helmikuu 2025

Tiedotamme uusista ominaisuuksista sitä mukaa, kun niitä on saatavilla.

tammikuu 2025

Webex Attendant Console

Webex Attendant Console on verkkopohjainen työkalu, joka yhdistää Webex Calling -palvelun, Webex App -sovelluksen tai pöytäpuhelimen työpöytäliittymään, jonka avulla voit käsitellä puheluita organisaatiosi sisällä tai sen ulkopuolella. Se on suunniteltu lisäämään tuottavuutta parantamalla vastaanottovirkailijoiden, hoitajien ja operaattoreiden käyttökokemusta. Käyttäjät voivat seuloa saapuvia puheluita, hallita puheluita ja yhteystietoja sekä seurata jonossa olevia puheluita.

Soiton käyttötiedot -raportti Partner Hubissa

Olemme ottaneet käyttöön kumppaneille tarkoitetun Puhelujen käyttötiedot -raportin, jonka avulla voit seurata, miten asiakasorganisaatiot käyttävät Webex-puheluita Webex App -sovellusta käyttäessään. Tämä raportti sisältää yksityiskohtaisia mittareita, kuten ääntä ja videota käyttävien puheluosuuksien määrä, huonolaatuisten puheluosuuksien määrä, keskeytyneiden puheluiden määrä ja paljon muuta.

Lisätietoja on osoitteessa Aloittaminen Partner Hubin kanssa.

Kehittynyt sähköpostin mukauttaminen - Webex Partner Hub

Yhteistyökumppanit voivat nyt parantaa sähköpostiviestintää mukauttamalla erilaisia brändi- ja tukielementtejä:

• Logot: Määritä mukautettu logo kirkkaassa tilassa lähetettäviin sähköpostiviesteihin.

• Tukilinkit: Määritä mukautetut käyttöehto- ja tietosuojalinkit.

• Sähköpostin allekirjoitus: Henkilökohtaiset sähköpostisignaatiot (rajoitettu 100 tekstimerkkiin).

• Vastaus-osoite: Määritä mukautettu Reply-To -osoite vastaanottajan vastauksia varten.

• Ota yhteyttä Linkki: Mukauta Webex Help Centerin oletuslinkkiä siten, että se ohjaa käyttäjät kumppanikohtaisille tukisivuille.

Yksityiskohtaiset ohjeet löydät osoitteesta: Brändäyksen lisämukautuksien määrittäminen

joulukuu 2024

Siirtotyökalut

Siirtotyökalut V1.45 julkaistu. Tämä päivitys sisältää siirtymisen BroadCloudista tai BroadWorksista Flexiin. Katso lisätietoja osoitteesta Release Notes .

Käyttäjäkeskuksen hallinnan parannukset

Hallinta-osiossa asiakkaiden ylläpitäjät voivat nyt hallita seuraavia User Hubin ominaisuuksia: Tarkastele yrityksen yhteystietoja, käynnistä käyttäjän salasanan kertaluonteinen palautus, ryhmähaku, DECT-verkot (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), Customer Experience Essentials, kokouspaikat, kokousasetukset ja hybridikalenterit.

Pro Pack

Pro Pack sisältyy nyt kaikkiin tukkutason Webexin kautta tarjottuihin asiakasorganisaatioihin. Vähimmäispakettivaatimusta ei enää ole.

Standardi soittopaketti

Tämä paketti on suunniteltu vastaamaan tavanomaisen soittavan käyttäjän tarpeita. Standardikäyttäjillä voi olla joko fyysinen laite (puhelin tai ATA) tai softaohjelma soittamista varten, mutta ei molempia.

Parannukset kiinnitettyihin viesteihin - iOS ja Android

Jotta mobiilikäyttäjien olisi helpompi tarkastella kiinnitettyjä viestejä pienemmällä näytöllä, asetamme etusijalle viestin sisällön tai tiedoston nimen näyttämisen. Suurinäyttöisissä laitteissa, kuten iPadeissa ja tableteissa, näet viestin sisällön ja sen jälkeen lähettäjän nimen, päivämäärän ja kellonajan. Kun kiinnitetty viesti ei ole enää saatavilla organisaatiosi säilyttämiskäytännön vuoksi, se poistetaan.

Puhelujonoon kirjautumisen/uloskirjautumisen parannukset-iPhone, iPad ja Android -puhelimet

Olemme tehneet joitakin muutoksia siihen, miten agentit kirjautuvat sisään ja ulos. Agenttina kirjautumisen ja uloskirjautumisen vaihtoehdot ovat nyt erillisiä painikkeita, eivätkä ne ole enää käytettävissä avattavassa luettelossa.

marraskuu 2024

Siirtotyökalut

Siirtotyökalut V1.44 julkaistu. Katso lisätietoja osoitteesta Release Notes .

Tuki henkilökohtaiselle puhelujen reititykselle (Personal Assistant) - iPhone, iPad ja Android.

Olemme lisänneet uuden saatavuusvaihtoehdon Away. Voit määrittää henkilökohtaiset puhelujen reitityssäännöt, kun olet poissa töistä ja haluat ohjata puhelut eteenpäin tai lähettää ne vastaajaan. Soittajat kuulevat tervehdyksen, jossa kerrotaan, miksi olet poissa ja milloin palaat.

Katso Webex App | Määritä puhelujen reititys, kun olet poissa.

Tekoälyn luomat yhteenvedot puhelutallenteista - Windows, Mac, iPhone, iPad ja Android.

Kun toistat puhelutallenteen sovelluksessa, näet tekoälyn luoman yhteenvedon, jossa luetellaan toimintakohteet, sekä puhelun koko pöytäkirjan. Voit siis seurata keskustelua nopeasti ja ymmärtää keskustelua paremmin yhdellä silmäyksellä. Ota yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan, jos et näe tekoälypuhelujen yhteenvetotoimintoa.

lokakuu 2024

Siirtotyökalut V1.43 julkaistu. Katso lisätietoja osoitteesta Release Notes

Syyskuu 2024

Tee soitonsiirtoindikaattorista ilmeisempi-Windows ja Mac

Aiemmin et ehkä tiennyt, että soitonsiirto oli asetettu, mikä saattoi johtaa vastaamattomiin puheluihin. Tämän päivityksen myötä kaikissa sovelluksen välilehdissä näkyy puhelunsiirtobanneri, jonka avulla voit nopeasti muokata soitonsiirtokohtaa tai kytkeä soitonsiirron pois päältä.

Tuki Yealink T34W Webex-puheluille

Webex Calling tukee Yealink T34 -laitteita

elokuu 2024

Tuki käyttäjille, joilla on vaihtoehtoinen tunnus

Näin kumppanit voivat tarjota käyttäjille sähköpostin kaltaisia käyttäjätunnuksia, joiden takana ei ole postilaatikkoa. Ensimmäisellä käyttäjällä on oltava voimassa oleva sähköpostiosoite, mutta muut käyttäjät voidaan ottaa käyttöön ja kirjautua sisään käyttämällä sähköpostiosoitteessa olevaa yksilöllistä tunnusta.

Sähköpostin mukauttaminen

Yhteistyökumppanit voivat mukauttaa Ciscosta lähetettävien sähköpostiviestien allekirjoitusta.

User Hub Admin parannukset

Laajennetaan asiakkaiden ylläpitäjien mahdollisuuksia hallinnoida tilejään suoraan User Hubista. Parannuksiin kuuluvat laitteiden hallinta, työtilan hallinta sekä viestien ja kokousten käyttöliittymäpäivitykset.

Käyttäjän pääsy Webexin natiiviin Webex-puhelutallenteeseen Webex App -sovelluksessa

Kaikki nauhoittamasi puhelut ovat nyt käytettävissä soittovälilehdellä. Saatavana Windowsille, Macille, iPhonelle, iPadille ja Androidille.

Korosta soittaminen mistä tahansa-Windows ja Mac

Olemme lisänneet uuden pikanäppäimen, jota voit käyttää, kun korostat numeron, jolloin voit soittaa puhelun Webex Appissa. Mukauta pikanäppäintä kohdassa Asetukset > Näppäimistön pikanäppäimet > Korosta soittaminen. Valitse pikanäppäimessä käytettävät näppäimet tai valitse Global, jos haluat käyttää tätä pikanäppäintä, kun Webex on minimoitu tai taustalla.

Päivitykset soittovaihtoehtojen käyttämiseen - iPhone ja iPad

Olemme parantaneet iOS-mobiilinavigointia, jotta vain soittoa soittavat käyttäjät löytävät valintalautasen helpommin. Valintanäppäimistö on siirretty alatunnisteeseen vain soittoa soittavia käyttäjiä varten. Niiden, jotka käyttävät Call Park Retrieve -palvelua (Webex Calling) tai Call Pickup -palvelua (Unified CM), pääsy näihin vaihtoehtoihin on helpompaa, koska ne on nyt siirretty välilehdeltä painikkeeksi soittonäytön yläreunassa.

Parannuksia Soitot-välilehteen - Windows ja Mac

Sovelluksen soittovälilehteen on tehty joitakin muutoksia. Nämä päivitykset auttavat lisäämään soittovälilehdestä saatavaa lisäarvoa, ja niihin kuuluvat seuraavat:

• Nopea ja intuitiivinen pääsy valintanäppäimelle
• Lisää puhelujen historiaa vuorovaikutuksessa lisää-valikossa

Hunt Group Varattu

Tämän ominaisuuden avulla Hunt-ryhmän agentit voivat ottaa käyttöön ryhmän varattu-tilan Hunt-ryhmälle käyttämällä ominaisuuden käyttökoodia. Järjestelmänvalvoja voi valtuuttaa agentit aktivoimaan ryhmän varattu-tilan.

Katso lisätietoja: Hunt-ryhmien hallinta Control Hubissa, Webex Calling -palvelun ominaisuuden käyttökoodit ja Webex Calling -hunt-ryhmän CSV-tiedostomuodon viite.

Laitteen täyttäminen

Device Fulfillment on kokonaisvaltainen ratkaisu, joka tukee kumppaniemme ja asiakkaidemme laitteiden tilaamista, täyttämistä ja käyttöönottoa ja joka tarjoaa loppukäyttäjille lähes plug and play -kokemuksen. Tämän ominaisuuden ansiosta palveluntarjoajat voivat integroida haluamansa jakelijan Webex-alustaan, jotta ne voivat tehdä laitetilauksia suoraan Control Hubin/Webexin API-rajapintojen kautta. Laitteet toimitetaan asiakkaalle jakelijan kautta, ja ne otetaan käyttöön ratkaisun avulla. (Käynnistyy Yhdysvalloissa NetXUSA:n kanssa)

Tuki AudioCodes-laitteille MP 202 ja MP 204 Webex-puheluissa

Webex Calling tukee AudioCodes MP 202- ja MP 204 -laitteita.

heinäkuu 2024

Webex Customer Experience Essentials -palvelun puhelujen pomppiminen - Windows ja Mac

Tämä koskee Webex Customer Experience Essentials -palvelua.

Kun järjestelmänvalvojasi on määrittänyt takaisinsoittokäytännön, jos et vastaa puheluun, saat takaisinsoittoilmoituksen, ja tilasi muuttuu tilaksi ei käytettävissä. Kun tilasi ei ole käytettävissä, puhelut eivät ohjaudu sinulle.

Erottuva soittoääni ja prioriteettihälytys puhelujonoja varten

Erottuva soitto asettaa eri soittoäänet eri puhelujonoille. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä erotettaessa toisista jonoista tulevia puheluita toisistaan.

Prioriteettihälytys antaa käyttäjille mahdollisuuden määrittää yksilöllisen soittoäänen User Hubissa asetettujen ennalta määritettyjen kriteerien perusteella. Tämä on hyödyllistä, kun haluat saada nopeasti ilmoituksen siitä, että tietty puhelinnumero soittaa sinulle. Saatavana asiakaskokemuksen perus- ja perusohjelmille.

Tuki LLDP:lle hätätilanteen (E911) sijainnin seurannalla - Windows ja Mac.

Kun organisaatiosi käyttää laajennettuja sijaintitietoja hätäpuheluissa, sovellus voi käyttää ja lähettää tarkkojen sijaintitietojen verkkotietoja E911-palveluntarjoajalle. Tämä riippuu LLDP-tuesta, ja sitä tukevat Redsky, Intrado tai 9Line.

kesäkuu 2024

Sähköpostin mukauttaminen aktivointiviestejä varten

Sallii kumppaneiden sisällyttää aktivointisähköpostiviesteihin oman vastauslinkkinsä.

API-parannukset

• Asiakkaan nimi: Tarjoaa API:n asiakkaan nimen päivittämistä varten.
• Laitteet:
  • Parannetaan listalaite-API:n käytettävyyttä hyväksymällä "product"-arvo /telephony/config "model"-kenttiin.
  • Salli laitteen hallinnan päivitykset / poistot / määritysmuutokset MAC-osoitteen avulla.
  • Tervetuloa sähköpostitse: Ottaa käyttöön julkisen API:n aktivointisähköpostien lähettämistä varten.
  • Puhelun tallennus: Ottaa käyttöön julkisen API:n puhelutallennuksen toimittajan valitsemiseksi.
  • Tehostettu hätänumero: Otetaan käyttöön julkiset sovellusrajapinnat, joiden avulla voidaan aktivoida/deaktivoida sijainnin ja muiden ominaisuuksien (ECBN) tehostettu hätänumerointi.
• • Partner Admin API:t MS Teamsin määritysasetusten hallintaan läsnäolosynkronointia ja Hide Webex Appia varten organisaatiotasolla. Lisätietoja on osoitteessa developer.webex.com.

Asiakaskokemuksen perusteet

Tukea esimiesten pujottelu- ja kuiskausvalmennusta agentin puhelun aikana Webex App -sovelluksessa.

toukokuu 2024

Asiakaskokemuksen perusteet

Customer Experience Essentials on uusi paketti, joka laajentaa nykyistä Wholesale Webex -tarjontaa. Tämä laajentaa nykyisiä Webexin asiakaskokemuksen perusominaisuuksia siten, että Webex-sovellus sisältää agentti- ja esimiesominaisuudet.

Agenttien ominaisuuksiin kuuluvat:

• Aseta saatavuus
• Liity puhelujonoihin
• Näytä live-jonotilastot
• Monipuheluikkuna asiakaspuheluita varten Windowsissa
• Puhelun aikana ponnahdusikkuna, joka sisältää olennaiset asiakastiedot.

Esimiehille tarkoitettuja ominaisuuksia ovat mm:

• Agenttien seuranta
• Hallitse agentteja: muuttaa saatavuutta, kirjata agentteja sisään tai ulos, liittyä tai irrottaa agentteja jonosta.
• Näytä reaaliaikaisia ja historiallisia tilastoja

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• Webex Customer Experience Essentials for Agentsin käytön aloittaminen
• Webex Customer Experience Essentials for Supervisorsin käytön aloittaminen
• Webex Customer Experience Essentials

Webex-puhelun tallennus

Webex Calling esittelee sisäänrakennetun puhelutallennuksen, jossa käytetään Webex-alustan vankkaa tallennusominaisuutta. Puhelutallennus sisältyy Webex Calling- ja Webex Wholesale -tarjouksiin. Webex-puhelujen tallennus tarjoaa organisaatioille mahdollisuuden valita tallennuspaikan Sijainti-tasolla, jotta ne voivat täyttää tietojen pysyvyysvaatimukset.

Tämä ratkaisu varmistaa, että tallenteet salataan sekä siirron aikana että levossa, mikä lisää turvallisuutta. Tallennusratkaisu tarjoaa vaihtoehtoja tallennusvirheiden käsittelyyn, puhelun jatkamiseen tai puhelun lopettamiseen. Järjestelmänvalvojat voivat hallita loppukäyttäjien pääsyä, jolloin he voivat tarkastella, ladata tai poistaa tallenteita. Käytä laajennettua Control Hubia tai User Hubia päästäksesi käsiksi järjestelmänvalvojien ja loppukäyttäjien tallennustietoihin. Ratkaisu tarjoaa sovelluksille Webhooks-toiminnot tallennustapahtumien saamiseksi ja sovellusrajapinnat tallenteiden hallintaan.

Katso lisätietoja näistä artikkeleista:

• Hallitse Webex Callingin puhelutallennusta
• Toista Webex-tallenne
• Webex-tallenteiden etsiminen
• Webex-tallenteen poistaminen tai palauttaminen

User Hub Admin parannukset

Laajennetaan asiakkaiden ylläpitäjien mahdollisuuksia hallinnoida tilejään suoraan User Hubista. Parannuksiin kuuluvat Auto Attendant- ja Hunt Group -parannukset, puhelujonon hallinta, käyttäjäasetusten hallinta, järjestelmänvalvojan roolit, sijainninhallinnan parannukset, analytiikka ja brändituki.

Partner Hubin tukkukaupan ylläpitäjän roolin päivitys

Kumppanit, jotka hyödyntävät sekä jousto- että tukkumyyntiä, voivat nyt antaa järjestelmänvalvojan oikeudet vain niille järjestelmänvalvojille, jotka hallinnoivat tukkumyynnin reittiä markkinoille.

Kirjoita viestisi uudelleen tekoälyavustajamme avulla - Windows ja Mac.

Tehosta ja paranna viestintääsi ja yhteistyötäsi tiimisi kanssa tekoälyllä toimivien viestien uudelleenkirjoitusten avulla. AI Assistant analysoi viestisi ja tarjoaa vaihtoehtoja tyylin, sävyn ja sisällön laadun mukauttamiseksi, jotta voit viestiä tehokkaammin.

Tilan ja säikeen yhteenvedot-Windows ja Mac

Kun olet kiireinen tai olet ollut poissa toimistosta, kaikkien tilojen ja viestiketjujen löytäminen voi olla haastavaa. AI Assistant luo tila- ja viestiketjuyhteenvetoja, joiden avulla saat nopeasti selville tilan unohtuneet viestit ja keskustelut. Pysy ajan tasalla päätöksistä ja keskeisistä seikoista ja pysy ajan tasalla keskustelusta.

Käännä viestit-Windows ja Mac

Murtaa viestintäesteet ja edistää tehokkaampaa keskustelua viestin kääntäminen. Valitse haluamasi kieli ja valitse joko live-kääntää kaikki viestit tilassa tai kääntää yksittäisen viestin.

huhtikuu 2024

Aseta SIP-toimialue asiakkaan organisaatioille käyttöönoton aikana

Sallii kumppaneiden määrittää SIP-toimialueen organisaation käyttöönoton aikana, jotta vältetään Control Hubin virhe työtilalaitteiden käyttöönotossa.

Webex Suite -kokousalusta

Webex parantaa kokousalustaa Webex Suite -kokousalustaksi. Tämä alusta parantaa ja yksinkertaistaa hybridityöskentelyä koko Webex Suite -ohjelmistossa ja sisältää tekoälyyn perustuvia kokemuksia yhteisen arkkitehtuurin, hallinnan ja integraatioiden avulla. Uusi alusta lähentää kokouskokemusta Webex-sovellusten ja -laitteiden välillä ja tarjoaa jatkuvaa yhteistyötä ennen kokousta, sen aikana ja sen jälkeen. Jos haluat tarkistaa, oletko tällä uudella alustalla, ja lukea keskeisistä muutoksista sekä uusista ja tulevista ominaisuuksista, lisätietoja on osoitteessa Webex Suite -kokousalusta.

Valitse soittajan tunnus-Windows ja Mac

Kun soitat jälkipuheluita asiakkaille, valitse sopiva soittajan tunnus luettelosta, jonka järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle.

Parannukset monipuheluikkuna-ikkunoita varten-ikkunat

Nimeämme monipuheluikkunan uudelleen Calling dockiksi. Ikkuna voidaan nyt telakoida näytön reunaan, jolloin se voidaan piilottaa väliaikaisesti. Saat edelleen ilmoituksen, kun sinulle tulee puheluita tai muita ilmoituksia. Katso Webex App | Hallitse kaikkia puheluita yhdessä paikassa.

maaliskuu 2024

Kutsut sitoutumisen analytiikkaan Partner Hubissa

Partner Hubissa on nyt saatavilla analytiikka soittositoumusten analysoinnista. Tämän osion tiedot osoittavat organisaatiossasi Webex Calling -palvelun ostaneiden asiakkaiden puheluiden käyttöasteen ja puheluiden laadun. Nämä tiedot osoittavat, miten voit auttaa asiakkaitasi ennakoivasti, esimerkiksi jos huomaat, että heidän puheluidensa laatu on laskusuunnassa, voit ottaa yhteyttä ja korjata heidän ongelmansa ennen kuin se pahenee entisestään.

Sähköpostin mukauttaminen aktivointiviestejä varten

Yhteistyökumppanit voivat sisällyttää aktivointisähköpostiviesteihin käyttöehto- ja tietosuojalausekelinkit.

Mukautetut tunnisteet

Kumppanien ylläpitäjät, joilla on >1000 asiakasorganisaatiota, voivat hyödyntää mukautettuja merkintöjä, joiden avulla he voivat helposti tunnistaa ja ryhmitellä kiinnostuksen kohteena olevat asiakkaat, tilaukset tai kumppanin OSS/BSS-koodinimikkeet.

Partner Hubin alihankkijoiden pääsyn parannukset

Kumppanien ylläpitäjät voivat nähdä alikumppaniorganisaatiot ja käyttää niitä suoraan Partner Hubista.

helmikuu 2024

Vidcast-integraatio

Vidcast-integraatio Vidcastien tallentaminen Webexissä. Käyttäjät voivat vaivattomasti tallentaa ja jakaa Vidcasteja Webexissä. Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää organisaationsa käyttöoikeudet, hienosäätää Webex-integraationsa, hallita tietojaan, asettaa videon säilyttämiskäytäntöjä, määritellä luokituksia ja valita kielet käännettyjä suljettuja kuvatekstejä varten Control Hubissa. Tällä hetkellä tämä ominaisuus on käytettävissä vain Windows-alustalla.

Slido

Slido on nyt oletusarvoisesti käytössä kaikilla asiakkailla (paitsi Kanadassa ja Japanissa tietojen asuinpaikkarajoitusten vuoksi). Käyttäjät voivat nyt kirjautua sisään omilla käyttäjätunnuksillaan ja käyttää Slido -sivustoa kysely- ja kyselytyökaluna kokouksissa.

Äänikoodit Webex-puheluita varten

Webex Calling tukee nyt audiokoodien MP 202 ja MP204 ATA lisäämistä.

SMB-hallintaportaali (Webex User Hub)

Uusi, erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille suunniteltu hallintaportaalikokemus. Tämä uusi portaalikokemus tarjoaa yksinkertaistetun ja virtaviivaistetun käyttökokemuksen ylläpitäjille, jotka eivät tarvitse Control Hubin monimutkaisuutta. Yksinkertaistettu hallinto on käytettävissä User Hubin Hallinta-välilehdellä niille, jotka on nimetty organisaationsa järjestelmänvalvojiksi.

Mikä on tukkukaupan Route-to-Market

Tukkukaupan Route-to-Market (RTM) käyttöönotto

Tukkukaupan Route-to-Market (RTM) on strateginen -kanavaratkaisu , joka on suunniteltu tuomaan Webex pk-yrityssegmentille hyödyntämällä palveluntarjoajien markkinavoimaa ympäri maailmaa. Sen taustalla on Ciscon innovatiivinen teknologia ja syvällinen yhteistyöosaaminen. Se koostuu uudesta toimintamallista, uusista mainoksista ja uusista kumppaniohjelmista.

Tukkukaupan -alusta tarjoaa toimintojen sovellusliittymät ja kumppaniportaali-innovaatiot, jotka mahdollistavat suuren volyymin ja nopeuden liiketoimet ja helpottavat kumppaneiden mahdollisuuksia luoda erilaistuneita, yhteismerkittyjä tarjouksia markkinoilla omien tuotteidensa kanssa.

Uusi tukkumyyntistrategia helpottaa 35 miljoonan BroadWorks-käyttäjän siirtymistä Webex-pilvipalveluun ennakoitavilla, kiinteillä, käyttäjäkohtaisilla kuukausipaketeilla ja kuukausittaisella jälkilaskutuksella. Yksi kaupallinen suhde kunkin SP:n kanssa on kaikkien loppuasiakkaiden ankkuri, mikä yksinkertaistaa työnkulkuja huomattavasti.

Tukkukumppanin ohjelmat vastaavat sekä palveluntarjoajan teknisiin että liiketoiminnallisiin tavoitteisiin. Ciscon Managed Onboarding -ohjelma on suunniteltu kahteen rinnakkaiseen työvaiheeseen: Tekninen käyttöönotto ja markkinoille saattaminen. Ciscon omistautuneet asiantuntijat, kattavat verkkokoulutukset kumppaneille sekä vankka valikoima siirtymis- ja markkinointityökaluja takaavat, että käyttöönottokokemus ylittää odotukset.

Tukkutarjous on Webex, ja siinä on 4 pakettia: Common Area Calling, Webex Calling, Webex Suite ja Webex Meetings.

Lisätietoja on osoitteessa Wholesale Route to Market Solution Guide.