- Strona główna
- /
- Artykuł
Przed użyciem telefonu należy zapoznać się z poniższymi informacjami. Na tej stronie znajdziesz informacje o sprzęcie i przyciskach telefonu, instrukcje dotyczące podłączania i rejestrowania telefonu, dokumentację pomocy oraz pomoc techniczną.
Telefony stacjonarne Cisco serii 9800 zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić wygodną i elastyczną współpracę podczas rozmów telefonicznych i spotkań dla osób o różnych rolach, trybach pracy i miejscach pracy.
Dostępne funkcje sprzętowe różnią się w zależności od modelu, dostosowując się do różnych warunków pracy. Poniższa tabela przedstawia funkcje obsługiwane przez poszczególne modele.
W tabeli wymieniono funkcje sprzętowe obsługiwane przez każdy model telefonu. Całkowite możliwości dostępne w danym wdrożeniu zależą zarówno od modelu telefonu, jak i podłączonego systemu wywołującego.
| Funkcje | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ekran |
Ekran w skali szarości 2,58" (bez podświetlenia) | Ekran 3,5" w skali szarości | 3,7-calowy kolorowy ekran | 5-calowy kolorowy ekran | 5-calowy kolorowy ekran dotykowy |
|
Fizyczne klawisze linii | 2 |
4 klawisze liniowe |
6 klawiszy liniowych |
10 klawiszy liniowych |
Brak fizycznych klawiszy linii Obsługuje 32 linie na ekranie dotykowym |
|
Łączność Bluetooth® | Nie |
9841: Nie 9841NR: Nie |
9851: Nie 9851NR: Nie |
9861: Tak 9861NR: Nie |
9871: Tak 9871NR: Nie |
|
Wi-Fi | Nie |
9841: Nie 9841NR: Nie |
9851: Nie 9851NR: Nie |
9861: Tak 9861NR: Nie |
9871: Tak 9871NR: Nie |
|
Porty USB | Nie |
Port USB-A x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
|
Wsparcie KEM | Nie |
Nieobsługiwane | Obsługuje 1 KEM | Obsługuje 3 KEM-y | Obsługuje 3 KEM-y |
|
Obsługa PoE | PoE Klasa 2 | PoE Klasa 2 | PoE Klasa 3 | PoE Klasa 3 | PoE Klasa 3 |
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat specyfikacji i funkcji telefonu, zapoznaj się z Arkuszem danych telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800.
Co jest w pudełku
Wraz z telefonem otrzymałeś następujące elementy. Jeśli brakuje jakichkolwiek elementów, skontaktuj się z administratorem.
- Słuchawka x 1
- Podstawka na stopy x 1
- Kabel do słuchawki x 1
- Kabel Ethernet x 1
- Karta ze wskazówkami x 1, zawierająca linki do pomocy dotyczącej produktu i informacji o zgodności
Jeśli Twoja sieć nie obsługuje technologii Power over Ethernet (PoE) lub chcesz używać telefonów Cisco Desk Phone 9861 i 9871 w sieci bezprzewodowej, zamów zasilacz w firmie Cisco. Listę dostępnych zasilaczy można znaleźć w sekcji Informacje o zamawianiu w Arkusz danych telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800.
Sprzęt i przyciski
Twój telefon ma kilka przycisków, które umożliwiają dostęp do funkcji telefonu.
Funkcje różnią się w zależności od modelu. Zobacz informacje dotyczące modelu swojego telefonu.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
Ekran w skali szarości o przekątnej 2,6 cala (rozdzielczość 256×132) |
|
2. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby zadzwonić pod numer alarmowy lub uruchomić aplikację serwisową (jeśli została skonfigurowana). |
|
3. Przyciski funkcyjne | Dostęp do funkcji i usług. |
|
4. Klaster nawigacyjny |
Klaster nawigacyjny składa się z dwukierunkowego pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania wyróżnionych elementów. |
|
5. Hold/Resume i Przenieś |
Hold/Resume Przenosić |
|
6. Głośnik, Zestaw słuchawkowyi Wycisz |
Głośnik Zestaw słuchawkowy Niemy |
|
7. Klawiatura alfanumeryczna |
Za pomocą klawiatury wprowadź cyfry, litery i symbole. |
|
8. Przyciskgłośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i głośnika (gdy słuchawka jest podniesiona), a także głośność dzwonka (gdy słuchawka jest odłożona i gdy telefon jest bezczynny). |
|
9. Ulubionei Ustawienia |
Ulubiony Ustawienia |
|
10. Przednia dioda LED łukowa |
Wskazuje stan telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
11. Przyciski liniowe i przyciski funkcji programowalnych |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Twoja sieć Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz należy zakupić osobno. |
|
2. Port pomocniczy |
Służy do zbierania logów konsoli. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet w ścianie lub routerze za pomocą dołączonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci za pomocą telefonu. |
|
5. Gniazdo zabezpieczające Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscu publicznym, należy przymocować do gniazda blokadę kablową zabezpieczającą przed kradzieżą. |
|
6. Port słuchawki |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dołączonego kabla słuchawkowego. |
|
7. Gniazdo kabla słuchawkowego |
Służy do przytrzymywania kabla słuchawki na miejscu. |
|
8. Gniazdo kabla słuchawkowego |
Służy do przytrzymywania kabla zestawu słuchawkowego na miejscu. |
|
9. Port zestawu słuchawkowego |
Podłącz zestaw słuchawkowy RJ-9 do tego portu. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Stanie na stopach |
Umożliwia ustawienie telefonu na biurku. |
Telefon biurkowy Cisco 9841 jest dostępny w dwóch wersjach: 9841 z tagiem NFC i 9841NR bez NFC. Mimo tej różnicy obie wersje mają te same cechy sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
Ekran w skali szarości o przekątnej 3,5 cala (rozdzielczość 384 x 160) |
|
2. Top 360 LED |
Wskazuje stan połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby zadzwonić pod numer alarmowy lub uruchomić aplikację serwisową (jeśli została skonfigurowana). |
|
4. Przyciski liniowe i przyciski funkcji programowalnych |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski funkcyjne | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja znacznika NFC. Zeskanuj znacznik NFC, aby zapisać informacje rejestracyjne w telefonach. Informacje dotyczące wdrażania można wstępnie skonfigurować w przemysłowym NFC writer/reader lub telefon komórkowy z uruchomioną aplikacją. Tag NFC jest dostępny tylko w modelu DP-9841, nie jest dostępny w modelu DP-9841NR. |
|
7. Hold/Resume, Transferi Konferencja |
Hold/Resume Przenosić Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, Głośniki Wycisz |
Zestaw słuchawkowy Głośnik Niemy |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Za pomocą klawiatury wprowadź cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przyciskgłośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i głośnika (gdy słuchawka jest podniesiona), a także głośność dzwonka (gdy słuchawka jest odłożona i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. Ulubione, Ustawieniai Kontakty |
Ulubiony Ustawienia Kontakty |
|
12. Przednia dioda LED łukowa | Wskazuje stan telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
13. Klaster nawigacyjny |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania wyróżnionych elementów. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Twoja sieć Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz należy zakupić osobno. |
|
2. Port pomocniczy |
Służy do zbierania logów konsoli. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet w ścianie lub routerze za pomocą dołączonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci za pomocą telefonu. |
|
5. Gniazdo zabezpieczające Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscu publicznym, należy przymocować do gniazda blokadę kablową zabezpieczającą przed kradzieżą. |
|
6. Port słuchawki |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dołączonego kabla słuchawkowego. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do przytrzymywania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Podłącz zestaw słuchawkowy USB-A lub adapter słuchawkowy Bluetooth® do tego portu. Można również podłączyć urządzenie mobilne do ładowania, gdy telefon jest zasilany z gniazdka ściennego. Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
2. Stanie na stopach |
Umożliwia ustawienie telefonu na biurku. |
Telefon biurkowy Cisco 9851 jest dostępny w dwóch wersjach: 9851 z tagiem NFC i 9851NR bez NFC. Mimo tej różnicy obie wersje mają te same cechy sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
Kolorowy ekran o przekątnej 3,7 cala (rozdzielczość 480 x 240) |
|
2. Top 360 LED |
Wskazuje stan połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby zadzwonić pod numer alarmowy lub uruchomić aplikację serwisową (jeśli została skonfigurowana). |
|
4. Przyciski liniowe i przyciski funkcji programowalnych |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski funkcyjne | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja znacznika NFC. Zeskanuj znacznik NFC, aby zapisać informacje rejestracyjne w telefonach. Informacje dotyczące wdrażania można wstępnie skonfigurować w przemysłowym NFC writer/reader lub telefon komórkowy z uruchomioną aplikacją. Tag NFC jest dostępny tylko w modelu DP-9851, nie jest dostępny w modelu DP-9851NR. |
|
7. Hold/Resume, Transferi Konferencja |
Hold/Resume Przenosić Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, Głośniki Wycisz |
Zestaw słuchawkowy Głośnik Niemy |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Za pomocą klawiatury wprowadź cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przyciskgłośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i głośnika (gdy słuchawka jest podniesiona), a także głośność dzwonka (gdy słuchawka jest odłożona i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. Ulubione, Ustawieniai Kontakty |
Ulubiony Ustawienia Kontakty |
|
12. Przednia dioda LED łukowa | Wskazuje stan telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
13. Przycisk kalendarza |
Kliknij przycisk Kalendarz, aby otworzyć kalendarz. Ten przycisk jest dostępny tylko wtedy, gdy administrator skonfigurował usługę Kalendarz w Twoim telefonie. |
|
14. Klaster nawigacyjny |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania wyróżnionych elementów. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Twoja sieć Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz należy zakupić osobno. |
|
2. Port USB-C |
Podłącz zestaw słuchawkowy USB-C. Można również podłączyć urządzenie mobilne w celu naładowania. Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet w ścianie lub routerze za pomocą dołączonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci za pomocą telefonu. |
|
5. Gniazdo zabezpieczające Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscu publicznym, należy przymocować do gniazda blokadę kablową zabezpieczającą przed kradzieżą. |
|
6. Port słuchawki |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dołączonego kabla słuchawkowego. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do przytrzymywania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
2. Stanie na stopach |
Umożliwia ustawienie telefonu na biurku. |
Telefon biurkowy Cisco 9861 jest dostępny w dwóch wersjach: model 9861 z obsługą Wi-Fi, Bluetooth®i NFC oraz model 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth®i NFC. Mimo tej różnicy obie wersje mają te same cechy sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
5-calowy kolorowy ekran (rozdzielczość 800 x 480) |
|
2. Top 360 LED |
Wskazuje stan połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby zadzwonić pod numer alarmowy lub uruchomić aplikację serwisową (jeśli została skonfigurowana). |
|
4. Przyciski liniowe i przyciski funkcji programowalnych |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski funkcyjne | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja znacznika NFC. Zeskanuj znacznik NFC, aby zapisać informacje rejestracyjne w telefonach. Informacje dotyczące wdrażania można wstępnie skonfigurować w przemysłowym NFC writer/reader lub telefon komórkowy z uruchomioną aplikacją. Tag NFC jest dostępny tylko w modelu DP-9861, nie jest dostępny w modelu DP-9861NR. |
|
7. Hold/Resume, Transferi Konferencja |
Hold/Resume Przenosić Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, Głośniki Wycisz |
Zestaw słuchawkowy Głośnik Niemy |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Za pomocą klawiatury wprowadź cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przyciskgłośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i głośnika (gdy słuchawka jest podniesiona), a także głośność dzwonka (gdy słuchawka jest odłożona i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. Ulubione, Ustawieniai Kontakty |
Ulubiony Ustawienia Kontakty |
|
12. Przednia dioda LED łukowa |
Wskazuje stan telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
12. Przycisk kalendarza |
Kliknij przycisk Kalendarz, aby otworzyć kalendarz. Ten przycisk jest dostępny tylko wtedy, gdy administrator skonfigurował usługę Kalendarz w Twoim telefonie. |
|
13. Klaster nawigacyjny |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania wyróżnionych elementów. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Twoja sieć Ethernet nie obsługuje PoE lub używasz sieci bezprzewodowej, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz należy zakupić osobno. |
|
2. Port USB-C |
Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet w ścianie lub routerze za pomocą dołączonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci za pomocą telefonu. |
|
5. Gniazdo zabezpieczające Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscu publicznym, należy przymocować do gniazda blokadę kablową zabezpieczającą przed kradzieżą. |
|
6. Port słuchawki |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dołączonego kabla słuchawkowego. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do przytrzymywania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
2. Stanie na stopach |
Umożliwia ustawienie telefonu na biurku. |
Telefon biurkowy Cisco 9871 jest dostępny w dwóch wersjach: model 9871 z obsługą Wi-Fi, Bluetooth®i NFC oraz model 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth®ani NFC. Mimo tej różnicy obie wersje mają te same cechy sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
5-calowy kolorowy ekran dotykowy (rozdzielczość 1280 x 720) |
|
2. Top 360 LED |
Wskazuje stan połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby zadzwonić pod numer alarmowy lub uruchomić aplikację serwisową (jeśli została skonfigurowana). |
|
4. Znacznik NFC |
Lokalizacja znacznika NFC. Zeskanuj znacznik NFC, aby zapisać informacje rejestracyjne w telefonach. Informacje dotyczące wdrażania można wstępnie skonfigurować w przemysłowym NFC writer/reader lub telefon komórkowy z uruchomioną aplikacją. Tag NFC jest dostępny tylko w modelu DP-9871, nie jest dostępny w modelu DP-9871NR. |
|
5. Hold/Resume, Transferi Konferencja |
Hold/Resume Przenosić Konferencja |
|
6. Zestaw słuchawkowy, Głośniki Wycisz |
Zestaw słuchawkowy Głośnik Niemy |
|
7. Klawiatura alfanumeryczna |
Za pomocą klawiatury wprowadź cyfry, litery i symbole. |
|
8. Przyciskgłośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i głośnika (gdy słuchawka jest podniesiona), a także głośność dzwonka (gdy słuchawka jest odłożona i gdy telefon jest bezczynny). |
|
9. Ulubione, Ustawieniai Kontakty |
Ulubiony Ustawienia Kontakty |
|
10. Przednia dioda LED łukowa | Wskazuje stan telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
11. Przycisk Home |
Naciśnij, aby powrócić do ekranu głównego. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Twoja sieć Ethernet nie obsługuje PoE lub używasz sieci bezprzewodowej, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz należy zakupić osobno. |
|
2. Port USB-C |
Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet w ścianie lub routerze za pomocą dołączonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci za pomocą telefonu. |
|
5. Gniazdo zabezpieczające Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscu publicznym, należy przymocować do gniazda blokadę kablową zabezpieczającą przed kradzieżą. |
|
6. Port słuchawki |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dołączonego kabla słuchawkowego. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do przytrzymywania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zapoznaj się ze specyfikacjami portu USB i najlepszymi praktykami ładowania urządzeń w Ładowanie urządzeń zasilanych przez USB za pomocą telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800. |
|
2. Stanie na stopach |
Umożliwia ustawienie telefonu na biurku. |
Podłącz swój telefon
Przygotuj swój telefon, instalując komponenty i podłączając go do sieci i zasilania.
Proces rejestracji telefonicznej różni się w zależności od sposobu wdrożenia. Twój telefon może zarejestrować się automatycznie po podłączeniu go do sieci. W przeciwnym razie, aby zarejestrować telefon, musisz uzyskać kod aktywacyjny od administratora.
Skorzystaj z informacji zawartych w tej sekcji, aby podłączyć telefon do sieci przewodowej.
Twój telefon obsługuje technologię Power over Ethernet (PoE). Jeśli Twoja sieć obsługuje PoE, połączenie Ethernet zasila Twój telefon i łączy go z siecią. Nie ma potrzeby podłączania dołączonego zasilacza.
Porty telefoniczne różnią się w zależności od modelu. Diagramy 9851 użyte w poniższych krokach pokazują porty, które należy podłączyć. Podczas konfiguracji telefonu zwróć uwagę na właściwe porty.
| 1 |
Podłącz dostarczony telefon komórkowy do portu telefonu komórkowego. |
| 2 |
Włóż podstawkę w otwory z tyłu telefonu. Podstawka pod stopy umożliwia ustawienie jej pod dwoma kątami nachylenia. Wypróbuj oba kąty nachylenia, aby znaleźć pozycję, która najlepiej odpowiada Twoim preferencjom oglądania. Aby zmienić kąt, odłącz podstawkę, obróć ją i włóż ponownie do gniazda. |
| 3 |
Podłącz telefon do sieci za pomocą dołączonego kabla Ethernet. Jeżeli Twoja sieć obsługuje PoE, telefon włączy się po podłączeniu go do sieci. W przeciwnym wypadku przejdź do następnego kroku, aby podłączyć zasilacz. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Podłącz telefon do gniazdka elektrycznego za pomocą zasilacza zakupionego osobno w firmie Cisco. Telefon uruchamia się automatycznie po podłączeniu do źródła zasilania.
Jeśli Twoja sieć obsługuje PoE, pomiń ten krok. |
Co zrobić dalej
Aby podłączyć telefon do sieci bezprzewodowej, wykonaj czynności opisane w tej sekcji.
Tylko telefony stacjonarne Cisco 9861 i 9871 obsługują Wi-Fi. Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi.
| 1 |
Podłącz dostarczony telefon komórkowy do portu telefonu komórkowego. |
| 2 |
Włóż podstawkę w otwory z tyłu telefonu. Podstawka pod stopy umożliwia ustawienie jej pod dwoma kątami nachylenia. Wypróbuj oba kąty nachylenia, aby znaleźć pozycję, która najlepiej odpowiada Twoim preferencjom oglądania. Aby zmienić kąt, odłącz podstawkę, obróć ją i włóż ponownie do gniazda. |
| 3 |
Podłącz telefon do gniazdka elektrycznego za pomocą dołączonego zasilacza. Telefon uruchamia się automatycznie po podłączeniu do źródła zasilania.
|
| 4 |
Naciśnij Start na ekranie powitalnym. |
| 5 |
Wybierz swoją sieć bezprzewodową z listy, wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij Zastosuj. |
Co zrobić dalej
Zarejestruj swój telefon
W zależności od sposobu konfiguracji telefonu w systemie sterowania połączeniami przez administratora, możesz skorzystać z jednej z następujących metod rejestracji telefonu:
- Metoda 1: Podczas rejestracji telefonicznej nie jest wymagane żadne działanie. Rejestracja odbywa się automatycznie.
- Metoda 2: Podczas rejestracji telefonicznej wymagany jest 16-cyfrowy kod aktywacyjny. Możesz je uzyskać wcześniej od swojego administratora. Wprowadź kod aktywacyjny, gdy zostaniesz o to poproszony.
- Metoda 3: Jeśli podczas rejestracji telefonicznej wybierzesz domenę usługi i dane uwierzytelniające użytkownika (identyfikator użytkownika i hasło), wymagane są: Możesz je uzyskać wcześniej od swojego administratora. Wprowadź domenę usługi, a następnie po wyświetleniu monitu wprowadź dane uwierzytelniające użytkownika.
- Metoda 4: Jeśli w telefonie nie ma adresu TFTP, wymagany jest alternatywny adres serwera TFTP. Możesz uzyskać je od swojego administratora, gdy wystąpi taka sytuacja. Aby kontynuować rejestrację, należy ręcznie wprowadzić alternatywny serwer TFTP.
- Metoda 5: W przypadku telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800 w celu rejestracji można zeskanować znacznik NFC telefonu. NFC reader/writer można wstępnie skonfigurować, wprowadzając niezbędne informacje potrzebne do wdrożenia lub udostępnienia telefonu.
Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują łączności NFC.
- Podczas rejestracji telefon sprawdza opcje DHCP w domyślnej sekwencji 66, 160, 159 i 150, aby uzyskać adres URL serwera provisioningowego. Pierwsza prawidłowa odpowiedź konfiguracyjna (zawierająca żądanie autoryzacji 401) określi serwer, na którym ma zostać uruchomiony serwer provisioningowy. Upewnij się, że Twój serwer jest prawidłowo skonfigurowany, aby umożliwić pomyślne przetwarzanie rejestracji telefonicznych.
-
Domyślnie uwierzytelnianie 802.1X jest wyłączone w Twoim telefonie.
Jeśli Twoja sieć korzysta z protokołu 802.1X, upewnij się, że uwierzytelnianie 802.1X jest włączone w Twoim telefonie, wchodząc do . W przeciwnym wypadku telefon nie będzie mógł połączyć się z siecią.
- Jeśli podczas rejestracji na Twoim telefonie wystąpią problemy z połączeniem HTTP, możesz zostać poproszony o skonfigurowanie serwera proxy HTTP w telefonie. Ustawienie serwera proxy HTTP jest wymagane tylko w przypadku telefonów zarejestrowanych w usłudze Webex Calling lub BroadWorks. Aby uzyskać więcej informacji o sposobie konfiguracji serwera proxy HTTP, zobacz Ustawienia serwera proxy HTTP.
Twój telefon zarejestruje się automatycznie po uruchomieniu i połączeniu z siecią. W tym przypadku automatycznej rejestracji nie musisz wprowadzać żadnych danych, ponieważ cała rejestracja przebiega automatycznie.
Przed rozpoczęciem
- Włączyłeś telefon.
- Administrator skonfigurował Twój telefon w systemie kontroli połączeń.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeżeli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym wypadku pomiń tę czynność. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź swoje dane logowania i wybierz Zastosuj. Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz Dalej, gdy na ekranie wyświetli się informacja, że telefon pomyślnie nawiązał połączenie z siecią Ethernet lub Wi-Fi. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Następnie telefon rozpoczyna sprawdzanie konfiguracji i automatycznie rozpoczyna rejestrację. Jeśli zostaniesz poproszony o wybranie usługi połączeń, wykonaj jedną z następujących czynności:
Jeśli nie wiesz, którą usługę wybrać, skontaktuj się z administratorem. Rejestracja trwa zazwyczaj około 3 minut, w zależności od stanu sieci. Po pomyślnej rejestracji w lewym górnym rogu ekranu telefonu wyświetli się nazwa lub numer Twojego głównego telefonu. |
| 4 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włączy tę funkcję po upływie określonego czasu.
Funkcja ta umożliwia filtrowanie dźwięków tła podczas rozmowy. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal będziesz mógł ją włączyć później.
|
Po uruchomieniu telefonu konfiguracja zostanie automatycznie sprawdzona, a użytkownik zostanie poproszony o podanie kodu aktywacyjnego. Kody aktywacyjne służą do konfiguracji nowego telefonu. Kod aktywacyjny możesz uzyskać od administratora. Jeśli dodajesz telefon jako urządzenie Webex, możesz także wygenerować kod aktywacyjny z aplikacji Webex.
Podczas rejestracji może zostać wyświetlony monit o wybranie usługi połączeń, zależnie od stanu sieci i konfiguracji systemu sterowania połączeniami wprowadzonej przez administratora.
Przed rozpoczęciem
-
Włączyłeś telefon.
-
Twój telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
-
Uzyskaj kod aktywacyjny.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeżeli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym wypadku pomiń tę czynność. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź swoje dane logowania i wybierz Zastosuj. Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz Dalej na ekranie telefonu, który pokazuje, że telefon pomyślnie nawiązał połączenie z siecią. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Następnie telefon rozpoczyna sprawdzanie konfiguracji i automatycznie rozpoczyna rejestrację. Jeśli zostaniesz poproszony o wybranie usługi połączeń, wykonaj jedną z następujących czynności, zależnie od środowiska sieciowego i platformy, na której telefon będzie zarejestrowany:
Jeśli nie wiesz, którą usługę wybrać, skontaktuj się z administratorem. |
| 4 |
Gdy zostaniesz poproszony o kod aktywacyjny, wprowadź kod aktywacyjny i wybierz Aktywuj. Rejestracja rozpocznie się natychmiast po naciśnięciu przycisku „Włącz telefon”. Zazwyczaj trwa to około 3 minut, w zależności od stanu sieci. Po pomyślnej rejestracji w lewym górnym rogu ekranu telefonu wyświetli się nazwa lub numer Twojego głównego telefonu. |
| 5 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włączy tę funkcję po upływie określonego czasu.
Funkcja ta umożliwia filtrowanie dźwięków tła podczas rozmowy. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal będziesz mógł ją włączyć później.
|
Po uruchomieniu telefonu konfiguracja zostanie automatycznie sprawdzona. Jeśli zostaniesz poproszony o podanie kodu aktywacyjnego, ale chcesz użyć danych logowania domeny do tej rejestracji, wybierz Domena. Jeśli nie masz prawidłowej domeny usługi i danych logowania użytkownika, skontaktuj się z administratorem.
- Podczas rejestracji może zostać wyświetlony monit o wybranie usługi połączeń, zależnie od stanu sieci i konfiguracji systemu sterowania połączeniami wprowadzonej przez administratora.
- Ta metoda rejestracji jest dostępna wyłącznie dla telefonów zarejestrowanych w Cisco Unified CM.
Przed rozpoczęciem
- Włączyłeś telefon.
- Twój telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
- Uzyskaj od administratora domenę usługi, identyfikator użytkownika i hasło.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeżeli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym wypadku pomiń tę czynność. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź swoje dane logowania i wybierz Zastosuj. Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz Dalej na ekranie telefonu, który pokazuje, że telefon pomyślnie nawiązał połączenie z siecią. |
| 4 |
Gdy pojawi się monit o wybranie usługi połączeń, wybierz . |
| 5 |
Gdy zostaniesz poproszony o kod aktywacyjny, wybierz Domena, aby przejść do ekranu aktywacji domeny. |
| 6 |
Wprowadź prawidłową domenę usługi i wybierz Kontynuuj. |
| 7 |
Wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło, a następnie naciśnij przycisk Zaloguj się (w 9811/9841/9851/9861) lub dotknij Zastosuj (wł.) 9871/8875). Rejestracja rozpocznie się natychmiast po naciśnięciu przycisku „Włącz telefon”. Zazwyczaj trwa to około 3 minut, w zależności od stanu sieci. Po pomyślnej rejestracji w lewym górnym rogu ekranu telefonu wyświetli się nazwa lub numer Twojego głównego telefonu. |
| 8 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włączy tę funkcję po upływie określonego czasu. Funkcja ta umożliwia filtrowanie dźwięków tła podczas rozmowy. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal będziesz mógł ją włączyć później. |
W pewnych sytuacjach serwer Cisco DHCP nie zawiera informacji sieciowych o serwerach TFTP. Aby dokończyć rejestrację, musisz ręcznie wprowadzić alternatywny adres serwera TFTP dostarczony przez administratora.
Przed rozpoczęciem
-
Włączyłeś telefon.
-
Twój telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
-
Uzyskaj adres serwera TFTP od administratora.
-
Jeśli to konieczne, uzyskaj od administratora 16-cyfrowy kod aktywacyjny.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przejdzie do następnego kroku po upływie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeżeli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym wypadku pomiń tę czynność. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź swoje dane logowania i wybierz Zastosuj. Telefony stacjonarne Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz Sieć. Na ekranie wyświetla się komunikat w zależności od sposobu połączenia telefonu z siecią.
|
| 4 |
Wybierz Ustawienia sieciowe na ekranie Połączenie sieciowe. |
| 5 |
Włącz opcję Alternatywny protokół TFTP w sekcji IPv4. |
| 6 |
Wprowadź adres IP w polu Serwer TFTP <n>, gdzie <n> oznacza typ serwera TFTP. Serwer TFTP 1 jest serwerem podstawowym, Serwer TFTP 2 jest serwerem pomocniczym.
|
| 7 |
Wybierz Zastosuj. Rejestracja rozpocznie się automatycznie. Jeśli do kontynuowania korzystania z telefonu wymagany jest kod aktywacyjny, wykonaj następujące czynności:
Rejestracja trwa zazwyczaj około 3 minut, w zależności od stanu sieci. Po pomyślnej rejestracji w lewym górnym rogu ekranu telefonu wyświetli się nazwa lub numer Twojego głównego telefonu. |
| 8 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włączy tę funkcję po upływie określonego czasu.
Funkcja ta umożliwia filtrowanie dźwięków tła podczas rozmowy. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal będziesz mógł ją włączyć później.
|
Jeśli Twój model telefonu jest wyposażony w układ NFC, możesz zeskanować znacznik NFC w telefonie przy użyciu urządzenia NFC, aby z wyprzedzeniem uzyskać informacje rejestracyjne.
Telefony stacjonarne Cisco 9841, 9851, 9861 i 9871 obsługują technologię NFC. Telefony Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują tej funkcji.
Gdy telefon się uruchomi i połączy z siecią, automatycznie rozpocznie się proces początkowej rejestracji (out-of-Box).
W tym temacie opisano ogólną procedurę podłączania telefonu za pomocą NFC. Rzeczywiste procedury rejestracyjne mogą się różnić w zależności od metody rejestrowania NFC wstępnie skonfigurowanej w danych NFC oraz systemu kontroli połączeń, w którym telefon zostanie zarejestrowany.
Aby uzyskać więcej informacji o metodach wdrażania NFC i sposobie przygotowywania danych NFC, zobacz Przygotowanie danych wdrażania NFC dla telefonów stacjonarnych serii 9800.
| 1 |
Zeskanuj tag NFC telefonu. |
| 2 |
Jeżeli telefon jest offline, włącz go i połącz z siecią. Proces rejestracji rozpocznie się automatycznie.
Jeśli w trakcie procesu rejestracji jakaś procedura się nie powiedzie, zostaniesz poproszony o podanie kodu aktywacyjnego, wybranie usługi telefonicznej lub wykonanie obu tych czynności. |
| 3 |
Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź kod aktywacyjny. |
| 4 |
Jeśli pojawi się monit, wybierz usługę połączeń „Cisco UCM” lub „Usługa w chmurze Cisco”. W przypadku usługi „Cisco Cloud Service” konieczne jest wprowadzenie kodu aktywacyjnego lub domeny usługi. Jeśli wybierzesz domenę usługi, musisz wprowadzić prawidłowe dane logowania użytkownika. |
| 5 |
Poczekaj, aż rejestracja się zakończy. |
Potrzebujesz pomocy?
Aby uzyskać więcej informacji pomocy, zobacz następujące sekcje:
-
Aby uzyskać więcej dokumentacji dotyczącej telefonu, przejdź do Centrum pomocy.
-
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do Pomoc techniczna Cisco.
-
Informacje na temat korzystania z modułu KEM i jego konfiguracji można znaleźć w artykule Moduł rozszerzenia klawiatury telefonu biurkowego Cisco 9800.
-
Aby zapoznać się z warunkami gwarancji na sprzęt, przejdź do Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco.
Centrum pomocy
Przejdź do strony głównej pomocy telefonu Cisco Desk Phone serii 9800, aby uzyskać więcej materiałów pomocy na temat telefonu. Jeśli nie znajdziesz tam interesującego Cię tematu, spróbuj go wyszukać i w razie potrzeby zawęź wyniki, korzystając z filtrów po lewej stronie.
Wsparcie techniczne
Firma Cisco oferuje całodobową pomoc techniczną, zarówno online, jak i telefonicznie, wszystkim klientom, partnerom, sprzedawcom i dystrybutorom posiadającym ważne umowy serwisowe z firmą Cisco.
Aby uniknąć opóźnień w rozpatrywaniu zgłoszenia o pomoc techniczną, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną Cisco przygotuj identyfikator użytkownika Cisco.com, umowę i numer seryjny.
Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:
-
Numer seryjny — każde urządzenie ma numer seryjny na tylnej obudowie.
-
Wystąpienie problemu z datą i godziną — personel wsparcia technicznego korzysta z dzienników urządzeń i metryk w chmurze w celu rozwiązywania problemów. Przydatna może okazać się znajomość przybliżonego lokalnego czasu i daty.
-
Dzienniki urządzeń — personel wsparcia technicznego może potrzebować dzienników urządzeń, aby zidentyfikować przyczynę problemu.
-
Krótki opis — uwzględnij wszelkie działania podjęte przed incydentem.
Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może zostać rozwiązana przez pracowników wsparcia technicznego bez konieczności posiadania autoryzacji zwrotu materiału (RMA). W przypadku problemów ze sprzętem najlepiej jest skorzystać z procesu RMA.
Listę światowych centrów pomocy technicznej Cisco można znaleźć na stronie https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt Cisco
W przypadku gwarancji na sprzęt i usług, z których możesz korzystać w okresie gwarancyjnym, obowiązują warunki specjalne.
Formalne oświadczenie gwarancyjne, obejmujące gwarancje i umowy licencyjne mające zastosowanie do oprogramowania Cisco, jest dostępne na stronie Gwarancje produktu.