release-noter til Cisco Desk Phone 9800
Disse produktbemærkninger er til Cisco Desk Phone 9800-serien på Cisco BroadWorks, Webex Calling og Cisco Unified Communications Manager.
Se disse produktbemærkninger til Cisco Desk Phone 9800-serien, der kører PhoneOS 3.1.1SR1.
Følgende tabel beskriver de individuelle telefonkrav.
|
Telefon |
Platform |
Krav til understøttelse |
|---|---|---|
|
Cisco bordtelefon 9800-serien | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 eller nyere |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) eller nyere Cisco Unified Communications Manager DST Olsen version D eller nyere SRST 8.0 (IOS-belastning 15.1(1)T) eller nyere Cisco Expressway 12.5.4 eller nyere |
- SUDI med høj sikkerhed, CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco rod CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13. august 2024 – PhoneOS 3.1(1)SR1 udkommer
Denne version er en vedligeholdelsesopdatering og indeholder ingen nye eller forbedrede funktioner.
Du kan se de løste og åbne fejl i denne version under Åbne og løste fejl.
15. juli 2024 – PhoneOS 3.1 (1) udgivelse
Denne firmwareversion introducerer Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 og 9871NR. Disse telefonmodeller understøtter grundlæggende funktionerne for Cisco Desk Phone 9841 og 9851 i PhoneOS 3.0.1-versionen. Få flere oplysninger under PhoneOS 3.0.1-udgivelsen. Desuden indeholder denne firmwareversion følgende nye og forbedrede funktioner til Cisco Desk Phone 9800-serien:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding | ||||
|
Onboarding af aktiveringskode | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsfunktioner | ||||
| Konference/omstilling med aktive opkald | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Ring tilbage | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Understøttelse af fjernelse af støj ved indgående lyd (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
|
Forbedring af lyd fra smalbånd til bredbånd ved hjælp af AI (til 9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cloud-funktioner | ||||
| Kalender | 3.1.1 og nyere | Ja | Nej | Ja |
| En knap at trykke på (OBTP) | 3.1.1 og nyere | Ja | Nej | Ja |
| Funktionen Hjælp til handicappede | ||||
| Stemmefeedback (9841/9851/9861) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Trådløse understøtninger | ||||
| Bluetooth (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Wi-Fi (9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilbehør understøtter | ||||
| Bluetooth hovedtelefoner (til 9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Nøgleekspansionsmodul (til 9851/9861/9871) | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM firmwareopgradering | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM samtaleanlæg | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| KEM PLK | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM lysstyrke | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM tapet | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| KEM PRT | 3.1.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Sikkerhed | ||||
| TLS 1.3 til UCM | 3.1.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
9. april 2024 – PhoneOS 3.0.1
Cisco Desk Phone 9841 og 9851, der kører PhoneOS 3.0.1, har følgende funktioner:
| Funktionsnavn | PhoneOS-version | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Onboarding af aktiveringskode | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Handlingstast | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Justerbar lysstyrke på skærmen | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Justerbare ringetoner og lydstyrkeniveauer | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| SRST/MRA | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Knappen Kalender (til 9851/9861) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Brugerdefineret tapet og logo (til 9851/9861/9871) | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| E911 | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Extension Mobility | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Helpdesk (favoritknap) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Lokal fabriksnulstilling, genstart | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Understøttelse af flere sprog | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Indbygget telefonoverførsel | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Adgangskodelås til indstillingsmenu | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Peer-firmwaredeling | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Problemrapporteringsværktøj (lokalt og eksternt) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Systembaggrund (til 9851/9861/9871) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Visning af klokkeslæt og dato | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Netværk | ||||
| Netværk krydser ICE | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Netværk krydser NAT | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Netværk krydser STUN | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| 802.1x | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsfunktioner | ||||
| Ad-hoc konference | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Slå lyd fra/til | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Fjernelse af støj for mikrofonlyd | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Grundlæggende opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| BLF parkering af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| BLF med besvarelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| BLF med hurtigkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| BLF med hurtigopkald og besvarelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| CBarge | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Opkalder | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Viderestil opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkald på hold/genoptag | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Parkering af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Svar på opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsbevaringstilstand | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Optagelse af opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Ventende opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Synkronisering af lyd fra Cisco-mødeserver | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Liste over konferencedeltagere | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| CAL (Confidential Access Level) | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Kontakter | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkaldsregler | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Søg i telefonbog | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Forstyr ikke | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| E.164/plus-opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Adgangskode til funktion | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Fleksible siddepladser | 3.0.1 og nyere | Nej | Ja | Nej |
| Gruppesvar | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilbageførsel af parker/parker | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Hotline | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Hoteling | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Viderestillingsgruppe | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Samtaleanlæg | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Mød mig | 3.0.1 og nyere | Nej | Ja | Ja |
| Flere opkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Oprindelig status for opkaldskø | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Andet svar | 3.0.1 og nyere | Nej | Nej | Ja |
| Programmerbar linjetast (PLK) og programtast | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Tilpasning af programmerbare programtaster (PSK) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Seneste (opkaldshistorik) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Gentag | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Omvendt telefonopslagstjeneste | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
| Delt linje Opkald til beskyttelse af personlige oplysninger BrydInd | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Hurtigkald | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Omstil | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Opkald via Uniform Resources Identifier (URI) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Voicemail | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Cloud-funktioner | ||||
| Opkaldslog | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Hot desking | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Mødekalender | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| En knap at trykke på (OBTP) | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Fjerngenstart og fabriksnulstilling | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Webex hybridmøde | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| Vedligeholdelse af driftseffektivitet | ||||
| Firmwareopgradering | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Bæredygtighed | ||||
| Indsigt i kulstofemissioner | 3.0.1 og nyere | Ja | Nej | Nej |
| EnergyStar | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Kontortid (skærm slukket og dyb søvn) | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Ja |
| Sikkerhed | ||||
| Sikkerhedsforhandlinger om mediefly | 3.0.1 og nyere | Ja | Ja | Nej |
Kendte problemer (fejl) sorteres i henhold til alvorsgraden. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
-
Åbne fejl af alvorsgrad 1 til 3
-
Løste fejl af alvorsgrad 1 til 3
Da fejlstatussen løbende ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor den nye firmware blev frigivet.
Før du begynder
Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
-
En internetforbindelse
-
En webbrowser
-
Brugernavn og adgangskode til Cisco-com
| 1 | |
| 2 |
Log ind med dit brugernavn og din adgangskode til Cisco.com. |
| 3 |
Angiv fejl-ID-nummeret i feltet Søg, og tryk på Enter. |
Hvad der skal ske nu
Hvis du ønsker oplysninger om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper, skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.
Webex Calling eller BroadWorks
Følgende liste indeholder alvorlighedsfejl 1, 2 og 3 for Cisco Desk Phone 9800-serien, der kører PhoneOS 3.1.1SR1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
-
CSCwk62594: Den lange e-mail-adresse med langt navn på XSI-kontakten afkortes
-
CSCwk63378: Mødetælleren opdateres ikke, når der modtages en liste uden for startsiden.
-
CSCwk62759: WiFi-sidetitel opdateres, når du skifter sikkerhedstilstand fra 'Auto' til en anden efter at have valgt en SSID
-
CSCwk63695 og CSCwk62828: Hvis du trykker på 'naviger ned' på det sidste element på siden Seneste detaljer, læses det første element
-
CSCwk63702 og CSCwk62847: Stemmefeedback annoncerer ikke "side 1" eller "side 2" som forventet på KEM
-
CSCwk63714 og CSCwk63367: Opdater tale-VLAN, mens DHCPv6-tjenesten er deaktiveret; telefon stadig ikke registreret efter genaktivering af DHCPv6
-
CSCwk63719 og CSCwk63376: Forkert udtale af "d" og "e" i stemmefeedback
Unified CM
Følgende liste indeholder alvorlige 1-, 2- og 3-fejl, der er åbne for Cisco Desk Phone 9800-serien, der kører PhoneOS 3.1.1SR1 og er registreret til at Unified CM:
- CSCwk49653: Linje 127~130 af KEM kan ikke ringe ud eller modtage et opkald på grund af UCM-begrænsning
- CSCwk49735: Brug for at trykke på 'Vælg' for at vække telefonen, da telefonen er tilbage i dyb søvn nær konfigureret vækningstid
- CSCwk55525: Telefonen bør automatisk oprette forbindelse igen til hovedtelefoner, der slukker/tænder BT på telefonens brugergrænseflade
- CSCwk55531: KEM-linje og telefon 360-LED blinker ikke synkroniseret
- CSCwk55555: Efter onboarding af aktiveringskode er det aktiverede flag i LCD stadig hvidt i lystilstand
- CSCwk55576: LED'en for linjetaster for viderestillingsgruppe ryddes ikke, når telefonen ikke er registreret
- CSCwk55583: Stemmefeedback kan ikke læse indholdet af handlingsknapvejledningen efter ændring af konfiguration af handlingsknap
- CSCwk67177: Chiffersuiter og signatur-alg'er skal overholde ECC-konfiguration af UCM
- CSCwk67185: ECC-kryptosuiter er ikke i TLS klient-hej msg, når de registreres til SRST
13. august 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Vi har løst følgende problem i denne version til Cisco Desk Phone 9800-serien, der kører PhoneOS 3.1.1SR1 og er registreret til Webex Calling, BroadWorks eller Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: Send ikke RS under IPv6-startfasen
15. juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling eller BroadWorks
Vi har løst følgende problemer i denne version til Cisco Desk Phone 9800-serien, der kører PhoneOS 3.1.1 og er registreret til Webex Calling eller BroadWorks:
- CSCwj54629 For nogle opkaldsposter kan det ikke angives som favorit under vinduet med detaljer efter tilføjelse til kontakt
- CSCwj54635 Højttaler-LED'en skifter til grøn, og klartonen afspilles efter flere cyklusser af røret og røret på
- CSCwj54643 Udtrykket "Alle linjer", der vises i "Seneste", er ikke oversat
- CSCwj54585 Den prompte toast skal være "Opgradering i gang"
- CSCwj66661 Programtastlisten vises forkert, når det sidste kontaktelement er slettet
- CSCwj66706 Beskeder om ubesvarede opkald vises på linjer, der er tilknyttet samme lokalnummer.
- CSCwj66709 Starttidspunktet og sluttidspunktet for et webinarmøde vises fejlagtigt som identiske.
- CSCwj66934 BLF-navne (optaget lampefelt) vises som sprogkodetegn
- CSCwj66940 Det første møde på kalenderlisten kan ikke vælges ved at trykke på tasten "1" på telefonen
- CSCwj66954 Transaktionsstatus er godkendt, når 802.1x er aktiveret på telefonen, men der opstår timeout for godkendelse
- CSCwj66984 Strengen "Return to call" afkortes på visse sprog.
- CSCwj67105 Gensynkroniseringstagværdien for Line_label kan ikke tildeles korrekt
Unified CM
Vi har løst følgende problemer i denne udgivelse for Cisco Desk Phone 9800 Series, der kører PhoneOS 3.1.1 og er registreret til Unified CM:
- CSCwj55473 Telefonen viser stadig IP i netværksstatus efter tænd/sluk, hvis Deaktiver 802.1x
- CSCwj55483 Listen over indgående opkald blinker et stykke tid, hvis det sidste gruppeopkald afsluttes, når et andet venter
- CSCwj55485 Afstanden af opkaldssessioner på jagtgruppe med opkaldsnavn er for tæt
- CSCwj55490 Telefonen kan ikke navigere ned efter at have abonneret på to tjenester
- CSCwj55491 Telefon Informacast personsøgning server godkendelse mislykkedes
- CSCwj55493 Telefonen viser en overstrøm toast, når 980/700-serien tilsluttes til USB-porten på siden
- CSCwj55495 Det indgående opkald på opkaldslisten viser unormalt for enkelt linje
9. april 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Denne version PHONEOS.3-0-1-0001 er den første udgivelse og har ingen løste fejl.
Installationskrav
Før du installerer firmwareudgivelsen, skal du sikre dig, at din Cisco Unified Communications Manager kører den seneste enhedspakke. Når du har installeret en enhedspakke på Cisco Unified Communications Manager-serverne i klyngen, skal du genstarte alle serverne.
Hvis din Cisco Unified Communications Manager ikke har den nødvendige enhedspakke til at understøtte denne firmwareudgivelse, fungerer firmwaren muligvis ikke korrekt.
Som standard er dine telefoner sat op til den engelske (USA) lokalitet. For at bruge telefonerne i andre lokaliteter skal du installere den lokalespecifikke version af Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på hver Cisco Unified Communications Manager server i klyngen. Locale Installer installerer den seneste oversatte tekst til telefonens brugergrænseflade og landespecifikke telefontoner på dit system, så de er tilgængelige for telefonerne.
For at få adgang til det lokale installationsprogram, der kræves til en version, skal du gå til siden Software Download, finde din telefonmodel og vælge linket Installationsprogram til Unified Communications Manager-landestandarder for slutpunkter.
Få flere oplysninger i dokumentationen til din specifikke version af Cisco Unified Communications Manager.
Den seneste Locale Installer er muligvis ikke øjeblikkeligt tilgængelig. Fortsæt for at søge efter opdateringer på webstedet.
Før du bruger telefonens firmwareudgivelse, skal du installere den seneste Cisco Unified Communications Manager på alle Cisco Unified CM-servere i klyngen.
| 1 |
Gå til Softwaredownload til IP-telefoner. |
| 2 |
Vælg Desk Phone 9800 Series og derefter din telefonmodel. |
| 3 |
Vælg Session Initiation Protocol (SIP) Software, hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
I mappen Seneste udgivelse skal du vælge 3.1(1)SR1. |
| 5 |
Vælg firmwarefilen, klik på Download eller Tilføj til indkøbskurv knappen, og følg vejledningen: Firmwarefilnavnet er cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Hvis du har føjet firmware til kurven, når du er klar til at downloade filerne, skal du klikke på kurven og derefter klikke på Download alle. |
| 6 |
Klik på + ved siden af firmwarefilnavnet i sektionen Download Cart for at få adgang til flere oplysninger om denne fil. |
| 7 |
Klik på linket Readme for at åbne installationsinstruktionerne til firmwaren. |
| 8 |
Følg instruktionerne i readme-filen for at installere firmwaren. |
Som standard er dine telefoner sat op til den engelske (USA) lokalitet. For at bruge telefonerne i andre lokaliteter skal du installere den lokalespecifikke version af Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på hver Cisco Unified Communications Manager server i klyngen. Locale Installer installerer den seneste oversatte tekst til telefonens brugergrænseflade og landespecifikke telefontoner på dit system, så de er tilgængelige for telefonerne.
For at få adgang til det lokale installationsprogram, der kræves til en version, skal du gå til siden Software Download, finde din telefonmodel og vælge linket Installationsprogram til Unified Communications Manager-landestandarder for slutpunkter.
Få flere oplysninger i dokumentationen til din specifikke version af Cisco Unified Communications Manager.
Den seneste Locale Installer er muligvis ikke øjeblikkeligt tilgængelig. Fortsæt for at søge efter opdateringer på webstedet.
Download firmwarefilen fra cisco.com, og installer derefter firmwaren på telefonens administrationswebside eller ved at bruge kommandoen i din webbrowser.
Før du begynder
Få dit brugernavn og din adgangskode til cisco.com. Overførsel af firmware kræver, at du logger på cisco.com.
| 1 | |
| 2 |
Vælg Desk Phone 9800 Series og derefter din telefonmodel. |
| 3 |
Vælg Session Initiation Protocol (SIP) Software, hvis du bliver bedt om det. |
| 4 |
I mappen Seneste udgivelse skal du vælge 3.1(1)SR1. |
| 5 |
(Valgfri) Anbring din musemarkør over filnavnet for at se fildetaljerne og kontrolsumsværdierne. |
| 6 |
Download firmwarefilen. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Hvad der skal ske nu
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver.
Før du begynder
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-overførselsmappen, afhængigt af hvilken protokol du vil bruge til opgraderingen.
| 1 |
Log på telefonens administrationswebside. URL'en til din telefonens webside er
http://<phone IP address>/admin/advanced.Eksempel: |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til sektionen Firmwareopgradering, og angiv indlæsnings-URL'en i opgraderingsreglen. Følg dette format, når du angiver URL-adressen til indlæsningsfilen: Eksempel:
|
| 4 |
Klik på Send alle ændringer. |
Før du begynder
Udpak den .zip-fil, du har hentet fra cisco.com, og anbring filerne på den relevante placering på din opgraderingsserver. Den relevante placering er TFTP-, HTTP- eller HTTPS-overførselsmappen, afhængigt af hvilken protokol du vil bruge til opgraderingen.
|
I webbrowserens adresselinje skal du angive telefonens opgraderings-URL i følgende format:
Eksempel: Angiv filen |
Alt, hvad der nedsætter netværkets ydeevne, kan påvirke telefonens lyd- og videokvalitet og i visse tilfælde forårsage et afbrudt opkald. Kilder til nedsat netværksydeevne kan være, men er ikke begrænset til, følgende aktiviteter:
-
Administrative opgaver, som f.eks. interne portscanninger eller sikkerhedsscanninger.
-
Angreb på netværket i form af f.eks. Denial of Service-angreb.
Dette produkt er ikke en medicinsk anordning og anvender et ulicenseret frekvensbånd, der er følsomt over for interferens fra andre enheder eller andet udstyr.
Når Cisco Unified Communications Manager Overførsel på røret aktiveret feltet er aktiveret, kan brugere rapportere et problem med direkte opkaldsoverførsel i SIP-telefoner. Hvis brugeren overfører opkaldet og straks lægger på, før de hører ringesignalet, kan opkaldet falde i stedet for at blive omstillet.
Brugeren skal høre ringesignalet, så de kan være sikre på, at opkaldet bliver dirigeret.
Du kan bruge følgende afsnit til at finde relaterede oplysninger.
Cisco Desk Phone 9800 Series dokumentation
Se hjælpeoplysningerne til Cisco Desk Phone 9800 Series på hjælpesiden.
Dokumentation til Cisco Unified Communications Manager
Se Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide og andre publikationer, der er specifikke for din Cisco Unified Communications Manager-udgivelse på produktsupportsiden .
Supportpolitik for firmware til Cisco IP Phone
For oplysninger om supportpolitikken for telefoner, se Cisco IP Phone Firmware Support Policy.
