Kiitos palautteestasi.
Release -huomautukset Cisco PhoneOS -puhelimille 9800 ja 8875
Onko sinulla palautetta?Katso nämä tiedotteet Cisco Desk Phone 9800 -sarjoista ja Cisco VideoPuhelin 8875 -videopuhelimesta, jossa on PhoneOS.
Seuraavassa taulukossa kuvataan yksittäiset puhelinvaatimukset.
|
Puhelin |
Lava |
Tukivaatimukset |
|---|---|---|
|
Cisco Desk Phone 9800 -sarja Cisco-videopuhelin 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 tai uudempi |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) tai uudempi Huomautus: PhoneOS 3.2:ssa ja sitä ucm-laitepakkauksissa saatavilla olevat toiminnot edellyttävät UCM 14:ää tai uudempia ominaisuuksia. Cisco Unified Communications Manager DST Olsenin versio D tai uudempi SRST 8.0 (IOS-lataus 15.1(1)T) tai uudempi Cisco Expressway 12.5.4 tai uudempi |
- Korkean tason SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Varmenteiden päämyöntäjä 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
17. marraskuuta 2025 – PhoneOS 3.6 (1) -versio
Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco-videopuhelimelle 8875:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Puhelutoiminnot | |||
| Kaiutinpuhelimen poistaminen | ✓ | ✓ | ✓ (3.2.1 jälkeen) |
| Webex Henkilökohtaisten yhteystietojen käänteisnimen haku | ✓ | ||
| Webex kumppani (Unified CM) (vain 9800-sarjoille) | ✓ | ||
| Siirrä puhelu puhelimeen | ✓ | ✓ | |
| Mukautusominaisuudet | |||
| CiscoIPPhoneStatus XML -objektin tuki (9851, 9861, 9871 ja 8875) | ✓ (3.2.1 jälkeen) | ✓ (3.2.1 jälkeen) | ✓ |
| XSI-puhelulokit | ✓ | ||
| Helppokäyttötoimintojen | |||
| Pilviavusteinen transkriptio puheluissa (9861, 9871 ja 8875) | ✓ | ||
| Parannukset käyttökokemukseen | |||
| Käyttökokemuksen parannus Webex Meeting PIN -haasteessa | ✓ | ||
| Optimoidun luettelohaun suorituskyky | ✓ | ||
| Hot Deskingin parannukset | ✓ | ||
| Käyttökelpoisuus | |||
| xAPI-päivitykset | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arvopaperi | |||
| Näytä puhelimen LLDP-MED TLV -sijaintitiedot | |||
| 802.1x Mukautettu laitevarmenne (CDC) -parannus | ✓ | ✓ | |
Näytä puhelimen LLDP-MED TLV -sijaintitiedot
Kun järjestelmänvalvoja on ottanut E911-geopaikannustoiminnon käyttöön millä tahansa linjalla ja määrittänyt LLDP-MED sijaintilähteeksi, voit nyt valita puhelimen Asetukset-valikosta nähdäksesi sijaintitiedot.
Lisätietoja ominaisuudesta on seuraavassa linkissä:
Kaiutinpuhelimen poistaminen
Järjestelmänvalvoja voi nyt poistaa kaiutinpuhelimen toiminnot käytöstä ja estää kaiutinpuhelimen käyttöönoton uudelleen. Kaiutinpuhelimen toimintojen poistaminen käytöstä ei kuitenkaan vaikuta kuulokkeesiin tai korvakuulokkeisiin. Voit muuttaa äänipolun korvakuulokkeiksi tai kuulokkeeksi käyttämällä linjoja, lyhytvalintoja ja toimintonäppäimia soittotoiminnoissa.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Pilviavusteinen transkriptio puheluissa
Reaaliaikainen muunnos ja transkriptio parantavat saavutettavuutta ja mahdollistavat osallistavamman viestinnän. Nyt voit TURN kuvateksteissä ja katsella live-transkriptioita puheluiden aikana Cisco Desk -puhelimessa 9861, Cisco Desk Phone 9871 ja Cisco VideoPuhelin 8875.
Lisätietoja ominaisuudesta on seuraavassa linkissä:
Henkilökohtaisten Webex-yhteystietojen käänteisnimen haku
Kun käänteisnimihaku etsii puhelimen ulkoisista luetteloista, se etsii myös Webex Henkilökohtaisten yhteystietojen hakemistosta ja ratkaisee omatoimisen yhteydenoton kohteessa Webex. Kun haku onnistuu, soittajan nimi näkyy saapuvien puheluilmoitusten, puheluistunnon ja puheluhistorian muodossa.
Lisätietoja ominaisuudesta on kohdassa 9800-sarjan ja 8875-puhelinten määrittäminen ohjauskeskuksessa.
Käyttökokemuksen parannus Webex Meeting PIN -haasteessa
Käyttäjille voi tulla kehote isäntäavaimesta tai kokouksen salasanasta, kun he liittyvät puhelimen ajoitettuun Webex -kokoukseen. Tämä toiminto parantaa tietoturvaa varmistamalla, että vain valtuutetut osallistujat voivat liittyä istuntoon.
Kehote tulee näyttöön seuraavissa ehdoissa:
- Järjestelmänvalvoja on määrittänyt neuvottelujärjestelmän vaatimaan kokouksen salasanan liittymistä.
- Kokousisäntä ei sisällytä salasanaa kutsuun kokouksen ajoitessa.
- Käyttäjä ei ole suora osallistuja, ja hän vastaanotti kokouslinkin välitys- tai postitusluettelon kautta.
Lisätietoja tästä toiminnosta on kohdassa Tarkista kokous 9800/8875 (Webex Calling) ja liity siihen.
xAPI-päivitykset
Tässä versiossa parannamme xAPI-ominaisuuksia tuomalla näyttöön laajennettuja verkkotilastoja, LED-tilan seurantaa, tarkkoja puhelukohtaisia mittareita ja laitteen toimintatilan. Tämä päivitys tarjoaa syvempiä kävijätietoja puhelimen suorituskyvystä ja puhelun laatumittareista. lisäsimme uuden xStatusin ja paransimme x Laitevarausta varten. Lisätietoja tuetuista xAP-toiminnoista ja niihin liittyvistä käyttöoppaista on kohdassa https://phoneos.cisco.com.
Järjestelmänvalvojat voivat hallita Webex Calling-rekisteröityjä laitteita Ohjauskeskuksen Suorita xHakemisto - toiminnolla . Lisätietoja on kohdassa Suorita xPuhel. keskittimestä.
CiscoIPPhoneStatus XML -objektin tuki
PhoneOS 3.6 -version jälkeen seuraavat puhelimet tukevat CiscoIPPhoneStatus XML -objektia:
- Cisco Desk -puhelin 9851, 9861 ja 9871
- Cisco-videopuhelin 8875
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Webex kumppani 9800-sarjassa
Kumppani-tilan avulla puhelin voi osallistua videopuheluihin ja Webex Meetings käyttämällä videokuvassa Webex-sovellusta. Käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa videokuvaa tai jakaa sisältöä Webex-sovelluksen kautta säilyttäen samalla äänen puhelimessa.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
802.1x Mukautettu laitevarmenne (CDC) -parannus
Kun suojaustilaparametriksi on määritetty EAP-TLS ja Varmenteen valinta -parametriksi on määritetty Mukautettu asennettu, Käyttäjä ID on käytettävissä puhelimen määrityksissä. Wi-Fi-käyttäjän ID-määritys määrittää 802.1x EAP-TLS-identiteetin seuraavasti:
- Jos käyttäjä ID on määritetty: Puhelin käyttää määritettyä arvoa 802.1x EAP-TLS -identiteetiksi.
- Jos käyttäjän ID -kenttä on jätetty tyhjäksi: Puhelin käyttää oletusarvoisesti yleistä nimeä MIC (Manufacturer Installed Certificate) tai SUDI (Secure Unique Device Identity) -yleisnimeä 802.1x EAP-TLS -identiteetinä. Tämä tapahtuu, vaikka yleinen nimi olisi valittu CDC:n (Certificate Device Configuration) kautta.
Lisätietoja ominaisuutta tukevista uusista parametreista on KOHDASSA SCEP-kokoonpanon parametrit ja Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit 9800-sarjan ja 8875-puhelimien ohjauskeskittimessä .
Siirrä puhelu puhelimeen
Käyttäjät voivat nyt siirtää aktiivisen puhelun Webex-sovelluksesta tai toisesta laitteesta suoraan pöytäpuhelimeensa käyttämällä Puhelun vetäminen -toimintonäppäintä. Tämä varmistaa saumattoman siirtymisen ja keskeytymättömän keskustelun.
Lisätietoja ominaisuuden käytöstä puhelimessa on kohdassa Puhelun siirtäminen pöytäpuhelimeesi.
Määritä toimintonäppäin valitsemalla Puhelun määrittäminen ohjelmoitavan toimintonäppäimen avulla.
XSI-puhelulokit
Voit määrittää puhelimen esittämään liitettyjä XSI-puhelulokeja tai liitettyjä XSI-puhelulokeja. Ota tämä toiminto käyttöön valitsemalla liitetty linja ja määrittämällä Näytä äskeiset palvelimesta - parametri XSI-palvelimeksi .
Lisätietoja parametrin käyttöönotosta on kohdassa Puhelulokien määrittäminen puhelimen toimintojen määrittämiseksi 9800/8875 (BroadWorks) -kohdassa.
Hot Deskingin parannukset
Tässä versiossa on saatavilla seuraavat parannukset:
-
Ad-catastrophe-varauksen lisäksi Cisco Desk Phone 9800 -sarja tukee nyt Hot Desking -varausta Cisco Spaces- tai kolmannen osapuolen varaussovellusten kautta. Varattujen puhelinten varaustiedot näkyvät ja vain sen varannut käyttäjä sallii sisäänkirjautumisen.
-
Desk Phone Control (DPC) -toimintoa tuetaan nyt puhelimissa, jotka ovat Hot Desking -tilassa. Sisäänkirjautumisen jälkeen käyttäjät voivat hallita pöytäpuhelintaan Webex-sovelluksesta, mukaan lukien puheluiden soittaminen, puheluiden siirtäminen tai asettaminen piille tai jatkaminen sekä kokouksiin liittyminen.
Lisätietoja on jaetussa puhelimessa (Hot Desking) kirjautumassa.
Optimoidun luettelohaun suorituskyky
Tässä versiossa optimoimme yhteydenkäsittelyn nopeuttaaksemme Cisco BroadWorks -luettelohakuja ja mahdollistaaksemme luettelohaut puhelunvälisten toimintojen, kuten siirtojen ja puhelinneuvottelujen, aikana, mikä parantaa puhelunkäsittelyn kokonaistehokkuutta.
16. syyskuuta 2025 – PhoneOS 3.5(1)SR1 -versio
Tämä ylläpitoversio ei sisällä uusia tai parannettuja ominaisuuksia.
Lisätietoja tämän version ratkaistuista vikoja on kohdassa Ratkaistut vikoja.
31. heinäkuuta 2025 – PhoneOS 3.5 (1) -versio
Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco-videopuhelimelle 8875:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Puhelutoiminnot | |||
| Mukautettava uuden puhelun toimintonäppäin yhdistetyn puhelun tilaa varten | ✓ | ||
| Henkilökohtainen jonoon kirjautuminen | ✓ | ||
| Mukautusominaisuudet | |||
| Useiden ulkoasujen tuki linjanäppäinten selitteille | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asetukset-valikon mukautus | ✓ | ✓ | |
| Helppokäyttötoimintojen | |||
| Helppokäyttötoimintojen äänipalaute usealle kielelle | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parannukset käyttökokemukseen | |||
| Käytä aina monilinjaista tilaa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Käyttökelpoisuus | |||
| Diagnostiikkatiedot ohjauskeskuksesta | ✓ | ||
| Etätehtaan palautus | - (3.0.1 jälkeen) | - (3.0.1 jälkeen) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arvopaperi | |||
| CDC:n yleisnimimääritykset | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| FIPS 140-3 -yhteensopivuus | ✓ | ✓ | ✓ |
Mukautettava uuden puhelun toimintonäppäin yhdistetyn puhelun tilaa varten
Ennen julkaisua Uusi puhelu - toimintonäppäin on aina sijoitettu kolmannelle sijalle, kun puhelin on yhdistetyssä puhelutilassa.
Nyt voit näyttää tai piilottaa toimintonäppäimen, kun puhelin on yhdistetyssä puhelutilassa. Toimintonäppäin ei oletusarvoisesti näy tilassa.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Valintaikkunapohjainen jaetun linjan ulkoasu
Voit nyt ottaa valintaikkunapohjaisen jaetun linjan käyttöön, jotta jaetun linjan puhelimet voivat tilata valintaikkunatapahtumapaketin.
Lisätietoja on valintaikkunapohjaisessa jaetun linjan ulkoasussa.
Henkilökohtainen jonoon kirjautuminen
Puhelin voi nyt liittyä numeroon Webex Calling tai jättää sen jonosta. Se tukee kahdenlaisia puhelujonoja: puhelujonoja ja asiakasapua.
Lisätietoja on kohdassa Puhelujonon tilan liittaminen.
Useiden ulkoasujen tuki linjanäppäinten selitteille
Voit määrittää puhelimella saman linjan useita ulkoasuja. Niinpä puhelin voi näyttää saman linjan useita kertoja etuliiteellä (kuten -1, -2) määritettyjen ulkoasujen määrän mukaan.
Usean ulkoasun toiminto on käytettävissä myös KEM-linjan näppäinotsikoissa.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Diagnostiikkatiedot ohjauskeskuksesta
Voit tarkistaa raportoidut ongelmat -osasta. Kaikkien puhelimien ilmoittamien hälytysten osalta voit tarkistaa ne ohjauskeskuksen Hälytyskeskuksessa .
Lisätietoja toiminnosta on ohjauskeskuksen Hälytyskeskuksessa.
Cisco Smart Power Framework
Älyvirtatoiminnon avulla Cisco Smart Switchs voi hallita puhelimen virtatilaa Power over Ethernet (PoE)-toiminnolla. Voit valita, sallitaanko kytkimen seurata vai ohittaa puhelimen soittojärjestelmässä määritetyt työajat ja syvän unen asetukset.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
LLDP-MED TLV-sijaintituki hätäpuheluille
Nyt puhelin voi tukea LLDP-MED-protokollaa jakaakseen sijaintitietonsa vastaajille hätäpuhelujen aikana.
Tämä toiminto on käytettävissä vain puhelimille, jotka ovat puhelunohjaajilla ja jotka tukevat LLDP MED TLV -sijaintitunnisteiden tukea.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Asetukset-valikon mukautus
Valikon mukautustoiminnon avulla voit parantaa käytettävyyttä näyttämällä vain käyttäjille merkityksellisiä asetuksia ja parantamalla hallintaa ja suojausta rajoittamalla herkkien asetusten käyttöä.
Oletusarvoisesti kaikki Asetukset-valikkokohteet näkyvät puhelimen käyttäjille. Voit mukauttaa puhelimen Asetukset-valikkoa piilottamalla kohteita, joita et halua käyttäjien käyttävän.
Tämä toiminto on saatavilla puhelimissa, jotka on rekisteröity nroon Webex Calling tai Cisco BroadWorks.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Helppokäyttötoimintojen äänipalaute usealle kielelle
Kun puhelin on otettu käyttöön äänipalautteen avulla, se tukee useita kieliä. Äänipalaute on linjassa määritetyn kielen kanssa, jos äänipalaute tukee sitä. Näköongelmaiset voivat kuulla äänipalautetta omalla kielellään. Se auttaa heitä navigoimaan ja käyttämään puhelinta helposti. Äänipalautteen tuetut kielet ovat:
- Ranska (Kanada, Ranska)
- italia
- saksa
- Espanjan kieli (Kolumbia, Espanja)
- Finnish (Iso-Britannia, Yhdysvallat)
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Käytä aina monilinjaista ulkoasua
Tämä toiminto on saatavilla vain numeroissa Cisco Desk Phone 9841, 9851 ja 9861. Se varmistaa yhdenmukaisen käyttökokemuksen pakottamalla puhelimen näyttämään aina monilinjaisen ulkoasun.
Oletusarvoisesti puhelin näyttää monilinjaisen käyttöliittymän vain, kun useita linjoja tai muita linjanäppäintoimintoja on määritetty. Kun Monilinjainen tila on aina käytössä, puhelin käyttää monilinjaista ulkoasua, vaikka vain yksi linja olisi määritetty.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Tehdasasetusten palautus kohteesta Unified CM
Tästä versiosta alkaen voit suorittaa puhelimien tehdasasettamisen etäältä Cisco Unified CM -toiminnolla ilman fyysistä käyttöä. Nämä ominaisuudet helpottavat laajamittaisen laitesijainnin lisäämistä ja vianmäärityksen vianmääritystä.
Lisätietoja ominaisuudesta on kohdassa Etälaite 9800- ja 8875-puhelinten palauttaminen Unified CM -kohdassa.
xAPI
xAPI on joukko API-liittymät, joita käytetään PhoneOS-pohjaisten laitteiden seurantaan, hallintaan ja hallintaan. Tässä versiossa olemme tutustumassa xAPI:hen uutena vaihtoehtona asiakkaille ja kumppaneille hallita puhelimia ja rakentaa mukautettuja ratkaisuja. Asiakkaat ja yhteistyökumppanit voivat käyttää xAPI-liittymää HTTP- tai HTTPS-protokollan kautta.
Seuraavia ominaisuuksia tuetaan puhelimissa, jotka on rekisteröity kohteeseen Webex Calling, Cisco Unified CM, tai Cisco BroadWorks:
-
Nouda laitteen perustiedot ja tila sekä tilaa puhelintapahtumat
-
Suorita laitteen uudelleenkäynnistys ja tehdasasetukset
-
Heikki-näppäintä painamalla ja kosketusnäytön toiminnot
-
Kaappaa laitteen näytöt
-
Aloita puhelut
Jotta järjestelmänvalvojat voivat käyttää xAPI-liittymää puhelimessa,
- Ota puhelimen WEB-yhteys käyttöön
- Ota xAPI-tili käyttöön palvelimessa
- Valmistele HTTP-asiakas ja HTTP-palvelin palautteenkeräämistä varten
Lisätietoja tuetuista xAP-toiminnoista ja niihin liittyvistä käyttöoppaista on kohdassa https://phoneos.cisco.com.
Lisätietoja xAPI:n käyttöönotosta puhelimessa on seuraavissa linkeissä:
Yleisen nimen määritys CDC: lle ja käyttäjän ID-määrityksille langalliselle 802.1X
Voit määrittää yleisen nimen (CN) SCEP:n (Simple Certificate Enrollment Protocol) asentamalle mukautetulle laitevarmennelle. Luettelonumeroa käytetään SCEP-prosessissa varmenteen allekirjoituspyynnössä (CSR).
Jos mukautettu varmenne on valittu 802.1X-todennusta varten, voit määrittää käyttäjän ID jota käytetään langallisen 802.1X-tunnistetietona.
Luettelonumeron ja käyttäjän ID määritykset tukevat makronlaajennusmuuttujia.
SCEP-valmistelun aikana DHCP-asetuksen 43 kautta voit käyttää DHCP -asetusta 15 myös toimialueen nimen esittämiseen. Puhelin voi noutaa toimialueen nimen yleisen nimen ja käyttäjän ID.
Tästä versiosta voit määrittää SCEP-parametrit ohjauskeskuksessa. Lisäksi uudet parametrit Certificate Select ja User ID lisätään 802.1X-määrityksiin.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
FIPS 140-3 -yhteensopivuus
Federal Information Processing Standards (FIPS) 140-3 on nyt saatavilla Desk Phone 9800 -sarjoissa ja videopuhelimessa 8875 tietoturvan parantamiseksi.
29. huhtikuuta 2025 – PhoneOS 3.4 (1) -versio
Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco Videopuhelin 8875:lle:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Laivallaolo | |||
| NFC-kyydissäolon parannukset (vain 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Käyttäjäasetusten säilytys | ✓ | ✓ | |
| Puhelutoiminnot | |||
| Ryhmäpuhelujen poimintailmoitukset | ✓ | ||
| Pilvitoiminto | |||
| Parannukset: Hot Desking | ✓ | ||
| Kokoustoiminnot | |||
| Webex-tilin kirjautuminen kalenteritapaamiseen | ✓ | ||
| Webex-seuralainen kokous (vain 9800) | ✓ | ||
| Webex kokouksen yhteenveto (vain 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Mukautusominaisuudet | |||
| Määritettävät linjanäppäinotsikot | ✓ | ||
| Toiminto-painikkeen uudet asetukset (vain 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parannukset käyttökokemukseen | |||
| Linjassa olevan puhelun selite tai istunto (vain 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Vastuullisuus | |||
| Uusi virransäästöparametri (Työaika) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arvopaperi | |||
| Monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP) parannus | ✓ | ||
| TLS 1.3 -tuki | ✓ | ✓ | ✓ (3.2.1 jälkeen) |
| Taaksepäin yhteensopiva WPA (vain 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Määritysten hallinta | |||
| 8875-asetusten siirto (vain 8875) | ✓ | ||
| Unified Communications (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Uudet ja muuttuneet ominaisuudet
PhoneOS-versio 3.4 (1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet ja parannukset:
NFC-palvelua tukevissa puhelimissa (lukuun ottamatta 9861NR ja 9871NR) NFC-laivallaolo voi nyt tukea valmiiksi määritetyn NFC-tietojen hyötykuorman määritettävissä olevia kohteita. Ennen tätä vapautusta voit määrittää vain aluksellaolotavan ja niihin liittyvät onboarding-tiedot. Nyt voit määrittää seuraavia:
- MAC puhelimen osoite (käytettävissä vain, kun NFC-tiedot on allekirjoitettu)
- Wi-Fi verkon yhteysmääritykset (kuten SSID, käyttäjä ID, salasana)
- Mukautettu Certificate Authority (CA) -sääntö
NFC-laitteen ja puhelimen välillä lähetettyjen NFC-aluksellaolotietojen (Wi-Fi-kokoonpanot ja mukautettu CA-sääntö) suojaaminen sallitaan vain seuraavilla suojaustasoilla:
- Allekirjoittaminen
- Salaus + allekirjoitus
NFC-tietojen hyötykuorman määritysten lisäksi käyttäjät voivat vastaanottaa ilmoitusviestejä, jotka osoittavat, että puhelin on valmis skannaamaan aluksellaolon aikana.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Puhelin voi nyt säilyttää käyttäjäasetukset, jotka on otettu käyttöön ennen puhelimen OOB-rekisteröintiä. Ennen tätä julkaisua käyttäjäasetukset tyhjennetään ja palautetaan tehdasasetuksiin automaattisesti puhelimen rekisteröinnin jälkeen.
Tällä hetkellä tämä toiminto voi säilyttää seuraavat käyttäjäasetukset:
- HTTP-välityspalvelimen asetukset
- 802.1X-todennustila (käytössä tai poissa käytöstä)
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Jos järjestelmänvalvoja on tehnyt sinusta poimintaryhmän jäsenen, voit vastata ryhmäsi jäsenten puheluihin, kun he ovat varattuja tai poissa. Jos ryhmässä on useita puheluja jonossa, voit kokoonpanon mukaan vastata minkä tahansa ryhmän jäsenen tai tietyn työkaverin puheluihin. Jos poimittavissa on useita puheluja, vastaat puheluun, joka on soinut pisimpään. Hälytyksiä näkyy sekä etuvalossa että ylimmässä led-valossa, jos järjestelmänvalvoja määrittää ilmoitusilmoituksen molemmille merkkivaloille.
Ohjauskeskuksen LED-hälytystyypin määrittäminen on kohdassa Led-hälytystyypin määrittäminen ryhmäpuhelun poimintaa varten.
Hot Desking -toiminto tukee kirjautumista ääniportaalin kautta. Käyttäjät voivat kirjautua työtilapuhelimeen ääniportaalin todennuksella käyttämällä toimintonäppäintä tai valitsemalla Ominaisuuden käyttökoodin *30. Hot Desking -kirjautuminen puheportaalia käyttäen on oletusarvoisesti käytössä sijaintitason ja käyttäjätason kokoonpanoissa.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Voit skannata puhelimen näytössä näkyvän QR-koodin ja kirjautua Webex-pilvikalenteripalveluun Webex-tilille. Kun kirjautuminen on onnistunut, voit liittyä puhelimen kalenterikokoukseen. Tuettuja kokoustyyppejä ovat esimerkiksi Webex ja Työryhmät.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Webex -kokouksessa kumppanitilassa puhelimesi ja Webex App työskentelevät yhdessä yhdistetynä järjestelmänä. Kun yhdistät puhelimen Webex-sovellukseen, voit liittyä kokoukseen joko puhelimesta tai Webex-sovelluksesta.
Tämän Webex-kokouksen aikana voit nauttia seuraavista eduista:
- Lähetä ja vastaanota video, näytä tai jaa sisältöä Webex-sovelluksella ja säilytä puhelimen ääni.
- Vaimenna tai poista puhelimen äänen mykistys tai säädä puhelimen äänenvoimakkuutta Webex-sovelluksella.
Lisätietoja Webex-kokouksesta lisätilassa on kohdassa Webex Companion with Desk Phone 9800 -sarja (Webex Calling).
Nyt puhelin tukee Webex-kokousyhteenvedon tuottamista käyttämällä Cisco AI Assistant. AI Assistant voi tarkastella keskustelua kokouksen aikana, jotta se voi toimittaa kokouspöytäkirjat ja toimintokohteet.
Kokousisännät tai -osallistujat (jos heille on myönnetty lupa) voivat aloittaa tai lopettaa kokouksen yhteenvedon puhelimessa.
Tällä hetkellä vain Webex-sovellusta käyttävät isännät voivat myöntää luvan osallistujille.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit määrittää puhelimen näytössä olevien linjojen näyttömuodon (numeron tai nimen) ohjauskeskittimellä.
Määritettyä näytön muotoa voidaan käyttää seuraavassa:
- Ensisijainen linja, joka näkyy puhelimen näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Kaikki linjat, jos puhelimessa on useita linjoja
- Toissijainen linjaselite, jos se on otettu käyttöön
- Kaikki linjat näppäinlaajennusmoduulissa (KEM)
Lisätietoja ominaisuudesta on seuraavassa linkissä:
Tämän version avulla on otettu käyttöön seuraavat parannukset:
-
Hiljaisen hätäpuhelun nouto
Uusi parametri, Salli hiljaisen hätäpuhelun nouto, on nyt käytettävissä sen määrittämiseksi, voivatko käyttäjät palauttaa puhelimen toiminnot hiljaisen hätäpuhelun aikana. Aiemmin käyttäjien on odotettava, että puhelun vastaanottaja lopettaa puhelun. Jos tämä parametri on käytössä, käyttäjät voivat palauttaa normaalin puhelimen toiminnan painamalla mitä tahansa näppäintä ja ylläpitää hätäpuhelua. Puhelun ääni pysyy hiljaisena, ellei käyttäjä lisää kaiuttimen äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuusnäppäimellä.
-
Yksi käynnistin usealle tapahtumalle
Järjestelmänvalvojat voivat määrittää Toiminto-painikkeelle useita palvelukohteita, jotta käyttäjät voivat aloittaa useita tapahtumia yhdellä käynnistimellä. Jos esimerkiksi painike on määritetty, se ei ainoastaan soita hätäpuhelua vaan lähettää hälytysviestin organisaation muihin puhelimiin. Toiminto vaikuttaa kriittisesti kriittiseen työnkulkuun ja helpottaa nopea reagoimista tietyissä tilanteissa.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Pöytäpuhelimessa 9841, 9851 ja 9861, joissa on useita linjoja, voit sallia ominaisuuden pienentämään puheluikkunan (mukaan lukien saapuva puhelu, yksi puhelu, puheluluettelo, uusi puhelu jne.) automaattisesti linjaan liitetty puheluselite. Linjassa olevan puhelun selite sisältää puheluistuntotiedot, kuten soittajan/soittajan nimen, numeron, puhelun keston, puhelun tilan ja puhelun tilan kuvakkeet. Kun toiminto on käytössä, puheluikkuna ei estä muiden linjojen tilaa. Tämän vuoksi voit tarkastella puhelimen kaikkien linjojen tilaa, kun puheluja on aktiivisena.
Tämä toiminto koskee myös näppäinlaajennusmoduulin linjoja (KEM).
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Uusi parametri, Näyttö poissa käytöstä virka-aikana, on lisätty sen määrittämiseksi, sammuuko puhelimen näyttö, kun puhelin on passiivinen virka-aikana. Tämä vähentää virrankulutusta.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP) parannus
Tästä versiosta puhelin, joka aloittaa ensisijaisen puhelun reitittimellä tai muunnosmallilla, voi myös näyttää puhelimen näytössä erikoisilmoitukset (lippukuvake + etusijataso). Samalla puhelin toistaa etusijan soittoäänen.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Webex Calling- tai BroadWorks-puhelimet tukevat nyt TLS 1.3-versioon asti. Ennen tätä versiota TLS suurin tuettu versio on 1,2.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit ottaa takautuvan yhteensopivuuden Wi-Fi Protected Accessin vanhimmalle versiolle (WPA). Jos puhelin on otettu käyttöön, se voi muodostaa yhteyden langattomiin verkkoihin tai tukiasemiin, jotka tukevat vain WPA. Tämä toiminto on oletusarvoisesti poissa käytöstä.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Laitetason määritykset on siirretty laitteista>{device} {device} Myös organisaatiotason, sijaintitason määritysten ja mallien laiteasetukset on siirretty.
Kun phoneOS 3.3.1 - 3.4.1 on päivitetty ensimmäisen kerran, myöhemmät päivitykset tai luokitukset eivät siirrä laiteasetuksiin tehtyjä muutoksia.
Lisätietoja 8875-puhelinasetusten määrittämisestä ohjauskeskuksessa on kohdassa 9800-sarjan ja 8875-puhelinten määrittäminen ohjauskeskuksessa.
Cisco Unified Mobility tarjoaa joukon liikkuvuuteen liittyviä toimintoja, joiden avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa Unified Communications -sovellusten kanssa riippumatta siitä, missä ne ovat tai mitä laitetta he käyttävät. Käytössäsi oleva laite on Home-toimistopuhelin, kaksitoiminen Cisco Jabber iPhone- tai Android-asiakas Wi-Fi-yhteyden kautta, tai toisen yhteyspalveluyrityksen matkapuhelin, voit edelleen käyttää Unified Communications -toimintoja ja pitää puhelun ankkurina yrityksessä.
Lisätietoja ominaisuudesta on kohdassa Cisco Unified Mobility.
23. tammikuuta 2025 – PhoneOS 3.3 (1) -versio
Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Laivallaolo | |||
| NFC-kyydissäolo | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelutoiminnot | |||
| Cisco IP Manager Assistant | Ei | Ei | Kyllä |
| Vaihda käyttötilaa | Kyllä | Ei | Ei |
| Pilvitoiminto | |||
| Nopea hot desking -kirjautuminen | Kyllä | Ei | Ei |
| Kokoustoiminnot | |||
| Kokouksen pöytäkirja (9861/9871) | Kyllä | Ei | Ei |
| Työryhmän kokoustuki | Kyllä | Ei | Kyllä (jo tuettu kohteessa 3.1.1) |
| Mukautusominaisuudet | |||
| Toimintopainike (useita käynnistimiä ja HTTP POST) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Lisää lyhytvalinnat paikallisesti (9871) | Ei | Ei | Kyllä |
| Mukautettu taustakuva ja logo (9851/9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä (jo tuettu kohteessa 3.0.1) |
| Mukautettu taustakuva-asetus XML-tiedostojen mukaan | Ei | Ei | Kyllä |
| Uudet tuetut kielet | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Parannukset käyttökokemukseen | |||
| Sivutus Cisco Desk -puhelimessa (9851/9861) | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Käyttäjän suositusmäärite | Kyllä | Kyllä | Ei kelpaa |
| Käyttökelpoisuus | |||
| Puhelimen kuulokkeiden päivitys | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelinraportit ohjauskeskuksessa | Kyllä | Ei | Ei |
| Arvopaperi | |||
| Laitesuojauksen tietojen kävijätiedot | Kyllä | Kyllä | Ei |
| HTTP-välityspalvelin | Kyllä | Kyllä | Ei |
| VPN | Ei | Ei | Kyllä |
Uudet ja muuttuneet ominaisuudet
PhoneOS-versio 3.3 (1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet ja parannukset:
Nyt puhelin (lukuun ottamatta ei-radiomallia) tukee aluksellaoloprosessia NFC-tunnisteellaan. Skannaamalla NFC-tunnistetta matkapuhelimessa käynnissä olevalla sovelluksella (esimerkiksi NFC-työkalut), laivallaolotiedot voidaan kirjoittaa puhelimeen jo ennen kuin se käynnistyy. Kun puhelin käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon, laivallaoloprosessi käynnistyy automaattisesti ja valitsee polun kirjallisten tietojen mukaan. Tällä tavoin puhelimet voidaan ottaa helposti käyttöön ilman nollanäppäintä puhelimen käyttäjille.
Aluksellaolon aikana voit myös skannata NFC-tunnisteen täyttääksesi tarvittavat tiedot (esimerkiksi aktivointikoodin tai TFTP-palvelimen osoitteen), jos et halua antaa tietoja puhelimeen manuaalisesti.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) -toiminnon avulla esimiehet ja heidän avustajansa voivat työskennellä yhdessä tehokkaammin. Cisco IPMA tukee kahta toimintatilaa: välityspalvelinlinjan tukea ja jaettua linjatukea. Molemmat tilat tukevat useita puheluita esimiehen linjaa kohti.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Tämän toiminnon avulla voit hallita linjanäppäimen määritettyjen toimintojen tilapohjaista siirtoa. Voit vaihtaa puhelimen puhelujonojen käyttötilan manuaalisesti. Tällöin saapuvat puhelut reititetään tehokkaasti eri kohteisiin valitsemasi toimintatilan mukaan.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Hot Desking -kirjautumisprosessi on optimoitu vähentämään käsittelyaikaa ja poistamaan laitteen uudelleenkäynnistyksen tarve.
Puhelimen käyttäjät voivat nyt avata suljetut kuvatekstit näyttääkseen dialogin transkription Webex-diesel-kokouksessa.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Microsoft-työryhmän kokous on nyt tuettu puhelimessa, joka on rekisteröity Webex Calling- Työryhmän kokoukset voivat näkyä puhelimen tulevissa kokous - ja kalenterinäytöissä . Käyttäjät voivat myös tarkistaa Työryhmä-kokousten tiedot. Webex -kokouksen tapaan käyttäjät voivat liittyä suoraan Työryhmän kokoukseen painamalla Liitä-toimintonäppäintä tai toimintopainiketta tai käyttämällä sitä (puhelinmallin mukaan).
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Käyttäjät voivat lisätä omat lyhytvalinnat puhelimeen. Käyttäjän lisäämää lyhytvalintaa voi muokata ja poistaa lyhytvalintaluettelosta. Käyttäjät eivät kuitenkaan voi päivittää tai poistaa lyhytvalintoja, jotka on lisätty etäältä itsepalveluportaalin kautta tai järjestelmänvalvojat kohteessa Cisco Unified Communications Manager.
Käyttäjät voivat muuttaa puhelimen mukautettua taustakuvaa tai logoa tai molempia. Järjestelmänvalvojana voit mukauttaa tai määrittää taustakuvan ja logon Ohjauskeskuksen tai puhelimen Web-sivulta.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Järjestelmänvalvojana voit lähettää HTTP-tiedoston, jossa on XML-runko, käyttämään mukautettua taustakuvaa kohdepuhelimissa.
Lisätietoja ominaisuudesta on kohdassa Taustakuvan mukauttaminen lähettämällä XML puhelimeen.
Puhelin tukee nyt seuraavia kieliä:
- bulgaria
- Kroaatti
- Viro
- Latvia
- Liettua
- Sloveeni
- Kymri (Wales)
Lisätietoja on puhelimen kielen vaihtamisessa.
Näytön sivutus lisää puhelimen kapasiteettia ja mahdollistaa useampien alanumeroiden ja toimintojen lisäämisen online-näppäimillä kuin fyysisten linja-avainten määrän.
Lisätietoja on kohdassa Pagination Cisco Desk Phone 9851 ja 9861.
Käyttäjän suositusmäärite
Käyttäjän pref-määritteen avulla voit määrittää käyttäjän ensisijaisen arvon, joka tarjoaa käyttäjälle saumattoman kokemuksen. Käyttäjät voivat tehdä lisämuutoksia puhelimesta tai puhelimen hallinnan Web-sivulta. Käyttäjän muuttamat parametrit on merkitty käyttäjäksi, jota on muokattu määritteellä Um. Käyttäjän tekemät muutokset säilytetään.
Käyttäjän pref-määrite voidaan päivittää valmistelun aikana XML-määrityksillä, jotka on toimitettu profiilisääntöparametrilla.
Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän asetukset -määrite.
Puhelin tukee nyt Cisco Headsets-päivitystä. Kun liität Cisco-korvakuulokkeen puhelimeen, puhelin tarkistaa päivitykset automaattisesti.
Cisco-korvakuulokkeissa 520 ja 530 puhelin aloittaa päivityksen automaattisesti.
Cisco-kuulokkeiden 300-, 560- ja 700-sarjoille sinua pyydetään aloittamaan päivitys tai lykkäämään sitä.
Lisätietoja on kohdassa Puhelinten kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivitys Cisco.
Ohjauskeskuksen Seuranta-osassa on puhelinraportteja, joiden avulla voit seurata organisaation laitteiden käyttöä tai ratkaista ongelmia.
Lisätietoja on pilvi yhteistyöportfolion raporteissa.
Nyt puhelin tukee tietoja suojausongelmista. Jos puhelimessa ilmenee suojausongelmia, voit tarkastella tietoja Ongelmat ja diagnostiikka -näytöstä.
Lisätietoja ominaisuudesta on kohdassa Puhelimen laitesuojauksen tilan tarkistaminen.
Voit määrittää puhelimen muodostamaan Internet-yhteyden määritetyn HTTP-välityspalvelimen kautta suojaussyistä tai palauttaa joitakin HTTP-yhteysongelmia. Käyttäjät voivat joko määrittää välityspalvelimen puhelimeen tai puhelimen Web-sivulta.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit ottaa VPN-yhteyden käyttöön puhelimessa . Muodostettu VPN-yhteys ei vaadi puhelimen käynnistämistä uudelleen.
Vianmäärityksen tarkoitusta varten voit tarkastella VPN-tilastoja Ongelmat ja diagnostiikka -näytöstä. Tämä sisältää tarkkoja tietoja senhetkisestä , suljetusta ja epäonnistuneesta VPN -yhteydestä.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
31. lokakuuta 2024 – PhoneOS 3.2 (1) -versio
Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Laivallaolo | |||
| MRA-yhteys toimialuepalveluun | Ei | Ei | Kyllä |
| Käyttäjän tunnistetiedot pysyvät Expressway-kirjautumisessa | Ei | Ei | Kyllä |
| Puhelutoiminnot | |||
| Pakollisen tarkistuskoodin (FAC) ja asiakasasiakoodin (CMC) | Ei | Ei | Kyllä |
| Monilähetyksen haku Monilähetyksen haku ja XML-sovellustuki | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Tuki puhelukeskusedustajan puhelimelle | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Vaihda UDS-hakemistopalveluun nrossa Unified CM | Ei | Ei | Kyllä |
| Top 360 ja Front Kaari -led puheposteille ja vastaamattomista puheluista | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Pilviominaisuudet | |||
| Hot Desking -kirjautumisen ja varausten hallinta | Kyllä | Ei | Ei |
| Kokoustoiminnot | |||
| Vaimennustilasynkronointi kohteessa ohjelmisto-ohjelmisto | Kyllä | Ei | Ei |
| Koodaaminen uudelleen kokouksessa | Kyllä | Ei | Ei |
| Osallistujaluettelo | Kyllä | Ei | Ei |
| Mukautusominaisuudet | |||
| Toimintopainike tukee mukautettuja palveluita | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Lisää puhelimen näyttökieliä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| BroadWorks-puhelinten XML-sovellusten tuki | Ei | Kyllä | Ei |
| Helppokäyttötoimintojen | |||
| Äänipalaute (englanninkielinen) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Säädettävä fonttikoko puhelimen näytössä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Tarvikkeet tukevat | |||
| Cisco -kuulokkeiden USB-C-sovittimen tuki | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Käyttökelpoisuus | |||
| ThousandEyes-integraatio | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Vastuullisuus | |||
| Uudet virka-ajan parametrit | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
|
Elinkelpoisuus | |||
| WxC:n lähtevän välityspalvelimen selviytymistuki | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Arvopaperi | |||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | Ei | Ei | Kyllä |
| Certificate authority proxy function (CAPF) ja Elliptical Curve (EC) -avaintuki | Ei | Ei | Kyllä |
| Mukautettu laitevarmenne 802.1x | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Kaiutinpuhelimen, kuulokkeiden ja kuulokkeen poistaminen käytöstä | Ei | Ei | Kyllä |
| Monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP) | Ei | Ei | Kyllä |
| Usean palvelimen (SAN) Tomcat-varmenne, Cisco UCM | Ei | Ei | Kyllä |
| Ei salasanavaroitusta | Kyllä | Kyllä | Ei |
| TLS-asiakas-/palvelinversio | Ei | Ei | Kyllä |
Uudet ja muuttuneet ominaisuudet
PhoneOS-versio 3.2 (1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet ja parannukset:
Voit käyttää palvelun toimialuetta liitettäessä matkapuhelimella ja Remote Access (MRA) -toiminnolla, kun otat puhelimet käyttöön etäkäyttäjille. Kun käyttäjät valitsevat kelvollisen palvelun toimialueen ja tulevat siihen, heitä pyydetään antamaan käyttäjän tunnistetiedot MRA-todennusta varten.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Käyttäjän kirjautumisen tunnistetiedot voidaan säilyttää puhelimessa, kun käyttäjä kirjautuu Expressway-palvelimeen matkakäyttöä ja Remote Access (MRA) -palvelimeen. Jos asetus on otettu käyttöön, käyttäjien ei tarvitse antaa tunnistetietoja uudelleen, vaikka puhelin käynnistyy uudelleen.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja toiminnosta on kohdassa Käyttäjän tunnistetietojen määrittäminen pysyväksi Expressway-kirjautumista varten.
Voit määrittää puhelimen vaatimaan käyttäjiä antamaan FAC tai CMC tai molemmat ennen tietyn puhelinnumeron valitsemista. Käyttämällä FAC ja CMC voit hallita puhelujen käyttöä ja kirjanpitoa. FAC määrittää, millaisia puheluita tietyt käyttäjät voivat soittaa, CMC avustaa asiakkaiden puhelujen kirjanpitoon ja laskutusta.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit määrittää monilähetyksen hakun, jotta käyttäjät voivat sivuilla puhelimiin. Sivu voi siirtyä kaikkiin puhelimiin tai saman verkon puhelinryhmään. Kuka tahansa ryhmän puhelin voi aloittaa monilähetyksen sivutusistunnon. Sivu voidaan vastaanottaa vain puhelimille, jotka kuuntelevat hakuryhmää.
Voit myös määrittää puhelimet vastaanottamaan sivuja XML-palvelimesta, jolloin näkyviin tulee valinnaisesti kuva tai muita käyttöliittymän osia. Tämän toiminnon avulla voit kutsua XML-palvelun monilähetyksen hakutoiminnosta.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Puhelin voidaan nyt ottaa käyttöönACD -toiminnoilla. Tällöin puhelin toimii palvelukeskusedustajan puhelimena, jolla voi seurata asiakkaan puhelua, siirtää minkä tahansa asiakaspuhelun esimiehelle hätätapauksissa, luetteloida yhteysnumerot käsittelykoodien perusteella ja tarkastella asiakaspuhelujen tietoja.
Lisätietoja on kohdassa Puhelukeskuksen edustajan puhelimen määrittäminen.
Käyttäjätietopalvelua (UDS) käytetään puhelimen oletushakemistopalveluna numerossa Unified CM. Voit poistaa palvelun käytöstä joko kaikissa puhelimissa tai yksittäisessä puhelimessa, jos et käytä sitä. Kun puhelimen käyttäjät eivät voi tarkastella UDS tarjoamia henkilökohtaisia tai yrityksen yhteystietoja, kun ne on poistettu käytöstä.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja on kohdassa Puhelinten luettelopalvelujen määrittäminen numerossa Unified CM.
Tästä versiosta vain Top 360 -merkkivalo syttyy puheposteille ja vastaamattomista puheluista. Front Kaari-LED ei enää sytty puheposteille ja vastaamattomille puheluille.
Top 360 -merkkivalo ei oletusarvoisesti pala vastaamatta jääneistä puheluista. Voit ottaa LED-merkkivalon käyttöön puhelunhallintajärjestelmästä.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
- Yleiskatsaus LED-merkkivaloihin
- Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit (Webex Calling)
- Ota led-merkkivalo käyttöön vastaamattomista puheluista (BroadWorks)
- Ota led-merkkivalo käyttöön vastaamattomista ( Unified CM)
Hot Desking -toiminnon parannukset sisältävät seuraavat:
-
Työkäyttäjät voivat kirjautua Hot Desking -puhelimiin Webex-sovelluksen tai mobiililaitteidensa Web-selaimen avulla.
-
Järjestelmänvalvojat voivat laajentaa käyttäjävarauksia tai lopettaa ne ohjauskeskuksessa.
-
Puhelimia voidaan valmistella vain hot desk -tilaksi. Näissä puhelimissa tuetaan vain hätäpuheluja. Käyttäjien on kirjauduttava Webex-tililleen, jotta he voivat käyttää kaikkia toimintoja.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä: .
Tässä versiossa toimitamme seuraavat kokoukseen liittyvät ominaisuudet:
- Mykistystilan synkronointi diesel-kokouksessa: Äänen vaimennustila on nyt synkronoitu useaan laitteeseen, kuten puhelimeen, yhdistettyihin korvakuulokkeisiin ja Webex Appiin. Tämä varmistaa sen, että käyttäjän äänitila pysyy yhdenmukaisena kaikissa laitteissa, kun hän liittyy kokoukseen puhelimen kanssa.
- Koodaaminen uudelleen kokouksessa: Kun kokousta nauhoitetaan, puhelimen näyttöön avautuu nauhoitusnäyttö, joka ilmoittaa käyttäjille, että kokous nauhoittaa. Käyttäjät saavat myös ilmoituksen, kun nauhoitus keskeytetään, jatketaan tai lopetetaan.
- Osallistujaluettelo: Osallistujaluettelo näyttää osallistujille heidän roolinsa sekä video- ja äänitilan. Ne kutsutut, joita ei ole, luetellaan luettelon alaosassa.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Toiminto-painike voidaan määrittää joko soittamaan hätäpuhelu tai käynnistämään mukautettu palvelu. Järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa palvelun nimeä, joka näkyy ponnahdusikkunassa, kun painiketta painetaan, ja auttaa käyttäjiä tunnistamaan, mitä palvelua he käyttävät.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Cisco Desk Phone 9800 -sarja tukee nyt Näyttökielinä Thaimaata, Romaniaa, Serbiaa, Tšekin ruutua, Aasiaa, Aasiaa ja Hepreaa.
BroadWorks-puhelimissa järjestelmänvalvojat voivat lisätä XML-sovelluksia ja määrittää toimintonäppäimiä tai linja-avaimia, joissa on XML -sovellukset, jotta ne ovat helppokäyttöisiä.
Tuetut XML-objektit, URI:t ja kokoonpanot ovat seuraavissa linkeissä:
Äänipalaute auttaa näköongelmistapotilaita käyttämään puhelintaan. Kun äänikehote on otettu käyttöön, voit siirtyä puhelimen näyttöön ja käyttää tai määrittää puhelimen ominaisuuksia.
Ääni lukee myös saapuvat soittajan tunnukset, kosketusaluetiedot, näytön yhteenvedon, virtuaalinäppäimistönäppäimet, kovat näppäimet ja toimintonäppäintiedot.
Voit mukauttaa fonttikokoa, kun puhelin poistetaan laatikosta, jotta saat paremman visuaalisen kokemuksen. Fonttikoon mukauttaminen ei muuta muuta muuta muutamia tekstejä, kuten puhelimen otsikkotekstit, jotkin kuvaustekstit, suuri teksti puhelimessa Home -näytössä, tekstit toimintonäppäinpalkissa. Jos näppäinlaajennusmoduuli on yhdistetty puhelimeen, KEM tekstin fonttikoko muuttuu myös tämän mukautuksen aikana.
Lisätietoja äänipalautteen määrittämisestä puhelimissa, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorks- tai Webex Calling -puhelimiin, on kohdassa Äänipalautteen määrittäminen.
Lisätietoja puhelimen määrittämisestä on kohdassa Äänipalaute (helppokäyttötoiminnot)..
Lisätietoja fontin muuttamisesta on kohdassa Puhelimen fonttikoon mukauttaminen.
Puhelimet tukevat nyt Cisco-kuulokkeiden USB-C-sovitinta langattomien Cisco-kuulokkeiden yhteydessä.
Lisätietoja on kohdassa Cisco-korvakuuloke USB-sovitin.
ThousandEyes-toiminnolla voit seurata ja tehdä vianmääritystä laitteissasi ja verkossa. Päätepisteiden edustaja on integroitu puhelimen laitteisto-ohjelmistoon. Mutta sinun on otettava ThousandEyes käyttöön puhelimissasi, jotta edustaja rekisteröidään ThousandEyes-alustalle.
Vain Cisco Desk Phone 9861 ja 9871 tukevat tätä toimintoa.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Katso seuraavien linkkien kokoonpanot ja rajoitukset:
BroadWorksin puhelimissa järjestelmänvalvojat voivat määrittää puhelimen satunnaisen ajastintiedon, jotta se voi siirtyä syvään uneen ja herätä aikataulun mukaan. Tämä toiminto auttaa jakamaan verkko- ja virtajärjestelmän kuorman, kun suuri määrä puhelimia käynnistyy ja sammuu samanaikaisesti.
Voit määrittää, syttyykö Front Kaareva Merkkivalo -merkkivalo, kun puhelin siirtyy Näytön sammutus -tilaan. Oletusarvon mukaan LED sammutetaan. Voit muuttaa asetusta LED-merkkivalolla "Näytä poissa tilasta" -parametrissa.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Puhelin voi nyt automaattisesti rekisteröityä SGW (Site Survivability Gateway) -solmuihin, kun verkkoyhteys numeroon Webex Calling katkeaa. Kun puhelin muodostaa yhteyden SGW-solmuihin, puhelin tukee vain rajoitettuja soittotoimintoja. Kun tämä toiminto on käytössä, käyttäjä näkee puhelimessa ilmoituksen rajoitetuista toiminnoista.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Assured Services SIP(AS-SIP) on kokoelma ominaisuuksia ja protokollia, jotka tarjoavat erittäin suojatun puhelunkulun Cisco IP Phones- ja kolmannen osapuolen puhelimille. AS-SIP käytetään usein monitasoisen etusijan ja korvaustilan (MLPP) kanssa asettaakseen puhelut etusijalle hätätilan aikana.
Lisätietoja on kohdassa Assured Services SIP.
Edellisessä versiossa RSA-näppäin on tuettu vain CAPF. Nyt myös EC-näppäin on tuettu. Käytä EC-näppäintä varmista, että parametri "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (järjestelmästä ) on käytössä.
Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Voit asentaa mukautetun laitevarmenteen (CDC) jollakin seuraavista tavoista:
- Manuaalinen asennus lataamalla varmenne puhelimen Web-sivulta.
Varmenne sisältää yleensä yksityisen avaimen ja salasanan.
- Automaattinen asentaminen SCEP(Simple Certificate Enrollment Protocol) -palvelimeen.
Voit määrittää SCEP-parametrit seuraavilla tavoilla:
- Puhelimen Web-sivut
- XML-valmistelu
- DHCP -asetus 43
Varmenne voidaan asentaa langattomaan ja langattomaan verkkoon 802.1x-todennuksella.
Puhelimen Web-sivulla voit tarkistaa varmenteen asennustilan, tarkastella asennetun varmenteen tietoja ja poistaa asennetun varmenteen.
Puhelimen tai puhelimen Web-sivulla voit valita varmennetyypin (Manufacturing tai Custom) 802.1x-todennukselle langallisessa/langattomassa verkkoympäristössä.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit poistaa käyttäjän puhelimessa pysyvästi TURN pois kaiutinpuhelimesta, korvakuulokkeista ja kuulokkeesta.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja on kohdassa TURN pois kaiutinpuhelimesta, korvakuulokkeista ja kuulokkeesta puhelimessa.
Monitasoisen etusijan ja korvausten (MLPP) avulla käyttäjät voivat priorisoida puheluita poikkeustilanteissa tai muissa kriisitilanteissa. Ensisijainen puhelu ohittaa normaalin puhelun tai pienen prioriteetin puhelun.
Käyttäjä voi määrittää prioriteetin lähteville puheluille, joiden väli on 1–5. Saapuvissa puheluissa näkyy etusijatason kuvake ja vastaanottaja kuulee tavallista nopeamman erikoissoittoäänen.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Puhelin tukee Cisco UCM, kun SAN-Tomcat-varmenteet on määritetty. Oikea TFTP-palvelimen osoite löytyy puhelimen ITL-tiedostosta puhelimen rekisteröintiä varten.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Jos et määritä käyttäjän/järjestelmänvalvojan salasanaa puhelimessa, puhelimen käyttöliittymässä ja puhelimen Web-sivulla ei näy salasanavaroitusta. Turvallisuussyistä suosittelemme salasanan määrittämistä puhelimen ensimmäisen rekisteröinnin tai tehdasasettamisen jälkeen.
Et voi myöskään lähettää muutoksia puhelimen Web-sivulta, ennen kuin salasana on määritetty.
Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:
Voit määrittää vähimmäisversion, joka tarvitaan TLS-asiakkaalle ja TLS-palvelimelle.
Tämä toiminto edellyttää UCM 14:ää tai uudempia laitepakkauksissa.
Lisätietoja on kohdassa TLS tuettujen versioiden määrittäminen.
13. elokuuta 2024 – PhoneOS 3.1(1)SR1 -versio
Tämä versio on huoltoversio, eikä se sisällä uusia tai parannettuja ominaisuuksia.
Jos haluat tarkastella tämän version ratkaistuja ja avoimia vikoja, katso Avaa ja ratkaistuja vikoja.
15. heinäkuuta 2024 – PhoneOS 3.1 (1) -versio
Tämä versio laitteisto-ohjelmisto tuo markkinoille Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 ja 9871NR. Pohjimmiltaan nämä puhelinmallit tukevat PhoneOS 3.0.1 -version Cisco Desk -puhelimen 9841 ja 9851 ominaisuuksia. Lisätietoja on PhoneOS 3.0 (1) -versiossa. Tämän version laitteisto-ohjelmistossa on lisäksi seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Laivallaolo | |||
|
Aktivointikoodin käyttöönotto laivalla | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelutoiminnot | |||
| Neuvottelu/Siirto, aktiiviset puhelut | Ei | Ei | Kyllä |
| Soittaa takaisin | Ei | Ei | Kyllä |
| Äänen poistotuki (9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
|
Tekoälyn tehostama laajakaistasta laajakaistaan (9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Pilviominaisuudet | |||
| Kalenteri | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Yksi painettava painike (OBTP) | Kyllä | Ei | Kyllä |
| Helppokäyttötoiminnot | |||
| Äänipalaute (9841/9851/9861) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Langattomat tuet | |||
| Bluetooth (9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Wi-Fi (9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Tarvikkeet tukevat | |||
| Bluetooth -korvakuulokkeet (9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Näppäinlaajennusmoduuli (9851/9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| KEM-ohjelmiston päivitys | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| KEM sisäpuhelin | Ei | Ei | Kyllä |
| KEM PLK | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| KEM kirkkaus | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| KEM-taustakuva | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| KEM PRT | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Arvopaperi | |||
| TLS 1.3 UCM:lle | Ei | Ei | Kyllä |
9. huhtikuuta 2024 – PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 ja 9851, jossa suoritetaan PhoneOS 3.0 (1), sisältää seuraavat ominaisuudet:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Aktivointikoodin käyttöönotto laivalla | Ei | Ei | Kyllä |
| Toiminto-painike | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Säädettävissä oleva näytön kirkkaus | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Säädettävissä oleva soittoääni ja äänenvoimakkuustaso | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| SRST/MRA | Ei | Ei | Kyllä |
| Kalenteripainike (9851/9861) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Mukautettu taustakuva ja logo (9851/9861/9871) | Ei | Ei | Kyllä |
| E911 | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Extension Mobility | Ei | Ei | Kyllä |
| Ohjepalvelu (suosikkipainike) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Paikallinen tehdasasetusten palautus, käynnistä uudelleen | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Usean kielen tuki | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Natiivi puhelinten siirto | Ei | Ei | Kyllä |
| Asetusten salasanalukitus -valikko | Ei | Ei | Kyllä |
| Vertaisohjelmiston jako | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Ongelmaraporttityökalu (paikallinen ja etälaite) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Järjestelmän taustakuva (9851/9861/9871) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Kellonajan ja päivämäärän näyttö | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Verkko | |||
| Verkon säilö ICE | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Verkon siv. NAT | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Verkon stun-stun | Kyllä | Kyllä | Ei |
| 802.1x -arvo | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelutoiminnot | |||
| Ad-neuvottelu | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Äänen vaimennus/mykistys | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Mikrofoniäänen melun poisto | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Peruspuhelu | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| BLF parkki | Kyllä | Kyllä | Ei |
| BLF ja puhelun poiminta | Kyllä | Kyllä | Ei |
| BLF lyhytvalinnalla | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| BLF lyhytvalinnalla ja puhelun poiminnalla | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| CBarge | Ei | Ei | Kyllä |
| soittajan tietojen tarkistaminen | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Soitonsiirto | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelu pidossa/palaa | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puheluparkki | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelun poiminta | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puhelun säilytystila | Ei | Ei | Kyllä |
| Puhelun nauhoitus | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Koputus | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Cisco Meeting Server vaimennussynkronointi | Ei | Ei | Kyllä |
| Neuvottelun osanottajaluettelo | Ei | Ei | Kyllä |
| Confidential Access Level (CAL) | Ei | Ei | Kyllä |
| Yhteyshenkilöt | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Soittosäännöt | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Luettelohaku | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Älä häiritse | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| E.164/Plus-soitto | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Ominaisuuden käyttökoodi | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Joustavat istuimet | Ei | Kyllä | Ei |
| Ryhmä poiminta | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Pidon/parkin palautus | Ei | Ei | Kyllä |
| Hotline | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Em-em. | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Etsintäryhmä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Sisäpuhelin | Ei | Ei | Kyllä |
| Meet me -neuvottelu | Ei | Kyllä | Kyllä |
| Useita puheluita | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Natiivipuhelujonon tila | Ei | Ei | Kyllä |
| Muu poiminta | Ei | Ei | Kyllä |
| Ohjelmoitava linjanäppäin (PLK) ja toimintonäppäin | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Ohjelmoitavan toimintonäppäimen (PSK) mukautus | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Äskeiset (puheluhistoria) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Toista | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Käänteispuhelimen hakupalvelu | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Jaettu linja Yksityisyyspuhelu Lotja | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Pikavalinta | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Siirto | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Yhtenäinen resurssitunnus (URI) -valinta | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Puheposti | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Pilviominaisuudet | |||
| Puheluloki | Kyllä | Ei | Ei |
| Hot desking | Kyllä | Ei | Ei |
| Kokouskalenteri | Kyllä | Ei | Ei |
| Yksi painettava painike (OBTP) | Kyllä | Ei | Ei |
| Etäkäynnistys ja tehdasasetukset | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Webex-yhdistelmä | Kyllä | Ei | Ei |
| Käyttökelpoisuuden ylläpito | |||
| Laitt.-ohjelmiston päivitys | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Vastuullisuus | |||
| Hiilipäästöjen aset. | Kyllä | Ei | Ei |
| EnergyStar | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Työaika (näyttö poissa käytöstä ja syvä uni) | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Arvopaperi | |||
| Mediakoneiden turvallisuusneuvottelut | Kyllä | Kyllä | Ei |
Tunnetut ongelmat (vikoja) luokitellaan vakavuusasteen mukaan. Tämä artikkeli sisältää seuraavien kuvausten kuvaukset:
-
Avaa vakavuusvirheet 1 - 3
-
Ratkaistujen vakavuusvirheiden 1-3
Koska tietosuoja-tila muuttuu jatkuvasti, luettelo sisältää tilannevedoksen niistä puutteista, jotka olivat avoinna uuden laitteisto-ohjelmiston julkaisun aikaan.
Ennen aloittamista
Voit käyttää virheenetsintätyökalua seuraavilla toiminnoilla:
-
Internet-yhteys
-
Web-selain
-
Cisco.com-nimi ja salasana
| 1 | |
| 2 |
Kirjaudu sisään Cisco.com käyttäjänimellä ja salasanalla. |
| 3 |
Anna virhenumero ID Hae-kenttään ja paina Enter. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos haluat tietoja virheiden etsimisestä, tallennettujen hakujen luomisesta ja virheryhmien luomisesta, valitse Ohje virheenetsintätyökalun sivulta.
Webex Calling tai BroadWorks
Seuraavassa luettelossa on 1, 2 ja 3 vikasietoja, jotka ovat avoinna Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco VideoPuhelin 8875 -painikkeille, jotka käyttävät PhoneOS 3.6.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity numeroon Webex Calling tai BroadWorks:
- CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: Äänipalaute ei ilmoita "Kaikki linjat valittuna" käytettäessä linjoja Äskeiset-näytöstä
- CSCwr75407, CSCwr75412: Vierivät kohdassa "Tietoja tästä laitteesta" ja "Sijainti" ei ole helppoa; Oikeanpuoleinen liukusäätimen koko vaihtelee
- CSCwr76314, CSCwr76315: Puhelukuvake pysyy vihreänä, kun kaiutinpuhelin ei ole käytössä ja puhelin on linjassa
- CSCwr76778, CSCwr76779: Vastaamattomien puhelujen kuvake ei näy, kun edustajan tila on käytettävissä
- CSCwr76605, CSCwr76609: Valvomaton siirto lyhytvalinnan kautta sivulla 2 epäonnistuu, kun sivutus on käytössä
Unified CM
Seuraavassa luettelossa on numerot 1, 2 ja 3 vikasietoja, jotka ovat avoinna Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco VideoPuhelin 8875 -peleille, jotka käyttävät PhoneOS 3.6.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity numeroon Unified CM:
- CSCwr96909: Puhelimen hallinnan Web-sivua ei voi antaa, jos "käytä määrityksiä" CUCM muutettuasi joitakin määritysasetuksia
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Yksinumeroisia lisämerkkejä ei voi näyttää oikein
- CSCwq44009: Joskus puhelin ei tunnista syötenumeroa tai lukumäärä on suuri, kun äänipalaute on käytössä
17. marraskuuta 2025 (PhoneOS 3.6.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet tässä versiossa seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco-videopuhelimelle 8875, jotka käyttävät PhoneOS 3.6.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
- CSCwq49671: Päivitä "LineKeyLabel" vain WxC CH: n kautta ei tule voimaan SCA: lle
- CSCwq49676: Tilakuvaukset kokousten aikana on typistetty joillekin kielille
- CSCwq49899, CSCwq49905 ja CSCwq49911: Äänipalaute -ominaisuus lukee teemojen nimiä englannin kielellä lokalisoidun kielen sijaan
- CSCwq49927 ja CSCwq49933: Äänipalautetoiminto lukee käyttöliittymän osia englannin kielellä lokalisoidun kielen sijaan
- CSCwq49939: "Desk available" -merkkijono on hieman katkaistu DP-9861-laitteessa
Unified CM
-
CSCwq44002: Kosketuspuhelimet, kuten 8875 ja 9871, eivät kuule kokouskohteen äänipalautetta kalenteri-ikkunassa, kun edellinen kokous on Webex
-
CSCwq44029: Kosketuspuhelimet, kuten 8875/9871, eivät voi syöttää kirjaimia paikallisessa lyhytvalintaikkunassa
Syyskuu 16, 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)
Ratkaistu seuraava ongelma tässä versiossa kohteelle Cisco Desk Phone 9800 Series ja Cisco Video Phone 8875, jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
-
CSCwr11741 -puhelimen uudelleensynkronointi useita kertoja ja näyttää virheellisen latauksen tilan, kun se yrittää päivittää samaan kuvaan
Olemme ratkaisseet seuraavan ongelman tässä Cisco Desk -puhelimen 9841 ja 9851 versiossa:
-
CSCwq96873 Erittäin pieni mahdollisuus, ohje korruptoitunut latauksen aikana DDR: stä
31. heinäkuuta 2025 (PhoneOS 3.5.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet tässä versiossa seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco-videopuhelimelle 8875, jotka käyttävät PhoneOS 3.5.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
- CSCwo89969, CSCwo89972 ja CSCwo89973: Linjan nimen näyttö ei kelpaa puhelimen käynnistyksen jälkeen Kun vaihdat linjan nimen offline-tilassa
- CSCwo90127: DTMF-ääni ei aina kuulu, kun painat IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 ja CSCwo90149: Kokous vaimentuu ja muuttuu useita kertoja sen jälkeen, kun olet painanut mykistysnäppäintä
- CSCwo90378: Toimintonäppäin vilkkuu, kun valitset täydellistä rekisteröintiasetusta SCA:ssa
Unified CM
Olemme ratkaisseet tässä versiossa seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco Video Phone 8875 -versioille, jotka käyttävät PhoneOS 3.5.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM:
- CSCwe04756: Ei saa säilyttää kohteessa Configuring...' sivu OOB:n aikana, kun puhelin ei saa määr.tiedostoja
- CSCwn78309: MRA-puhelin ei yritä päivittää käyttötunnusta uudelleen, jos DNS-ratkaisu epäonnistui, poista puhelin rekisteröimättä
- CSCwo88467: puhelin ei käytä uutta backgraound-kuvaa, jos lähetä samaa nimeä kuin edellinen kuva
- CSCwo88475: Langallisen / langattoman 802.1x TLS -yhteyden muodostaminen epäonnistui, kun LSC-avaimen koko on 512 bittiä
Huhtikuu 29, 2025 (PhoneOS 3.4.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet tässä versiossa seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco Video Phone 8875 -puhelimille, jotka käyttävät PhoneOS 3.4.1 -ohjelmaa ja jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
-
CSCwn78165 ja CSCwn78169: Eming-painikkeen painaminen saa puhelimen käynnistymään uudelleen, jos yli 10 linjaa on otettu käyttöön em.
- CSCwn78210, CSCwn79724 ja CSCwn78218: XSI-virhe ESH:ssä ja Soitonsiirrossa
- CSCwn78233, CSCwn78236 ja CSCwn79725: Puhelun luomisen virhe noin 10 minuuttia IP-pinon jälkeen siirtyy vain IPv6-tilaan
- CSCwn78244, CSCwn78249 ja CSCwn79726: "Vaihda manuaalisesti" pitkillä toiminnoilla tietyillä kielillä käynnistää uudelleenkäynnistyksen silmukka
- CSCwn78322 ja CSCwn78325: Linjanäppäin ei vastaa, kun sivutus on käytössä ja KEM määritetty mutta ei liitetty
- CSCwo66615: Estä Cisco 8875 -puhelimen kaatuminen, kun se vastaanottaa korruptoituneita tai viallisiä H264 RTP -pakkauksia
- CSCwo27009: 8875-oletustaustakuvaongelma päivityksen jälkeen
Unified CM
Olemme ratkaisseet tässä versiossa seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco Video Phone 8875 -versiolle, jossa suoritetaan PhoneOS 3.4.1 -ohjelmaa ja jotka on rekisteröity Unified CM-puhelimeen:
- CSCwn02578: Ei puhepostia todennustiedoista FAC/CMC -sivulla
- CSCwn79745: XSI-komennon 'setBackground' suoritus epäonnistui, jos KEM -tunniste ei ole XML -rungossa
23. tammikuuta 2025 (PhoneOS 3.3.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet tässä versiossa Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ongelmat, jotka käyttävät PhoneOS 3.3.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
-
CSCwn04550 ja CSCwn05728: Lähtölaskentanumero muuttaa lyhyesti kokoa ja väriä painettuaan toimintopainiketta äänipalautteella
-
CSCwn04797 ja CSCwn04794: Henkilökohtainen yhteystieto ei ole täysin näkyvissä, kun fontin koko on määritetty suureksi
-
CSCwn04803: Skannausluetteloa ei näytetä sen jälkeen, kun puhelinyhteys epäonnistui virheellisen salasanan syötteen vuoksi
-
CSCwn58672: Webui ei näy oikein 1.17.3-palvelimesta
-
CSCwn44305: 98xx Webui ei näy oikein Touchin tukemissa laitteissa
Unified CM
Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.3.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM-
- CSCwn02762: Puhelin kysyy käyttäjänimiä/salasanaa uudelleen, kun FIPS on otettu käyttöön
- CSCwk55531: KEM-linja ja Puhelin 360 -merkkivalo eivät vilkku, synkronoidaan
- CSCwk49653: Linja 127~130 / KEM ei voi soittaa ulos tai vastaanottaa puhelua UCM-rajoituksen vuoksi
31. lokakuuta 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
-
CSCwk62594: XSI-yhteystiedon pitkä sähköpostiosoite katkaistaan
-
CSCwk63378: Kokouslaskuria ei voi päivittää vastaanotettaessa luetteloa Home-sivun ulkopuolella
-
CSCwk62759: WiFi-sivun otsikko päivitetään, kun vaihdat suojaustilan automaattisesta toiseen SSID
-
CSCwk63714 ja CSCwk63367: Päivitä ääni VLAN, kun DHCPv6-palvelu ei ole käytössä; puhelinta ei ole vielä rekisteröity DHCPv6:n aktivoinnin jälkeen
-
CSCwk63695 ja CSCwk62828: Ensimmäinen kohta luetaan painamalla Äskeiset tiedot -sivun viimeisessä kohdassa olevaa painiketta
-
CSCwk63702 ja CSCwk62847: Äänipalaute ei ilmoita odotetusti "sivu 1" tai "sivu 2" KEM
-
CSCwk63719 ja CSCwk63376: Virheellinen äänipalautteen "d" ja "e" ääntäminen
Unified CM
Olemme ratkaisseet seuraavassa versiossa Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ongelmat, jotka käyttävät PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM-
-
CSCwk49735:Täytyy painaa Valitse, jos haluat herättää puhelimen, koska puhelin on palannut syvään uneen määritetyn herätysajan lähellä
-
CSCwk55555: Aktivointikoodin noutamisen jälkeen LCD aktivoitu lippu on yhä valkoinen valotilassa
-
CSCwk55576: Etsintäryhmän linjanäppäintä ei tyhjennetään, kun puhelin on rekisteröitymättä
-
CSCwk55583: Äänipalautetta ei voi lukea toimintopainikeoppaan sisältöä toiminnon painikkeen muuttamisen jälkeen
-
CSCwk67177: Salakirjoitussviittejä ja allekirjoitusalgeja tulee noudattaa UCM:n ECC-määritystä
-
CSCwk67185: ECC-salaussviitit eivät ole TLS client-hello msg -tilassa, kun olet rekisteröitynyt SRST
-
CSCwn00908: Toimintopainike - Pitkä painallus+Viive0+SilentEmergencyCall aiheutti puhelun silmukkavastaamisen vastaanottajapuhelimessa
-
CSCwe04762: Käyttäjä ei voi yhdistää EAP-TLS wifi-skannausluettelosta, koska turvatila näkyi aina EAP
-
CSCwf11899: Puhelimen vaimennus-LED ei ole punainen muutettuaan äänipolkua USB-korvakuulokkeista 721 BT -kuulokkeisiin
-
CSCwf11900: Synkronoi mykistys- vaimennus VAIMENNUS-LED:n ja 721 BT -kuulokkeiden välillä epäonnistui
-
CSCwi76174: Bluetooth-kuulokkeet eivät synkronoi mykistystilaa, kun puhelin vaimennetaan CMS-verkkoasiakkaan kautta
-
CSCwi76224: Lyhytvalinnat-pikanäyttö on päällekkäinen Tulevien kokousten näytön kanssa
-
CSCwn00908: Toimintopainike - Pitkä painallus+Viive0+SilentEmergencyCall aiheutti puhelun silmukkavastaamisen vastaanottajapuhelimessa
13. elokuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
Olemme ratkaisseet seuraavan ongelman tässä versiossa Cisco Desk Phone 9800 -sarjalle, jossa suoritetaan PhoneOS 3.1.1SR1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling, BroadWorks- tai Unified CM -tilaan:
- CSCwm00114 DHCP6: älä lähetä RS:ää IPv6 käynnistysvaiheessa
15. heinäkuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling tai BroadWorks
Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.1.1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:
- CSCwj54629 Joillekin puhelutietueille se ei ole suosikki tietoikkunassa yhteydenoton lisäämisen jälkeen
- CSCwj54635 Kaiutin-LED muuttuu vihreäksi ja soittoääni soi usean linja auki/linja -syklin jälkeen
- CSCwj54643 Äskeiset-kohdassa näkyvää ilmausta "Kaikki linjat" ei ole lokalisoitu.
- CSCwj54585 Kehotteena olevalle haulle tulee olla "Päivitä kesken"
- CSCwj66661 Toimintonäppäinluettelo näkyy virheellisesti, kun viimeinen yhteystieto poistetaan
- CSCwj66706 Ei-vastatut puheluilmoitukset näkyvät linjalla, joka on kartoitettu samaan alanumeroon
- CSCwj66709 Webinaarikokouksen aloitus- ja päättymisaika näkyy virheellisesti samanlaisena
- CSCwj66934 BLF (Varattu merkkivalokenttä) -nimet näytetään kielen yksinumeroina
- CSCwj66940 Ensimmäistä kokousta ei voi valita kalenteriluettelosta painamalla puhelimen 1-näppäintä
- CSCwj66954-tapahtuman tila todennetaan, kun 802.1x on käytössä puhelimessa, mutta todennusajat lähtevät
- CSCwj66984 -merkkijono "Palaa puheluun" on katkaistu tietyillä kielillä
- CSCwj67105 Uudelleensynkronointitunnisteen arvoa Line_label ei voi määrittää oikein
Unified CM
Olemme ratkaisseet seuraavassa versiossa Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ongelmat, jotka käyttävät PhoneOS 3.1.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM-
- CSCwj55473-puhelimessa näkyy edelleen IP verkon tilassa virrankierron jälkeen, jos Poista käytöstä 802.1x
- CSCwj55483-saapuva puheluluettelo vilkkuu hetken aikaa, jos viimeinen etsintäryhmäpuhelu lopetetaan, kun toinen odottaa
- CSCwj55485 Soittajan nimeä käyttävässä etsintäryhmässä olevien puheluistuntojen etäpuhelu on liian lähellä
- CSCwj55490-puhelin ei voi siirtyä alas kahden palvelun tilaamisen jälkeen
- CSCwj55491-puhelimen Informacast-hakupalvelimen tod. epäonnistui
- CSCwj55493-puhelin ponnahtaa esiin ylivirtauksen, kun 980/700-sarja yhdistetään USB-porttiin
- CSCwj55495 Puheluluettelossa saapuva puhelu näyttää poikkeavan yhdestä linjasta
Huhtikuu 9, 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Tämä versio PHONEOS.3-0-1-0001 on ensimmäinen versio, eikä siinä ole ratkaistuja vikoja.
Asennusvaatimukset
Ennen laitteisto-ohjelmistopäivityksen asentamista sinun on varmistettava, että Cisco Unified Communications Manager -järjestelmässä on uusin laitepaketti. Lisätietoja Unified CM-laitepakkauksen asentamisesta on kohdassa Cisco Unified Communications Manager Laitepaketin asennusopas.
Jos Cisco Unified Communications Manager-laitteessa ei ole tarvittavaa laitepakettia tämän laitteisto-ohjelmistopäivityksen tueksi, laitteisto-ohjelmisto ei ehkä toimi oikein.
Ennen puhelimen laitteisto-ohjelmistopäivityksen käyttöä sinun on asennettava uusin Cisco Unified Communications Manager kaikkiin klusterin Cisco Unified CM-palvelimiin.
| 1 | |
| 2 |
Tee jokin seuraavista toimista:
|
| 3 |
Valitse Session Initiation Protocol (SIP), jos näyttöön tulee kehote. |
| 4 |
Valitse uusimman version kansiosta 3.6(1).. |
| 5 |
Valitse laitteisto-ohjelmistotiedosto, napsauta Lataa- tai Lisää ostoskoriin -painiketta ja noudata kehotetta: Laitteisto-ohjelmiston tiedostonimi on cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.cop.sha512 Jos lisäsit laitteisto-ohjelmiston pakkaukseen, kun olet valmis lataamaan tiedostot, napsauta Koria ja valitse Lataa kaikki. |
| 6 |
Saat lisätietoja tiedostosta napsauttamalla laitteisto-ohjelmistotiedoston nimen vieressä olevaa+ -painiketta Lataa kart. |
| 7 |
Avaa laitteisto-ohjelmiston asennusohje napsauttamalla Lukume-linkkiä. |
| 8 |
Asenna laitteisto-ohjelmisto lukutiedoston ohjeiden mukaisesti. |
Jos Cisco Unified Communications Manager ei ole käytettävissä asennusohjelman lataamiseen, laitteisto-ohjelmiston lataamiseen voi ladata .zip seuraavia tiedostoja: cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip.
Laitteisto-ohjelmiston päivitykset WLAN-käyttöliittymään voivat kestää kauemmin kuin langallisen yhteyden päivitykset. Päivitysajat WLAN-käyttöliittymän aikana voivat kestää yli tunnin langattoman yhteyden laadusta ja kaistanleveydestä riippuen.
| 1 | |
| 2 |
Tee jokin seuraavista toimista:
|
| 3 |
Valitse Session Initiation Protocol (SIP), jos näyttöön tulee kehote. |
| 4 |
Valitse uusimman version kansiosta 3.5(1).. |
| 5 |
Valitse laitteisto-ohjelmistotiedosto, napsauta Lataa- tai Lisää ostoskoriin -painiketta ja noudata kehotetta: Lait.ohj. tiedostonimi on cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip |
| 6 |
Pura tiedostot. |
| 7 |
Kopioi avaamattomat tiedostot manuaalisesti TFTP-palvelimen kansioon. |
Puhelimet on oletusarvoisesti määritetty Yhdysvaltain kielikielelle. Jos haluat käyttää puhelimia muissa kielissä, sinun on asennettava Unified Communications Manager Päätepisteiden kieliasentajan kieliversio klusterin jokaiselle Cisco Unified Communications Manager server-klusterin välein. Kieliasentaja asentaa viimeisimmän käännetyn tekstin puhelimen käyttöliittymää ja maakohtaisia puhelinääniä varten järjestelmään, jotta ne ovat käytettävissä puhelimissa.
Avaa version edellyttämä kieliasentaja avaamalla Ohjelmiston lataaminen -sivu, siirtymällä puhelimen malliin ja valitsemalla Unified Communications Manager Päätepisteiden kieliasentaja -linkki.
Lisätietoja on kyseisen Cisco Unified Communications Manager -version käyttöoppaissa.
Uusin kieliasentaja ei ehkä ole heti käytettävissä. jatka päivitysten tarkistamista Web-sivustossa.
Lataa laitteisto-ohjelmistotiedosto cisco.com ja asenna laitteisto-ohjelmisto puhelimen hallinnan Web-sivulla tai web-selaimen komennolla.
Ennen aloittamista
Hae käyttäjänimi ja salasana kohteelle cisco.com. Laitteisto-ohjelmiston lataaminen edellyttää, että kirjaudut kohteeseen cisco.com.
| 1 |
Tee jokin seuraavista toimista:
|
| 2 |
Valitse Session Initiation Protocol (SIP), jos näyttöön tulee kehote. |
| 3 |
Valitse uusimman version kansiosta 3.6(1).. |
| 4 |
(Valinnainen) Saat tiedostotiedot ja tarkistussumma-arvot näkyviin asettamalla kohdistimen tiedoston nimeen. |
| 5 |
Lataa laitteisto-ohjelmistotiedosto PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Pura lataamäsi.zip tiedosto cisco.com ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle.
Ennen aloittamista
Pura lataamäsi.zip tiedosto cisco.com ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle. Asianmukainen sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio sen mukaan, mitä protokollaa haluat käyttää päivityksessä.
| 1 |
Kirjaudu puhelimen hallinnan Web-sivulle. Puhelimen Web-sivun URL-osoite on
http://<phone IP-osoite>/admin/advanced.Esimerkki: |
| 2 |
Siirry Puheposti . |
| 3 |
Kirjoita lataus-URL-osoite Laitteisto-ohjelmiston päivitys - osaan päivityssäännössä . Noudata tätä muotoa, kun annat lataustiedoston URL:n: Esimerkkejä: http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-6-1-0003-52.latautuu
|
| 4 |
Valitse Submit All Changes. |
Ennen aloittamista
Pura lataamäsi.zip tiedosto cisco.com ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle. Asianmukainen sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio sen mukaan, mitä protokollaa haluat käyttää päivityksessä.
|
Anna Web-selaimen osoiterivillä puhelimen päivityksen URL seuraavassa muodossa: Esimerkkejä:
|
Verkon suorituskykyä heikentävät tekijät voivat vaikuttaa puhelimen äänen- ja kuvanlaatuun. Joissakin tapauksissa puhelu voi jopa katketa. Verkon suorituskykyyn voivat vaikuttaa esimerkiksi seuraavat tekijät:
-
Hallintatehtävät, kuten sisäisten porttien tai tietoturvan tarkistus.
-
Verkkoon kohdistuvat hyökkäykset, kuten palvelunestohyökkäys.
Tämä tuote ei ole lääketieteellinen laite ja se käyttää säätelemätöntä taajuusaluetta, joka voi altistua muiden laitteiden tai laitteiston häiriöille.
Kun Cisco Unified Communications Manager Siirrä linja auki - kenttä on käytössä, käyttäjät saattavat ilmoittaa ongelmasta suorassa puhelun siirrossa SIP-puhelimissa. Jos käyttäjä siirtää puhelun ja siirtyy heti puheluun, ennen kuin hän kuulee soittoäänen, puhelu saattaa poistua siirron sijaan.
Käyttäjän on kuunneltava soittoääni, jotta hän voi olla varma, että puhelu reititetään.
Saat niihin liittyviä tietoja seuraavien osioiden avulla.
Cisco PhoneOS -puhelimet (9800/8875) -käyttöoppaat
Ohjesivulla on Cisco Desk Phone 9800 -sarjanohjetiedot.
Katso ohjesivulta Cisco videopuhelin 8875-ohjetiedot.
Cisco Unified Communications Manager-dokumentaatio
Katso Cisco Unified Communications Manager-käyttöoppaasta ja muista Cisco Unified Communications Manager -julkaisuun liittyviä julkaisuja tuotetukisivulta .
Cisco IP Phone Lait.ohj. tukikäytäntö
Lisätietoja puhelinten tukikäytännöstä on Cisco IP Phone Lait.ohj. tukikäytännössä.
