Kiitos palautteestasi.
Webex Callingin käyttöoikeustyypin mukaan käytettävissä olevat ominaisuudet
Onko sinulla palautetta?Webex Callingin kanssa on saatavilla kolme lisenssivaihtoehtoa: Professional, Standard ja Workspace.
- Ammattilaislisenssi (Käyttäjä): Rakennettu yksittäisen käyttäjän soittotarpeita varten. User Professional -lisenssi sisältää tuen pehmeille asiakkaille, mukaan lukien Webex App. Virtual Line ja Group Voicemail ovat oikeutettuja 1:1-suhteeseen jokaista Professional-lisenssiä kohden.
- Professional-lisenssi (Workspace): Rakennettu työtilaa varten Kutsutarpeet. Työtila tukee vain laitteiden päätepisteitä.
Professional-lisenssi (Workspace) ei sovellu Dedicated Instance -tilaan.
-
Vakiolisenssi (vain käyttäjä): Rakennettu yksittäisen käyttäjän tarpeisiin vakiopuhelinominaisuuksilla.
Standard-lisenssillä varustetulla käyttäjällä voi olla joko fyysinen laite (Cisco-yhteistyölaite, Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite) tai kaikki pehmeät asiakasohjelmat (Webex App, työpöytä, tabletti, mobiili), mutta ei molempia.
Tässä on kuvaus tässä artikkelissa käytetyistä keskeisistä termeistä:
-
Jaetut linjat- Jaetulla linjalla tarkoitetaan yhtä puhelinnumeroa, joka on useiden laitteiden tai käyttäjien käytettävissä. Nämä linjat omistaa lisensoitu Webex Calling -käyttäjä, ja ne ovat yhteisiä muiden Webex Calling -käyttäjien kanssa. Näin tuetaan monilinjaisuusominaisuutta. Esimerkiksi ammattikäyttäjä voi jakaa linjansa enintään 35 laitteen tai käyttäjän kanssa.
-
Multiline Capability- Kyky nähdä ja käyttää muita linjoja kuin Webex Calling -käyttäjän ensisijaista linjaa. Lisensoidun Webex Calling -käyttäjän käytettävissä olevien monilinjojen määrä riippuu laitteesta. Esimerkiksi MPP 7821 tukee kahta linjanäppäintä, mutta Webex-sovellus tukee jopa 10 linjanäppäintä jaettua linjakäyttöä varten.
Avainlaajennusmoduuli (KEM) tukee tällä hetkellä vain 16 linjaa, mutta voit käyttää linjoja valvontaan yli 16 linjan.
-
Määritetyt laitteet-Kullakin lisenssityypillä on käyttäjälle tai työtilalle lisättävien laitteiden enimmäismäärä, joka ei riipu lisenssikohtaisesti tuettujen jaettujen linjojen määrästä. Esimerkiksi: Professional-työtilan lisenssi tukee enintään viiden laitteen määrittämistä työtilaa kohti. Kukin laite kuluttaa yhden jaetun linjan, mikä tarkoittaa, että tässä työtilassa voi olla viisi laitetta ja viisi jaettua linjaa. Kaikkiaan tämä laite jakaa edelleen työtilan linjan 30 muun monilinjaisen päätepisteen kanssa.
-
Workspace-lisenssi (vain Workspace): Rakennettu yhteiskäyttöön ja yhteisiin tiloihin, Ciscon puhelimiin ja ATA-laitteisiin. Rajoitettu yhteen laitteeseen. Ei ole tarkoitettu yksittäisen käyttäjän soittotarpeisiin.
Seuraavat ominaisuudet eivät ole kattava luettelo Webex Calling -palvelun ominaisuuksista.
| Ominaisuus | Käyttäjän linkki | Ammattilainen (käyttäjä) | Professional (työtila) | Vakiomallinen | Työtila |
|---|---|---|---|---|---|
| Laitteen määrä Oikeudet | 5 | 5 | 1 (laite tai pehmeä asiakas) | 1 | |
| Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) | Y | N | Y (jos käytetään pehmeitä asiakkaita) | N | |
| Jaetut linjat | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Monilinjainen | Y | Y | Y | Y | |
| Virtuaalilinja (1:1 suhde Pro-lisenssiä kohti) | Y | Y | N | N | |
| Hot Desking -käyttäjä | Y | N | Y Tavallisella käyttäjällä ei voi olla sovelluksia tai puhelimia, jotka on suoraan määritetty käyttämään Hot Desking -ominaisuutta. | N | |
|
Hot Desking -laite (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Hot Desking -toimintoa ei tueta työtilassa, jossa on useita laitteita. | N | Y | |
| Ääniviestit | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams -integrointi | Y | N | Y | N | |
| Puhelun tallennus | Y | Y | Y | N | |
| Puhelutallennuskumppani | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Webex Go Mobile -operaattori | $ | N | N | N | |
| Paging | Y | Y | Y | Y | |
| Nomadic E911 (vain Yhdysvalloissa) | Y | Y | Y | Y | |
| Konferenssi (N-Way) Enintään 6 puhelua | Y | Y | Y | N | |
| Konferenssipuhelut (3-tie) | Y | Y | Y | Y | |
| Käyttäjäportaalit | Y | N | Y | N | |
| Seuranta (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Pidossa oleva musiikki | Y | Y | Y | Y | |
| Visuaalinen vastaaja | Y | N | Y | N | |
| Attendant-konsoli | $ | N | N | N | |
| Vaihtoehtoiset numerot, joissa on erottuva soittoääni | Y | Y | Y | N | |
| Ilmoituksen kieli | Y | Y | Y | Y | |
| Anonyymi puhelun hylkääminen | Määritä | Y | Y | Y | N |
| Barge-In vapautettu | Määritä | Y | Y | Y | N |
| Peruspuhelulokit | Y | Y | Y | Y | |
| Tekstiviestien lähettäminen yrityksille | $ | N | $ | N | |
| Soittolohko | Y | N | Y | N | |
| Soita sillan varoitusääni | Y | Y | Y | N | |
| Soitonsiirto Aina | Y | Y | Y | Y | |
| Soitonsiirto, kun ei ole tavoitettavissa (liiketoiminnan jatkuvuus) | Määritä | Y | Y | Y | Y |
| Soitonsiirto varattu | Määritä | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Valikoiva soitonsiirto | Määritä | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Puhelun sieppaus | Y | Y | Y | Y | |
| Puhelinlinjan ID-toimituksen esto | Y | Y | Y | Y | |
| Määritä | N | N | Y | N | |
| Asiakaskokemus Basic Call Queue | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Soiton odotus | Y | Y | Y | Y | |
|
Soittajan tunnus | Y | Y | Y |
Y | |
| Soittavan linjan ID-toimituksen esto | Y | Y | Y | N | |
| Kutsuminen aikavyöhyke | Y | Y | Y | Y | |
| Pakkausvaihtoehdot | Y | Y | Y | Y | |
|
Yhdistetyn linjan ID-rajoitus | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Ei saa häiritä | Y | Y | Y |
Y | |
| Hätäpuhelun numero | Y | Y | Y | Y | |
| Määritä | Y | N | N |
N | |
| Johdon assistentti | Määritä | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Ulkoisen soittolinjan ID-toimitus | Y | Y | Y | Y | |
| Saapuvat faksiviestit | Y | Y | Y | N | |
| Digitaaliset faksiviestit | $ | $ | $ | $ | |
| Joukkoilmoitukset (Multicast) Hälytykset | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Määritä | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Saapuvien puhelujen käyttöoikeudet | Y | Y | Y | Y | |
| Sisäisen soittolinjan ID-toimitus | Y | Y | Y | Y | |
| Määritä | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Lähtevien puhelujen käyttöoikeudet | Y | Y | Y | Y | |
| Organisaation yhteystietoluettelo | Y | Y | Y | Y | |
| Ryhmän yhteystietoluettelo | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Ensisijainen hälytys | Määritä | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
| Käyttäjän määrittelemät aikataulut | Y | N | Y | N | |
| Määritä | Y | Y | Y |
N | |
| Määritä | Y | Y | Y |
N | |
| Valikoiva soitonsiirto | Y | Y | Y | N | |
| Jaksollinen rengas | Määritä | Y | Y | Y |
N |
| Samanaikainen rengas | Y | Y | Y |
N | |
|
Sivuston elinkelpoisuus Voit määrittää Sivuston selviytyvyyden vain tuetuissa laitteissa, jotka on lueteltu artikkelissa Site survivability for Webex Calling . | Y | Y | Y | Y | |
|
Video (pisteestä pisteeseen) | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government ei tue näitä ominaisuuksia: Puhelutallennus, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting ja Digital Fax Messaging.
-
Webex Calling Dedicated Instance -lisenssin käyttö- ja tilaustiedot löytyvät osoitteesta Dedicated Instance -lisenssin käyttö.
Puhelupalvelut eivät ole käytettävissä käyttäjille, jotka käyttävät Webex Calling -versiota 44.3 tai aikaisempaa versiota.
Webex-puhelut Webexin kanssa
Voit hankkia Webexin tietokoneeseen, mobiililaitteeseen tai verkkoselaimeen. Asenna se useisiin laitteisiin ja vaihda niiden välillä vaivattomasti, koska sovellus tietää automaattisesti, mitä laitetta käytät. Sisältö pysyy synkronoituna, koska kaikki on tallennettu pilveen.
Klikkaa Lataa Webex Windowsille, Macille, iPhonelle, iPadille ja Androidille. Lisätietoja Webex-sovelluksesta ja sen määrittämisestä on osoitteessa Webex App.
Sijainnin ominaisuudet ja palvelut
Jokaisessa toimipisteessä on vakiomuotoinen ryhmäpalvelupaketti, joka on määritelty seuraavassa taulukossa:
|
Mukana olevat sijaintiominaisuudet | ||
|---|---|---|
|
Puhelujono (käyttölupaan perustuvat agentit) |
DECT-verkko | |
| Metsästysryhmä |
Yhden numeron tavoitettavuusportaali |
Ilmoitusrekisteri |
|
Call Parkin laajennus |
Sijainti Intercept | |
|
Virtuaaliset laajennukset | ||
