Ebben a cikkben
Hardver és gombok
Csatlakoztassa a telefonját
Regisztrálja telefonját
További segítségre van szüksége?
Első lépések a 9800-as sorozatú Cisco asztali telefonnal
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A telefon használata előtt olvassa el az alábbi információkat. Ez az oldal információkat tartalmaz a telefon hardveréről és gombjairól, a telefon csatlakoztatásának és regisztrációjának lépéseiről, a súgódokumentációról és a technikai támogatásról.

A 9800-as sorozatú asztali telefonok gyűjteménye

A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonokat úgy tervezték, hogy kényelmes és rugalmas együttműködési élményt nyújtson hívások és megbeszélések során, különböző szerepkörökben, munkamódokban és munkahelyeken.

A rendelkezésre álló hardverfunkciók rugalmasan változnak a modellek között, hogy megfeleljenek a különböző munkakörülményeknek. Az egyes modellek által támogatott funkciókat lásd az alábbi táblázatban.

A táblázat felsorolja az egyes telefonmodellek által támogatott hardverfunkciókat. A telepítésben elérhető összességében elérhető funkciók mind a telefonmodelltől, mind a csatlakoztatott hívórendszertől függenek.

1. táblázat Főbb hardverjellemzők
Funkciók98119841985198619871

Képernyő

2,58"-os szürkeárnyalatos képernyő

(nincs háttérvilágítás)

3,5 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő3,7 hüvelykes színes képernyő5"-os színes képernyő5"-os színes érintőképernyő

Fizikai vonalbillentyűk

2

4 sorgomb

6 soros gomb

10 soros gomb

Nincsenek fizikai vonalbillentyűk

32 soros érintőképernyőt támogat

Bluetooth-kapcsolat®

Nem

9841: Nem

9841NR: Nem

9851: Nem

9851NR: Nem

9861: Igen

9861NR: Nem

9871: Igen

9871NR: Nem

Wi-Fi

Nem

9841: Nem

9841NR: Nem

9851: Nem

9851NR: Nem

9861: Igen

9861NR: Nem

9871: Igen

9871NR: Nem

USB-portok

Nem

1 db USB-A port

1 db USB-A port

1 db USB-C port

1 db USB-A port

1 db USB-C port

1 db USB-A port

1 db USB-C port

KEM-támogatás

Nem

Nem támogatott

1 KEM-et támogat3 KEM-et támogat3 KEM-et támogat

PoE támogatás

PoE 2. osztályPoE 2. osztályPoE 3. osztályPoE 3. osztályPoE 3. osztály

A telefon műszaki adataival és funkcióival kapcsolatos részletekért lásd a Cisco asztali telefon 9800-as sorozatú adatlapját.

Mi van a dobozban?

A következő tételek voltak a telefonnal együtt. Ha bármilyen tétel hiányzik, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.

  • 1 db kézibeszélő
  • 1 db lábtartó
  • 1 db kézibeszélő kábel
  • 1 db Ethernet-kábel
  • 1 db útmutatókártya, amely a terméksúgóhoz és a megfelelőségi információkhoz vezető linkeket tartalmazza

Ha a hálózata nem támogatja a Power over Ethernet (PoE) funkciót, vagy ha a Cisco 9861-es és 9871-es asztali telefont vezeték nélküli hálózatban szeretné használni, rendeljen hálózati adaptert a Cisco-tól. A rendelkezésre álló hálózati adapterek listáját lásd a Rendelési információk részben a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon adatlapjában.

Hardver és gombok

A telefonon számos gomb található, amelyekkel hozzáférhet a telefon funkcióihoz.

A funkciók modellenként eltérőek. Tekintse meg a telefonmodelljére vonatkozó információkat.

elölnézet
Cisco 9811-es asztali telefon elölnézete
2. táblázat Hardverek és gombok az előlapon

Hardverfunkció

Cél

1. Telefon képernyő

2,6 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő (felbontás 256×132)

2. Művelet gomb

Nyomja meg a gombot szervizhívás, például vészhívás kezdeményezéséhez, vagy szervizalkalmazás futtatásához, ha be van állítva.

3. Funkciógombok

Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz.

4. Navigációs klaszter

A Navigációs klaszter a kétirányú navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. Menük közötti görgetésre, elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasztására szolgál.

5. Hold/Resume és Átutalás

Hold/Resume Hold/Resume gomb: Várakoztatásba helyez egy aktív hívást, és folytatja a tartott hívást.

Átutalás Átvitel gomb: Hívás átadása.

6. Kihangosító, Fejhallgató, és Némítás

Kihangosító Kihangosító gomb: A kihangosító be- vagy kikapcsolása. Amikor a kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít.

Fejhallgató Fejhallgató gomb: Kapcsold be a fejhallgatót. Amikor a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A fejhallgató módból való kilépéshez vegye fel a kagylót, vagy nyomja meg a Kihangosítás Kihangosító gombgombot.

Némítás Némítás gomb: Kapcsolja be vagy ki a mikrofont. Amikor a mikrofon némítva van, a gomb világít.

7. Alfanumerikus billentyűzet

Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez.

8. Hangerő gomb

Állítsa be a kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (kagyló felvéve), valamint a csengés hangerejét (kagyló levéve és tétlen állapotban).

9. Kedvencés Beállítások

Kedvenc Kedvenc gomb: Hozzáférés a hangpostához, a segélyszolgálat listájához és az üzenetszolgáltatásokhoz, ha be vannak állítva.

Beállítások Beállítások gomb: Nyissa meg a beállítások menüt.

10. Elülső íves LED

A telefon, a hívások és az üzenetek állapotát jelzi.

11. Vonalgombok és programozható funkciógombok

Hozzáférés a telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívásaihoz.

hátulnézet
Cisco 9811-es asztali telefon hátulnézete
3. táblázat. A telefon hátulján található portok

Port

Leírás

1. Tápellátási port

Ha az Ethernet-hálózatod nem támogatja a PoE-t, csatlakoztasd a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához.

A hálózati adapter külön vásárolható meg.

2. Segédport

Konzolnaplók gyűjtésére szolgál.

3. Ethernet-port

Csatlakoztassa ezt a portot a fali konnektoron vagy a routeren található Ethernet-porthoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

4. PC-port

Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy telefonon keresztül érje el a hálózatot.

5. Kensington biztonsági nyílás

A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson egy lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz.

6. Kézibeszélő port

Csatlakoztassa a kézibeszélőt ehhez a porthoz a mellékelt kézibeszélő-kábellel.

7. Kézibeszélő kábelcsatlakozója

A kézibeszélő kábelének rögzítésére szolgál.

8. Fejhallgató kábelcsatlakozó

A fejhallgató kábelének rögzítésére szolgál.

9. Fejhallgató port

Csatlakoztassa az RJ-9 fejhallgatót ehhez a porthoz.

jobb oldali nézet
Cisco 9811-es asztali telefon jobb oldali nézete
4. táblázat. Portok a telefon jobb oldalán

Port

Leírás

1. Lábállvány

Megtámasztja a telefonodat az asztalon.

A Cisco 9841-es asztali telefon két változatban kapható: 9841 NFC-címkével és 9841NR NFC nélkül. Ezen különbség ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardveres jellemzőkkel rendelkezik.

elölnézet
Cisco 9841-es asztali telefon elölnézete
5. táblázat. Hardverek és gombok az előlapon

Hardverfunkció

Cél

1. Telefon képernyő

3,5 hüvelykes szürkeárnyalatos képernyő (felbontás 384 x 160)

2. Felső 360 LED

A hívás, az üzenet és a telefon állapotát jelzi.

3. Művelet gomb

Nyomja meg a gombot szervizhívás, például vészhívás kezdeményezéséhez, vagy szervizalkalmazás futtatásához, ha be van állítva.

4. Vonalgombok és programozható funkciógombok

Hozzáférés a telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívásaihoz.

5. Funkciógombok

Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz.

6. NFC-címke

Az NFC-címke helye.

Olvasd be az NFC-címkét, hogy a telefonokra írhasd a bevezetésre vonatkozó információkat. A bevezetési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC-ben writer/reader vagy egy egyéni alkalmazást futtató mobiltelefon.

Az NFC-címke csak a DP-9841 modellen érhető el, a DP-9841NR modellen nem.

7. Hold/Resume, Átadás, és Konferencia

Hold/Resume Hold/Resume gomb: Várakoztatásba helyez egy aktív hívást, és folytatja a tartott hívást.

Átutalás Átvitel gomb: Hívás átadása.

Konferencia Konferencia gomb: Hozzon létre egy konferenciahívást.

8. Fejhallgató, Kihangosító, és Némítás

Fejhallgató Fejhallgató gomb: Kapcsold be a fejhallgatót. Amikor a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A fejhallgató módból való kilépéshez vegye fel a kagylót, vagy nyomja meg a Kihangosítás Kihangosító gombgombot.

Kihangosító Kihangosító gomb: A kihangosító be- vagy kikapcsolása. Amikor a kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít.

Némítás Némítás gomb: Kapcsolja be vagy ki a mikrofont. Amikor a mikrofon némítva van, a gomb világít.

9. Alfanumerikus billentyűzet

Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez.

10. Hangerő gomb

Állítsa be a kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (kagyló felvéve), valamint a csengés hangerejét (kagyló levéve és tétlen állapotban).

11. Kedvenc, Beállítások, és Kapcsolatok

Kedvenc Kedvenc gomb: Hozzáférés a hangpostához, a segélyszolgálat listájához és az üzenetszolgáltatásokhoz, ha be vannak állítva.

Beállítások Beállítások gomb: Nyissa meg a beállítások menüt.

Kapcsolatok Kapcsolatok gomb: Hozzáférési címtárak.

12. Elülső íves LED

A telefon, a hívások és az üzenetek állapotát jelzi.

13. Navigációs klaszter

A Navigációs klaszter a navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. Menük közötti görgetésre, elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasztására szolgál.

hátulnézet
Cisco 9841-es asztali telefon hátulnézete
6. táblázat. A telefon hátulján található portok

Port

Leírás

1. Tápellátási port

Ha az Ethernet-hálózatod nem támogatja a PoE-t, csatlakoztasd a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához.

A hálózati adapter külön vásárolható meg.

2. Segédport

Konzolnaplók gyűjtésére szolgál.

3. Ethernet-port

Csatlakoztassa ezt a portot a fali konnektoron vagy a routeren található Ethernet-porthoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

4. PC-port

Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy telefonon keresztül érje el a hálózatot.

5. Kensington biztonsági nyílás

A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson egy lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz.

6. Kézibeszélő port

Csatlakoztassa a kézibeszélőt ehhez a porthoz a mellékelt kézibeszélő-kábellel.

7. Kábelaljzat

A kézibeszélő kábelének rögzítésére szolgál.

jobb oldali nézet
Cisco 9841-es asztali telefon jobb oldali nézete
7. táblázat. Portok a telefon jobb oldalán

Port

Leírás

1. USB-A port

Csatlakoztassa az USB-A fejhallgatót vagy a Bluetooth® fejhallgató-adaptert ehhez a porthoz.

Mobileszközt is csatlakoztathatsz töltéshez, amikor a telefon fali aljzatról működik.

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

2. Lábállvány

Megtámasztja a telefont az asztalon.

A Cisco 9851-es asztali telefon két változatban kapható: 9851 NFC-címkével és 9851NR NFC nélkül. Ezen különbség ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardveres jellemzőkkel rendelkezik.

elölnézet
Cisco 9851-es asztali telefon elölnézete
8. táblázat. Hardverek és gombok az előlapon

Hardverfunkció

Cél

1. Telefon képernyő

3,7 hüvelykes színes képernyő (felbontás 480 x 240)

2. Felső 360 LED

A hívás, az üzenet és a telefon állapotát jelzi.

3. Művelet gomb

Nyomja meg a gombot szervizhívás, például vészhívás kezdeményezéséhez, vagy szervizalkalmazás futtatásához, ha be van állítva.

4. Vonalgombok és programozható funkciógombok

Hozzáférés a telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívásaihoz.

5. Funkciógombok

Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz.

6. NFC-címke

Az NFC-címke helye.

Olvasd be az NFC-címkét, hogy a telefonokra írhasd a bevezetésre vonatkozó információkat. A bevezetési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC-ben writer/reader vagy egy egyéni alkalmazást futtató mobiltelefon.

Az NFC-címke csak a DP-9851 modellen érhető el, a DP-9851NR modellen nem.

7. Hold/Resume, Átadás, és Konferencia

Hold/Resume a Tartás billentyű: Várakoztatásba helyez egy aktív hívást, és folytatja a tartott hívást.

Átutalás az Átviteli kulcs: Hívás átadása.

Konferencia a Konferencia kulcs: Hozzon létre egy konferenciahívást.

8. Fejhallgató, Kihangosító, és Némítás

Fejhallgató a fejhallgató gombja: Kapcsold be a fejhallgatót. Amikor a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A fejhallgató módból való kilépéshez vegye fel a kagylót, vagy nyomja meg a Kihangosítás a Hangszóró gombgombot.

Kihangosító a Hangszóró gomb: A kihangosító be- vagy kikapcsolása. Amikor a kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít.

Némítás a Némítás gomb: Kapcsolja be vagy ki a mikrofont. Amikor a mikrofon némítva van, a gomb világít.

9. Alfanumerikus billentyűzet

Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez.

10. Hangerő gomb

Állítsa be a kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (kagyló felvéve), valamint a csengés hangerejét (kagyló levéve és tétlen állapotban).

11. Kedvenc, Beállítások, és Kapcsolatok

Kedvenc a kedvenc kulcs: Hozzáférés a hangpostához, a segélyszolgálat listájához és az üzenetszolgáltatásokhoz, ha be vannak állítva.

Beállítások a Beállítások gomb: Nyissa meg a beállítások menüt.

Kapcsolatok a Kapcsolatok gomb: Hozzáférési címtárak.

12. Elülső íves LED

A telefon, a hívások és az üzenetek állapotát jelzi.

13. Naptár gomb

A naptár megnyitásához koppintson a Naptár gombra.

Ez a gomb csak akkor érhető el, ha a rendszergazda beállította a Naptár szolgáltatást a telefonján.

14. Navigációs klaszter

A Navigációs klaszter a navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. Menük közötti görgetésre, elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasztására szolgál.

hátulnézet
Cisco 9851-es asztali telefon hátulnézete
9. táblázat. A telefon hátulján található portok

Port

Leírás

1. Tápellátási port

Ha az Ethernet-hálózatod nem támogatja a PoE-t, csatlakoztasd a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához.

A hálózati adapter külön vásárolható meg.

2. USB-C port

Csatlakoztasd az USB-C fejhallgatót.

Mobileszközt is csatlakoztathatsz töltéshez.

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

3. Ethernet-port

Csatlakoztassa ezt a portot a fali konnektoron vagy a routeren található Ethernet-porthoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

4. PC-port

Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy telefonon keresztül érje el a hálózatot.

5. Kensington biztonsági nyílás

A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson egy lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz.

6. Kézibeszélő port

Csatlakoztassa a kézibeszélőt ehhez a porthoz a mellékelt kézibeszélő-kábellel.

7. Kábelaljzat

A kézibeszélő kábelének rögzítésére szolgál.

jobb oldali nézet
Cisco 9851-es asztali telefon jobb oldali nézete
10. táblázat. Portok a telefon jobb oldalán

Port

Leírás

1. USB-A port

  • USB-A fejhallgató vagy Cisco Desk Phone 9800 kulcskiterjesztő modul csatlakoztatása

  • Mobileszköz csatlakoztatása töltéshez

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

2. Lábállvány

Megtámasztja a telefont az asztalon.

A Cisco 9861-es asztali telefon két változatban kapható: a 9861-es modell Wi-Fi, Bluetooth®és NFC képességekkel, valamint a 9861NR Wi-Fi, Bluetooth®és NFC nélkül. Ezen különbség ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardveres jellemzőkkel rendelkezik.

elölnézet
Cisco 9861-es asztali telefon elölnézete
11. táblázat. Hardverek és gombok az előlapon

Hardverfunkció

Cél

1. Telefon képernyő

5"-os színes képernyő (800 x 480 felbontás)

2. Felső 360 LED

A hívás, az üzenet és a telefon állapotát jelzi.

3. Művelet gomb

Nyomja meg a gombot szervizhívás, például vészhívás kezdeményezéséhez, vagy szervizalkalmazás futtatásához, ha be van állítva.

4. Vonalgombok és programozható funkciógombok

Hozzáférés a telefonvonalaihoz, funkcióihoz és hívásaihoz.

5. Funkciógombok

Hozzáférés a funkciókhoz és szolgáltatásokhoz.

6. NFC-címke

Az NFC-címke helye.

Olvasd be az NFC-címkét, hogy a telefonokra írhasd a bevezetésre vonatkozó információkat. A bevezetési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC-ben writer/reader vagy egy egyéni alkalmazást futtató mobiltelefon.

Az NFC-címke csak a DP-9861 modellen érhető el, a DP-9861NR modellen nem.

7. Hold/Resume, Átadás, és Konferencia

Hold/Resume a Tartás billentyű: Várakoztatásba helyez egy aktív hívást, és folytatja a tartott hívást.

Átutalás az Átviteli kulcs: Hívás átadása.

Konferencia a Konferencia kulcs: Hozzon létre egy konferenciahívást.

8. Fejhallgató, Kihangosító, és Némítás

Fejhallgató a fejhallgató gombja: Kapcsold be a fejhallgatót. Amikor a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A fejhallgató módból való kilépéshez vegye fel a kagylót, vagy nyomja meg a Kihangosítás a Hangszóró gombgombot.

Kihangosító a Hangszóró gomb: A kihangosító be- vagy kikapcsolása. Amikor a kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít.

Némítás a Némítás gomb: Kapcsolja be vagy ki a mikrofont. Amikor a mikrofon némítva van, a gomb világít.

9. Alfanumerikus billentyűzet

Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez.

10. Hangerő gomb

Állítsa be a kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (kagyló felvéve), valamint a csengés hangerejét (kagyló levéve és tétlen állapotban).

11. Kedvenc, Beállítások, és Kapcsolatok

Kedvenc a kedvenc kulcs: Hozzáférés a hangpostához, a segélyszolgálat listájához és az üzenetszolgáltatásokhoz, ha be vannak állítva.

Beállítások a Beállítások gomb: Nyissa meg a beállítások menüt.

Kapcsolatok a Kapcsolatok gomb: Hozzáférési címtárak.

12. Elülső íves LED

A telefon, a hívások és az üzenetek állapotát jelzi.

12. Naptár gomb

A naptár megnyitásához koppintson a Naptár gombra.

Ez a gomb csak akkor érhető el, ha a rendszergazda beállította a Naptár szolgáltatást a telefonján.

13. Navigációs klaszter

A Navigációs klaszter a navigációs gyűrűből és a Kiválasztás gombból áll. Menük közötti görgetésre, elemek kiemelésére és a kiemelt elem kiválasztására szolgál.

hátulnézet
Cisco 9861-es asztali telefon hátulnézete
12. táblázat. A telefon hátulján található portok

Port

Leírás

1. Tápellátási port

Ha az Ethernet-hálózatod nem támogatja a PoE-t, vagy vezeték nélküli hálózatot használsz, csatlakoztasd a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához.

A hálózati adapter külön vásárolható meg.

2. USB-C port

  • USB-C fejhallgató csatlakoztatása

  • Mobileszköz csatlakoztatása töltéshez

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

3. Ethernet-port

Csatlakoztassa ezt a portot a fali konnektoron vagy a routeren található Ethernet-porthoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

4. PC-port

Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy telefonon keresztül érje el a hálózatot.

5. Kensington biztonsági nyílás

A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson egy lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz.

6. Kézibeszélő port

Csatlakoztassa a kézibeszélőt ehhez a porthoz a mellékelt kézibeszélő-kábellel.

7. Kábelaljzat

A kézibeszélő kábelének rögzítésére szolgál.

jobb oldali nézet
Cisco 9861-es asztali telefon jobb oldali nézete
13. táblázat. Jobb oldalon található portok

Port

Leírás

1. USB-A port

  • USB-A fejhallgató vagy Cisco Desk Phone 9800 kulcskiterjesztő modul csatlakoztatása

  • Mobileszköz csatlakoztatása töltéshez

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

2. Lábállvány

Megtámasztja a telefont az asztalon.

A Cisco 9871-es asztali telefon két változatban kapható: a 9871-es modell Wi-Fi, Bluetooth®és NFC képességekkel, valamint a 9871NR Wi-Fi, Bluetooth®vagy NFC nélkül. Ezen különbség ellenére mindkét verzió ugyanazokkal a hardveres jellemzőkkel rendelkezik.

A 9871-es telefon elölnézete
Cisco 9871-es asztali telefon elölnézete
14. táblázat. Hardverek és gombok az előlapon

Hardverfunkció

Cél

1. Telefon képernyő

5"-os színes érintőképernyő (1280 x 720 felbontás)

2. Felső 360 LED

A hívás, az üzenet és a telefon állapotát jelzi.

3. Művelet gomb

Nyomja meg a gombot szervizhívás, például vészhívás kezdeményezéséhez, vagy szervizalkalmazás futtatásához, ha be van állítva.

4. NFC-címke

Az NFC-címke helye.

Olvasd be az NFC-címkét, hogy a telefonokra írhasd a bevezetésre vonatkozó információkat. A bevezetési információk előre konfigurálhatók egy ipari NFC-ben writer/reader vagy egy egyéni alkalmazást futtató mobiltelefon.

Az NFC-címke csak a DP-9871 modellen érhető el, a DP-9871NR modellen nem.

5. Hold/Resume, Átadás, és Konferencia

Hold/Resume a Tartás billentyű: Várakoztatásba helyez egy aktív hívást, és folytatja a tartott hívást.

Átutalás az Átviteli kulcs: Hívás átadása.

Konferencia a Konferencia kulcs: Hozzon létre egy konferenciahívást.

6. Fejhallgató, Kihangosító, és Némítás

Fejhallgató a fejhallgató gombja: Kapcsold be a fejhallgatót. Amikor a fejhallgató be van kapcsolva, a gomb világít. A fejhallgató módból való kilépéshez vegye fel a kagylót, vagy nyomja meg a Kihangosítás a Hangszóró gombgombot.

Kihangosító a Hangszóró gomb: A kihangosító be- vagy kikapcsolása. Amikor a kihangosító be van kapcsolva, a gomb világít.

Némítás a Némítás gomb: Kapcsolja be vagy ki a mikrofont. Amikor a mikrofon némítva van, a gomb világít.

7. Alfanumerikus billentyűzet

Használja a billentyűzetet számok, betűk és szimbólumok beviteléhez.

8. Hangerő gomb

Állítsa be a kézibeszélő, a fejhallgató és a kihangosító hangerejét (kagyló felvéve), valamint a csengés hangerejét (kagyló levéve és tétlen állapotban).

9. Kedvenc, Beállítások, és Kapcsolatok

Kedvenc a kedvenc kulcs: Hozzáférés a hangpostához, a segélyszolgálat listájához és az üzenetszolgáltatásokhoz, ha be vannak állítva.

Beállítások a Beállítások gomb: Nyissa meg a beállítások menüt.

Kapcsolatok a Kapcsolatok gomb: Hozzáférési címtárak.

10. Elülső íves LED

A telefon, a hívások és az üzenetek állapotát jelzi.

11. Kezdőlap gomb

Nyomja meg a kezdőképernyőre való visszatéréshez.

hátulnézet
Cisco 9871-es asztali telefon hátulnézete
15. táblázat. A telefon hátulján található portok

Port

Leírás

1. Tápellátási port

Ha az Ethernet-hálózatod nem támogatja a PoE-t, vagy vezeték nélküli hálózatot használsz, csatlakoztasd a hálózati adaptert ehhez a porthoz a telefon bekapcsolásához.

A hálózati adapter külön vásárolható meg.

2. USB-C port

  • USB-C fejhallgató csatlakoztatása

  • Mobileszköz csatlakoztatása töltéshez

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

3. Ethernet-port

Csatlakoztassa ezt a portot a fali konnektoron vagy a routeren található Ethernet-porthoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

4. PC-port

Opcionálisan csatlakoztassa számítógépét ehhez a porthoz, hogy telefonon keresztül érje el a hálózatot.

5. Kensington biztonsági nyílás

A telefon nyilvános helyeken történő fizikai rögzítéséhez csatlakoztasson egy lopásgátló kábelzárat a nyíláshoz.

6. Kézibeszélő port

Csatlakoztassa a kézibeszélőt ehhez a porthoz a mellékelt kézibeszélő-kábellel.

7. Kábelaljzat

A kézibeszélő kábelének rögzítésére szolgál.

jobb oldali nézet
Cisco 9871-es asztali telefon jobb oldali nézete
16. táblázat. Jobb oldalon található portok

Port

Leírás

1. USB-A port

  • USB-A fejhallgató vagy Cisco Desk Phone 9800 kulcskiterjesztő modul csatlakoztatása

  • Mobileszköz csatlakoztatása töltéshez

Az USB-port specifikációit és az eszközök töltésének ajánlott gyakorlati megoldásait lásd a USB-ről táplált eszközök töltése a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonnalcímű részben.

2. Lábállvány

Megtámasztja a telefont az asztalon.

Csatlakoztassa a telefonját

Készítse elő telefonját az alkatrészek telepítésével, majd csatlakoztassa a hálózathoz és a tápellátáshoz.

A telefonregisztrációs folyamat a telepítési módtól függően változik. A telefon automatikusan regisztrálódhat, amikor csatlakozik a hálózathoz. Ellenkező esetben a telefon regisztrálásához aktiválási kódot kell kérnie a rendszergazdától.

Az ebben a szakaszban található információk segítségével csatlakoztassa telefonját vezetékes hálózathoz.

A telefon támogatja a Power over Ethernet (PoE) technológiát. Ha a hálózat támogatja a PoE-t, egy Ethernet-kapcsolat bekapcsolja a telefont, és csatlakoztatja a hálózathoz. Nem kell csatlakoztatni a mellékelt hálózati adaptert.

A telefonportok modellenként eltérőek lehetnek. A következő lépésekben használt 9851-es ábrák a csatlakoztatandó portokat mutatják. A telefon beállításakor keresse meg a megfelelő portokat.

1

Csatlakoztassa a mellékelt kézibeszélőt a kézibeszélő portjához.

a kézibeszélő telepítésére szolgáló grafika

2

Helyezze a talpat a telefon hátulján található nyílásokba.

A lábtartó két dőlésszögre van tervezve. Próbálja ki mindkét dőlésszöget, hogy megtalálja a legjobb pozíciót a nézési preferenciáinak megfelelően. A másik szög átváltásához húzza ki a talpat a konnektorból, fordítsa meg, majd helyezze vissza a nyílásokba.

a lábtartó felszerelésének grafikája

3

Csatlakoztassa telefonját a hálózathoz a mellékelt Ethernet-kábellel.

Ha a hálózat támogatja a PoE-t, a telefon bekapcsol, amikor csatlakoztatja a hálózathoz. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel a hálózati adapter csatlakoztatásához.

az Ethernet csatlakoztatásának grafikája

4

(Opcionális) Csatlakoztassa telefonját egy konnektorhoz a Cisco-tól külön vásárolt hálózati adapterrel.

A telefon automatikusan elindul, amikor csatlakozik az áramforráshoz.

Ha a hálózata támogatja a PoE-t, hagyja ki ezt a lépést.

a tápellátás csatlakoztatásának grafikája

Mi a következő teendő

Regisztrálja telefonját

Kövesse az ebben a szakaszban található lépéseket a telefon vezeték nélküli hálózathoz való csatlakoztatásához.

Csak a Cisco 9861-es és 9871-es asztali telefon támogatja a Wi-Fi-t. A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a Wi-Fi-t.

1

Csatlakoztassa a mellékelt kézibeszélőt a kézibeszélő portjához.

a kézibeszélő telepítésére szolgáló grafika

2

Helyezze a talpat a telefon hátulján található nyílásokba.

A lábtartó két dőlésszögre van tervezve. Próbálja ki mindkét dőlésszöget, hogy megtalálja a legjobb pozíciót a nézési preferenciáinak megfelelően. A másik szög átváltásához húzza ki a talpat a konnektorból, fordítsa meg, majd helyezze vissza a nyílásokba.

a lábtartó felszerelésének grafikája

3

Csatlakoztassa telefonját a mellékelt hálózati adapterrel a konnektorhoz.

a tápellátás csatlakoztatásának grafikája

A telefon automatikusan elindul, amikor csatlakozik az áramforráshoz.
4

Nyomja meg a Start gombot az üdvözlőképernyőn.

5

Válassza ki a vezeték nélküli hálózatát a listából, adja meg a felhasználónevet és a jelszót, majd nyomja meg az Alkalmazgombot.

Mi a következő teendő

Regisztrálja telefonját

Regisztrálja telefonját

Attól függően, hogy a rendszergazda hogyan konfigurálja a telefont a hívásvezérlő rendszeren, az alábbi módszerek egyikét használhatja a telefon regisztrálásához:

  • 1. módszer: A telefonos regisztráció során nincs szükség semmilyen műveletre. A regisztráció automatikusan történik.
  • 2. módszer: A telefonos regisztráció során egy 16 jegyű aktiváló kód szükséges. Előzetesen megkaphatja az adminisztrátortól. Írja be az aktiválási kódot, amikor a rendszer kéri.
  • 3. módszer: Ha a telefon regisztrációja során kiválasztja a domaint, meg kell adnia a szolgáltatás domainjét és a felhasználói hitelesítő adatokat (felhasználói azonosító és jelszó). Előzetesen megkaphatja az adminisztrátortól. Adja meg a szolgáltatás domainjét, majd a felhasználói hitelesítő adatokat, amikor a rendszer kéri.
  • 4. módszer: Ha a telefonján hiányzik a TFTP-cím, akkor egy alternatív TFTP-szervercímre van szükség. Ilyen esetben a rendszergazdától kérheti el. A regisztráció folytatásához manuálisan kell megadnia az alternatív TFTP-kiszolgálót.
  • 5. módszer: A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok esetében a regisztrációhoz beolvashatja a telefonon található NFC-címkét. Az NFC reader/writer előre konfigurálható a telefon telepítéséhez vagy kiépítéséhez szükséges információkkal.

    A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják az NFC-s bevezetés funkciót.

  • A regisztráció során a telefon a DHCP-beállításokat az alapértelmezett 66, 160, 159 és 150 sorrendben ellenőrzi a kiszolgáló szerver URL-címének megszerzéséhez. Az első érvényes konfigurációs válasz, amit kap (amely tartalmaz egy 401-es hitelesítési kérést), határozza meg a kiépítendő szerverét. Győződjön meg arról, hogy a szerver megfelelően van konfigurálva a telefonos regisztrációk sikeres feldolgozásához.
  • Alapértelmezés szerint a 802.1X hitelesítés le van tiltva a telefonon.

    Ha a hálózatod 802.1X protokollt használ, győződj meg róla, hogy engedélyezve van a 802.1X hitelesítés a telefonodon a Beállítások a Beállítások gomb menüpontban. > Hálózat és szolgáltatás > Biztonsági beállítások. Ellenkező esetben a telefon nem fog tudni csatlakozni a hálózathoz.

  • Ha a telefonon HTTP-kapcsolati problémák lépnek fel a regisztráció során, a rendszer kérheti egy HTTP proxykiszolgáló beállítását a telefonon. A HTTP proxy beállítás csak a Webex Calling vagy a BroadWorks szolgáltatásba regisztrált telefonokhoz szükséges. A HTTP proxy beállításával kapcsolatos további információkért lásd: HTTP proxy beállítások.

A telefon automatikusan regisztrálódik, amikor elindul és csatlakozik a hálózathoz. Az automatikus regisztráció ezen forgatókönyvében nem kell semmilyen adatot megadnia, mivel a teljes regisztráció automatikusan végbemegy.

Mielőtt elkezdené

  • Bekapcsoltad a telefonodat.
  • A rendszergazda beállította a telefonját a hívásvezérlő rendszeren.
1

Válassza a Start lehetőséget az üdvözlőképernyőn.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik.

A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, hajtsa végre a következő lépést. Egyébként ugorja át.

2

(Választható) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatát a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkalmazlehetőséget.

A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a Wi-Fi-t.

3

Válassza a Tovább lehetőséget, amikor a képernyőn megjelenik, hogy a telefon sikeresen csatlakozott az Ethernethez vagy a Wi-Fi-hez.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik. Ezután a telefon elkezdi ellenőrizni a konfigurációt, majd automatikusan megkezdi a regisztrációt.

Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, tegye az alábbiak egyikét:
  • Ha a telefonja regisztrálva lesz a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerben, válassza a Cisco UCM lehetőséget. > Regisztráció.
  • Ha a telefonja regisztrálva lesz a Webex Calling szolgáltatásban, válassza a Cisco felhőszolgáltatás lehetőséget. > Regisztráció.

Ha nem tudja, melyik szolgáltatást válassza, forduljon a rendszergazdához.

A regisztráció általában körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózati állapottól függően.

A regisztráció sikeres befejezése után az elsődleges vonal neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

4

A regisztráció befejezése után a rendszer kérni fogja a zajszűrési funkció engedélyezését vagy letiltását.

Ha nem tesz semmit, a telefon időtúllépéskor engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció képes kiszűrni a háttérzajokat hívás közben. Ha most úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később továbbra is engedélyezheti.

Miután a telefon elindult, automatikusan ellenőrzi a konfigurációt, és a rendszer kérni fogja az aktiválási kód megadását. Az aktiválási kódok az új telefon beállításához szükségesek. Aktiváló kódot a rendszergazdától kaphat. Ha Webex-eszközként adja hozzá a telefont, akkor aktiválási kódot is generálhat a Webex alkalmazásból.

A regisztráció során a rendszer kérheti, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, a hálózati állapottól és a hívásvezérlő rendszeren beállított rendszergazdai beállításoktól függően.

Mielőtt elkezdené

  • Bekapcsoltad a telefonodat.

  • A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.

  • Szerezz egy aktiváló kódot.

1

Válassza a Start lehetőséget az üdvözlőképernyőn.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik.

A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, hajtsa végre a következő lépést. Egyébként ugorja át.

2

(Választható) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatát a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkalmazlehetőséget.

A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a Wi-Fi-t.

3

Válassza a Tovább lehetőséget a telefon képernyőjén, amely azt mutatja, hogy a telefon sikeresen csatlakozott a hálózathoz.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik. Ezután a telefon elkezdi ellenőrizni a konfigurációt, majd automatikusan megkezdi a regisztrációt.

Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, tegye a következők egyikét a hálózati környezetének és a telefon regisztrálására szolgáló platformnak megfelelően:
  • Ha a telefon csatlakozik a vállalati hálózathoz, és regisztrálva lesz a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) rendszerben, válassza a Cisco UCM lehetőséget. > Regisztráció.
  • Ha a telefonja csatlakozik a vállalati hálózathoz, és regisztrálva lesz a Webex Calling szolgáltatásban, válassza a Cisco felhőszolgáltatás lehetőséget. > Regisztráció.
  • Ha a telefonja mobil- és távoli hozzáférést (MRA) használ a vállalati hálózathoz való csatlakozáshoz, amikor nincs az irodában, válassza a Cisco felhőszolgáltatás lehetőséget. > Regisztráció.

Ha nem tudja, melyik szolgáltatást válassza, forduljon a rendszergazdához.

4

Amikor a rendszer aktiválási kódot kér, adja meg azt, majd válassza az Aktiváláslehetőséget.

A telefon azonnal megkezdi a regisztrációt. Általában körülbelül 3 percet vesz igénybe, a hálózati állapottól függően.

A regisztráció sikeres befejezése után az elsődleges vonal neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

5

A regisztráció befejezése után a rendszer kérni fogja a zajszűrési funkció engedélyezését vagy letiltását.

Ha nem tesz semmit, a telefon időtúllépéskor engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció képes kiszűrni a háttérzajokat hívás közben. Ha most úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később továbbra is engedélyezheti.

Miután a telefon elindult, automatikusan ellenőrzi a konfigurációt. Ha a rendszer kéri az aktiválási kód megadását, de a domain hitelesítő adatait szeretné használni ehhez a regisztrációhoz, válassza a Domainlehetőséget. Ha nincs érvényes szolgáltatástartománya és felhasználói hitelesítő adatai, forduljon a rendszergazdához.

  • A regisztráció során a rendszer kérheti, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, a hálózati állapottól és a hívásvezérlő rendszeren beállított rendszergazdai beállításoktól függően.
  • Ez a regisztrációs módszer csak a Cisco Unified CM-hez regisztrált telefonok esetében érhető el.

Mielőtt elkezdené

  • Bekapcsoltad a telefonodat.
  • A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.
  • Szerezzen be egy szolgáltatástartományt, felhasználói azonosítót és jelszót a rendszergazdától.
1

Válassza a Start lehetőséget az üdvözlőképernyőn.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik.

A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, hajtsa végre a következő lépést. Egyébként ugorja át.

2

(Választható) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatát a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkalmazlehetőséget.

A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a Wi-Fi-t.

3

Válassza a Tovább lehetőséget a telefon képernyőjén, amely azt mutatja, hogy a telefon sikeresen csatlakozott a hálózathoz.

4

Amikor a rendszer kéri, hogy válasszon egy hívásszolgáltatást, válassza a Cisco felhőszolgáltatás lehetőséget. > Regisztráció.

5

Amikor a rendszer aktiválási kódot kér, válassza a Domain lehetőséget a domain aktiválási képernyőjére való váltáshoz.

6

Adjon meg egy érvényes szolgáltatási domaint, majd válassza a Folytatáslehetőséget.

7

Írja be felhasználói azonosítóját és jelszavát, majd nyomja meg a Bejelentkezés gombot (a 9811/9841/9851/9861) vagy koppintson az Alkalmaz (be 9871/8875).

A telefon azonnal megkezdi a regisztrációt. Általában körülbelül 3 percet vesz igénybe, a hálózati állapottól függően.

A regisztráció sikeres befejezése után az elsődleges vonal neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

8

A regisztráció befejezése után a rendszer kérni fogja a zajszűrési funkció engedélyezését vagy letiltását.

Ha nem tesz semmit, a telefon időtúllépéskor engedélyezi a funkciót.

Ez a funkció képes kiszűrni a háttérzajokat hívás közben. Ha most úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később továbbra is engedélyezheti.

Bizonyos esetekben a Cisco DHCP-kiszolgáló nem tartalmazza a TFTP-kiszolgálók hálózati információit. A regisztráció végrehajtásához manuálisan kell megadnia egy alternatív TFTP-kiszolgáló címét, amelyet a rendszergazda biztosított.

Mielőtt elkezdené

  • Bekapcsoltad a telefonodat.

  • A telefon vezetékes vagy vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik.

  • Szerezzen be egy TFTP szerver címet a rendszergazdától.

  • Szükség esetén kérjen 16 jegyű aktiváló kódot a rendszergazdától.

1

Válassza a Start lehetőséget az üdvözlőképernyőn.

Ha nem tesz semmit, a telefon az időtúllépéskor a következő lépésre ugrik.

A telefon megpróbál csatlakozni a hálózathoz. Ha vezeték nélküli hálózatot használ, hajtsa végre a következő lépést. Egyébként ugorja át.

2

(Választható) Válassza ki a vezeték nélküli hálózatát a listából, adja meg a hitelesítő adatait, majd válassza az Alkalmazlehetőséget.

A Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a Wi-Fi-t.

3

Válassza a Hálózatlehetőséget.

A képernyőn megjelenő üzenet attól függ, hogy a telefon hogyan csatlakozik a hálózathoz.
4

Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget a Hálózati kapcsolat képernyőn.

5

Kapcsold be az Alternatív TFTP opciót az IPv4 részben.

6

Írjon be egy IP-címet a TFTP-kiszolgáló <n>mezőbe, ahol <n> a a TFTP-kiszolgáló típusát jelöli.

A TFTP-kiszolgáló 1 az elsődleges, a TFTP-kiszolgáló 2 pedig a másodlagos szerver.
7

Válassza az Alkalmazlehetőséget.

A regisztráció automatikusan elindul. Ha a telefon aktiválási kódot kér a folytatáshoz, tegye a következőket:
  1. Kérjen aktiváló kódot a rendszergazdától, ha még nem kapta meg.

  2. Írd be az aktiváló kódodat, majd válaszd az Aktiváláslehetőséget.

A regisztráció általában körülbelül 3 percet vesz igénybe a hálózati állapottól függően.

A regisztráció sikeres befejezése után az elsődleges vonal neve vagy száma megjelenik a telefon képernyőjének bal felső sarkában.

8

A regisztráció befejezése után a rendszer kérni fogja a zajszűrési funkció engedélyezését vagy letiltását.

Ha nem tesz semmit, a telefon időtúllépéskor engedélyezi a funkciót.
Ez a funkció képes kiszűrni a háttérzajokat hívás közben. Ha most úgy dönt, hogy letiltja a funkciót, később továbbra is engedélyezheti.

Ha a telefonmodell NFC-chippel rendelkezik, akkor a telefonon található NFC-címkét egy NFC-eszközzel beolvashatja, hogy előzetesen megkapja a bevezetésre vonatkozó információkat.

A Cisco 9841-es, 9851-es, 9861-es és 9871-es asztali telefonok támogatják az NFC-s bevezetés funkciót. A Cisco 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR és 9871NR asztali telefonok nem támogatják a funkciót.

Amikor a telefon elindul és csatlakozik egy hálózathoz, automatikusan megkezdi a kezdeti regisztrációt (a dobozból kivéve).

Ez a témakör általános eljárást ismertet a telefon NFC-vel történő csatlakoztatásáról. A tényleges bevezetési eljárások az NFC-adatokban előre konfigurált NFC-bevezetési módszertől és a telefon regisztrálásához használt hívásvezérlő rendszertől függően változhatnak.

Az NFC-bevezetési módszerekkel és az NFC-adatok előkészítésével kapcsolatos további információkért lásd: NFC-bevezetési adatok előkészítése a 9800-as sorozatú asztali telefonhoz.

1

Olvasd be a telefon NFC-címkéjét.

2

Ha a telefon offline állapotban van, kapcsolja be a telefont, és csatlakoztassa egy hálózathoz.

A beilleszkedési folyamat automatikusan elindul.

A regisztrációs folyamat során, ha bizonyos eljárás sikertelen, a rendszer kérni fogja egy aktiválási kód megadását vagy egy hívásszolgáltatás kiválasztását, vagy mindkettőt.

3

Ha a rendszer kéri, adjon meg egy aktiválási kódot.

4

Ha a rendszer kéri, válassza a „Cisco UCM” vagy a „Cisco cloud service” hívásszolgáltatást.

A „Cisco felhőszolgáltatás” esetében meg kell adnia egy aktiválási kódot vagy egy szolgáltatástartományt.

Ha a szolgáltatási tartományt választja, érvényes felhasználói hitelesítő adatokat kell megadnia.

5

Várja meg, amíg a regisztráció befejeződik.

További segítségre van szüksége?

További segítségért lásd a következő részeket:

  • A telefonnal kapcsolatos további dokumentációért látogassa meg a Súgóközpontot.

  • Műszaki támogatás kereséséhez látogasson el a Cisco műszaki támogatásoldalra.

  • A KEM használatával és konfigurálásával kapcsolatos információkért lásd: Cisco asztali telefon 9800 kulcskiterjesztő modul.

  • A hardvergarancia feltételeinek megtekintéséhez látogasson el a Cisco egyéves korlátozott hardvergarancia feltételeioldalra.

Műszaki támogatás

A Cisco a nap 24 órájában elérhető technikai támogatási szolgáltatásokat nyújt online és telefonon keresztül is minden olyan ügyfélnek, partnernek, viszonteladónak és forgalmazónak, aki érvényes Cisco szervizszerződéssel rendelkezik.

A támogatási kérések feldolgozásának késedelmének elkerülése érdekében tartsa kéznél Cisco.com felhasználói azonosítóját, szerződésszámát és sorozatszámát, amikor felveszi a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával.

Ezenkívül a támogató személyzetnek a következő információkra van szüksége:

  • Sorozatszám – Minden eszköz hátulján található egy sorozatszám.

  • Idővel és dátummal kapcsolatos probléma merült fel – A támogató személyzet eszköznaplókat vagy felhőmetrikákat használ a problémák elhárításához. Hasznos, ha ismerjük a hozzávetőleges helyi időt és dátumot.

  • Eszköznaplók – A támogatási személyzetnek szüksége lehet az eszköznaplókra a probléma okának azonosításához.

  • Rövid leírás – Tartalmazza az incidens előtti teendőket.

A legtöbb firmware-problémát a támogató személyzet anyag-visszaküldési engedély (RMA) nélkül is megoldhatja. Hardverproblémák esetén a legjobb az RMA folyamatot használni.

A Cisco világszerte működő támogatási központjainak listáját a https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.htmlcímen találja.

Cisco egyéves korlátozott hardvergarancia feltételei

A hardvergaranciára és a jótállási időszak alatt igénybe vehető szolgáltatásokra különleges feltételek vonatkoznak.

A hivatalos jótállási nyilatkozat, beleértve a Cisco szoftverekre vonatkozó jótállásokat és licencszerződéseket, a Termékgaranciákcímen érhető el.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?