Provjerite ove napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreće PhoneOS.
Sljedeća tablica opisuje pojedinačne zahtjeve telefona.
|
Telefon |
Platforma |
Zahtjevi podrške |
|---|---|---|
|
Cisco stolni telefon serije 9800 Cisco video telefon 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 ili noviji |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) ili novije Napomena: Na PhoneOS 3.2 i novijim verzijama značajkama koje se isporučuju u UCM paketima uređaja zahtijevaju UCM 14 ili 15. Na PhoneOS 5.0 zahtijevaju UCM 15. Cisco Unified Communications ManagerDST Olsen verzija D ili novija SRST 8.0 (IOS učitavanje 15.1 (1) T) ili novije verzije Cisco Expressway12.5.4 ili novije |
-
Provjerite jesu li na vašim platformama ispravno instalirana sljedeća nadležna tijela za certifikat za proizvodno instalirane certifikate (MIC):
- Za 9841, 9851, 9861, 9871 i 8875
- Za 9811
-
Poboljšani Webex Calling postupak uvođenja aktivacijskog koda zahtijeva PhoneOS 4.0 ili noviji. Automatske nadogradnje firmvera postepeno će se uvoditi na telefone. Detaljan raspored potražite u odjeljku Raspored uvođenja automatske nadogradnje PhoneOS-a.
-
Za 9841NR i 9851NR s hardverskim VID V07 ili novijim, postupak implementacije na UCM poboljšan je od PhoneOS 5.0 . Za detalje pogledajte Ažuriranje za implementaciju 9841NR i 9851 NR.
19. kolovoza 2026. - izdanje PhoneOS 5.0 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Pozivanje | |||
| Podržite više linijskih tipki na 8875 i 9871 | ✓ | ✓ | |
| Prilagođavanje | |||
| Prilagođene melodije zvona | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.0) |
| Poboljšanja korisnič kog iskustva | |||
| Brzi pristup brzom biranju tijekom konferencije i prijenosa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ažuriranja za programabilne softtipke | ✓ | ✓ | |
| Lista sudionika konferencije | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.0) |
| Poboljšanja za tipku Select | ✓ (od 4.1) | ✓ (od 4.1) | ✓ |
| Zaštita akustičnog udara | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upotrebljivost | |||
| Integracija ThousandEyes na Cisco Video Phone 8875 | ✓ | ✓ | |
| Implementacija | |||
| Ažuriranje za implementaciju 9841NR i 9851NR na UCM-u | ✓ | ||
Podržite više linijskih tipki na 8875 i 9871
Na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks, broj programabilnih virtualnih linijskih tipki povećao se sa 16 na 32. Linijske tipke od 17 do 32 podržavaju iste dodjele tipki kao i tipke od 1 do 16, uključujući primarne linije, zajedničke linije, BLF, brzo biranje i druge značajke linijskih tipki.
Imajte na umu da maksimalni broj proširenja SIP linije ostaje 16. Osim toga, kada je spojen jedan ili više modula za proširenje ključeva (KEMs), na telefonu će se zadržati samo 4 ili 8 linijskih tipki, a preostale linijske tipke pojavljuju se na KEM-ovima.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje izgleda za Cisco telefone u upravljačkom čvorištu.
Prilagođene melodije zvona
Sljedeća ažuriranja za melodije zvona dostupna su na telefonima registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks:
- Dodane su sljedeće ugrađene melodije zvona:
- Za telefone naWebex Calling: Incoming_EQi Vibes
- Za telefone na BroadWorksu: Chirp 1 i Vibes
- Telefoni također podržavaju do 10 prilagođenih melodija zvona. Prikazuju se nove prilagođene melodije zvona (Nije instalirano) pored naziva melodije zvona dok se ne reproduciraju ili primijene na liniju.
Više informacija o melodijama zvona potražite na sljedećim poveznicama:
Brzi pristup brzom biranju tijekom konferencije i prijenosa
S novim brzim biranjem na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 možete prenijeti pozive na kontakte brz og biranja ili dodavati kontakte brzog biranja na konferenciju.
Ako je programabilni softkey omogućen na telefonima registriranim kod Webex Calling ili Cisco
BroadWorks, provjerite speeddialje li uključen u popis ključeva Off Hook.
U suprotnom,
soft tipka za brzo biranje nije dostupna. Za uključene telefone nije potrebno dodatno
podešavanjeCisco Unified Communications Manager.
Za više detalja pogledajte sljedeće poveznice:
- Upuć ite konferencijski poziv na 9800/8875 (Multiplatform)
- Upuć ite konferencijski poziv na 9800/8875 () Unified CM
- Prijenos poziva na 9800/8875 (Multiplatform)
- Prijenos poziva na 9800/8875 () Unified CM
- Konfigurirajte programabilne softtipke na 9800/8875 (Control Hub)
- Konfigurirajte programabilne softtipke na 9800/ 8875 (BroadWorks)
Lista sudionika konferencije
Softkey Sudionici sada je dostupan tijekom konferencijskih poziva, što vam omogućuje pregled i upravljanje sudionicima.
Za više detalja pogledajte sljedeće poveznice:
Ažuriranja za programabilne softtipke
Ažurirali smo zadane programabilne softtipke za sljedeće popise ključeva na telefonima registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks:
- Popis ključeva u praznom hodu
- Popis ključeva Off Hook
- Popis ključeva za biranje
- Popis povezanih ključeva
- Popis ključeva za konferencije
- Držite popis ključeva
- Dijeljeni popis aktivnih ključeva
- Popis zajedničkih ključeva
- Popis povezanih video ključeva
Za ažurirane popise ključeva pogledajte sljedeće poveznice:
Poboljšanja za tipku Select
Na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 registriranim kodCisco Unified CM, sada možete koristiti tipku Select za upućivanje poziva izravno s zaslona za biranje, stranice s detaljima nedavnih podataka i stranice s detaljima kontakata. Osim toga, poziv možete uputiti i pomoću tipke Odabir nakon uređivanja biranog broja sa stranice s detaljima nedavnih podataka i stranice s detaljima kontakata. Ova je značajka podržana na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks od PhoneOS 4.1.
Zaštita akustičnog udara
Na Cisco Desk Phone 9861, 9871 i Cisco Video Phone 8875 administratori mogu omogućiti značajku zaštite od akustičnog udara koja otkriva i uklanja nenormalan ili neočekivani zvuk iz daljinskog dolaznog zvuka. Ova značajka pomaže zaštititi korisnike od iznenadnih glasnih impulsa ili iskrivljenih signala.
Za više informacija pogledajte sljedeće poveznice:
Poboljšanje za prikaz broja E.164
Na telefonima 9841, 9851 i 9861 poboljšan je prikaz dolaznih poziva kako bi se prikazali puni brojevi E.164 u prozoru dolaznog poziva. Prije su se dugi brojevi mogli skratiti, posebno velikim fontom.
ThousandEyes integracija na Cisco Video Phone 8875
ThousandEyes omogućuje vam praćenje i rješavanje problema s uređajima i mrežom. Endpoint Agent integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Ažuriranje za implementaciju 9841NR i 9851NR na UCM-u
Kada instalirate 9841NR ili 9851NR s hardverom VID V07 ili novijim na Cisco Unified Communications Manager (UCM), odaberite Cisco 9841NR ili Cis co 9851NR u skladu s tim kao novi tip telefona. Da biste implementirali ove modele s ranijim hardverskim VID-om, upotrije bite Cisco 9841 ili Cisco 9851 kao vrstu telefona. Novi tipovi telefona dostupni su samo kada vaš UCM ima instaliran paket uređaja cmterm-devi cepack15.0.1.15036-1 ili noviji.
Da biste implementirali 9841NR ili 9851NR s bilo kojom verzijom hardvera na Webex Calling ili Cisco BroadWorks, upo trijebite Cisco 9841 ili Cisco 9851 kao vrstu telefona. Sustav automatski identificira naziv modela na temelju podataka o proizvodu.
26. svibnja 2026. — Izdanje PhoneOS 4.1 (1) SR1
Ovo izdanje za održavanje ne uključuje nove ili poboljšane značajke.
Da biste vidjeli riješene greške za ovo izdanje, pogledajte Riješ ene greške.
26. ožujka 2026. — Izdanje PhoneOS 4.1 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Značajke pozivanja | |||
| Skraćeni brojčanici | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatsko zvonjenje privatne linije (PLAR) | ✓ (od 3.0) | ✓ (od 3.0) | ✓ |
| Značajke prilagodbe | |||
| Provedba minimalnog broja zvona | ✓ | ||
| Upravljanje telefonom pomoću postavki TR-069 | ✓ | ||
| Više konfiguracija dostupno u Control Hubu | ✓ | ||
| Kvaliteta medija | |||
| MARI i FEC za kvalitetu medija | ✓ (od 3.0) | ✓ (od 3.0) | ✓ |
| Poboljšanja korisnič kog iskustva | |||
| Mogućnost odgađanja nadogradnje softvera | ✓ (od 3.0) | ✓ (od 3.0) | ✓ |
| Poboljšanje procesa postavljanja izvan kutije | ✓ | ||
| Brzi pristup pomoću tipki za navigaciju gore i dolje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja za tipku Select | ✓ | ✓ | |
| Poboljšane LED obavijesti u načinu rada Display Off | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vizualna obavijest o grupnom preuzimanju poziva | ✓ | ||
| Upotrebljivost | |||
| Vidljivost statusa uređaja u upravljačkom čvorištu | ✓ | ||
Skraćeni brojčanici
Sada su podržani skraćeni brojčanici, omogućujući korisnicima da brzo i jednostavno dođu do često biranih bro jeva pomoću jedne numeričke tipke. Ova funkcionalnost povećava učinkovitost smanjenjem koraka potreb nih za upućivanje poziva čestim kontaktima, čineći komunikaciju bržom i pojednostavnijom.
Za više informacija o ovoj značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Automatsko zvonjenje privatne linije (PLAR)
PLAR je sada podržan na Cisco telefonima registriranimCisco Unified Communications Manager.
PLAR je značajka koja automatski bira unaprijed definirani broj kada korisnik podigne slušalicu ili pritisne gumb zvučnika ili slušalica. Korisnik ne mora ručno unositi telefonski broj - poziv se odmah upućuje na konfigurirano odredište.
Informacije o konfiguracijama PLAR potražite u članku V odič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager.
Provedba minimalnog broja zvona
Sada možete definirati minimalnu glasnoću zvona za telefone kako biste osigurali Cisco Unified Communications Manager da dolazni pozivi ne budu propušteni. Kada se konfigurira, pokušaji smanjenja glasnoće zvona ispod minimuma blokirani su.
Za više informacija o ovoj značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Upravljajte telefonom pomoću postavki TR-069
Možete koristiti protokole i standarde definirane u Tehničkom izvješću 069 (TR-069) za upravljanje telefonima registriranim u Cisco BroadWorks i drugim platformama. TR-069 objašnjava zajedničku platformu za upravljanje svim telefonima i drugom opremom za korisnike (CPE) u velikim implementacijama. Platforma je neovisna o vrstama telefona i proizvođačima.
Više informacija o ovoj značajci potražite na sljedećoj poveznici: Upravljanje telefonima pomoću TR-069.
Više konfiguracija dostupno u Control Hubu
Sada možete konfigurirati postavke svjetline zaslona i glasovne povratne informacije za svoje telefone u Control Hubu.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Parametri za postavke telefona na upravljačkom č vorištu.
MARI i FEC za kvalitetu medija
Implementacija prilagodbe medija i otpornost (MARI) i ispravljanje pogrešaka naprijed (FEC) sada su podržani na vašim telefonima kako biste dinamički održali optimalnu kvalitetu medija u mrežama s gubitkom. Značajke su prema zadanim postavkama omogućene. Budući da FEC povećava upotrebu propusnosti, to može negativno utjecati na kvalitetu medija u zagušenim mrežama ili mrežama ograni čenim propusnom širinom. Možete odlučiti hoćete li ga onemogućiti na temelju uvjeta mreže.
Više informacija o konfiguracijama MARI i FEC potražite u odjeljku Konfiguriranje MARI i FEC -a za kvalitetu medi ja.
Mogućnost odgađanja nadogradnje softvera
Ovo izdanje uvodi podršku za odgađanje nadogradnje firmvera na telefonima registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks. Nakon preuzimanja slike firmvera, telefon prikazuje vremenski upit koji korisniku omogućuje da odmah nadogradi ili odgodi ponovno pokretanje. Korisnici mogu odgoditi nadogradnju do 10 puta u intervalima od jednog sata. Nakon postiz anja ograničenja odgađanja, telefon se automatski ponovno pokreće i dovršava nadogradnju .
Poboljšanje procesa postavljanja izvan kutije
Telefoni sada automatski pokušavaju ponovno registrirati u pozadini kada su povezani na Ethernet, čak i prije nego što se MAC adresa doda u UCM. Nakon što je MAC adresa postavljena u UCM-u, telefon se uspješno registrira bez ikakvih korisničkih radnji ili ponovnog pokretanja. Ovo poboljšanje pojednostavljuje postupak postavljanja OUT of Box (OOB) za Cisco telefone, pružajući glatko iskustvo registracije.
Poboljšanja za tipku Select
Na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 sada možete koristiti tipku za odabir za upućivanje poziva izravno s zaslona za biranje, stranice s detaljima nedavnih podataka i stranice s detaljima kontakata.
Poboljšane LED obavijesti u načinu rada Display Off
Prema zadanim postavkama, sve LED diode su isključene kada je telefon u načinu rada Display Off. Sada možete prilagoditi ponašanje LED-a u načinu rada Display Off koristeći nove parametre uvedene u ovom izdanju. Omoguć avanje LED indikatora pomaže korisnicima da budu svjesni statusa telefona, kao što su BLF, govorna pošta, propušteni pozivi i status dijeljene linije.
Parametar koji kontrolira LED diode razlikuje se ovisno o modelu telefona:
- Cisco stolni telefon 9841, 9851, 9861 i 9871: linijski ključ i gornji 360 LED u načinu isključivanja zaslona
- Video telefon 8875: LED slušalica u načinu isključivanja zaslona
Za više informacija o ovoj značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Melodija zvona po liniji
Sljedeća ažuriranja za melodije zvona dostupna su na telefonima registriranim kod Webex Calling ili Cisco BroadWorks:
- Dodana je nova melodija zvona, Chirp 2.
- U Control Hubu sada možete dodijeliti posebnu melodiju zvona svakoj liniji na registriranim Webex Calling telefonima.
Za više informacija o ažuriranjima pogledajte sljedeće poveznice:
- Popis melodi ja zvona u konfiguraciji telefona serije 9800 i 8875 na upravljačkom čvorištu
- Postavke melodije zvona (BroadWorks)
Vizualna obavijest o grupnom preuzimanju poziva
Korisnici sada mogu primati vizualnu obavijest o preuzimanju grupnih poziva nakon što omogućite vrstu obavijesti u Control Hubu. Ovo poboljšanje nudi intuitivniji i interaktivniji način za korisnike da upravljaju grupnim pozivima izravno iz obavijesti.
Da biste omogućili vizualnu obavijest, postavite Vrsta obavi jesti na Audio i vizualno ili Samo vizualno.
Više detalja o uputama potražite u odjeljku Kon figuriranje grupe za preuzimanje poziva.
Vidljivost statusa uređaja u upravljačkom čvorištu
Sada možete pristupiti i pratiti operativno stanje svojih telefona uživo izravno putem Webex Control Hub. Ovo ažuriranje pruža centraliziran i učinkovit način provođenja zdravstvenih pregleda i tehničkog rješavanja problema uređaja.
Dodatne informacije o ovoj značajci potražite u odjeljku Pregled stat usa uređaja na upravljačkom čvorištu.
20. siječnja 2026. — izdanje PhoneOS 4.0 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Novi uređaj | |||
| Cisco stolni telefon 9811 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Značajke pozivanja | |||
| Poboljšanje tipki značajke linije | ✓ | ||
| Prijavite zlonamjerni poziv | ✓ | ||
| Konferencija/prijenos s pozivima na čekanju | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.1.1) |
| Poboljšanja korisnič kog iskustva | |||
| Poboljšanje pristupa korisnika izborniku Postavke | ✓ | ||
| Sigurnost | |||
| E911 servisna kontrola | ✓ | ||
Cisco stolni telefon 9811
Cisco Desk Phone 9811, novi dodatak seriji 9800, bitna je poslovna telefonska linija, idealna za pozivanje korisnika u poslovnicama, malim i srednjim poduzećima ili prostorima u predvorju. Ovaj isplativ telefon pruža osnovne značajke koje su vam potrebne, uključujući 2 linije i prilagodljivi gumb za akciju za brzi pristup ključnim funkcijama. S intuitivnim softverom PhoneOS čini svakodnevno pozivanje jednostavnim i pouzdanim.
Funkcije dostupne na telefonu potražite u odjeljku Značajke na Cisco Desk Phone 9811.
Provjerite jesu li sljedeći proizvodni instalirani certifikat (MIC) i certifikati (CA) pravilno instalirani na vašem sustavu kontrole poziva:
-
Osnovno osiguranje identiteta uređaja Sub CA 2099
-
Osnovno osiguranje identiteta uređaja Root CA 2099
Poboljšanje tipki značajke linije
Administrator sada može navesti parkiranje poziva, pre uzimanje poziva, grupno preuzimanje i ostalo pre uzimanje kao tipke značajke linije na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koje su registrirane. Cisco Unified CM
Za više informacija o značajci idite na sljedeću vezu:
Prijavite zlonamjerni poziv
Možete prijaviti problematične ili prijeteće pozive kao zlonamjerne pomoću softključa ili linijske tipke. Cisco Unified CMmože identificirati i registrirati izvor prijavljenih poziva u mreži.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Konferencija/prijenos s pozivima na čekanju
Sada možete prenijeti poziv na poziv na čekanje ili ga dodati na konferenciju. Ako na telefonu postoje pozivi na čekanju, pojavljuje se kartica Pozi vi koja vam omogućuje da odaberete jedan tijekom prijenosa ili konferencije.
Za više detalja o ovoj značajci pogledajte sljedeće poveznice:
E911 servisna kontrola
U verzijama firmvera PhoneOS starijim od 4.0.1, telefoni su slali HELD zahtjeve trećim pružateljima usluga E911 kada je CUCM URL lokacije konfiguriran u odjeljku Profil hitnog poziva u Profil u usluge.
U ovom izdanju uveden je novi parametar, HELD Podrška za treće strane E911. Ovaj parametar omogućuje vam omogućavanje ili onemogućavanje usluge E911 na telefonima na temelju vaših poslovnih potreba. Ova je postavka prema zadanim postavkama onemogućena.
Za telefone s ranijim verzijama firmvera usluga E911 onemogućena je nakon nadogradnje na PhoneOS 4.0.1. Ako odlučite omogućiti ovaj parametar, imajte na umu da on ne funkcionira s CER-om i zahtijeva odgovarajuće licenciranje i pružanje usluga od trećeg pružatelja usluga E911 .
Više detalja o konfiguracijama E911 potražite u odjeljku Konfiguriranje telefona za hitne pozive (E911).
17. studenog 2025. - izdanje PhoneOS 3.6 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Značajke pozivanja | |||
| Onemogućite zvučnik | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
| Pretraživanje obrnutog imena za Webex osobne kontakte | ✓ | ||
| Webex pratilac () Unified CM (samo za seriju 9800) | ✓ | ||
| Premjestiti poziv na telefon | ✓ | ✓ | |
| Značajke prilagodbe | |||
| Podrška za CiscoipPhoneStatus XML objekt (za 9851, 9861, 9871 i 8875) | ✓ (od 3.2.1) | ✓ (od 3.2.1) | ✓ |
| XSI zapisnici poziva | ✓ | ||
| Značajke pristupačnosti | |||
| Transkripcija u pozivima uz pomoć oblaka (za 9861, 9871 i 8875) | ✓ | ||
| Poboljšanja korisnič kog iskustva | |||
| Poboljšanje korisničkog iskustva na Webex Meeting PIN izazovu | ✓ | ||
| Optimizirana izvedba pretraživanja direktorija | ✓ | ||
| Poboljšanja za Hot Desking | ✓ | ||
| Upotrebljivost | |||
| XAPI ažuriranja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Prikažite podatke o lokaciji LLDP-MED TLV na telefonu | |||
| 802.1x poboljšanje certifikata prilagođenog uređaja (CDC) | ✓ | ✓ | |
Prikažite podatke o lokaciji LLDP-MED TLV na telefonu
Nakon što je administrator omogućio značajku geolokacije E911 na bilo kojoj liniji i postavio LLDP-MED kao izvor lokacije, sada možete odabrati iz izbornika Post avke na telefonu da biste vidjeli informacije o lokaciji.
Za više informacija o značajci idite na sljedeću vezu:
Onemogućite zvučnik
Administrator sada može onemogućiti funkciju spikerfona i spriječiti vas da ponovno omogućite zvučnik. Međutim, onemogućavanje funkcionalnosti zvučnika neće utjecati na slušalicu ili slušalice. Možete promijeniti audio put u slušalice ili slušalicu da biste koristili linije, brzo bir anje i softtipke za značajke poziva.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Transkripcija u pozivima uz pomoć oblaka
Prevođenje i transkripcija u stvarnom vremenu poboljšavaju pristupačnost i omogućuju vam uključiviju komunikaciju. Sada možete uključiti natpise i pregledavati transkripte uživo tijekom telefonskih poziva na Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875.
Za više informacija o značajci idite na sljedeću vezu:
Pretraživanje obrnutog imena za Webex osobne kontakte
Kada obrnuto pretraživanje imena pretražuje vanjske direktorije telefona, također pretražuje Webex osobni kontakti i rješava samodefinirane kontakte u Webexu. Kada pretraživanje uspije, ime pozivatelja prikazuje se u obavijestima o dolaznom pozivu, sesiji poziva i povijesti poziva.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Kon figuriranje telefona serije 9800 i 8875 na upravl jačkom čvorištu.
Poboljšanje korisničkog iskustva na Webex Meeting PIN izazovu
Od korisnika se može zatražiti ključ domaćina ili lozinka za sastanak prilikom pridruživanja zakazanom Webex sastanku s telefona. Ova značajka poboljšava sigurnost osiguravajući da se sesiji mogu pridruž iti samo ovlašteni sudionici.
Upit se pojavljuje pod bilo kojim od sljedećih uvjeta:
- Administrator je konfigurirao konferencijski sustav tako da zahtijeva lozinku za sastanak za pri druživanje.
- Domaćin sastanka nije uključio lozinku u pozivnicu tijekom zakazivanja sastanka.
- Korisnik nije izravni poziv i dobio je vezu za sastanak putem prosljeđivanja ili mailing liste.
Dodatne informacije o ovoj značajci potražite u odjeljku Provjera sastanka i pridruživanje sastanku na 9800/88 75 (). Webex Calling
XAPI ažuriranja
U ovom izdanju poboljšavamo xAPI mogućnosti uvođenjem proširene mrežne statistike, praćenja LED statusa, detaljnih mjernih podataka po pozivu i operativnog statusa uređaja. Ovo ažuriranje nudi dublji uvid u performanse telefona i metrike kvalitete poziva. dodali smo novi XStatus i poboljšali XCommand za rezervaciju uređaja. Za detalje o podržanim XAPI-ima i povezanoj dokumentaciji pogledajte https://phoneos.cisco.com.
Administratori mogu upravljati uređajima registriranim Webex Calling pomoću značajke Pok reni XCommand u Control Hubu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pok retanje XCommands iz kontrolnog čvorišta.
Podrška za CiscoipPhoneStatus XML objekt
Od izdanja PhoneOS 3.6, sljedeći telefoni podržavaju
CiscoIPPhoneStatusXML objekt:
- Cisco stolni telefon 9851, 9861 i 9871
- Cisco video telefon 8875
Za više informacija pogledajte sljedeće poveznice:
Webex pratilac na seriji 9800
Način rada Companion omogućuje telefonu sudjelovanje u videopozivima i Webex sastancima pomoću Webex aplikacije za video. Korisnici mogu slati i primati video ili dijeliti sadržaj putem Webex aplikacije, zadržavajući zvuk na telefonu.
Za više informacija pogledajte sljedeće poveznice:
802.1x poboljšanje certifikata prilagođenog uređaja (CDC)
Kada je parametar sigurnosnog načina postavljen na EAP-TLS, a parametar Odabir certifik ata postavljen na Prilagođeno instal irano, korisnički ID postaje dostupan za konfiguraciju na telefonu. Konfiguracija Wi-Fi korisničkog ID-a određuje 802.1x EAP-TLS identitet sa sljedećim ponašanjem:
- Ako je konfiguriran korisnički ID: Telefon će koristiti navedenu vrijednost kao svoj 802.1x EAP-TLS identitet.
- Ako je polje korisničkog ID-a ostalo praz no: Telefon će uvijek zadano koristiti uobičajeni naziv MIC (proizvođač instaliran certifikat) ili SUDI (Secure Unique Device Identity) kao svoj 802.1x EAP-TLS identitet. Takvo se ponašanje događa čak i ako je zajedničko ime odabrano putem CDC-a (konfiguracija uređaja s certifikatom).
Dodatne informacije o novim parametrima koji podržavaju tu značajku potražite u odjeljku Par ametri za konfiguraciju SCEP i Parametri za postavke telefona u odjeljku Control Hub u odjeljku Konfiguriranje 9800 serije i 8875 telefona na Control Hub.
Premjestiti poziv na telefon
Korisnici sada mogu pomoću softtipke C all Pull premjestiti aktivni poziv iz aplikacije Webex ili drugog uređaja izravno na svoj stolni telefon. To osigurava besprijekoran pri jelaz i neprekidan razgovor.
Dodatne informacije o korištenju značajke na telefonu potražite u odjeljku Premješ tanje poziva na stolni telefon.
Da biste konfigurirali softtipku, pogledajte odjeljak Konfiguriranje povlačenja poziva na programabilnom softtipku.
XSI zapisnici poziva
Telefon možete konfigurirati tako da prikazuje povezane XSI zapisnike poziva ili nepovezane XSI zapisnike poziva. Da biste omogućili ovu značajku, odaberite pridruženi redak i konfigurirajte parametar Prikaz nedavnih od na XSI poslužitelj.
Dodatne informacije o tome kako omogućiti parametar potražite u odjeljku Konfiguriranje zapisnika poziva za prikaz na telefonu u odjelj ku Konfiguriranje značajki poziva na 9800/8875 (BroadWorks).
Poboljšanja za Hot Desking
Sljedeća poboljšanja dostupna su u ovom izdanju:
-
Osim ad-hoc rezervacija, Cisco Desk Phone 9800 serija sada podržava rezervacije Hot Desking putem Cisco Spacesa ili aplikacija za rezervacije trećih strana. Rezervirani telefoni prikazuju podatke o rezervaciji i dopuštaju prijavu samo korisniku koji je rezervirao.
-
Funkcija Desk Phone Control (DPC) sada je podržana na telefonima u načinu rada Hot Desking. Nakon prijave korisnici mogu upravljati svojim stolnim telefonom iz aplikacije Webex, uključujući upućivanje poziva, prijenos ili zadrž avanje/nastavljanje poziva i pridruživanje sastancima.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Prijava na zajednički telefon (Hot Desking).
Optimizirana izvedba pretraživanja direktorija
U ovom izdanju optimizirali smo upravljanje vezama kako bismo ubrzali pretraživanje direktorija Cisco BroadWorks i omogućili pretraživanje direktorija tijekom akcija usred poziva poput prijenosa i konferencija, poboljšavajući ukupnu učinkovitost upravljanja pozivima.
16. rujna 2025. — Izdanje PhoneOS 3.5 (1) SR1
Ovo izdanje za održavanje ne uključuje nove ili poboljšane značajke.
Da biste vidjeli riješene greške za ovo izdanje, pogledajte Riješ ene greške.
31. srpnja 2025. - izdanje PhoneOS 3.5 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Značajke pozivanja | |||
| Prilagodljiva Nova softtipka za poziv za stanje povezanog poziva | ✓ | ||
| Pojedinačna prijava u red | ✓ | ||
| Značajke prilagodbe | |||
| Podrška za više izgleda za oznake linijskih tipki | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prilagodba izbornika postavki | ✓ | ✓ | |
| Značajke pristupačnosti | |||
| Pristupačnost glasovne povratne informacije za više jezika | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja korisnič kog iskustva | |||
| Uvijek koristite način rada s više linija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upotrebljivost | |||
| Informacije o dijagnostici na Control Hubu | ✓ | ||
| Daljinsko vraćanje na tvornice | ✓ (od 3.0.1) | ✓ (od 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Konfiguracija zajedničkog imena za CDC | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Usklađenost FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Prilagodljiva Nova softtipka za poziv za stanje povezanog poziva
Prije puštanja softkey Novi poziv uvijek se nalazi na trećem mjestu kada je telefon u stanju povezanog poziva.
Sada možete odabrati prikazivanje ili sakrivanje softključa kada je telefon u stanju povezanog poziva. Prema zadanim postavkama, softkey se ne prikazuje u stanju.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Izgled zajedničke linije temeljen na dijalogu (SLA)
Sada možete omogućiti zajedničku liniju temeljenu na dijaloškom okviru, tako da se telefoni u zajedničkoj liniji mogu pretplatiti na paket dijaloških događaja.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Izgled zajedničke linije temeljen na dijalogu (SLA).
Prijava za pojedinačni red čekanja
Telefon se sada može pridružiti ili napustiti red za poziveWebex Calling. Podržava dvije vrste redova poziva: redove poziva i pomoć za korisnike.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Status pridruživanja u redu poziva.
Podrška za više izgleda za oznake linijskih tipki
Možete konfigurirati više izgleda iste linije na telefonu. Tako telefon može prikazati istu liniju više puta s sufiksom (poput -1, -2), na temelju broja konfiguriranih izgleda.
Značajka višestrukih pojavljivanja primjenjiva je i za oznake linijskih tipki na KEM-u.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Informacije o dijagnostici na Control Hub
Prijavljene probleme možete provjeriti u odjeljku U na upravljačkom čvorištu. Za sva upozorenja koja su prijavili telefoni, možete ih provjeriti u centru za upozorenja na Control Hubu.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Centar upozorenja u upravljačkom čvorištu.
Cisco Smart Power Framework
Značajka pametnog napajanja omogućuje Cisco pametnim prekidačima upravljanje načinima napajanja telefona putem Power over Ethernet (PoE). Možete odabrati hoćete li dopustiti prekidaču da prati ili poništi radno vrijeme i postavke dubokog sna konfigurirane u sustavu poziva telefona.
Za više informacija o značajci pogledajte sljedeće poveznice:
LLDP-MED TLV podrška za lokaciju za hitne pozive
Sada telefon može podržati protokol LLDP-MED za dijeljenje podataka o lokaciji s odgovornicima tijekom hitnih poziva.
Ova je značajka dostupna samo za telefone na kontrolerima poziva koji podržavaju LLDP MED TLV podršku za identifikaciju lokacije.
Za više informacija o značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Prilagodba izbornika postavki
Značajka prilagodbe izbornika omogućuje vam poboljšanje upotrebljivosti prikazivanjem samo relevantnih postavki korisnicima te poboljšanje kontrole i sigurnosti ograničavanjem pristupa osjet ljivim postavkama.
Prema zadanim postavkama, sve stavke izbornika Postavke vidljive su korisnicima telefona. Sada možete prilagoditi izbornik Postavke telefona skrivanjem stavki kojima ne želite da korisnici pristupe.
Ova je značajka dostupna na telefonima registriranim na Webex Calling ili Cisco BroadWorks.
Za više informacija o značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Pristupačnost glasovne povratne informacije za više jezika
Kada je telefon omogućen s glasovnim povratnim informacijama, podržava više jezika. Glasovna povratna informacija usklađena je s konfiguriranim jezikom ako je jezik podržan za glasovne povratne informacije. Osobe s problemima vida mogu čuti glasovne povratne informacije na svom jeziku. Pomaže im da se lako kreću i koriste telefon. Podržani jezici za glasovne povratne informacije su:
- Francuski (Kanada, Francuska)
- talijanski
- Nijemac
- Španjolski (Kolumbija, Španjolska)
- Engleski (UK, US)
Za više informacija pogledajte sljedeće poveznice:
Uvijek koristite raspored s više linija
Ova je značajka dostupna samo na Cisco Desk telefonima 9841, 9851 i 9861. Osigurava dosljedno korisničko iskustvo prisiljavajući telefon da uvijek prikazuje raspored više linija.
Prema zadanim postavkama, telefon prikazuje sučelje s više linija samo kada je konfigurirano više linija ili druge ključne značajke. Kada je omogućeno Uvijek korištenje višestrukog načina rada, telefon koristi raspored više linija čak i ako je konfiguriran samo jedan redak.
Za više informacija o značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Vraćanje na tvorničke postavke iz Unified CM
Počevši od ovog izdanja, možete izvršiti tvorničke postavke svojih telefona na daljinu Cisco Unified CM, bez potrebe za fizičkim pristupom. Ova značajka pomaže pojednostaviti promjene uređaja velikih razmjera i pojednostavljuje rješavanje problema.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Dal jinsko vrać anje na tvorničke postavke 9800 i 8875 telefona uključeni. Unified CM
xAPI
XAPI je skup API-ja koji se koriste za praćenje, upravljanje i kontrolu uređaja temeljenih na PhoneOS-u. U ovom izdanju uvodimo xAPI kao novu opciju za kupce i partnere za upravljanje telefonima i izradu prilagođenih rješenja. Kupci i partneri mogu pristupiti XAPI-ju putem HTTP-a ili HTTPS-a.
Sljedeće značajke sada su podržane na telefonima registriranim na Cisco Broad Webex Calling Wor Cisco Unified CM ks ili Cisco BroadWorks:
-
Dohvatite osnovne podatke o uređaju i status i pretplatite se na telefonske događaje
-
Izvršite ponovno pokretanje uređaja i vraćanje na tvorničke postavke
-
Simulirajte pritiske na tvrde tipke i operacije dodira na zaslonu
-
Snimite zaslone uređaja
-
Pokrenite pozive
Da biste koristili XAPI na telefonu, administratori moraju
- Omogućite pristup webu na telefonu
- Omogućite XAPI račun na poslužitelju
- Pripremite HTTP klijent i HTTP poslužitelj za prikupljanje povratnih informacija
Za informacije o podržanim XAPI-ima i povezanoj dokumentaciji pogledajte https://phoneos.cisco.com.
Informacije o tome kako omogućiti XAPI na telefonu potražite na sljedećim poveznicama:
Uobičajena konfiguracija imena za CDC i konfiguracija korisničkog ID-a za žičani 802.1X
Možete konfigurirati zajednički naziv (CN) za certifikat prilagođenog uređaja (CDC) instaliran pomoću Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN će se koristiti u zahtjevu za potpisivanje certifikata (CSR) u procesu SCEP.
Ako je prilagođeni certifikat odabran za 802.1X provjeru autentičnosti, možete konfigurirati korisnički ID koji će se koristiti kao identitet za žičani 802.1X.
Konfiguracija CN i User ID-a podržava varijable proširenja makro.
Tijekom pružanja SCEP-a putem DHCP opcije 43, također možete koristiti DHCP opciju 15 za pružanje imena domene. Telefon može preuzeti naziv domene za izradu zajedničkog imena i korisničkog ID-a.
Iz ovog izdanja možete konfigurirati parametre SCEP na Control Hubu. Osim toga, dodaju se novi parametri Odabir certifik ata i User ID za 802.1X konfiguraciju.
Za više informacija o značajci pogledajte sljedeće poveznice:
Usklađenost FIPS 140-3
Federalni standardi za obradu informacija (FIPS) 140-3 sada su dostupni na stolnom telefonu 9800 seriji i video telefonu 8875 kako bi se dodatno poboljšala sigurnost.
29. travnja 2025. — Izdanje PhoneOS 3.4 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uključivanje | |||
| Poboljšanja uvođenja NFC-a (samo za 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Očuvanje korisničkih postavki | ✓ | ✓ | |
| Značajke pozivanja | |||
| Obavijesti o preuzimanju grupnih poziva | ✓ | ||
| Značajka oblaka | |||
| Poboljšanja Hot Deskinga | ✓ | ||
| Značajke sastanka | |||
| Prijava Webex računa za sastanak u kalendaru | ✓ | ||
| Webex pratitelji sastanak (samo za 9800) | ✓ | ||
| Webex sažetak na sastanku (samo za 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Značajke prilagodbe | |||
| Podesive naljepnice linijskih tipki | ✓ | ||
| Nove postavke gumba Akcija (samo za 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Oznaka ili sesija u linijskom pozivu (samo za 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Održivost | |||
| Novi parametar za uštedu energije (radno vrijeme) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Poboljšanje višerazinskog prioriteta i preempcije (MLPP) | ✓ | ||
| Podrška za TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
| Povratna kompatibilnost s WPA (samo za 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upravljanje konfiguracijom | |||
| Migracija 8875 postavki (samo za 8875) | ✓ | ||
| Jedinstvene komunikacije (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Nove i promijenjene značajke
PhoneOS Release 3.4 (1) pruža sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Za telefone (osim 9861NR i 9871NR) koji podržavaju NFC, NFC ugrađivanje sada može podržavati više prilagodljivih stavki u unaprijed definiranom korisnom opterećenju NFC podataka. Prije ovog izdanja možete konfigurirati samo način ugradnje i povezane pojedinosti o uvođenju. Sada možete dalje konfigurirati sljedeće:
- MAC adresa telefona (primjenjivo samo kada su NFC podaci potpisani)
- Konfiguracije pristupa Wi-Fi mreži (kao što su, SSID, korisnički ID, lozinka)
- Prilag Certificate Authority ođeno (CA) pravilo
Da biste osigurali informacije o uvođenju NFC-a (Wi-Fi konfiguracije i prilagođeno CA pravilo) koje se prenose između NFC uređaja i telefona, dopuštene su samo sljedeće razine sigurnosti:
- Potpisivanje
- Šifriranje+Potpisivanje
Osim konfiguracija u korisnom opterećenju NFC podataka, korisnici mogu primati poruke obavijesti koje ukazuju na to da je telefon spreman za skeniranje tijekom postupka ugradnje.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Telefon sada može zadržati korisničke postavke koje su primijenjene prije registracije telefona Out-Of-Of-Box (OOB). Prije ovog izdanja, korisničke postavke se brišu i automatski se vraćaju na tvorničke postavke nakon registracije telefona.
Trenutno ova značajka može sačuvati sljedeće korisničke postavke:
- Postavke HTTP proxyja
- 802.1X stanje provjere autentičnosti (omogućeno ili onemogućeno)
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Ako vas je administrator učinio članom grupe za preuzimanje, možete odgovarati na pozive članova grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako u grupi postoji više poziva u redu čekanja, možete odgovarati na pozive bilo kojeg člana grupe ili za određenog suradnika prema konfiguraciji. Ako je dostupno više poziva za preuzimanje, odgovorit ćete na poziv koji zvoni najduže vrijeme. Vidite upozorenja i na prednjem lučnom i na gornjem LED-u ako vaš administrator konfigurira upozorenje o obavijestima za obje LED diode.
Za konfiguriranje vrste LED upozorenja na upravljačkom čvorištu pogledajte Konfiguriranje vrste LED upozorenja za preuzimanje grupnih poziva .
Funkcija Hot Desking sada podržava prijavu putem glasov nog portala. Korisnici mogu koristiti softtipku ili birati pristupni kôd značajki*30 da bi se prijavili na telefon radnog prostora putem provjere autentičnosti glasovnog portala. Prema zadanim postavkama, opcija Hot Desking prijava pomoću glasovnog portala omogućena je u konfiguracijama na razini lokacije i na razini korisnika.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Možete skenirati QR kôd prikazan na zaslonu telefona da biste se prijavili na Webex uslugu kalendara u oblaku pomoću Webex računa. Nakon uspješne prijave, možete se pridružiti sastanku kalendara putem telefona. Podržane vrste sastanaka uključuju Webex i Teams.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Tijekom sastanka Webex u pratećem načinu rada, vaš telefon i Webex aplikacija rade zajedno kao kombinirani sustav. Kada uparite telefon s aplikacijom Webex, sastanku se možete pridružiti putem telefona ili aplikacije Webex.
Tijekom ovog Webex sastanka u pratećem načinu rada možete uživati u sljedećim prednostima:
- Pošaljite i primajte videozapis, pregledajte ili dijelite sadržaj pomoću aplikacije Webex i zadržite zvuk na telefonu.
- Isključite ili isključite zvuk telefona ili podesite glasnoću telefona pomoću aplikacije Webex.
Za više informacija o sastanku Webex u pratećem načinu rada pogledajte Webex Companion s stolnim telefonom serije 9 800 (). Webex Calling
Sada telefon podržava generiranje sažetaka sastanaka Webex pomoću. Cisco AI Assistant AI AssistantMože analizirati raspravu tijekom sastanka kako bi osigurao zapisnike sa sastanka i radnje.
Na telefon, domaćini sastanka ili sudionici (ako im je odobreno dopuštenje) mogu započeti ili zaustaviti sažetak sastanka.
Trenutno samo domaćini koji koriste Webex aplikaciju mogu dati dopuštenje sudionicima.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Možete konfigurirati format prikaza (broj ili ime) linija koji se prikazuju na zaslonu telefona pomoću Control Hub.
Konfigurirani format prikaza može se primijeniti na sljedeće:
- Primarna linija koja se prikazuje u gornjem lijevom kutu zaslona telefona
- Sve linije ako telefon ima više linija
- Oznaka sekundarne linije ako je omogućena
- Sve linije na modulu za proširenje ključa (KEM)
Za više informacija o značajci idite na sljedeću vezu:
Sljedeća poboljšanja uvedena su s ovim izdanjem:
-
Tiho pronalaženje poziva u nuždi
Novi parametar, Dopusti tiho pronalaženje hitnih poziva, sada je dostupan za kontrolu mogu li korisnici povratiti funkciju telefona tijekom tihog hitnog poziva. Prije toga korisnici moraju pričekati da primatelj poziva završi poziv. Ako je ovaj parametar omogućen, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku za vraćanje normalnog rada telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih osim ako korisnik ne poveća glasnoću zvučnika pomoću tipke za glasnoću.
-
Jedan okidač za više događaja
Administratori mogu odrediti više odredišta usluge za gumb Akcija kako bi korisnicima omogućili pokretanje više događaja jednim okidačem. Na primjer, ako je konfiguriran, pritiskom na gumb ne samo da ćete uputiti hitni poziv, već i poslati poruku upozorenja drugim telefonima unutar organizacije. Ova značajka pojednostavljuje kritične tijekove rada, olakšavajući brzo reagiranje u određenim situacijama.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Na stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861 s više linija možete omogućiti značajku za automatsko smanjenje prozora poziva (uključujući dolazni poziv, pojedinačni poziv, popis poziva, novi poziv itd.) na oznaku inline poziva. Oznaka inline poziva uključuje informacije o sesiji poziva, kao što su ime pozivača/poziva, broj, trajanje poziva, stanje poziva i ikone relevantne za stanje poziva. Kada je značajka omogućena, prozor poziva neće blokirati status ostalih linija. Stoga možete pregledati status svih linija na telefonu kada imate aktivne pozive.
Ova je značajka primjenjiva i za linije na modulu za proširenje ključa (KEM).
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Dodan je novi parametar, Isključeno prikazivanje tijekom radnog vremena, radi kontrole isključuje li se zaslon telefona kada je telefon neaktivan tijekom radnog vremena. To pomaže smanjiti potrošnju energije.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Poboljšanje višerazinskog prioriteta i preempcije (MLPP)
Iz ovog izdanja telefon koji inicira prioritetni poziv pomoću usmjerivača ili uzorka prijevoda također može prikazati posebne obavijesti (ikona zastavice+razina prioriteta) na zaslonu telefona. U isto vrijeme, telefon reproducira ton povratnog zvona.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Telefoni registrirani na Webex Calling ili BroadWorks sada podržavaju TLS do verzije 1.3. Prije ovog izdanja, maksimalno podržana verzija TLS-a je 1.2.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Možete omogućiti povratnu kompatibilnost za najstariju verziju Wi-Fi zaštićenog pristupa (WPA). Ako je omogućeno, telefon se može povezati s bežičnim mrežama ili pristupnim točkama koje podržavaju samo WPA. Značajka je prema zadanim postavkama onemogućena.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Konfiguracija na razini uređaja premještena je iz Uređ u Uređ konfiguracije. Postavke uređaja u konfiguraciji na razini organizacije, na razini lokacije i Predlošcima također su premještene.
Nakon početne nadogradnje s PhoneOS 3.3.1 na 3.4.1, bilo kakve naknadne nadogradnje ili smanjenja neće migri rati nikakve promjene napravljene u Postavke uređaja.
Dodatne informacije o tome kako konfigurirati postavke telefona 8875 na upravljačkom čvorištu potražite u odjeljku Kon figuriranje telefona serije 9800 i 8875 na upravljačkom čvorištu.
Cisco Unified Mobilitynudi skup značajki povezanih s mobilnošću koje omogućuju korisnicima interakciju s aplikacijama Unified Communications bez obzira gdje se nalaze ili koji uređaj koriste. Bilo da je uređaj koji koristite telefon kućnog ureda, dvostruki način rada Cisco Jabber na iPhoneu ili Android klijentu putem Wi-Fi veze ili mobilni telefon drugog davatelja usluga mobilne telefonije, i dalje možete pristupiti značajkama Unified Communications i poziv biti usidren u poduzeću.
Više informacija o značajci potražite u odjeljku Cisco Unified Mobility.
23. siječnja 2025. — izdanje PhoneOS 3.3 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uključivanje | |||
| Uključivanje NFC-a | Da | Da | Da |
| Značajke poziva | |||
| Cisco IP Manager Assistant | Ne | Ne | Da |
| Prebacite način rada | Da | Ne | Ne |
| Značajka oblaka | |||
| Brža prijava za Hot Desking | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | |||
| Transkripcija na sastanku (za 9861/9871) | Da | Ne | Ne |
| Podrška za sastanke timova | Da | Ne | Da (već podržano u 3.1.1) |
| Značajke prilagodbe | |||
| Gumb za akciju (više okidača i HTTP post) | Da | Da | Da |
| Lokalno dodajte brzine biranja (za 9871) | Ne | Ne | Da |
| Prilagođena pozadina i logotip (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da (već podržano u 3.0.1) |
| Prilagođena postavka pozadine pomoću XML datoteka | Ne | Ne | Da |
| Novi podržani jezici | Da | Da | Da |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Paginacija na Cisco stolnom telefonu (za 9851/9861) | Da | Da | Ne |
| Atribut korisničke postavke | Da | Da | NA |
| Upotrebljivost | |||
| Nadogradnja slušalica na telefonu | Da | Da | Da |
| Telefonska izvješća u Control Hubu | Da | Ne | Ne |
| Sigurnost | |||
| Sigurnosni uvidi uređaja | Da | Da | Ne |
| HTTP proxy | Da | Da | Ne |
| VPN | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
PhoneOS Release 3.3 (1) pruža sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Sada telefon (osim modela bez radija) podržava postupak ugradnje putem svoje NFC oznake. Skeniranjem NFC oznake pomoću aplikacije (na primjer, NFC Tools) koja radi na mobilnom telefonu, informacije o uvođenju mogu se unaprijed upisati na telefon čak i prije nego što se pokrene. Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, postupak uključivanja započinje automatski i odabire put ovisno o pisanim informacijama. Na taj se način telefoni mogu lako ugraditi s nultim dodirom za korisnike telefona.
Tijekom postupka ugradnje možete skenirati i NFC oznaku kako biste ispunili potrebne podatke (na primjer, aktivacijski kod ili adresu TFTP poslužitelja) ako ne želite ručno unijeti podatke na telefon.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Značajka Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) omogućuje menadžerima i njihovim pomoćnicima učinkovi tiji rad zajedno. Cisco IPMApodržava dva načina rada: podrška proxy linija i podrška za zajedničku liniju. Oba načina podržavaju više poziva po liniji za upra vitelja.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Ova značajka omogućuje vam upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki temeljenom na načinu rada na linijskoj tipki. Možete ručno prebaciti način rada redova poziva na telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju odab ranog načina rada.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Proces prijave za Hot Des king optimiziran je kako bi se smanjilo vrijeme obrade i uklonila potreba za ponovnim pokretanjem uređaja.
Korisnici telefona sada mogu otvoriti zatvo rene natpise kako bi prikazali transkripciju dijaloga tijekom Webex hibridnog sastanka.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Sastanak Microsoft Teams sada je podržan na telefonu na koji je registriranWebex Calling. Sastanci timova mogu se prikazati na zaslonima Nadolaz eći sast anak i Kalendar na telefonu. Također, korisnici mogu provjeriti detalje sastanaka timova. Slično sastanku Webex, korisnici se mogu izravno pridružiti sastanku Teams pritiskom ili dodirivanjem softtipke Pridru ži se ili mekom tipku (ovisno o modelu telefona ).
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Korisnici mogu dodati vlastite brzine biranja na telefon. Brzo biranje koje je dodao korisnik može se uređivati i ukloniti s popisa brzog biranja. Međutim, korisnici ne mogu ažurirati ili ukloniti brzine biranja dodate na daljinu putem portala za samoskrbu ili administratori uCisco Unified Communications Manager.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje brzim biranjem.
Korisnici mogu promijeniti prilagođenu pozadinu ili logotip, ili oboje, na telefonu. Kao administrator možete prilagoditi ili postaviti pozadinu i logotip s upravljačkog čvorišta ili web stranice telefona.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Kao administrator možete poslati HTTP datoteku koja sadrži XML tijelo kako biste primijenili prilagođenu pozadinu na ciljane telefone.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Prilagođavanje pozadine slanjem XML-a na telefon.
Telefon sada podržava sljedeće jezike:
- Bugarski
- Hrvatski
- Estonski
- Letonski
- Litvanski
- Slovenski
- velški
Dodatne informacije potražite u od jeljku Promjena jezika telefona.
Paginacija zaslona povećava kapacitet telefona i omogućuje dodavanje više linija proširenja i značajki na linijske tipke, nego broj fizičkih tipki linija.
Dodatne informacije potražite u odjelj ku Paginacija na Cisco Desk Phone 9851 i 9861.
Atribut korisničke postavke
Atribut user-pref omogućuje vam postavljanje neke željene vrijednosti korisnika kako biste svom korisniku pružili besprijekorno iskustvo. Korisnici mogu izvrš iti daljnje promjene s telefona ili s web stranice administracije telefona. Svaki parametar koji je korisnik promijenio označen je kao korisnik modificiran atributom um. Sve promjene koje je napravio korisnik su sačuvane.
Atribut user-pref može se ažurirati tijekom dodjele pomoću XML konfiguracija isporučenih s parametrom Pravilo profila.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Atribut korisničke postavke.
Vaš telefon sada podržava ažuriranje Cisco slušalica. Kada spojite Cisco slušalice s telefonom, telefon automatski provjerava ima li ažuriranja.
Za Cisco Headset 520 i 530 telefon automatski pokreće postupak nadogradnje.
Za serije Cisco Headset 300, 560 i 700, od vas će se tražiti da započnete ažuriranje ili odgodite.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Nad ogradnja firmvera Cisco slušalica na telefon ima.
Izvješća za telefone dostupna su u odjeljku Nadgledanje u upravljačkom čvorištu koje možete koristiti za praćenje upotrebe ili rješavanje problema za uređaje u organizaciji.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Izvješća za portfelj suradnje u oblaku.
Sada telefon podržava pružanje informacija o sigurnosnim problemima. Ako se na telefonu pojave bilo kakvi sigurnosni problemi, detaljne informacije možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Provjera sigurnosnog statusa uređaja na telefonu.
Možete postaviti telefon za povezivanje Interneta putem određenog HTTP proxy poslužitelja u sigurnosne svrhe ili riješiti neke probleme s HTTP vezom. Korisnici mogu postaviti proxy poslužitelj na telefonu ili s web stranice telefona.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
VPN vezu na telefonu možete omogućiti u Postav kama . Uspostavljena VPN veza ne zahtijeva ponovno pokretanje telefona.
U svrhu rješavanja problema možete pregledati VPN statistiku na zaslonu Problemi i dijagnostika koji uključuje detaljne informacije o trenutnim, zatvorenim i neuspjelim VPN vezama.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
31. listopada 2024. - izdanje PhoneOS 3.2 (1)
Ovo izdanje firmvera nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uključivanje | |||
| Uključivanje MRA s uslugom domene | Ne | Ne | Da |
| Korisničke vjerodajnice trajne za prijavu na brzu cestu | Ne | Ne | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Kôd prisilne autorizacije (FAC) i kôd klijentske materije (CMC) | Ne | Ne | Da |
| Multicast Paging Multicast Paging s podrškom za XML aplikacije | Da | Da | Ne |
| Podrška za telefon agenta pozivnog centra | Da | Da | Ne |
| Uključite se za UDS direktorijsku uslugu Unified CM | Ne | Ne | Da |
| Top 360 i Front Arc LED za govorne pošte i propuštene pozive | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Hot Desking prijava i upravljanje rezervacijama | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | |||
| Isključite sinkronizaciju statusa na hibridnom sastan | Da | Ne | Ne |
| Indikacija kodiranja na sastanku | Da | Ne | Ne |
| Popis sudionika | Da | Ne | Ne |
| Značajke prilagodbe | |||
| Gumb za akciju podržava prilagođene usluge | Da | Da | Da |
| Više jezika prikaza na telefonu | Da | Da | Da |
| Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadWorksu | Ne | Da | Ne |
| Značajke pristupačnosti | |||
| Glasovna povratna informacija (na engleskom) | Da | Da | Da |
| Podesiva veličina fonta na zaslonu telefona | Da | Da | Da |
| Podrška za pribor | |||
| Cisco HeadsetPodrška za USB-C adapter | Da | Da | Da |
| Upotrebljivost | |||
| ThousandEyes integracija | Da | Ne | Da |
| Održivost | |||
| Novi parametri za radno vrijeme | Da | Da | Da |
|
Preživljavanje | |||
| Podrška za preživljavanje izlaznog proxyja wXc | Da | Da | Ne |
| Sigurnost | |||
| Osigurane usluge SIP (AS-SIP) | Ne | Ne | Da |
| Certificate AuthorityProxy funkcija (CAPF) s podrškom za tipku eliptične krivulje (EC) | Ne | Ne | Da |
| Prilagođeni certifikat uređaja na 802.1x | Da | Da | Ne |
| Onemogućavanje zvučnika, slušalica i slušalica | Ne | Ne | Da |
| Višerazinska prioritet i pretpostavka (MLPP) | Ne | Ne | Da |
| Multi-server (SAN) Tomcat certifikat s Cisco UCM | Ne | Ne | Da |
| Nema upozorenja za lozinku | Da | Da | Ne |
| Minimalna verzija TLS klijenta/poslužitelja | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
PhoneOS Release 3.2 (1) pruža sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Uključivanje domene usluge možete koristiti s mobilnim uređajem i Remote Access (MRA) prilikom postavljanja telefona za udaljene korisnike. Kada korisnici odaberu i unesu valjanu domenu usluge, od njih će se zatražiti da unesu svoje korisničke vjerodajnice za provjeru autentičnosti MRA.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Korisničke vjerodajnice za prijavu mogu se pohraniti na telefon nakon što se korisnik prijavi na poslužitelj Expressway za mobilne uređaje i Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovno unositi vjerodajnice iako se telefon ponovno pokreće.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Konfiguriranje trajnih korisničkih vjerodajnica za prijavu na brzu cestu.
Telefon možete konfigurirati tako da od korisnika zahtijeva unos FAC ili CMC ili oboje prije nego što pozovu određeni telefonski broj. Korištenjem FAC i CMC-a možete učinkovito upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC regulira vrste poziva koje određeni korisnici mogu upućivati, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplatama za klijente.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Možete postaviti multicast paging kako biste korisnicima omogućili povezivanje s telefonima. Stranica može ići na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Bilo koji telefon u grupi može pokrenuti sesiju multicast paginga. Stranicu mogu primiti samo telefoni koji slušaju grupu straničenja.
Osim toga, možete konfigurirati telefone za primanje stranica s XML poslužitelja kako bi po želji prikazali sliku ili druge elemente korisničkog sučelja. Pomoću ove značajke možete pozvati XML uslugu iz multicast paginga.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Telefon se sada može omogućiti pomoću značajki automatske distribucije poziva (ACD). Ovaj telefon djeluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se koristiti za praćenje poziva klijenta, eskaliranje bilo kojeg poziva korisnika nadzorniku u hitnim slučajevima, za kategorizaciju kontaktnih brojeva pomoću kodova za raspolaganje i za pregled podataka o pozivu kupaca.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje telefona agenta pozivnog centra.
Usluga korisničkih podataka (UDS) koristi se kao zadana usluga direktorija za telefon. Unified CM Uslugu možete onemogućiti bilo za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako je ne koristite. Kada su onemogućeni, korisnici na telefonu ne mogu pregledavati osobne ili korporativne kontakte koje pruža UDS.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Više detalja potražite u odjeljku Konfiguriranje usluga direktorija za telefone uključene Unified CM.
Od ovog izdanja svijetli samo Top 360 LED za govorne pošte i propuštene pozive. Prednji luk LED više ne svijetli za govorne pošte i propuštene pozive.
Prema zadanim postavkama LED Top 360 ne svijetli za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti iz sustava za kontrolu poziva.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
- Pregled LED indikatora
- Parametri za postavke telefona na Control Hub (Webex Calling)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (BroadWorks)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (Unified CM)
Poboljšanja za značajku Hot Desking uključuju sljedeće:
-
Hibridni radni korisnici mogu se prijaviti na telefone s omogućenim Hot Desking putem Webex aplikacije ili web preglednika na svojim mobilnim uređajima.
-
Administratori mogu produžiti korisničke rezervacije ili ih ukinuti na Control Hubu.
-
Telefoni se mogu osigurati kao način rada samo za hot-desktop. Na tim telefonima podržani su samo hitni pozivi. Korisnici se moraju prijaviti svojim Webex računom kako bi koristili sve značajke.
Za više informacija idite na sljedeće veze:.
U ovom izdanju isporučujemo sljedeće značajke povezane sa sastankom:
- Sinkronizacija stanja isključivanja zvuka u hibridnom sast anku: Status isključivanja zvuka sada se sinkronizira na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i Webex aplikaciju. Time se osigurava da korisnikov audio status ostane dosljedan na svim uređajima kada se pridruži sastanku s telefonom.
- Indikacija rekodiranja na sast anku: Kada se sastanak snima, na zaslonu telefona pojavljuje se indikacija snimanja kako bi obavijestila korisnike da se sastanak snima. Također, korisnici će primiti obavijest kada se snimanje pauzira, nastavi ili zaustavi.
- Popis su dionika: Popis sudionika prikazuje sudionike s njihovim ulogama te video i audio statusom. Pozvani koji nisu prisutni navedeni su u donjem dijelu popisa.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Gumb Akcija može se konfigurirati za upućivanje hitnog poziva ili pokretanje prilagođene usluge. Administratori mogu prilagoditi naziv usluge, koji se pojavljuje u skočnom prozoru kada se pritisne gumb, pomažući korisnicima da prepoznaju kojoj će usluzi pristupiti.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Za više informacija idite na sljedeće poveznice:
Cisco Desk Phone 9800 serija sada podržava tajlandski, rumunjski, srpski, slovački, arapski i hebrejski jezik kao jezike prikaza.
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu dodati XML aplikacije i dodijeliti softtipke ili linijske tipke s XML aplikacijama radi lakšeg pristupa.
Za podržane XML objekte, URI-ove i konfiguracije pogledajte sljedeće poveznice:
Glasovne povratne informacije pomažu osobama s problemima vida da koriste svoj telefon. Kada je omogućeno, glasovni upit pomaže vam da se krećete po zaslonu telefona i koristite ili konfigurirate značajke telefona.
Glas također čita ID-ove dolaznih pozivatelja, informacije o dodirnom području, sažetak zaslona, tipke virtualne tipkovnice, tvrde tipke i informacije o softključu.
Da biste imali bolje vizualno iskustvo, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz kutije. Prilagođavanje veličine fonta ne mijenja malo tekstova, poput tekstova na zaglavlju telefona, nekih deskripcijskih malih tekstova, velikog teksta na početnom zaslonu telefona, tekstova u softkey traci. Ako je modul za proširenje ključa povezan s telefonom, veličina fonta teksta u KEM-u također se mijenja tijekom ove prilagodbe.
Za više informacija o konfiguriranju glasovnih povratnih informacija na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling pogledajte Kon figuriranje glasov nih povratnih informacija.
Dodatne informacije o konfiguriranju putem telefona potražite u odjeljku Glasovna povratna informacija (pristupačnost).
Informacije o promjeni fonta potražite u odjelj ku Prilagođavanje veličine fonta na telefonu.
Telefoni sada podržavaju Cisco Headset USB-C adapter za povezivanje s Cisco bežičnim slušalicama.
Više informacija potražite u odjelj Cisco Headsetku USB adapter.
ThousandEyes omogućuje vam praćenje i rješavanje problema s uređajima i mrežom. Endpoint Agent integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.
Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju ovu značajku.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Konfiguracije i ograničenja pogledajte na sljedećim vezama:
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu konfigurirati slučajni tajmer kako bi telefon ušao u dubok san i probudio se oko rasporeda. Ova značajka pomaže u raspodjeli opterećenja mreže i sustava napajanja kada se veliki broj telefona istovremeno uključuje i isključuje.
Možete kontrolirati hoće li upaliti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način isključivanja zaslona. Prema zadanim postavkama LED će se isključiti. Postavku možete promijeniti pomoću LED indikatora u parametru "Display Off Mode".
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Telefon sada ima mogućnost automatske registracije na čvorove Site Survivability Gateway (SGW) kada se mrežna veza prekine. Webex Calling Kada se telefon poveže s SGW čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup značajki poziva. Kada je ova značajka omogućena, korisnik može vidjeti obavijest "Dostupne ograničene značajke" na telefonu.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Usigurane usluge SIP (AS-SIP) skup je značajki i protokola koji nude vrlo siguran protok poziva za Cisco IP telefone i telefone trećih strana. AS-SIP se često koristi s višerazinskim prioritetom i preempcijom (MLPP) za određivanje prioriteta pozivima tijekom hitnih slučajeva.
Za više informacija pogledajte SIP osigurane usluge.
U prethodnom izdanju, u CAPF-u je podržan samo RSA ključ. Sada je podržan i ključ EC. Da biste koristili ključ EC, provjerite je li omogućen parametar "Podrška za napredne algoritme šifriranja krajnjih točaka" (iz er).
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Certifikat prilagođenog uređaja (CDC) možete instalirati pomoću jedne od sljedećih metoda:
- Ručna instalacija prijenosom certifikata s web stranice telefona.
Certifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku povezane s njim.
- Automatska instalacija pomoću poslužitelja Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).
SCEP parametre možete konfigurirati pomoću jedne od sljedećih metoda:
- Telefonska web stranica
- XML-ova pružanje
- DHCP opcija 43
Certifikat se može instalirati za žičanu i bežičnu mrežu s 802.1x autentifikacijom.
Na web stranici telefona možete provjeriti status instalacije certifikata, pregledati detalje instaliranog certifikata i ukloniti instalirani certifikat.
Na web stranici telefona ili telefona možete odabrati vrstu certifikata (Proizvodnja ili Prilagođena) za 802.1x provjeru autentičnosti u žičnim/bežičnom mrežnom okruženju.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Imate mogućnosti da trajno isključite zvučnik, slušalice i slušalicu na telefonu za svog korisnika.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u odjel jku Isključivanje zvučnika, slušalica i slušalica na telefonu.
Višerazinska prioritet i preemption (MLPP) omogućuje korisnicima da daju prioritet pozivima tijekom hitnih slučajeva ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost u odnosu na uobičajeni poziv ili poziv nižeg prioriteta.
Korisnik može dodijeliti prioritet odlaznim pozivima koji se kreću od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu razine prioriteta i prijemnik će čuti poseban zvon koji je brži nego inače.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Telefon podržava konfiguri Cisco UCM rane Tomcat certifikate s više poslužitelja (SAN). Ispravna adresa TFTP poslužitelja može se pronaći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Ako ne konfigurirate lozinku korisnika/administratora na telefonu, korisničko sučelje telefona i web stranica telefona prikazat će upozorenje bez lozinke. Zbog sigurnosnih pitanja preporučujemo postavljanje lozinke nakon prve registracije telefona ili vraćanja na tvorničke postavke.
Osim toga, promjene ne možete slati s web stranice telefona dok se lozinka ne konfigurira.
Za više informacija o značajci idite na sljedeće poveznice:
Možete postaviti minimalnu verziju potrebnu za TLS klijent i TLS poslužitelj.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u odjel jku Postavljanje podržanih verzija TLS- a.
13. kolovoza 2024. — Izdanje PhoneOS 3.1 (1) SR1
Ovo izdanje je izdanje za održavanje i ne sadrži nove ili poboljšane značajke.
Da biste vidjeli riješene i otvorene greške za ovo izdanje, pogledajte Otvorene i riješene greške.
15. srpnja 2024. — izdanje PhoneOS 3.1 (1)
Ovo izdanje firmvera predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. U osnovi, ovi modeli telefona podržavaju značajke za Cisco Desk Phone 9841 i 9851 u izdanju PhoneOS 3.0.1. Za detalje pogledajte izdanje PhoneOS 3.0 (1). Osim toga, firmver ovog izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uključivanje | |||
|
Uključivanje aktivacijskog koda | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Konferencija/prijenos s pozivima na čekanju | Ne | Ne | Da |
| Nazovite | Ne | Ne | Da |
| Podrška za uklanjanje buke za dolazni zvuk (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
|
Uskopojasno-širokopojasno poboljšanje zvuka pomoću AI (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Kalendar | Da | Ne | Da |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | Da | Ne | Da |
| Značajka pristupačnosti | |||
| Glasovna povratna informacija (za 9841/9851/9861) | Da | Da | Da |
| Bežična podrška | |||
| Bluetooth (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Wi-Fi (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Podrška za pribor | |||
| Bluetooth slušalice (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Modul za proširenje ključa (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da |
| Nadogradnja firmvera KEM | Da | Da | Da |
| KEM interfon | Ne | Ne | Da |
| KEM PLK | Da | Da | Da |
| KEM svjetlina | Da | Da | Da |
| KEM pozadina | Da | Da | Da |
| KEM PRT | Da | Da | Da |
| Sigurnost | |||
| TLS 1.3 za UCM | Ne | Ne | Da |
9. travnja 2024. — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 i 9851 koji pokreće PhoneOS 3.0 (1) pruža sljedeće značajke:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uključivanje aktivacijskog koda | Ne | Ne | Da |
| Gumb za akciju | Da | Da | Da |
| Podesiva svjetlina zaslona | Da | Da | Da |
| Podesive melodije zvona i razine glasnoće | Da | Da | Da |
| SRST/MRA | Ne | Ne | Da |
| Gumb za kalendar (za 9851/9861) | Da | Da | Da |
| Prilagođena pozadina i logotip (za 9851/9861/9871) | Ne | Ne | Da |
| E911 | Da | Da | Da |
| Proširena mobilnost | Ne | Ne | Da |
| Služba za pomoć (gumb Omiljeni) | Da | Da | Da |
| Lokalno vraćanje na tvorničke postavke, ponovno pokretanje | Da | Da | Da |
| Podrška za više jezika | Da | Da | Da |
| Izvorna migracija telefona | Ne | Ne | Da |
| Zaključavanje lozinke za izbornik postavki | Ne | Ne | Da |
| Partnersko dijeljenje firmvera | Da | Da | Da |
| Alat za prijavu problema (lokalni i udaljeni) | Da | Da | Da |
| Pozadina sustava (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da |
| Prikaz vremena i datuma | Da | Da | Da |
| Mreža | |||
| Mrežni prelaz ICE | Da | Da | Ne |
| Mrežni prijelaz NAT | Da | Da | Ne |
| Mrežni prijelaz STUN | Da | Da | Ne |
| 802.1x | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Ad-hoc konferencija | Da | Da | Da |
| Isključi/isključivanje zvuka | Da | Da | Da |
| Uklanjanje buke za zvuk mikrofona | Da | Da | Da |
| Osnovni poziv | Da | Da | Da |
| BLF pozivni park | Da | Da | Ne |
| BLF s preuzimanjem poziva | Da | Da | Ne |
| BLF s brzim biranjem | Da | Da | Da |
| BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva | Da | Da | Da |
| cBarge | Ne | Ne | Da |
| ID pozivatelja | Da | Da | Da |
| Preusmjeravanje poziva | Da | Da | Da |
| Zadržanje/nastavak poziva | Da | Da | Da |
| Pozivni park | Da | Da | Da |
| Preuzimanje poziva | Da | Da | Da |
| Način očuvanja poziva | Ne | Ne | Da |
| Snimanje poziva | Da | Da | Da |
| Poziv čeka | Da | Da | Da |
| Sinkronizacija isključivanja Cisco poslužitelja sastanaka | Ne | Ne | Da |
| Lista sudionika konferencije | Ne | Ne | Da |
| Povjerljiva razina pristupa (CAL) | Ne | Ne | Da |
| Kontakti | Da | Da | Da |
| Pravila biranja | Da | Da | Da |
| Pretraživanje direktorija | Da | Da | Da |
| Ne uznemiravaj | Da | Da | Da |
| E.164/Plus biranje | Da | Da | Da |
| Pristupni kôd značajke | Da | Da | Ne |
| Fleksibilno sjedenje | Ne | Da | Ne |
| Grupno preuzimanje | Da | Da | Da |
| Reverzija zadržavanja/parka | Ne | Ne | Da |
| Telefonska linija | Da | Da | Ne |
| Hoteling | Da | Da | Ne |
| Lovačka grupa | Da | Da | Da |
| Interfon | Ne | Ne | Da |
| Upoznajte me | Ne | Da | Da |
| Višestruki pozivi | Da | Da | Da |
| Status izvornog reda poziva | Ne | Ne | Da |
| Ostalo preuzimanje | Ne | Ne | Da |
| Automatsko zvonjenje privatne linije (PLAR) | Da | Da | Ne |
| Programabilni linijski ključ (PLK) i softkey | Da | Da | Da |
| Programabilna prilagodba softkey (PSK) | Da | Da | Ne |
| Recents (povijest poziva) | Da | Da | Da |
| Ponovno biranje | Da | Da | Da |
| Usluga obrnutog pretraživanja telefona | Da | Da | Ne |
| Zajednička linija Poziv za privatnost Barža | Da | Da | Da |
| Brzo biranje | Da | Da | Da |
| Prijenos | Da | Da | Da |
| Ujednačeno biranje identifikatora resursa (URI) | Da | Da | Da |
| Govorna pošta | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Dnevnik poziva | Da | Ne | Ne |
| Vrući stolovi | Da | Ne | Ne |
| MARI i FEC za kvalitetu medija | Da | Da | Ne |
| Kalendar sastanaka | Da | Ne | Ne |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | Da | Ne | Ne |
| Daljinsko ponovno pokretanje i vraćanje na tvorničke postav | Da | Da | Ne |
| Webex hibridni sastanak | Da | Ne | Ne |
| Održavanje servisnosti | |||
| Nadogradnja firmvera | Da | Da | Da |
| Održivost | |||
| Uvid u emisije ugljika | Da | Ne | Ne |
| EnergyStar | Da | Da | Da |
| Radno vrijeme (isključen prikaz i dubok san) | Da | Da | Da |
| Sigurnost | |||
| Pregovori o sigurnosti medijskih aviona | Da | Da | Ne |
Ova stranica uključuje značajke isporučene u izdanjima PhoneOS 4.0 i 4.1. Za nove i poboljšane značajke isporučene u PhoneOS 5.0 ili novijoj verziji pogledajte relevantne odjeljke u bilješkama o izdanju PhoneOS-a .
Pogledajte sljedeću tablicu za značajke koje Cisco Desk Phone 9811 podržava u svakom sustavu poziva.
| Značajka | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Skraćeni brojčanici | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatsko zvonjenje privatne linije (PLAR) | ✓ (od 4.0) | ✓ (od 4.0) | ✓ |
| Minimalna glasnoća zvona | ✓ | ||
| Upravljajte telefonom pomoću postavki TR-069 | ✓ | ||
| Više konfiguracija u Control Hub | ✓ | ||
| MARI i FEC za kvalitetu medija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mogućnost odgađanja nadogradnje softvera | ✓ | ✓ | ✓ (od 4.0) |
| Poboljšanje procesa postavljanja izvan kutije | ✓ | ||
| Brzi pristup pomoću tipki za navigaciju gore i dolje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja za tipku Select | ✓ | ✓ | |
| Poboljšane LED obavijesti u načinu rada Display Off | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vizualna obavijest o preuzimanju grupnih poziva | ✓ | ✓ | |
| Prikaz statusa uređaja u Control Hub | ✓ | ||
| Onemogućite zvučnik | ✓ | ✓ | ✓ (od 4.0) |
| Pojedinačni red poziva | ✓ | ||
| LLDP-MED TLV informacije o lokaciji na telefonu | ✓ | ✓ | |
| Premještanje poziva između uređaja | ✓ | ||
| Tihi nadzor rješenja Contact Center | ✓ | ||
| Podrška za XAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Značajka | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| 802.1x | ✓ | ✓ | ✓ |
Značajke pristupačnosti
| ✓ | ✓ | ✓ |
| Gumb za akciju | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uključivanje aktivacijskog koda | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ad-hoc konferencija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Podesive melodije zvona i razine glasnoće | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uvijek koristite način rada s više linija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Osigurane usluge SIP (AS-SIP) | ✓ | ||
| Isključi/isključivanje zvuka | ✓ | ✓ | ✓ |
| Barža | ✓ | ✓ | ✓ |
| Osnovni poziv | ✓ | ✓ | ✓ |
| BLF pozivni park | ✓ | ✓ | ✓ |
| BLF s preuzimanjem poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| BLF s brzim biranjem | ✓ | ✓ | ✓ |
| BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nazovite | ✓ | ||
| Preusmjeravanje poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zadržanje/nastavak poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanje indeksa poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pozivni park | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preuzimanje poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Način očuvanja poziva | ✓ | ||
| Snimanje poziva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poziv čeka | ✓ | ✓ | ✓ |
| ID pozivatelja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uvid u emisije ugljika | ✓ | ||
| cBarge | ✓ | ||
| Certificate AuthorityProxy funkcija (CAPF) s podrškom za tipku eliptične krivulje (EC) | ✓ | ||
| Cisco IP Manager Assistant | ✓ | ||
| Sinkronizacija isključivanja Cisco poslužitelja sastanaka | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
| Dnevnik poziva u oblaku | ✓ | ||
| Lista sudionika konferencije | ✓ | ||
| Konferencija/prijenos s aktivnim pozivima | ✓ | ✓ | ✓ |
| Povjerljiva razina pristupa (CAL) | ✓ | ||
| Podesive naljepnice linijskih tipki | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kontakti | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prilagođeni certifikat uređaja na 802.1x | ✓ | ✓ | |
| Prilagodljiva Nova softtipka za poziv za stanje povezanog poziva | ✓ | ||
| Sigurnosni uvidi uređaja | ✓ | ✓ | |
| Pravila biranja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pretraživanje direktorija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onemogućavanje zvučnika, slušalica i slušalica | ✓ | ||
| Ne uznemiravaj | ✓ | ✓ | ✓ |
| E.164/Plus biranje | ✓ | ✓ | ✓ |
| E911 | ✓ | ✓ | ✓ |
| EnergyStar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Proširena mobilnost | ✓ | ||
| Pristupni kôd značajke | ✓ | ✓ | |
| Nadogradnja firmvera | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fleksibilno sjedenje | ✓ | ||
| Kôd prisilne autorizacije (FAC) i kôd klijentske materije (CMC) | ✓ | ||
| Prednji luk LED za govornu poštu i propuštene pozive | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grupno preuzimanje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Služba za pomoć (gumb Omiljeni) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reverzija zadržavanja/parka | ✓ | ||
| Hoteling | ✓ | ✓ | |
| Telefonska linija | ✓ | ✓ | |
| HTTP proxy | ✓ | ✓ | |
| Lovačka grupa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oznaka ili sesija u linijskom pozivu | ✓ | ✓ | |
| Interfon | ✓ | ||
| Lokalno vraćanje na tvorničke postavke, ponovno pokretanje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pregovori o sigurnosti medijskih aviona | ✓ | ✓ | |
| Upoznajte me | ✓ | ✓ | |
| Uključivanje MRA s uslugom domene | ✓ | ||
| Podrška za više izgleda za oznake linijskih tipki | ✓ | ||
| Multicast Paging | ✓ | ✓ | ✓ |
| Višerazinska prioritet i pretpostavka (MLPP) | ✓ | ||
| Višestruki pozivi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Podrška za više jezika | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-server (SAN) Tomcat certifikat s Cisco UCM | ✓ | ||
| Status izvornog reda poziva | ✓ | ||
| Izvorna migracija telefona | ✓ | ||
| Mrežni prelaz ICE/NAT/STUN | ✓ | ✓ | |
| Mogućnost odgađanja nadogradnje softvera | ✓ | ||
| Ostalo preuzimanje | ✓ | ||
| Upozorenje lozinke | ✓ | ✓ | |
| Zaključavanje lozinke za izbornik postavki | ✓ | ||
| Partnersko dijeljenje firmvera | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telefonska izvješća i analitika u Control Hubu | ✓ | ||
| Automatsko zvonjenje privatne linije (PLAR) | ✓ | ✓ | |
| Poziv za privatnost | ✓ | ||
| Alat za prijavu problema (lokalni i udaljeni) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Programabilni linijski ključ (PLK) i softkey | ✓ | ✓ | ✓ |
| Programabilna prilagodba softkey (PSK) | ✓ | ✓ | |
| Recents (povijest poziva) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ponovno biranje | ✓ | ✓ | ✓ |
| Daljinsko vraćanje na tvornice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Daljinsko ponovno pokretanje i vraćanje na tvorničke postav | ✓ | ✓ | |
| Usluga obrnutog pretraživanja telefona | ✓ | ✓ | |
| RJ-9 slušalice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prilagodba izbornika postavki | ✓ | ✓ | |
| Zajednička linija | ✓ | ✓ | ✓ |
| Brzo biranje | ✓ | ✓ | ✓ |
| SRST/CME | ✓ | ||
| Podrška za telefon agenta pozivnog centra | ✓ | ✓ | |
| Uključite se za UDS direktorijsku uslugu Unified CM | ✓ | ||
| Prikaz vremena i datuma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Podrška za TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Minimalna verzija TLS klijenta/poslužitelja | ✓ | ||
| Prijenos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ujednačeno biranje identifikatora resursa (URI) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Korisničke vjerodajnice trajne za prijavu na brzu cestu | ✓ | ||
| Govorna pošta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Podrška za preživljavanje izlaznog proxyja wXc | ✓ | ✓ | |
| XML aplikacije | ✓ | ✓ | ✓ |
| XSI dnevnik poziva | ✓ | ✓ |
Poznati problemi (bugovi) ocjenjuju se prema težini. Ovaj članak sadrži opise sljedećeg:
-
Otvorite bugove ozbiljnosti 1 do 3
-
Riješene greške ozbiljnosti 1 do 3
Budući da se status kvara neprestano mijenja, popis odražava snimak nedostataka koji su bili otvoreni u vrijeme objavljivanja novog firmvera.
Prije nego što počnete
Za pristup alatu za pretraživanje grešaka potrebno vam je sljedeće:
-
Internetska veza
-
Web preglednik
-
Korisničko ime i lozinka Cisco.com
| 1 |
Otvorite alat za pretraživanje grešaka. |
| 2 |
Prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom Cisco.com. |
| 3 |
Unesite ID broj greške u polje Traži i pritisnite Enter. |
Što učiniti sljedeće
Za informacije o tome kako pretraživati greške, stvoriti spremljena pretraživanja i stvoriti grupe grešaka, odaberite Pomo ć na stranici Alati za pretraživanje grešaka.
Webex Callingili BroadWorks
Sljedeći popis sadrži nedostatke ozbiljnosti 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCWv82343, CSCWv82342, CSCWv82344, CSCWv82349: Stavke HTTP proxy zaslona ne mogu se odabrati pritiskom na tipku s brojem
-
CSCWv82352, CSCWv82356: Wi-Fi korisničko sučelje kratko se pojavljuje i nestaje tijekom OOB-a nakon vraćanja na tvorničke postavke s 802.1X prekidačkom vezom
-
CSCWv82361: Stavka izgleda ostaje ispod gumba Više tijekom dijeljenja zaslona na sastanku
Unified CM
Sljedeći popis sadrži nedostatke ozbiljnosti 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
-
CSCwi76138: Onprem OBTP: Ne mogu ispravno prikazati dopunske znakove unicode
-
CSCWQ44009: Povremeno telefon ne može prepoznati ulazni broj ili je glasnoća čitanja velika kada je omogućena glasovna povratna informacija
-
CSCWT58506: Prednji luk LED i gornja LED od 360 nastavljaju treptati čak i kada su onemogućeni u postavkama prstena ili DND scenarijima
19. kolovoza 2026. (PhoneOS 5.0.1)
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
Webex Callingili BroadWorks
-
CSCWT59601: Neki jezik se skraćuje na korisničkom sučelju za vraćanje na tvorničke postavke nakon brisanja uređaja
-
CSCWT60046, CSCWT60051: Ikona poziva ostaje omogućena za skraćeno biranje kada je zvučnik onemogućen
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
-
CSCWU65606:9861 ne može prikazati stavke brzog biranja izvan broja maksimalnih linija telefona
-
CSCWS71475: Zvučni signal se reproducirao prilikom prvog tihog hitnog poziva nakon ponovnog pokretanja telefona
-
CSCWU65472:9861/9871 ne osvježava MRA token nakon nestanka lokalnog usmjerivača dulje vrijeme
-
CSCWU26171: Cisco IP Phone CP-8875 uređaj povremeno ispušta aktivni poziv, a zatim ponovno pokreće lokalne usluge zbog pada telefonske medijske usluge.
-
CSCWU49019:8875 Ponovno pokretanje telefona prilikom upućivanja videopoziva s SIP uređajem treće strane
26. svibnja 2026. (PhoneOS 4.1.1SR1)
U ovom izdanju riješili smo sljedeći problem:
CSCWU31461 Video pikselacija u MPP 8875 nakon SSRC promjene u primljenom toku
26. ožujka 2026. (PhoneOS 4.1.1)
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
Webex Callingili BroadWorks
- CSCWT59601: Neki jezik se skraćuje na korisničkom sučelju za vraćanje na tvorničke postavke nakon brisanja uređaja
- CSCWT59602, CSCWT59950, CSCWT59969, CSCWT59977: Indikator AM/PM prikazan je na pogrešnoj strani vremena za arapske lokalne postavke na modelima s jednom linijom
- CSCWS74795, CSCWS74794, CSCWS74793: Gumb za pridruživanje nedostaje nakon otkazivanja PIN izazova domaćina prilikom pridruživanja sastanku kalendara
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
-
CSCWS76185: Broj propuštenih poziva može biti pomalo zbunjujući kada telefon ima preko 60 propuštenih poziva na više linija
20. siječnja 2026. (PhoneOS 4.0.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCWS74743, CSCWS74747, CSCWS74750: Pomoć za biranje odgovara zastarjelom nazivu prikaza u novom prozoru poziva, što nije u skladu s izbornikom Recents
- CSCWS74756, CSCWS74760, CSCWS74786: Rezervirani vremenski interval prikazuje netočno vrijeme nakon ponovnog pokretanja zbog zanemarivanja vremenske zone
- CScwr75381, CScwr75385, CScwr75389: Glasovna povratna informacija ne najavljuje "Sve linije odabrane" prilikom pristupa "Linijama" s zaslona "Nedavno"
- CSCWr75407, CSCwr75412: Pomicanje u "O ovom uređaju" i "Lokacija" nije glatko; veličina desnog klizača varira
- CSCWR76314, CSCWR76315: Ikona poziva ostaje zelena kada je zvučnik onemogućen i telefon je uključen
- CSCWR76778, CSCWR76779: Ikona propuštenog poziva ne prikazuje se kada je status agenta dostupan
- CScwr76605, CSCwr76609: Slijepi prijenos putem brzog biranja na stranici 2 ne uspijeva s omogućenom paginacijom
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
- CSCWS74539:98xx telefoni reproduciraju zvučni signal tijekom čekanja poziva kada koriste slušalice treće strane (CFD bug)
- CSCWr96909: Ne mogu ući na web stranicu administratora telefona ako "primijeni konfiguraciju" iz CUCM-a nakon promjene nekih opcija konfiguracije
17. studenog 2025. (PhoneOS 3.6.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCWQ49671: Ažuriranje "LinekeyLabel" samo putem WxC CH ne stupa na snagu za SCA
- CSCWQ49676: Opisi statusa tijekom sastanaka skraćeni su za neke jezike
- CSCWQ49899, CSCWQ49905 i CSCWQ49911: Značajka glasovnih povratnih informacija čita nazive tema na engleskom umjesto na lokaliziranom jeziku
- CSCWQ49927 i CSCWQ49933: Značajka glasovne povratne informacije čita elemente korisničkog sučelja na engleskom umjesto na lokaliziranom jeziku
- CSCWQ49939: Niz "Dostupan stol" malo je skraćen na uređaju DP-9861
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
-
CSCWQ44002: Dodirni telefoni poput 8875, 9871 ne mogu čuti glasovne povratne informacije za stavku sastanka u prozoru Kalendar kada je pozadina sastanka Webex
-
CSCWQ44029: Dodirni telefoni poput 8875/9871 ne mogu unijeti slova u lokalni prozor brzog biranja
16. rujna 2025. (PhoneOS 3.5.1SR1)
Riješili smo sljedeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCWR11741 Telefon se ponovno sinkronizira više puta i prikazuje pogrešan status preuzimanja kada se pokuša nadograditi na istu sliku
Riješili smo sljedeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9841 i 9851:
-
CSCWQ96873 Vrlo mala mogućnost, upute oštećene tijekom učitavanja iz DDR-a
31. srpnja 2025. (PhoneOS 3.5.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCWO89969, CSCWO89972 i CSCWO89973: Prikaz naljepnice linije netočan nakon pokretanja telefona kada promijeni oznaku linije u izvanmrežnom statusu
- CSCWO90127: DTMF ton se ne čuje uvijek kada pritisnete tipke u IVR-u
- CSCWO90136, CSCWO90142 i CSCWO90149: Sastanak se isključuje i isključuje nekoliko puta nakon pritiska na tvrdu tipku za isključivanje zvuka da biste ga isključili
- CSCWO90378: Bljeskanje softključa prilikom biranja s potpunim postavkama registra u SCA
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
- CSCWE04756: Ne zadržava se na stranici 'Konfiguriranje... 'tijekom OOB-a kada telefon ne može dobiti konfiguracijske datoteke
- CSCwn78309: MRA telefon ne pokušava ponovno osvježiti pristupni token ako DNS rješenje nije uspjelo, učinite telefon neregistriranim
- CSCWO88467: telefon ne primjenjuje novu pozadinsku sliku ako pritisne s istim imenom kao i prethodna slika
- CSCWO88475: Nije uspjelo uspostaviti žičano/bežičnu 802.1x TLS vezu kada je veličina LSC ključa 512 bita
29. travnja 2025. (PhoneOS 3.4.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwn78165 i CSCwn78169: Pritiskom na "Hoteling" uzrokuje ponovno pokretanje telefona ako je omogućeno više od 10 linija s hoteliranjem
- CSCwn78210, CSCwn79724 i CSCwn78218: XSI neuspjeh na DND-u i prosljeđivanju poziva
- CSCwn78233, CSCwn78236 i CSCwn79725: Neuspjeh uspostavljanja poziva oko 10 minuta nakon što se IP stack prebaci na način rada samo IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 i CSCwn79726: Postavljanje "Prebaci ručno" s dugim imenima rada na određenim jezicima pokreće petlju za ponovno pokretanje
- CSCwn78322 i CSCwn78325: Linijski ključ ne reagira s omogućenom paginacijom i konfiguriranim KEM, ali nije priloženim
- CSCWO66615: Spriječite pad telefona Cisco 8875 kada primi oštećene ili neispravne H264 RTP pakete
- CSCWO27009:8875 problem sa zadanom pozadinom nakon nadogradnje
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrirani na: Unified CM
- CSCwn02578: Nema glasovnih povratnih informacija o informacijama o autentičnosti na FAC/CMC stranici
- CSCwn79745: Izvođenje XSI naredbe 'setBackground' nije uspjelo ako je oznaka 'kem' propuštena u xml tijelu
23. siječnja 2025. (PhoneOS 3.3.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwn04550 i CSCwn05728: Broj odbrojavanja nakratko mijenja veličinu i boju nakon pritiska na gumb za akciju s glasovnom povratnom informacijom
-
CSCwn04797 i CSCwn04794: "Osobni kontakt" nije u potpunosti prikazan kada je veličina fonta postavljena na veliku
-
CSCwn04803: Nije prikazan popis skeniranja nakon što telefonska veza nije uspjela zbog pogrešnog unosa lozinke
-
CSCwn58672: Webui se ne prikazuje ispravno iz dojo 1.17.3
-
CSCwn44305:98xx Webui se ne prikazuje ispravno na uređajima koji podržavaju Touch
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani naUnified CM:
- CSCwn02762: Telefon ponovno pita Korisničko ime/Lozinku nakon što je omogućen FIPS
- CSCWK55531: KEM linija i LED telefona 360 ne trepću sinkronizirani
- CSCWK49653: Linija 127 ~ 130 KEM-a ne može nazvati ili primiti poziv zbog ograničenja UCM
31. listopada 2024. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCWK62594: Duga adresa e-pošte s dugim imenom za XSI kontakt skraćuje se
-
CSCWK63378: Brojač sastanaka se ne ažurira prilikom primanja popisa izvan početne stranice
-
CSCWK62759: Ažurira se naslov WiFi stranice prilikom prebacivanja sigurnosnog načina iz 'Auto' na drugi nakon odabira SSID-a
-
CSCWK63714 i CSCWK63367: Ažurirajte glasovni VLAN dok je DHCPv6 usluga onemogućena; telefon je još uvijek neregistriran nakon ponovnog aktiviranja DHCPv6
-
CSCWK63695 i CSCWK62828: Pritiskom na 'navigaciju dolje' na posljednjoj stavci stranice Nedavni detalji pročitat će se prva stavka
-
CSCWK63702 i CSCWK62847: Glasovne povratne informacije ne najavljuju "stranicu 1" ili "stranicu 2" kako se očekuje na KEM-u
-
CSCWK63719 i CSCWK63376: Nepravilan izgovor "d" i "e" u glasovnim povratnim informacijama
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani naUnified CM:
-
CSCWK49735: Trebate pritisnuti 'Odaberi' da biste probudili telefon otkako se telefon vratio u dubok san blizu konfiguriranog vremena buđenja
-
CSCWK55555: Nakon uključivanja aktivacijskog koda, aktivirana zastava na LCD-u i dalje je bijela u svjetlosnom načinu rada
-
CSCWK55576: LED linijski ključ za grupu Hunt ne briše se kada telefon nije registriran
-
CSCWK55583: Glasovna povratna informacija ne može pročitati sadržaj vodiča gumba Action nakon promjene konfiguracije gumba Action
-
CSCWK67177: Cipher Suites i Signature algs trebaju biti u skladu s ECC konfiguracijom UCM-a
-
CSCWK67185: ECC kripto paketi nisu u TLS klijentu - zdravo msg prilikom registracije na SRST
-
CSCWN00908: Akcijski gumb - Dugi pritis+kašnjenje0+tiho hitnopoziv uzrokovao petljanje poziva na telefonu prijemnika
-
CSCWE04762: Korisnik ne može povezati EAP-TLS s popisa za skeniranje wifi jer sigurnosni način rada uvijek prikazuje EAP
-
CSCWF11899: LED za isključivanje telefona nije crven nakon promjene audio puta s usb-slušalica na slušalice 721 BT
-
CSCWF11900: Sinkronizacija isključivanja zvuka između MUTE LED-a i slušalica 721 BT nije uspjela
-
CSCwi76174: Bluetooth slušalice neće sinkronizirati status isključivanja zvuka kada isključite telefon putem CMS web klijenta
-
CSCWi76224: Zaslon brzog pristupa "Brzi biranje" preklapa se zaslon "Nadolazeći sastanci"
-
CSCWN00908: Akcijski gumb - Dugi pritis+kašnjenje0+tiho hitnopoziv uzrokovao petljanje poziva na telefonu prijemnika
13. kolovoza 2024. (PhoneOS 3.1.1SR1)
Riješili smo sljedeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani naWebex Calling, BroadWorks ili: Unified CM
- CSCWm00114 DHCP6: nemojte slati RS tijekom faze pokretanja IPv6
15. srpnja 2024. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Callingili BroadWorks
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCWJ54629 Za neke zapise poziva ne možete ga omiliti u prozoru s detaljima nakon dodavanja u kontakt
- CSCWJ54635 LED zvučnika postaje zeleno, a ton biranja reproducira se nakon nekoliko ciklusa isključivanja/uključivanja
- CSCWJ54643 Izraz "Svi retci" prikazan u 'Nedavno' nije lokaliziran
- CSCWJ54585 Brzi tost trebao bi biti "Nadogradnja u tijeku"
- CSCWJ66661 Popis softkey prikazuje se pogrešno nakon brisanja zadnje stavke kontakta
- CSCWJ66706 Prikazuju se obavijesti o propuštenim pozivima na linijama preslikanim na isto proširenje
- CSCWJ66709 Vrijeme početka i završetka sastanka Webinara pogrešno se prikazuju kao identični
- CSCWJ66934 BLF (Busy Lamp Field) nazivi prikazani su kao jezični unicode znakovi
- CSCWJ66940 Nije moguće odabrati prvi sastanak na popisu kalendara pritiskom na tipku '1" na telefonu
- CSCWJ66954 Status transakcije je autentičan kada je 802.1x omogućen na telefonu, ali vrijeme provjere autentičnosti isteklo
- CSCWJ66984 Niz "Povratak na poziv" skraćen je na određenim jezicima
- CSCWJ67105 Vrijednost oznake ponovne sinkronizacije ne može se ispravno dodijeliti Line_label
Unified CM
Riješili smo sljedeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji su registrirani naUnified CM:
- CSCWJ55473 Telefon i dalje prikazuje IP u statusu mreže nakon ciklusa napajanja ako Onemogući 802.1x
- CSCWJ55483 Popis dolaznih poziva treperi neko vrijeme ako se završi posljednji poziv grupe za lov kada čeka drugi
- CSCWJ55485 Udaljenost sesija poziva na huntgroup s imenom pozivatelja je preblizu
- CSCWJ55490 Telefon se ne može kretati prema dolje nakon pretplate na dvije usluge
- CSCWJ55491 Informacije o telefonu Autentika poslužitelja straničenja nije uspjela
- CSCWJ55493 Telefon iskače prekomjerni tost prilikom povezivanja serije 980/700 na bočni USB priključak
- CSCWJ55495 Dolazni poziv na popisu poziva prikazuje se nenormalno za jednu liniju
9. travnja 2024. (PhoneOS 3.0.1)
Ova verzija PHONEOS.3-0-1-0001 je početno izdanje i nema riješenih grešaka.
Zahtjevi za instalaciju
Prije instaliranja izdanja firmvera morate provjeriti pokre Cisco Unified Communications Manager će li najnoviji paket uređaja. Dodatne informacije o tome kako instalirati paket Unified CM uređaja potražite u članku V odič za instalaciju paketa Cisco Unified Communications Manager uređaja.
Ako nem Cisco Unified Communications Manager ate potreban paket uređaja koji bi podržao ovo izdanje firmvera, firmver možda neće ispravno raditi.
Prije korištenja izdanja firmvera telefona, morate instalirati najnovije Cisco Unified Communications Manager na sve Cisco Unified CM poslužitelje u klasteru.
| 1 |
Idite na Pre uzimanje softvera za IP telefone. |
| 2 |
Učinite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Ako se od vas zatraži, odaberite Soft ver protokol inicijacije sesije (SIP). |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 5.0 (1). |
| 5 |
Odaberite datoteku firmvera, kliknite gumb Pre uz mi ili Dodaj u košar icu i slijedite upute: Naziv datoteke firmvera je CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-62.cop.SHA512 Ako ste dodali firmver u košaricu, kada ste spremni za preuzimanje datoteka, kliknite košaricu, a zatim kliknite Preuzmi sve. |
| 6 |
Kliknite + pored naziva datoteke firmvera u odjeljku Košarica za preuzimanje da biste pristupili više informacija o ovoj datoteci. |
| 7 |
Kliknite vezu Readme da biste otvorili upute za instalaciju firmvera. |
| 8 |
Slijedite upute u datoteci readme da biste instalirali firmver. |
Ako a Cisco Unified Communications Manager nije dostupno za učitavanje instalacijskog programa, za učitavanje firmvera dostupne su sljedeće.zip datoteke: cmterm-phoneos.5-0-1-0005-62.zip.
Nadogradnje firmvera preko WLAN sučelja mogu potrajati dulje od nadogradnje pomoću žičane veze. Vrijeme nadogradnje preko WLAN sučelja može trajati više od sat vremena, ovisno o kvaliteti i propusnosti bežične veze.
| 1 |
Idite na Pre uzimanje softvera za IP telefone. |
| 2 |
Učinite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Ako se od vas zatraži, odaberite Soft ver protokol inicijacije sesije (SIP). |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 5.0 (1). |
| 5 |
Odaberite datoteku firmvera, kliknite gumb Pre uz mi ili Dodaj u košar icu i slijedite upute: Naziv datoteke firmvera je CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-62.zip |
| 6 |
Raspakirajte datoteke. |
| 7 |
Ručno kopirajte raspakirane datoteke u direktorij na TFTP poslužitelju. |
Vaši su telefoni prema zadanim postavkama postavljeni za engleski (Sjedinjene Države) lokalitet. Da biste telefone koristili u drugim lokacijama, morate instalirati lokalnu verziju instalacijskog programa Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na svaki Cisco Unified Communications Manager poslužitelj u klasteru. Locale Installer instalira najnoviji prevedeni tekst za korisničko sučelje telefona i tonove telefona specifične za zemlju na vaš sustav tako da su dostupni za telefone.
Da biste pristupili lokalnom instalacijskom programu potrebnom za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite do modela telefona i odaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Za više informacija pogledajte dokumentaciju za određeno Cisco Unified Communications Manager izdanje.
Najnoviji lokalni instalacijski program možda neće biti odmah dostupan; nastavite provjeravati web mjesto za ažuriranja.
Preuzmite datoteku firmvera s cisco.com, a zatim instalirajte firmver putem web stranice administracije telefona ili pomoću naredbe u vašem web pregledniku.
Prije nego što počnete
Nabavite svoje korisničko ime i lozinku za cisco.com. Preuzimanje firmvera zahtijeva prijavu na cisco.com.
| 1 |
Učinite jednu od sljedećih radnji:
|
| 2 |
Ako se od vas zatraži, odaberite Soft ver protokol inicijacije sesije (SIP). |
| 3 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 5.0 (1). |
| 4 |
(Opcionalno) Postavite pokazivač miša na naziv datoteke da biste vidjeli detalje datoteke i vrijednosti kontrolnog zbroja. |
| 5 |
Preuzmite datoteku firmvera PhoneOS.5-0-1-0005-62.zip. |
Što učiniti sljedeće
Raspakirajte .zipdatoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju.
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zipdatoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je mapa za preuzimanje TFTP, HTTP ili HTTPS, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
| 1 |
Prijavite se na web stranicu administracije telefona. URL za web stranicu vašeg telefona je
http://<phone IP address>/admin/advanced.Primjer: |
| 2 |
Idite na G . |
| 3 |
U odjeljku Nadogradnja firmvera unesite URL učitavanja u Pra vilo nadogradnje. Slijedite ovaj format kada unesete URL datoteke za učitavanje:
Primjeri: http://10.73.10.223/firmware/
TELEFONI.5-0-1-0005-62
.loads
|
| 4 |
Kliknite Po šalji sve promjene. |
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zipdatoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je mapa za preuzimanje TFTP, HTTP ili HTTPS, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
|
U adresnu traku vašeg web preglednika unesite URL nadogradnje telefona u sljedećem formatu:
Primjeri:
Navedite |
Sve što pogoršava performanse mreže može utjecati na kvalitetu zvuka i videozapisa telefona, a u nekim slučajevima može uzrokovati prekid poziva. Izvori degradacije mreže mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, sljedeće aktivnosti:
-
Administrativni zadaci, poput skeniranja internog porta ili sigurnosnog skeniranja.
-
Napadi koji se događaju na vašoj mreži, poput napada uskraćivanja usluge.
Ovaj proizvod nije medicinski uređaj i koristi nelicencirani frekvencijski opseg koji je osjetljiv na smetnje drugih uređaja ili opreme.
Kada je omogućeno polje Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled, korisnici mogu prijaviti problem s izravnim prijenosom poziva u SIP telefonima. Ako korisnik prebaci poziv i odmah krene na kuku prije nego što čuje signal zvona, poziv može pasti umjesto da bude prebačen.
Korisnik mora čuti signal zvona kako bi mogao biti siguran da se poziv usmjerava.
Koristite sljedeće odjeljke da biste dobili povezane informacije.
Cisco PhoneOS telefoni (9800/8875) dokumentacija
Informacije o pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series pogledajte na stranici pomoći.
Informacije o pomoći za Cisco Video Phone 8875 pogledajte na stranici pomoći.
Cisco Unified Communications ManagerDokumentacija
Pogledajte V odič za Cisco Unified Communications Manager dokument aciju i druge publikacije specifične za vaše Cisco Unified Communications Manager izdanje na stranici podrške za proizvode.
Pravila podrške firmveru Cisco IP telefona
Informacije o pravilima podrške za telefone potražite u Pravilima podrške za firmver tvrtke Cisco IP Phone.