Licence služby Webex Calling lze přiřadit uživatelům nebo pracovním prostorům v závislosti na požadavcích na funkce.
Se službou Webex Calling jsou k dispozici tři možnosti licence: Professional, Standard a Workspace.
- Profesní licence (uživatel): Vytvořeno pro individuální potřeby volání uživatelů. Licence User Professional zahrnuje podporu pro softwarové klienty, včetně aplikace Webex. Virtuální linka a skupinová hlasová pošta mají nárok na poměr 1:1 pro každou licenci Professional.
- Profesionální licence (Pracovní prostor): Vytvořeno pro volání v pracovním prostoru vyžaduje Pracovní prostor podporuje pouze koncové body zařízení.
- Standardní licence (pouze pro uživatele): Vytvořeno pro potřeby volání jednotlivých uživatelů jako příležitostný telefonní uživatel.
Uživatel s licencí Standard může mít buď fyzické zařízení (zařízení pro spolupráci Cisco, telefon Cisco, adaptér ATA nebo zařízení třetí strany) nebo softwarový klient (aplikace Webex, počítač, tablet, mobil), Ale ne obojí.
Typ licence Standard se v současné době vztahuje na Spojené státy. Dostupnost standardní licence pro ostatní regiony se provádí ve fázích. Licence pracovního prostoru (pouze pracovní prostor): Vytvořeno pro sdílené použití a společná umístění v oblasti, telefony Cisco a <UNK>. Omezeno na jedno zařízení. Není určeno pro volání jednotlivých uživatelů.
Níže uvedené funkce nejsou vyčerpávajícím seznamem možností služby Webex Calling.
| Funkce | Uživatelský odkaz | Profesionální (uživatel) | Profesionální (pracovní prostředí) | Standard | Pracovní prostředí | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnění pro počet zařízení | 5 | 1
|
1 (zařízení nebo softwarový klient) | 1 | |||
| Softwaroví klienti (aplikace Webex, počítač, mobil, tablet) | A | N | Y (při použití softwarových klientů) | N | |||
| sdílené linky | A (35) | A (35) | N | N | |||
| Více linek | A | A | A | A | |||
| Virtuální linka (poměr 1:1 na licenci Pro) | A | A | N | N | |||
| Uživatel Hot Deskingu | A | N | A | N | |||
| Zařízení Hot Desking (88xx, OS) | N | A | N | A | |||
| Hlasová pošta | A | A | A | N | |||
| Integrace Microsoft Teams | A | N | A | N | |||
| Nahrávání hovorů | A | A | N | N | |||
| Partner pro nahrávání hovorů | $ | $ | N | N | |||
| Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Mobilní operátor Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Stránkování | A | A | A | A | |||
| Nomadic E911 (pouze USA) | A | A | A | A | |||
| Konferenční (N-Way) volání až 6 | A | N | A | N | |||
| Konferenční (3cestné) volání | A | A | A | A | |||
| Uživatelské portály | A | N | A | N | |||
| Monitorování (BLF) | A | A | A | A | |||
| Hudba při přidržení hovoru | A | A | A | A | |||
| Vizuální hlasová schránka | A | N | A | N | |||
| Konzole operátora | $ | N | N | N | |||
| Alternativní čísla s výrazným zvoněním | A | A | A | N | |||
| Jazyk oznámení | A | A | A | N | |||
| Anonymní odmítnutí hovoru | Konfigurovat | A | A | A | N | ||
| Výjimka z vplutí | Konfigurovat | A | A | A | N | ||
| Základní protokoly hovorů | A | A | A | A | |||
| Pracovní textové zprávy | $ | N | $ | N | |||
| Blokování Hovorů | A | N | A | N | |||
| Výstražný tón přemostění hovorů | A | A | A | N | |||
| Vždy přesměrovává hovory | A | A | A | A | |||
| Přesměrování hovorů, když není k dispozici (kontinuita) | Konfigurovat | A | A | A | A | ||
| Přesměrování hovorů Obsazeno | Konfigurovat | A | A | A | A | ||
| A | A | A | A | ||||
| Selektivní přesměrování hovorů | Konfigurovat | A | N | A | N | ||
| A | A | A | A | ||||
| A | A | A | A | ||||
| Převzetí volání | A | A | A | A | |||
| Blokování doručení ID linky | A | A | A | N | |||
| Konfigurovat | A | A | A | N | |||
| Fronta hovorů zkušenosti zákazníků | A | A | N | A | |||
| A | A | A | A | ||||
| A | A | A | A | ||||
Čekající hovor |
A | A | A | A | |||
ID volajícího |
A | A | A | A |
|||
| Blokování doručení ID volající linky | A | A | A | N | |||
| Časové pásmo volání | A | A | A | A | |||
| Možnosti komprese | A | A | A | A | |||
Omezení ID připojené linky |
A | N | A | N |
|||
| A | A | A | N |
||||
| Nerušit | A | A | A | A |
|||
| Tísňové telefonní číslo pro zpětné volání | A | A | A | A | |||
| Konfigurovat | A | N | N | N |
|||
| Výkonný asistent | Konfigurovat | A | N | N | N |
||
| A | A | A | A |
||||
| Externí doručování ID volající linky | A | A | A | A | |||
| Příchozí faxové zprávy | A | A | A | N | |||
| Digitální faxové zprávy | $ | $ | $ | $ | |||
| Upozornění na hromadné oznámení (vícesměrové vysílání) | $ | $ | $ | $ | |||
| A | A | A | A |
||||
| Konfigurovat | A | A | A | A |
|||
| A | N | A | N |
||||
| Oprávnění pro příchozí hovory | A | A | A | A | |||
| Interní doručování ID volající linky | A | A | A | A | |||
| Konfigurovat | A | A | A | N |
|||
| A | A | A | N |
||||
| Oprávnění odchozích hovorů | A | A | A | A | |||
| Seznam kontaktů organizace | A | N | A | N | |||
| Seznam kontaktů skupiny | A | N | A | N | |||
| A | N | A | N |
||||
| Prioritní upozornění | Konfigurovat | A | A | A | N |
||
| A | A | A | N |
||||
| A | A | A | N |
||||
| Uživatelem definované plány | A | N | A | N | |||
| Konfigurovat | A | A | A | N |
|||
| Konfigurovat | A | A | A | N |
|||
| Selektivní přesměrování hovorů | A | A | A | N | |||
| Sekvenční okruh | Konfigurovat | A | A | A | N |
||
| Simultánní vyzvánění | A | A | A | N |
|||
Video (point za bodem) |
A | A | A | A |
| Služba Webex for Government nepodporuje následující funkce: Nahrávání hovorů, partner nahrávání hovorů, Webex Go, mobilní operátor Webex Go, konzola operátora, firemní zasílání zpráv a zasílání digitálních faxových zpráv. |
| Podrobnosti o využití vyhrazené licence instance a předplatném služby Webex Calling naleznete v části Využití vyhrazené licence instance . |
Webex Calling se službou Webex
Můžete si získat Webex pro počítač, mobilní zařízení nebo webový prohlížeč. Nainstalujte ji na více zařízení a bez problémů mezi nimi přepínejte, protože aplikace automaticky ví, které zařízení používáte. Váš obsah zůstává synchronizovaný, protože je uložen v cloudu.
Klikněte pro Stáhnout Webex pro Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Další informace o aplikaci Webex a jejím konfiguraci najdete v aplikaci Webex.
Funkce a služby umístění
Každá pobočka je vybavena standardním balíčkem skupinových služeb definovaným v následující tabulce:
Zahrnuté funkce umístění | ||
|---|---|---|
Fronta hovorů (agenti na základě uživatelské licence) | Síť DECT | Skupina hlasové pošty |
| Skupina sdružených linek | Portál Dosažitelnost pomocí jednoho čísla | Úložiště oznámení |
Linka pro parkování hovorů | Převzetí pobočky | |
| Virtuální linky | ||
