Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Cu Webex Calling, există trei opţiuni de licenţă disponibile, Professional, Standard şi Workspace.
-
Professional license (Utilizator) – Construit pentru nevoile individuale de apel ale utilizatorilor. Licența User Professional include suport pentru clienți soft, inclusiv aplicația Webex. Linie virtualăși Poștă vocală de grupau dreptul la o 1:1raport pentru fiecare licență profesională.
Nu puteți downgrade de la un profesionist la o licență standard fără a pierde toate informațiile de aprovizionare și configurare pentru toți utilizatorii afectați. Recomandăm ca această opțiune să fie luată în considerare numai în circumstanțe extreme, în care toate celelalte opțiuni au fost epuizate.
Pentru clienții online Webex, doar licența profesională (Utilizator) este acceptată și spațiile de lucru nu sunt acceptate.
-
Professional license (Spațiul de lucru)—Construit pentru nevoile de apel ale spațiului de lucru. Spațiul de lucru suportă doar punctele terminale ale dispozitivului.
Licența profesională (spațiu de lucru) nu este aplicabilă pentru instanță dedicată.
-
Standard license (Numai pentru utilizator) – Construit pentru nevoile individuale ale utilizatorului cu caracteristici standard de telefonie
Nu puteți downgrade de la un Profesionist la o licență standard fără a pierde toate informațiile de aprovizionare și configurare pentru toți utilizatorii afectați. Recomandăm ca această opțiune să fie luată în considerare numai în circumstanțe extreme, în care toate celelalte opțiuni au fost epuizate.
Un utilizator licențiat Standard poate avea fie un dispozitiv fizic (dispozitiv de colaborare Cisco, telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț), fie toți clienții software (Webex App, desktop, tabletă, mobil), dar nu ambele. Asistentul AI pentru apeluri de asistență nu este oferit pentru licențele standard.
Iată o descriere a termenilor cheie menționați în acest articol:
-
Assigned Devices—Un spațiu de lucru profesional poate avea până la cinci dispozitive alocate. Fiecare dispozitiv atribuit utilizează aceeași linie primară. Această limită a dispozitivului este separată de numărul total de linii partajate susținute de licență. Chiar și cu cinci dispozitive alocate, linia principală a spațiului de lucru poate fi în continuare partajată cu până la 30 puncte finale suplimentare multilingve.
-
Licență spațiu de lucru (numai spațiu de lucru) – Construit pentru utilizare partajată și locații comune, telefoane Cisco și ATA. Limitat la un singur dispozitiv. Nu este destinat nevoilor de Apel ale unui utilizator individual.
Următoarele caracteristici nu sunt o listă completă a capabilităților serviciului Webex Calling.
| Funcție | Legătură utilizator | Profesionist (utilizator) | Profesional (spațiu de lucru) | Standard | Spațiu de lucru |
|---|---|---|---|---|---|
| Dreptul la numărarea dispozitivelor | Nu este cazul | 5 | 5 | 1 (dispozitiv sau client software) | 1 |
| Clienți soft (Webex App, Desktop, Mobil, Tabletă) | Cum să | Y | N | Y (dacă se utilizează clienți soft) | N |
|
Permite partajarea liniilor atribuite cu alți utilizatori sau dispozitive de spațiu de lucru. | Cum să | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Permite utilizatorilor sau dispozitivelor spațiului de lucru să găzduiască linii partajate și linii virtuale pe dispozitivele lor sau în aplicația Webex. | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Linie virtuală (1:1raportul pe licență Pro) Permite utilizatorilor sau dispozitivelor spațiului de lucru să găzduiască linii virtuale. | Cum să | Y | Y | N | N |
| Utilizator Hot Desking | Cum să | Y | N | Y | N |
|
Dispozitiv de desking fierbinte(88xx, 98xx, RoomOS) | Cum să | N | Y Hot Desking nu este suportat pentru un loc de muncă cu mai multe dispozitive. | N | Y |
| Poștă vocală | Cum să | Y | Y | Y | N |
| Integrarea echipelor Microsoft | Cum să | Y | N | Y | N |
| Cum să | Y | Y | Y | N | |
|
Partener înregistrare apel | Cum să | $ | $ | N | N |
| Cum să | $ | N | N | N | |
| Cum să | $ | N | N | N | |
| Șlefuire | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (numai în SUA) | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Conferință (N-Way) Apel la 6 | Cum să | Y | Y | Y | N |
|
Apel (3-Way) la conferință | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Portaluri utilizator | Hub-ul utilizatorului | Y | N | Y | N |
|
Monitorizare (BLF) | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
| Nu este cazul | Y | Y | Y | Y | |
|
Mesagerie vocală vizuală | Cum să | Y | N | Y | N |
| Cum să | $ | N | N | N | |
| Numere alternative cu inel distinctiv | Nu este cazul | Y | Y | Y | N |
|
Limbă anunț | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Respingerea apelului anonim | Cum să | Y | Y | Y | N |
| Categorie: Barge-in Exempt | Cum să | Y | Y | Y | N |
|
Jurnalele apelurilor de bază | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
| Cum să | $ | N | $ | N | |
| Blocul apelurilor | Cum să | Y | N | Y | N |
| Apel Ton de avertizare a podului | Cum să | Y | Y | Y | N |
| Apelează întotdeauna la redirecționare | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Redirecționarea apelurilor atunci când nu se poate ajunge (continuitatea activității) | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Redirecționarea apelurilor Ocupat | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Cum să | Y | Y | Y | Y | |
| Redirecționare apelare selectivă | Cum să | Y | Y | Y | N |
|
Istoricul apelurilor | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Reținerea și reluarea apelurilor | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Apel interceptare | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
| Cum să | Y | Y | Y | N | |
| Coadă de apel | Cum să | Y | Y | N | Y |
|
Apelați Redial și Return | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Transfer de apeluri | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Cum să | Y | Y | Y | Y | |
| Cum să | Y | Y | Y |
Y | |
|
Fusul orar apelant | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Opțiuni compresie | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Restricție privind ID-ul liniei conectate | Nu este cazul | Y | Y | Y |
Y |
| Cum să | Y | N | Y |
N | |
| Cum să | Y | Y | Y |
Y | |
| Nu este cazul | Y | Y | Y | Y | |
| Cum să | Y | N | N |
N | |
| Asistent executiv | Cum să | Y | N | N |
N |
| Nu este cazul | Y | Y | Y |
Y | |
| Livrare ID-ul liniei de apel externe | Cum să | Y | Y | Y | Y |
|
Mesaje fax primite | Nu este cazul | Y | Y | Y | N |
|
Mesagerie digitală prin fax | Nu este cazul | $ | $ | $ | $ |
|
Notificări în masă (Multicast) Alerte | Nu este cazul | $ | $ | $ | $ |
|
Coduri de acces la caracteristici | Cum să | Y | Y | Y |
Y |
| Cum să | Y | Y | Y |
Y | |
|
Hoteling Clienților | Cum să | Y | N | Y |
N |
| Permisiunile apelurilor primite | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
| Livrare ID-ul liniei de apelare interne | Cum să | Y | Y | Y | Y |
| Cum să | Y | N | Y |
N | |
| Cum să | Y | Y | Y |
Y | |
| Nu este cazul | Y | Y | Y | Y | |
|
Lista de contacte organizaționale | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
|
Listă de contacte de grup | Nu este cazul | Y | N | Y | N |
|
Lista de contacte personale | Cum să | Y | N | Y |
N |
| Alertă prioritară | Cum să | Y | Y | Y |
N |
| Nu este cazul | Y | Y | Y |
N | |
| Nu este cazul | Y | Y | Y |
N | |
|
Programări definite de utilizator | Y | N | Y | N | |
| Cum să | Y | Y | Y |
N | |
| Cum să | Y | Y | Y |
N | |
| Cum să | Y | Y | Y | N | |
| Inel secvențial | Cum să | Y | Y | Y |
N |
| Sunet de apel simultan | Cum să | Y | Y | Y |
N |
|
Supraviețuirea site-ului pentru Webex Calling Puteți configura Supraviețuirea site-ului numai pe dispozitivele acceptate enumerate în Supraviețuirea site-ului pentru Webex CallingArticolul. | Nu este cazul | Y | Y | Y | Y |
|
Video (Punct spre punct) | Nu este cazul | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex pentru Guvern nu susține aceste caracteristici: Înregistrarea apelurilor, Partener de înregistrare a apelurilor, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Text și Digital Fax Messaging.
-
Pentru Webex Calling Dedicated Instance Licența de utilizare și detalii de abonament, vezi Utilizarea licenței pentru instanță dedicată...
Serviciile de apel devin indisponibile pentru utilizatorii care rulează versiuni Webex Calling 44.3 sau mai vechi.
Webex Apelarea cu Webex
Puteți obține Webex pentru computer, dispozitiv mobil sau browser web. Instalați-l pe mai multe dispozitive și comutați între ele fără probleme, deoarece aplicația știe automat ce dispozitiv utilizați. Conținutul rămâne sincronizat, deoarece totul este stocat în cloud.
Faceți clic pentru a DescarcăWebex pentru Windows, Mac, iPhone, iPad și Android. Pentru a afla mai multe despre aplicația Webex și cum să o configurați, vizitați aplicația Webex...
Caracteristici și servicii de localizare
Fiecare locație este prevăzută cu un pachet standard de servicii de grup, astfel cum sunt definite în tabelul următor:
|
Caracteristici de localizare incluse | ||
|---|---|---|
|
Coadă de apel (agenți pe baza licenței de utilizator) |
Rețea DECT | |
|
Portalul Single Number |
Magazin de anunțuri | |
|
Apel Extensie Parc |
Locație interceptare | |
|
Interioare virtuale | ||
Lista apelurilor de rute
Webex Calling oferă de asemenea Route List Calls licență. Aceasta este o licență add-on pentru organizațiile care au utilizatori pe On-Premises PBX, cum ar fi CUCM și doresc să utilizeze PSTN Connected Cloud folosind caracteristica Route List Calls.
Volumul maxim de apeluri pentru un abonament individual este 10,000 apeluri. În timpul procesului, veți obține 10 licențe concurente Lista de apeluri de rute.
Dacă aveți un abonament Webex Calling Instance dedicat, aveți deja caracteristica Call List Feature. Prin urmare, nu este necesară o licență suplimentară.
Pentru mai multe detalii despre licența Listei de rute, consultați Trunchi PSTN pentru implementări hibride Webex Calling...
