Kibocsátási megjegyzések a 9800-as sorozatú Cisco asztali telefonhoz
Ezek a kibocsátási megjegyzések a Cisco BroadWorks, Webex Calling és Cisco Unified Communications Manager rendszeren futó Cisco Desk Phone 9800 sorozatú telefonra vonatkoznak.
Tekintse meg ezeket a kibocsátási megjegyzéseket a PhoneOS 3.2 (1) rendszert futtató Cisco 9800 sorozatú asztali telefonhoz.
Az alábbi táblázat ismerteti az egyes telefonkövetelményeket.
|
Telefonszám |
Platform |
Támogatási követelmények |
|---|---|---|
|
Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 vagy újabb |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) vagy újabb Cisco Unified Communications Manager DST Olsen D vagy újabb verzió SRST 8.0 (IOS terhelés 15.1(1)T) vagy újabb Cisco Expressway 12.5.4 vagy újabb |
- Nagy megbízhatóságú SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
2024. október 31. – PhoneOS 3.2 (1) kiadás
Ez a firmware-kiadás a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz:
| Szolgáltatás neve | PhoneOS verziója | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Bevezetés | ||||
| MRA bevezetés tartományi szolgáltatással | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Az Expressway bejelentkezéshez megőrzött felhasználói hitelesítő adatok | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Hívási funkciók | ||||
| Kötelező hitelesítési kód (FAC) és ügyfélválasztó kód (CMC) | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Csoportos küldésű lapozás Csoportos küldésű lapozás XML alkalmazás támogatásával | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| A hívásközponti ügynök telefonjának támogatása | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Címtárszolgáltatás váltása UDS Unified CM rendszeren | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Felhő funkciók | ||||
| Hot Desking bejelentkezés és foglalás kezelése | 3.2.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Az értekezlet funkciói | ||||
| Állapotszinkronizálás némítása hibrid értekezleten | 3.2.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| A jelzés újrakódolása az ülésen | 3.2.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Résztvevők listája | 3.2.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Testreszabási funkciók | ||||
| Az egyéni szolgáltatások akciógomb-támogatása | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Több megjelenítési nyelv a telefonon | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| XML alkalmazások támogatása telefonokon a BroadWorks-ön | 3.2.1-es és újabb | Nem | Van | Nem |
| Kisegítő lehetőségek | ||||
| Hangos visszajelzés | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Állítható betűméret a telefon képernyőjén | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Tartozékok támogatása | ||||
| Cisco fejhallgató USB-C adapterének támogatása | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Üzemképesség | ||||
| ThousandEyes integráció | 3.2.1-es és újabb | Van | Nem | Van |
| Fenntarthatóság | ||||
| Új paraméterek a munkaidőhöz | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Biztonság | ||||
| Garantált szolgáltatások SIP (AS-SIP) | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Certificate Authority Proxy függvény (CAPF) elliptikus görbe (EC) billentyű támogatással | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Egyéni eszköztanúsítvány a 802.1x szabványon | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| A kihangosító, a fejhallgató és a kézibeszélő letiltása | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP) | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Többkiszolgálós (SAN) Tomcat-tanúsítvány Cisco UCM | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Nincs jelszóval kapcsolatos figyelmeztetés | 3.2.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| TLS kliens/kiszolgáló minimális verziója | 3.2.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
Új és módosított funkciók
A PhoneOS Release 3.2 (1) a következő új funkciókat és fejlesztéseket tartalmazza:
A Mobile and Remote Access (MRA) szolgáltatástartományt használhatja a telefonok távoli felhasználók számára történő üzembe helyezésekor. Amikor a felhasználók kiválasztanak és megadnak egy érvényes szolgáltatási tartományt, a rendszer kérni fogja őket, hogy adják meg felhasználói hitelesítő adataikat az MRA-hitelesítéshez.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A felhasználói bejelentkezési hitelesítő adatok a telefonon tárolhatók, miután a felhasználó bejelentkezik az Expressway mobil és Remote Access kiszolgálóra (MRA). Ha engedélyezve van, a felhasználóknak nem kell újra megadniuk a hitelesítő adatokat, még akkor sem, ha a telefon újraindul.
További információ a szolgáltatásról: Felhasználói hitelesítő adatok konfigurálása állandó az Expressway bejelentkezéshez.
A telefont beállíthatja úgy, hogy a felhasználóknak FAC vagy CMC, vagy mindkettőt meg kell adniuk, mielőtt egy adott telefonszámot tárcsáznának. A FAC és CMC használatával hatékonyan kezelheti a híváshozzáférést és a számlázást. FAC szabályozza, hogy bizonyos felhasználók milyen típusú hívásokat kezdeményezhetnek, CMC segítséget nyújt az ügyfelek hívásainak nyilvántartásában és számlázásában.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A csoportos küldésű lapozás beállításával lehetővé teheti a felhasználók számára a telefonok lapozását. Az oldal az ugyanabban a hálózatban lévő összes telefonra vagy telefoncsoportra ugorhat. A csoport bármely telefonja kezdeményezhet csoportos küldésű személyhívó munkamenetet. Csak a lapozócsoportot figyelő telefonok fogadhatják az oldalt.
Ezenkívül beállíthatja a telefonokat úgy, hogy oldalakat fogadjanak egy XML kiszolgálóról, hogy opcionálisan megjelenítsenek egy képet vagy más felhasználói felületi elemeket. Ezzel a funkcióval meghívhatja a XML szolgáltatást a csoportos küldésű lapozásból.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefonon mostantól engedélyezhetők az automatikus híváselosztási (ACD) funkciók. A telefon egy call center ügyintézői telefonként működik, és használható az ügyfél hívásának nyomon követésére, és az ügyfelek hívásának vészhelyzetben felettes részére történő továbbadására, a névjegyek számainak besorolási kódokkal való kategorizálására, valamint az ügyfélhívás részleteinek megtekintésére.
További tájékoztatás: Hívásközponti ügynök telefonjának konfigurálása.
A Felhasználói adatszolgáltatás (UDS) a telefon alapértelmezett címtárszolgáltatása Unified CM. A szolgáltatást letilthatja az összes telefonon, vagy ha nem használja, csak egy adott telefonon. Ha le van tiltva, a telefon felhasználói nem tekinthetik meg a UDS által biztosított személyes vagy vállalati kapcsolatokat.
További részletekért lásd : Címtárszolgáltatások konfigurálása telefonokhoz Unified CM.
A Hot Desking funkció fejlesztései a következők:
-
A hibrid munkavégzést végző felhasználók Webex alkalmazáson vagy mobileszközük webböngészőjén keresztül jelentkezhetnek be a Hot Desking-kompatibilis telefonokra.
-
A rendszergazdák meghosszabbíthatják vagy megszüntethetik a felhasználói foglalásokat a Control Hubban.
-
A telefonok csak hot-desk üzemmódként is kiépíthetők. Ezeken a telefonokon csak a segélyhívások támogatottak. A felhasználóknak be kell jelentkezniük Webex fiókjukkal az összes funkció használatához.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál: .
Ebben a kiadásban a következő, értekezletekkel kapcsolatos funkciókat biztosítjuk:
- Állapotszinkronizálás némítása hibrid értekezleten: A hangnémítási állapot mostantól szinkronizálva van több eszközön, beleértve a telefont, a csatlakoztatott fejhallgatót és a Webex alkalmazást. Ez biztosítja, hogy a felhasználó hangállapota konzisztens maradjon minden eszközön, amikor csatlakozik egy értekezlethez a telefonnal.
- Újrakódolás jelzése az értekezleten: Amikor egy értekezletet rögzítenek, egy felvételi jelzés jelenik meg a telefon képernyőjén, hogy értesítse a felhasználókat az értekezlet rögzítéséről. Ezenkívül a felhasználók értesítést kapnak a felvétel szüneteltetéséről, folytatásáról vagy leállításáról.
- Résztvevők listája: A résztvevők listája megjeleníti a résztvevőket szerepükkel, valamint a videó és a hang állapotával. Azok a meghívottak, akik nincsenek jelen, a lista alsó részén vannak felsorolva.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A Művelet gomb beállítható segélyhívás kezdeményezésére vagy egyéni szolgáltatás elindítására. A rendszergazdák testreszabhatják a szolgáltatás nevét, amely a gomb megnyomásakor előugró ablakban jelenik meg, így a felhasználók azonosíthatják, hogy melyik szolgáltatáshoz férnek hozzá.
További információt az alábbi hivatkozásokon talál:
A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon mostantól a thai, román, szerb, szlovák, arab és héber nyelvet támogatja megjelenítési nyelvként.
A BroadWorks telefonokon a rendszergazdák hozzáadhatnak XML alkalmazásokat, és funkciógombokat vagy vonalgombokat rendelhetnek hozzá XML alkalmazásokhoz a könnyű hozzáférés érdekében.
A támogatott XML objektumokért, URI-kért és konfigurációkért tekintse meg az alábbi hivatkozásokat:
A hangos visszajelzés segít a látásproblémákkal küzdő embereknek telefonjuk használatában. Ha engedélyezve van, hangüzenet segíti a telefon képernyőjén való navigálást, valamint a telefon funkcióinak használatát és konfigurálását.
A hang felolvassa a bejövő hívóazonosítókat, az érinthető területekre vonatkozó információkat, a képernyő összegzését, a virtuális billentyűzet billentyűit, a billentyűket és a funkciógombokkal kapcsolatos információkat is.
A jobb vizuális élmény érdekében testreszabhatja a betűméretet, amikor a telefont kiveszi a dobozból. A betűméret testreszabása nem változtat meg néhány szöveget, például a telefon fejlécén lévő szövegeket, néhány leíró kis szöveget, a telefon kezdőképernyőjén megjelenő nagy szövegeket, a funkciógombsávon lévő szövegeket. Ha a kulcskiterjesztő modul telefonhoz van csatlakoztatva, akkor a KEM szövegének betűmérete is megváltozik a testreszabás során.
A hangos visszajelzés Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált telefonokon történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Hangos visszajelzés konfigurálása.
A telefonos konfigurálásról további információt a Hangos visszajelzés (kisegítő lehetőségek) című témakörben talál.
A betűtípus módosításával kapcsolatos információkért lásd: A betűméret testreszabása a telefonon.
A telefonok mostantól támogatják a Cisco fejhallgató USB-C adapterét a Cisco vezeték nélküli fejhallgatókkal való kapcsolathoz.
További információ: Cisco fejhallgató USB-adaptere.
A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.
Csak a Cisco 9861-es és 9871-es asztali telefonok támogatják ezt a funkciót.
A konfigurációkat és korlátozásokat az alábbi hivatkozásokon tekintheti meg:
A BroadWorks telefonok esetében a rendszergazdák véletlenszerű időzítőt állíthatnak be, hogy a telefon mély alvó állapotba lépjen, és az ütemezés szerint felébredjen. Ez a funkció segít elosztani a hálózat és az energiaellátó rendszer terhelését, amikor nagyszámú telefon kapcsol be és ki egyszerre.
Beállíthatja, hogy világítson-e az elülső ív LED jelzőfény, amikor a telefon kijelzési módba lép. Alapértelmezés szerint a LED kialszik. A beállítást a LED jelzőfény segítségével módosíthatja a "Display Off Mode" paraméterben.
Tekintse meg a konfigurációkat az alábbi hivatkozásokon:
A garantált szolgáltatások SIP (AS-SIP) olyan funkciók és protokollok gyűjteménye, amelyek rendkívül biztonságos hívásáramlást kínálnak Cisco IP Phones és harmadik féltől származó telefonok számára. Az AS-SIP-et gyakran használják többszintű elsőbbséggel és preemptálással (MLPP) a hívások prioritásának meghatározására vészhelyzet esetén.
További információ: Garantált szolgáltatások SIP.
Az előző kiadásban csak a RSA kulcs támogatott a CAPF. Most már a EC kulcs is támogatott. A EC kulcs használatához győződjön meg arról, hogy az "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" paraméter (a Rendszer ) engedélyezve van.
Tekintse meg a konfigurációkat az alábbi hivatkozásokon:
Egyéni eszköztanúsítványt (CDC) az alábbi módszerek egyikével telepíthet:
- Manuális telepítés a tanúsítvány feltöltésével a telefon weboldaláról.
A tanúsítvány általában tartalmaz egy titkos kulcsot és egy hozzá tartozó jelszót.
- Automatikus telepítés egy SCEP-kiszolgáló által.
Az SCEP-paramétereket az alábbi módszerek egyikével konfigurálhatja:
- Telefon weboldal
- XML kiépítése
- DHCP 43. lehetőség
A tanúsítvány 802.1x hitelesítéssel telepíthető vezetékes és vezeték nélküli hálózatra.
A telefon weblapján ellenőrizheti a tanúsítvány telepítési állapotát, megtekintheti a telepített tanúsítvány részleteit, és eltávolíthatja a telepített tanúsítványt.
A telefon vagy telefon weboldalán kiválaszthatja a tanúsítvány típusát (Gyártó vagy Egyéni) a 802.1x hitelesítéshez vezetékes/vezeték nélküli hálózati környezetben.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Lehetősége van arra, hogy véglegesen kikapcsolja a kihangosítót, a fejhallgatót és a kézibeszélőt a felhasználó számára.
További információ: A kihangosító, a fejhallgató és a kézibeszélő kikapcsolása a telefonon.
A többszintű elsőbbség és megelőzés (MLPP) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy vészhelyzetben vagy más válsághelyzetekben rangsorolják a hívásokat. Az elsőbbségi hívás elsőbbséget élvez a normál vagy alacsonyabb prioritású hívással szemben.
A felhasználó prioritást rendelhet az 1 és 5 közötti kimenő hívásokhoz. A bejövő hívások elsőbbségi szint ikont jelenítenek meg, és a fogadó a szokásosnál gyorsabb speciális csengést hall.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
A telefon támogatja a Cisco UCM, ha többkiszolgálós (SAN) Tomcat-tanúsítványok vannak konfigurálva. A helyes TFTP kiszolgálócím megtalálható a telefon ITL-fájljában a telefon regisztrációjához.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Ha nem konfigurálja a felhasználói/rendszergazdai jelszót a telefonon, a telefon felhasználói felületén és a telefon weboldalán megjelenik a jelszó nélküli figyelmeztetés. Biztonsági okokból javasoljuk, hogy a jelszót a telefon első regisztrációja vagy a gyári beállítások visszaállítása után állítsa be.
Ezenkívül nem küldheti el a módosításokat a telefon weboldaláról, amíg a jelszó nincs beállítva.
A funkcióval kapcsolatos további információkért látogasson el az alábbi hivatkozásokra:
Beállíthatja az ügyfélhez, illetve TLS TLS kiszolgálóhoz minimálisan szükséges verziót.
További információ: A TLS támogatott verzióinak beállítása.
2024. augusztus 13. – PhoneOS 3.1(1)SR1 kiadás
Ez a kiadás karbantartási kiadás, és nem tartalmaz új vagy továbbfejlesztett funkciókat.
A kiadás megoldott és nyitott hibáinak megtekintéséhez lásd: Nyitott és megoldott hibák.
2024. július 15. – PhoneOS 3.1 (1) kiadás
Ebben a firmware-verzióban megjelenik a Cisco 9861, 9861NR, 9871 és 9871NR asztali telefon. Alapvetően ezek a telefonmodellek támogatják a Cisco Desk Phone 9841 és 9851 funkcióit a PhoneOS 3.0.1 kiadásban. A részleteket lásd : PhoneOS 3.0 (1) kiadás. Ezenkívül ez a firmware a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtja a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonhoz:
| Szolgáltatás neve | PhoneOS verziója | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Bevezetés | ||||
|
Aktiválási kód bevezetése | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívási funkciók | ||||
| Konferencia/átadás aktív hívásokkal | 3.1.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Visszahív | 3.1.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Bejövő hang zajeltávolításának támogatása (9861/9871 esetén) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
|
Keskenysávú-szélessávú hangjavítás mesterséges intelligenciával (9861/9871-hez) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Felhő funkciók | ||||
| Naptár | 3.1.1-es és újabb | Van | Nem | Van |
| Egy gomb megnyomásával (OBTP) | 3.1.1-es és újabb | Van | Nem | Van |
| Kisegítő lehetőségek | ||||
| Hangos visszajelzés (9841/9851/9861) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Vezeték nélküli támogatás | ||||
| Bluetooth (a 9861/9871 számára) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Wi-Fi (a 9861/9871 számára) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Tartozékok támogatása | ||||
| Bluetooth fejhallgató (9861/9871-hez) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Kulcsbővítő modul (9851/9861/9871-hez) | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| KEM firmware-frissítés | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| KEM kaputelefon | 3.1.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| KEM PLK | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| KEM fényerő | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| KEM háttérkép | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| PRT KEM | 3.1.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Biztonság | ||||
| TLS 1.3 UCM esetében | 3.1.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
2024. április 9. – PhoneOS 3.0 (1)
A PhoneOS 3.0 (1) rendszert futtató Cisco 9841-es és 9851-es asztali telefon a következő szolgáltatásokat nyújtja:
| Szolgáltatás neve | PhoneOS verziója | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Aktiválási kód bevezetése | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Akció gomb | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Állítható kijelző fényereje | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Állítható csengőhangok és hangerőszintek | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| SRST/MRA | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Naptár gomb (9851/9861-hez) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Egyéni háttérkép és logó (9851/9861/9871) | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| E911 | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Extension Mobility | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Ügyfélszolgálat (Kedvenc gomb) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Helyi gyári beállítások visszaállítása, újraindítás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Több nyelv támogatása | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Natív telefonáttelepítés | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Jelszózár a beállítások menühöz | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Társ firmware megosztása | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hibabejelentő eszköz (helyi és távoli) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Rendszer háttérkép (9851/9861/9871) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Idő és dátum kijelzése | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hálózat | ||||
| Hálózati bejárás ICE | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hálózati bejárási NAT | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Hálózati átjárási STUN | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| 802.1x | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívási funkciók | ||||
| Ad-hoc konferencia | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hangnémítás/némítás feloldása | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Zajeltávolítás a mikrofon hangjához | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Alapszintű hívás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| BLF hívásparkban | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| BLF hívásfelvétellel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| BLF gyorshívóval | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| BLF gyorshívóval és hívásfelvétellel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| CBarge | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Hívóazonosító | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívásátirányítás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívás várakoztatása/folytatása | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívásvárakoztatás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívásfelvétel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívásmegőrzési mód | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Hívásfelvétel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hívásvárakoztatás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Cisco értekezletkiszolgáló némításának szinkronizálása | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Konferencia résztvevőinek listája | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Bizalmas hozzáférési szint (CAL) | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Kapcsolatok | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Tárcsázási szabályok | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Keresés a címtárban | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Ne zavarjanak | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| E.164/Plusz tárcsázás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Szolgáltatás hozzáférési kódja | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Rugalmas ülések | 3.0.1-es és újabb | Nem | Van | Nem |
| Csoportos felvétel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Tartás/parkolás visszakapcsolása | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Hotline | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Szállás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Vadászati csoport | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Intercom | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Találkozz velem | 3.0.1-es és újabb | Nem | Van | Van |
| Több hívás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Natív hívásvárólista állapota | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Egyéb felvétel | 3.0.1-es és újabb | Nem | Nem | Van |
| Programozható vonalgomb (PLK) és funkciógomb | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Programozható funkciógomb (PSK) testreszabása | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Legutóbbiak (híváselőzmények) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Újrahív | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Fordított telefonkeresési szolgáltatás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
| Megosztott vonal Adatvédelmi hívás Belépés | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Gyorshívás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Átvitel | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Uniform Resources Identifier (URI) tárcsázás | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Hangposta | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Felhő funkciók | ||||
| Hívásnapló | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Munkaállomás-megosztás | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Értekezlet-naptár | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Egy gomb megnyomásával (OBTP) | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Távoli újraindítás és gyári beállítások visszaállítása | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Webex hibrid értekezlet | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| Üzemképességi karbantartás | ||||
| Firmware frissítés | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Fenntarthatóság | ||||
| Szén-dioxid-kibocsátási betekintés | 3.0.1-es és újabb | Van | Nem | Nem |
| EnergyStar | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Fogadóóra (kijelző kikapcsolva és mély alvó állapotban) | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Van |
| Biztonság | ||||
| Médiarepülőgép-biztonsági tárgyalások | 3.0.1-es és újabb | Van | Van | Nem |
Az ismert problémák (hibák) súlyosság szerint vannak osztályozva. Ez a cikk a következők leírását tartalmazza:
-
1–3 súlyosságú nyitott hibák
-
1–3 súlyosságú megoldott hibák
Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kibocsátásakor nyitott hibák pillanatfelvételét tükrözi.
Mielőtt nekilátna
A Bug Search Tool hibakereső eszköz eléréséhez a következőkre van szükség:
-
internetkapcsolat
-
webböngésző
-
felhasználónév és jelszó a Cisco.com weboldalhoz
| 1 |
Nyissa meg a Bug Search Tool eszközt. |
| 2 |
Jelentkezzen be a Cisco.com-hoz tartozó felhasználónevével és jelszavával. |
| 3 |
Írja be a hiba azonosító számát a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Entert. |
A következő teendő
A hibák keresésével, a mentett keresések létrehozásával és a hibacsoportok létrehozásával kapcsolatos információkért válassza ki a Segítség a Hibakereső eszköz oldalon.
Webex Calling vagy BroadWorks
Az alábbi lista azokat az 1-es, 2-es és 3-as súlyosságú hibákat tartalmazza, amelyek a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató és a Webex Calling vagy a BroadWorks rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében érhetők el:
-
CSCwn04522: A résztvevő ikonja 1 óra elteltével csonkolódik az értekezlet értesítési oldalán.
-
CSCwn04550: A visszaszámláló szám rövid időre megváltoztatja a méretét és színét, miután megnyomta az akciógombot hangos visszajelzéssel
-
CSCwn04803: Nem jelenik meg vizsgálati lista, miután a telefonkapcsolat helytelen jelszóbevitel miatt meghiúsult
-
CSCwn04550 és CSCwn05728: A visszaszámláló szám rövid időre megváltoztatja a méretét és színét, miután megnyomta az akciógombot hangos visszajelzéssel
-
CSCwn04797 és CSCwn04794: A "Személyes kapcsolat" nem jelenik meg teljesen, ha a betűméret nagyra van állítva
-
CSCwn05736 és CSCwn05739: A fejhallgató nem állíthatja be a csatlakoztatott telefon csengésének hangerejét, amikor a telefon tétlen
-
CSCwn05746 és CSCwn05748: A telefon LCD munkamenetcímkéje helytelen a hívás parkolása és folytatása után
Unified CM
Az alábbi lista a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató és Unified CM regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatú Cisco asztali telefonok 1-es, 2-es és 3-as súlyosságú hibáit tartalmazza:
-
CSCwk49653: A KEM 127~130-as vonala UCM korlátozás miatt nem tárcsázhat ki és nem fogadhat hívást
-
CSCwk55525: A telefonnak automatikusan újra csatlakoznia kell azokhoz a fejhallgatókhoz, amelyek ki-/bekapcsolják a BT-t a telefon felhasználói felületén
-
CSCwk55531: KEM vonal és a Phone 360 LED nem szinkronizáltan villog
-
CSCwn02581: Néha a hangos visszajelzés nem olvassa el MLPP oldal tartalmát
-
CSCwn02578: Nincs hangos visszajelzés a hitelesítési adatokról FAC/CMC oldalon
-
CSCwn02762: A telefon újra kéri a felhasználónevet/jelszót a FIPS engedélyezése után
-
CSCwe04756: Nem tartható meg a "Konfigurálás..." oldal az OOB alatt, amikor a telefon nem tudja lekérni a konfigurációs fájlokat
2024. október 31. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató, Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatú Cisco asztali telefonok esetében:
-
CSCwk62594: Az XSI-kapcsolat hosszú nevű hosszú e-mail címe csonkolva van
-
CSCwk63378: Az értekezletszámláló nem frissül, ha a lista a kezdőlapon kívül érkezik
-
CSCwk62759: A WiFi oldal címe frissül, amikor egy SSID kiválasztása után "Automatikus" biztonsági módról egy másikra vált
-
CSCwk63714 és CSCwk63367: A Voice VLAN frissítése, miközben a DHCPv6 szolgáltatás le van tiltva; A telefon a DHCPv6 újraaktiválása után sem regisztrált
-
CSCwk63695 és CSCwk62828: A Legutóbbiak részletei oldal utolsó elemén a "navigálás lefelé" gomb megnyomásával az első elem olvasható
-
CSCwk63702 és CSCwk62847: A hangos visszajelzés nem jelenti be az "1. oldalt" vagy a "2. oldalt", ahogy az KEM várt
-
CSCwk63719 és CSCwk63376: A "d" és az "e" helytelen kiejtése a hangos visszajelzésben
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.2.1 rendszert futtató és Unified CM rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében:
-
CSCwk49735:A telefon felébresztéséhez meg kell nyomnia a "Kiválasztás" gombot, mivel a telefon visszatért a mély alvásba a beállított ébresztési idő közelében
-
CSCwk55555: Az aktiváló kód felvétele után az aktivált zászló a LCD-ben továbbra is fehér fény módban
-
CSCwk55576: A keresési csoport vonalgombjának LED-je nem törlődik, ha a telefon nincs regisztrálva
-
CSCwk55583: A hangos visszajelzés nem tudja felolvasni a Műveletgomb útmutatójának tartalmát az Akciógomb konfigurációjának módosítása után
-
CSCwk67177: A titkosítási csomagoknak és aláírási algáknak meg kell felelniük az UCM ECC-konfigurációjának
-
CSCwk67185: Az ECC titkosítási csomagok nem szerepelnek TLS ügyfél-hello üzenetben, amikor regisztrálnak a SRST
-
CSCwn00908: Akciógomb – hosszan nyomja meg+Késleltetés0+CsendVészhelyzetA hívás hurkot okozott a fogadó telefonon
-
CSCwe04762: A felhasználó nem tud csatlakozni EAP-TLS a wifi szkennelési listáról, mivel a biztonsági mód mindig megjelenik EAP
-
CSCwf11899: A telefonnémító LED nem piros, miután USB-fejhallgatóról 721 BT fejhallgatóra változtatta a hangútvonalat
-
CSCwf11900: Nem sikerült szinkronizálni a némítást és némítást a MUTE LED és a 721 BT fejhallgató között
-
CSCwi76174: Bluetooth fejhallgató nem szinkronizálja a némítási állapotot, ha CMS webes kliensen keresztül némítja el a telefont
-
CSCwi76224: A "Gyorshívók" gyorselérési képernyő átfedi a "Közelgő értekezletek" képernyőt
-
CSCwn00908: Akciógomb – hosszan nyomja meg+Késleltetés0+CsendVészhelyzetA hívás hurkot okozott a fogadó telefonon
2024. augusztus 13. (PhoneOS 3.1.1SR1)
Megoldottuk a következő problémát ebben a kiadásban a PhoneOS 3.1.1SR1 rendszert futtató és Webex Calling, BroadWorks vagy Unified CM rendszeren regisztrált Cisco asztali telefonok esetében:
- CSCwm00114 DHCP6: ne küldjön RS-t az IPv6 indítási fázisában
2024. július 15. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling vagy BroadWorks
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.1.1 rendszert futtató és Webex Calling vagy BroadWorks rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800 sorozatú Cisco asztali telefonok esetében:
- CSCwj54629 Egyes hívásrekordok esetén a névjegyhez való hozzáadás után nem lehet kedvencként jelölni a részletek ablakban
- CSCwj54635 A hangszóró LED-je zöldre vált, és a tárcsahang több le- és leakasztási ciklus után szólal meg
- CSCwj54643 A "Legutóbbiak" között megjelenő "Minden vonal" kifejezés nincs lokalizálva
- CSCwj54585 A prompt bejelentésnek "Frissítés folyamatban" értékűnek kell lennie
- CSCwj66661 A funkciógombok listája helytelenül jelenik meg az utolsó névjegyelem törlése után
- CSCwj66706 A nem fogadott hívásokról szóló értesítések az azonos mellékre leképezett vonalakon jelennek meg
- CSCwj66709 A webináriumi értekezletek kezdési és befejezési időpontja helytelenül azonosként jelenik meg
- CSCwj66934 A BLF (foglalt lámpamező) nevek nyelvi Unicode-karakterekként jelennek meg
- CSCwj66940 Nem lehet kiválasztani a naptárlista első találkozóját a telefon '1' gombjának megnyomásával
- CSCwj66954 A tranzakció állapota Hitelesített, ha a 802.1x engedélyezve van a telefonon, de a hitelesítés időtúllépést okoz
- A CSCwj66984 "Vissza a híváshoz" karakterlánc bizonyos nyelveken csonkolva van
- CSCwj67105 A Line_label újraszinkronizálási címke értéke nem rendelhető hozzá megfelelően
Unified CM
Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg a PhoneOS 3.1.1 rendszert futtató és Unified CM rendszerben regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonok esetében:
- A CSCwj55473 telefon továbbra is megjeleníti a hálózati állapot IP a ki- és bekapcsolás után, ha letiltja a 802.1x szabványt
- CSCwj55483 A bejövő hívások listája egy ideig villog, ha befejezi az utolsó keresési csoport hívását, amikor egy másik vár
- CSCwj55485 A hívó nevével rendelkező keresési csoport hívásmunkameneteinek távolsága túl szoros
- CSCwj55490 A telefon nem tud lefelé navigálni két szolgáltatás előfizetése után
- CSCwj55491 A telefon informacast személyhívó kiszolgálójának hitelesítése sikertelen
- CSCwj55493 A telefon túláramú pirítóst jelenít meg, amikor 980/700 sorozatot csatlakoztat az oldalsó USB-porthoz
- CSCwj55495 A bejövő hívás a híváslistában rendellenesen jelenik meg egy vonalon
2024. április 9. (PhoneOS 3.0.1)
Ez a verzió PHONEOS.3-0-1-0001 a kezdeti kiadás, és nem tartalmaz megoldott hibákat.
Telepítési követelmények
A firmware kiadásának telepítése előtt győződjön meg arról, hogy a Cisco Unified Communications Manager a legújabb eszközcsomagot futtatja. Miután telepített egy eszközcsomagot a fürt Cisco Unified Communications Manager kiszolgálójára, újra kell indítania az összes kiszolgálót.
Ha a Cisco Unified Communications Manager nem rendelkezik a firmware-kiadás támogatásához szükséges eszközcsomaggal, előfordulhat, hogy a belső vezérlőprogram nem működik megfelelően.
Alapértelmezés szerint a telefonok az angol (Egyesült Államok) területi beállításra vannak beállítva. Ha a telefonokat más területi beállításokkal szeretné használni, a fürt minden Cisco Unified Communications Manager server telepítenie kell a Unified Communications Manager Endpoints területi beállítás telepítőjének területspecifikus verzióját. A területi beállítás telepítője telepíti a rendszerre a telefon felhasználói felületének és az országspecifikus telefonhangoknak a legfrissebb lefordított szövegét, hogy azok elérhetők legyenek a telefonokon.
A kiadáshoz szükséges területi telepítő eléréséhez nyissa meg a Szoftverletöltés oldalt, keresse meg a telefon modelljét, és válassza a Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer hivatkozást.
További információk az adott Cisco Unified Communications Manager-verzió dokumentációjában találhatók.
Előfordulhat, hogy a legújabb területi beállítás telepítője nem érhető el azonnal; Továbbra is ellenőrizze a webhelyet a frissítésekért.
A telefon belső vezérlőprogramjának kiadása előtt telepítenie kell a legújabb Cisco Unified Communications Manager a fürt összes Cisco Unified CM kiszolgálójára.
| 1 |
Lépjen a Szoftverletöltés ehhez IP telefonokhoz . |
| 2 |
Válassza a 9800-as sorozatú asztali telefont, majd a telefon modelljét. |
| 3 |
Válassza a következőt Session Initiation Protocol (SIP) Szoftver, ha a rendszer kéri. |
| 4 |
A Legújabb kiadás mappában válassza a 3.2(1) lehetőséget. |
| 5 |
Válassza ki a firmware fájlt, kattintson a Letöltés vagy a Kosárba gombra, és kövesse az utasításokat: A firmware fájl neve cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512. Ha firmware-t adott a kosárhoz, amikor készen áll a fájlok letöltésére, kattintson a kosárra, majd kattintson az Összes letöltése lehetőségre. |
| 6 |
Kattintson a + gombra a firmware fájl neve mellett a Kosár letöltése részben, ha további információkat szeretne elérni erről a fájlról. |
| 7 |
Kattintson a Fontos fájl hivatkozásra a firmware telepítési útmutatójának megnyitásához. |
| 8 |
A firmware telepítéséhez kövesse a readme fájlban található utasításokat. |
Alapértelmezés szerint a telefonok az angol (Egyesült Államok) területi beállításra vannak beállítva. Ha a telefonokat más területi beállításokkal szeretné használni, a fürt minden Cisco Unified Communications Manager server telepítenie kell a Unified Communications Manager Endpoints területi beállítás telepítőjének területspecifikus verzióját. A területi beállítás telepítője telepíti a rendszerre a telefon felhasználói felületének és az országspecifikus telefonhangoknak a legfrissebb lefordított szövegét, hogy azok elérhetők legyenek a telefonokon.
A kiadáshoz szükséges területi telepítő eléréséhez nyissa meg a Szoftverletöltés oldalt, keresse meg a telefon modelljét, és válassza a Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer hivatkozást.
További információk az adott Cisco Unified Communications Manager-verzió dokumentációjában találhatók.
Előfordulhat, hogy a legújabb területi beállítás telepítője nem érhető el azonnal; Továbbra is ellenőrizze a webhelyet a frissítésekért.
Töltse le a firmware-fájlt a cisco.com oldalról, majd telepítse a firmware-t a telefon adminisztrációs weboldalán vagy a webböngésző parancsával.
Mielőtt nekilátna
Szerezze be felhasználónevét és jelszavát a cisco.com-hoz. A firmware letöltéséhez be kell jelentkeznie a cisco.com webhelyre.
| 1 |
Látogasson el a https://software.cisco.com/download/home/286037605 weboldalra. |
| 2 |
Válassza a 9800-as sorozatú asztali telefont, majd a telefon modelljét. |
| 3 |
Válassza a következőt Session Initiation Protocol (SIP) Szoftver, ha a rendszer kéri. |
| 4 |
A Legújabb kiadás mappában válassza a 3.2(1) lehetőséget. |
| 5 |
(Választható) Helyezze az egérmutatót a fájl nevére a fájl részleteinek és az ellenőrzőösszeg-értékek megtekintéséhez. |
| 6 |
Töltse le a firmware-fájlt. PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip
|
A következő teendő
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren.
Mielőtt nekilátna
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren. A megfelelő hely a TFTP, HTTP vagy HTTPS letöltési mappa, attól függően, hogy milyen protokollt kíván használni a frissítéshez.
| 1 |
Jelentkezzen be a telefonadminisztrációs weboldalra. A telefon weboldalának URL-címe: http://
<telefon IP-címe>/admin/advanced.Példa: |
| 2 |
Lépjen a lehetőséghez. |
| 3 |
A Firmware frissítése szakaszban adja meg a betöltési URL-t a Frissítési szabály lehetőségnél. Kövesse ezt a formátumot a betöltési fájl URL-címének megadásakor: Példa:
|
| 4 |
Kattintson az Összes változás elküldése lehetőségre. |
Mielőtt nekilátna
Csomagolja ki a cisco.com oldalról letöltött .zip fájlt, és helyezze a fájlokat a megfelelő helyre a frissítési szerveren. A megfelelő hely a TFTP, HTTP vagy HTTPS letöltési mappa, attól függően, hogy milyen protokollt kíván használni a frissítéshez.
|
Írja be a webböngésző címsorába a telefonfrissítés URL-jét a következő formátumban:
Példa: Adja meg a |
A hálózat minőségét gyengítő bármilyen jelenség hatással lehet a telefon hang- és videóminőségére, és egyes esetekben a hívás megszakadását is előidézheti. A hálózat teljesítménycsökkenésének oka többek között a következő lehet:
-
Rendszergazdai tevékenység, például belső port vizsgálata vagy biztonsági ellenőrzés.
-
A hálózatot érő támadás, például szolgáltatásmegtagadási (DoS – Denial of Service) támadás.
Ez a termék nem gyógyászati termék, az általa használt, nem védett frekvenciasáv pedig ki van téve más eszközöktől vagy berendezésektől származó interferenciának.
Ha a Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled mező engedélyezve van, a felhasználók problémát jelenthetnek a SIP telefonok közvetlen hívásátirányításával kapcsolatban. Ha a felhasználó átadja a hívást, és a csengetési jelzés hallatán azonnal lehorogodik, átadás helyett megszakadhat a hívás.
A felhasználónak hallania kell a csengetési jelet, hogy biztos lehessen abban, hogy a hívás átirányításra kerül.
Az alábbi szakaszokból tudhat meg információkat.
A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon dokumentációja
A 9800 sorozatú Cisco asztali telefon súgóját lásd a súgóoldalon.
Cisco Unified Communications Manager dokumentáció
Tekintse meg a Cisco Unified Communications Manager Dokumentációs útmutatót és a Cisco Unified Communications Manager kiadásra vonatkozó egyéb kiadványokat a terméktámogatási oldalon.
Cisco IP Phone förmver támogatási politika
A telefonok támogatási politikájával kapcsolatos információkért tekintse meg a Cisco IP Phone Firmware támogatási irányelveit.
