uwagi o wydaniu telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series
Te informacje o wersji dotyczą telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 zainstalowanych w systemach Cisco BroadWorks, Webex Calling i Cisco Unified Communications Manager.
Sprawdź te informacje o wersji telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series z systemem PhoneOS 3.1.1SR1.
W poniższej tabeli opisano indywidualne wymagania dotyczące telefonu.
|
Telefon |
Platforma |
Wymagania dotyczące pomocy technicznej |
|---|---|---|
|
Telefon biurkowy Cisco z serii 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 lub nowszy |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) lub nowszy Cisco Unified Communications Manager DST Olsen wersja D lub nowsza SRST 8.0 (IOS load 15.1(1)T) lub nowszy Cisco Expressway 12.5.4 lub nowszy |
- Wysoka pewność SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13 sierpnia 2024 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.1(1)SR1
Ta wersja jest wersją serwisową i nie zawiera żadnych nowych ani ulepszonych funkcji.
Aby wyświetlić rozwiązane i otwarte błędy dla tego wydania, zobacz Otwarte i rozwiązane błędy.
15 lipca 2024 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.1 (1)
W tej wersji oprogramowania układowego wprowadzono telefony biurkowe Cisco 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. Zasadniczo te modele telefonów obsługują funkcje telefonów stacjonarnych Cisco 9841 i 9851 w wersji PhoneOS 3.0.1. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz PhoneOS 3.0.1 release. Ponadto ta wersja oprogramowania układowego zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Wdrażanie | ||||
|
Dołączanie kodu aktywacyjnego | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Konferencje/przekazywanie z aktywnymi połączeniami | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Oddzwoń | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Obsługa usuwania szumów dla przychodzących dźwięków (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
|
Udoskonalenie dźwięku od wąskopasmowego do szerokopasmowego dzięki sztucznej inteligencji (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje chmury | ||||
| Kalendarz | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak |
| Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak |
| Funkcja ułatwień dostępu | ||||
| Informacja głosowa (dla 9841/9851/9861) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Obsługa sieci bezprzewodowej | ||||
| Bluetooth (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wi-Fi (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Podpory akcesoriów | ||||
| Zestaw słuchawkowy Bluetooth (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Moduł rozbudowy klucza (dla 9851/9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM aktualizacja oprogramowania sprzętowego | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM interkom | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| KEM PLK | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM jasność | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM tapety | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM PRT | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Bezpieczeństwo | ||||
| TLS 1.3 dla UCM | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
9 kwietnia 2024 r. — PhoneOS 3.0.1
Telefony Cisco Desk Phone 9841 i 9851 z systemem PhoneOS 3.0.1 oferują następujące funkcje:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Dołączanie kodu aktywacyjnego | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Przycisk akcji | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Regulowana jasność wyświetlacza | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Regulowane dzwonki i poziomy głośności | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| SRST/MRA | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Przycisk Kalendarz (dla 9851/9861) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Niestandardowa tapeta i logo (dla 9851/9861/9871) | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| E911 | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przenośność rozszerzeń | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Pomoc techniczna (przycisk Ulubione) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Lokalne przywracanie ustawień fabrycznych, ponowne uruchomienie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Obsługa wielu języków | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Natywna migracja telefonu | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Blokada hasłem dla menu ustawień | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Równorzędne udostępnianie oprogramowania układowego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Narzędzie do zgłaszania problemów (lokalne i zdalne) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Tapeta systemu (dla 9851/9861/9871) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wyświetlanie godziny i daty | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Network | ||||
| Przechodzenie przez sieć ICE | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Translator adresów sieciowych przy przejściu sieci | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Ogłuszanie przy przechodzeniu przez sieć | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| 802.1x | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Konferencja ad hoc | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wyciszanie/wyłączanie wyciszenia dźwięku | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Usuwanie szumów dźwięku mikrofonu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Połączenie podstawowe | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| BLF parkowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| BLF z przejmowaniem połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| BLF z szybkim wybieraniem | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| BLF z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| CBarge | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| ID abonenta dzwoniącego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przekazywanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zawieszenie/wznowienie połączenia | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Parkowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przyjmowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Tryb zachowywania połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Nagrywanie rozmów | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Połączenie oczekujące | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Synchronizacja wyciszenia serwera spotkań Cisco | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Lista uczestników konferencji | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Poziom dostępu poufnego (CAL) | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Kontakty | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Reguły wybierania numerów | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przeszukiwanie katalogu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Nie przeszkadzać | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybieranie E.164/Plus | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Kod dostępu do funkcji | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Elastyczne siedzisko | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Tak | Nie |
| Odbiór grupowy | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zawieszenie/powrót do parkowania | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Infolinia | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Hotelarstwo | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Grupa polowania | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Interkom | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Spotkaj się ze mną | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Tak | Tak |
| Wiele połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Stan natywnej kolejki połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Inny odbiór | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Programowalny linii (PLK) i programowy | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Dostosowywanie programowalnych programowych (PSK) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Ostatnie (historia połączeń) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybierz ponownie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Usługa odwrotnego wyszukiwania telefonu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Linia wspólna Połączenie dotyczące prywatności Wtrąć | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Szybkie wybieranie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przenoszenie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybieranie numeru Uniform Resources Identifier (URI) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Poczta głosowa | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje chmury | ||||
| Dziennik połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Hot desking | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Kalendarz spotkań | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Zdalne ponowne uruchomienie i przywrócenie ustawień fabrycznych | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Webex spotkanie hybrydowe | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Obsługa serwisowa, konserwacja | ||||
| Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zrównoważony rozwój | ||||
| Wgląd w emisję dwutlenku węgla | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| EnergyStar | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Godziny pracy biura (wyświetlacz wyłączony i głęboki sen) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Bezpieczeństwo | ||||
| Negocjacje w sprawie bezpieczeństwa samolotu medialnego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
Znane problemy (usterki) są sortowane w zależności od wagi. W tym artykule opisano następujące elementy:
-
Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 3
-
Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 3
Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego.
Zanim rozpoczniesz
Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących elementów:
-
Połączenie z Internetem
-
Przeglądarka internetowa
-
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com
| 1 |
Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek. |
| 2 |
Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com. |
| 3 |
Wprowadź numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter. |
Następne czynności
Aby uzyskać informacje o wyszukiwaniu usterek, tworzeniu zapisanych wyszukiwań i tworzeniu grup usterek, wybierz polecenie Pomoc na stronie wyszukiwanie błędów.
Webex Calling lub BroadWorks
Poniższa lista zawiera defekty o poziomie ważności 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1SR1 i zarejestrowanych w Webex Calling lub BroadWorks:
-
CSCwk62594: Długi adres e-mail z długą nazwą kontaktu XSI jest obcinany
-
CSCwk63378: Nie można zaktualizować licznika spotkań po odebraniu listy poza stroną główną
-
CSCwk62759: Tytuł strony WiFi aktualizuje się po przełączeniu trybu bezpieczeństwa z "Auto" na inny po wybraniu SSID
-
CSCwk63695 i CSCwk62828: Naciśnięcie przycisku "nawiguj w dół" w ostatnim elemencie strony Szczegóły ostatnich spowoduje odczytanie pierwszego elementu
-
CSCwk63702 i CSCwk62847: Komunikaty głosowe nie informują o "stronie 1" ani "stronie 2", jak oczekiwano na KEM
-
CSCwk63714 i CSCwk63367: aktualizuj sieć VLAN głosową, gdy usługa DHCPv6 jest wyłączona; telefon nadal niezarejestrowany po ponownej aktywacji DHCPv6
-
CSCwk63719 i CSCwk63376: Nieprawidłowa wymowa "d" i "e" w funkcji Voice Feedback
Unified CM
Poniższa lista zawiera defekty o ważności 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1SR1 i zarejestrowanych w Unified CM:
- CSCwk49653: Linia 127~130 z KEM nie może wybrać lub odebrać połączenia z powodu ograniczeń UCM
- CSCwk49735: Musisz nacisnąć "Wybierz", aby obudzić telefon, ponieważ telefon wrócił do głębokiego uśpienia w pobliżu skonfigurowanego czasu budzenia
- CSCwk55525: Telefon powinien automatycznie ponownie połączyć się z zestawami słuchawkowymi, które wyłączają / włączają BT w interfejsie użytkownika telefonu
- CSCwk55531: Linia KEM i dioda LED telefonu 360 nie zsynchronizowane
- CSCwk55555: Po dołączeniu kodu aktywacyjnego aktywowana flaga w LCD jest nadal biała w trybie oświetlenia
- CSCwk55576: Dioda LED linii dla grupy Hunt nie jest czyszczona, gdy telefon jest niezarejestrowany
- CSCwk55583: Głosowe informacje zwrotne nie mogą odczytać zawartości przewodnika po przycisku akcji po zmianie konfiguracji przycisku akcji
- CSCwk67177: Zestawy szyfrów i algi sygnatur powinny być zgodne z konfiguracją ECC UCM
- CSCwk67185: Pakiety kryptograficzne ECC nie są w TLS msg client-hello po zarejestrowaniu się w SRST
13 sierpnia 2024 r. (PhoneOS 3.1.1SR1)
W tej wersji rozwiązaliśmy następujący problem dotyczący telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series z systemem PhoneOS 3.1.1SR1 zarejestrowanych w Webex Calling, BroadWorks lub Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: nie wysyłaj RS podczas fazy uruchamiania IPv6
15 lipca 2024 r. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dotyczące telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1 zarejestrowanych w programie Webex Calling lub BroadWorks:
- CSCwj54629 W przypadku niektórych rekordów połączeń nie można dodać do ulubionych w oknie szczegółów po dodaniu do kontaktu
- CSCwj54635 Dioda LED głośnika świeci na zielono, a sygnał wybierania jest odtwarzany po kilku cyklach podłączenia / odłożenia słuchawki
- CSCwj54643 Fraza "Wszystkie wiersze" wyświetlana w sekcji "Ostatnie" nie jest zlokalizowana
- CSCwj54585 Toast powinien brzmieć "Uaktualnianie w toku"
- CSCwj66661 Lista programowych jest wyświetlana niepoprawnie po usunięciu ostatniego elementu kontaktu
- CSCwj66706 Powiadomienia o nieodebranych połączeniach są wyświetlane na liniach odwzorowanych na ten sam numer wewnętrzny
- CSCwj66709 Godzina rozpoczęcia i zakończenia spotkania webinaru są niepoprawnie wyświetlane jako identyczne
- Nazwy BLF CSCwj66934 (pole sygnalizacji zajętości) są wyświetlane jako znaki Unicode języka
- CSCwj66940 Nie można wybrać pierwszego spotkania na liście kalendarza przez naciśnięcie "1" na telefonie
- CSCwj66954 Stan transakcji to Uwierzytelniono, gdy w telefonie jest włączony protokół 802.1x, ale upłynął limit czasu uwierzytelniania
- CSCwj66984 Ciąg "Powrót do połączenia" jest obcinany w niektórych językach
- CSCwj67105 Nie można poprawnie przypisać wartości tagu ponownej synchronizacji Line_label
Unified CM
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series z systemem PhoneOS 3.1.1 i zarejestrowanych w Unified CM:
- CSCwj55473 Telefon nadal wyświetla IP w stanie sieci po wyłączeniu 802.1x
- CSCwj55483 Lista połączeń przychodzących przez chwilę, jeśli ostatnie połączenie grupy wyszukiwania zostanie zakończone, gdy czeka inna
- CSCwj55485 Odległość sesji połączeń na grupie wyszukiwania z nazwą dzwoniącego jest zbyt mała
- CSCwj55490 Telefon nie może nawigować w dół po zasubskrybowaniu dwóch usług
- CSCwj55491 Uwierzytelnianie serwera przywoławczego Informacast telefonu
- CSCwj55493 Telefon wyświetla powiadomienie nadprądowe podczas podłączania serii 980/700 do bocznego portu USB
- CSCwj55495 Połączenie przychodzące na liście połączeń jest wyświetlane nienormalnie dla pojedynczej linii
9 kwietnia 2024 r. (PhoneOS 3.0.1)
Ta wersja PHONEOS.3-0-1-0001 jest początkowym wydaniem i nie ma rozwiązanych błędów.
Wymagania instalacyjne
Przed zainstalowaniem wersji oprogramowania układowego należy się upewnić, że na Cisco Unified Communications Manager działa najnowszy pakiet urządzenia. Po zainstalowaniu pakietu urządzenia na serwerach Cisco Unified Communications Manager w klastrze należy ponownie uruchomić wszystkie serwery.
Jeśli Cisco Unified Communications Manager nie ma pakietu wymaganego do obsługi tej wersji oprogramowania układowego, oprogramowanie układowe może nie działać poprawnie.
Domyślnie w telefonach są skonfigurowane ustawienia regionalne Angielski (Stany Zjednoczone). Aby korzystać z telefonów w innych krajach, należy zainstalować wersję Instalatora lokalnego punktów końcowych programu Unified Communications Manager specyficzną dla ustawień regionalnych na każdym Cisco Unified Communications Manager server w klastrze. Instalator lokalny instaluje w systemie najnowsze przetłumaczone teksty interfejsu użytkownika telefonu i sygnały dźwiękowe telefonu specyficzne dla danego kraju, aby były dostępne dla telefonów.
Aby uzyskać dostęp do instalatora lokalizacji wymaganego dla danego wydania, należy przejść do strony Pobieranie oprogramowania, przejść do modelu telefonu i wybrać łącze Instalator lokalizacji Unified Communications Manager Endpoints.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.
Najnowsza wersja instalatora lokalnego może nie być natychmiast dostępna. Należy regularnie sprawdzać, czy we wskazanej powyżej witrynie internetowej pojawiły się aktualizacje.
Przed użyciem wersji oprogramowania sprzętowego telefonu należy zainstalować najnowsze Cisco Unified Communications Manager na wszystkich serwerach Cisco Unified CM w klastrze.
| 1 |
Przejdź do strony Oprogramowanie do pobrania dla IP Telefony. |
| 2 |
Wybierz Telefon biurkowy z serii 9800, a następnie wybierz model telefonu. |
| 3 |
Wybierz Session Initiation Protocol (SIP) Oprogramowanie, jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 3.1(1)SR1. |
| 5 |
Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku firmware to cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Jeśli do koszyka dodano oprogramowanie układowe, gdy pliki będą gotowe do pobrania, kliknij przycisk Koszyk, a następnie kliknij przycisk Pobierz wszystko. |
| 6 |
Kliknij + obok nazwy pliku oprogramowania układowego w sekcji Pobierz koszyk, aby uzyskać więcej informacji na temat tego pliku. |
| 7 |
Kliknij łącze Readme, aby otworzyć instrukcje instalacji oprogramowania układowego. |
| 8 |
Postępuj zgodnie z instrukcjami w pliku readme, aby zainstalować oprogramowanie układowe. |
Domyślnie w telefonach są skonfigurowane ustawienia regionalne Angielski (Stany Zjednoczone). Aby korzystać z telefonów w innych krajach, należy zainstalować wersję Instalatora lokalnego punktów końcowych programu Unified Communications Manager specyficzną dla ustawień regionalnych na każdym Cisco Unified Communications Manager server w klastrze. Instalator lokalny instaluje w systemie najnowsze przetłumaczone teksty interfejsu użytkownika telefonu i sygnały dźwiękowe telefonu specyficzne dla danego kraju, aby były dostępne dla telefonów.
Aby uzyskać dostęp do instalatora lokalizacji wymaganego dla danego wydania, należy przejść do strony Pobieranie oprogramowania, przejść do modelu telefonu i wybrać łącze Instalator lokalizacji Unified Communications Manager Endpoints.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.
Najnowsza wersja instalatora lokalnego może nie być natychmiast dostępna. Należy regularnie sprawdzać, czy we wskazanej powyżej witrynie internetowej pojawiły się aktualizacje.
Pobierz plik z oprogramowaniem sprzętowym ze strony cisco.com, a następnie zainstaluj oprogramowanie sprzętowe za pomocą strony internetowej administracji telefonu lub za pomocą polecenia w przeglądarce internetowej.
Zanim rozpoczniesz
Uzyskaj nazwę użytkownika i hasło do cisco.com. Pobranie firmware wymaga zalogowania się na stronie cisco.com.
| 1 |
Przejdź do https://software.cisco.com/download/home/286037605. |
| 2 |
Wybierz Telefon biurkowy z serii 9800, a następnie wybierz model telefonu. |
| 3 |
Wybierz Session Initiation Protocol (SIP) Oprogramowanie, jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 3.1(1)SR1. |
| 5 |
(Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej. |
| 6 |
Pobierz oprogramowanie sprzętowe. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Następne czynności
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia.
Zanim rozpoczniesz
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, który ma być użyty do aktualizacji.
| 1 |
Zaloguj się na stronie internetowej administracji telefonu. Adres URL strony www telefonu to
http://<phone IP address>/admin/advanced.Przykład: |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
W sekcji Aktualizacja oprog. sprzętowego wprowadź adres URL ładowania w Reguła uaktualniania. Postępuj zgodnie z tym formatem, gdy wprowadzasz adres URL pliku ładującego: Przykład:
|
| 4 |
Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany). |
Zanim rozpoczniesz
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, który ma być użyty do aktualizacji.
|
W pasku adresu przeglądarki internetowej wpisz adres URL aktualizacji telefonu w następującym formacie:
Przykład: W adresie URL określ plik |
Wszystkie czynniki powodujące zmniejszenie wydajności sieci mogą wpływać na jakość dźwięku i obrazu w połączeniach nawiązywanych za pomocą telefonu, a w niektórych przypadkach mogą nawet powodować zerwanie połączenia. Do źródeł pogorszenia przepustowości sieci należą m.in.:
-
zadania administracyjne, np. skanowanie portów wewnętrznych czy skanowanie zabezpieczeń.
-
Ataki, które mają miejsce w twojej sieci, takie jak atak typu odmowa usługi (Denial of Service).
Ten produkt nie jest sprzętem medycznym i używa nielicencjonowanego pasma częstotliwości podatnego na interferencje z innych urządzeń lub sprzętu.
Gdy pole Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled jest włączone , użytkownicy mogą zgłaszać problem z bezpośrednim przekazywaniem połączeń w telefonach SIP. Jeśli użytkownik przekaże połączenie i natychmiast odłoży słuchawkę, zanim usłyszy sygnał dzwonka, połączenie może zostać przerwane zamiast zostać przekazane.
Użytkownik musi usłyszeć sygnał dzwonka, aby mieć pewność, że połączenie jest przekierowywane.
Informacje pokrewne można znaleźć w następujących sekcjach.
Dokumentacja telefonu biurkowego Cisco z serii 9800
Informacje pomocy dotyczące telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 można znaleźć na stronie pomocy.
Dokumentacja programu Cisco Unified Communications Manager
Zapoznaj się z Cisco Unified Communications Manager Przewodnikiem po dokumentacji i innymi publikacjami specyficznymi dla danej wersji Cisco Unified Communications Manager na stronie pomocy technicznej produktu.
Zasady pomocy technicznej dla oprogramowania sprzętowego telefonów Cisco IP Phone
Informacje na temat zasad pomocy technicznej dla telefonów można znaleźć w Cisco IP Phone Zasady obsługi oprogramowania sprzętowego.
