- Kezdőlap
- /
- Cikk
A telefon használata előtt olvassa el a következő információkat. Ez az oldal információkat tartalmaz a telefon hardveréről és gombjairól, a telefonkapcsolat és a regisztráció lépéseiről, a súgódokumentációval és a technikai támogatással kapcsolatban.
A Cisco Desk Phone 9800-as sorozatot úgy tervezték, hogy megkönnyítse a kényelmes és rugalmas együttműködési élményt a hívások és értekezletek során különböző szerepkörök, munkamódszerek és munkahelyek számára.
A rendelkezésre álló hardverfunkciók modellenként rugalmasan változnak, hogy megfeleljenek a különböző munkafeltételeknek. Az egyes modellek támogatott funkcióit lásd az alábbi táblázatban.
A táblázat felsorolja az egyes telefonmodellek által támogatott hardverfunkciókat. A telepítés során elérhető általános képességek mind a telefon modelljétől, mind a csatlakoztatott hívórendszertől fü ggenek.
| Jellemzők | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Képernyő |
2,58 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő (nincs háttérvilágítás) | 3,5 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő | 3.7" színes képernyő | 5 „színes képernyő | 5" érintőképernyő színes |
|
Fizikai vonalkulcsok | 2 |
4 soros billentyűk |
6 soros billentyűk |
10 sorkulcs |
Nincsenek fizikai vonalkulcsok Támogatja a 32 vonalat az érintőképernyőn |
|
Bluetooth® | Nem |
9841: Nem 9841NR: Nem |
9851: Nem 9851NR: Nem |
9861: Igen 9861NR: Nem |
9871: Igen 9871NR: Nem |
|
Wi-Fi | Nem |
9841: Nem 9841NR: Nem |
9851: Nem 9851NR: Nem |
9861: Igen 9861NR: Nem |
9871: Igen 9871NR: Nem |
|
USB portok | Nem |
USB-A port x 1 |
USB-A port x 1 USB-C port x 1 |
USB-A port x 1 USB-C port x 1 |
USB-A port x 1 USB-C port x 1 |
|
KEM támogatás | Nem |
Nem támogatott | Támogatja az 1 KEM-t | Támogatja a 3 KEM-et | Támogatja a 3 KEM-et |
|
PoE támogatás | PoE 2. osztály | PoE 2. osztály | PoE 3. osztály | PoE 3. osztály | PoE 3. osztály |
A telefon specifikációival és funkcióival kapcsolatos részletekért lásd a Cisco Desk Phone 9800-as sorozatú adatlapját.
Mi van a dobozban
A következő elemek érkeztek a telefonhoz. Ha bármilyen elem hiányzik, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.
- Kézibeszélő x 1
- Lábállvány x 1
- Kézibeszélő kábel x 1
- Ethernet kábel x 1
- 1 x mutatókártya, amely tartalmazza a termék súgójára és a megfelelőségi információkra mutató hivatkozásokat
Ha hálózata nem támogatja a Power over Ethernet (PoE) hálózatot, vagy a Cisco Desk Phone 9861 és 9871 vezeték nélküli hálózaton szeretné használni, rendeljen hálózati adaptert a Cisco-tól. A rendelkezésre álló tápegységek listáját a Cisco Desk Phone 98 00- as sorozatú adatlap Rendelési információk szakaszában talál.
Hardver és gombok
A telefonon több gomb található, amelyek lehetővé teszik a telefon funkcióinak elérését.
A funkciók a modellektől függően változnak. Tekintse meg a telefonmodell adatait.

|
Hardver funkció |
Cél |
|---|---|
|
1. Telefon képernyő |
2.6" szürkeárnyalatos képernyő (felbontás 256×132) |
|
2. Művelet gomb |
Nyomja meg a gombot egy szervizhívás, például segélyhívás indítá sához vagy egy szolgáltatási alkalmazás futtatásához, ha konfigurálva van. |
|
3. Softkey gombok | Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. |
|
4. Navigációs klaszter |
A navigációs klaszter a kétirányú navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gom bból áll. A menük végig görgetésére, az elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasz tására szolgál. |
|
5. Tartás/folytatás és átutalás |
Tartás/folytatás
Átutalás |
|
6. Kihangosító, fej hallgató és né mítás |
Kihangosító
Headset
Némítás |
|
7. Alfanumerikus billentyűzet |
Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez. |
|
8. Hangerő gomb |
Állítsa be a kézibeszélő, a fülhallgató és a kihangosító hangerejét (kikapcsolva), valamint a csengő hangerejét (a horogon és amikor a telefon üresjárati állapotban van). |
|
9. Kedvenc és Beállí tások |
Kedvenc
Beállítások |
|
10. Elülső ív LED |
Jelzi a telefon állapotát, a hívásokat és az üzeneteket. |
|
11. Vonalgombok és programozható funkciógombok |
Hozzáférhet telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívási munkamenetekhez. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Teljesítményport |
Ha az Ethernet nem támogatja a PoE-t, csatlakoztassa a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához. A hálózati adaptert külön vásárolják meg. |
|
2. Kiegészítő port |
Konzolnaplók gyűjtésére szolgál. |
|
3. Ethernet port |
Csatlakoztassa ezt a portot a falon vagy a routeren lévő Ethernet portjá hoz a szállított Ethernet kábellel. |
|
4. PC port |
Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy hozzáférjen a hálózathoz a telefonon keresztül. |
|
5. Kensington biztonsági nyílás |
A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz. |
|
6. Kézibeszélő port |
Csatlakoztassa a készüléket ehhez a porthoz a szállított kézibeszélő kábellel. |
|
7. Kézibeszélő kábelcsatlakozó |
A kézibeszélő kábelének a helyén tartására szolgál. |
|
8. Fejhallgató kábelcsatlakozó |
A fejhallgató kábelének a helyén tartására szolgál. |
|
9. Headset port |
Csatlakoztassa az RJ-9 fejhallgatót ehhez a porthoz. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Lábállvány |
Támogatja az íróasztalon álló telefonját. |
A Cisco asztali telefon 9841 két változatban kapható: 9841 NFC címkével és 9841NR NFC nélkül. E meg különböztetés ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardverfunkciókkal rendelkezik.

|
Hardver funkció |
Cél |
|---|---|
|
1. Telefon képernyő |
3,5 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő (felbontás 384 x 160) |
|
2. Legjobb 360 LED |
Jelzi a hívás, az üzenet és a telefon állapotát. |
|
3. Művelet gomb |
Nyomja meg a gombot egy szervizhívás, például segélyhívás indítá sához vagy egy szolgáltatási alkalmazás futtatásához, ha konfigurálva van. |
|
4. Vonalgombok és programozható funkciógombok |
Hozzáférhet telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívási munkamenetekhez. |
|
5. Softkey gombok | Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. |
|
6. NFC címke |
Az NFC címke helye. Szkennelje be az NFC címkét, hogy beépítési információkat írjon a telefonokra. A beépítési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC író/olvasóban vagy egy egyedi alkalmazást futtató mobiltelefonban. Az NFC címke csak a DP-9841-en érhető el, a DP-9841NR nem. |
|
7. Tartás/folytatás, átadás és konferencia |
Tartás/folytatás
Átutalás
Konferencia |
|
8. Fejhallgató, kihangosító és né mítás |
Headset
Kihangosító
Némítás |
|
9. Alfanumerikus billentyűzet |
Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez. |
|
10. Hangerő gomb |
Állítsa be a kézibeszélő, a fülhallgató és a kihangosító hangerejét (kikapcsolva), valamint a csengő hangerejét (a horogon és amikor a telefon üresjárati állapotban van). |
|
11. Kedvenc, Beállítások és Névjeg yek |
Kedvenc
Beállítások
Kapcsolatok |
|
12. Elülső ív LED | Jelzi a telefon állapotát, a hívásokat és az üzeneteket. |
|
13. Navigációs klaszter |
A navigációs klaszter a Navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. A menük végig görgetésére, az elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasz tására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Teljesítményport |
Ha az Ethernet nem támogatja a PoE-t, csatlakoztassa a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához. A hálózati adaptert külön vásárolják meg. |
|
2. Kiegészítő port |
Konzolnaplók gyűjtésére szolgál. |
|
3. Ethernet port |
Csatlakoztassa ezt a portot a falon vagy a routeren lévő Ethernet portjá hoz a szállított Ethernet kábellel. |
|
4. PC port |
Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy hozzáférjen a hálózathoz a telefonon keresztül. |
|
5. Kensington biztonsági nyílás |
A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz. |
|
6. Kézibeszélő port |
Csatlakoztassa a készüléket ehhez a porthoz a szállított kézibeszélő kábellel. |
|
7. Kábelcsatlakozó |
A kézibeszélő kábelének tartására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Csatlakoztassa az USB-A fejhallgatót vagy a Bluetooth ® headset hardver kulcsot ehhez a porthoz. Mobileszközt is csatlakoztathat töltéshez, ha a telefont fali aljzatból táplálják. Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
2. Lábállvány |
Támogatja az íróasztalon álló telefonját. |
A Cisco asztali telefon 9851 két változatban kapható: 9851 NFC címkével és 9851NR NFC nélkül. E meg különböztetés ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardverfunkciókkal rendelkezik.

|
Hardver funkció |
Cél |
|---|---|
|
1. Telefon képernyő |
3,7" színes képernyő (felbontás 480 x 240) |
|
2. Legjobb 360 LED |
Jelzi a hívás, az üzenet és a telefon állapotát. |
|
3. Művelet gomb |
Nyomja meg a gombot egy szervizhívás, például segélyhívás indítá sához vagy egy szolgáltatási alkalmazás futtatásához, ha konfigurálva van. |
|
4. Vonalgombok és programozható funkciógombok |
Hozzáférhet telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívási munkamenetekhez. |
|
5. Softkey gombok | Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. |
|
6. NFC címke |
Az NFC címke helye. Szkennelje be az NFC címkét, hogy beépítési információkat írjon a telefonokra. A beépítési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC író/olvasóban vagy egy egyedi alkalmazást futtató mobiltelefonban. Az NFC címke csak a DP-9851-en érhető el, a DP-9851NR nem. |
|
7. Tartás/folytatás, átadás és konferencia |
Tartás/folytatás
Átutalás
Konferencia |
|
8. Fejhallgató, kihangosító és né mítás |
Headset
Kihangosító
Némítás |
|
9. Alfanumerikus billentyűzet |
Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez. |
|
10. Hangerő gomb |
Állítsa be a kézibeszélő, a fülhallgató és a kihangosító hangerejét (kikapcsolva), valamint a csengő hangerejét (a horogon és amikor a telefon üresjárati állapotban van). |
|
11. Kedvenc, Beállítások és Névjeg yek |
Kedvenc
Beállítások
Kapcsolatok |
|
12. Elülső ív LED | Jelzi a telefon állapotát, a hívásokat és az üzeneteket. |
|
13. Naptár gomb |
Koppintson a Naptár gombra a naptár megnyitásához. Ez a gomb csak akkor érhető el, ha a rendszergazda beállította a Naptár szolgáltatást a telefonján. |
|
14. Navigációs klaszter |
A navigációs klaszter a Navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. A menük végig görgetésére, az elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasz tására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Teljesítményport |
Ha az Ethernet nem támogatja a PoE-t, csatlakoztassa a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához. A hálózati adaptert külön vásárolják meg. |
|
2. USB-C port |
Csatlakoztassa az USB-C fejhallgatót. Mobileszközt is csatlakoztathat a töltéshez. Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
3. Ethernet port |
Csatlakoztassa ezt a portot a falon vagy a routeren lévő Ethernet portjá hoz a szállított Ethernet kábellel. |
|
4. PC port |
Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy hozzáférjen a hálózathoz a telefonon keresztül. |
|
5. Kensington biztonsági nyílás |
A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz. |
|
6. Kézibeszélő port |
Csatlakoztassa a készüléket ehhez a porthoz a szállított kézibeszélő kábellel. |
|
7. Kábelcsatlakozó |
A kézibeszélő kábelének tartására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
2. Lábállvány |
Támogatja az íróasztalon álló telefonját. |
A Cisco asztali telefon 9861 kétféle változatban kapható: a 9861 modell Wi-Fi, Bluetooth ® és NFC képességekkel, valamint a 9861NR Wi-Fi, Bluetooth ® és NFC nélkül. E meg különböztetés ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardverfunkciókkal rendelkezik.

|
Hardver funkció |
Cél |
|---|---|
|
1. Telefon képernyő |
5" színes képernyő (felbontás 800 x 480) |
|
2. Legjobb 360 LED |
Jelzi a hívás, az üzenet és a telefon állapotát. |
|
3. Művelet gomb |
Nyomja meg a gombot egy szervizhívás, például segélyhívás indítá sához vagy egy szolgáltatási alkalmazás futtatásához, ha konfigurálva van. |
|
4. Vonalgombok és programozható funkciógombok |
Hozzáférhet telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívási munkamenetekhez. |
|
5. Softkey gombok | Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. |
|
6. NFC címke |
Az NFC címke helye. Szkennelje be az NFC címkét, hogy beépítési információkat írjon a telefonokra. A beépítési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC író/olvasóban vagy egy egyedi alkalmazást futtató mobiltelefonban. Az NFC címke csak a DP-9861-en érhető el, a DP-9861NR nem. |
|
7. Tartás/folytatás, átadás és konferencia |
Tartás/folytatás
Átutalás
Konferencia |
|
8. Fejhallgató, kihangosító és né mítás |
Headset
Kihangosító
Némítás |
|
9. Alfanumerikus billentyűzet |
Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez. |
|
10. Hangerő gomb |
Állítsa be a kézibeszélő, a fülhallgató és a kihangosító hangerejét (kikapcsolva), valamint a csengő hangerejét (a horogon és amikor a telefon üresjárati állapotban van). |
|
11. Kedvenc, Beállítások és Névjeg yek |
Kedvenc
Beállítások
Kapcsolatok |
|
12. Elülső ív LED |
Jelzi a telefon állapotát, a hívásokat és az üzeneteket. |
|
12. Naptár gomb |
Koppintson a Naptár gombra a naptár megnyitásához. Ez a gomb csak akkor érhető el, ha a rendszergazda beállította a Naptár szolgáltatást a telefonján. |
|
13. Navigációs klaszter |
A navigációs klaszter a Navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. A menük végig görgetésére, az elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasz tására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Teljesítményport |
Ha az Ethernet nem támogatja a PoE-t, vagy vezeték nélküli hálózatot használ, csatlakoztassa a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához. A hálózati adaptert külön vásárolják meg. |
|
2. USB-C port |
Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
3. Ethernet port |
Csatlakoztassa ezt a portot a falon vagy a routeren lévő Ethernet portjá hoz a szállított Ethernet kábellel. |
|
4. PC port |
Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy hozzáférjen a hálózathoz a telefonon keresztül. |
|
5. Kensington biztonsági nyílás |
A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz. |
|
6. Kézibeszélő port |
Csatlakoztassa a készüléket ehhez a porthoz a szállított kézibeszélő kábellel. |
|
7. Kábelcsatlakozó |
A kézibeszélő kábelének tartására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
2. Lábállvány |
Támogatja az íróasztalon álló telefonját. |
A Cisco asztali telefon 9871 kétféle változatban kapható: a 9871 modell Wi-Fi, Bluetooth ® és NFC képességekkel, valamint a 9871NR Wi-Fi, Bluetooth ® vagy NFC nélkül. E meg különböztetés ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardverfunkciókkal rendelkezik.

|
Hardver funkció |
Cél |
|---|---|
|
1. Telefon képernyő |
5" színes érintőképernyő (1280 x 720 felbontás) |
|
2. Legjobb 360 LED |
Jelzi a hívás, az üzenet és a telefon állapotát. |
|
3. Művelet gomb |
Nyomja meg a gombot egy szervizhívás, például segélyhívás indítá sához vagy egy szolgáltatási alkalmazás futtatásához, ha konfigurálva van. |
|
4. NFC címke |
Az NFC címke helye. Szkennelje be az NFC címkét, hogy beépítési információkat írjon a telefonokra. A beépítési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC író/olvasóban vagy egy egyedi alkalmazást futtató mobiltelefonban. Az NFC címke csak a DP-9871-en érhető el, a DP-9871NR nem. |
|
5. Tartás/folytatás, átadás és konferen cia |
Tartás/folytatás
Átutalás
Konferencia |
|
6. Fejhallgató, kihangosító és né mítás |
Headset
Kihangosító
Némítás |
|
7. Alfanumerikus billentyűzet |
Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez. |
|
8. Hangerő gomb |
Állítsa be a kézibeszélő, a fülhallgató és a kihangosító hangerejét (kikapcsolva), valamint a csengő hangerejét (a horogon és amikor a telefon üresjárati állapotban van). |
|
9. Kedvenc, Beállítások és Névjeg yek |
Kedvenc
Beállítások
Kapcsolatok |
|
10. Elülső ív LED | Jelzi a telefon állapotát, a hívásokat és az üzeneteket. |
|
11. Kezdőlap gomb |
Nyomja meg, hogy visszatérjen a kezdőképernyőre. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. Teljesítményport |
Ha az Ethernet nem támogatja a PoE-t, vagy vezeték nélküli hálózatot használ, csatlakoztassa a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához. A hálózati adaptert külön vásárolják meg. |
|
2. USB-C port |
Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
3. Ethernet port |
Csatlakoztassa ezt a portot a falon vagy a routeren lévő Ethernet portjá hoz a szállított Ethernet kábellel. |
|
4. PC port |
Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy hozzáférjen a hálózathoz a telefonon keresztül. |
|
5. Kensington biztonsági nyílás |
A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz. |
|
6. Kézibeszélő port |
Csatlakoztassa a készüléket ehhez a porthoz a szállított kézibeszélő kábellel. |
|
7. Kábelcsatlakozó |
A kézibeszélő kábelének tartására szolgál. |

|
Kikötő |
Leírás |
|---|---|
|
1. USB-A port |
Tekintse meg az USB-port specifikációit és az eszközök töltésére vonatkozó bevált gyakorlatokat a Cisco asztali telefon 9800 sorozatának használata USB-alapú eszközök töltéséhez című részben. |
|
2. Lábállvány |
Támogatja az íróasztalon álló telefonját. |
Csatlakoztassa telefonját
Készítse elő telefonját az alkatrészek telepítésével, és csatlakoztassa a hálózathoz és az áramellátáshoz.
A telefonregisztráció folyamata a telepítési módtól függően változik. Előfordulhat, hogy a telefon automatikusan regisztrálódik, amikor csatlakoztatja a hálózathoz. Ellenkező esetben a telefon regisztrálásához be kell szereznie az aktiválási kódot a rendszergazdától.
Használja az ebben a szakaszban található információkat a telefon vezetékes hálózathoz történő csatlakoztatásához.
A telefon támogatja a Power over Ethernet (PoE) funkciót. Ha hálózata támogatja a PoE-t, egy Ethernet kapcsolat bekapcsolja a telefont, és csatlakoztatja a hálózathoz. Nem kell csatlakoztatnia a szállított hálózati adaptert.
A telefon portjai modellenként eltérőek. A következő lépésekben használt 9851-es diagramok mutatják a csatlakoztatandó portokat. Keresse meg a telefon megfelelő portjait a telefon beállításakor.
| 1 |
Csatlakoztassa a szállított készüléket a kézibeszélő portjához.
|
| 2 |
Helyezze be a lábtartót a telefon hátulján lévő nyílásokba. A lábállványt két dőlésszögre tervezték. Próbálja ki mindkét dőlésszöget, hogy megtalálja a megtekin tési preferenciáinak legmegfelelőbb pozícióját. A másik szögbe való váltáshoz húzza ki a lábtartót, fordítsa meg, és helyezze vissza a nyílásokba.
|
| 3 |
Csatlakoztassa telefonját a hálózathoz a szállított Ethernet kábellel. Ha hálózata támogatja a PoE-t, akkor a telefon bekapcsolódik, amikor csatlakoztatja a hálózathoz. Ellenkező esetben lépjen a következő lépésre a hálózati adapter csatlakoztatásához.
|
| 4 |
(Opcionális) Csatlakoztassa telefonját egy hálózati aljzathoz a Cisco-tól külön vásárolt hálózati adapterrel. A telefon automatikusan elindul, amikor csatlakozik az áramforráshoz.
Ha hálózata támogatja a PoE-t, hagyja ki ezt a lépést.
|
Mi a teendő ezután
Kövesse az ebben a szakaszban szereplő lépéseket a telefon vezeték nélküli hálózathoz történő csatlakoztatásához.
Csak a Cisco asztali telefon 9861 és 9871 támogatja a Wi-Fi-t. A Cisco asztali telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja a Wi-Fi-t.
| 1 |
Csatlakoztassa a szállított készüléket a kézibeszélő portjához.
|
| 2 |
Helyezze be a lábtartót a telefon hátulján lévő nyílásokba. A lábállványt két dőlésszögre tervezték. Próbálja ki mindkét dőlésszöget, hogy megtalálja a megtekin tési preferenciáinak legmegfelelőbb pozícióját. A másik szögbe való váltáshoz húzza ki a lábtartót, fordítsa meg, és helyezze vissza a nyílásokba.
|
| 3 |
Csatlakoztassa telefonját egy hálózati aljzathoz a szállított hálózati adapterrel.
A telefon automatikusan elindul, amikor csatlakozik az áramforráshoz.
|
| 4 |
Nyomja meg a Start gombot az Üdvözlő képernyőn. |
| 5 |
Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából, adja meg a felhasználónevet és a jelszót, majd nyomja meg az Alkal maz gom bot. |
Mi a teendő ezután
Regisztrálja telefonját
Attól függően, hogy a rendszergazda hogyan konfigurálja a telefont a hívásvezérlő rendszeren, a következő módszerek egyikével regisztrálhatja telefonját:
- 1. módszer: A telefonos regisztráció során nincs szükség műveletre. A regisztráció automatikusan megtörténik.
- 2. módszer: A telefonos regisztráció során 16 számjegyű aktiválási kód szükséges. Előzetesen beszerezheti az adminisztrátorától. Írja be az aktiválási kódot, amikor a rendszer kéri.
- 3. módszer: Sz olgáltatási tartomány és felhasználói hitelesítő adatok (felhasználói azonosító és jelszó) szükséges, ha a tartományt választja a telefonos regisztráció során. Előzetesen beszerezheti az adminisztrátorától. Írja be a szolgáltatási tartományt, majd a felhasználói hitelesítő adatokat, amikor a rendszer kéri.
- 4. módszer: Alternatív TFTP-kiszolgáló címre van szükség, ha a telefonján hiányzik egy TFTP-cím. Ha ez a helyzet bekövetkezik, beszerezheti rendszergazdájától. A regisztráció folytatásához manuálisan kell beírnia az alternatív TFTP-kiszolgálót.
-
5. módszer: A Cisco Desk Phone 9800-as sorozat esetében beolvashatja a telefonon található NFC címkét a regisztráció
hoz. Az NFC olvasó/író előre konfigurálható a telefon telepítéséhez vagy biztosí
tásához szükséges információkkal.
A Cisco asztali telefonok 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatják az NFC beépítést.
- A regisztráció során a telefon ellenőrzi a DHCP beállításokat az alapértelmezett 66, 160, 159 és 150 sorrendben, hogy megkapja a biztosító kiszolgáló URL-jét. Az első érvényes konfigurációs válasz, amelyet kapott (amely 401-es engedélyezési kérelmet tartalmaz) meghatározza annak biztosító kiszolgálóját. Győződjön meg arról, hogy a szerver megfelelően van-e konfigurálva a telefonregisztrációk sikeres feldolgozásához.
-
Alapértelmezés szerint a 802.1X hitelesítés le van tiltva a telefonon.
. Ellenkező esetben a telefon nem csatlakozik a hálózathoz.
- Ha a telefonon HTTP-kapcsolattal kapcsolatos problémák merülnek fel a regisztráció során, előfordulhat, hogy a telefonon egy HTTP-proxykiszolgáló beállítására kéri. A HTTP proxy beállítás csak a BroadWorks Webex Calling vagy a BroadWorks regisztrált telefonokhoz szükséges. A HTTP proxy beállításáról további információt a HTTP proxy beállításai című témakörben talál.
A telefon automatikusan regisztrálódik, amikor elindul és csatlakozik a hálózathoz. Az automatikus regisztráció ebben a forgatókönyvében nem kell bevitelt megadnia, mivel a teljes regisztráció automatikusan megy végbe.
Mielőtt elkezdené
- Bekapcsoltad a telefonodat.
- A rendszergazda konfigurálta a telefont a hívásvezérlő rendszeren.
| 1 |
Válassza a Start lehetőséget az Üdvözlő képernyőn. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használja, hajtsa végre a következő lépést. Ellenkező esetben hagyja ki. |
| 2 |
(Opcionális) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkal maz lehetőséget. A Cisco asztali telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja a Wi-Fi-t. |
| 3 |
Ha a képernyő n megjelenik, hogy a telefon sikeresen csatlakozik Ethernethez vagy WiFi-hez, válassza a Tovább lehetőséget. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. Ezután a telefon elkezdi ellenőrizni a konfigurációt, majd automatikusan elindítja a regisztrációt. Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, ha nem tudja, melyik szolgáltatást válassza ki. Általában a regisztráció körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózat állapotától függően. A regisztráció sikeres után az elsődleges sor neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában. |
| 4 |
Amikor a regisztráció befejeződött, a rendszer kéri a zajeltávolítási funkció engedélyezésére vagy letiltására. Ha nem tesz semmilyen intézkedést, a telefon időlejártával engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció kiszűri a háttérzajokat hívás közben. Ha úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később is engedélyezheti.
|
Miután a telefon elindul, automatikusan ellenőrzi a konfigurációt, és a rendszer kéri az aktiválási kód megadására. Az aktiválási kódokat az új telefon beállításához használják. Aktiválási kódot kaphat az adminisztrátorától. Ha Webex eszközként adja hozzá a telefont, aktiválási kódot is generálhat a We bex alkalmazásból.
Előfordulhat, hogy a regisztráció során hívásszolgáltatást válasszon, a hálózat állapotától és a rendszergazda konfigurációjától függően a hívásvezérlő rendszerben.
Mielőtt elkezdené
-
Bekapcsoltad a telefonodat.
-
A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.
-
Szerezzen be egy aktiválási kódot.
| 1 |
Válassza a Start lehetőséget az Üdvözlő képernyőn. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használja, hajtsa végre a következő lépést. Ellenkező esetben hagyja ki. |
| 2 |
(Opcionális) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkal maz lehetőséget. A Cisco asztali telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja a Wi-Fi-t. |
| 3 |
Válassza a Tovább lehetőséget a telefon képernyőjén, amelyen látható, hogy a telefon sikeresen csatlakozik a hálózathoz. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. Ezután a telefon elkezdi ellenőrizni a konfigurációt, majd automatikusan elindítja a regisztrációt. Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, hajtsa végre a következő műveletek egyikét a hálózati környezetnek és annak a platformnak
megfelelően, ahol a telefont
regisztrálják:
Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, ha nem tudja, melyik szolgáltatást válassza ki. |
| 4 |
Amikor aktiválási kódot kér, írja be az aktiválási kódot, és válassza az Aktiválás lehetőséget. A telefon azonnal elkezdi a regisztrációt. Általában körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózat állapotától függően. A regisztráció sikeres után az elsődleges sor neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában. |
| 5 |
Amikor a regisztráció befejeződött, a rendszer kéri a zajeltávolítási funkció engedélyezésére vagy letiltására. Ha nem tesz semmilyen intézkedést, a telefon időlejártával engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció kiszűri a háttérzajokat hívás közben. Ha úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később is engedélyezheti.
|
Miután a telefon elindul, automatikusan ellenőrzi a konfigurációt. Ha aktiválási kód megadására kéri, de a regisztrációhoz a domain hitelesítő adatokat szeretné használni, válassza a Tartom ány lehetőséget. Ha nincs érvényes szolgáltatási tartománya és felhasználói hitelesítő adatai, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
- Előfordulhat, hogy a regisztráció során hívásszolgáltatást válasszon, a hálózat állapotától és a rendszergazda konfigurációjától függően a hívásvezérlő rendszerben.
- Ez a regisztrációs módszer csak a regisztrált telefonokra érhető elCisco Unified CM.
Mielőtt elkezdené
- Bekapcsoltad a telefonodat.
- A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.
- Szerezzen be egy szolgáltatási tartományt, felhasználói azonosítót és jelszót a rendszergazdától.
| 1 |
Válassza a Start lehetőséget az Üdvözlő képernyőn. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használja, hajtsa végre a következő lépést. Ellenkező esetben hagyja ki. |
| 2 |
(Opcionális) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkal maz lehetőséget. A Cisco asztali telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja a Wi-Fi-t. |
| 3 |
Válassza a Tovább lehetőséget a telefon képernyőjén, amelyen látható, hogy a telefon sikeresen csatlakozik a hálózathoz. |
| 4 |
Amikor hívásszolgáltatás kiválasztására kéri, válassza a . |
| 5 |
Amikor aktiválási kódot kér, válassza a Tartomány lehetőséget a tartomány aktiválási képernyőre való váltáshoz. |
| 6 |
Adjon meg egy érvényes szolgáltatási tartományt, és válassza a F olytatás lehetőséget. |
| 7 |
Adja meg felhasználói azonosítóját és jel szavát, majd nyomja meg a Bejelentkezés gombot ( 9811/9841/9851/9861 telefonszámon), vagy koppintson az Alkalmaz gombra (9871/8875 telefonszámon). A telefon azonnal elkezdi a regisztrációt. Általában körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózat állapotától függően. A regisztráció sikeres után az elsődleges sor neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában. |
| 8 |
Amikor a regisztráció befejeződött, a rendszer kéri a zajeltávolítási funkció engedélyezésére vagy letiltására. Ha nem tesz semmilyen intézkedést, a telefon időlejártával engedélyezi a funkciót. Ez a funkció kiszűri a háttérzajokat hívás közben. Ha úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később is engedélyezheti. |
Bizonyos esetekben a Cisco DHCP kiszolgáló nem tartalmazza a TFTP-kiszolgálók hálózati adatait. A regisztráció végrehajtásához manuálisan kell megadnia egy alternatív TFTP-kiszolgáló címét, amelyet a rendszergazda megad.
Mielőtt elkezdené
-
Bekapcsoltad a telefonodat.
-
A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.
-
Szerezzen be egy TFTP-kiszolgáló címét a rendszergazdától.
-
Szerezzen be egy 16 számjegyű aktiválási kódot a rendszergazdától, ha szükséges.
| 1 |
Válassza a Start lehetőséget az Üdvözlő képernyőn. Ha nem tesz semmilyen lépést, a telefon időlejártával megy a következő lépésre. A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használja, hajtsa végre a következő lépést. Ellenkező esetben hagyja ki. |
| 2 |
(Opcionális) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatot a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkal maz lehetőséget. A Cisco asztali telefon 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja a Wi-Fi-t. |
| 3 |
Válassza a H álózat lehetőséget. A képernyőn megjelenik az üzenet attól függően, hogy a telefon hogyan csatlakozik a hálózathoz.
|
| 4 |
Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget a H álózati kapcsolat képernyőn. |
| 5 |
Kapcsolja be az Alternatív TFTP lehetőséget az IP v4 szakaszban. |
| 6 |
Adjon meg egy IP-címet a TFTP kiszolgálóba<n>, ahol <n>a TFTP-kiszolgáló típusát jelöli.
A TFTP Server 1 az elsődleges kiszolgáló, a TFTP Server 2 a másodlagos kiszolgáló.
|
| 7 |
Válassza az Alkalmaz lehetőséget. A regisztráció automatikusan elindul. Ha telefonjának aktiválási kódra van szüksége a folytatáshoz, tegye a következőket:
Általában a regisztráció körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózat állapotától függően. A regisztráció sikeres után az elsődleges sor neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában. |
| 8 |
Amikor a regisztráció befejeződött, a rendszer kéri a zajeltávolítási funkció engedélyezésére vagy letiltására. Ha nem tesz semmilyen intézkedést, a telefon időlejártával engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció kiszűri a háttérzajokat hívás közben. Ha úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később is engedélyezheti.
|
Ha telefonmodellje NFC chipet tartalmaz, akkor a telefonon lévő NFC-címkét NFC-eszközzel beolvashatja, hogy előzetesen megadja a beépítési információkat.
A Cisco asztali telefon 9841, 9851, 9861 és 9871 támogatja az NFC beépítését. A Cisco asztali telefon 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR és 9871NR nem támogatja ezt a funkciót.
Amikor a telefon elindul és csatlakozik egy hálózathoz, automatikusan elindítja az első regisztrációt (Out-Of-Box).
Ez a téma általános eljárást nyújt a telefon NFC használatával történő beépítéséről. A tényleges beépítési eljárások eltérőek lehetnek az NFC adatokban előre konfigurált NFC beépítési módszertől és attól a hívásvezérlő rendszertől, ahol a telefont regisztrálják.
Az NFC beépítési módszereiről és az NFC-adatok előkészítésének módjáról további információt az NFC beépítési adatok elő készítése Desk Phone 9800-as sorozatban című témakörben talál.
| 1 |
Szkennelje be a telefon NFC címkéjét. |
| 2 |
Ha a telefon offline állapotban van, kapcsolja be a telefont, és csatlakoztassa egy hálózathoz. A beépítési folyamat automatikusan elindul.
A beépítési folyamat során, ha bizonyos eljárások sikertelenek, a rendszer kéri, hogy adja meg az aktiválási kódot, vagy válasszon egy hívásszolgálatot, vagy mindkettőt. |
| 3 |
Ha a rendszer kéri, írjon be egy aktiválási kódot. |
| 4 |
Ha a rendszer kéri, válassza ki a "Cisco UCM" vagy a „Cisco felhőszolgáltatást” hívásszolgáltatást. A „Cisco cloud service” esetén be kell írnia egy aktiválási kódot vagy egy szolgáltatási tartományt. Ha a szolgáltatási tartományt választja, érvényes felhasználói hitelesítő adatokat kell megadnia. |
| 5 |
Várja meg, amíg a regisztráció befejeződik. |
További segítségre van szüksége?
További súgóinformációkért lásd a következő szakaszokat:
-
Ha további dokumentációt szeretne keresni telefonjával kapcsolatban, keresse fel a Súgót.
-
Technikai támogatás kereséséhez keresse fel a Cisco technikai támogatását.
-
A KEM használatáról és konfigurálásáról a Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module című témakörben talál információt.
-
A hardvergarancia feltételeinek megtekintéséhez keresse fel a Cisco egyéves korlátozott hardvergaranciális feltételeit.
Súgóközpont
Látogasson el a Cisco Desk Phone 9800 Series Súgó kezdőlapjára, hogy további súgótartalmakat kapjon telefonjáról. Ha nem találja ott az érdeklődésre számot tartó témát, próbálja meg megkeresni, és szükség esetén a bal oldali szűrők segítségével szűkítheti az eredményeket.
Technikai támogatás
A Cisco éjjel-nappal elérhető technikai támogatási szolgáltatásokat nyújt online és telefonon egyaránt minden olyan ügyfél, partner, viszonteladó és forgalmazó számára, aki érvényes Cisco szolgáltatási szerződéssel rendelkezik.
A Cisco ügyfélszolgálatával kapcsolatba lépve készen kell állnia Cisco.com felhasználói azonosítóját, szerződéses és sorozatszámát, hogy elkerülje a támogatási kérelem késését.
Ezenkívül a támogató személyzetnek a következő információkra van szüksége:
-
Sorozatszám - Minden eszköz hátoldalán sorozatszám található.
-
Idővel és dátummal kapcsolatos probléma — A támogatási munkatársak eszköznaplókat vagy felhőmérőket használnak a problémák elhárításához. Hasznos megadni a hozzávetőleges helyi időt és dátumot.
-
Eszköznaplók — Előfordulhat, hogy a támogatási munkatársak megkövetelhetik az eszköznaplókat a probléma kiváltó okának azonosításához.
-
Rövid leírás - tartalmazza az eseményt megelőző intézkedéseket.
A legtöbb firmware-problémát a támogató személyzet oldhatja meg a visszatérési anyagjogosultság (RMA) nélkül. A legjobb, ha az RMA folyamatot használja hardveres problémák esetén.
A Cisco világméretű támogatási központjainak listáját a https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html címen találja.
Cisco egyéves korlátozott hardvergaranciális feltételei
Különleges feltételek vonatkoznak a hardvergaranciára és szolgáltatásokra, amelyeket a jótállási időszak alatt használhat.
Az Ön hivatalos jótállási nyilatkozata, beleértve a Cisco szoftverre vonatkozó garanciákat és licencszerződéseket, a Termékgaranci ák címen érhető el.