Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Med Webex Calling finnes det tre lisensalternativer: Professional, Standardog Workspace.
- Profesjonell lisens (Bruker) – Bygget for individuelle brukeranropsbehov. Brukerprofesjonell lisens inkluderer støtte for myke klienter, inkludert Webex-appen. Virtuell linje og Gruppe-talepost har rett til en 1:1 forholdet for hver profesjonell lisens.
Du kan ikke nedgradere fra en profesjonell til en standardlisens uten å miste all klargjørings- og konfigurasjonsinformasjon for alle berørte brukere. Vi anbefaler at dette alternativet kun vurderes i ekstreme tilfeller der alle andre alternativer er uttømt.
For Webex Online-kunder støttes bare Professional-lisensen (bruker) og arbeidsområder støttes ikke.
- Profesjonell lisens (Arbeidsområde) – Bygget for behovene til arbeidsområdets anrop. Arbeidsområdet støtter bare enhetssluttpunkter.
Profesjonslisensen (arbeidsområde) gjelder ikke for dedikerte instanser.
-
Standardlisens (Kun for brukere) – Bygget for den enkelte brukers behov med standard telefonifunksjoner
Du kan ikke nedgradere fra en Professional- til en Standard-lisens uten å miste all klargjørings- og konfigurasjonsinformasjon for alle berørte brukere. Vi anbefaler at dette alternativet kun vurderes i ekstreme tilfeller der alle andre alternativer er uttømt.
En standardlisensiert bruker kan ha enten en fysisk enhet (Cisco-samarbeidsenhet, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet) eller alle programvareklienter (Webex-app, skrivebord, nettbrett, mobil), men ikke begge deler. AI-assistent for å ringe til support tilbys ikke for standardlisenser.
Her er en beskrivelse av nøkkelbegrepene som er referert til i denne artikkelen:
-
Tilordnede enheter– Et profesjonelt arbeidsområde kan ha opptil fem tilordnede enheter. Hver tilordnede enhet bruker den samme hovedlinjen. Denne enhetsgrensen er separat fra det totale antallet delte linjer som støttes av lisensen. Selv med fem tilordnede enheter kan arbeidsområdets primære linje fortsatt deles med opptil 30 ekstra flerlinjede endepunkter.
-
Arbeidsområdelisens (Kun arbeidsområde) – Bygget for delt bruk og fellesområder, Cisco-telefoner og ATA-er. Begrenset til én enkelt enhet. Ikke beregnet for en enkelt brukers anropsbehov.
Følgende funksjoner er ikke en uttømmende liste over mulighetene til Webex Calling-tjenesten.
| Trekk | Brukerlenke | Profesjonell (bruker) | Profesjonell (arbeidsplass) | Standard | Arbeidsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Rettighet til antall enheter | N/A | 5 | 5 | 1 (enhet eller programvareklient) | 1 |
| Myke klienter (Webex-app, skrivebord, mobil, nettbrett) | Veiledning | Y | N | Y (hvis du bruker programvareklienter) | N |
|
Gjør det mulig å dele tildelte linjer med andre brukere eller arbeidsområdeenheter. | Veiledning | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Gjør det mulig for brukere eller arbeidsområdeenheter å være vert for delte linjer og virtuelle linjer på enhetene sine eller i Webex-appen. | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Virtuell linje (1:1 forhold per Pro-lisens) Gjør det mulig for brukere eller arbeidsområdeenheter å være vert for virtuelle linjer. | Veiledning | Y | Y | N | N |
| Bruker av Hot Desking | Veiledning | Y | N | Y | N |
|
Hot Desking-enhet (88xx, 98xx, RoomOS) | Veiledning | N | Y Hot Desking støttes ikke for en arbeidsplass med flere enheter. | N | Y |
| Talepost | Veiledning | Y | Y | Y | N |
| Microsoft Teams-integrasjon | Veiledning | Y | N | Y | N |
| Veiledning | Y | Y | Y | N | |
|
Partner for samtaleopptak | Veiledning | $ | $ | N | N |
| Veiledning | $ | N | N | N | |
| Veiledning | $ | N | N | N | |
| Personsøking | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (kun USA) | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Konferanse (N-Way) Ringer opptil 6 | Veiledning | Y | Y | Y | N |
|
Konferansesamtaler (3-veis) | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Brukerportaler | Brukerhub | Y | N | Y | N |
|
Overvåking (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Visuell talepost | Veiledning | Y | N | Y | N |
| Veiledning | $ | N | N | N | |
| Alternative tall med særegen ringing | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Kunngjøringsspråk | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Avvisning av anonym samtale | Veiledning | Y | Y | Y | N |
| Fritatt for innbryting | Veiledning | Y | Y | Y | N |
|
Grunnleggende samtalelogger | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Veiledning | $ | N | $ | N | |
| Anropsblokkering | Veiledning | Y | N | Y | N |
| Varseltone for anropsbro | Veiledning | Y | Y | Y | N |
| Viderekobling av samtaler alltid | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Viderekobling av anrop når de ikke kan nås (forretningskontinuitet) | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Viderekobling av samtale ved opptatt | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Veiledning | Y | Y | Y | Y | |
| Selektiv viderekobling av anrop | Veiledning | Y | Y | Y | N |
|
Anropslogg | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Samtale på vent og gjenoppta | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Samtaleavskjæring | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Veiledning | Y | Y | Y | N | |
| Samtalekø | Veiledning | Y | Y | N | Y |
|
Ring på nytt og ring tilbake | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Overføring av samtale | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Veiledning | Y | Y | Y | Y | |
| Veiledning | Y | Y | Y |
Y | |
|
Tidssone for anrop | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Kompresjonsalternativer | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Begrensning av tilkoblet linje-ID | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| Veiledning | Y | N | Y |
N | |
| Veiledning | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| Veiledning | Y | N | N |
N | |
| Administrerende assistent | Veiledning | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| Levering av ekstern nummerpresentasjon | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
|
Innkommende faksmeldinger | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Digital faksmelding | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Massevarsling (Multicast) varsler | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Funksjonstilgangskoder | Veiledning | Y | Y | Y |
Y |
| Veiledning | Y | Y | Y |
Y | |
|
Hotellgjest | Veiledning | Y | N | Y |
N |
| Tillatelser for innkommende anrop | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Levering av intern nummervisning | Veiledning | Y | Y | Y | Y |
| Veiledning | Y | N | Y |
N | |
| Veiledning | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Organisasjonskontaktliste | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Gruppekontaktliste | N/A | Y | N | Y | N |
|
Personlig kontaktliste | Veiledning | Y | N | Y |
N |
| Prioritetsvarsel | Veiledning | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
Brukerdefinerte tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Veiledning | Y | Y | Y |
N | |
| Veiledning | Y | Y | Y |
N | |
| Veiledning | Y | Y | Y | N | |
| Sekvensiell ringing | Veiledning | Y | Y | Y |
N |
| Samtidig ringing | Veiledning | Y | Y | Y |
N |
|
Nettstedets overlevelsesevne for Webex Calling Du kan bare konfigurere nettstedsoverlevelsesevne på de støttede enhetene som er oppført i artikkelen Nettstedsoverlevelsesevne for Webex Calling. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Video (punkt til punkt) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for myndigheter støtter ikke disse funksjonene: Samtaleopptak, samtaleopptakspartner, Webex Go, Webex Go mobiloperatør, svarkonsoll, forretnings-SMS og digitale faksmeldinger.
-
For detaljer om bruk og abonnement for Webex Calling dedikert instanslisens, se Bruk av dedikert instanslisens.
Anropstjenester blir utilgjengelige for brukere som kjører Webex Calling versjon 44.3 eller tidligere.
Webex-anrop med Webex
Du kan få Webex til datamaskinen, mobilenheten eller nettleseren din. Installer den på flere enheter og bytt mellom dem uten problemer fordi appen automatisk vet hvilken enhet du bruker. Innholdet ditt forblir synkronisert fordi alt lagres i skyen.
Klikk for å laste ned Webex for Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Hvis du vil vite mer om Webex-appen og hvordan du konfigurerer den, kan du gå til Webex-appen.
Stedsfunksjoner og -tjenester
Hver lokasjon er utstyrt med en standardpakke med gruppetjenester som definert i følgende tabell:
|
Inkluderte lokasjonsfunksjoner | ||
|---|---|---|
|
Samtalekø (agenter basert på brukerlisens) |
DECT-nettverk | |
|
Portal for rekkevidde med ett enkelt nummer |
Kunngjøringsarkiv | |
|
Parker samtale, internnummer |
Stedsavskjæring | |
|
Virtuelle utvidelser | ||
Lisens for rutelisteanrop
Webex Calling tilbyr også lisensen Rutelisteanrop. Dette er en tilleggslisens for organisasjoner som har brukere på lokale PBX-er som CUCM, og som ønsker å bruke skytilkoblet PSTN ved hjelp av funksjonen for rutelisteanrop.
Maksimalt antall anrop for ruteliste for et individuelt abonnement er 10 000 anrop. I løpet av prøveperioden får du 10 samtidige lisenser for rutelistekall.
Hvis du har et abonnement på Webex Calling Dedicated Instance, har du allerede funksjonen for rutelisteanrop. Derfor er det ikke nødvendig med ytterligere lisens.
Hvis du vil ha mer informasjon om rutelistelisensen, kan du se PSTN-trunking for hybrid Webex Calling-distribusjoner.
