Köszönjük visszajelzését.
Kiadási megjegyzések Cisco PhoneOS 9800 és 8875
Visszajelzés?Tekintse meg ezeket a kibocsátási megjegyzéseket a PhoneOS rendszert futtató Cisco asztali telefon 9800 sorozat és Cisco 8875 videotelefon esetén.
Az alábbi táblázat ismerteti az egyes telefonkövetelményeket.
|
Telefonszám |
Peron |
Támogatási követelmények |
|---|---|---|
|
Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon Cisco videótelefon 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 vagy újabb |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) vagy újabb Megjegyzés: A PhoneOS 3.2-es és újabb verziói esetén az UCM eszközcsomagokban elérhető funkciókhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges Cisco Unified Communications Manager DST Olsen D vagy újabb verzió SRST 8.0 (IOS terhelés 15.1(1)T) vagy újabb Cisco Expressway 12.5.4 vagy újabb |
- Nagy megbízhatóságú SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Legfelső szintű hitelesítésszolgáltató 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
2025. november 17. – PhoneOS 3.6 (1) kiadás
Ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz és a Cisco 8875-ös videotelefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Hívási funkciók | |||
| A kihangosító letiltása | ✓ | ✓ | ✓ (3.2.1 óta) |
| Fordított név keresése Webex Személyes kapcsolatok esetén | ✓ | ||
| Webex társ (Unified CM) (csak a 9800-as sorozat esetén) | ✓ | ||
| Hívás áthelyezése telefonra | ✓ | ✓ | |
| Testreszabási funkciók | |||
| A CiscoIPPhoneStatus XML objektum támogatása (9851, 9861, 9871 és 8875) | ✓ (3.2.1 óta) | ✓ (3.2.1 óta) | ✓ |
| XSI hívásnaplók | ✓ | ||
| Kisegítő lehetőségek | |||
| Felhőalapú átírás a hívásokban (9861, 9871 és 8875) | ✓ | ||
| A felhasználói élmény fejlesztései | |||
| A felhasználói élmény javítása a Webex Meeting PIN kihívásban | ✓ | ||
| Optimalizált címtárkeresési teljesítmény | ✓ | ||
| A Hot Desking fejlesztései | ✓ | ||
| Üzemképesség | |||
| xAPI-frissítések | ✓ | ✓ | ✓ |
| Biztonság | |||
| LLDP-MED TLV helyinformációk megjelenítése a telefonon | |||
| 802.1x egyéni eszköztanúsítvány (CDC) továbbfejlesztése | ✓ | ✓ | |
LLDP-MED TLV helyinformációk megjelenítése a telefonon
Miután egy rendszergazda engedélyezte az E911 földrajzi helymeghatározási funkciót bármely vonalon, és beállította a LLDP-MED helyforrást, most lehetőséget a telefon Beállítások menüjében a helyinformációk megtekintéséhez.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el a következő linkre:
A kihangosító letiltása
A rendszergazda letilthatja a kihangosító funkciót, és megakadályozhatja a kihangosító újbóli engedélyezését. A kihangosító funkció letiltása azonban nincs hatással a kézibeszélőre vagy a fejhallgatóra. A fejhallgató vagy a kézibeszélő hangútvonalának módosításával vonalakat, gyorshívókat és funkciógombokat használhat a hívási funkciókhoz.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Felhőalapú átírás a hívásokban
A valós idejű fordítás és átírás javítja a hozzáférhetőséget, és lehetővé teszi a befogadóbb kommunikációt. Mostantól TURN feliratokat és élő átiratokat tekinthet meg telefonhívás közben a Cisco 9861-es asztali telefonon, a Cisco 9871-es asztali telefonon és a Cisco 8875-ös videotelefonon.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el a következő linkre:
Fordított név keresése Webex személyes kapcsolatokhoz
Amikor a fordított név keresése a telefon külső könyvtáraiban keres, akkor a Webex Személyes kapcsolatok dirctory könyvtárban is keres, és feloldja a Webex mappában definiált névjegyeket. Ha a keresés sikeres, a hívó neve megjelenik a bejövő hívások értesítéseiben, a munkamenetben és a híváselőzményekben.
További információ a szolgáltatásról: 9800 sorozatú és 8875 telefonok konfigurálása a Control Hubon.
A felhasználói élmény javítása a Webex Meeting PIN kihívásban
Előfordulhat, hogy a rendszer kéri a gazdagépkulcsot vagy az értekezlet jelszavát, amikor telefonról csatlakozik egy ütemezett Webex értekezlethez. Ez a funkció növeli a biztonságot azáltal, hogy biztosítja, hogy csak az arra jogosult résztvevők csatlakozhassanak a munkamenethez.
A kérdés az alábbi feltételek bármelyike esetén jelenik meg:
- A rendszergazda úgy állította be a konferenciarendszert, hogy a csatlakozáshoz értekezletjelszó szükséges.
- Az értekezlet házigazdája nem foglalta bele a jelszót a meghívóba az értekezlet ütemezése során.
- A felhasználó nem közvetlen meghívott, és továbbításon vagy levelezőlistán keresztül kapta meg az értekezlet hivatkozását.
További információ erről a funkcióról: Értekezlet ellenőrzése és csatlakozás értekezlethez a 9800/8875 telefonszámon (Webex Calling).
xAPI-frissítések
Ebben a kiadásban bővített hálózati statisztikákkal, LED-es állapotfigyeléssel, részletes hívásonkénti metrikákkal és az eszköz működési állapotának bevezetésével bővítjük az xAPI képességeit. Ez a frissítés mélyebb betekintést nyújt a telefon teljesítményébe és a hívásminőségi mutatókba. új xStatus-t adtunk hozzá, és továbbfejlesztettük az xCommand-ot az eszközfoglaláshoz. A támogatott xAPI-kkal és a kapcsolódó dokumentációval kapcsolatos részletekért lásd: https://phoneos.cisco.com.
A rendszergazdák a Control Hub xCommand futtatása funkciójával kezelhetik a Webex Calling regisztrált eszközöket. További információ: xCommands futtatása a Control Hubból.
A CiscoIPPhoneStatus XML objektum támogatása
A PhoneOS 3.6 kiadása óta a következő telefonok támogatják a CiscoIPPhoneStatus XML objektumot:
- Cisco Asztali telefon 9851, 9861 és 9871
- Cisco videótelefon 8875
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Webex társ a 9800-as sorozaton
A Társ mód lehetővé teszi a telefon számára, hogy videohívásokban vegyen részt, és Webex Meetings a Webex alkalmazás használatával a videókhoz. A felhasználók videókat küldhetnek és fogadhatnak, illetve tartalmakat oszthatnak meg a Webex alkalmazáson keresztül, miközben a hangot a telefonon tartják.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
802.1x egyéni eszköztanúsítvány (CDC) továbbfejlesztése
Ha a Biztonsági mód paraméter értéke EAP-TLS , a Tanúsítványválasztás paraméter értéke pedig Egyéni telepítve, akkor a Felhasználó ID konfigurálhatóvá válik a telefonon. A Wi-Fi felhasználó ID konfigurációja határozza meg a 802.1x EAP-TLS identitást a következő viselkedéssel:
- Ha a ID felhasználó be van állítva: A telefon a megadott értéket fogja használni 802.1x EAP-TLS identitásként.
- Ha a felhasználó ID mezője üresen marad: A telefon alapértelmezés szerint mindig a MIC (Manufacturer Installed Certificate) vagy a SUDI (Secure Unique Device Identity) köznapi nevet használja 802.1x EAP-TLS identitásként. Ez a viselkedés akkor is előfordul, ha a CDC (Certificate Device Configuration) szolgáltatáson keresztül köznapi nevet választott ki.
A funkciót támogató új paraméterekkel kapcsolatos további információkért lásd: Az SCEP konfigurációjának paraméterei szakasz és A telefonbeállítások paraméterei a Control Hubon szakasz A 9800-as sorozatú és 8875-ös telefonok konfigurálása a Control Hubon.
Hívás áthelyezése telefonra
A felhasználók mostantól a Híváshúzás funkciógombbal közvetlenül az asztali telefonjukra helyezhetnek át egy aktív hívást a Webex alkalmazásból vagy egy másik eszközről. Ez biztosítja a zökkenőmentes átmenetet és a megszakítás nélküli beszélgetést.
A funkció telefonon történő használatáról további információt a Hívás áthelyezése asztali telefonra című témakörben talál.
A funkciógomb konfigurálásához lásd : Híváshúzás konfigurálása programozható funkciógombon.
XSI hívásnaplók
A telefont beállíthatja úgy, hogy megjelenítse a társított XSI-hívásnaplókat vagy a nem társított XSI-hívásnaplókat. A funkció engedélyezéséhez válasszon ki egy társított sort, és állítsa be a Display Recents From paramétert XSI Server értékre.
A paraméter engedélyezéséről további információt A hívási szolgáltatások konfigurálása a 9800/8875 rendszeren (BroadWorks) témakör Hívásnaplók konfigurálása a telefonon való megjelenítésre című szakaszában talál.
A Hot Desking fejlesztései
Ebben a kiadásban a következő fejlesztések érhetők el:
-
Az alkalmi foglaláson túl a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon mostantól támogatja a hot desking foglalásokat a Cisco Spaces szolgáltatáson vagy harmadik féltől származó foglalási alkalmazásokon keresztül. A fenntartott telefonok megjelenítik a foglalás részleteit, és csak a lefoglalt felhasználó számára engedélyezik a bejelentkezést.
-
Az asztali telefonvezérlés (DPC) funkció mostantól támogatott a hot desking módban lévő telefonokon. A bejelentkezés után a felhasználók vezérelhetik asztali telefonjukat a Webex alkalmazásból, beleértve a hívások kezdeményezését, a hívások átadását vagy tartását/folytatását, valamint az értekezletekhez való csatlakozást.
További információ: bejelentkezés megosztott telefonra (Hot Desking).
Optimalizált címtárkeresési teljesítmény
Ebben a kiadásban optimalizáltuk a kapcsolatkezelést, hogy felgyorsítsuk a Cisco BroadWorks címtárkereséseket, és lehetővé tegyük a címtárkeresést a hívás közbeni műveletek, például átadások és konferenciák során, javítva ezzel az általános híváskezelési hatékonyságot.
2025. szeptember 16. – PhoneOS 3.5(1)SR1 kiadás
Ez a karbantartási kiadás nem tartalmaz új vagy továbbfejlesztett funkciókat.
A kiadás megoldott hibáinak megtekintéséhez lásd: Megoldott hibák.
2025. július 31. – PhoneOS 3.5 (1) kiadás
Ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz és a Cisco 8875-ös videotelefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Hívási funkciók | |||
| Testreszabható Új hívás funkciógomb a csatlakoztatott hívások állapotához | ✓ | ||
| Egyéni bejelentkezés a sorba | ✓ | ||
| Testreszabási funkciók | |||
| Többszörös megjelenés támogatása a vonalbillentyűk címkéihez | ✓ | ||
| Cisco Intelligens energiaellátási keretrendszer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Beállítások menü testreszabása | ✓ | ✓ | |
| Kisegítő lehetőségek | |||
| Kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos hangos visszajelzés több nyelven | ✓ | ✓ | ✓ |
| A felhasználói élmény fejlesztései | |||
| Mindig többsoros módot használjon | ✓ | ✓ | ✓ |
| Üzemképesség | |||
| Diagnosztikai információk a Control Hubról | ✓ | ||
| Távoli gyári beállítások visszaállítása | ✓ (3.0.1 óta) | ✓ (3.0.1 óta) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Biztonság | |||
| Köznapi név konfigurációja CDC-hez | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| FIPS 140-3 megfelelőség | ✓ | ✓ | ✓ |
Testreszabható Új hívás funkciógomb a csatlakoztatott hívások állapotához
A kiadás előtt az Új hívás funkciógomb mindig a harmadik helyre kerül, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
Most kiválaszthatja, hogy megjeleníti-e vagy elrejti-e a funkciógombot, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van. Alapértelmezés szerint a funkciógomb nem jelenik meg az adott állapotban.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Párbeszédablak-alapú megosztott vonalmegjelenés (SLA)
Most már engedélyezheti a párbeszédablak alapú megosztott vonalat, így a megosztott vonal telefonjai feliratkozhatnak a párbeszéd eseménycsomagjára.
További információ: Párbeszédablak-alapú megosztott vonal megjelenése (SLA).
Egyéni bejelentkezés a sorba
A telefon mostantól csatlakozhat a Webex Calling hívássorhoz, illetve elhagyhatja azt. Kétféle hívásvárólistát támogat: Hívássorok és Ügyfélszolgálat.
További információt a Hívássor illesztési állapota című témakörben talál.
Többszörös megjelenés támogatása a vonalbillentyűk címkéihez
Ugyanannak a vonalnak több megjelenését is beállíthatja a telefonon. Így a telefon többször is megjelenítheti ugyanazt a vonalat utótaggal (például -1, -2), a konfigurált megjelenések száma alapján.
A többszörös megjelenés funkció a KEM vonalbillentyűk címkéire is alkalmazható.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Diagnosztikai információk a Control Hubról
A jelentett problémákat a szakaszában ellenőrizheti. A telefonok által jelentett összes riasztást ellenőrizheti a Control Hub Riasztási központjában .
További információ a funkcióról: Riasztási központ a Control Hubban.
Cisco Smart Power Framework
Az intelligens tápellátás funkció lehetővé teszi a Cisco Smart Switch számára, hogy a Power over Ethernet (PoE) segítségével kezelje a telefon energiagazdálkodási módjait. Kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e, hogy a kapcsoló kövesse vagy felülírja a telefon hívórendszerében megadott munkaidő- és mély alvó üzemmódra vonatkozó beállításokat.
A szolgáltatásról további információt az alábbi hivatkozásokon talál:
LLDP-MED TLV helymeghatározás támogatása segélyhívásokhoz
Most a telefon támogatja a LLDP-MED protokollt, hogy vészhelyzeti hívások során megossza helyadatait a válaszadókkal.
Ez a funkció csak a LLDP MED TLV helyazonosítási támogatást támogató hívásvezérlők telefonjain érhető el.
A szolgáltatásról további információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Beállítások menü testreszabása
A menü testreszabási funkciója lehetővé teszi a használhatóság javítását azáltal, hogy csak a releváns beállításokat jeleníti meg a felhasználóknak, valamint az ellenőrzés és a biztonság javítását azáltal, hogy korlátozza a hozzáférést a bizalmas beállításokhoz.
Alapértelmezés szerint a Beállítások menü összes eleme látható a telefont használók számára. Most már testreszabhatja telefonja Beállítások menüjét olyan elemek elrejtésével, amelyekhez nem szeretné, hogy a felhasználók hozzáférjenek.
Ez a funkció a Webex Calling vagy Cisco BroadWorks regisztrált telefonokon érhető el.
A szolgáltatásról további információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos hangos visszajelzés több nyelven
Ha a telefon hangos visszajelzéssel rendelkezik, több nyelvet is támogat. A hangos visszajelzés a beállított nyelvhez igazodik, ha a nyelv támogatott a hangos visszajelzéshez. A látásproblémával küzdő emberek saját nyelvükön hallhatják a hangos visszajelzést. Segít nekik a navigációban és a telefon egyszerű használatában. A hangos visszajelzés támogatott nyelvei a következők:
- Francia (Kanada, Franciaország)
- Olasz
- Német
- Spanyol (Kolumbia, Spanyolország)
- Angol (UK, US)
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Mindig a többsoros elrendezést használja
Ez a funkció csak a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon érhető el. Konzisztens felhasználói élményt biztosít azáltal, hogy arra kényszeríti a telefont, hogy mindig a többsoros elrendezést jelenítse meg.
Alapértelmezés szerint a telefon csak akkor jeleníti meg a többvonalas interfészt, ha több vonal vagy más vonalgomb-szolgáltatás van konfigurálva. Ha a Mindig többvonalas üzemmód használata beállítás engedélyezve van, a telefon akkor is a többsoros elrendezést használja, ha csak egyetlen vonal van beállítva.
A szolgáltatásról további információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Gyári beállítások visszaállítása Unified CM-ről
Ettől a kiadástól kezdve távolról is visszaállíthatja telefonjai gyári beállításait a Cisco Unified CM használatával, fizikai hozzáférés nélkül. Ez a funkció leegyszerűsíti a nagyméretű eszköz-hozzárendeléseket, és leegyszerűsíti a hibaelhárítást.
További információ a funkcióról: 9800-as és 8875-ös telefonok gyári beállításainak távoli visszaállítása Unified CM.
xAPI
Az xAPI a PhoneOS-alapú eszközök megfigyelésére, kezelésére és vezérlésére szolgáló API-készlet. Ebben a kiadásban új lehetőségként vezetjük be az xAPI-t ügyfeleink és partnereink számára a telefonok kezeléséhez és egyéni megoldások létrehozásához. Az ügyfelek és partnerek HTTP vagy HTTPS protokollon keresztül férhetnek hozzá az xAPI-hoz.
A következő funkciók mostantól támogatottak a Webex Calling, Cisco Unified CM, vagy Cisco BroadWorks regisztrált telefonokon:
-
Alapvető eszközinformációk és -állapot lekérése, valamint feliratkozás telefonos eseményekre
-
Végezze el az eszköz újraindítását és a gyári beállítások visszaállítását
-
Billentyűlenyomások és képernyőérintési műveletek szimulálása
-
Rögzítse az eszköz képernyőit
-
Hívások kezdeményezése
Az xAPI telefonon való használatához a rendszergazdáknak a következőket kell tenniük
- Webhozzáférés engedélyezése a telefonon
- Az xAPI-fiók engedélyezése a kiszolgálón
- HTTP-ügyfél és HTTP-kiszolgáló előkészítése visszajelzésgyűjtésre
További információ a támogatott xAPI-król és a kapcsolódó dokumentációról: https://phoneos.cisco.com.
Az xAPI telefonon való engedélyezéséről az alábbi hivatkozásokon tájékozódhat:
Köznapi név konfigurációja CDC és Felhasználó ID konfigurációja vezetékes 802.1X esetén
Konfigurálhatja a Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) által telepített egyéni eszköztanúsítvány (CDC) köznapi nevét (CN). A CN az SCEP-folyamat tanúsítvány-aláírási kérelmében (CSR) lesz használva.
Ha az egyéni tanúsítvány 802.1X hitelesítésre van kiválasztva, konfigurálhatja a vezetékes 802.1X identitásaként használandó ID felhasználót.
A CN és a User ID konfigurációja támogatja a makróbővítési változókat.
Az SCEP kiépítése során a DHCP 43. opcióval a DHCP 15. lehetőséget is használhatja tartománynév megadásához. A telefon le tudja kérdezni a tartománynevet a köznapi név és a felhasználó ID létrehozásához.
Ebből a kiadásból konfigurálhatja az SCEP-paramétereket a Control Hubon. Emellett a Certificate Select és a User ID új paraméterek is hozzáadódnak a 802.1X konfigurációhoz.
A szolgáltatásról további információt az alábbi hivatkozásokon talál:
FIPS 140-3 megfelelőség
A Federal Information Processing Standards (FIPS) 140-3 már elérhető a 9800-as sorozatú asztali telefonokon és a 8875-ös videotelefonokon a biztonság további növelése érdekében.
2025. április 29. – PhoneOS 3.4 (1) kiadás
Ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz és a Cisco 8875-ös videotelefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Bevezetés | |||
| NFC-bevezetési fejlesztések (csak 9800 esetén) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Felhasználói beállítások megőrzése | ✓ | ✓ | |
| Hívási funkciók | |||
| Csoporthívás-felvételi értesítések | ✓ | ||
| Felhő funkció | |||
| A Hot Desking fejlesztései | ✓ | ||
| Az értekezlet funkciói | |||
| Webex fiók bejelentkezés a naptári találkozóhoz | ✓ | ||
| Webex társtalálkozó (csak 9800 esetén) | ✓ | ||
| Webex Értekezleten belüli összefoglaló (csak a 9861/9871/8875 esetében) | ✓ | ||
| Testreszabási funkciók | |||
| Konfigurálható vonalkulcs-címkék | ✓ | ||
| Az Action gomb új beállításai (csak 9800 esetén) | ✓ | ✓ | ✓ |
| A felhasználói élmény fejlesztései | |||
| Szövegközi híváscímke vagy munkamenet (csak a 9841/9851/9861 esetében) | ✓ | ✓ | |
| Fenntarthatóság | |||
| Új energiatakarékossági paraméter (Munkaidő) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Biztonság | |||
| Többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP) javítása | ✓ | ||
| TLS 1.3 támogatás | ✓ | ✓ | ✓ (3.2.1 óta) |
| Visszamenőleges kompatibilitás a WPA (csak a 9861/9871/8875 esetében) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konfigurációkezelés | |||
| 8875-ös beállítások áttelepítése (csak 8875 esetén) | ✓ | ||
| Egységes kommunikáció (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Új és módosított funkciók
A PhoneOS Release 3.4 (1) a következő új funkciókat és fejlesztéseket tartalmazza:
Az NFC-t támogató telefonok esetében (a 9861NR és a 9871NR kivételével) az NFC-bevezetés mostantól több konfigurálható elemet támogat az előre meghatározott NFC-adatcsomagban. A kiadás előtt csak a bevezetési módszert és a kapcsolódó bevezetési adatokat konfigurálhatja. Most tovább konfigurálhatja a következőket:
- MAC a telefon címe (csak akkor érvényes, ha az NFC adatok alá vannak írva)
- Wi-Fi hálózati hozzáférési konfigurációk (például SSID, felhasználó ID, jelszó)
- Egyéni Certificate Authority (CA) szabály
Az NFC-eszköz és a telefon között továbbított NFC-bevezetési adatok (Wi-Fi-konfigurációk és egyéni hitelesítésszolgáltatói szabály) biztonsága érdekében csak a következő biztonsági szintek engedélyezettek:
- Aláíró
- Titkosítás + aláírás
Az NFC-adatok hasznos adatcsomagjának konfigurációi mellett a felhasználók értesítési üzeneteket is kaphatnak, amelyek jelzik, hogy a telefon készen áll a beolvasásra a bevezetési folyamat során.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefon mostantól megtarthatja a telefon beépített (OOB) regisztrációja előtt alkalmazott felhasználói beállításokat. A kiadás előtt a felhasználói beállítások törlődnek, és a telefon regisztrálása után automatikusan visszaállnak a gyári beállításokra.
Ez a szolgáltatás jelenleg a következő felhasználói beállításokat tudja megőrizni:
- HTTP-proxybeállítások
- 802.1X hitelesítési állapot (engedélyezve vagy letiltva)
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Ha a rendszergazda egy felvételi csoport tagjává tette, akkor akkor akkor is fogadhatja a csoporttagok hívásait, amikor elfoglaltak vagy távol vannak. Ha egy csoportban több hívás is sorban áll, a konfigurációnak megfelelően bármelyik csoporttag vagy egy adott munkatárs hívásait fogadhatja. Ha több hívás is felvehető, azt a hívást fogadja, amely a leghosszabb ideje cseng. Ha a rendszergazda mindkét LED-hez beállítja az értesítési riasztást, akkor az elülső ív LED-en és a felső LED-en is megjelennek riasztások.
A LED-riasztás típusának a Control Hubon történő konfigurálásához lásd: A LED-es riasztástípus konfigurálása csoportos hívásfelvételhez.
A Hot Desking funkció mostantól támogatja a hangportálon keresztüli bejelentkezést. A felhasználók használhatják a funkciógombot, vagy tárcsázhatják a *30 funkció-hozzáférési kódot, hogy hangportál-hitelesítéssel jelentkezzenek be egy munkaterületi telefonra. Alapértelmezés szerint a Hot Desking bejelentkezés hangportál használatával beállítás engedélyezve van a helyszintű és felhasználói szintű konfigurációkban.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A telefon képernyőjén megjelenő QR-kód beolvasásával Webex-fiókkal jelentkezhet be a Webex felhőalapú naptárszolgáltatásba. A sikeres bejelentkezés után csatlakozhat egy naptári megbeszéléshez a telefonon. A támogatott értekezlettípusok közé tartozik a Webex és a Teams.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A társ módban tartott Webex értekezletek során a telefon és a Webex alkalmazás kombinált rendszerként működik együtt. Ha párosítja telefonját a Webex alkalmazással, csatlakozhat egy értekezlethez a telefonjáról vagy a Webex alkalmazásból.
Ezen a Webex találkozón társ módban a következő előnyöket élvezheti:
- Videókat küldhet és fogadhat, tartalmakat tekinthet meg vagy oszthat meg a Webex alkalmazással, és a hangot a telefonon tarthatja.
- Elnémíthatja vagy visszanémíthatja a telefon hangját, vagy beállíthatja a telefon hangerejét a Webex alkalmazással.
További információ a társ módban tartott Webex értekezletről: Webex Companion with Desk Phone 9800 Series (Webex Calling).
Most a telefon támogatja a Webex értekezlet-összefoglalók létrehozását a Cisco AI Assistant használatával. A AI Assistant elemezheti a megbeszélést az értekezlet során, hogy biztosítsa az értekezlet jegyzőkönyvét és a műveleti elemeket.
Telefonon az értekezlet házigazdái vagy résztvevői (ha megkapják az engedélyt) elindíthatják vagy leállíthatják az értekezlet összegzését.
Jelenleg csak a Webex alkalmazást használó házigazdák adhatnak engedélyt a résztvevőknek.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefon képernyőjén megjelenő vonalak megjelenítési formátumát (szám vagy név) a Control Hub használatával konfigurálhatja.
A beállított megjelenítési formátum a következőkre alkalmazható:
- A telefon képernyőjének bal felső sarkában megjelenő elsődleges vonal
- Minden vonal, ha a telefon több vonallal rendelkezik
- A másodlagos vonal címkéje, ha engedélyezve van
- A kulcskiterjesztő modul összes vonala (KEM)
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el a következő linkre:
Ebben a kiadásban a következő fejlesztések jelentek meg:
-
Csendes vészhívás-visszakeresés
Mostantól elérhető egy új paraméter, a Néma vészhívás lekérésének engedélyezése paraméter annak szabályozására, hogy a felhasználók visszanyerhetik-e a telefon funkcióit csendes segélyhívás közben. Korábban a felhasználóknak meg kellett várniuk, amíg a hívás címzettje befejezi a hívást. Ha ez a paraméter engedélyezve van, a felhasználók bármelyik gombot megnyomva visszaállíthatják a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangszóró hangerejét a hangerő gombbal.
-
Egyetlen eseményindító több eseményhez
A rendszergazdák több szolgáltatási célt is megadhatnak a Művelet gombhoz, hogy a felhasználók több eseményt kezdeményezhessenek egyetlen eseményindítóval. Ha például be van állítva, a gomb megnyomása nemcsak segélyhívást kezdeményez, hanem figyelmeztető üzenetet is küld a szervezet többi telefonjára. Ez a funkció leegyszerűsíti a kritikus munkafolyamatokat, megkönnyítve a gyors reagálást bizonyos helyzetekben.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A több vonallal rendelkező 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonokon engedélyezheti azt a funkciót, amely automatikusan minimalizálja a hívásablakot (beleértve a bejövő hívást, az egyetlen hívást, a híváslistát, az új hívást stb.) a beágyazott híváscímkére. A beágyazott híváscímke tartalmazza a hívás munkamenetének adatait, például a hívó/hívott nevét, számát, a hívás időtartamát, a hívás állapotát és a hívásállapothoz kapcsolódó ikonokat. Ha a funkció engedélyezve van, a hívásablak nem blokkolja a többi vonal állapotát. Így aktív hívások esetén a telefon összes vonalának állapotát megtekintheti.
Ez a funkció a Kulcskiterjesztő modul (KEM) vonalaira is alkalmazható.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Egy új paraméter, a Megjelenítés ki munkaidőben paraméterrel bővült, amely azt szabályozza, hogy a telefon kijelzője kikapcsoljon-e, ha a telefon munkaidőben inaktív. Ez segít csökkenteni az energiafogyasztást.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP) javítása
Ettől a kiadástól kezdve az a telefon, amely útválasztóval vagy fordítási mintával kezdeményezi az elsőbbségi hívást, a speciális értesítéseket (zászló ikon + elsőbbségi szint) is megjelenítheti a telefon képernyőjén. Ezzel egyidejűleg a telefon lejátssza az elsőbbségi csengőhangot.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A Webex Calling vagy a BroadWorks által regisztrált telefonok mostantól támogatják a TLS-t az 1.3-as verzióig. A kiadás előtt a TLS maximálisan támogatott verziója 1.2.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Engedélyezheti a visszamenőleges kompatibilitást a Wi-Fi védett hozzáférés (WPA) legrégebbi verziójához. Ha engedélyezve van, a telefon csatlakozhat olyan vezeték nélküli hálózatokhoz vagy hozzáférési pontokhoz, amelyek csak a WPA támogatást támogatják. Alapértelmezetten a funkció ki van kapcsolva.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Az eszközszintű konfiguráció át lett helyezve az Eszközök > . A Szervezeti szintű, a Helyszintű konfiguráció és a Sablonok eszközbeállításai is áthelyezésre kerültek.
A PhoneOS 3.3.1-ről a 3.4.1-es verzióra történő kezdeti frissítés után a későbbi frissítések vagy visszalépések nem telepítik át az Eszközbeállítások módosításait.
A 8875-ös telefonbeállítások Control Hubon történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: 9800-as sorozatú és 8875-ös telefonok konfigurálása a Control Hubon.
A Cisco Unified Mobility olyan mobilitással kapcsolatos funkciókat kínál, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy interakcióba lépjenek az egységes kommunikációs alkalmazásokkal, függetlenül attól, hogy hol vannak, vagy milyen eszközt használnak. Függetlenül attól, hogy a használt eszköz Home irodai telefon, kettős módú Cisco Jabber a iPhone vagy Android ügyfélen Wi-Fi kapcsolaton keresztül, vagy egy másik mobilszolgáltató mobiltelefonja, továbbra is hozzáférhet az egyesített kommunikációs funkciókhoz, és a hívást a vállalathoz rögzítheti.
További információ a funkcióról: Cisco Unified Mobility.
2025. január 23. – PhoneOS 3.3 (1) kiadás
Ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett funkciókat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Bevezetés | |||
| NFC-bevezetés | Van | Van | Van |
| Hívási funkciók | |||
| Cisco IP Manager Assistant | Nem | Nem | Van |
| Az üzemmód váltása | Van | Nem | Nem |
| Felhő funkció | |||
| Gyorsabb bejelentkezés a Hot Deskingbe | Van | Nem | Nem |
| Az értekezlet funkciói | |||
| Értekezleten belüli átirat (9861/9871 esetén) | Van | Nem | Nem |
| Teams-értekezletek támogatása | Van | Nem | Igen (a 3.1.1 már támogatja) |
| Testreszabási funkciók | |||
| Akciógomb (több eseményindító és HTTP POST) | Van | Van | Van |
| Helyi gyorshívók hozzáadása (9871-hez) | Nem | Nem | Van |
| Egyéni háttérkép és logó (9851/9861/9871) | Van | Van | Igen (a 3.0.1 már támogatja) |
| Egyéni háttérkép-beállítás XML fájlokkal | Nem | Nem | Van |
| Új támogatott nyelvek | Van | Van | Van |
| A felhasználói élmény fejlesztései | |||
| Lapszámozás Cisco asztali telefonon (9851/9861-hez) | Van | Van | Nem |
| Felhasználói beállítások attribútuma | Van | Van | n. a. |
| Üzemképesség | |||
| Fejhallgató frissítése telefonon | Van | Van | Van |
| Telefonos jelentések a Control Hubban | Van | Nem | Nem |
| Biztonság | |||
| Eszközbiztonsági elemzések | Van | Van | Nem |
| HTTP-proxy | Van | Van | Nem |
| VPN | Nem | Nem | Van |
Új és módosított funkciók
A PhoneOS Release 3.3 (1) a következő új funkciókat és fejlesztéseket tartalmazza:
Most a telefon (kivéve a nem rádiós modellt) támogatja a beszállási folyamatot az NFC-címkén keresztül. Ha egy mobiltelefonon futó alkalmazással (például NFC Tools) beolvassa az NFC-címkét, a bevezetési információk előre írhatók a telefonra, még mielőtt elindulna. Amikor a telefon elindul és csatlakozik a hálózathoz, a bevezetési folyamat automatikusan elindul, és az írott információk alapján kiválasztja az elérési utat. Ily módon a telefonok egyszerűen, érintés nélkül felvehetők a telefonhasználók számára.
A bevezetési folyamat során beolvashatja az NFC-címkét is, hogy kitöltse a szükséges információkat (például aktiválási kódot vagy TFTP-kiszolgáló címét), ha nem szeretné manuálisan megadni az információkat a telefonon.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) funkció lehetővé teszi a vezetők és asszisztenseik hatékonyabb együttműködését. Cisco IPMA két működési módot támogat: proxy vonal támogatást és megosztott vonal támogatást. Mindkét üzemmód támogatja a menedzser vonalanként több hívását.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
Ez a funkció lehetővé teszi a megadott jellemzők módalapú továbbításának kezelését egy vonalgombon. A telefonon manuálisan átkapcsolhatja a hívásvárakoztatási sorok üzemmódját. Így a bejövő hívások a kiválasztott üzemmód alapján gyakorlatilag különböző célhelyekre vannak irányítva.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A Hot Desking bejelentkezési folyamatát úgy optimalizáltuk, hogy csökkentse a feldolgozási időt, és ne legyen szükség az eszköz újraindítására.
A telefonhasználók mostantól megnyithatják a zárt feliratokat, hogy megjelenítsék a párbeszéd átiratát egy Webex hibrid értekezlet során.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A Microsoft Teams-értekezlet mostantól támogatott a Webex Calling-re regisztrált telefonon. A Teams-értekezletek megjelenhetnek a telefon Közelgő értekezlet és Naptár képernyőjén. A felhasználók ellenőrizhetik a Teams-értekezletek részleteit is. A Webex értekezlethez hasonlóan a felhasználók közvetlenül csatlakozhatnak egy Teams-értekezlethez a Csatlakozás funkciógomb vagy a funkciógomb megnyomásával vagy koppintásával (a telefon típusától függően).
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A felhasználók saját gyorshívókat adhatnak hozzá a telefonhoz. A felhasználó által hozzáadott gyorshívók szerkeszthetők és eltávolíthatók a gyorshívók listájáról. A felhasználók azonban nem frissíthetik vagy távolíthatják el a távolról hozzáadott gyorshívókat az önkiszolgáló portálon vagy a rendszergazdák által a Cisco Unified Communications Manager-ben.
További információt a Gyorshívók kezelése című témakörben talál.
A felhasználók megváltoztathatják az egyéni háttérképet vagy logót, vagy mindkettőt a telefonon. Rendszergazdaként testreszabhatja vagy beállíthatja a háttérképet és az emblémát a Control Hubból vagy a telefon weboldaláról.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Rendszergazdaként elküldhet egy XML törzset tartalmazó HTTP-fájlt, hogy alkalmazza az egyéni háttérképet a céltelefonokon.
További információ erről a funkcióról: Háttérkép testreszabása XML elküldésével a telefonra.
A telefon mostantól a következő nyelveket támogatja:
- Bolgár
- Horvát
- Észt
- Lett
- Litván
- Szlovén
- Walesi
További információ: A telefon nyelvének módosítása.
A képernyő tördelése növeli a telefon kapacitását, és lehetővé teszi több mellékvonal és funkció online kulcs hozzáadását, mint a fizikai vonalgombok száma.
További információ: Tördelés a Cisco 9851-es és 9861-es asztali telefonon.
Felhasználói beállítások attribútuma
A user-pref attribútum lehetővé teszi a felhasználó által preferált érték beállítását, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt nyújtson. A felhasználók további módosításokat végezhetnek a telefonról vagy a telefon adminisztrációs weboldaláról. A felhasználó által módosított paraméterek felhasználó által módosítottként vannak megjelölve um attribútummal. A felhasználó által végrehajtott módosítások megmaradnak.
A user-pref attribútum a kiépítés során frissíthető a profilszabály paraméterrel kézbesített XML konfigurációk használatával.
További információt a Felhasználói beállítások attribútuma című témakörben talál.
A telefon mostantól támogatja a Cisco Headsets frissítést. Amikor Cisco fejhallgatót csatlakoztat a telefonhoz, a telefon automatikusan frissítéseket keres.
Cisco 520-as és 530-as fejhallgató esetén a telefon automatikusan elindítja a frissítési folyamatot.
A Cisco 300-as, 560-as és 700-as sorozatú fejhallgatók esetében a rendszer kéri, hogy kezdje el a frissítést, vagy halassza el azt.
További információ: A Cisco fejhallgató firmware-ének frissítése telefonokon.
A telefonok jelentései a Control Hub Monitoring szakaszában érhetők el, amelyek segítségével nyomon követheti a szervezet eszközeinek használatát vagy megoldhatja a problémákat.
További információ: Jelentések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Most a telefon támogatja a biztonsági kérdésekkel kapcsolatos információk nyújtását. Ha bármilyen biztonsági probléma merül fel a telefonon, a részletes információkat a Problémák és diagnosztika képernyőn tekintheti meg.
A funkcióval kapcsolatos további információkért lásd: Az eszköz biztonsági állapotának ellenőrzése a telefonon.
Biztonsági okokból beállíthatja a telefont úgy, hogy egy megadott HTTP proxykiszolgálón keresztül csatlakozzon az internethez, vagy elháríthat néhány HTTP-csatlakozási problémát. A felhasználók beállíthatnak proxykiszolgálót a telefonon vagy a telefon weboldaláról.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A VPN kapcsolatot a telefonon a menüpontban engedélyezheti. A létrehozott VPN kapcsolat nem igényli a telefon újraindítását.
Hibaelhárítási célból megtekintheti a VPN statisztikákat a Problémák és diagnosztika képernyőn, amely részletes információkat tartalmaz az aktuális, lezárt és sikertelen VPN kapcsolatokról.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
2024. október 31. – PhoneOS 3.2 (1) kiadás
Ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett funkciókat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Bevezetés | |||
| MRA bevezetés tartományi szolgáltatással | Nem | Nem | Van |
| Az Expressway bejelentkezéshez megőrzött felhasználói hitelesítő adatok | Nem | Nem | Van |
| Hívási funkciók | |||
| Kényszerített hitelesítési kód (FAC) és ügyfélválasztó kód (CMC) | Nem | Nem | Van |
| Csoportos küldésű lapozás Csoportos küldésű lapozás XML alkalmazástámogatással | Van | Van | Nem |
| A hívásközponti ügynök telefonjának támogatása | Van | Van | Nem |
| Váltás UDS címtárszolgáltatásra a Unified CM-on | Nem | Nem | Van |
| Top 360 és elülső ív LED a hangpostához és a nem fogadott hívásokhoz | Van | Van | Van |
| Felhő funkciók | |||
| Hot Desking bejelentkezés és foglalás kezelése | Van | Nem | Nem |
| Az értekezlet funkciói | |||
| Állapotszinkronizálás némítása hibrid értekezleten | Van | Nem | Nem |
| A jelzés újrakódolása az ülésen | Van | Nem | Nem |
| Résztvevők listája | Van | Nem | Nem |
| Testreszabási funkciók | |||
| Az egyéni szolgáltatások akciógomb-támogatása | Van | Van | Van |
| Több megjelenítési nyelv a telefonon | Van | Van | Van |
| XML alkalmazások támogatása telefonokon a BroadWorks-ön | Nem | Van | Nem |
| Kisegítő lehetőségek | |||
| Hangos visszajelzés (angol nyelven) | Van | Van | Van |
| Állítható betűméret a telefon képernyőjén | Van | Van | Van |
| Tartozékok támogatása | |||
| Cisco Fejhallgató USB-C adapter támogatása | Van | Van | Van |
| Üzemképesség | |||
| ThousandEyes integráció | Van | Nem | Van |
| Fenntarthatóság | |||
| Új paraméterek a munkaidőhöz | Van | Van | Van |
|
Túlélést | |||
| WxC kimenő proxy túlélésének támogatása | Van | Van | Nem |
| Biztonság | |||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | Nem | Nem | Van |
| Certificate authority proxy function (CAPF) elliptikus görbe (EC) billentyűtámogatással | Nem | Nem | Van |
| Egyéni eszköztanúsítvány a 802.1x szabványon | Van | Van | Nem |
| A kihangosító, a fejhallgató és a kézibeszélő letiltása | Nem | Nem | Van |
| Többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP) | Nem | Nem | Van |
| Többkiszolgálós (SAN) Tomcat-tanúsítvány Cisco UCM | Nem | Nem | Van |
| Nincs jelszóval kapcsolatos figyelmeztetés | Van | Van | Nem |
| TLS kliens/szerver minimális verziója | Nem | Nem | Van |
Új és módosított funkciók
A PhoneOS Release 3.2 (1) a következő új funkciókat és fejlesztéseket tartalmazza:
A Mobile és a Remote Access (MRA) használatával használhatja a szolgáltatástartományt, amikor távoli felhasználók számára telepíti telefonjait. Amikor a felhasználók kiválasztanak és megadnak egy érvényes szolgáltatási tartományt, a rendszer kérni fogja őket, hogy adják meg felhasználói hitelesítő adataikat az MRA-hitelesítéshez.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A felhasználói bejelentkezési hitelesítő adatok a telefonon tárolhatók, miután a felhasználó bejelentkezik az Expressway Mobile és Remote Access (MRA) kiszolgálóra. Ha engedélyezve van, a felhasználóknak nem kell újra megadniuk a hitelesítő adatokat, még akkor sem, ha a telefon újraindul.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
További információ a szolgáltatásról: Felhasználói hitelesítő adatok konfigurálása állandó az Expressway bejelentkezéshez.
A telefont beállíthatja úgy, hogy a felhasználóknak FAC vagy CMC, vagy mindkettőt kelljen megadniuk, mielőtt egy adott telefonszámot tárcsáznának. A FAC és CMC használatával hatékonyan kezelheti a híváshozzáférést és a számlázást. FAC szabályozza, hogy bizonyos felhasználók milyen típusú hívásokat kezdeményezhetnek, CMC segíti a hívások elszámolását és az ügyfelek számlázását.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A csoportos küldésű lapozás beállításával lehetővé teheti a felhasználók számára a telefonok lapozását. Az oldal az ugyanabban a hálózatban lévő összes telefonra vagy telefoncsoportra ugorhat. A csoport bármely telefonja kezdeményezhet csoportos küldésű személyhívó munkamenetet. Csak a lapozócsoportot figyelő telefonok fogadhatják az oldalt.
Ezenkívül beállíthatja a telefonokat úgy, hogy oldalakat fogadjanak egy XML kiszolgálóról, hogy opcionálisan megjelenítsenek egy képet vagy más felhasználói felületi elemeket. Ezzel a funkcióval meghívhatja a XML szolgáltatást a csoportos küldésű lapozásból.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefonon mostantól engedélyezhető az Automatikus híváselosztás (ACD) funkció. A telefon egy call center ügyintézői telefonként működik, és használható az ügyfél hívásának nyomon követésére, és az ügyfelek hívásának vészhelyzetben felettes részére történő továbbadására, a névjegyek számainak besorolási kódokkal való kategorizálására, valamint az ügyfélhívás részleteinek megtekintésére.
További tájékoztatás: Hívásközponti ügynök telefonjának konfigurálása.
A felhasználói adatszolgáltatás (UDS) a telefon alapértelmezett címtárszolgáltatása a Unified CM-es telefonszámon. A szolgáltatást letilthatja az összes telefonon, vagy ha nem használja, csak egy adott telefonon. Ha le van tiltva, a telefon felhasználói nem tekinthetik meg a UDS által biztosított személyes és vállalati kapcsolatokat.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
További részletekért lásd: Telefonos címtárszolgáltatások konfigurálása a Unified CM telefonszámon.
Ettől a kiadástól kezdve csak a Top 360 LED világít a hangpostaüzenetek és a nem fogadott hívások számára. Az elülső ív LED már nem világít a hangpostaüzenetek és a nem fogadott hívások miatt.
Alapértelmezés szerint a Top 360 LED nem világít a nem fogadott hívások esetén. A LED-jelzést a hívásvezérlő rendszerből engedélyezheti.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
- LED-jelzőfények áttekintése
- A Control Hub telefonbeállításainak paraméterei(Webex Calling)
- LED-es jelzés engedélyezése nem fogadott hívásokhoz (BroadWorks)
- Nem fogadott hívások LED-es jelzésének engedélyezése (Unified CM)
A Hot Desking funkció fejlesztései a következők:
-
A hibrid munkavégzést végző felhasználók a Webex alkalmazáson vagy mobileszközük webböngészőjén keresztül jelentkezhetnek be a Hot Desking-kompatibilis telefonokra.
-
A rendszergazdák meghosszabbíthatják vagy megszüntethetik a felhasználói foglalásokat a Control Hubban.
-
A telefonok csak hot-desk üzemmódként is kiépíthetők. Ezeken a telefonokon csak a segélyhívások támogatottak. A felhasználóknak be kell jelentkezniük Webex fiókjukkal az összes funkció használatához.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál: .
Ebben a kiadásban a következő, értekezletekkel kapcsolatos funkciókat biztosítjuk:
- Némítási állapot szinkronizálása hibrid értekezleten: A hangnémítási állapot mostantól szinkronizálva van több eszközön, beleértve a telefont, a csatlakoztatott fejhallgatót és a Webex alkalmazást. Ez biztosítja, hogy a felhasználó hangállapota konzisztens maradjon minden eszközön, amikor csatlakozik egy értekezlethez a telefonnal.
- Újrakódolás jelzése az értekezleten: Amikor egy értekezletet rögzítenek, egy felvételi jelzés jelenik meg a telefon képernyőjén, hogy értesítse a felhasználókat az értekezlet rögzítéséről. Ezenkívül a felhasználók értesítést kapnak a felvétel szüneteltetéséről, folytatásáról vagy leállításáról.
- Résztvevők listája: A résztvevők listája megjeleníti a résztvevőket szerepükkel, valamint a videó és a hang állapotával. Azok a meghívottak, akik nincsenek jelen, a lista alsó részén vannak felsorolva.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A Művelet gomb beállítható segélyhívás kezdeményezésére vagy egyéni szolgáltatás elindítására. A rendszergazdák testreszabhatják a szolgáltatás nevét, amely a gomb megnyomásakor előugró ablakban jelenik meg, így a felhasználók azonosíthatják, hogy melyik szolgáltatáshoz férnek hozzá.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon mostantól támogatja a thai, a román, a szerb, a szlovák, az arab és a héber megjelenítési nyelvet.
A BroadWorks telefonjaihoz a rendszergazdák XML alkalmazásokat adhatnak hozzá, és funkciógombokat vagy vonalgombokat rendelhetnek hozzá a XML alkalmazásokhoz a könnyű hozzáférés érdekében.
A támogatott XML objektumokért, URI-kért és konfigurációkért tekintse meg az alábbi hivatkozásokat:
A hangos visszajelzés segít a látásproblémákkal küzdő embereknek telefonjuk használatában. Ha engedélyezve van, hangüzenet segíti a telefon képernyőjén való navigálást, valamint a telefon funkcióinak használatát és konfigurálását.
A hang felolvassa a bejövő hívóazonosítókat, az érinthető területekre vonatkozó információkat, a képernyő összegzését, a virtuális billentyűzet billentyűit, a billentyűket és a funkciógombokkal kapcsolatos információkat is.
A jobb vizuális élmény érdekében testreszabhatja a betűméretet, amikor a telefont kiveszi a dobozból. A betűméret testreszabása nem változtat meg néhány szöveget, például a telefon fejlécén lévő szövegeket, néhány leíró kis szöveget, nagy szöveget a telefon Home képernyőjén, szövegeket a funkciógombsávon. Ha a kulcskiterjesztő modul telefonhoz van csatlakoztatva, a KEM betűméret is megváltozik a testreszabás során.
A Cisco BroadWorks vagy Webex Calling regisztrált telefonokon a hangos visszajelzés konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Hangos visszajelzés konfigurálása.
A telefonos konfigurálásról további információt a Hangos visszajelzés (kisegítő lehetőségek) című témakörben talál.
A betűtípus módosításával kapcsolatos információkért lásd: A betűméret testreszabása a telefonon.
A telefonok mostantól támogatják a Cisco fejhallgató USB-C adapterét a Cisco vezeték nélküli fejhallgatókhoz való csatlakozáshoz.
További információ: Cisco Headset USB Adapter.
A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.
Csak a Cisco 9861-es és 9871-es asztali telefonok támogatják ezt a funkciót.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
A konfigurációkat és korlátozásokat az alábbi hivatkozásokon tekintheti meg:
A BroadWorks telefonok esetében a rendszergazdák véletlenszerű időzítőt állíthatnak be, hogy a telefon mély alvó állapotba lépjen, és az ütemezés szerint felébredjen. Ez a funkció segít elosztani a hálózat és az energiaellátó rendszer terhelését, amikor nagyszámú telefon kapcsol be és ki egyszerre.
Beállíthatja, hogy világítson-e az elülső ív LED jelzőfény, amikor a telefon kijelzési módba lép. Alapértelmezés szerint a LED kialszik. A beállítást a LED jelzőfény segítségével módosíthatja a "Display Off Mode" paraméterben.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
Tekintse meg a konfigurációkat az alábbi hivatkozásokon:
A telefon mostantól képes automatikusan regisztrálni a Site Survivability Gateway (SGW) csomópontokra, ha a Webex Calling hálózati kapcsolat megszakad. Amikor a telefon csatlakozik az SGW csomópontokhoz, a telefon csak korlátozott számú hívási funkciót támogat. Ha ez a funkció engedélyezve van, a felhasználó láthatja a "Korlátozott funkcionalitás elérhető" értesítést a telefonon.
Tekintse meg a konfigurációkat az alábbi hivatkozásokon:
A Assured Services SIP(AS-SIP) olyan funkciók és protokollok gyűjteménye, amelyek rendkívül biztonságos hívásáramlást kínálnak a Cisco IP Phones és harmadik féltől származó telefonok számára. A AS-SIP gyakran használatos a többszintű elsőbbséggel és preemptálással (MLPP) a hívások vészhelyzet esetén történő rangsorolására.
További információ: Assured Services SIP.
Az előző kiadásban a CAPF csak a RSA kulcsot támogatja. Most már a EC kulcs is támogatott. A EC kulcs használatához győződjön meg arról, hogy az "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" paraméter (a Rendszer ) engedélyezve van.
Tekintse meg a konfigurációkat az alábbi hivatkozásokon:
Egyéni eszköztanúsítványt (CDC) az alábbi módszerek egyikével telepíthet:
- Manuális telepítés a tanúsítvány feltöltésével a telefon weboldaláról.
A tanúsítvány általában tartalmaz egy titkos kulcsot és egy hozzá tartozó jelszót.
- Automatikus telepítés egy SCEP-kiszolgáló által.
Az SCEP-paramétereket az alábbi módszerek egyikével konfigurálhatja:
- Telefon weboldal
- XML kiépítés
- DHCP 43. lehetőség
A tanúsítvány 802.1x hitelesítéssel telepíthető vezetékes és vezeték nélküli hálózatra.
A telefon weblapján ellenőrizheti a tanúsítvány telepítési állapotát, megtekintheti a telepített tanúsítvány részleteit, és eltávolíthatja a telepített tanúsítványt.
A telefon vagy telefon weboldalán kiválaszthatja a tanúsítvány típusát (Gyártó vagy Egyéni) a 802.1x hitelesítéshez vezetékes/vezeték nélküli hálózati környezetben.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Lehetősége van arra, hogy véglegesen TURN kikapcsolja a kihangosítót, a fejhallgatót és a kézibeszélőt a telefonon a felhasználó számára.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
További információ: TURN kihangosító, fejhallgató és kézibeszélő kikapcsolása telefonon.
A többszintű elsőbbség és preemptálás (MLPP) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy vészhelyzetben vagy más válsághelyzetekben rangsorolják a hívásokat. Az elsőbbségi hívás elsőbbséget élvez a normál vagy alacsonyabb prioritású hívással szemben.
A felhasználó prioritást rendelhet az 1 és 5 közötti kimenő hívásokhoz. A bejövő hívások elsőbbségi szint ikont jelenítenek meg, és a fogadó a szokásosnál gyorsabb speciális csengést hall.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefon támogatja a Cisco UCM funkciót, ha többkiszolgálós (SAN) Tomcat-tanúsítványok vannak konfigurálva. A helyes TFTP kiszolgálócím megtalálható a telefon ITL fájljában a telefon regisztrációjához.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Ha nem konfigurálja a felhasználói/rendszergazdai jelszót a telefonon, a telefon felhasználói felületén és a telefon weboldalán megjelenik a jelszó nélküli figyelmeztetés. Biztonsági okokból javasoljuk, hogy a jelszót a telefon első regisztrációja vagy a gyári beállítások visszaállítása után állítsa be.
Ezenkívül nem küldheti el a módosításokat a telefon weboldaláról, amíg a jelszó nincs beállítva.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Beállíthatja a TLS ügyfélhez és a TLS kiszolgálóhoz minimálisan szükséges verziót.
Ehhez a funkcióhoz UCM 14 vagy újabb verzió szükséges eszközcsomagokkal.
További információ: A TLS támogatott verzióinak beállítása.
2024. augusztus 13. – PhoneOS 3.1(1)SR1 kiadás
Ez a kiadás karbantartási kiadás, és nem tartalmaz új vagy továbbfejlesztett funkciókat.
A kiadás megoldott és nyitott hibáinak megtekintéséhez lásd: Nyitott és megoldott hibák.
2024. július 15. – PhoneOS 3.1 (1) kiadás
Ebben a firmware-verzióban megjelenik a Cisco 9861, 9861NR, 9871 és 9871NR asztali telefon. Alapvetően ezek a telefonmodellek támogatják a Cisco 9841 és 9851 asztali telefon funkcióit a PhoneOS 3.0.1 kiadásban. A részleteket lásd : PhoneOS 3.0 (1) kiadás. Ezenkívül ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonhoz:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Bevezetés | |||
|
Aktiválási kód bevezetése | Van | Van | Van |
| Hívási funkciók | |||
| Konferencia/átadás aktív hívásokkal | Nem | Nem | Van |
| Visszahív | Nem | Nem | Van |
| Bejövő hang zajeltávolításának támogatása (9861/9871 esetén) | Van | Van | Van |
|
Keskenysávú-szélessávú hangjavítás mesterséges intelligenciával (9861/9871-hez) | Van | Van | Van |
| Felhő funkciók | |||
| Naptár | Van | Nem | Van |
| Egy gomb megnyomásával (OBTP) | Van | Nem | Van |
| Kisegítő lehetőségek | |||
| Hangos visszajelzés (9841/9851/9861) | Van | Van | Van |
| Vezeték nélküli támogatás | |||
| Bluetooth (9861/9871 számára) | Van | Van | Van |
| Wi-Fi (9861/9871 esetén) | Van | Van | Van |
| Tartozékok támogatása | |||
| Bluetooth fejhallgató (9861/9871-hez) | Van | Van | Van |
| Kulcsbővítő modul (9851/9861/9871-hez) | Van | Van | Van |
| KEM firmware frissítés | Van | Van | Van |
| KEM kaputelefon | Nem | Nem | Van |
| KEM PLK | Van | Van | Van |
| KEM fényerő | Van | Van | Van |
| KEM háttérkép | Van | Van | Van |
| KEM PRT | Van | Van | Van |
| Biztonság | |||
| TLS 1.3 UCM esetében | Nem | Nem | Van |
2024. április 9. – PhoneOS 3.0 (1)
Cisco A PhoneOS 3.0 (1) rendszert futtató 9841-es és 9851-es asztali telefon a következő funkciókat nyújtja:
| Szolgáltatás neve | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Aktiválási kód bevezetése | Nem | Nem | Van |
| Akció gomb | Van | Van | Van |
| Állítható kijelző fényereje | Van | Van | Van |
| Állítható csengőhangok és hangerőszintek | Van | Van | Van |
| SRST/MRA | Nem | Nem | Van |
| Naptár gomb (9851/9861-hez) | Van | Van | Van |
| Egyéni háttérkép és logó (9851/9861/9871) | Nem | Nem | Van |
| E911 | Van | Van | Van |
| Extension Mobility | Nem | Nem | Van |
| Ügyfélszolgálat (Kedvenc gomb) | Van | Van | Van |
| Helyi gyári beállítások visszaállítása, újraindítás | Van | Van | Van |
| Több nyelv támogatása | Van | Van | Van |
| Natív telefonáttelepítés | Nem | Nem | Van |
| Jelszózár a beállítások menühöz | Nem | Nem | Van |
| Társ firmware megosztása | Van | Van | Van |
| Hibabejelentő eszköz (helyi és távoli) | Van | Van | Van |
| Rendszer háttérkép (9851/9861/9871) | Van | Van | Van |
| Idő és dátum kijelzése | Van | Van | Van |
| Hálózat | |||
| Hálózati bejárás ICE | Van | Van | Nem |
| Hálózati bejárási NAT | Van | Van | Nem |
| Hálózati átjárási STUN | Van | Van | Nem |
| 802.1x | Van | Van | Van |
| Hívási funkciók | |||
| Ad-hoc konferencia | Van | Van | Van |
| Hangnémítás/némítás feloldása | Van | Van | Van |
| Zajeltávolítás a mikrofon hangjához | Van | Van | Van |
| Alapszintű hívás | Van | Van | Van |
| BLF hívja a parkot | Van | Van | Nem |
| BLF hívásfelvétellel | Van | Van | Nem |
| BLF gyorshívóval | Van | Van | Van |
| BLF gyorshívóval és hívásfelvétellel | Van | Van | Van |
| CBarge | Nem | Nem | Van |
| Hívóazonosító | Van | Van | Van |
| Hívásátirányítás | Van | Van | Van |
| Hívás tartása/folytatása | Van | Van | Van |
| Hívásvárakoztatás | Van | Van | Van |
| Hívásfelvétel | Van | Van | Van |
| Hívásmegőrzési mód | Nem | Nem | Van |
| Hívásfelvétel | Van | Van | Van |
| Hívásvárakoztatás | Van | Van | Van |
| Cisco Meeting Server szinkronizálás némítása | Nem | Nem | Van |
| Konferencia résztvevőinek listája | Nem | Nem | Van |
| Confidential Access Level (CAL) | Nem | Nem | Van |
| Kapcsolatok | Van | Van | Van |
| Tárcsázási szabályok | Van | Van | Van |
| Keresés a címtárban | Van | Van | Van |
| Ne zavarjanak | Van | Van | Van |
| E.164/Plusz tárcsázás | Van | Van | Van |
| Szolgáltatás hozzáférési kódja | Van | Van | Nem |
| Rugalmas ülések | Nem | Van | Nem |
| Csoportos felvétel | Van | Van | Van |
| Tartás/parkolás visszakapcsolása | Nem | Nem | Van |
| Hotline | Van | Van | Nem |
| Szállás | Van | Van | Nem |
| Vadászati csoport | Van | Van | Van |
| Intercom | Nem | Nem | Van |
| Találkozz velem | Nem | Van | Van |
| Több hívás | Van | Van | Van |
| Natív hívásvárólista állapota | Nem | Nem | Van |
| Egyéb felvétel | Nem | Nem | Van |
| Programozható vonalgomb (PLK) és funkciógomb | Van | Van | Van |
| Programozható funkciógomb (PSK) testreszabása | Van | Van | Nem |
| Legutóbbiak (híváselőzmények) | Van | Van | Van |
| Újrahív | Van | Van | Van |
| Fordított telefonkeresési szolgáltatás | Van | Van | Nem |
| Megosztott vonal Adatvédelmi hívás Belépés | Van | Van | Van |
| Gyorshívás | Van | Van | Van |
| Átvitel | Van | Van | Van |
| Uniform Resources Identifier (URI) tárcsázás | Van | Van | Van |
| Hangposta | Van | Van | Van |
| Felhő funkciók | |||
| Hívásnapló | Van | Nem | Nem |
| Munkaállomás-megosztás | Van | Nem | Nem |
| Értekezlet-naptár | Van | Nem | Nem |
| Egy gomb megnyomásával (OBTP) | Van | Nem | Nem |
| Távoli újraindítás és gyári beállítások visszaállítása | Van | Van | Nem |
| Webex hibrid találkozó | Van | Nem | Nem |
| Üzemképességi karbantartás | |||
| Firmware frissítés | Van | Van | Van |
| Fenntarthatóság | |||
| Szén-dioxid-kibocsátási betekintés | Van | Nem | Nem |
| EnergyStar | Van | Van | Van |
| Fogadóóra (kijelző kikapcsolva és mély alvó állapotban) | Van | Van | Van |
| Biztonság | |||
| Médiarepülőgép-biztonsági tárgyalások | Van | Van | Nem |
Az ismert problémák (hibák) súlyosság szerint vannak osztályozva. Ez a cikk a következők leírását tartalmazza:
-
1–3 súlyosságú nyitott hibák
-
1–3 súlyosságú megoldott hibák
Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kibocsátásakor nyitott hibák pillanatfelvételét tükrözi.
Mielőtt nekilátna
A Bug Search Tool hibakereső eszköz eléréséhez a következőkre van szükség:
-
internetkapcsolat
-
webböngésző
-
felhasználónév és jelszó a Cisco.com weboldalhoz
| 1 |
Nyissa meg a Bug Search Tool eszközt. |
| 2 |
Jelentkezzen be a Cisco.com-hoz tartozó felhasználónevével és jelszavával. |
| 3 |
Írja be a hiba azonosító számát a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Entert. |
A következő teendő
A hibák keresésével, a mentett keresések létrehozásával és a hibacsoportok létrehozásával kapcsolatos információkért válassza ki a Segítség a Hibakereső eszköz oldalon.
Webex Calling vagy BroadWorks
Az alábbi lista azokat az 1-es, 2-es és 3-as súlyosságú hibákat tartalmazza, amelyek a PhoneOS 3.6.1 rendszert futtató, Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben regisztrált Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok és Cisco 8875-ös videotelefonok esetében állnak nyitva:
- CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: A hangos visszajelzés nem jelzi a "Minden vonal kiválasztva" üzenetet, amikor a "Legutóbbiak" képernyőről megnyitja a "Vonalakat"
- CSCwr75407, CSCwr75412: Az "Eszközről" és a "Hely" görgetése nem zökkenőmentes; A jobb oldali csúszka mérete ingadozik
- CSCwr76314, CSCwr76315: A hívásikon zöld marad, ha a kihangosító le van tiltva, és a telefon le van téve
- CSCwr76778, CSCwr76779: A nem fogadott hívás ikon nem jelenik meg, amikor az ügynök állapota elérhető
- CSCwr76605, CSCwr76609: A 2. oldalon a gyorstárcsázással történő vak átvitel meghiúsul, ha a tördelés engedélyezve van
Unified CM
Az alábbi lista a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös súlyosságú, PhoneOS 3.6.1 rendszert futtató és Unified CM regisztrált # videotelefon esetében fennálló 1-es, 2-es és 3-as súlyosságú hibákat tartalmazza:
- CSCwr96909: Nem lehet belépni a telefonos adminisztrációs weboldalra, ha néhány konfigurációs beállítás megváltoztatása után a CUCM pontból "konfiguráció alkalmazása" történik
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Nem lehet helyesen megjeleníteni a Unicode kiegészítő karaktereket
- CSCwq44009: Időnként a telefon nem ismeri fel a bemeneti számot, vagy az olvasási hangerő magas, ha a hangos visszajelzés engedélyezve van
2025. november 17. (PhoneOS 3.6.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a 9800-Cisco as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös videotelefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.6.1 rendszert futtatnak, és regisztrálva vannak a Webex Calling vagy a BroadWorks rendszerben:
- CSCwq49671: A "LineKeyLabel" frissítése csak a WxC CH-n keresztül nem lép érvénybe SCA esetén
- CSCwq49676: Az értekezletek során az állapotleírások egyes nyelveken csonkolva vannak
- CSCwq49899, CSCwq49905 és CSCwq49911: A hangvisszajelzési funkció a honosított nyelv helyett angolul olvassa fel a témaneveket
- CSCwq49927 és CSCwq49933: A hangvisszajelzési funkció a lokalizált nyelv helyett angolul olvassa fel a felhasználói felület elemeit
- CSCwq49939: Az "Desk available" karakterlánc kissé csonkolva van a DP-9861 eszközön
Unified CM
-
CSCwq44002: Az olyan érintőképernyős telefonok, mint a 8875, 9871, nem hallják a hangos visszajelzést az értekezlet eleméről a Naptár ablakban, ha az értekezlet háttérprogramja Webex
-
CSCwq44029: Az érintőképernyős telefonok, például a 8875/9871 nem tudnak betűket beírni a helyi gyorshívó ablakba
2025. szeptember 16. (PhoneOS 3.5.1SR1)
Ebben a kiadásban megoldottuk a Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok és Cisco 8875-ös videotelefonok következő problémáját:
-
CSCwr11741 A telefon többször újraszinkronizál, és helytelen letöltési állapotot mutat, amikor ugyanarra a lemezképre próbál frissíteni
Ebben a kiadásban megoldottuk a következő problémát a Cisco 9841-es és 9851-es asztali telefonok esetében:
-
CSCwq96873 Nagyon alacsony lehetőség, az utasítás sérült a DDR betöltése során
2025. július 31. (PhoneOS 3.5.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös videotelefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.5.1 rendszert futtatnak, és regisztrálva vannak a Webex Calling vagy a BroadWorks rendszerben:
- CSCwo89969, CSCwo89972 és CSCwo89973: A vonalcímke helytelenül jelenik meg a telefon indítása után, amikor offline állapotban módosítja a vonalcímkét
- CSCwo90127: A DTMF hang nem mindig hallható a IVR billentyűinek megnyomásakor
- CSCwo90136, CSCwo90142 és CSCwo90149: Az értekezlet többször elnémul és feloldja a némítást, miután megnyomta a némítás gombot a némításhoz
- CSCwo90378: A funkciógomb villog, amikor teljes regiszterbeállítással tárcsáz SCA-ban
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a 9800-Cisco as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös videotelefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.5.1 rendszert futtatnak és Unified CM regisztrálva vannak:
- CSCwe04756: Nem tartható meg a "Konfigurálás..." oldal az OOB alatt, amikor a telefon nem tudja lekérni a konfigurációs fájlokat
- CSCwn78309: Az MRA telefon nem próbálja meg újra frissíteni a hozzáférési jogkivonatot, ha a DNS feloldás sikertelen, törölje a telefon regisztrációját
- CSCwo88467: a telefon nem alkalmazza az új backgraound képet, ha az előző képpel megegyező nevű push
- CSCwo88475: Nem sikerült létrehozni a vezetékes / vezeték nélküli 802.1x TLS kapcsolatot, ha a LSC kulcs mérete 512 bit
2025. április 29. (PhoneOS 3.4.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös videotelefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.4.1 rendszert futtatnak, és regisztrálva vannak a Webex Calling vagy a BroadWorks rendszerben:
-
CSCwn78165 és CSCwn78169: A "Hoteling" gomb megnyomása a telefon újraindítását eredményezi, ha több mint 10 vonal van engedélyezve a szállodai szolgáltatással
- CSCwn78210, CSCwn79724 és CSCwn78218: XSI-hiba a DND-n és a hívásátirányításon
- CSCwn78233, CSCwn78236 és CSCwn79725: Híváslétrehozási hiba körülbelül 10 perccel azután, hogy a IP verem csak IPv6 módra vált
- CSCwn78244, CSCwn78249 és CSCwn79726: A "Kézi váltás" beállítása hosszú műveletnevekkel bizonyos nyelveken újraindítási hurkot vált ki
- CSCwn78322 és CSCwn78325: A vonalgomb nem válaszol, ha a tördelés engedélyezve van, és a KEM konfigurálva, de nincs csatolva
- CSCwo66615: Megakadályozza a Cisco 8875 telefon összeomlását, ha sérült vagy hibás H264 RTP csomagokat kap
- CSCwo27009: 8875 alapértelmezett háttérképprobléma frissítés után
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a 9800-Cisco as sorozatú asztali telefonok és a Cisco 8875-ös videotelefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.4.1 rendszert futtatnak és Unified CM regisztrálva vannak:
- CSCwn02578: Nincs hangvisszajelzés a FAC/CMC oldalon található hitelesítési információkról
- CSCwn79745: A 'setBackground' XSI-parancs végrehajtása sikertelen volt, ha a KEM' címke hiányzik a XML törzsből
2025. január 23. (PhoneOS 3.3.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.3.1 rendszert futtatnak, és Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben vannak regisztrálva:
-
CSCwn04550 és CSCwn05728: A visszaszámláló szám rövid időre megváltoztatja a méretét és színét, miután megnyomta az akciógombot hangos visszajelzéssel
-
CSCwn04797 és CSCwn04794: A "Személyes kapcsolat" nem jelenik meg teljesen, ha a betűméret nagyra van állítva
-
CSCwn04803: Nem jelenik meg vizsgálati lista, miután a telefonkapcsolat helytelen jelszóbevitel miatt meghiúsult
-
CSCwn58672: A Webui nem jelenik meg megfelelően a dojo 1.17.3-ból
-
CSCwn44305: A 98xx Webui nem jelenik meg megfelelően az érintésre támogatott eszközökön
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.3.1 rendszert futtató és Unified CM regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében:
- CSCwn02762: A telefon újra kéri a felhasználónevet/jelszót a FIPS engedélyezése után
- CSCwk55531: A KEM vonal és a Phone 360 LED nem villog szinkronizálva
- CSCwk49653: A KEM 127~130-as vonala UCM korlátozás miatt nem tud kitárcsázni vagy hívást fogadni
2024. október 31. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató, Webex Calling vagy BroadWorks rendszeren regisztrált, Cisco asztali telefonok 9800-as sorozatához:
-
CSCwk62594: Az XSI-kapcsolat hosszú nevű hosszú e-mail címe csonkolva van
-
CSCwk63378: Az értekezletszámláló nem frissül, ha a lista a Home oldalon kívül érkezik
-
CSCwk62759: A WiFi oldal címe frissül, amikor a SSID kiválasztása után "Automatikus" biztonsági módról egy másikra vált
-
CSCwk63714 és CSCwk63367: A Voice frissítése VLAN, miközben a DHCPv6 szolgáltatás le van tiltva; A telefon a DHCPv6 újraaktiválása után sem regisztrált
-
CSCwk63695 és CSCwk62828: A Legutóbbiak részletei oldal utolsó elemén a "navigálás lefelé" gomb megnyomásával az első elem olvasható
-
CSCwk63702 és CSCwk62847: A hangos visszajelzés nem jelenti be az "1. oldalt" vagy a "2. oldalt", ahogy az KEM
-
CSCwk63719 és CSCwk63376: A "d" és az "e" helytelen kiejtése a hangos visszajelzésben
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató és Unified CM regisztrált Cisco asztali telefon 9800 sorozatú asztali telefonok esetében:
-
CSCwk49735:A telefon felébresztéséhez meg kell nyomnia a "Kiválasztás" gombot, mivel a telefon visszatért a mély alvásba a beállított ébresztési idő közelében
-
CSCwk55555: Az aktiváló kód felvétele után az aktivált zászló a LCD-ben továbbra is fehér fény módban
-
CSCwk55576: A keresési csoport vonalgombjának LED-je nem törlődik, ha a telefon nincs regisztrálva
-
CSCwk55583: A hangos visszajelzés nem tudja felolvasni a Műveletgomb útmutatójának tartalmát az Akciógomb konfigurációjának módosítása után
-
CSCwk67177: A titkosítási csomagoknak és aláírási algáknak meg kell felelniük az UCM ECC-konfigurációjának
-
CSCwk67185: Az ECC titkosítási csomagok nem szerepelnek a TLS client-hello msg-ben, amikor regisztrálnak a SRST
-
CSCwn00908: Akciógomb – hosszan nyomja meg+Késleltetés0+CsendVészhelyzetA hívás hurkot okozott a fogadó telefonon
-
CSCwe04762: A felhasználó nem tudja csatlakoztatni a EAP-TLS-et a wifi szkennelési listáról, mivel a biztonsági mód mindig EAP jelenik meg
-
CSCwf11899: A telefonnémító LED nem piros, miután USB-fejhallgatóról 721 BT fejhallgatóra változtatta a hangútvonalat
-
CSCwf11900: A MUTE LED és a 721 BT fejhallgató közötti szinkronizálás nem sikerült
-
CSCwi76174: A Bluetooth fejhallgató nem szinkronizálja a némítási állapotot, ha CMS webes kliensen keresztül némítja el a telefont
-
CSCwi76224: A "Gyorshívók" gyorselérési képernyő átfedi a "Közelgő értekezletek" képernyőt
-
CSCwn00908: Akciógomb – hosszan nyomja meg+Késleltetés0+CsendVészhelyzetA hívás hurkot okozott a fogadó telefonon
2024. augusztus 13. (PhoneOS 3.1.1SR1)
Ebben a kiadásban megoldottuk a következő problémát a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében, amelyek PhoneOS 3.1.1SR1 rendszert futtatnak, és Webex Calling, BroadWorks vagy Unified CM regisztrálva vannak:
- CSCwm00114 DHCP6: ne küldjön RS-t a IPv6 indítási fázisban
2024. július 15. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.1.1 rendszert futtató, Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben regisztrált, Cisco asztali telefonok 9800-as sorozatához:
- CSCwj54629 Egyes hívásrekordok esetén a névjegyhez való hozzáadás után nem lehet kedvencként jelölni a részletek ablakban
- CSCwj54635 A hangszóró LED-je zöldre vált, és a tárcsahang több le- és leakasztási ciklus után szólal meg
- CSCwj54643 A "Legutóbbiak" között megjelenő "Minden vonal" kifejezés nincs lokalizálva
- CSCwj54585 A prompt bejelentésnek "Frissítés folyamatban" értékűnek kell lennie
- CSCwj66661 A funkciógombok listája helytelenül jelenik meg az utolsó névjegyelem törlése után
- CSCwj66706 A nem fogadott hívásokról szóló értesítések az azonos mellékre leképezett vonalakon jelennek meg
- CSCwj66709 A webináriumi értekezletek kezdési és befejezési időpontja helytelenül azonosként jelenik meg
- A CSCwj66934 BLF (foglalt lámpamező) nevek nyelvi Unicode-karakterekként jelennek meg
- CSCwj66940 Nem lehet kiválasztani a naptárlista első találkozóját a telefon '1' gombjának megnyomásával
- CSCwj66954 A tranzakció állapota Hitelesített, ha a 802.1x engedélyezve van a telefonon, de a hitelesítés időtúllépést okoz
- A CSCwj66984 "Vissza a híváshoz" karakterlánc bizonyos nyelveken csonkolva van
- CSCwj67105 A Line_label újraszinkronizálási címke értéke nem rendelhető hozzá megfelelően
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.1.1 rendszert futtató és Unified CM regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében:
- A CSCwj55473 telefon továbbra is a IP értéket jeleníti meg a hálózati állapotban a ki- és bekapcsolás után, ha letiltja a 802.1x szabványt
- CSCwj55483 A bejövő hívások listája egy ideig villog, ha befejezi az utolsó keresési csoport hívását, amikor egy másik vár
- CSCwj55485 A hívó nevével rendelkező keresési csoport hívásmunkameneteinek távolsága túl szoros
- CSCwj55490 A telefon nem tud lefelé navigálni két szolgáltatás előfizetése után
- CSCwj55491 A telefon informacast személyhívó kiszolgálójának hitelesítése sikertelen
- CSCwj55493 A telefon túláramú pirítóst jelenít meg, amikor a 980/700 sorozatot az oldalsó USB porthoz csatlakoztatja
- CSCwj55495 A bejövő hívás a híváslistában rendellenesen jelenik meg egy vonalon
2024. április 9. (PhoneOS 3.0.1)
Ez a verzió PHONEOS.3-0-1-0001 a kezdeti kiadás, és nem tartalmaz megoldott hibákat.
Telepítési követelmények
A firmware kiadásának telepítése előtt győződjön meg arról, hogy a Cisco Unified Communications Manager a legújabb eszközcsomagot futtatja. A Unified CM eszközcsomagok telepítésével kapcsolatos további információkért lásd: Cisco Unified Communications Manager Eszközcsomag telepítési útmutatója.
Ha a Cisco Unified Communications Manager nem rendelkezik a firmware-kiadás támogatásához szükséges eszközcsomaggal, előfordulhat, hogy a firmware nem működik megfelelően.
A telefon firmware-kiadásának használata előtt telepítenie kell a legújabb Cisco Unified Communications Manager verziót a fürt összes Cisco Unified CM kiszolgálójára.
| 1 |
Lépjen a Szoftverletöltés IP telefonokhoz oldalra. |
| 2 |
Tegye a következők egyikét:
|
| 3 |
Válassza a Session Initiation Protocol (SIP) Szoftver lehetőséget, ha a rendszer kéri. |
| 4 |
A Legújabb kiadás mappában válassza a 3.6(1) lehetőséget. |
| 5 |
Válassza ki a firmware fájlt, kattintson a Letöltés vagy a Kosárba gombra, és kövesse az utasításokat: A firmware fájl neve cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.cop.sha512 Ha firmware-t adott a kosárhoz, amikor készen áll a fájlok letöltésére, kattintson a kosárra, majd kattintson az Összes letöltése lehetőségre. |
| 6 |
Kattintson a + gombra a firmware fájl neve mellett a Kosár letöltése részben, ha további információkat szeretne elérni erről a fájlról. |
| 7 |
Kattintson a Fontos fájl hivatkozásra a firmware telepítési útmutatójának megnyitásához. |
| 8 |
A firmware telepítéséhez kövesse a readme fájlban található utasításokat. |
Ha a Cisco Unified Communications Manager nem érhető el a telepítőprogram betöltéséhez, a következő .zip fájlok érhetők el a firmware betöltéséhez: cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip.
A WLAN felületen keresztül történő firmware-frissítés hosszabb időt vehet igénybe, mint a vezetékes kapcsolaton keresztüli frissítés. A WLAN felületen keresztüli frissítési idő a vezeték nélküli kapcsolat minőségétől és sávszélességétől függően több mint egy órát is igénybe vehet.
| 1 |
Lépjen a Szoftverletöltés IP telefonokhoz oldalra. |
| 2 |
Tegye a következők egyikét:
|
| 3 |
Válassza a Session Initiation Protocol (SIP) Szoftver lehetőséget, ha a rendszer kéri. |
| 4 |
A Legújabb kiadás mappában válassza a 3.5(1) lehetőséget. |
| 5 |
Válassza ki a firmware fájlt, kattintson a Letöltés vagy a Kosárba gombra, és kövesse az utasításokat: A firmware fájlneve cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip |
| 6 |
Csomagolja ki a fájlokat. |
| 7 |
Másolja manuálisan a kicsomagolt fájlokat a TFTP kiszolgáló könyvtárába. |
Alapértelmezés szerint a telefonok az angol (Egyesült Államok) területi beállításra vannak beállítva. Ha a telefonokat más területi beállításokkal szeretné használni, telepítenie kell a Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer területspecifikus verzióját a fürt minden Cisco Unified Communications Manager server-jére. A területi beállítás telepítője telepíti a rendszerre a telefon felhasználói felületének és az országspecifikus telefonhangoknak a legfrissebb lefordított szövegét, hogy azok elérhetők legyenek a telefonokon.
A kiadáshoz szükséges területi telepítő eléréséhez nyissa meg a Szoftverletöltés oldalt, keresse meg a telefon modelljét, és válassza a Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer hivatkozást.
További információk az adott Cisco Unified Communications Manager-verzió dokumentációjában találhatók.
Előfordulhat, hogy a legújabb területi beállítás telepítője nem érhető el azonnal; Továbbra is ellenőrizze a webhelyet a frissítésekért.
Töltse le a firmware-fájlt a cisco.com oldalról, majd telepítse a firmware-t a telefon adminisztrációs weboldalán vagy a webböngésző parancsával.
Mielőtt nekilátna
Szerezze be felhasználónevét és jelszavát a cisco.com-hoz. A firmware letöltéséhez be kell jelentkeznie a cisco.com webhelyre.
| 1 |
Tegye a következők egyikét:
|
| 2 |
Válassza a Session Initiation Protocol (SIP) Szoftver lehetőséget, ha a rendszer kéri. |
| 3 |
A Legújabb kiadás mappában válassza a 3.6(1) lehetőséget. |
| 4 |
(Választható) Helyezze az egérmutatót a fájl nevére a fájl részleteinek és az ellenőrzőösszeg-értékek megtekintéséhez. |
| 5 |
Töltse le a firmware fájlt PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip. |
A következő teendő
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren.
Mielőtt nekilátna
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren. A megfelelő hely a TFTP, HTTP vagy HTTPS letöltési mappa, attól függően, hogy milyen protokollt kíván használni a frissítéshez.
| 1 |
Jelentkezzen be a telefonadminisztrációs weboldalra. A telefon weboldalának URL-címe: http://
<telefon IP-címe>/admin/advanced.Példa: |
| 2 |
Lépjen a lehetőséghez. |
| 3 |
A Firmware frissítése szakaszban adja meg a betöltési URL-t a Frissítési szabály lehetőségnél. Kövesse ezt a formátumot a betöltési fájl URL-címének megadásakor: Példák: http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-6-1-0003-52.loads
|
| 4 |
Kattintson az Összes változás elküldése lehetőségre. |
Mielőtt nekilátna
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren. A megfelelő hely a TFTP, HTTP vagy HTTPS letöltési mappa, attól függően, hogy milyen protokollt kíván használni a frissítéshez.
|
Írja be a webböngésző címsorába a telefonfrissítés URL-jét a következő formátumban: Példák:
Adja meg a |
A hálózat minőségét gyengítő bármilyen jelenség hatással lehet a telefon hang- és videóminőségére, és egyes esetekben a hívás megszakadását is előidézheti. A hálózat teljesítménycsökkenésének oka többek között a következő lehet:
-
Rendszergazdai tevékenység, például belső port vizsgálata vagy biztonsági ellenőrzés.
-
A hálózatot érő támadás, például szolgáltatásmegtagadási (DoS – Denial of Service) támadás.
Ez a termék nem gyógyászati termék, az általa használt, nem védett frekvenciasáv pedig ki van téve más eszközöktől vagy berendezésektől származó interferenciának.
Ha a Cisco Unified Communications Manager Összekapcsolás engedélyezve mező engedélyezve van, a felhasználók problémát jelenthetnek a SIP telefonok közvetlen hívásátirányításával kapcsolatban. Ha a felhasználó átadja a hívást, és a csengetési jelzés hallatán azonnal lehorogodik, átadás helyett megszakadhat a hívás.
A felhasználónak hallania kell a csengetési jelet, hogy biztos lehessen abban, hogy a hívás átirányításra kerül.
A következő szakaszok segítségével szerezhet be kapcsolódó információkat.
Cisco PhoneOS Phones (9800/8875) dokumentáció
Lásd a Cisco 9800 sorozatú asztali telefon súgóját a súgó oldalon.
Lásd a Cisco 8875-ös videotelefon súgóját a súgóoldalon.
Cisco Unified Communications Manager Dokumentáció
Tekintse meg a Cisco Unified Communications Manager dokumentációs útmutatót és az Ön Cisco Unified Communications Manager kiadására vonatkozó egyéb kiadványokat a terméktámogatási oldalon.
Cisco IP Phone Firmware támogatási irányelvek
A telefonok támogatási politikájával kapcsolatos információkért tekintse meg a Cisco IP Phone firmware-támogatási szabályzatot.
