Začínáme s Cisco Desk Phone řady 9800

The collection of Desk Phone 9800 Series

Stolní telefon Cisco řady 9800 je navržen tak, aby usnadňoval pohodlnou a flexibilní spolupráci během hovorů a schůzek pro různé role, pracovní režimy a pracoviště.

Dostupné hardwarové funkce se u jednotlivých modelů flexibilně liší, aby vyhovovaly různým pracovním nastavením. Podporované funkce jednotlivých modelů naleznete v následující tabulce.

V tabulce jsou uvedeny hardwarové funkce podporované jednotlivými modely telefonu. Celkové možnosti dostupné v nasazení závisí jak na modelu telefonu, tak na připojeném volacím systému.

Tabulka 1. Klíčové hardwarové funkce
Vlastnosti	9811	9841	9851	9861	9871
Obrazovka	2,58" obrazovka ve stupních šedi (bez podsvícení)	3,5" obrazovka ve stupních šedi	3,7" barevná obrazovka	5" barevná obrazovka	5" dotyková barevná obrazovka
Fyzické řádkové klávesy	2	4 řádkové klávesy	6 řádkových kláves	10 řádkových kláves	Žádné fyzické řádkové klíče Podporuje 32 řádků na dotykové obrazovce
Bluetooth®	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Ano 9861NR: Ne	9871: Ano 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Ano 9861NR: Ne	9871: Ano 9871NR: Ne
USB porty	Ne	USB-A port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1
Podpora KEM	Ne	Není podporováno	Podporuje 1 KEM	Podporuje 3 KEM	Podporuje 3 KEM
Podpora PoE	PoE třída 2	PoE třída 2	PoE třída 3	PoE třída 3	PoE třída 3

Podrobnosti o specifikacích a funkcích telefonu naleznete v datovém listu Cisco Desk Phone řady 9800.

Co je v krabici

Následující položky byly dodány s telefonem. Pokud nějaké položky chybí, obraťte se na správce.

Sluchátko x 1
Stojan na nohy x 1
Kabel sluchátka x 1
Ethernetový kabel x 1
Karta ukazatele x 1, obsahující odkazy na nápovědu k produktu a informace o shodě

Pokud vaše síť nepodporuje napájení přes Ethernet (PoE) nebo chcete používat Cisco Desk Phone 9861 a 9871 v bezdrátové síti, objednejte si napájecí adaptér od společnosti Cisco. Seznam dostupných napájecích adapté rů naleznete v části Informace o objednáv ce v datovém listu Cisco Desk Phone řady 9800.

Hardware a tlačítka

Telefon má několik tlačítek, která vám umožňují přístup k funkcím telefonu.

Funkce se liší podle modelů. Podívejte se na informace o modelu telefonu.

front view — ***Stolní telefon Cisco 9811 čelní pohled***

Tabulka 2. Hardware a tlačítka na přední straně
Funkce hardwaru	Účel
1. Obrazovka telefonu	2.6" obrazovka ve stupních šedi (rozlišení 256 × 132)
2. Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka můžete uskutečnit servisní volání, například tísňové volání, nebo spustit servis ní aplikaci, pokud je nakonfigurována.
3. Tlačítka Softkey	Přístup k funkcím a službám.
4. Navigační klastr	Navigační klastr se skládá z obousměrného navigačního kroužku a tlačítka Vy brat. Používá se k procházení nabídek, zvýraznění položek a výběru zvýrazněné položky.
5. Podržení/obnovení a převod	Držet/Pokračovat : Podržte aktivní hovor a pokračujte v drženém hovoru. Převod : Přeneste hovor.
6. Hlasitý telefon, sluch átka a ztlum ení	Hlasitý telefon : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého telefonu. Když je hlasitý telefon zapnut ý, tlačítko se rozsvítí. Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je náhlavní souprava zapnutá, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim náhlavní soupravy, zvedněte sluchátko nebo stiskněte hlasitý telefon . Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon z tlumený, tlačítko se rozsvítí.
7. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice zadejte čísla, písmena a symboly.
8. Tlačítko hlas itosti	Upravte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
9. Oblíbené a Nastavení	Oblíbený : Přístup k hlasové schránce, seznamu Help Desk a službám zpráv, pokud je nakonfigurován. Nastavení : Otevřete nabídku nastavení.
10. Přední oblouková LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
11. Čárová tlačítka a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a relacím hovorů.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 pohled zezadu***

Tabulka 3. Porty na zadní straně telefonu
Přístav	Popis
1. Napájecí port	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2. Pomocný port	Používá se pro sběr protokolů konzoly.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Počítačový port	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5. Bezpečnostní slot Kensington	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte ke slotu kabelový zámek proti krádeži.
6. Port pro sluchátko	Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka.
7. Kabelová zásuvka pro sluchátko	Používá se k držení kabelu sluchátka na místě.
8. Kabelová zásuvka náhlavní soupravy	Používá se k držení kabelu náhlavní soupravy na místě.
9. Port náhlavní soupravy	Připojte sluchátka RJ-9 k tomuto portu.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 pravý pohled***

Tabulka 4. Porty na pravé straně telefonu
Přístav	Popis
1. Stojan na nohy	Podporuje váš telefon stojící na stole.

Cisco Desk Phone 9841 je dodáván ve dvou verzích: 9841 se značkou NFC a 9841NR bez NFC. Navzdory tomuto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Tabulka 5. Hardware a tlačítka na přední straně
Funkce hardwaru	Účel
1. Obrazovka telefonu	3,5" obrazovka ve stupních šedi (rozlišení 384 x 160)
2. Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3. Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka můžete uskutečnit servisní volání, například tísňové volání, nebo spustit servis ní aplikaci, pokud je nakonfigurována.
4. Čárová tlačítka a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a relacím hovorů.
5. Tlačítka Softkey	Přístup k funkcím a službám.
6. Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapište informace o přihlášení do telefonů. Informace o nástupu lze předkonfigurovat v průmyslovém zapisovači/čtečce NFC nebo mobilním telefonu se spuštěnou vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9841, nikoli na DP-9841NR.
7. Podržení/obnovení, převod a konference	Držet/Pokračovat : Podržte aktivní hovor a pokračujte v drženém hovoru. Převod : Přeneste hovor. Konference : Vytvoření konferenčního hovoru.
8. Náhlavní souprava, hlasitý telefon a ztlum ení	Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je náhlavní souprava zapnutá, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim náhlavní soupravy, zvedněte sluchátko nebo stiskněte hlasitý telefon . Hlasitý telefon : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého telefonu. Když je hlasitý telefon zapnut ý, tlačítko se rozsvítí. Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon z tlumený, tlačítko se rozsvítí.
9. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice zadejte čísla, písmena a symboly.
10. Tlačítko hlas itosti	Upravte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11. Oblíbené, Nastavení a Kontakty	Oblíbený : Přístup k hlasové schránce, seznamu Help Desk a službám zpráv, pokud je nakonfigurován. Nastavení : Otevřete nabídku nastavení. Kontakty : Přístup k adresářům.
12. Přední oblouková LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
13. Navigační klastr	Navigační klastr se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýraznění položek a výběru zvýrazněné položky.

Tabulka 6. Porty na zadní straně telefonu
Přístav	Popis
1. Napájecí port	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2. Pomocný port	Používá se pro sběr protokolů konzoly.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Počítačový port	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5. Bezpečnostní slot Kensington	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte ke slotu kabelový zámek proti krádeži.
6. Port pro sluchátko	Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka.
7. Kabelová zásuvka	Používá se pro držení kabelu sluchátka.

Tabulka 7. Porty na pravé straně telefonu
Přístav	Popis
1. USB-A port	K tomuto portu připojte náhlavní soupravu USB-A nebo dongle náhlavní soupravy Bluetooth ^®. Můžete také připojit mobilní zařízení pro nabíjení, když je telefon napájen ze zásuvky. Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefon stojící na stole.

Cisco Desk Phone 9851 je dodáván ve dvou verzích: 9851 se značkou NFC a 9851NR bez NFC. Navzdory tomuto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Tabulka 8. Hardware a tlačítka na přední straně
Funkce hardwaru	Účel
1. Obrazovka telefonu	3,7" barevná obrazovka (Rozlišení 480 x 240)
2. Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3. Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka můžete uskutečnit servisní volání, například tísňové volání, nebo spustit servis ní aplikaci, pokud je nakonfigurována.
4. Čárová tlačítka a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a relacím hovorů.
5. Tlačítka Softkey	Přístup k funkcím a službám.
6. Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapište informace o přihlášení do telefonů. Informace o nástupu lze předkonfigurovat v průmyslovém zapisovači/čtečce NFC nebo mobilním telefonu se spuštěnou vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9851, nikoli na DP-9851NR.
7. Podržení/obnovení, převod a konference	Držet/Pokračovat : Podržte aktivní hovor a pokračujte v drženém hovoru. Převod : Přeneste hovor. Konference : Vytvoření konferenčního hovoru.
8. Náhlavní souprava, hlasitý telefon a ztlum ení	Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je náhlavní souprava zapnutá, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim náhlavní soupravy, zvedněte sluchátko nebo stiskněte hlasitý telefon . Hlasitý telefon : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého telefonu. Když je hlasitý telefon zapnut ý, tlačítko se rozsvítí. Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon z tlumený, tlačítko se rozsvítí.
9. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice zadejte čísla, písmena a symboly.
10. Tlačítko hlas itosti	Upravte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11. Oblíbené, Nastavení a Kontakty	Oblíbený : Přístup k hlasové schránce, seznamu Help Desk a službám zpráv, pokud je nakonfigurován. Nastavení : Otevřete nabídku nastavení. Kontakty : Přístup k adresářům.
12. Přední oblouková LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
13. Tlačítko Kalendář	Klepnutím na tlačítko Kalendář otevřete kalendář. Toto tlačítko je přístupné pouze v případě, že správce v telefonu nastavil službu Kalendář.
14. Navigační klastr	Navigační klastr se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýraznění položek a výběru zvýrazněné položky.

Tabulka 9. Porty na zadní straně telefonu
Přístav	Popis
1. Napájecí port	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2. USB-C port	Připojte náhlavní soupravu USB-C. Můžete také připojit mobilní zařízení pro nabíjení. Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Počítačový port	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5. Bezpečnostní slot Kensington	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte ke slotu kabelový zámek proti krádeži.
6. Port pro sluchátko	Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka.
7. Kabelová zásuvka	Používá se pro držení kabelu sluchátka.

Tabulka 10. Porty na pravé straně telefonu
Přístav	Popis
1. USB-A port	Připojte náhlavní soupravu USB-A nebo rozšiřující modul Cisco Desk Phone 9800 Key Připojte mobilní zařízení pro nabíjení Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefon stojící na stole.

Cisco Desk Phone 9861 je k dispozici ve dvou verzích: model 9861 s funk cemi Wi-Fi, Bluetooth ^® a NFC a 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® a NFC. Navzdory tomuto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Tabulka 11. Hardware a tlačítka na přední straně
Funkce hardwaru	Účel
1. Obrazovka telefonu	5" barevný displej (rozlišení 800 x 480)
2. Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3. Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka můžete uskutečnit servisní volání, například tísňové volání, nebo spustit servis ní aplikaci, pokud je nakonfigurována.
4. Čárová tlačítka a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a relacím hovorů.
5. Tlačítka Softkey	Přístup k funkcím a službám.
6. Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapište informace o přihlášení do telefonů. Informace o nástupu lze předkonfigurovat v průmyslovém zapisovači/čtečce NFC nebo mobilním telefonu se spuštěnou vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9861, nikoli na DP-9861NR.
7. Podržení/obnovení, převod a konference	Držet/Pokračovat : Podržte aktivní hovor a pokračujte v drženém hovoru. Převod : Přeneste hovor. Konference : Vytvoření konferenčního hovoru.
8. Náhlavní souprava, hlasitý telefon a ztlum ení	Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je náhlavní souprava zapnutá, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim náhlavní soupravy, zvedněte sluchátko nebo stiskněte hlasitý telefon . Hlasitý telefon : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého telefonu. Když je hlasitý telefon zapnut ý, tlačítko se rozsvítí. Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon z tlumený, tlačítko se rozsvítí.
9. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice zadejte čísla, písmena a symboly.
10. Tlačítko hlas itosti	Upravte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11. Oblíbené, Nastavení a Kontakty	Oblíbený : Přístup k hlasové schránce, seznamu Help Desk a službám zpráv, pokud je nakonfigurován. Nastavení : Otevřete nabídku nastavení. Kontakty : Přístup k adresářům.
12. Přední oblouková LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
12. Tlačítko Kalendář	Klepnutím na tlačítko Kalendář otevřete kalendář. Toto tlačítko je přístupné pouze v případě, že správce v telefonu nastavil službu Kalendář.
13. Navigační klastr	Navigační klastr se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýraznění položek a výběru zvýrazněné položky.

Tabulka 12. Porty na zadní straně telefonu
Přístav	Popis
1. Napájecí port	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE nebo používáte bezdrátovou síť, připojte napájecí adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2. USB-C port	Připojte náhlavní soupravu USB-C Připojte mobilní zařízení pro nabíjení Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Počítačový port	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5. Bezpečnostní slot Kensington	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte ke slotu kabelový zámek proti krádeži.
6. Port pro sluchátko	Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka.
7. Kabelová zásuvka	Používá se pro držení kabelu sluchátka.

Tabulka 13. Porty na pravé straně
Přístav	Popis
1. USB-A port	Připojte náhlavní soupravu USB-A nebo rozšiřující modul Cisco Desk Phone 9800 Key Připojte mobilní zařízení pro nabíjení Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefon stojící na stole.

Cisco Desk Phone 9871 je k dispozici ve dvou verzích: model 9871 s funk cemi Wi-Fi, Bluetooth ^® a NFC a 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth ^® nebo NFC. Navzdory tomuto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pohled zepředu***

Tabulka 14. Hardware a tlačítka na přední straně
Funkce hardwaru	Účel
1. Obrazovka telefonu	5" barevný dotykový displej (Rozlišení 1280 x 720)
2. Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3. Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka můžete uskutečnit servisní volání, například tísňové volání, nebo spustit servis ní aplikaci, pokud je nakonfigurována.
4. Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a zapište informace o přihlášení do telefonů. Informace o nástupu lze předkonfigurovat v průmyslovém zapisovači/čtečce NFC nebo mobilním telefonu se spuštěnou vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9871, nikoli na DP-9871NR.
5. Podržení/obnovení, převod a konference	Držet/Pokračovat : Podržte aktivní hovor a pokračujte v drženém hovoru. Převod : Přeneste hovor. Konference : Vytvoření konferenčního hovoru.
6. Náhlavní souprava, hlasitý telefon a ztlum ení	Náhlavní souprava : Zapněte náhlavní soupravu. Když je náhlavní souprava zapnutá, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim náhlavní soupravy, zvedněte sluchátko nebo stiskněte hlasitý telefon . Hlasitý telefon : Zapnutí nebo vypnutí hlasitého telefonu. Když je hlasitý telefon zapnut ý, tlačítko se rozsvítí. Ztlumit : Zapnutí nebo vypnutí mikrofonu. Když je mikrofon z tlumený, tlačítko se rozsvítí.
7. Alfanumerická klávesnice	Pomocí klávesnice zadejte čísla, písmena a symboly.
8. Tlačítko hlas itosti	Upravte hlasitost sluchátka, náhlavní soupravy a hlasitého telefonu (vypnuto) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
9. Oblíbené, Nastavení a Kontakty	Oblíbený : Přístup k hlasové schránce, seznamu Help Desk a službám zpráv, pokud je nakonfigurován. Nastavení : Otevřete nabídku nastavení. Kontakty : Přístup k adresářům.
10. Přední oblouková LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
11. Tlačítko Domů	Stisknutím se vrátíte na domovskou obrazovku.

Tabulka 15. Porty na zadní straně telefonu
Přístav	Popis
1. Napájecí port	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE nebo používáte bezdrátovou síť, připojte napájecí adaptér k tomuto portu a zapněte telefon. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2. USB-C port	Připojte náhlavní soupravu USB-C Připojte mobilní zařízení pro nabíjení Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
3. Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na zdi nebo na routeru pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4. Počítačový port	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5. Bezpečnostní slot Kensington	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte ke slotu kabelový zámek proti krádeži.
6. Port pro sluchátko	Připojte sluchátko k tomuto portu pomocí dodaného kabelu sluchátka.
7. Kabelová zásuvka	Používá se pro držení kabelu sluchátka.

Tabulka 16. Porty na pravé straně
Přístav	Popis
1. USB-A port	Připojte náhlavní soupravu USB-A nebo rozšiřující modul Cisco Desk Phone 9800 Key Připojte mobilní zařízení pro nabíjení Viz specifikace portů USB a doporučené postupy pro nabíjení zařízení v části Používání stolního telefonu Cisco řady 9800 k nabíjení zařízení napájených přes USB.
2. Stojan na nohy	Podporuje váš telefon stojící na stole.

Připojte telefon

Připravte si telefon instalací komponent a připojte jej k síti a napájení.

Proces registrace telefonu se liší podle způsobů nasazení. Váš telefon se může zaregistrovat automaticky, když jej připojíte k síti. V opačném případě musíte získat aktivační kód od správce, abyste mohli zaregistrovat svůj telefon.

Pro kabelovou síť
Pro bezdrátovou síť

Pomocí informací v této části připojte telefon v kabelové síti.

Váš telefon podporuje napájení přes Ethernet (PoE). Pokud vaše síť podporuje PoE, připojení Ethernet zapne váš telefon a připojí jej k síti. Dodaný napájecí adaptér nemusíte připojovat.

Telefonní porty se liší podle modelu. Diagramy 9851 použité v následujících krocích ukazují porty, které se mají připojit. Při nastavování telefonu vyhledejte správné porty v telefonu.

1	Připojte dodané sluchátko k portu sluchátka.
2	Vložte nožní stojan do slotů na zadní straně telefonu. Stojan na nohy je navržen pro dva úhly náklonu. Vyzkoušejte oba úhly náklonu a naj děte nejlepší polohu pro vaše preference sledování. Chcete-li přepnout do druhého úhlu, odpojte stojan na nohy, otočte jej a znovu jej vložte do drážek.
3	Připojte telefon k síti pomocí dodaného ethernetového kabelu. Pokud vaše síť podporuje PoE, telefon se zapne, když jej připojíte k síti. V opačném případě přejděte k dalšímu kroku a připojte napájecí adaptér.
4	(Volitelné) Připojte telefon k elektrické zásuvce pomocí napájecího adaptéru, který jste zakoupili samostatně od společnosti Cisco. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení. Pokud vaše síť podporuje PoE, přeskočte tento krok.

Co dělat dál

Zaregistrujte svůj telefon

Chcete-li telefon připojit k bezdrátové síti, postupujte podle pokynů v této části.

Pouze Cisco Desk Phone 9861 a 9871 podporují Wi-Fi. Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.

1	Připojte dodané sluchátko k portu sluchátka.
2	Vložte nožní stojan do slotů na zadní straně telefonu. Stojan na nohy je navržen pro dva úhly náklonu. Vyzkoušejte oba úhly náklonu a naj děte nejlepší polohu pro vaše preference sledování. Chcete-li přepnout do druhého úhlu, odpojte stojan na nohy, otočte jej a znovu jej vložte do drážek.
3	Připojte telefon k elektrické zásuvce s dodávaným napájecím adaptérem. Telefon se automaticky spustí, když se připojí ke zdroji napájení.
4	Stisk něte Start na uvítací obrazovce.
5	Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte uživatelské jméno a heslo a stiskněte Použít.

Co dělat dál

Zaregistrujte svůj telefon

V závislosti na tom, jak správce nakonfiguruje váš telefon v systému řízení ho vorů, můžete telefon zaregistrovat pomocí jedné z následujících metod:

Metoda 1: Během registrace telefonu není nutná žádná akce. Registrace se provádí automaticky.
Metoda 2: Při registraci telefonu je vyžadován 16místný aktivační kód. Můžete jej získat od svého správce předem. Po zobrazení výzvy zadejte aktivační kód.
Metoda 3: Pokud vyberete doménu během registrace telefonu, je vyžadována doména služby a pověření uživatele (ID uživatele a heslo). Můžete jej získat od svého správce předem. Po zobrazení výzvy zadejte doménu služby a poté přihlašovací údaje uživatele.
Metoda 4: Pokud v telefonu chybí adresa TFTP, je vyžadována alternativní adresa serveru TFTP. Pokud k této situaci dojde, můžete jej získat od svého správce. Chcete-li pokračovat v registraci, musíte ručně zadat alternativní server TFTP.
Metoda 5: U stolního telefonu Cisco řady 9800 můžete skenovat značku NFC v telefonu pro registraci. Čtečku/zapisovač NFC lze předkonfigurovat s potřebnými informacemi pro nasazení nebo zřízení telefonu.

Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují připojení NFC.

Během registrace telefon zkontroluje možnosti DHCP ve výchozím pořadí 66,160,159 a 150, aby získal adresu URL zřizovacího serveru. První platná odpověď na konfiguraci, kterou obdrží (která zahrnuje požadavek na autorizaci 401), určí jeho zřizovací server. Zkontrolujte, zda je váš server správně nakonfigurován tak, aby úspěšně zpracovával registrace telefonu.
Ve výchozím nastavení je ověřování 802.1X v telefonu zakázáno.

Pokud vaše síť používá protokol 802.1X, ujistěte se, že jste povolili ověřování 802.1X v telefonu pomocí nastavení > Síť a služba > Nastavení zabezpečení. V opačném případě se váš telefon nepřipojí k síti.
Pokud má váš telefon během registrace problémy s připojením HTTP, můžete být vyzváni k nastavení serveru proxy HTTP v telefonu. Nastavení HTTP proxy je vyžadováno pouze pro telefony registrované na Webex Calling BroadWorks. Další informace o nastavení serveru HTTP proxy naleznete v tématu Nastavení proxy serveru HTTP.

Váš telefon se automaticky zaregistruje, když se spustí a připojí se k síti. V tomto scénáři automatické registrace nemusíte zadávat žádný vstup, protože celá registrace probíhá automaticky.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Váš správce nakonfiguroval váš telefon v systému řízení hovorů.

1	Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vyberte Další, když se na obrazovce zobrazí, že se telefon úspěšně připojí k Ethernetu nebo WiFi. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci. Pokud se zobrazí výzva k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí: Pokud bude váš telefon zaregistrován na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte Cisco UCM> Registrovat. Pokud bude váš telefon zaregistrován na serveruWebex Calling, vyberte cloudová služba Cisco > Registrovat. Pokud nevíte, kterou službu zvolit, obraťte se na správce. Registrace obvykle trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku.
4	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci a budete vyzváni k zadání aktivačního kódu. Aktivační kódy se používají k nastavení nového telefonu. Aktivační kód můžete získat od správce. Pokud přidáváte telefon jako zařízení Webex, můžete také vy generovat aktivační kód z aplikace Webex .

V závislosti na stavu sítě a konfiguracích správce systému řízení hovorů můžete být během registrace vyzváni k výběru služby volání.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte aktivační kód.

1	Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vyberte Další na obrazovce telefonu, která ukazuje, že se telefon úspěšně připojuje k síti. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Poté telefon začne kontrolovat konfiguraci a poté automaticky spustí registraci. Pokud budete vyzváni k výběru služby volání, proveďte jednu z následujících akcí podle síťového prostředí a platformy, kde bude telefon zaregistrován: Pokud se váš telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte Cisco UCM> Registrovat. Pokud se váš telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován do sítěWebex Calling, vyberte cloudová služba Cisco > Registrovat. Pokud váš telefon používá mobilní zařízení a Remote Access (MRA) k připojení k podnikové síti, když je mimo kancelář, vyberte cloudová služba Cisco > Regi strovat. Pokud nevíte, kterou službu zvolit, obraťte se na správce.
4	Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu zadejte aktivační kód a vyberte možnost Aktivovat. Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku.
5	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci. Pokud se zobrazí výzva k zadání aktivačního kódu, ale chcete pro tuto registraci použít pověření domény, vyberte možnost Doména. Pokud nemáte platnou doménu služby a přihlašovací údaje uživatele, obraťte se na správce.

V závislosti na stavu sítě a konfiguracích správce systému řízení hovorů můžete být během registrace vyzváni k výběru služby volání.
Tato metoda registrace je k dispozici pouze pro registrované telefonyCisco Unified CM.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte od správce doménu služby, ID uživatele a heslo.

1	Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vyberte Další na obrazovce telefonu, která ukazuje, že se telefon úspěšně připojuje k síti.
4	Po zobrazení výzvy k výběru služby volání vyberte cloudová služba Cisco > Registrovat.
5	Po zobrazení výzvy k zadání aktivačního kódu vyberte možnost Domé na a přepněte na obrazovku aktivace domény.
6	Zadejte platnou doménu služby a vyberte možnost Pokračovat.
7	Zadejte své uživatelské ID a heslo a stiskněte Přih lásit se (na 9811/9841/9851/9861) nebo klepněte na Použít (na 9871/8875). Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

V některých situacích server Cisco DHCP neobsahuje síťové informace serverů TFTP. Chcete-li provést registraci, musíte ručně zadat alternativní adresu serveru TFTP, kterou zadá správce.

Než začnete

Zapnuli jste telefon.
Telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte adresu serveru TFTP od správce.
V případě potřeby získáte od správce 16místný aktivační kód.

1	Na uvítací obrazovce vyberte možnost Start. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon přejde na další krok v časovém limitu. Telefon se pokusí připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. Jinak to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte bezdrátovou síť ze seznamu, zadejte přihlašovací údaje a vyberte Použít. Stolní telefon Cisco 9811,9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vyberte Síť. Na obrazovce se zobrazí zpráva v závislosti na tom, jak se telefon připojuje k síti.
4	Na obrazovce Síťové připojení vyberte Nastavení sítě.
5	V části IPv4 zapněte možnost Alternativní TFTP.
6	Zadejte adresu IP v serveru TFTP<n>, kde <n>představuje typ serveru TFTP. TFTP Server 1 je primární server, TFTP Server 2 je sekundární server.
7	Vyberte Použít. Registrace se spustí automaticky. Pokud váš telefon vyžaduje aktivační kód, aby mohl pokračovat, proveďte následující kroky: Pokud ho ještě neobdržíte, získejte od správce aktivační kód. Zadejte aktivační kód a vyberte Aktivovat. Registrace obvykle trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí název nebo číslo primárního řádku.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k povolení nebo deaktivaci funkce odstranění šumu. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon tuto funkci povolí v časovém limitu. Tato funkce může během hovoru odfiltrovat zvuky pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní zakázat, můžete ji povolit později.

Pokud váš model telefonu obsahuje čip NFC, můžete naskenovat značku NFC na telefonu pomocí zařízení NFC a poskytnout informace o přihlášení předem.

Stolní telefon Cisco 9841,9851,9861 a 9871 podporuje onboarding NFC. Stolní telefon Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR a 9871NR tuto funkci nepodporují.

Když se telefon spustí a připojí se k síti, automaticky spustí počáteční registraci (Out-Of-Box).

Toto téma poskytuje obecný postup při připojování telefonu pomocí technologie NFC. Skutečné postupy přihlášení se mohou lišit v závislosti na metodě přihlášení NFC, která je předkonfigurována v datech NFC, a systému řízení hovorů, kde bude telefon zaregistrován.

Další informace o metodách onboardingu NFC a o tom, jak připravit data NFC, najdete v tématu Příprava dat přihlášení NFC pro stolní telefon řady 9800.

1	Naskenujte značku NFC telefonu.
2	Pokud je telefon offline, zapněte telefon a připojte jej k síti. Proces onboardingu se spustí automaticky. Pokud během procesu přihlášení selže určitý postup, budete vyzváni k zadání aktivačního kódu nebo výběru služby volání, nebo obojí.
3	Pokud se zobrazí výzva, zadejte aktivační kód.
4	Pokud se zobrazí výzva, vyberte službu volání "Cisco UCM" nebo „Cloudová služba Cisco“. Pro „Cisco cloud service“ musíte zadat aktivační kód nebo doménu služby. Pokud vyberete doménu služby, musíte zadat platná pověření uživatele.
5	Počkejte na dokončení registrace.

Potřebujete další pomoc?

Další informace o nápovědě naleznete v následujících částech:

Chcete-li vyhledat další dokumentaci k telefonu, přejděte do Centra nápovědy.
Chcete-li vyhledat technickou podporu, přejděte na technickou podporu společnosti Cisco.
Informace o tom, jak používat a konfigurovat KEM, viz Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Podmínky záruky na hardware si můžete prohlédnout v části Jednolet é podmínky omezené záruky na hardware společnosti Cisco.

Centrum nápovědy

Další obsah nápovědy k telefonu získáte na domovské stránce nápovědy Cisco Desk Phone řady 9800. Pokud tam nenajdete téma, které vás zajímá, zkuste jej vyhledat a pomocí filtrů vlevo zúžit výsledky, pokud je to nutné.

the screenshot of how to use Help Center

Technická podpora

Společnost Cisco poskytuje nepřetržité služby technické podpory online i telefonicky všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří jsou držiteli platných servisních smluv společnosti Cisco.

Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené uživatelské ID, smlouvu a sériová čísla Cisco.com, abyste předešli zpožděním s žádostí o podporu.

Kromě toho podpůrný personál potřebuje následující informace:

Sériové číslo — každé zařízení má na zadní straně sériové číslo.
Došlo k problému s časem a datem — pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je užitečné mít přibližný místní čas a datum.
Protokoly zařízení — pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby identifikovali hlavní příčinu vašeho problému.
Stručný popis - Zahrňte jakékoli akce před incidentem.

Většina problémů s firmwarem může být vyřešena pracovníky podpory bez autorizace Return Material Authorization (RMA). Nejlepší je použít proces RMA pro problémy s hardwarem.

Seznam center podpory společnosti Cisco po celém světě najdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Jednoleté podmínky omezené záruky na hardware společnosti Cisco

Na záruku na hardware a služby, které můžete používat během záruční doby, se vztahují zvláštní podmínky.

Vaše formální prohlášení o záruce, včetně záruk a licenčních smluv vztahujících se na software společnosti Cisco, je k dispozici na stránce Zá ruky produktů.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Co je v krabici

Hardware a tlačítka

Připojte telefon

Zaregistrujte svůj telefon

Potřebujete další pomoc?

Centrum nápovědy

Technická podpora

Jednoleté podmínky omezené záruky na hardware společnosti Cisco

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost