Cisco Desk Phone 9800 -sarjan käytön aloittaminen

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 -sarja on suunniteltu helpottamaan kätevää ja joustavaa yhteistyökokemusta puheluiden ja kokousten aikana erilaisissa rooleissa, työtiloissa ja työpaikoilla.

Käytettävissä olevat laitteistoominaisuudet vaihtelevat joustavasti eri mallien välillä vastaamaan erilaisia työasetuksia. Katso kunkin mallin tuetut ominaisuudet seuraavasta taulukosta.

Taulukossa luetellaan kunkin puhelinmallin tukemat laitteistoominaisuudet. Käyttöö noton yleiset ominaisuudet riippuvat sekä puhelimen mallista että liitetystä puhelujärjestelmästä.

Taulukko 1. Tärkeimmät laitteistoominaisuudet
Ominaisuudet	9811	9841	9851	9861	9871
Näyttö	2,58 tuuman harmaasävynäyttö (ei taustavaloa)	3,5 tuuman harmaasävynäyttö	3,7" värinäyttö	5" värinäyttö	5" kosketusvärinäyttö
Fyysiset linjanäppäimet	2	4 rivinäppäintä	6 rivinäppäintä	10 rivinäppäintä	Ei fyysisiä linjanäppäimiä Tukee 32 riviä kosketusnäytöllä
Bluetooth®	Ei	9841: Ei 9841NR: Ei	9851: Ei 9851NR: Ei	9861: Kyllä 9861NR: Ei	9871: Kyllä 9871NR: Ei
Wi-Fi	Ei	9841: Ei 9841NR: Ei	9851: Ei 9851NR: Ei	9861: Kyllä 9861NR: Ei	9871: Kyllä 9871NR: Ei
USB-portit	Ei	USB-A-portti x 1	USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1	USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1	USB-A-portti x 1 USB-C-portti x 1
KEM-tuki	Ei	Ei tuettu	Tukee 1 KEM	Tukee 3 KEM:ää	Tukee 3 KEM:ää
PoE-tuki	PoE-luokka 2	PoE-luokka 2	PoE-luokka 3	PoE-luokka 3	PoE-luokka 3

Lisätietoja puhelimesi teknisistä tiedoista ja ominaisuuksista on Cisco Desk Phone 9800 -sarjan tietolomak keessa.

Mitä laatikossa on

Seuraavat kohteet tulivat puhelimesi mukana. Jos kohteita puuttuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Luuri x 1
Jalkateline x 1
Luurin kaapeli x 1
Ethernet-kaapeli x 1
Osoitinkortti x 1, joka sisältää linkit tuotteen ohjeisiin ja vaatimustenmukaisuustietoihin

Jos verkko ei tue Power over Ethernet (PoE) tai haluat käyttää Cisco Desk Phone 9861 ja 9871 langattomassa verkossa, tilaa virtalähde Ciscolta. Luettelo käytettävissä olevista virtal ähteistä on Cisco Desk Phone 9800 -sarjan tietolomakkeen Tilaustiedot - osiossa.

Laitteisto ja painikkeet

Puhelimessa on useita painikkeita, joiden avulla voit käyttää puhelimen ominaisuuksia.

Ominaisuudet vaihtelevat mallien mukaan. Katso puhelimesi mallin tiedot.

front view — ***Cisco Desk Phone 9811 edestä näkymä***

Taulukko 2. Laitteisto ja painikkeet edessä
Laitteistoominaisuus	Tarkoitus
1. Puhelimen näyttö	2.6" harmaasävynäyttö (resoluutio 256 × 132)
2. Toimintopainike	Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty.
3. Valonäppäinpainikkeet	Pääsy toimintoihin ja palveluihin.
4. Navigointiklusteri	Navigointiklusteri koostuu kaksisuuntaisesta navigointirenkaasta ja Select-painikkeesta. Käytetään valikkojen selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen.
5. Pitä/jatka ja siirrä	Pitä/jatka : Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja jatka pidätettyä puhelua. Siirto : Siirrä puhelu.
6. Kaiutinpuhelin, kuulokkeet ja mykist ys	Kaiutinpuhelin : Ota kaiutinpuhelin päälle tai pois päältä. Kun kaiutinpuhelin on päällä, painike syttyy. Kuulokkeet : Ota kuulokemikrofoni päälle. Kun kuulokkeet ovat päällä, painike sy ttyy. Poistu kuulokemikrofonitilasta nostamalla luuri tai painamalla Kaiutinpuhelinta . Mykistä : Kytke mikrofoni päälle tai pois. Kun mikrofoni on my kistetty, painike syttyy.
7. Aakkosnumeerinen näppäimistö	Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen.
8. Äänenvoimakkuus painike	Säädä luurin, kuulokemikrofonin ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (pois päältä) ja soittoäänen voimakkuutta (koukussa ja puhelimen ollessa käyttämättömänä).
9. Suo sikki ja asetukset	Suosikki : Käytä vastaajaviestejä, tukipalveluluetteloa ja viestipalveluita, jos ne on määritetty. Asetukset : Siirry asetusvalikkoon.
10. Etukaaren LED	Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilat.
11. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat ominaisuuspainikkeet	Käytä puhelinlinjoja, ominaisuuksia ja puheluistuntoja.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 taustakuva***

Taulukko 3. Puhelimen takana olevat portit
Satama	Kuvaus
1. Virtaportti	Jos Ethernet ei tue PoE: tä, kytke virtalähde tähän porttiin puhelimen virran käynnistämiseksi. Virtalähde ostetaan erikseen.
2. Apuportti	Käytetään konsolilokien keräämiseen.
3. Ethernet-portti	Liitä tämä portti Ethernet-porttiin seinään tai reitittimeen toim itetulla Ethernet-kaapelilla.
4. PC-portti	Liitä tietokoneesi valinnaisesti tähän porttiin päästäksesi verkko on puhelimen kautta.
5. Kensington-turvapaikka	Jos haluat kiinnittää puhelimen fyysisesti julkisilla paikoilla, kiinnitä varkaudenestoka apelilukko aukkoon.
6. Luurin portti	Liitä luuri tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla.
7. Luurin kaapelipistoke	Käytetään luurin kaapelin pitämiseen paikallaan.
8. Kuulokkeiden kaapelin liitäntä	Käytetään kuulokkeiden kaapelin pitämiseen paikallaan.
9. Kuulokkeiden portti	Liitä RJ-9-kuulokkeet tähän porttiin.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 näkymä oikealta***

Taulukko 4. Portit puhelimen oikealla puolella
Satama	Kuvaus
1. Jalkateline	Tukee puhelinta seisomassa pöydällä.

Cisco Desk Phone 9841 on saatavana kahtena versiona: 9841 NFC-tunnisteella ja 9841NR ilman NFC: tä. Tästä ero sta huolimatta molemmilla versioilla on samat laitteistoominaisuudet.

Taulukko 5. Laitteisto ja painikkeet edessä
Laitteistoominaisuus	Tarkoitus
1. Puhelimen näyttö	3,5 tuuman harmaasävynäyttö (resoluutio 384 x 160)
2. Yläosa 360 LED	Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilat.
3. Toimintopainike	Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty.
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat ominaisuuspainikkeet	Käytä puhelinlinjoja, ominaisuuksia ja puheluistuntoja.
5. Valonäppäinpainikkeet	Pääsy toimintoihin ja palveluihin.
6. NFC-tunniste	NFC-tunnisteen sijainti. Kirjoita perehdytystiedot puhelimiin skannaamalla NFC-tunniste. Perehdytystiedot voidaan konfiguroida ennalta teollisessa NFC-kirjoittajassa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. NFC-tunniste on saatavana vain DP-9841: ssä, ei DP-9841NR: ssä.
7. Pitä/jatka, siirto ja konferens si	Pitä/jatka : Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja jatka pidätettyä puhelua. Siirto : Siirrä puhelu. Konferenssi : Luo neuvottelupuhelu.
8. Kuulokkeet, kaiutinpuhelin ja my kistys	Kuulokkeet : Ota kuulokemikrofoni päälle. Kun kuulokkeet ovat päällä, painike sy ttyy. Poistu kuulokemikrofonitilasta nostamalla luuri tai painamalla Kaiutinpuhelinta . Kaiutinpuhelin : Ota kaiutinpuhelin päälle tai pois päältä. Kun kaiutinpuhelin on päällä, painike syttyy. Mykistä : Kytke mikrofoni päälle tai pois. Kun mikrofoni on my kistetty, painike syttyy.
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö	Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen.
10. Äänenvoimakkuus painike	Säädä luurin, kuulokemikrofonin ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (pois päältä) ja soittoäänen voimakkuutta (koukussa ja puhelimen ollessa käyttämättömänä).
11. Suosikki, asetukset ja yhteystiedot	Suosikki : Käytä vastaajaviestejä, tukipalveluluetteloa ja viestipalveluita, jos ne on määritetty. Asetukset : Siirry asetusvalikkoon. Yhteystiedot : Käytä hakemistoja.
12. Etukaaren LED	Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilat.
13. Navigointiklusteri	Navigointiklusteri koostuu navigointirenkaasta ja Select -painikkeesta. Käytetään valikkojen selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen.

Taulukko 6. Puhelimen takana olevat portit
Satama	Kuvaus
1. Virtaportti	Jos Ethernet ei tue PoE: tä, kytke virtalähde tähän porttiin puhelimen virran käynnistämiseksi. Virtalähde ostetaan erikseen.
2. Apuportti	Käytetään konsolilokien keräämiseen.
3. Ethernet-portti	Liitä tämä portti Ethernet-porttiin seinään tai reitittimeen toim itetulla Ethernet-kaapelilla.
4. PC-portti	Liitä tietokoneesi valinnaisesti tähän porttiin päästäksesi verkko on puhelimen kautta.
5. Kensington-turvapaikka	Jos haluat kiinnittää puhelimen fyysisesti julkisilla paikoilla, kiinnitä varkaudenestoka apelilukko aukkoon.
6. Luurin portti	Liitä luuri tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla.
7. Kaapelipistoke	Käytetään luurin kaapelin pitämiseen.

Taulukko 7. Portit puhelimen oikealla puolella
Satama	Kuvaus
1. USB-A-portti	Liitä USB-A-kuulokemikrofoni tai Bluetooth ^{® -} kuulokemikrofoni tähän porttiin. Voit myös liittää mobiililaitteen lataamista varten, kun puhelin saa virtaa pistorasiasta. Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
2. Jalkateline	Tukee puhelinta seisomassa pöydällä.

Cisco Desk Phone 9851 on saatavana kahtena versiona: 9851 NFC-tunnisteella ja 9851NR ilman NFC: tä. Tästä ero sta huolimatta molemmilla versioilla on samat laitteistoominaisuudet.

Taulukko 8. Laitteisto ja painikkeet edessä
Laitteistoominaisuus	Tarkoitus
1. Puhelimen näyttö	3,7" värinäyttö (resoluutio 480 x 240)
2. Yläosa 360 LED	Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilat.
3. Toimintopainike	Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty.
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat ominaisuuspainikkeet	Käytä puhelinlinjoja, ominaisuuksia ja puheluistuntoja.
5. Valonäppäinpainikkeet	Pääsy toimintoihin ja palveluihin.
6. NFC-tunniste	NFC-tunnisteen sijainti. Kirjoita perehdytystiedot puhelimiin skannaamalla NFC-tunniste. Perehdytystiedot voidaan konfiguroida ennalta teollisessa NFC-kirjoittajassa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. NFC-tunniste on saatavana vain DP-9851: ssä, ei DP-9851NR: ssä.
7. Pitä/jatka, siirto ja konferens si	Pitä/jatka : Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja jatka pidätettyä puhelua. Siirto : Siirrä puhelu. Konferenssi : Luo neuvottelupuhelu.
8. Kuulokkeet, kaiutinpuhelin ja my kistys	Kuulokkeet : Ota kuulokemikrofoni päälle. Kun kuulokkeet ovat päällä, painike sy ttyy. Poistu kuulokemikrofonitilasta nostamalla luuri tai painamalla Kaiutinpuhelinta . Kaiutinpuhelin : Ota kaiutinpuhelin päälle tai pois päältä. Kun kaiutinpuhelin on päällä, painike syttyy. Mykistä : Kytke mikrofoni päälle tai pois. Kun mikrofoni on my kistetty, painike syttyy.
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö	Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen.
10. Äänenvoimakkuus painike	Säädä luurin, kuulokemikrofonin ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (pois päältä) ja soittoäänen voimakkuutta (koukussa ja puhelimen ollessa käyttämättömänä).
11. Suosikki, asetukset ja yhteystiedot	Suosikki : Käytä vastaajaviestejä, tukipalveluluetteloa ja viestipalveluita, jos ne on määritetty. Asetukset : Siirry asetusvalikkoon. Yhteystiedot : Käytä hakemistoja.
12. Etukaaren LED	Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilat.
13. Kalenteri-painike	Avaa kalenteri napauttamalla Kalenteri-painiketta. Tämä painike on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt kalenteripalvelun puhelimessasi.
14. Navigointiklusteri	Navigointiklusteri koostuu navigointirenkaasta ja Select -painikkeesta. Käytetään valikkojen selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen.

Taulukko 9. Puhelimen takana olevat portit
Satama	Kuvaus
1. Virtaportti	Jos Ethernet ei tue PoE: tä, kytke virtalähde tähän porttiin puhelimen virran käynnistämiseksi. Virtalähde ostetaan erikseen.
2. USB-C-portti	Liitä USB-C-kuulokemikrofoni. Voit myös liittää mobiililaitteen lataamista varten. Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
3. Ethernet-portti	Liitä tämä portti Ethernet-porttiin seinään tai reitittimeen toim itetulla Ethernet-kaapelilla.
4. PC-portti	Liitä tietokoneesi valinnaisesti tähän porttiin päästäksesi verkko on puhelimen kautta.
5. Kensington-turvapaikka	Jos haluat kiinnittää puhelimen fyysisesti julkisilla paikoilla, kiinnitä varkaudenestoka apelilukko aukkoon.
6. Luurin portti	Liitä luuri tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla.
7. Kaapelipistoke	Käytetään luurin kaapelin pitämiseen.

Taulukko 10. Portit puhelimen oikealla puolella
Satama	Kuvaus
1. USB-A-portti	Liitä USB-A-kuulokkeet tai Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Liitä mobiililaite lataamista varten Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
2. Jalkateline	Tukee puhelinta seisomassa pöydällä.

Cisco Desk Phone 9861 on saatavana kahtena versiona: 9861-malli, jossa on Wi-Fi-, Bluetooth ^® - ja NFC- ominaisuudet, ja 9861NR ilman Wi-Fi-, Bluetooth ^® - ja NFC-ominaisuuksia. Tästä ero sta huolimatta molemmilla versioilla on samat laitteistoominaisuudet.

Taulukko 11. Laitteisto ja painikkeet edessä
Laitteistoominaisuus	Tarkoitus
1. Puhelimen näyttö	5" värinäyttö (resoluutio 800 x 480)
2. Yläosa 360 LED	Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilat.
3. Toimintopainike	Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty.
4. Linjapainikkeet ja ohjelmoitavat ominaisuuspainikkeet	Käytä puhelinlinjoja, ominaisuuksia ja puheluistuntoja.
5. Valonäppäinpainikkeet	Pääsy toimintoihin ja palveluihin.
6. NFC-tunniste	NFC-tunnisteen sijainti. Kirjoita perehdytystiedot puhelimiin skannaamalla NFC-tunniste. Perehdytystiedot voidaan konfiguroida ennalta teollisessa NFC-kirjoittajassa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. NFC-tunniste on saatavana vain DP-9861: ssä, ei DP-9861NR: ssä.
7. Pitä/jatka, siirto ja konferens si	Pitä/jatka : Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja jatka pidätettyä puhelua. Siirto : Siirrä puhelu. Konferenssi : Luo neuvottelupuhelu.
8. Kuulokkeet, kaiutinpuhelin ja my kistys	Kuulokkeet : Ota kuulokemikrofoni päälle. Kun kuulokkeet ovat päällä, painike sy ttyy. Poistu kuulokemikrofonitilasta nostamalla luuri tai painamalla Kaiutinpuhelinta . Kaiutinpuhelin : Ota kaiutinpuhelin päälle tai pois päältä. Kun kaiutinpuhelin on päällä, painike syttyy. Mykistä : Kytke mikrofoni päälle tai pois. Kun mikrofoni on my kistetty, painike syttyy.
9. Aakkosnumeerinen näppäimistö	Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen.
10. Äänenvoimakkuus painike	Säädä luurin, kuulokemikrofonin ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (pois päältä) ja soittoäänen voimakkuutta (koukussa ja puhelimen ollessa käyttämättömänä).
11. Suosikki, asetukset ja yhteystiedot	Suosikki : Käytä vastaajaviestejä, tukipalveluluetteloa ja viestipalveluita, jos ne on määritetty. Asetukset : Siirry asetusvalikkoon. Yhteystiedot : Käytä hakemistoja.
12. Etukaaren LED	Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilat.
12. Kalenteri-painike	Avaa kalenteri napauttamalla Kalenteri-painiketta. Tämä painike on käytettävissä vain, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt kalenteripalvelun puhelimessasi.
13. Navigointiklusteri	Navigointiklusteri koostuu navigointirenkaasta ja Select -painikkeesta. Käytetään valikkojen selaamiseen, kohteiden korostamiseen ja korostetun kohteen valitsemiseen.

Taulukko 12. Puhelimen takana olevat portit
Satama	Kuvaus
1. Virtaportti	Jos Ethernet ei tue PoE: tä tai käytät langatonta verkkoa, kytke virtalähde tähän porttiin puhelimen virran käynnistämiseksi. Virtalähde ostetaan erikseen.
2. USB-C-portti	USB-C-kuulokkeiden liittäminen Liitä mobiililaite lataamista varten Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
3. Ethernet-portti	Liitä tämä portti Ethernet-porttiin seinään tai reitittimeen toim itetulla Ethernet-kaapelilla.
4. PC-portti	Liitä tietokoneesi valinnaisesti tähän porttiin päästäksesi verkko on puhelimen kautta.
5. Kensington-turvapaikka	Jos haluat kiinnittää puhelimen fyysisesti julkisilla paikoilla, kiinnitä varkaudenestoka apelilukko aukkoon.
6. Luurin portti	Liitä luuri tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla.
7. Kaapelipistoke	Käytetään luurin kaapelin pitämiseen.

Taulukko 13. Portit oikealla puolella
Satama	Kuvaus
1. USB-A-portti	Liitä USB-A-kuulokkeet tai Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Liitä mobiililaite lataamista varten Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
2. Jalkateline	Tukee puhelinta seisomassa pöydällä.

Cisco Desk Phone 9871 on saatavana kahtena versiona: 9871-malli, jossa on Wi-Fi-, Bluetooth ^® - ja NFC- ominaisuudet, ja 9871NR ilman Wi-Fi-, Bluetooth ^® - tai NFC-ominaisuuksia. Tästä ero sta huolimatta molemmilla versioilla on samat laitteistoominaisuudet.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 edestä näkymä***

Taulukko 14. Laitteisto ja painikkeet edessä
Laitteistoominaisuus	Tarkoitus
1. Puhelimen näyttö	5" värillinen kosketusnäyttö (Resoluutio 1280 x 720)
2. Yläosa 360 LED	Ilmaisee puhelun, viestin ja puhelimen tilat.
3. Toimintopainike	Paina painiketta soittaaksesi huoltopuhelun, kuten hätäpuhelun, tai suorittaaksesi palvel usovelluksen, jos se on määritetty.
4. NFC-tunniste	NFC-tunnisteen sijainti. Kirjoita perehdytystiedot puhelimiin skannaamalla NFC-tunniste. Perehdytystiedot voidaan konfiguroida ennalta teollisessa NFC-kirjoittajassa/lukijassa tai matkapuhelimessa, jossa on mukautettu sovellus. NFC-tunniste on saatavana vain DP-9871: ssä, ei DP-9871NR: ssä.
5. Pitä/jatka, siirto ja konferens si	Pitä/jatka : Aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja jatka pidätettyä puhelua. Siirto : Siirrä puhelu. Konferenssi : Luo neuvottelupuhelu.
6. Kuulokkeet, kaiutinpuhelin ja my kistys	Kuulokkeet : Ota kuulokemikrofoni päälle. Kun kuulokkeet ovat päällä, painike sy ttyy. Poistu kuulokemikrofonitilasta nostamalla luuri tai painamalla Kaiutinpuhelinta . Kaiutinpuhelin : Ota kaiutinpuhelin päälle tai pois päältä. Kun kaiutinpuhelin on päällä, painike syttyy. Mykistä : Kytke mikrofoni päälle tai pois. Kun mikrofoni on my kistetty, painike syttyy.
7. Aakkosnumeerinen näppäimistö	Käytä näppäimistöä numeroiden, kirjainten ja symbolien syöttämiseen.
8. Äänenvoimakkuus painike	Säädä luurin, kuulokemikrofonin ja kaiutinpuhelimen äänenvoimakkuutta (pois päältä) ja soittoäänen voimakkuutta (koukussa ja puhelimen ollessa käyttämättömänä).
9. Suosikki, asetukset ja yhteystiedot	Suosikki : Käytä vastaajaviestejä, tukipalveluluetteloa ja viestipalveluita, jos ne on määritetty. Asetukset : Siirry asetusvalikkoon. Yhteystiedot : Käytä hakemistoja.
10. Etukaaren LED	Ilmaisee puhelimen, puheluiden ja viestien tilat.
11. Koti-painike	Palaa aloitusnäyttöön painamalla sitä.

Taulukko 15. Puhelimen takana olevat portit
Satama	Kuvaus
1. Virtaportti	Jos Ethernet ei tue PoE: tä tai käytät langatonta verkkoa, kytke virtalähde tähän porttiin puhelimen virran käynnistämiseksi. Virtalähde ostetaan erikseen.
2. USB-C-portti	USB-C-kuulokkeiden liittäminen Liitä mobiililaite lataamista varten Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
3. Ethernet-portti	Liitä tämä portti Ethernet-porttiin seinään tai reitittimeen toim itetulla Ethernet-kaapelilla.
4. PC-portti	Liitä tietokoneesi valinnaisesti tähän porttiin päästäksesi verkko on puhelimen kautta.
5. Kensington-turvapaikka	Jos haluat kiinnittää puhelimen fyysisesti julkisilla paikoilla, kiinnitä varkaudenestoka apelilukko aukkoon.
6. Luurin portti	Liitä luuri tähän porttiin mukana toimitetulla luurin kaapelilla.
7. Kaapelipistoke	Käytetään luurin kaapelin pitämiseen.

Taulukko 16. Portit oikealla puolella
Satama	Kuvaus
1. USB-A-portti	Liitä USB-A-kuulokkeet tai Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module Liitä mobiililaite lataamista varten Katso USB-portin tekniset tiedot ja laitteiden lataamisen parhaat käytännöt kohdasta Käytä Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa USB-virtalähteiden lat aamiseen.
2. Jalkateline	Tukee puhelinta seisomassa pöydällä.

Yhdistä puhelin

Valmistele puhelimesi asentamalla komponentit ja kytkemällä se verkkoon ja virtaan.

Puhelinrekisteriprosessi vaihtelee käyttöönottotapojen mukaan. Puhelimesi saattaa rekisteröityä automaattisesti, kun liität sen verkkoon. Muussa tapauksessa sinun on saatava aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi puhelimen rekisteröimiseksi.

Langalliselle verkolle
Langattomaan verkkoon

Tämän osan tietojen avulla voit liittää puhelimesi langalliseen verkkoon.

Puhelimesi tukee Power over Ethernet (PoE). Jos verkko tukee PoE: tä, Ethernet-yhteys käynnistää puhelimesi ja yhdistää sen verkkoon. Sinun ei tarvitse kytkeä toimitettua virtalähdettä.

Puhelinportit vaihtelevat mallin mukaan. Seuraavissa vaiheissa käytetyt 9851-kaaviot osoittavat liitettävät por tit. Etsi puhelimesi oikeat portit, kun asetat puhelimen.

1	Liitä mukana toimitettu luuri luurin porttiin.
2	Aseta jalkateline puhelimen takana oleviin aukkoihin. Jalkateline on suunniteltu kahdelle kallistuskulmalle. Kokeile molempia kallistuskulmia löytääksesi parhaan sijainnin katseluasetuksille. Jos haluat vaihtaa toiseen kulmaan, irrota jalkateline pistorasiasta, käännä se ympäri ja aseta se takaisin aukkoihin.
3	Liitä puhelin verkkoon mukana toimitetulla Ethernet-kaapelilla. Jos verkko tukee PoE: tä, puhelin käynnistyy, kun liität sen verkkoon. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen kytkeäksesi virtalähteen.
4	(Valinnainen) Liitä puhelin pistorasiaan, jossa on Ciscolta erikseen ostamasi virtalähde. Puhelimesi käynnistyy automaattisesti, kun se muodostaa yhteyden virtalähteeseen. Jos verkko tukee PoE: tä, ohita tämä vaihe.

Mitä tehdä seuraavaksi

Rekisteröi puhelimesi

Yhdistä puhelin langattomaan verkkoon noudattamalla tämän osan ohjeita.

Vain Cisco Desk Phone 9861 ja 9871 tukevat Wi-Fi-yhteyttä. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue Wi-Fi-yhteyttä.

1	Liitä mukana toimitettu luuri luurin porttiin.
2	Aseta jalkateline puhelimen takana oleviin aukkoihin. Jalkateline on suunniteltu kahdelle kallistuskulmalle. Kokeile molempia kallistuskulmia löytääksesi parhaan sijainnin katseluasetuksille. Jos haluat vaihtaa toiseen kulmaan, irrota jalkateline pistorasiasta, käännä se ympäri ja aseta se takaisin aukkoihin.
3	Liitä puhelin pistorasiaan, jossa on mukana toimitettu virtalähde. Puhelimesi käynnistyy automaattisesti, kun se muodostaa yhteyden virtalähteeseen.
4	P aina aloitusnäytössä.
5	Valitse langaton verkko luettelosta, kirjoita käyttäjänimi ja salasana ja paina Käytä.

Mitä tehdä seuraavaksi

Rekisteröi puhelimesi

Riippuen siitä, miten järjestelmänvalvoja määrittää puhelimen puhelunhallintajärjestelmässä , voit rekisteröidä puhelimen jollakin seuraavista tavoista:

Tapa 1: Puhelimen rekisteröinnin aikana ei tarvita toimenpiteitä. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti.
Tapa 2: Puhelimen rekisteröinnin aikana vaaditaan 16-numeroinen aktivointikoodi. Voit saada sen järjestelmänvalvojaltasi etukäteen. Anna aktivointikoodi, kun sinua pyydetään antamaan sitä.
Tapa 3: Palvelutunnus ja käyttäjätunnukset (käyttäjätunnus ja salasana) vaaditaan, jos valitset toimialueen puhelimen rekisteröinnin aikana. Voit saada sen järjestelmänvalvojaltasi etukäteen. Anna palvelutoimialue ja sitten käyttäjän tunnistetiedot, kun sinua pyydetään antamaan sitä.
Tapa 4: Vaihtoehtoinen TFTP-palvelimen osoite vaaditaan, jos puhelimesta puuttuu TFTP-osoite. Voit saada sen järjestelmänvalvojaltasi, kun tämä tilanne ilmenee. Rekisteröinnin jatkamiseksi sinun on syötettävä vaihtoehtoinen TFTP-palvelin manuaalisesti.
Tapa 5: Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa voit skannata puhelimen NFC-tunnisteen rekisteröinti ä varten. NFC-lukija/kirjoittaja voidaan määrittää valmiiksi tarvittavilla tiedoilla puhelimen käyttöönot toa tai käyttöönottoa varten.

Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue NFC-käyttöönottoa.

Rekisteröinnin aikana puhelin tarkistaa DHCP-asetukset oletusjärjestyksessä 66, 160, 159 ja 150 saadakseen käyttöönottopalvelimen URL-osoitteen. Ensimmäinen kelvollinen määritysvastaus, jonka se vastaanottaa (joka sisältää 401-valtuutuspyynnön), määrittää sen varmennuspalvelimen. Varmista, että palvelin on määritetty oikein käsittelemään puhelinrekisteröintejä onnistuneesti.
Oletusarvoisesti 802.1X-todennus on poistettu käytöstä puhelimessa.

Jos verkko käyttää 802.1X-protokollaa, varmista, että otat 802.1X-todennuksen käyttöön puhelimessasi valitsemalla Asetukset > Verkko ja palvelu > Suojausasetukset. Muussa tapauksessa puhelin ei muodosta yhteyttä verkkoon.
Jos puhelimessasi on HTTP-yhteysongelmia rekisteröinnin aikana, sinua saatetaan kehottaa määrittämään HTTP-välityspalvelin puhelimeen. HTTP-välityspalvelimen asetus vaaditaan vain puhelimille, jotka on rekisteröity BroadWorksiin Webex Calling tai BroadWorksiin. Lisätietoja HTTP-välityspalvelimen määrittämisestä on ohjeaiheessa HTT P-välityspalvelimen asetukset.

Puhelimesi rekisteröidään automaattisesti, kun se käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon. Tässä automaattisen rekisteröinnin skenaariossa sinun ei tarvitse syöttää mitään syötettä, koska koko rekisteröinti etenee automaattisesti.

Ennen kuin aloitat

Olet käynnistänyt puhelimesi.
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimesi puhelunhallintajärjestelmään.

1	Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, suorita seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se.
2	(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, kirjoita tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue Wi-Fi-yhteyttä.
3	Valitse Seuraava, kun näytössä näkyy, että puhelimesi muodostaa yhteyden Ethernetiin tai WiFi-verkkoon onnistuneesti. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Sitten puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanon ja aloittaa rekisteröinnin automaattisesti. Jos sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu, tee jokin seuraavista toimista: Jos puhelimesi rekisteröidään Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -kohtaan, valitse Cisco UCM> Rekisteröidy. Jos puhelimesi rekisteröidäänWebex Calling, valitse Ciscon pilvipalvelu > Rekisteröidy. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos et tiedä, minkä palvelun haluat valita. Tyypillisesti rekisteröinti kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.
4	Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.

Kun puhelin käynnistyy, se tarkistaa kokoonpanon automaattisesti, ja sinua pyydetään antamaan aktivointikoodi. Aktivointikoodeja käytetään uuden puhelimen määrittämiseen. Voit saada aktivointikoodin järjestelmänvalvojaltasi. Jos lisäät puhelimen Webex-laitteeksi, voit myös luoda aktivointikoodin Webex- sovelluksest asi.

Sinua saatetaan kehottaa valitsemaan puhelupalvelu rekisteröinnin aikana verkon kunnon ja järjestelmänvalvojan asetusten mukaan puhelunhallintajärjestelmässä.

Ennen kuin aloitat

Olet käynnistänyt puhelimesi.
Puhelimesi muodostaa yhteyden langalliseen tai langattomaan verkkoon.
Hanki aktivointikoodi.

1	Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, suorita seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se.
2	(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, kirjoita tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue Wi-Fi-yhteyttä.
3	Valitse puhelimen näytöstä Seuraava, joka osoittaa, että puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Sitten puhelin alkaa tarkistaa kokoonpanon ja aloittaa rekisteröinnin automaattisesti. Jos sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu, tee jokin seuraavista toimista verkkoympäristön ja alustan mukaan, johon puhelin rekisteröidään: Jos puhelimesi muodostaa yhteyden yritysverkkoon ja rekisteröidään Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -palveluun, valitse Cisco UCM> Rekisteröidy. Jos puhelimesi muodostaa yhteyden yritysverkkoon ja rekisteröidään siihenWebex Calling, valitse Ciscon pilvipalvelu > Rekisteröidy. Jos puhelimesi muodostaa yhteyden yritys verkkoon mobiililaitteella ja Remote Access (MRA) -toiminnolla, valitse Ciscon pilvipalvelu > Rekisterö idy. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jos et tiedä, minkä palvelun haluat valita.
4	Kun kehotetaan antamaan aktivointikoodia, kirjoita aktivointikoodi ja valitse Aktivoi. Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Tyypillisesti se kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.
5	Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.

Kun puhelin käynnistyy, se tarkistaa kokoonpanon automaattisesti. Jos sinua pyydetään antamaan aktivointikoodi, mutta haluat käyttää verkkotunnuksia rekisteröinnissä, valitse Verkko tunnus. Jos sinulla ei ole kelvollista palvelutoimialuetta ja käyttäjätunnuksia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Sinua saatetaan kehottaa valitsemaan puhelupalvelu rekisteröinnin aikana verkon kunnon ja järjestelmänvalvojan asetusten mukaan puhelunhallintajärjestelmässä.
Tämä rekisteröintimenetelmä on käytettävissä vain rekisteröityneille puhelimilleCisco Unified CM.

Ennen kuin aloitat

Olet käynnistänyt puhelimesi.
Puhelimesi muodostaa yhteyden langalliseen tai langattomaan verkkoon.
Hanki palvelutunnus, käyttäjätunnus ja salasana järjestelmänvalvojaltasi.

1	Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, suorita seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se.
2	(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, kirjoita tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue Wi-Fi-yhteyttä.
3	Valitse puhelimen näytöstä Seuraava, joka osoittaa, että puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti.
4	Kun sinua pyydetään valitsemaan puhelupalvelu, valitse Ciscon pilvipalvelu > Rekisteröidy.
5	Kun aktivointikoodia pyydetään antamaan, valitse To imi alue siirtyäksesi toimialueen aktivointinäyttöön.
6	Anna kelvollinen palvelutoimialue ja valitse Jatka.
7	Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja paina Kir jaudu sisään (numeroon 9811/9841/9851/9861) tai napauta Käytä (9871/8875). Puhelimesi aloittaa rekisteröinnin välittömästi. Tyypillisesti se kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.
8	Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.

Joissakin tilanteissa Cisco DHCP -palvelin ei sisällä TFTP-palvelimien verkkotietoja. Rekisteröinnin suorittamiseksi sinun on syötettävä järjestelmänvalvojan antama vaihtoehtoinen TFTP-palvelimen osoite manuaalisesti.

Ennen kuin aloitat

Olet käynnistänyt puhelimesi.
Puhelimesi muodostaa yhteyden langalliseen tai langattomaan verkkoon.
Hanki TFTP-palvelimen osoite järjestelmänvalvojaltasi.
Hanki tarvittaessa 16-numeroinen aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi.

1	Valitse Aloit us-näytössä Käynnistä. Jos et ryhdy toimiin, puhelin siirtyy seuraavaan vaiheeseen aikakatkaisun yhteydessä. Puhelimesi yrittää muodostaa yhteyden verkkoon. Jos käytät langatonta verkkoa, suorita seuraava vaihe. Muussa tapauksessa ohita se.
2	(Valinnainen) Valitse langaton verkko luettelosta, kirjoita tunnistetiedot ja valitse Käytä. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue Wi-Fi-yhteyttä.
3	Valitse Verkko. Näytössä näkyy viesti riippuen siitä, miten puhelin muodostaa yhteyden verkkoon.
4	Valitse Verkkoasetukset Verkkoyhteys - näytössä.
5	Ota Vaihtoehtoinen TFTP käyttöön IPv4-osiossa.
6	Anna IP-osoite TFTP-palvelimeen<n>, joka <n>edustaa TFTP-palvelimen tyyppiä. TFTP-palvelin 1 on ensisijainen palvelin, TFTP-palvelin 2 on toissijainen palvelin.
7	Valitse Käytä. Rekisteröinti alkaa automaattisesti. Jos puhelin vaatii aktivointikoodin jatkaakseen, toimi seuraavasti: Hanki aktivointikoodi järjestelmänvalvojaltasi, jos et vielä saa sitä. Anna aktivointikoodi ja valitse Aktivoi. Tyypillisesti rekisteröinti kestää noin 3 minuuttia verkon kunnosta riippuen. Kun rekisteröinti on onnistunut, ensisijaisen rivin nimi tai numero näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.
8	Kun rekisteröinti on valmis, sinua pyydetään ottamaan käyttöön tai poistamaan melunpoistotoiminto käytöstä. Jos et ryhdy mihinkään toimenpiteeseen, puhelin ottaa ominaisuuden käyttöön aikakatkaisun yhteydessä. Tämä ominaisuus voi suodattaa taustamelut puhelun aikana. Jos päätät poistaa ominaisuuden käytöstä nyt, voit silti ottaa sen käyttöön myöhemmin.

Jos puhelimesi mallissa on NFC-siru, voit skannata puhelimen NFC-tunnisteen NFC-laitteella ja antaa käyttöönottotiedot etukäteen.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 ja 9871 tukevat NFC-käyttöönottoa. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR ja 9871NR eivät tue ominaisuutta.

Kun puhelin käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon, se aloittaa alkuperäisen rekisteröinnin (Out-Of-Box) automaattisesti.

Tässä ohjeaiheessa on yleisiä ohjeita puhelimen käyttöönotosta NFC:n avulla. Todelliset perehdytystoimenpiteet voivat vaihdella NFC-tietojen ennalta määritetyn NFC-perehdytystavan ja puhelunhallintajärjestelmän mukaan, johon puhelin rekisteröidään.

Lisätietoja NFC-käyttöönottomenetelmistä ja NFC-tietojen valmistelusta on ohjeaiheessa NFC-perehdyty stietojen valmistelu pöytäpuhelimessa 98 00-sarjassa.

1	Skannaa puhelimen NFC-tunniste.
2	Jos puhelin on offline-tilassa, kytke puhelin päälle ja kytke se verkkoon. Perehdytysprosessi alkaa automaattisesti. Jos tietty toimenpide epäonnistuu, sinua pyydetään antamaan aktivointikoodi tai valitsemaan puhelupalvelu tai molemmat.
3	Anna pyydettäessä aktivointikoodi.
4	Valitse pyydettäessä puhelupalvelu "Cisco UCM" tai ”Cisco-pilvipalvelu”. ”Cisco-pilvipalvelussa” sinun on annettava aktivointikoodi tai palvelualue. Jos valitset palvelun toimialueen, sinun on annettava kelvolliset käyttäjätunnukset.
5	Odota, että rekisteröinti on valmis.

Tarvitsetko lisää apua?

Lisätietoja on seuraavissa osioissa:

Jos haluat etsiä lisätietoja puhelimestasi, siirry ohjekes kukseen.
Jos haluat etsiä teknistä tukea, siirry Ciscon tekniseen tukeen.
Lisätietoja KEMin käytöstä ja määrittämisestä on artikkelissa Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Jos haluat tarkastella laitteistotakuun ehtoja, siirry Ciscon yhden vuoden rajoitetun laitteistotakuun ehtoihin.

Ohjekeskus

Siirry Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ohjeen aloit ussivulle saadaksesi lisätietoja puhelimestasi. Jos et löydä kiinnostavaa aihetta sieltä, yritä etsiä sitä ja rajata tarvittaessa tuloksia vasemmalla olevilla suodattimilla.

the screenshot of how to use Help Center

Tekninen tuki

Cisco tarjoaa ympärivuorokautisia teknisiä tukipalveluita sekä verkossa että puhelimitse kaikille asiakkaille, yhteistyökumppaneille, jälleenmyyjille ja jakelijoille, joilla on voimassa olevat Cisco-palvelusopimukset.

Sinulla on oltava Cisco.com-käyttäjätunnuksesi, sopimuksesi ja sarjanumerosi valmiina, kun otat yhteyttä Cisco-tukeen, jotta tukipyyntösi viivästyminen voidaan estää.

Lisäksi tukihenkilöstö tarvitsee seuraavat tiedot:

Sarjanumero — Jokaisen laitteen takana on sarjanumero.
Aika- ja päivämääräongelma ilmeni — tukihenkilöstö käyttää laitteiden lokeja tai pilvimittareita ongelmien vianmääritykseen. On hyödyllistä saada likimääräinen paikallinen aika ja päivämäärä.
Laitelokit — Tukihenkilökunta saattaa vaatia laitelokeja ongelman perimmäisen syyn tunnistamiseksi.
Lyhyt kuvaus - Sisällytä kaikki tapahtumat ennen tapahtumaa.

Tukihenkilöstö voi ratkaista useimmat laiteohjelmisto-ongelmat ilman Return Material Authorization (RMA). On parasta käyttää RMA-prosessia laitteistokysymyksiin.

Löydät luettelon Ciscon maailmanlaajuisista tukikeskuksista osoitteesta https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscon yhden vuoden rajoitetut laitteistotakuun ehdot

Laitteistotakuuasi ja palveluihin, joita voit käyttää takuuaikana, sovelletaan erityisehtoja.

Virallinen takuulausunto, mukaan lukien Cisco-ohjelmistoihin sovellettavat takuut ja lisenssisopimukset, on saatavilla osoitteessa Tuotetakuut.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Mitä laatikossa on

Laitteisto ja painikkeet

Yhdistä puhelin

Rekisteröi puhelimesi

Tarvitsetko lisää apua?

Ohjekeskus

Tekninen tuki

Ciscon yhden vuoden rajoitetut laitteistotakuun ehdot

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys