Začínáme se stolními telefony Cisco 9800 řady

The collection of Desk Phone 9800 Series

Řada Cisco Desk Phone 9800 Series je navržena tak, aby usnadnila pohodlnou a flexibilní spolupráci při hovorech a schůzkách pro různé role, pracovní režimy a pracoviště.

Dostupné hardwarové funkce se v jednotlivých modelech flexibilně liší, aby vyhovovaly různým pracovním nastavením. Podporované funkce na každém modelu jsou uvedeny v následující tabulce.

Tabulka uvádí hardwarové funkce podporované každým modelem telefonu. Celkové možnosti, které jsou k dispozici v nasazení, závisí jak na modelu telefonu, tak na připojeném systému volání.

Table 1. Key hardware features
Funkce	9811	9841	9851	9861	9871
Obrazovka	2.58“ Obrazovka v odstínu šedé (bez podsvícení)	3.5“ Obrazovka v odstínu šedé	3.7“ Barevná obrazovka	5" Barevná obrazovka	5" Dotyková barevná obrazovka
Fyzické klíče čáry	2	4 kláves řádků	6 kláves řádků	10 kláves řádků	Žádné fyzické klíče řádků Podporuje linky 32 na dotykové obrazovce
Bluetooth®	Ne	9841 : Ne 9841ČÍSLO: Ne	9851 : Ne 9851ČÍSLO: Ne	9861 : Ano 9861ČÍSLO: Ne	9871 : Ano 9871ČÍSLO: Ne
Wi-Fi	Ne	9841 : Ne 9841ČÍSLO: Ne	9851 : Ne 9851ČÍSLO: Ne	9861 : Ano 9861ČÍSLO: Ne	9871 : Ano 9871ČÍSLO: Ne
USB porty	Ne	USB-A port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1	USB-A port x 1 USB-C port x 1
Podpora KEM	Ne	Nepodporováno	Podpora 1 KEM	Podpora 3 KEM	Podpora 3 KEM
Podpora PoE	Třída PoE 2	Třída PoE 2	Třída PoE 3	Třída PoE 3	Třída PoE 3

Podrobnosti o specifikacích a funkcích vašeho telefonu najdete Cisco stolní telefon 9800Datový list řady...

Co je v krabici

Následující položky byly přidány s vaším telefonem. Pokud nějaké položky chybí, obraťte se na svého správce.

Handset x 1
Stojan na nohy x 1
Kabelová zásuvka x 1
Ethernetový kabel x 1
Karta stroje k obrábění špiček x 1 obsahující odkazy na nápovědu k výrobku a informace o shodě

Pokud vaše síť nepodporuje Power over Ethernet (PoE) nebo chcete používat Cisco Desk Phone 9861 a 9871 v bezdrátové síti, objednejte si napájecí adaptér od společnosti Cisco. Seznam dostupných napájecích adaptérů naleznete v Informace o objednávcečásti v Cisco stolní telefon 9800Datový list řady...

Hardware a tlačítka

Telefon má několik tlačítek, která umožňují přístup k funkcím telefonu.

Vlastnosti se liší podle modelů. Podívejte se na informace o modelu telefonu.

front view — ***Cisco Desk Phone 9811 přední pohled***

Table 2. Hardware and buttons on the front
Hardwarové funkce	Účel
1... Obrazovka telefonu	2.6" obrazovka v odstínu šedé (Rozlišení 256×132)
2... Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka proveďte servisní hovor, například nouzové volání, nebo spustit servisní aplikaci, je-li nakonfigurováno.
3... Softwarová tlačítka	Přístup k funkcím a službám.
4... Navigační kruh	Navigační cluster se skládá z obousměrného navigačního kroužku a tlačítka Select. Používá se k procházení nabídek, zvýrazňování položek a výběru zvýrazněné položky.
5... Hold/Resume a Transfer	Hold/Resume : Umístěte aktivní hovor na hold a pokračujte v hovoru. Transfer : Přeneste hovor.
6... Speakerphone, Headseta Mute	Speakerphone : Zapněte nebo vypněte reproduktor. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Headset : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim headsetu, zvedněte handset nebo stiskněte tlačítko Speakerphone . Mute : Zapněte nebo vypněte mikrofon. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
7... Alfanumerická klávesnice	Použijte klávesnici pro zadání čísel, písmen a symbolů.
8... Volume tlačítko	Nastavte hlasitost ručního telefonu, sluchátek a reproduktoru (mimo hák) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
9... Favoritea Settings	Favorite : Přístup k hlasové schránce, seznamu nápovědy a službám zpráv, je-li nastaveno. Settings : Přístup k nabídce nastavení.
10... Přední oblouk LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
11... Tlačítka řádků a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a telefonním relacím.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 zadní pohled***

Table 3. Ports on the back of the phone
Port	Popis
1... Port napájení	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu pro napájení telefonu. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2... Pomocný port	Používá se pro shromažďování protokolů konzole.
3... Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4... Port PC	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5... Kensingtonský bezpečnostní slot	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte na slot zámek proti krádeži kabelu.
6... Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.
7... Kabelová zásuvka	Používá se k uchycení kabelu na místě.
8... Kabelová zásuvka pro sluchátka	Používá se k uchycení kabelu sluchátek na místě.
9... Port náhlavní soupravy	Připojte sluchátka RJ9 k tomuto portu.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 pravý pohled***

Table 4. Ports on the right side of the phone
Port	Popis
1... Podstavec	Podpírá telefon na stole.

Cisco Desk Phone je 9841 dodáván ve dvou verzích: 9841 se značkou NFC a 9841NR bez NFC. I přes toto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Table 5. Hardware and buttons on the front
Hardwarové funkce	Účel
1... Obrazovka telefonu	3.5" obrazovka v odstínech šedé (Rozlišení 384 x 160)
2... Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3... Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka proveďte servisní hovor, například nouzové volání, nebo spustit servisní aplikaci, je-li nakonfigurováno.
4... Tlačítka řádků a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a telefonním relacím.
5... Softwarová tlačítka	Přístup k funkcím a službám.
6... Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a napište do telefonů informace o náboru. Informace o náboru lze předkonfigurovat v průmyslovém NFC vypisovači/čtečce nebo v mobilním telefonu s vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9841, ne na DP-9841NR.
7... Hold/Resume, Transfera Conference	Hold/Resume : Umístěte aktivní hovor na hold a pokračujte v hovoru. Transfer : Přeneste hovor. Conference : Vytvořte konferenční hovor.
8... Headset, Speakerphonea Mute	Headset : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim headsetu, zvedněte handset nebo stiskněte tlačítko Speakerphone . Speakerphone : Zapněte nebo vypněte reproduktor. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Mute : Zapněte nebo vypněte mikrofon. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
9... Alfanumerická klávesnice	Použijte klávesnici pro zadání čísel, písmen a symbolů.
10... Volume tlačítko	Nastavte hlasitost ručního telefonu, sluchátek a reproduktoru (mimo hák) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11... Favorite, Settingsa Contacts	Favorite : Přístup k hlasové schránce, seznamu nápovědy a službám zpráv, je-li nastaveno. Settings : Přístup k nabídce nastavení. Contacts : Přístup k adresářům.
12... Přední oblouk LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
13... Navigační kruh	Navigační cluster se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýrazňování položek a výběru zvýrazněné položky.

Table 6. Ports on the back of the phone
Port	Popis
1... Port napájení	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu pro napájení telefonu. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2... Pomocný port	Používá se pro shromažďování protokolů konzole.
3... Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4... Port PC	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5... Kensingtonský bezpečnostní slot	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte na slot zámek proti krádeži kabelu.
6... Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.
7... Kabelová zásuvka	Používá se k uchycení kabelu ruční soupravy.

Table 7. Ports on the right side of the phone
Port	Popis
1... Port USB-A	Připojte k tomuto portu náhlavní soupravu USB-A nebo dongle náhlavní soupravy Bluetooth^®. Můžete také připojit mobilní zařízení pro nabíjení, když je telefon napájen z nástěnné zásuvky. Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
2... Podstavec	Podpírá telefon na stole.

Cisco Desk Phone je 9851 dodáván ve dvou verzích: 9851 se značkou NFC a 9851NR bez NFC. I přes toto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Table 8. Hardware and buttons on the front
Hardwarové funkce	Účel
1... Obrazovka telefonu	3.7" barevná obrazovka (Rozlišení 480 x 240)
2... Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3... Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka proveďte servisní hovor, například nouzové volání, nebo spustit servisní aplikaci, je-li nakonfigurováno.
4... Tlačítka řádků a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a telefonním relacím.
5... Softwarová tlačítka	Přístup k funkcím a službám.
6... Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a napište do telefonů informace o náboru. Informace o náboru lze předkonfigurovat v průmyslovém NFC vypisovači/čtečce nebo v mobilním telefonu s vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9851, ne na DP-9851NR.
7... Hold/Resume, Transfera Conference	Hold/Resume : Umístěte aktivní hovor na hold a pokračujte v hovoru. Transfer : Přeneste hovor. Conference : Vytvořte konferenční hovor.
8... Headset, Speakerphonea Mute	Headset : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim headsetu, zvedněte handset nebo stiskněte tlačítko Speakerphone . Speakerphone : Zapněte nebo vypněte reproduktor. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Mute : Zapněte nebo vypněte mikrofon. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
9... Alfanumerická klávesnice	Použijte klávesnici pro zadání čísel, písmen a symbolů.
10... Volume tlačítko	Nastavte hlasitost ručního telefonu, sluchátek a reproduktoru (mimo hák) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11... Favorite, Settingsa Contacts	Favorite : Přístup k hlasové schránce, seznamu nápovědy a službám zpráv, je-li nastaveno. Settings : Přístup k nabídce nastavení. Contacts : Přístup k adresářům.
12... Přední oblouk LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
13... Tlačítko kalendáře	Klepnutím na tlačítko Kalendář otevřete kalendář. Toto tlačítko je přístupné pouze v případě, že váš administrátor nastaví službu Kalendář na vašem telefonu.
14... Navigační kruh	Navigační cluster se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýrazňování položek a výběru zvýrazněné položky.

Table 9. Ports on the back of the phone
Port	Popis
1... Port napájení	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE, připojte napájecí adaptér k tomuto portu pro napájení telefonu. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2... Port USB-C	Připojte sluchátka USB-C. Můžete také připojit mobilní zařízení k nabíjení. Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
3... Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4... Port PC	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5... Kensingtonský bezpečnostní slot	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte na slot zámek proti krádeži kabelu.
6... Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.
7... Kabelová zásuvka	Používá se k uchycení kabelu ruční soupravy.

Table 10. Ports on the right side of the phone
Port	Popis
1... Port USB-A	Připojení sluchátek USB-A nebo rozšiřujícího modulu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Připojení mobilního zařízení k nabíjení Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
2... Podstavec	Podpírá telefon na stole.

Cisco Desk Phone 9861 je k dispozici ve dvou verzích: 9861 model s možností Wi-Fi, Bluetooth^® a NFC a 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth^® a NFC. I přes toto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

Table 11. Hardware and buttons on the front
Hardwarové funkce	Účel
1... Obrazovka telefonu	5" barevná obrazovka (Rozlišení 800 x 480)
2... Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3... Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka proveďte servisní hovor, například nouzové volání, nebo spustit servisní aplikaci, je-li nakonfigurováno.
4... Tlačítka řádků a programovatelná tlačítka funkcí	Přístup k telefonním linkám, funkcím a telefonním relacím.
5... Softwarová tlačítka	Přístup k funkcím a službám.
6... Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a napište do telefonů informace o náboru. Informace o náboru lze předkonfigurovat v průmyslovém NFC vypisovači/čtečce nebo v mobilním telefonu s vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9861, ne na DP-9861NR.
7... Hold/Resume, Transfera Conference	Hold/Resume : Umístěte aktivní hovor na hold a pokračujte v hovoru. Transfer : Přeneste hovor. Conference : Vytvořte konferenční hovor.
8... Headset, Speakerphonea Mute	Headset : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim headsetu, zvedněte handset nebo stiskněte tlačítko Speakerphone . Speakerphone : Zapněte nebo vypněte reproduktor. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Mute : Zapněte nebo vypněte mikrofon. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
9... Alfanumerická klávesnice	Použijte klávesnici pro zadání čísel, písmen a symbolů.
10... Volume tlačítko	Nastavte hlasitost ručního telefonu, sluchátek a reproduktoru (mimo hák) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
11... Favorite, Settingsa Contacts	Favorite : Přístup k hlasové schránce, seznamu nápovědy a službám zpráv, je-li nastaveno. Settings : Přístup k nabídce nastavení. Contacts : Přístup k adresářům.
12... Přední oblouk LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
12... Tlačítko kalendáře	Klepnutím na tlačítko Kalendář otevřete kalendář. Toto tlačítko je přístupné pouze v případě, že váš administrátor nastaví službu Kalendář na vašem telefonu.
13... Navigační kruh	Navigační cluster se skládá z navigačního kroužku a tlačítka Vybrat. Používá se k procházení nabídek, zvýrazňování položek a výběru zvýrazněné položky.

Table 12. Ports on the back of the phone
Port	Popis
1... Port napájení	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE nebo používáte bezdrátovou síť, připojte napájecí adaptér k tomuto portu pro napájení telefonu. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2... Port USB-C	Připojení sluchátek USB-C Připojení mobilního zařízení k nabíjení Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
3... Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4... Port PC	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5... Kensingtonský bezpečnostní slot	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte na slot zámek proti krádeži kabelu.
6... Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.
7... Kabelová zásuvka	Používá se k uchycení kabelu ruční soupravy.

Table 13. Ports on the right side of
Port	Popis
1... Port USB-A	Připojení sluchátek USB-A nebo rozšiřujícího modulu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Připojení mobilního zařízení k nabíjení Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
2... Podstavec	Podpírá telefon na stole.

Cisco Desk Phone 9871 je k dispozici ve dvou verzích: 9871 model s možností Wi-Fi, Bluetooth^® a NFC a 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth^® nebo NFC. I přes toto rozlišení mají obě verze stejné hardwarové funkce.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 přední pohled***

Table 14. Hardware and buttons on the front
Hardwarové funkce	Účel
1... Obrazovka telefonu	5" barevná dotyková obrazovka (Rozlišení 1280 x 720)
2... Horní 360 LED	Označuje stav hovoru, zprávy a telefonu.
3... Tlačítko akce	Stisknutím tlačítka proveďte servisní hovor, například nouzové volání, nebo spustit servisní aplikaci, je-li nakonfigurováno.
4... Značka NFC	Umístění značky NFC. Naskenujte značku NFC a napište do telefonů informace o náboru. Informace o náboru lze předkonfigurovat v průmyslovém NFC vypisovači/čtečce nebo v mobilním telefonu s vlastní aplikací. Značka NFC je k dispozici pouze na DP-9871, ne na DP-9871NR.
5... Hold/Resume, Transfera Conference	Hold/Resume : Umístěte aktivní hovor na hold a pokračujte v hovoru. Transfer : Přeneste hovor. Conference : Vytvořte konferenční hovor.
6... Headset, Speakerphonea Mute	Headset : Zapněte náhlavní soupravu. Když je zapnutá náhlavní souprava, tlačítko se rozsvítí. Chcete-li opustit režim headsetu, zvedněte handset nebo stiskněte tlačítko Speakerphone . Speakerphone : Zapněte nebo vypněte reproduktor. Když je zapnutý hlasitý odposlech, tlačítko se rozsvítí. Mute : Zapněte nebo vypněte mikrofon. Když je mikrofon vypnutý, tlačítko se rozsvítí.
7... Alfanumerická klávesnice	Použijte klávesnici pro zadání čísel, písmen a symbolů.
8... Volume tlačítko	Nastavte hlasitost ručníku, sluchátek a reproduktoru (mimo hák) a hlasitost vyzvánění (na háku a když je telefon nečinný).
9... Favorite, Settingsa Contacts	Favorite : Přístup k hlasové schránce, seznamu nápovědy a službám zpráv, je-li nastaveno. Settings : Přístup k nabídce nastavení. Contacts : Přístup k adresářům.
10... Přední oblouk LED	Označuje stav telefonu, hovorů a zpráv.
11... Tlačítko Domů	Stisknutím se vrátíte na domovskou obrazovku.

Table 15. Ports on the back of the phone
Port	Popis
1... Port napájení	Pokud váš Ethernet nepodporuje PoE nebo používáte bezdrátovou síť, připojte napájecí adaptér k tomuto portu pro napájení telefonu. Napájecí adaptér je zakoupen samostatně.
2... Port USB-C	Připojení sluchátek USB-C Připojení mobilního zařízení k nabíjení Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
3... Ethernetový port	Připojte tento port k ethernetovému portu na stěně nebo na směrovači pomocí dodaného ethernetového kabelu.
4... Port PC	Volitelně připojte počítač k tomuto portu a získejte přístup k síti prostřednictvím telefonu.
5... Kensingtonský bezpečnostní slot	Chcete-li telefon fyzicky zabezpečit na veřejných místech, připojte na slot zámek proti krádeži kabelu.
6... Port sluchátka	K tomuto portu připojte sluchátko pomocí dodaného kabelu.
7... Kabelová zásuvka	Používá se k uchycení kabelu ruční soupravy.

Table 16. Ports on the right side of
Port	Popis
1... Port USB-A	Připojení sluchátek USB-A nebo rozšiřujícího modulu Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Připojení mobilního zařízení k nabíjení Viz specifikace USB portu a osvědčené postupy pro nabíjení zařízení v Používejte Cisco Desk Phone 9800Série k nabíjení zařízení napájených USB...
2... Podstavec	Podpírá telefon na stole.

Připojte svůj telefon

Připravte telefon instalací komponent a připojte jej k síti a napájení.

Proces registrace telefonu se liší způsoby nasazení. Telefon se může zaregistrovat automaticky po připojení k síti. V opačném případě musíte získat aktivační kód od správce a telefon zaregistrovat.

Pro drátovou síť
Pro bezdrátovou síť

Informace v této části použijte k připojení telefonu do kabelové sítě.

Telefon podporuje napájení přes Ethernet (PoE). Pokud vaše síť podporuje PoE, ethernetové připojení napájí telefon a připojuje jej k síti. Dodaný napájecí adaptér nemusíte připojovat.

Telefonní porty se liší podle modelu. Diagramy 9851 použité v následujících krocích ukazují porty k připojení. Při nastavení telefonu najděte správné porty.

1	Připojte dodávané sluchátko k portu pro sluchátko.
2	Vložte stojánek do otvorů na zadní straně telefonu. Stojan nohou je určen pro dva úhly sklonu. Vyzkoušejte oba úhly naklonění a najděte nejlepší polohu pro vaše preference prohlížení. Chcete-li přepnout do druhého úhlu, odpojte stojan nohou, otočte ho a znovu jej vložte do drážek.
3	Připojte telefon k síti pomocí dodaného ethernetového kabelu. Pokud vaše síť podporuje PoE, telefon se po připojení k síti zapne. V opačném případě přejděte k dalšímu kroku a připojte napájecí adaptér.
4	(Volitelné) Připojte svůj telefon k napájecí zásuvce pomocí napájecího adaptéru, který jste zakoupili samostatně od společnosti Cisco. Telefon se automaticky spustí, když se připojí k napájení. Pokud vaše síť podporuje PoE, tento krok přeskočte.

Co dělat dál

Zaregistrujte svůj telefon

Postupujte podle kroků v této části a připojte svůj telefon do bezdrátové sítě.

Pouze Cisco Desk Phone 9861 a 9871 podpora Wi-Fi. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.

1	Připojte dodávané sluchátko k portu pro sluchátko.
2	Vložte stojánek do otvorů na zadní straně telefonu. Stojan nohou je určen pro dva úhly sklonu. Vyzkoušejte oba úhly naklonění a najděte nejlepší polohu pro vaše preference prohlížení. Chcete-li přepnout do druhého úhlu, odpojte stojan nohou, otočte ho a znovu jej vložte do drážek.
3	Připojte telefon do zásuvky pomocí dodaného napájecího adaptéru. Telefon se automaticky spustí, když se připojí k napájení.
4	Stiskněte tlačítko Start na uvítací obrazovce.
5	Vyberte si ze seznamu bezdrátovou síť, zadejte uživatelské jméno a heslo a stiskněte tlačítko Apply.

Co dělat dál

Zaregistrujte svůj telefon

V závislosti na tom, jak váš administrátor nakonfiguruje telefon v systému řízení volání, můžete použít jednu z následujících metod k registraci telefonu:

Metoda 1: Při registraci telefonu není nutná žádná akce. Registrace se provádí automaticky.
Metoda 2: Při registraci telefonu je vyžadován 16číselný aktivační kód. Můžete ji získat od svého správce předem. Po vyzvání zadejte aktivační kód.
Metoda 3: Pokud zvolíte doménu během registrace telefonu, je vyžadována doména služby a přihlašovací údaje uživatele (ID uživatele a heslo). Můžete ji získat od svého správce předem. Zadejte doménu služby a poté přihlašovací údaje uživatele, když budete vyzváni k tomu.
Metoda 4: Pokud v telefonu chybí adresa TFTP, je vyžadována alternativní adresa serveru TFTP. Pokud k tomu dojde, můžete ji získat od svého administrátora. Chcete-li pokračovat v registraci, musíte zadat alternativní TFTP server ručně.
Metoda 5: Pro Cisco Desk Phone 9800 Series můžete skenovat značku NFC na telefonu pro registraci. Čtečku/zapisovač NFC lze předkonfigurovat s potřebnými informacemi pro nasazení nebo poskytnutí telefonu.

Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují onboarding NFC.

Během registrace telefon zkontroluje možnosti DHCP ve výchozím pořadí 66, 160, 159 a 150 získá adresu URL provizního serveru. První platná konfigurační odpověď, kterou obdrží (která zahrnuje žádost 401 o autorizaci), určí jeho provizorní server. Ujistěte se, že váš server je správně nakonfigurován tak, aby úspěšně zpracoval registrace telefonu.
Ve výchozím nastavení 802.1je v telefonu deaktivováno ověřování X.

Pokud vaše síť používá protokol 802.1X, ujistěte se, že povolíte ověřování 802.1X v telefonu pomocí přístupu Settings > Network and service > Security settings. V opačném případě se váš telefon nepřipojí k síti.
Pokud má váš telefon během registrace problémy s připojením HTTP, můžete být vyzváni k nastavení HTTP proxy serveru v telefonu. Nastavení HTTP proxy je vyžadováno pouze pro telefony registrované u Webex Calling nebo BroadWorks. Další informace o nastavení HTTP proxy najdete zde. Nastavení HTTP proxy...

Váš telefon se automaticky zaregistruje, když se nastartuje a připojí se k síti. V tomto scénáři automatické registrace nemusíte zadávat žádný vstup, protože celá registrace probíhá automaticky.

Než začnete

Zapnul jste si telefon.
Váš administrátor nakonfiguroval telefon v systému řízení hovorů.

1	Vybrat Start na uvítací obrazovce. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se snaží připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte si ze seznamu bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Apply. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vybrat Next když se na obrazovce zobrazí, že se váš telefon úspěšně připojí k ethernetu nebo WiFi. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Telefon pak začne kontrolovat konfiguraci a pak automaticky spustí registraci. Pokud budete vyzváni k volbě volající služby, proveďte jednu z následujících akcí: Pokud bude váš telefon zaregistrován v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte Cisco UCM > Register. Pokud bude váš telefon zaregistrován na volání Webex, vyberte Cisco cloud service > Register. Pokud nevíte, kterou službu vybrat, kontaktujte svého správce. Registrace obvykle trvá asi minuty 3 v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí vaše primární jméno řádku nebo číslo.
4	Po dokončení registrace budete vyzváni k zapnutí nebo vypnutí funkce odstraňování šumu. Pokud nic nepodniknete, telefon aktivuje funkci v timeout. Tato funkce může během hovoru filtrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní vypnout, můžete ji povolit později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje konfiguraci a budete vyzváni k zadání aktivačního kódu. Aktivační kódy umožňují nastavit nový telefon. Aktivační kód můžete získat od svého administrátora. Pokud přidáte telefon jako zařízení Webex, můžete také vygenerujte aktivační kód z aplikace Webex...

Můžete být vyzváni k výběru služby volání během registrace, v závislosti na stavu vaší sítě a konfiguraci administrátora v systému řízení volání.

Než začnete

Zapnul jste si telefon.
Váš telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte aktivační kód.

1	Vybrat Start na uvítací obrazovce. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se snaží připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte si ze seznamu bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Apply. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vybrat Next na obrazovce telefonu ukazující, že se telefon úspěšně připojuje k síti. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Telefon pak začne kontrolovat konfiguraci a pak automaticky spustí registraci. Pokud budete vyzváni k volbě telefonní služby, proveďte jednu z následujících akcí v závislosti na vašem síťovém prostředí a platformě, kde bude telefon zaregistrován: Pokud se váš telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vyberte Cisco UCM > Register. Pokud se váš telefon připojí k podnikové síti a bude zaregistrován na volání Webex, vyberte Cisco cloud service > Register. Pokud váš telefon používá mobilní a vzdálený přístup (MRA) k připojení k podnikové síti, když je mimo kancelář, vyberte Cisco cloud service > Register. Pokud nevíte, kterou službu vybrat, kontaktujte svého správce.
4	Po vyzvání na aktivační kód zadejte aktivační kód a vyberte Activate. Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí vaše primární jméno řádku nebo číslo.
5	Po dokončení registrace budete vyzváni k zapnutí nebo vypnutí funkce odstraňování šumu. Pokud nic nepodniknete, telefon aktivuje funkci v timeout. Tato funkce může během hovoru filtrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní vypnout, můžete ji povolit později.

Po spuštění telefonu automaticky zkontroluje nastavení. Pokud budete vyzváni k zadání aktivačního kódu, ale chcete použít přihlašovací údaje domény pro tuto registraci, vyberte Domain. Pokud nemáte platnou doménu a přihlašovací údaje uživatele, obraťte se na svého správce.

Můžete být vyzváni k výběru služby volání během registrace, v závislosti na stavu vaší sítě a konfiguraci administrátora v systému řízení volání.
Tato metoda registrace je k dispozici pouze pro telefony registrované u společnosti Cisco Unified CM.

Než začnete

Zapnul jste si telefon.
Váš telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte servisní doménu, ID uživatele a heslo od svého správce.

1	Vybrat Start na uvítací obrazovce. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se snaží připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte si ze seznamu bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Apply. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vybrat Next na obrazovce telefonu ukazující, že se telefon úspěšně připojuje k síti.
4	Když budete vyzváni k výběru volající služby, vyberte Cisco cloud service > Register.
5	Po vyzvánění aktivačního kódu vyberte Domain přepnout se na obrazovku aktivace domény.
6	Zadejte platnou doménu služby a vyberte Continue.
7	Zadejte své uživatelské ID a heslo a stiskněte Sign in (na 9811/9841/9851/9861) nebo klepnutím Apply (k 9871/8875). Váš telefon okamžitě spustí registraci. Obvykle to trvá asi 3 minuty v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí vaše primární jméno řádku nebo číslo.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k zapnutí nebo vypnutí funkce odstraňování šumu. Pokud nic nepodniknete, telefon aktivuje funkci v timeout. Tato funkce může během hovoru filtrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní vypnout, můžete ji povolit později.

V některých situacích server Cisco DHCP neobsahuje síťové informace TFTP serverů. Pro dokončení registrace musíte ručně zadat alternativní adresu serveru TFTP, kterou poskytuje váš administrátor.

Než začnete

Zapnul jste si telefon.
Váš telefon se připojuje k kabelové nebo bezdrátové síti.
Získejte adresu serveru TFTP od svého správce.
V případě potřeby si od správce vyžádejte 16číselný aktivační kód.

1	Vybrat Start na uvítací obrazovce. Pokud neprovedete žádnou akci, telefon po uplynutí časového limitu přejde k dalšímu kroku. Váš telefon se snaží připojit k síti. Pokud používáte bezdrátovou síť, proveďte další krok. V opačném případě to přeskočte.
2	(Volitelné) Vyberte si ze seznamu bezdrátovou síť, zadejte své přihlašovací údaje a vyberte Apply. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR a 9871NR nepodporují Wi-Fi.
3	Vybrat Network. Na obrazovce se zobrazí zpráva v závislosti na tom, jak se telefon připojuje k síti.
4	Vybrat Network settings na kartě Network connection obrazovku.
5	Přepnout na Alternate TFTP v IPv4 oddíl.
6	Zadejte IP adresu TFTP Server <n>, kde <n> představuje typ TFTP serveru. TFTP Server 1 je primárním serverem, TFTP Server 2 Je to sekundární server.
7	Vybrat Apply. Registrace začíná automaticky. Pokud váš telefon potřebuje aktivační kód pro pokračování, udělejte následující kroky: Pokud ještě neobdržíte aktivační kód od svého správce. Zadejte aktivační kód a vyberte Activate. Registrace obvykle trvá asi minuty 3 v závislosti na stavu sítě. Po úspěšné registraci se v levém horním rohu obrazovky telefonu zobrazí vaše primární jméno řádku nebo číslo.
8	Po dokončení registrace budete vyzváni k zapnutí nebo vypnutí funkce odstraňování šumu. Pokud nic nepodniknete, telefon aktivuje funkci v timeout. Tato funkce může během hovoru filtrovat zvuky na pozadí. Pokud se rozhodnete tuto funkci nyní vypnout, můžete ji povolit později.

Pokud váš model telefonu obsahuje čip NFC, můžete skenovat značku NFC v telefonu pomocí zařízení NFC a poskytnout informace o náboru předem.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861a 9871 podporuje nástup NFC. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR a 9871NR tuto funkci nepodporují.

Když se telefon nastartuje a připojí se k síti, spustí se automaticky počáteční registrace (Out-Of-Box).

Toto téma poskytuje obecný postup při nastupování telefonu pomocí NFC. Skutečné postupy náboru se mohou lišit v závislosti na metodě náboru NFC, která je předkonfigurována v datech NFC, a na systému řízení volání, kde bude telefon zaregistrován.

Více informací o metodách onboarding NFC a o tom, jak připravit data NFC, najdete zde Příprava dat NFC na nástěnný telefon 9800Řada...

1	Naskenujte NFC značku telefonu.
2	Pokud je telefon offline, zapněte telefon a připojte ho k síti. Proces náboru se spustí automaticky. Pokud během onboardingu určitý postup selže, budete vyzváni k zadání aktivačního kódu nebo k volbě telefonní služby, nebo obojího.
3	V případě výzvy zadejte aktivační kód.
4	Pokud budete vyzváni, vyberte službu volání „Cisco UCM“ nebo „Cisco cloud service“. Pro „Cisco cloud service“ musíte zadat aktivační kód nebo doménu služby. Pokud vyberete doménu služby, musíte zadat platné přihlašovací údaje uživatele.
5	Počkejte na dokončení registrace.

Potřebujete další pomoc?

Další informace najdete v následujících částech nápovědy:

Chcete-li vyhledat další dokumentaci o telefonu, přejděte na Help Center.
Chcete-li vyhledat technickou podporu, přejděte na Cisco technical support.
Informace o tom, jak používat a konfigurovat KEM, najdete Cisco stolní telefon 9800Modul klíčového rozšíření...
Chcete-li zobrazit podmínky hardwarové záruky, přejděte na Cisco one-year limited hardware warranty terms.

Centrum nápovědy

Přejít na telefonu Cisco Desk 9800Úvodní stránka Nápověda sérieChcete-li získat více informací o vašem telefonu. Pokud zde nenajdete téma, které vás zajímá, zkuste ho vyhledat a v případě potřeby zúžit výsledky pomocí filtrů vlevo.

the screenshot of how to use Help Center

Technická podpora

Společnost Cisco poskytuje nepřetržitou technickou podporu online i po telefonu všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří mají platné servisní smlouvy Cisco.

Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené ID uživatele Cisco.com, smlouvu a sériové číslo, abyste předešli případným prodlevám při vyřizování žádosti o podporu.

Pracovníci podpory dále potřebují následující informace:

Sériové číslo – každé zařízení má na zadní straně sériové číslo.
Čas a datum výskytu problému – pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je vhodné znát přibližný místní čas a datum.
Protokoly zařízení – pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby zjistili hlavní příčinu vašeho problému.
Stručný popis – uveďte všechny činnosti, které předcházely incidentu.

Většinu problémů s firmwarem mohou pracovníci podpory vyřešit bez RMA (Return Material Authorization). V případě problémů s hardwarem je nejlepší použít proces RMA.

Seznam celosvětových podpůrných center společnosti Cisco najdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html...

Podmínky limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco

Záruka na hardware a služby se řídí zvláštními podmínkami platnými v záruční době.

Vaše formální prohlášení o záruce, včetně záruk a licenčních smluv platných pro software Cisco, je k dispozici na adrese Produktové záruky...

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Co je v krabici

Hardware a tlačítka

Připojte svůj telefon

Zaregistrujte svůj telefon

Potřebujete další pomoc?

Centrum nápovědy

Technická podpora

Podmínky limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost