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Si un utilisateur, qui est assistant de direction, est assigné à un cadre, la liste des cadres apparaît avec leur numéro de téléphone, leur extension et leur statut d'inscription.

Par défaut, l'assistant de direction est inscrit. Si vous ne voulez pas qu'un assistant de direction gère les appels du cadre, décochez la case d'inscription correspondante.

Les assistants de direction ajoutés apparaissent avec leur numéro de téléphone, leur extension et leur statut d'inscription. Vous pouvez supprimer les assistants de direction ajoutés à l'aide d'une icône ou de l'option Tout supprimer.

• Tous les appels externes —Choisissez cette option pour envoyer tous les appels externes à l'assistante de direction.

• Tous les appels internes : choisissez cette option pour envoyer tous les appels internes à l'assistante de direction.

• Tous les appels : choisissez cette option pour envoyer des appels internes et externes à l'assistante de direction.

• Filtre d'appels personnalisé : choisissez cette option pour vous assurer que seuls certains appels sont redirigés vers l'assistant de direction. Si c'est sélectionné, cliquez sur Ajouter un nouveau filtre pour configurer un filtre d'appels personnalisé en utilisant les paramètres suivants.

  • Nom du filtre : entrez le nom du filtre.

  • Quand : sélectionnez votre programme prédéfini dans la liste déroulante.

  • Appels depuis : sélectionnez les appels provenant de n'importe quel numéro de téléphone, interne, externe, ou sélectionnez les numéros de téléphone que vous souhaitez adresser à l'assistante de direction. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.

  • Filtrer ou ne pas filtrer : choisissez de filtrer ou de ne pas filtrer les appels qui correspondent à ces paramètres.

• Silencieuse

• Ring Splash

Lorsque vous activez Location To Ring, le numéro principal de l'utilisateur est alerté par défaut.

Vous pouvez choisir les lieux supplémentaires que vous souhaitez alerter :

• Localisation par numéro unique (Office Anywhere) : numéro de téléphone spécifié dans les paramètres de portée par numéro unique.

• Localisation du téléphone portable : numéro de téléphone spécifié dans les paramètres de mobilité.

• Emplacements d'apparition des appels partagés : appareils sur lesquels l'apparence partagée des appels est configurée.

• Simultané : le fait de sélectionner cette option fait sonner tous les téléphones des assistants de direction ajoutés en même temps. N'importe qui peut répondre à l'appel.

• Séquentiel — La sélection de cette option fait sonner le téléphone de l'assistant de direction dans l'ordre dans lequel il apparaît dans le tableau des assistants de direction. L'appel est envoyé au premier assistant de direction, puis au second.

• Envoyer vers la messagerie vocale —Sélectionnez cette option pour envoyer un message vocal à l'exécutif.

• Transférer : sélectionnez cette option et saisissez le numéro vers lequel les appels doivent être transférés.

• Ne rien faire. Sélectionnez cette option si aucune action ne doit être entreprise.

Vous pouvez spécifier le délai (en secondes) après lequel les appels sans réponse seront transférés.

Si le mode alerte séquentielle est sélectionné, vous pouvez régler le nombre de sonneries avant que les appels ne soient redirigés vers les assistants de manière séquentielle.