דצמבר 2024

כלי הגירה

כלי הגירה V1.45 שוחררו. עדכון זה כולל הגירה מ-BroadCloud או מ-BroadWorks ל-Flex. לפרטים, ראה הערות מוצר.

שיפורים בניהול מרכז המשתמשים

תחת המקטע 'ניהול', מנהלי מערכת של לקוחות יכולים כעת לנהל את התכונות הבאות ב-User Hub: הצג אנשי קשר של החברה, התחל איפוס סיסמה חד-פעמי עבור משתמש, זימון קבוצתי, רשתות טלקומוניקציה אלחוטית משופרת דיגיטלית (DECT), Customer Experience Essentials, אתרי פגישות, הגדרות פגישה ולוחות שנה היברידיים. לפרטים נוספים, ראו: מרכז משתמשים - הגדרות מנהל מערכת עבור מנהלי מערכת של שותף.

Pro Pack

Pro Pack ייכלל כעת עם כל ארגוני הלקוחות המוקצים ב-Webex הסיטונאי. אין עוד דרישת חבילה מינימלית. לקבלת פרטים, ראה Pro Pack עבור Control Hub.

חבילת שיחות סטנדרטית

חבילה זו נועדה לענות על הצרכים של משתמש שיחות קונבנציונלי. למשתמשים סטנדרטיים יכולים להיות מכשיר פיזי (טלפון או ATA) או לקוח תוכנה להתקשרות, אבל לא את שניהם.

שיפורים בהודעות מוצמדות - iOS ו-Android

כדי להקל על המשתמשים במכשירים ניידים להציג הודעות מוצמדות במסך קטן יותר, נעריך את הצגת תוכן ההודעה או שם הקובץ. במכשירים בעלי מסך גדול כמו iPad ו-Tablet, תראה את תוכן ההודעה, ואחריו שם השולח, התאריך והשעה. כאשר הודעה מוצמדת לא תהיה זמינה עוד, בשל מדיניות השמירה של הארגון שלך, היא תוסר. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | הצמד הודעות במרחב.

שיפורי כניסה/יציאה של תור שיחות - iPhone‏, iPad ו-Android

ביצענו כמה שינויים באופן שבו נציגים נכנסים ויוצאים. כנציג, אפשרויות הכניסה או היציאה הן כעת לחצנים נפרדים, והן לא זמינות עוד ברשימה הנפתחת.

נובמבר 2024

כלי הגירה

כלי הגירה V1.44 שוחררו. לפרטים, ראה הערות מוצר.

תמיכה לניתוב שיחות אישי (מסייע אישי) - iPhone‏, iPad ו-Android

הוספנו אפשרות זמינות חדשה של 'לא נמצא בעבודה'. באפשרותך להגדיר כללים אישיים לניתוב שיחות כשאתה לא נמצא בעבודה וברצונך להעביר את השיחות שלך או לשלוח אותן לתא הקולי. המתקשרים ישמעו אותך מברך אותם לשלום תוך ציון הסיבה להיעדרותך וציון מועד חזרתך.

לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | הגדרת ניתוב שיחות כאשר אינך נמצא.

סיכומים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית להקלטות שיחות - Windows‏, Mac‏, iPhone‏, iPad ו-Android

בעת הפעלת הקלטת שיחות ביישום, תראה סיכום שנוצר על-ידי בינה מלאכותית, המציג את פריטי הפעולה ואת התמלול המלא מהשיחה. אז, אתה יכול במהירות להתעדכן בדיון ולהבין טוב יותר את השיחה במבט חטוף. פנה למנהל המערכת של הארגון אם אינך יכול לראות את תכונת סיכום השיחות של בינה מלאכותית. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | צור סיכומי מרחב.

אוקטובר 2024

כלי הגירה V1.43 שוחררו. לפרטים, ראה הערות מוצר.

ספטמבר 2024

הפוך את מחוון העברת השיחות לברור יותר - Windows ו-Mac

בעבר, ייתכן שלא ידעת שהפניית שיחות הוגדרה, דבר שעלול לגרום לשיחות שלא נענו. בעדכון זה, כרזת הפניית שיחות מוצגת בכל הלשוניות ביישום, ומאפשרת לך לערוך במהירות את יעד ההעברה או לכבות את הפניית השיחות.

לפרטים, לפרטים, ראה הגדרת הפניית שיחות עבור משתמשים וסביבות עבודה.

תמיכה ב-Yealink T34W Webex Calling

Webex Calling תומך במכשירי Yealink T34. לפרטים, ראה תמיכה ב-Poly ו-Yealink ב-Webex Calling.

אוגוסט 2024

תמיכה למשתמשים עם מזהה חלופי

זה יאפשר לשותפים להקצות משתמשים עם מזהי משתמש דמויי דוא"ל שאין להם למעשה תיבת דואר נכנס מאחורי הכתובת. המשתמש הראשון יידרש לקבל דוא"ל חוקי, אך ניתן להקצות את המשתמשים האחרים ולהתחבר באמצעות מזהה ייחודי בתבנית דוא"ל.

התאמה אישית של דוא"ל

יכולת לשותפים להתאים אישית את חתימת הדוא"ל של הודעות דוא"ל שנשלחו מ-Cisco.

שיפורי מנהל מערכת של מרכז המשתמשים

הרחבת היכולות עבור מנהלי מערכת של לקוח לניהול החשבונות שלהם ישירות מ-User Hub. השיפורים כוללים ניהול מכשירים, ניהול סביבת עבודה ועדכוני ממשק משתמש של הודעות ופגישות. לפרטים נוספים, ראו: מרכז משתמשים - הגדרות מנהל מערכת עבור מנהלי מערכת.

גישת משתמש להקלטות שיחות מקוריות של Webex ביישום Webex

כל שיחה שהקלטת זמינה כעת בלשונית השיחות. זמין ב-Windows‏, Mac‏, iPhone‏, iPad ו-Android.

סמן כדי להתקשר מכל מקום - Windows ו-Mac

הוספנו קיצור מקשים חדש שבו תוכל להשתמש בעת סימון מספר, ולאחר מכן תוכל לבצע את השיחה ביישום Webex. התאם אישית את קיצור הדרך ב'הגדרות' > 'קיצורי מקשים' > סימון להתקשרות. בחר את המקשים המשמשים את קיצור הדרך או כדי להשתמש בקיצור דרך זה כאשר Webex ממוזער או ברקע, ואז בחר 'גלובלי'.

עדכונים לגישה לאפשרויות התקשרות - iPhone ו-iPad

שיפרנו את הניווט בנייד של iOS כדי להקל על מציאת לוח החיוג למשתמשי התקשרות בלבד. לוח החיוג הועבר לכותרת התחתונה עבור משתמשי התקשרות בלבד. עבור אנשים המשתמשים באחזור חניית שיחות (Webex Calling) או בלכידת שיחות (Unified CM), קל יותר לגשת לאפשרויות אלה מכיוון שהן מועברות כעת מכרטיסייה ללחצן בחלק העליון של מסך השיחות.

שיפורים בלשונית 'שיחות' - Windows ו-Mac

ביצענו מספר שינויי עיצוב בלשונית השיחות שבאפליקציה. עדכונים אלה יסייעו בהגדלת הערך שתקבל מלשונית ההתקשרות וכוללים את הדברים הבאים:

• גישה מהירה ואינטואיטיבית ללוח החיוג
• אינטראקציות נוספות עם היסטוריית השיחות בתפריט 'עוד'

קבוצת גישוש תפוס

תכונה זו מאפשרת לנציגי קבוצת גישוש להפעיל מצב תפוס קבוצה עבור קבוצת גישוש באמצעות קוד גישה לתכונה. מנהל המערכת יכול לאשר לנציגים להפעיל את מצב הקבוצה תפוס.

לקבלת פרטים, ראה ניהול קבוצות גישוש ב-Control Hub, קודי גישה לתכונות עבור Webex Calling והפניה לתבנית קובץ CSV של קבוצת גישוש של Webex Calling.

מימוש מכשיר

מילוי מכשירים הוא פתרון מקצה לקצה לתמיכה בהזמנה, במילוי ובהקצאה של מכשירים עבור השותפים והלקוחות שלנו שיספקו חוויית חיבור קרובה למשתמשי הקצה. תכונה זו תאפשר לספקי שירות לשלב את המפיץ המועדף שלהם בפלטפורמת Webex כך שהם יוכלו לבצע את הזמנות המכשירים שלהם ישירות דרך ממשקי API של Control Hub/Webex. המכשירים יישלחו אל מיקום הלקוח דרך מפיץ ויוקצו דרך הפתרון. (הופנה מהדף NetXUSA)

תמיכה במכשירי AudioCodes MP 202 ו-MP 204 ב-Webex Calling

Webex Calling תומך במכשירי AudioCodes MP 202 ו-MP 204.

יולי 2024

שיחות מדולגות של Webex Customer Experience Essentials - Windows ו-Mac

הדבר חל על Webex Customer Experience Essentials.

כנציג, כאשר מנהל המערכת הגדיר מדיניות שיחה מדולגת אם תחמיץ שיחה, תקבל התראת שיחה מדולגת והמצב שלך ישתנה ל'לא זמין'. כאשר המצב שלך אינו זמין, השיחות לא מנותבות אליך. לקבלת פרטים, ראה Webex Customer Experience Essentials.

התראת צלצול ועדיפות ייחודית עבור תורי שיחות

צלצול ייחודי מגדיר צלצולים שונים עבור תורי שיחות שונים. זה יכול להיות שימושי במיוחד בהבחנה בין שיחות מתורים אחרים.

התראת עדיפות מאפשרת למשתמשים להגדיר צליל חיוג ייחודי בהתבסס על קריטריונים מוגדרים מראש שהוגדרו ב-User Hub. זה שימושי כאשר ברצונך לקבל הודעה מהירה על כך שמספר טלפון ספציפי מתקשר אליך. זמין עבור Customer Experience Basic ו-Essentials.

תמיכה במעקב אחר מיקום LLDP עם מצב חירום (E911) - Windows ו-Mac

כאשר הארגון שלך משתמש בפרטי מיקום משופרים עבור שיחות חירום, היישום יכול לגשת ולשלוח מידע רשת עבור מיקומים מדויקים לספק E911. הדבר תלוי בתמיכת LLDP ונתמך עם Redsky, Intrado או 9Line. לקבלת פרטים, ראה שיחות חירום משופרות עבור Webex Calling.

יוני 2024

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל של הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול קישור "תגובה ל" משלהם בהודעות הדוא"ל של ההפעלה.

שיפורי API

• שם לקוח: מספק API לעדכון שם הלקוח
• מכשירים:
  • שפר את השימושיות של ה-API של מכשיר ברשימה על-ידי קבלת ערך "מוצר" בשדות /טלפוניה/תצורה "דגם"
  • אפשר עדכוני ניהול מכשירים / הסרה / שינויי הקצאה באמצעות כתובת MAC
  • דוא"ל ברוכים הבאים: מציג API ציבורי כדי לשלוח את הודעות הדוא"ל של ההפעלה
  • הקלטת שיחות: מציג API ציבורי לבחירת ספק הקלטת השיחות
  • 911 משופר: מציג ממשקי API ציבוריים להפעלה/השבתה של 911 משופר עבור מיקום ותכונות אחרות (ECBN)
• • ממשקי API של מנהלי מערכת של שותף לניהול הגדרות תצורה של MS Teams לסנכרון נוכחות ולהסתרת יישום Webex ברמת הארגון. לקבלת פרטים, ראה developer.webex.com.

Customer Experience Essentials

תמיכה בהתפרצות של מפקח ואימון לחישה בשיחת נציג ביישום Webex. לקבלת פרטים, ראה Webex Customer Experience Essentials.

מאי 2024

Customer Experience Essentials

Customer Experience Essentials היא חבילה חדשה שמרחיבה את הצעת Wholesale Webex הקיימת. פעולה זו תתרחב בתכונות הבסיסיות הנוכחיות של חוויית הלקוח של Webex כך שתכלול יכולות נציג ומפקח ביישום Webex.

תכונות עבור נציגים כוללות:

• הגדר זמינות
• הצטרף לתורי שיחות
• הצג סטטיסטיקה של תור חי
• חלון ריבוי שיחות עבור שיחות לקוח ב-Windows
• מסך מוקפץ בשיחה שכולל פרטי לקוח רלוונטיים

תכונות עבור מפקחים כוללות:

• ניטור נציג
• נהל נציגים: שנה זמינות, כניסה או יציאה של נציגים, הצטרף או בטל הצטרפות של נציגים בתור
• הצג נתונים סטטיסטיים בזמן אמת והיסטוריים

מאמרים קשורים:

• תחילת עבודה עם Webex Customer Experience Essentials for Agents
• תחילת עבודה עם Webex Customer Experience Essentials for Supervisors
• Webex Customer Experience Essentials

הקלטת שיחות של Webex

Webex Calling מציג הקלטת שיחות מובנית באמצעות יכולת ההקלטה האיתנה של פלטפורמת Webex. הקלטת שיחות כלולה עם הצעות Webex Calling ו-Webex Wholesale. הקלטת שיחות של Webex מספקת לארגונים את היכולת לבחור מיקום אחסון ברמת מיקום כדי לעמוד בדרישות מיקום הנתונים שלהם.

פתרון זה מבטיח שהקלטות מוצפנות במעבר ובמנוחה לצורך אבטחה רבה יותר. פתרון ההקלטה מציע אפשרויות לטיפול בכשלים בהקלטה, להמשיך בשיחה או לסיים את השיחה. מנהלי מערכת יכולים לנהל גישה למשתמשי קצה ולאפשר להם להציג, להוריד או למחוק הקלטות. השתמש ב-Control Hub או ב-User Hub המשופרים כדי לגשת לפרטי ההקלטה עבור מנהלי מערכת ומשתמשי קצה בהתאמה. הפתרון הזה מציע וובהוק ליישומים כדי לקבל אירועי הקלטה וממשקי API לניהול ההקלטות.

לקבלת פרטים, ראה

• נהל הקלטת שיחות עבור Webex Calling
• הפעל הקלטת Webex
• למצוא את הקלטות Webex שלך
• מחיקה או שחזור של הקלטת Webex

שיפורי מנהל מערכת של מרכז המשתמשים

הרחבת היכולות עבור מנהלי מערכת של לקוח לניהול החשבונות שלהם ישירות מ-User Hub. השיפורים כוללים שיפורים של ניתוב אוטומטי וקבוצת גישוש, ניהול תורי שיחות, ניהול הגדרות משתמש, תפקידי מנהל מערכת, שיפורים בניהול מיקום, ניתוח נתונים ותמיכה במיתוג. לפרטים נוספים, ראו: מרכז משתמשים - הגדרות מנהל מערכת עבור מנהלי מערכת.

עדכון תפקיד מנהל מערכת סיטונאי של מרכז השותפים

עבור שותפים שממנפים הן את Flex והן את Wholesale, הם יכולים כעת להקצות הרשאות מנהל מערכת רק למנהלי מערכת שמנהלים את Wholesale Route-to-Market. לפרטים נוספים, ראו: מרכז משתמשים - הגדרות מנהל מערכת עבור מנהלי מערכת של שותף.

שכתב את ההודעה שלך באמצעות מסייע הכתיבה שלנו המופעל על ידי בינה מלאכותית - Windows ו-Mac

שפר ושפר את התקשורת ושיתוף הפעולה עם הצוות שלך, באמצעות שכתוב מחדש של הודעות המופעלות על ידי בינה מלאכותית. AI Assistant מנתח את המסר שלך ומספק אפשרויות להתאים את הסגנון, הטון ואיכות התוכן, כדי לעזור לך לתקשר בצורה יעילה יותר.

סיכומי מרחב ושרשורים - Windows ו-Mac

כשאתה עסוק או רחוק מהמשרד, להתעדכן בכל המרחבים והשרשורים שלך יכול להיות מאתגר. AI Assistant מייצר שטח וסיכומי שרשור כדי לעזור לך להתעדכן במהירות על הודעות ושיחות שלא נענו במרחב. הישארו מעודכנים על החלטות ונקודות מפתח, ועדכנו את הדיון. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | צור סיכומי מרחב.

תרגם הודעות - Windows ו-Mac

לשבור את מחסומי התקשורת ולקדם שיחה יעילה יותר עם תרגום הודעות. בחר את השפה המועדפת עליך ובחר לתרגם בשידור חי את כל ההודעות במרחב או לתרגם הודעה בודדת. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | תרגם הודעות במרחב.

אפריל 2024

הגדר דומיין SIP בארגוני לקוחות במהלך ההקצאה

מאפשר לשותפים להגדיר דומיין SIP במהלך הקצאת ארגון כדי להימנע משגיאת Control Hub בעת הקצאת מכשירי סביבת עבודה.

פלטפורמת Webex Suite Meetings

Webex משפר את פלטפורמת הפגישות לפלטפורמת הפגישות של Webex Suite. פלטפורמה זו משפרת ומפשטת את העבודה ההיברידית בכל Webex Suite ומשלבת חוויות מבוססות בינה מלאכותית, עם ארכיטקטורה משותפת, ניהול ושילובים. הפלטפורמה החדשה מכנסת את חוויית הפגישה ביישומים ובמכשירים של Webex ומספקת שיתוף פעולה מתמשך לפני הפגישה, במהלך ואחרי הפגישה. כדי לבדוק אם אתה נמצא בפלטפורמה חדשה זו ולקרוא על שינויים מרכזיים, ועל תכונות חדשות ותכונות עתידיות. לפרטים, ראה פלטפורמת הפגישות של Webex Suite.

בחר את מזהה המתקשר שלך - Windows ו-Mac

בעת ביצוע שיחות מעקב ללקוחות, בחר מזהה מתקשר מתאים מרשימת תורי השיחות שמנהל המערכת הקצה לך.

שיפורים עבור חלון של ריבוי שיחות - Windows

אנחנו משנים את שם החלון של ריבוי השיחות ל'עגינת התקשרות'. כעת ניתן לעגן את החלון לקצה המסך שלך כדי להסתיר את החלון באופן זמני. אתה עדיין מקבל התראה כשיש לך שיחות נכנסות או התראות אחרות. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | ניהול כל שיחות הטלפון שלך במקום אחד.

מרץ 2024

ניתוח נתוני מעורבות בשיחה במרכז השותפים

ניתוח נתוני מעורבות בשיחה זמין כעת במרכז השותפים. נתונים בקטע זה מציגים את שיעור השימוש בשיחות ואיכות השיחה של הלקוחות שרכשו את Webex Calling בארגון שלך. נתונים אלה מראים כיצד תוכל לסייע ללקוחות שלך באופן יזום, למשל, אם תבחין שאיכות השיחה שלהם יורדת, תוכל לפנות ולפתור את הבעיות שלהם לפני שהיא תחמיר עוד יותר.

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל של הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול את תנאי השירות ואת הקישורים להצהרת הפרטיות בהודעות הדוא"ל של ההפעלה. לקבלת פרטים, ראה קביעת התצורה של התאמות אישיות מתקדמות של מיתוג.

תגים מותאמים אישית

מנהלי מערכת של שותף עם >1000 ארגוני לקוחות יכולים למנף תוויות מותאמות אישית כדי לזהות בקלות ולקבץ לקוחות בעלי עניין, מינוי או מזהי OSS/BSS של שותף.

שיפורים בגישה לשותף משנה במרכז השותפים

מנהלי מערכת של שותפים יוכלו לראות ולגשת לארגונים של שותפים ישירות ממרכז השותפים.

פברואר 2024

שילוב שידור וידאו

שילוב Vidcast הקלטת Vidcasts בתוך Webex. המשתמשים שלך יכולים להקליט ולשתף שידורי וידאו בתוך Webex ללא מאמץ. מנהלי מערכת יכולים גם להגדיר את גישת הארגון שלהם, לכוונן את שילוב Webex שלהם, לנהל את הנתונים שלהם, להגדיר את מדיניות שימור הווידאו שלהם, להגדיר סיווגים ולבחור שפות עבור כתוביות מתורגמות ב-Control Hub. נכון לעכשיו, תכונה זו זמינה רק בפלטפורמת Windows.

Slido

Slido מופעל כעת כברירת מחדל עבור כל הלקוחות (למעט בקנדה & יפן עקב מגבלות תושבות נתונים). המשתמשים יכולים כעת להיכנס למשתמש את פרטי המשתמש שלהם ולהשתמש בתור כלי התשאול והשאלות והתשובות שלהם בפגישות.Slido

קודי שמע עבור Webex Calling

Webex Calling תומך כעת בהוספת קודי שמע MP 202 ו-MP204 ATA.

פורטל ניהול SMB (Webex User Hub)

חוויית פורטל ניהול חדשה המיועדת במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים. חוויית הפורטל החדשה הזו מספקת חוויית משתמש פשוטה ויעילה עבור מנהלי מערכת שאינם צריכים את כל המורכבות של Control Hub. ניהול פשוט זה יהיה נגיש דרך לשונית ניהול ב-User Hub עבור אלה שהוקצו כמנהלי מערכת עבור הארגון שלהם.

ינואר 2024

מכשירים שמנוהלים על-ידי שותף

פתרון חדש לניהול מכשירים עבור שותפים שצריכים לתמוך במכשירי צד שלישי עם התאמה אישית ובקנה מידה.

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל של הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול את הלוגו שלהם ולהתאים אישית את פרטי 'צור קשר' בהודעות הדוא"ל של ההפעלה. לקבלת פרטים, ראה קביעת התצורה של התאמות אישיות מתקדמות של מיתוג.

דצמבר 2023

חידוש המתנה של קווים מרובים בקרב משתמשים

מאפשר למשתמשים שיש להם פונקציונליות קו משותף להעביר שיחה להמתנה ולחדש אותה על-ידי משתמש אחר באותו קו משותף.

ספטמבר 2023

העברת שיחות לשיחה פעילה - Windows ו-Mac

כשאתה מלהטט בין הרבה שיחות, יש לך אפשרות להעביר שיחה למישהו ששמת בהמתנה.

ממשקי API של הקצאת מכשיר עבור משתמשים וסביבות עבודה

יכולת API של Webex להוסיף/להסיר מכשירי Webex Calling למשתמשים ולסביבות עבודה של Webex Calling.

הוסף את Yealink DECT ל-Webex Calling

Webex Calling תומך כעת בהוספת דגמי בסיסי Yealink DECT מדגם W52B, W60B, W70B, W56B ודגמי שפופרת - W52H, W56H, W73H, W59R.

אוגוסט 2023

בקרות גישה המבוססות על תפקיד משופרות עבור תפקידי משתמש מוגבל של מנהל מערכת

מתן אפשרות למנהלי מערכת של לקוח לבצע שינויים נפוצים המוגבלים כעת, כולל שם פרטי, שם משפחה, שם תצוגה וכתובת דוא"ל.

הוסף תחנת קול של Polycom IP 5000, 6000 ל-Webex Calling

Webex Calling תומך כעת בהוספת Polycom Sound Station IP 5000 ו-6000.

הצג מידע ניתוב מחדש בחלונות של ריבוי שיחות

כשמגיעות שיחות נכנסות שעוברות הפניה, יופיע מידע נוסף בחלון ריבוי השיחות בנוגע למקור של השיחות האלה. לדוגמה, קבוצת הגישוש, תור השיחות או על-ידי מי השיחה הועברה.

יוני 2023

כלי הגירה אוטומטיים של BroadCloud ל-Wholesale

קבוצה של כלים המאפשרים לשותפים להפוך את ההגירה של לקוחות, משתמשים, שירותים ומכשירים מתוך הצעת BroadCloud שלהם ל-Wholesale.

הצג שיחות פעילות כאפשרות להעברה (נייד)

בעת העברת שיחה, תהיה לך כעת אפשרות להעביר לשיחה פעילה אחרת שנמצאת בהמתנה.

תמיכה בעמדות מתחלפות מסדרת MPP8800:

שימוש בעמדות מתחלפות מאפשר לארגונים לעשות את השימוש הטוב ביותר בסביבת המשרד על ידי כך שהעובדים נכנסים ושריין מכשיר משותף ליום העבודה שלהם.

הוא מעניק למשתמשים את היתרונות של מכשיר פגישות אישי, כולל התראות על פגישות 5 דקות לפני שעת ההתחלה. ההתראות מגיעות מלוח השנה האישי של המשתמש, והן מצטרפות לפגישות שלו באמצעות לחצן אחד ללחיצה. שימוש בעמדות מתחלפות כולל את התכונות הסטנדרטיות של פגישה ב-Webex, כגון לוח עבודה אישי. המשתמשים יכולים להתחיל פגישה בחדר אישי מתוך הצטרפות ל-Webex, והם מקבלים פקדים עבור פגישות שהם מארחים.

מאי 2023

עדכון חיוב שימוש עבור שותפי משנה

מאפשר לשותפי משנה להגדיר ולהגדיר לקוחות ללא חיוב מיידי, ומאפשר לשותפים לגבות חיוב עבור לקוחות ושימוש כשהם מפעילים חיוב.

חסום מתקשרים דואר זבל - Windows‏, Mac‏, iPhone‏, iPad ו-Android

הישאר ממוקד במה שחשוב, ועצור שיחות לא רצויות ישירות ביישום. חסום מתקשרים מהרשימה האחרונה שלך או הוסף את המספר לרשימת החסימה שלך.

תמיכה בעמדות מתחלפות עבור מכשירי מערכת ההפעלה של Room

שימוש בעמדות מתחלפות מאפשר לארגונים לעשות את השימוש הטוב ביותר בסביבת המשרד על ידי כך שהעובדים נכנסים ושריין מכשיר משותף ליום העבודה שלהם.

הוא מעניק למשתמשים את היתרונות של מכשיר פגישות אישי, כולל התראות על פגישות 5 דקות לפני שעת ההתחלה. ההתראות מגיעות מלוח השנה האישי של המשתמש, והן מצטרפות לפגישות שלו באמצעות לחצן אחד ללחיצה. שימוש בעמדות מתחלפות כולל את התכונות הסטנדרטיות של פגישה ב-Webex, כגון לוח עבודה אישי. המשתמשים יכולים להתחיל פגישה בחדר אישי מתוך הצטרפות ל-Webex, והם מקבלים שליטה על הפגישות שהם מארחים.

אפריל 2023

מספר ספציפי למדינה להתקשרות עבור Webex Meetings

ה-API להקצאת משאבים יגדיר באופן אוטומטי חיוג ברירת מחדל במספר התואם למדינה המוגדרת במטמון API.

תמיכה בעמדות מתחלפות עבור MPP 8875, סדרה MPP8800

שימוש בעמדות מתחלפות מאפשר לארגונים לעשות את השימוש הטוב ביותר בסביבת המשרד על ידי כך שהעובדים נכנסים ושריין מכשיר משותף ליום העבודה שלהם.

הוא מעניק למשתמשים את היתרונות של מכשיר פגישות אישי, כולל התראות על פגישות 5 דקות לפני שעת ההתחלה. ההתראות מגיעות מלוח השנה האישי של המשתמש, והן מצטרפות לפגישות שלו באמצעות לחצן אחד ללחיצה. שימוש בעמדות מתחלפות כולל את התכונות הסטנדרטיות של פגישה ב-Webex, כגון לוח עבודה אישי. המשתמשים יכולים להתחיל פגישה בחדר אישי מתוך הצטרפות ל-Webex, והם מקבלים שליטה על הפגישות שהם מארחים.

מרץ 2023

תמיכה חוצת אזורים עבור שותפי משנה

מאפשר לשותף להיות שותפים משנה באזורים גיאוגרפיים שונים משלהם.

פרטי Webex Wholesale ברשימת הלקוחות

עבור שותפים שיש להם מספר הצעות בשוק (flex ו-Wholesale), הם יוכלו לזהות בקלות איזו הצעה יש לכל לקוח ברשימת הלקוחות ב-Control Hub.

Webex for Broadworks לכלי הגירה אוטומטיים של Wholesale

ערכה של כלים המאפשרים לשותפים להפוך את ההגירה של לקוחות, משתמשים, שירותים ומכשירים מתוך הצעת Webex for BroadWorks שלהם ל-Wholesale.

מכשירים

שילוב Webex Meetings על סדרת MPP 8800

תכונה זו משלבת את הטלפונים מסדרת MPP 8800 עם יכולות Webex Meetings . תכונות Webex Meetings אלה מוצגות ב-MPP:

• יכולת להצטרף לפגישה ב-Webex באמצעות MPP על-ידי לחיצה על לחצן ההצטרפות לפגישה.

• היכולת להצטרף לפגישה מתפריט הפגישה בכל עת בזמן שהפגישה מתקיימת.

• פונקציות הטלפוניה כמו החזקה, ועידה והעברה מושבתות בזמן הפגישה.

• יכולת צפייה במשתתפים בפגישה.

פברואר 2023

אפשרויות שיפור SSO של שותף

הוסף תמיכה עבור oAuth/OpenID Connect IDP לאפשרויות ה-SSO של השותף. זה בנוסף ל-SAML IDP הנתמך כעת.

תמיכה בקווים משותפים מרובים - Windows ו-Mac

ענה לשיחות מכל אחד מהקווים המשותפים שלך ובחר כל קו שתרצה לביצוע שיחות מתוך היישום. מנהל המערכת שלך יצטרך לכלול עבורך קווים משותפים בהגדרות המערכת, ותוכל לראות את הקו הראשי שלך ועד עוד תשעה קווים משותפים. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | קווים מרובים

ינואר 2023

Broadworks לכלי הגירה אוטומטיים של Wholesale

קבוצה של כלים המאפשרים לשותפים להפוך את ההגירה של לקוחות, משתמשים, שירותים ומכשירים מפלטפורמת BroadWorks שלהם ל-Wholesale.