Poznámky k verzi pro stolní telefony Cisco řady 9800
Tyto poznámky k verzi jsou určeny pro stolní telefony Cisco řady 9800 na počítačích Cisco BroadWorks, Webex Calling a Cisco Unified Communications Manager.
Podívejte se na tyto poznámky k verzi pro stolní telefony Cisco řady 9800 s operačním systémem PhoneOS 3.1.1SR1.
Následující tabulka popisuje jednotlivé požadavky na telefon.
Telefon |
Platforma |
Požadavky na podporu |
---|---|---|
Stolní telefon Cisco řady 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 nebo novější |
Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) nebo novější Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verze D nebo novější SRST 8.0 (IOS zátěž 15.1(1)T) nebo novější Cisco Expressway 12.5.4 nebo novější |
- Vysoká záruka SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Kořenová certifikační autorita Cisco 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13. srpna 2024 – vydání PhoneOS 3.1(1)SR1
Tato verze je udržovací a neobsahuje žádné nové ani vylepšené funkce.
Chcete-li zobrazit vyřešené a otevřené chyby pro tuto verzi, přečtěte si téma Otevřené a vyřešené chyby.
15. července 2024 – vydání PhoneOS 3.1 (1)
Tato verze firmwaru představuje stolní telefon Cisco 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. V podstatě tyto modely telefonů podporují funkce pro stolní telefony Cisco 9841 a 9851 ve verzi PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti viz vydání PhoneOS 3.0.1. Kromě toho tento firmware verze poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro stolní telefon Cisco řady 9800:
Název funkce | Verze PhoneOS | Volání Webex | BroadWorks | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Onboarding | ||||
Onboarding aktivačního kódu | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Funkce volání | ||||
Konference/přepojení s aktivními hovory | 3.1.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Odvolat | 3.1.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Podpora odstranění šumu pro příchozí zvuk (pro 9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vylepšení zvuku z úzkého pásma na širokopásmové pomocí umělé inteligence (pro 9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Cloudové funkce | ||||
Kalendář | 3.1.1 a novější | Ano | Ne | Ano |
Jedno tlačítko ke stisknutí (OBTP) | 3.1.1 a novější | Ano | Ne | Ano |
Funkce usnadnění přístupu | ||||
Hlasová odezva (pro 9841/9851/9861) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Bezdrátová síť podporuje | ||||
Bluetooth (pro 9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Wi-Fi (pro 9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Podpěry příslušenství | ||||
Bluetooth náhlavní souprava (pro 9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Rozšiřující modul tlačítek (pro 9851/9861/9871) | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
KEM upgrade firmwaru | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
KEM interkom | 3.1.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
KEM PLK | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
KEM jas | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
KEM tapety | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
KEM PRT | 3.1.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Zabezpečení | ||||
TLS 1.3 pro UCM | 3.1.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
9. dubna 2024 – PhoneOS 3.0.1
Cisco Desk Phone 9841 a 9851 s operačním systémem PhoneOS 3.0.1 nabízí následující funkce:
Název funkce | Verze PhoneOS | Volání Webex | BroadWorks | Unified CM |
---|---|---|---|---|
Onboarding aktivačního kódu | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Tlačítko akce | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nastavitelný jas displeje | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nastavitelné vyzváněcí tóny a úrovně hlasitosti | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
SRST/MRA | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Tlačítko Kalendář (pro 9851/9861) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vlastní tapeta a logo (pro 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
E911 | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Mobilita rozšíření | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Help desk (tlačítko Oblíbené) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Místní obnovení továrního nastavení, restart | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Podpora více jazyků | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nativní migrace telefonů | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Zámek heslem pro menu nastavení | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Sdílení firmwaru s rovnocennou stranou | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nástroj pro hlášení problémů (místní a vzdálený) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Systémové tapety (pro 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Zobrazení času a data | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Síť | ||||
Síť traverzu ICE | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Síťový průchod NAT | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Síťový traverz STUN | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
802.1x | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Funkce volání | ||||
Ad-hoc konference | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Ztlumení/zrušení ztlumení zvuku | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Odstranění šumu pro zvuk mikrofonu | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Základní hovor | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
BLF parkování hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
BLF s vyzvednutím hovoru | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
BLF s rychlou volbou | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
BLF s rychlou volbou a vyzvednutím hovoru | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
CBarge | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
zobrazení ID volajícího, | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Přesměrování hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Přidržení a pokračování v hovoru | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Parkování hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vyzvednutí hovoru | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Režim zachování hovoru | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Nahrávání hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Čekající hovor | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Synchronizace ztlumení serveru Cisco Meeting Server | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Seznam účastníků konference | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Úroveň důvěrného přístupu (CAL) | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Kontakty | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Pravidla vytáčení | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vyhledávání v adresáři | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nerušit | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vytáčení E.164/plus | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Přístupový kód k funkci | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Flexibilní sedadla | 3.0.1 a novější | Ne | Ano | Ne |
Skupinové vyzvednutí | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Návrat k přidržení/zaparkování | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Horká linka | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Hotelová doprava | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Skupina lovu | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Hlasitý hovor | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Seznamte se se mnou | 3.0.1 a novější | Ne | Ano | Ano |
Více hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Nativní stav fronty hovorů | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Jiné vyzvednutí | 3.0.1 a novější | Ne | Ne | Ano |
Programovatelné tlačítko linky (PLK) a softwarové tlačítko | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Přizpůsobení programovatelných softwarových tlačítek (PSK) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Historie (historie hovorů) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Opakovat | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Služba zpětného vyhledávání telefonu | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Sdílená linka Hovor o ochraně osobních údajů Přístup | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Rychlá volba | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Přepojit | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Vytáčení identifikátoru URI (Uniform Resources Identifier) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Hlasová schránka | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Cloudové funkce | ||||
Seznam hovorů | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Sdílení pracovního místa | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Kalendář schůzek | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Jedno tlačítko ke stisknutí (OBTP) | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Vzdálený restart a obnovení továrního nastavení | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Webex hybridní schůzka | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
Údržba servisovatelnosti | ||||
Aktualizace firmwaru | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Udržitelnost | ||||
Přehledy o emisích uhlíku | 3.0.1 a novější | Ano | Ne | Ne |
EnergyStar | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Pracovní doba (vypnutý displej a hluboký spánek) | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ano |
Zabezpečení | ||||
Jednání o bezpečnosti v oblasti médií | 3.0.1 a novější | Ano | Ano | Ne |
Známé problémy (chyby) jsou tříděny podle závažnosti. Tento článek obsahuje popis následujících bodů:
-
Nevyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
-
Vyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
Protože se stav vad neustále mění, seznam představuje snímek vad, které nebyly vyřešeny vdobě uvolnění nového firmwaru.
Než začnete
Pro přístup k nástroji Bug Search Tool potřebujete následující:
-
Připojení k Internetu
-
Webový prohlížeč
-
Uživatelské jméno a heslo k účtu Cisco.com
1 |
Otevřete nástroj Bug Search Tool. |
2 |
Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem Cisco.com. |
3 |
Do pole Hledat zadejte ID chyby a stiskněte klávesu Enter. |
Další postup
Informace, jak vyhledávat chyby nebo vytvářet uložená hledání a skupiny chyb, najdete v části Nápověda na stránce nástroje Bug Search Tool.
Webex Calling nebo BroadWorks
Následující seznam obsahuje vady se závažností 1, 2 a 3, které jsou otevřené pro stolní telefony Cisco řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1SR1 a registrovanými pro Webex Calling nebo BroadWorks:
-
CSCwk62594: Dlouhá e-mailová adresa s dlouhým názvem kontaktu XSI je zkrácena
-
CSCwk63378: Čítač schůzky se neaktualizuje, pokud je přijat seznam mimo domovskou stránku
-
CSCwk62759: Název stránky WiFi se aktualizuje při přepnutí režimu zabezpečení z "Auto" do jiného po výběru SSID
-
CSCwk63695 a CSCwk62828: Stisknutím tlačítka "navigovat dolů" na poslední položce stránky s podrobnostmi o posledních událostech se zobrazí první položka
-
CSCwk63702 a CSCwk62847: Hlasová odezva neoznamuje "stránku 1" nebo "stránku 2", jak se očekávalo na KEM
-
CSCwk63714 a CSCwk63367: Aktualizace hlasové sítě VLAN při zakázání služby DHCPv6; telefon stále neregistrovaný po opětovné aktivaci protokolu DHCPv6
-
CSCwk63719 a CSCwk63376: Nesprávná výslovnost "d" a "e" v hlasové zpětné vazbě
Unified CM
Následující seznam obsahuje vady se závažností 1, 2 a 3, které jsou otevřené pro stolní telefony Cisco řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1SR1 a registrovanými k Unified CM:
- CSCwk49653: Linka 127 ~ 130 KEM nemůže vytočit nebo přijmout hovor z důvodu omezení UCM
- CSCwk49735: Je třeba stisknout tlačítko "Vybrat" pro probuzení telefonu, protože telefon je zpět do hlubokého spánku poblíž nakonfigurovaného času probuzení
- CSCwk55525: Telefon by se měl automaticky znovu připojit k náhlavním soupravám, které vypínají / zapínají BT v uživatelském rozhraní telefonu
- CSCwk55531: KEM linka a LED dioda telefonu 360 synchronizovaně neblikají
- CSCwk55555: Po registraci aktivačního kódu je aktivovaný příznak v LCD ve světelném režimu stále bílý
- CSCwk55576: Indikátor LED tlačítka linky pro skupinu pátrání není vymazán, pokud je telefon neregistrován
- CSCwk55583: Hlasová odezva nemůže přečíst obsah průvodce tlačítkem akce po změně konfigurace tlačítka akce
- CSCwk67177: Šifrovací sady a podpisové algy by měly vyhovovat konfiguraci ECC UCM
- CSCwk67185: ECC kryptografické sady nejsou v TLS client-hello msg při registraci do SRST
13. srpna 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Vyřešili jsme následující problém v této verzi pro stolní telefony Cisco řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1SR1 a registrovanými pro Webex Calling, BroadWorks nebo Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: neodesílat RS během spouštěcí fáze IPv6
15. července 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling nebo BroadWorks
Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro stolní telefony Cisco řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1 a registrovanými na Webex Calling nebo BroadWorks:
- CSCwj54629 U některých záznamů hovorů nelze po přidání do kontaktu přidat do oblíbených položek v okně podrobností
- CSCwj54635 Indikátor LED reproduktoru se rozsvítí zeleně a oznamovací tón se přehraje po několika cyklech vypnutí nebo zapnutí
- CSCwj54643 Fráze "Všechny řádky" zobrazená v "Poslední" není lokalizována
- CSCwj54585 Výzva informační zpráva by měla být "Probíhá upgrade"
- CSCwj66661 Seznam softwarových tlačítek se zobrazí nesprávně po odstranění poslední položky kontaktu
- CSCwj66706 Oznámení o zmeškaných hovorech se zobrazují na linkách namapovaných na stejnou linku
- CSCwj66709 Čas zahájení a čas ukončení schůzky webináře se nesprávně zobrazují jako identické
- Názvy BLF (Busy Lamp Field) CSCwj66934 jsou zobrazeny jako znaky Unicode jazyka
- CSCwj66940 Nelze vybrat první schůzku v seznamu kalendáře stisknutím klávesy "1" na telefonu
- CSCwj66954 Stav transakce je ověřen, pokud je v telefonu povoleno ověřování 802.1x, ale časový limit ověřování vyprší
- CSCwj66984 Řetězec "Návrat k volání" je v některých jazycích zkrácen
- CSCwj67105 Hodnotu značky opětovné synchronizace Line_label nelze správně přiřadit
Unified CM
V této verzi pro stolní telefony Cisco řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1 a registrovanými na Unified CM jsme vyřešili následující problémy:
- Telefon CSCwj55473 stále zobrazuje IP ve stavu sítě po vypnutí a zapnutí, pokud je zakázáno 802.1x
- CSCwj55483 Seznam příchozích hovorů chvíli bliká, pokud ukončí poslední volání skupiny pátrání, když čeká další
- CSCwj55485 Vzdálenost relací volání na huntgroup se jménem volajícího je příliš blízko
- CSCwj55490 Telefon nemůže navigovat dolů po přihlášení k odběru dvou služeb
- CSCwj55491 Ověření stránkovacího serveru Phone Informacast se nezdařilo
- CSCwj55493 Telefon vyskakuje nadproudový přípitek při připojení řady 980/700 k bočnímu portu USB
- CSCwj55495 Příchozí hovor v seznamu hovorů zobrazuje abnormální pro jednu linku
9. dubna 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Tato verze PHONEOS.3-0-1-0001 je počáteční vydání a nemá žádné vyřešené chyby.
Požadavky na instalaci
Před instalací verze firmwaru se musíte ujistit, že Cisco Unified Communications Manager používá nejnovější balíček zařízení. Po instalaci balíčku zařízení na servery Cisco Unified Communications Manager v clusteru je nutné restartovat všechny servery.
Pokud váš Cisco Unified Communications Manager nemá požadovaný balíček zařízení pro podporu této verze firmwaru, firmware nemusí fungovat správně.
Ve výchozím nastavení jsou telefony nastaveny na národní prostředí Angličtina (Spojené státy). Chcete-li používat telefony v jiných národních prostředích, je nutné nainstalovat verzi instalátoru národního prostředí koncových bodů aplikace Unified Communications Manager do každé Cisco Unified Communications Manager server v clusteru. Instalační program národního prostředí nainstaluje do systému nejnovější přeložený text pro uživatelské rozhraní telefonu a tóny telefonu specifické pro danou zemi tak, aby byly pro telefony dostupné.
Chcete-li získat přístup k instalačnímu programu národního prostředí vyžadovanému pro vydání, přejděte na stránku Stažení softwaru, přejděte na model telefonu a vyberte odkaz Instalační program národního prostředí koncových bodů aplikace Unified Communications Manager.
Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.
Nejnovější instalační program národního prostředí nemusí být okamžitě k dispozici; Pokračujte v kontrole aktualizací na webu.
Před použitím verze firmwaru telefonu je nutné nainstalovat nejnovější Cisco Unified Communications Manager na všechny Cisco Unified CM servery v clusteru.
1 |
Přejděte na stránku Stažení softwaru pro IP telefony. |
2 |
Zvolte Stolní telefon řady 9800 a pak model telefonu. |
3 |
Pokud se zobrazí výzva, zvolte Session Initiation Protocol (SIP) Software. |
4 |
Ve složce Nejnovější verze zvolte 3.1(1)SR1. |
5 |
Vyberte soubor firmwaru, klikněte na tlačítko Stáhnout nebo Přidat do košíku a postupujte podle pokynů: Název souboru firmwaru je cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Pokud jste do košíku přidali firmware, až budete připraveni soubory stáhnout, klikněte na košík a poté na tlačítko Stáhnout vše. |
6 |
Kliknutím na znaménko + vedle názvu souboru firmwaru v sekci Download Cart získáte přístup k dalším informacím o tomto souboru. |
7 |
Klepnutím na odkaz Readme otevřete pokyny k instalaci firmwaru. |
8 |
Podle pokynů v souboru readme nainstalujte firmware. |
Ve výchozím nastavení jsou telefony nastaveny na národní prostředí Angličtina (Spojené státy). Chcete-li používat telefony v jiných národních prostředích, je nutné nainstalovat verzi instalátoru národního prostředí koncových bodů aplikace Unified Communications Manager do každé Cisco Unified Communications Manager server v clusteru. Instalační program národního prostředí nainstaluje do systému nejnovější přeložený text pro uživatelské rozhraní telefonu a tóny telefonu specifické pro danou zemi tak, aby byly pro telefony dostupné.
Chcete-li získat přístup k instalačnímu programu národního prostředí vyžadovanému pro vydání, přejděte na stránku Stažení softwaru, přejděte na model telefonu a vyberte odkaz Instalační program národního prostředí koncových bodů aplikace Unified Communications Manager.
Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.
Nejnovější instalační program národního prostředí nemusí být okamžitě k dispozici; Pokračujte v kontrole aktualizací na webu.
Stáhněte si soubor firmwaru z webu cisco.com a poté nainstalujte firmware pomocí webové stránky pro správu telefonu nebo pomocí příkazu ve webovém prohlížeči.
Než začnete
Získejte uživatelské jméno a heslo k webu cisco.com. Stažení firmwaru vyžaduje přihlášení k webu cisco.com.
1 |
Přejděte na https://software.cisco.com/download/home/286037605. |
2 |
Zvolte Stolní telefon řady 9800 a pak model telefonu. |
3 |
Pokud se zobrazí výzva, zvolte Session Initiation Protocol (SIP) Software. |
4 |
Ve složce Nejnovější verze zvolte 3.1(1)SR1. |
5 |
(Volitelně) Umístěním ukazatele myši na název souboru zobrazíte podrobnosti o souboru a hodnoty kontrolního součtu. |
6 |
Stáhněte si soubor firmwaru. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Další postup
Rozbalte soubor .zip
stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade.
Než začnete
Rozbalte soubor .zip
stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade. Vhodným umístěním je složka pro stahování TFTP, HTTP nebo HTTPS v závislosti na protokolu, který chcete pro aktualizaci použít.
1 |
Přihlaste se na webovou stránku správce telefonu. Adresa URL webové stránky telefonu je
http://<phone IP address>/admin/advanced .Příklad: |
2 |
Přejděte na . |
3 |
V části Upgrade firmwaru zadejte adresu URL pro nahrávání do pole Pravidlo upgradu. Při zadávání adresy URL načítaného souboru postupujte v tomto formátu:
Příklad:
|
4 |
Klikněte na tlačítko Submit All Changes. |
Než začnete
Rozbalte soubor .zip
stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade. Vhodným umístěním je složka pro stahování TFTP, HTTP nebo HTTPS v závislosti na protokolu, který chcete pro aktualizaci použít.
Do adresního řádku webového prohlížeče zadejte adresu URL aktualizace telefonu v následujícím formátu:
Příklad: Do adresy URL zadejte soubor |
Jakékoliv stavy, které snižují výkon sítě, mohou mít vliv na kvalitu zvuku a videa telefonu a v některých případech mohou způsobit přerušení hovoru. Mezi zdroje degradace sítě patří mimo jiné následující činnosti:
-
Administrativní činnosti, jako je skenování vnitřních portů nebo skenování zabezpečení.
-
Útoky na síť, jako je útok typu DoS (odepření služby).
Tento výrobek není lékařským zařízením a využívá nelicencované frekvenční pásmo, které je náchylné na výskyt rušení pocházejícího z jiných zařízení nebo přístrojů.
Pokud je povoleno pole Cisco Unified Communications Manager Přepojení při zavěšení povoleno , mohou uživatelé nahlásit problém s přímým přepojováním hovorů v telefonech SIP. Pokud uživatel přepojí hovor a okamžitě přejde na hák dříve, než uslyší vyzváněcí signál, může být hovor místo přepojení přerušen.
Uživatel potřebuje slyšet signál vyzvánění, aby si mohl být jistý, že hovor je směrován.
K získání souvisejících informací využijte následující části.
Dokumentace ke stolnímu telefonu Cisco řady 9800
Informace nápovědy pro stolní telefon Cisco řady 9800 naleznete na stránce nápovědy.
Dokumentace k systému Cisco Unified Communications Manager
Podívejte se Cisco Unified Communications Manager Průvodce dokumentací a další publikace, které jsou specifické pro vaši verzi Cisco Unified Communications Manager na stránce podpory produktu.
Zásady podpory firmwaru Cisco IP Phone
Informace o zásadách podpory pro telefony naleznete v Cisco IP Phone Zásady podpory firmwaru.