Mulțumim pentru feedback.
Funcții disponibile în funcție de tipul de licență pentru Webex Calling
Feedback?Cu Webex Calling, există trei opțiuni de licență disponibile: Professional, Standardși Workspace.
- Licență profesională (Utilizator) - Concepută pentru nevoile individuale ale utilizatorilor în ceea ce privește apelurile. Licența User Professional include asistență pentru clienții software, inclusiv aplicația Webex. Linia virtuală și Mesageria vocală de grup au dreptul la un 1:1 raport pentru fiecare licență profesională.
- Licență profesională (Spațiu de lucru) - Concepută pentru nevoile de apelare ale spațiului de lucru. Spațiul de lucru acceptă doar puncte finale ale dispozitivelor.
Licența Profesională (Workspace) nu este aplicabilă pentru Instanțele Dedicate.
-
Licență standard (Numai pentru utilizatori) - Creată pentru nevoile individuale ale utilizatorilor, cu funcții standard de telefonie
Un utilizator cu licență Standard poate avea fie un dispozitiv fizic (dispozitiv de colaborare Cisco, telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț), fie toți clienții software (aplicația Webex, desktop, tabletă, mobil), dar nu pe ambele.
Iată o descriere a termenilor cheie la care se face referire în acest articol:
-
Linii partajate—O linie partajată într-un apel se referă la un singur număr de telefon accesibil mai multor dispozitive sau utilizatori. Aceste linii sunt deținute de un utilizator Webex Calling licențiat și partajate cu alți utilizatori Webex Calling. Astfel, se susține capacitatea multilinie. De exemplu, un utilizator cu licență profesională își poate partaja linia cu maximum 35 de dispozitive sau utilizatori.
-
Capacitate multilinie—Capacitatea de a vedea și accesa alte linii decât linia principală a unui utilizator Webex Calling. Numărul de linii multiple accesibile unui utilizator Webex Calling licențiat depinde de dispozitiv. De exemplu, un MPP 7821 acceptă două taste de linie, dar aplicația Webex acceptă până la 10 taste de linie pentru atribuirea partajată a liniilor.
În prezent, modulul de expansiune cheie (KEM) poate suporta doar 16 linii, dar puteți utiliza liniile pentru monitorizare după 16.
-
Dispozitive atribuite—Fiecare tip de licență are un număr maxim de dispozitive pe care le puteți adăuga la un utilizator sau spațiu de lucru, care este independent de numărul de linii partajate acceptate per licență. De exemplu: O licență Professional pentru spațiul de lucru acceptă atribuirea a maximum cinci dispozitive per spațiu de lucru. Fiecare dispozitiv consumă o linie partajată, ceea ce înseamnă că acest spațiu de lucru poate avea cinci dispozitive cu cinci linii partajate. În total, acest dispozitiv împarte în continuare linia spațiului de lucru cu alte 30 de puncte finale multilinie.
-
Licență Workspace (doar Workspace) - Concepută pentru utilizare partajată și locații comune, telefoane Cisco și ATA-uri. Limitat la un singur dispozitiv. Nu este destinat nevoilor de apelare ale unui utilizator individual.
Următoarele caracteristici nu reprezintă o listă completă a capacităților serviciului Webex Calling.
| Funcție | Legătură utilizator | Profesionist (Utilizator) | Profesional (Spațiu de lucru) | Standard | Spațiu de lucru |
|---|---|---|---|---|---|
| Dreptul la numărul de dispozitive | Nu se aplică | 5 | 5 | 1 (dispozitiv sau client software) | 1 |
| Clienți software (aplicație Webex, desktop, mobil, tabletă) | Cum se face | Y | N | Y (dacă se utilizează clienți soft) | N |
| Linii partajate | Cum se face | Y (35) | Y (35) | N | N |
| Multilinie | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Linievirtuală (1:1 raport per licență Pro) | Cum se face | Y | Y | N | N |
| Utilizator Hot Desking | Cum se face | Y | N | Y | N |
|
Dispozitiv Hot Desking (88xx, 98xx, RoomOS) | Cum se face | N | Y Hot Desking nu este acceptat pentru un loc de muncă cu mai multe dispozitive. | N | Y |
| Mesagerie vocală | Cum se face | Y | Y | Y | N |
| Integrare Microsoft Teams | Cum se face | Y | N | Y | N |
| Cum se face | Y | Y | Y | N | |
|
Partener de înregistrare a apelurilor | Cum se face | $ | $ | $ | N |
| Cum se face | $ | N | N | N | |
| Cum se face | $ | N | N | N | |
| Paginare | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (doar în SUA) | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Conferință (N-Way) Apelare până la 6 persoane | Cum se face | Y | Y | Y | N |
|
Apelare în conferință (în 3) | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Portaluri utilizatori | Hub pentru utilizatori | Y | N | Y | N |
|
Monitorizare (BLF) | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
| Nu se aplică | Y | Y | Y | Y | |
|
Mesagerie vocală vizuală | Cum se face | Y | N | Y | N |
| Cum se face | $ | N | N | N | |
| Numere alternative cu inel distinctiv | Nu se aplică | Y | Y | Y | N |
|
Limbă anunț | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Respingerea anonimă a apelurilor | Cum se face | Y | Y | Y | N |
| Barge-In scutite | Cum se face | Y | Y | Y | N |
|
Jurnale de apeluri de bază | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
| Cum se face | $ | N | $ | N | |
| Blocare apeluri | Cum se face | Y | N | Y | N |
| Ton de avertizare a podului de apel | Cum se face | Y | Y | Y | N |
| Redirecționarea apelurilor întotdeauna | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Redirecționarea apelurilor atunci când nu poate fi accesată (continuitatea afacerii) | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Redirecționarea apelurilor ocupată | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Cum se face | Y | Y | Y | Y | |
| Redirecționarea selectivă a apelurilor | Cum se face | Y | Y | Y | N |
|
Istoricul apelurilor | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Reținerea și reluarea apelurilor | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Interceptare apeluri | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
|
Blocarea livrării ID-ului liniei de apel | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
| Cum se face | N | N | Y | N | |
| Coadă de apeluri | Cum se face | Y | Y | N | Y |
|
Reapelare și returnare apel | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Transfer de apeluri | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Cum se face | Y | Y | Y | Y | |
| Cum se face | Y | Y | Y |
Y | |
|
Blocarea livrării prin ID-ul liniei apelante | Nu se aplică | Y | Y | Y | N |
|
Fus orar apelant | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Opțiuni de compresie | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Restricție privind ID-ul liniei conectate | Nu se aplică | Y | Y | Y |
Y |
| Cum se face | Y | N | Y |
N | |
| Cum se face | Y | Y | Y |
Y | |
| Nu se aplică | Y | Y | Y | Y | |
| Cum se face | Y | N | N |
N | |
| Asistent executiv | Cum se face | Y | N | N |
N |
| Nu se aplică | Y | Y | Y |
Y | |
| Livrare ID linie de apelare externă | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
|
Mesaje fax primite | Nu se aplică | Y | Y | Y | N |
|
Mesagerie fax digitală | Nu se aplică | $ | $ | $ | $ |
|
Alerte de notificare în masă (multicast) | Nu se aplică | $ | $ | $ | $ |
|
Coduri de acces la caracteristici | Cum se face | Y | Y | Y |
Y |
| Cum se face | Y | Y | Y |
Y | |
|
Hoteling Clienților | Cum se face | Y | N | Y |
N |
| Permisiuni pentru apeluri primite | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
| Livrare ID-ul liniei de apelare interne | Cum se face | Y | Y | Y | Y |
| Cum se face | Y | N | Y |
N | |
| Cum se face | Y | Y | Y |
N | |
| Nu se aplică | Y | Y | Y | Y | |
|
Listă de contacte organizaționale | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
|
Listă de contacte de grup | Nu se aplică | Y | N | Y | N |
|
Listă de contacte personale | Cum se face | Y | N | Y |
N |
| Alertă de prioritate | Cum se face | Y | Y | Y |
N |
| Nu se aplică | Y | Y | Y |
N | |
| Nu se aplică | Y | Y | Y |
N | |
|
Programări definite de utilizator | Y | N | Y | N | |
| Cum se face | Y | Y | Y |
N | |
| Cum se face | Y | Y | Y |
N | |
| Cum se face | Y | Y | Y | N | |
| Sunet de apel secvențial | Cum se face | Y | Y | Y |
N |
| Sunet de apel simultan | Cum se face | Y | Y | Y |
N |
|
Supraviețuirea site-ului pentru Webex Calling Puteți configura funcția Site Survivability numai pe dispozitivele acceptate enumerate în articolul Site Survivability pentru Webex Calling. | Nu se aplică | Y | Y | Y | Y |
|
Video (Punct spre punct) | Nu se aplică | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government nu acceptă aceste funcții: Înregistrare apeluri, Partener de înregistrare apeluri, Webex Go, Operator mobil Webex Go, Consolă participant, Mesaje text de afaceri și Mesagerie fax digitală.
-
Pentru utilizarea licenței de instanță dedicată apelarea Webex și detaliile abonamentului, vizualizați Utilizarea licenței de instanță dedicată.
Serviciile de apelare devin indisponibile pentru utilizatorii care rulează Webex Calling versiunile 44.3 sau anterioare.
Apelare Webex cu Webex
Puteți obține Webex pentru computer, dispozitiv mobil sau browser web. Instalați-l pe mai multe dispozitive și comutați între ele fără probleme, deoarece aplicația știe automat ce dispozitiv utilizați. Conținutul rămâne sincronizat, deoarece totul este stocat în cloud.
Faceți clic pentru a descărca Webex pentru Windows, Mac, iPhone, iPad și Android. Pentru a afla mai multe despre aplicația Webex și despre cum să o configurați, vizitați Aplicația Webex.
Caracteristici și servicii de locație
Fiecare locație este prevăzută cu un pachet standard de servicii de grup, așa cum este definit în tabelul următor:
|
Funcții de locație incluse | ||
|---|---|---|
|
Coadă de apeluri (agenți pe baza licenței de utilizator) |
Rețea DECT | |
|
Portal de acoperire cu număr unic |
Magazin de anunțuri | |
|
Interior parcare apeluri |
Interceptare locație | |
|
Interioare virtuale | ||
Licență apeluri listă rută
Webex Calling oferă și licență Rutați apelurile din listă. Aceasta este o licență suplimentară pentru organizațiile care au utilizatori pe PBX-uri locale, cum ar fi CUCM, și doresc să utilizeze PSTN conectat la cloud folosind funcția Rute List Calls.
Volumul maxim de apeluri din lista de rute pentru un abonament individual este de 10.000 de apeluri. În perioada de probă, primiți 10 licențe simultane Route List Calls.
Dacă aveți un abonament la instanța dedicată Webex Calling, aveți deja funcția Rutați apelurile din listă. Prin urmare, nu este necesară o licență suplimentară.
Pentru mai multe detalii despre licența Route List, consultați Trunking PSTN pentru implementări hibride Webex Calling.
