W przypadku telefonów (z wyjątkiem 9861NR i 9871NR), które obsługują komunikację NFC, dołączanie NFC może teraz obsługiwać więcej konfigurowalnych elementów we wstępnie zdefiniowanym ładunku danych NFC. Przed tą wersją można konfigurować tylko metodę dołączania i powiązane szczegóły dołączania. Teraz możesz dalej konfigurować następujące elementy:

• MAC adres telefonu (dotyczy tylko sytuacji, gdy dane NFC są podpisane)
• Wi-Fi konfiguracje dostępu do sieci (np. SSID, użytkownik ID, hasło)
• Własna reguła Certificate Authority (CA)

Aby zabezpieczyć informacje dołączania NFC (konfiguracje Wi-Fi i reguła niestandardowego urzędu certyfikacji) przesyłane między urządzeniem NFC a telefonem, dozwolone są tylko następujące poziomy zabezpieczeń:

• Podpisywania
• Szyfrowanie + podpisywanie

Oprócz konfiguracji w ładunku danych NFC użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia informujące, że telefon jest gotowy do skanowania podczas procesu dołączania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Przygotowywanie danych dołączania NFC do telefonów stacjonarnych z serii 9800
• Zarejestruj swój telefon biurkowy Cisco z serii 9800 (z NFC)

Telefon może teraz zachować ustawienia użytkownika zastosowane przed rejestracją telefonu Out-Of-Box (OOB). Przed tą wersją ustawienia użytkownika są czyszczone i automatycznie przywracane do ustawień fabrycznych po zarejestrowaniu telefonu.

Obecnie ta funkcja może zachowywać następujące ustawienia użytkownika:

• Ustawienia proxy HTTP
• Stan uwierzytelniania 802.1X (włączone lub wyłączone)

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Ustawienia proxy HTTP
• Konfigurowanie serwera proxy
• Włączanie uwierzytelniania 802.1X
• Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i 8875 w centrum sterowania

Jeśli administrator uczynił użytkownika członkiem grupy odbiorów, można odbierać połączenia za członków grupy, gdy są zajęci lub nieobecni. Jeśli w grupie znajduje się wiele połączeń, można odbierać połączenia dla dowolnego członka grupy lub dla określonego współpracownika zgodnie z konfiguracją. Jeśli dostępnych jest wiele połączeń do przejęcia, użytkownik otrzyma połączenie, które jest sygnalizowane najdłużej. Alerty są wyświetlane zarówno w diodzie LED przedniego łuku, jak i w górnej diodzie LED, jeśli administrator skonfiguruje alert powiadomień dla obu diod LED.

Aby skonfigurować typ alertu LED w Centrum sterowania, zobacz Konfigurowanie typu alertu LED dla przejmowania połączeń grupowych.

Funkcja Hot Desking obsługuje teraz logowanie za pośrednictwem portalu głosowego. Użytkownicy mogą użyć programowego lub wybrać kod dostępu do funkcji *30, aby zalogować się do telefonu w miejscu pracy za pomocą uwierzytelniania portalu głosowego. Domyślnie opcja logowania Hot Desking przy użyciu portalu głosowego jest włączona w konfiguracjach na poziomie lokalizacji i użytkownika.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• logowanie do współdzielonego telefonu (Hot Desking)
• Konfigurowanie funkcji Hot Desking w centrum sterowania

Możesz zeskanować kod QR wyświetlany na ekranie telefonu, aby zalogować się do usługi kalendarza w chmurze Webex z kontem Webex. Po pomyślnym zalogowaniu się możesz dołączyć do spotkania kalendarza przez telefon. Obsługiwane typy spotkań to Webex i Teams.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Sprawdzanie i dołączanie do spotkania w dniu 9800/8875 (Unified CM)
• Włącz spotkania kalendarza na 9800/8875 (Unified CM)

Podczas spotkania Webex w trybie towarzyszącym telefon i aplikacja Webex współpracują ze sobą jako połączony system. Po sparowaniu telefonu z aplikacją Webex możesz dołączyć do spotkania z telefonu lub z aplikacji Webex.

Podczas tego spotkania Webex w trybie towarzyszącym możesz cieszyć się następującymi korzyściami:

• Wysyłaj i odbieraj filmy, wyświetlaj lub udostępniaj treści za pomocą aplikacji Webex i zachowaj dźwięk w telefonie.
• Wycisz lub wyłącz wyciszenie dźwięku telefonu albo wyreguluj głośność telefonu za pomocą aplikacji Webex.

Aby uzyskać więcej informacji na temat spotkania Webex w trybie towarzysza, zobacz Webex Companion z telefonem biurkowym z serii 9800 (Webex Calling).

Teraz telefon obsługuje generowanie podsumowań spotkań Webex za pomocą Cisco AI Assistant. AI Assistant może analizować dyskusję podczas spotkania w celu dostarczenia protokołu ze spotkania i działań do wykonania.

Za pomocą telefonu organizatorzy lub uczestnicy spotkania (jeśli udzielono im uprawnienia) mogą rozpoczynać i zatrzymywać podsumowanie spotkania.

Obecnie tylko gospodarze korzystający z aplikacji Webex mogą udzielać uprawnień uczestnikom.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Użyj podsumowań AI Assistant na 9800/8875 (Webex Calling)
• Zmienianie układu wideo podczas spotkania na 8875
• Programowalna konfiguracja programowych w 9800/8875 (wieloplatformowy)
• Webex Aplikacja | Cisco AI Assistant na spotkaniach

Format wyświetlania (numer lub nazwę) linii wyświetlanych na ekranie telefonu można skonfigurować za pomocą Centrum sterowania.

Skonfigurowany format wyświetlania można zastosować do:

• Linia główna wyświetlana w lewym górnym rogu ekranu telefonu
• Wszystkie linie, jeśli telefon ma wiele linii
• Etykieta wiersza pomocniczego, jeśli jest włączona
• Wszystkie linie na Key Expansion Module (KEM)

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następującego łącza:

• Konfigurowanie etykiet kluczy linii dla 9800/8875 (Centrum sterowania)
• Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i 8875 w centrum sterowania
• Cisco Telefon biurkowy 9800 Moduł rozbudowy klucza
• Konfigurowanie i zarządzanie urządzeniami Webex Calling

W tej wersji wprowadzono następujące ulepszenia:

• Ciche odbieranie połączeń alarmowych

  Nowy parametr, Zezwól na ciche pobieranie połączeń alarmowych, jest teraz dostępny w celu określenia, czy użytkownicy mogą odzyskać funkcjonalność telefonu podczas cichego połączenia alarmowego. Wcześniej użytkownicy musieli czekać, aż odbiorca połączenia zakończy połączenie. Jeśli ten parametr jest włączony, użytkownicy mogą nacisnąć dowolny, aby przywrócić normalne działanie telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostanie wyciszony, dopóki użytkownik nie zwiększy głośności głośnika za pomocą głośności.

• Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń

  Administratorzy mogą określić wiele miejsc docelowych usług dla przycisku Akcja, aby umożliwić użytkownikom inicjowanie wielu zdarzeń za pomocą jednego wyzwalacza. Na przykład, jeśli zostanie skonfigurowany, naciśnięcie przycisku nie tylko spowoduje nawiązanie połączenia alarmowego, ale także wysłanie komunikatu ostrzegawczego do innych telefonów w organizacji. Ta funkcja usprawnia krytyczne przepływy pracy, ułatwiając szybkie reagowanie w określonych sytuacjach.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Użyj przycisku Akcja na 9800
• Skonfiguruj przycisk Akcja dla 9800 (Centrum sterowania)
• Konfigurowanie przycisku Akcja dla 9800 (Unified CM)
• Konfigurowanie przycisku Akcja dla 9800 (BroadWorks)

W telefonach stacjonarnych 9841, 9851 i 9861 z wieloma liniami można włączyć funkcję automatycznego minimalizowania okna połączenia (w tym połączenia przychodzącego, pojedynczego połączenia, listy połączeń, nowego połączenia itp.) do etykiety połączenia wbudowanego. Wbudowana etykieta połączenia zawiera informacje o sesji połączenia, takie jak nazwa dzwoniącego/dzwoniącego, numer, czas trwania połączenia, stan połączenia i ikony związane ze stanem połączenia. Gdy funkcja jest włączona, stan innych linii nie będzie blokowany przez okno połączenia. W związku z tym można wyświetlić stan wszystkich linii w telefonie, gdy masz aktywne połączenia.

Ta funkcja ma również zastosowanie do linii w module rozszerzeń (KEM).

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Włącz wbudowaną etykietę połączenia w 9841/9851/9861 (Multiplatform)
• Przełączanie się między połączeniami w numerze 9841/9851/9861
• Konfigurowanie funkcji telefonu z serii 9800 (BroadWorks)
• Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i 8875 w centrum sterowania

Dodano nowy parametr, Display Off During Office Hours, aby określić, czy wyświetlacz telefonu wyłącza się, gdy telefon jest nieaktywny w godzinach pracy. Pomaga to zmniejszyć zużycie energii.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Konfigurowanie godzin pracy dla 9800/8875 (centrum sterowania)
• Skonfiguruj telefony 9800 i 8875 na Unified CM
• Konfigurowanie funkcji telefonu z serii 9800 (BroadWorks)
• Konfigurowanie funkcji telefonów 8875 (BroadWorks)

Poprawa wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania (MLPP)

Od tej wersji telefon, który inicjuje połączenie priorytetowe za pomocą routera lub wzorca translacji, może również wyświetlać specjalne powiadomienia (ikona flagi + poziom pierwszeństwa) na ekranie telefonu. W tym samym czasie telefon odtwarza dźwięk dzwonka pierwszeństwa.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Wykonywanie i odbieranie połączeń priorytetowych pod numerem 9800/8875 (Unified CM)
• Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie

Telefony zarejestrowane na Webex Calling lub BroadWorks obsługują teraz TLS do wersji 1.3. Przed opublikowaniem tego wydania, maksymalna obsługiwana wersja TLS to 1.2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Ustaw minimalną wersję TLS dla klienta i serwera
• Wymagania sieciowe dla usług Webex

Zgodność z poprzednimi wersjami można włączyć dla najstarszej wersji Wi-Fi Protected Access (WPA). Po włączeniu tej opcji telefon może łączyć się z sieciami bezprzewodowymi lub punktami dostępu, które obsługują tylko WPA. Domyślnie ta funkcja jest wyłączona.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Wyświetl informacje o ustawieniach zabezpieczeń w telefonie (Unified CM)
• Wyświetlanie informacji o ustawieniach zabezpieczeń w telefonie (Wieloplatformowy)

Konfiguracja na poziomie urządzenia została przeniesiona z kategorii Urządzenia > {urządzenie} > Ustawienia urządzenia do kategorii Urządzenia > {urządzenie} > Wszystkie konfiguracje. Ustawienia urządzenia w polach Na poziomie organizacji, Konfiguracja na poziomie lokalizacji i Szablony również zostały przeniesione.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania ustawień telefonu 8875 w Centrum sterowania, zobacz Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i telefonów 8875 w Centrum sterowania.

Cisco Unified Mobility oferuje zestaw funkcji związanych z mobilnością, które umożliwiają użytkownikom interakcję z aplikacjami Unified Communications bez względu na to, gdzie się znajdują i z jakiego urządzenia korzystają. Niezależnie od tego, czy używane urządzenie to telefon biurowy Home, klient Cisco Jabber iPhone lub Android działający w dwóch trybach # lub # przez połączenie Wi-Fi, czy telefon komórkowy innego dostawcy sieci komórkowej, nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji Unified Communications i zakotwiczyć połączenie w przedsiębiorstwie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Cisco Unified Mobility.

Teraz telefon (z wyjątkiem modelu bez radia) obsługuje proces wdrażania za pomocą tagu NFC. Skanując tag NFC za pomocą aplikacji (na przykład NFC Tools) działającej na telefonie komórkowym, informacje o dołączeniu można zapisać w telefonie z wyprzedzeniem jeszcze przed uruchomieniem. Kiedy telefon uruchamia się i łączy z siecią, proces onboardingu rozpoczyna się automatycznie i wybiera ścieżkę w zależności od zapisanych informacji. W ten sposób telefony mogą być łatwo dołączane bez dotyku dla użytkowników telefonu.

Podczas procesu wdrażania możesz również zeskanować tag NFC, aby wprowadzić wymagane informacje (na przykład kod aktywacyjny lub adres serwera TFTP), jeśli nie chcesz ręcznie wprowadzać informacji w telefonie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Zacznij korzystać z telefonu stacjonarnego Cisco serii 9800
• Zarejestruj się Cisco Telefon biurkowy z serii 9800
• Wprowadź telefony na pokład Cisco Unified Communications Manager
• Dołączanie telefonów do serwera BroadWorks

Funkcja Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) umożliwia menedżerom i ich asystentom efektywniejszą współpracę. Cisco IPMA obsługuje dwa tryby pracy: obsługę linii proxy i obsługę linii wspólnej. W obu trybach menedżer ma dostęp do wielu połączeń na linii.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Używanie Cisco IP Manager Assistant (IPMA) na telefonach
• Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów Cisco IP Manager Assistant (IPMA)

Ta funkcja umożliwia zarządzanie przekazywaniem określonych funkcji w oparciu o tryb za pomocą linii. Możesz ręcznie przełączyć tryb pracy kolejek połączeń w telefonie. W związku z tym połączenia przychodzące są skutecznie przekierowywane do różnych miejsc docelowych w zależności od wybranego trybu pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Przełączanie trybu pracy
• Przekierowywanie połączeń na podstawie trybów pracy w Webex Calling

Proces logowania do Hot Desking został zoptymalizowany w celu skrócenia czasu przetwarzania i wyeliminowania konieczności ponownego uruchamiania urządzenia.

Użytkownicy telefonów mogą teraz otwierać napisy, aby wyświetlić transkrypcję dialogu podczas spotkania hybrydowego Webex.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Sprawdzanie spotkania i dołączanie do niego przy użyciu telefonu
• Użyj napisów w Webex Meetings
• Programowalna konfiguracja programowych w 9800/8875 (wieloplatformowy)
• Konfigurowanie programowalnych programowych dla 9800/8875 (centrum sterowania)

Spotkanie Microsoft Teams jest teraz obsługiwane przez telefon zarejestrowany na Webex Calling. Spotkania programu Teams mogą być wyświetlane w telefonie na ekranach Nadchodzące spotkanie i Kalendarz . Ponadto użytkownicy mogą sprawdzać szczegóły spotkań usługi Teams. Podobnie jak w przypadku spotkania Webex, użytkownicy mogą bezpośrednio dołączyć do spotkania programu Teams, naciskając lub naciskając programowy lub przycisk programowy Dołącz (w zależności od modelu telefonu).

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Sprawdzanie spotkania i dołączanie do niego przy użyciu telefonu
• Powrót do spotkania

Przycisk akcji można teraz skonfigurować tak, aby wyzwalał maksymalnie trzy różne usługi, z których każda ma własną unikatową konfigurację wyzwalacza. W przypadku skonfigurowania z usługami niestandardowymi przycisk Akcja może również wyzwalać akcje za pośrednictwem żądań HTTP POST.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Skonfiguruj przycisk Akcja dla 9800 (Centrum sterowania)
• Skonfiguruj przycisk Akcja na 9800 (Unified CM)
• Konfigurowanie przycisku Akcja na 9800 (Wieloplatformowy)

Użytkownicy mogą dodawać własne szybkiego wybierania w telefonie. Dodane przez użytkownika szybkiego wybierania można edytować i usuwać z listy szybkiego wybierania. Użytkownicy nie mogą jednak aktualizować ani usuwać szybkiego wybierania dodanych zdalnie za pośrednictwem portalu Self Care ani przez administratorów w Cisco Unified Communications Manager.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie szybkim wybieraniem.

Użytkownicy mogą zmienić niestandardową tapetę lub logo, lub jedno i drugie, w telefonie. Jako administrator możesz dostosować lub skonfigurować tapetę i logo za pomocą Centrum sterowania lub strony WWW telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Dostosowywanie ustawień ekranu telefonu
• Cisco Telefon biurkowy 9800 Moduł rozbudowy klucza
• Parametry ustawień telefonu w Centrum sterowania
• Dostosowywanie tapety i logo w Centrum sterowania
• Dostosowywanie tapety i logo na stronie WWW telefonu

Jako administrator możesz wysłać plik HTTP zawierający treść XML, aby zastosować niestandardową tapetę na telefonach docelowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Dostosowywanie tapety przez wysłanie XML do telefonu.

Telefon obsługuje teraz następujące języki:

• Bułgarski
• Chorwacki
• Estoński
• Łotewski
• Litewski
• Słoweński
• Walijski

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Zmienianie języka telefonu.

Stronicowanie ekranu zwiększa pojemność telefonu i pozwala dodać więcej linii rozszerzeń i funkcji kluczy online, niż liczba fizycznych linii.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Paginacja na telefonach biurkowych Cisco 9851 i 9861.

Atrybut preferencji użytkownika

Atrybut user-pref umożliwia ustawienie wartości preferowanej przez użytkownika, aby zapewnić użytkownikowi bezproblemową obsługę. Użytkownicy mogą wprowadzać dalsze zmiany za pomocą telefonu lub administracyjnej strony WWW telefonu. Każdy parametr zmieniony przez użytkownika jest oznaczony jako zmodyfikowany przez użytkownika z atrybutem um. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika są zachowywane.

Atrybut user-pref może być aktualizowany podczas provisioningu przy użyciu konfiguracji XML dostarczanych z parametrem Reguła profilu.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Atrybut preferencji użytkownika.

Twój telefon obsługuje teraz aktualizację Cisco Headsets. Po podłączeniu do telefonu zestawu słuchawkowego Cisco telefon automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji.

W przypadku zestawów słuchawkowych Cisco 520 i 530 telefon automatycznie rozpocznie proces aktualizacji.

W przypadku zestawu słuchawkowego Cisco 300 Series, 560 i 700 Series zostanie wyświetlony monit o rozpoczęcie aktualizacji lub odłożenie jej na później.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uaktualnianie Cisco firmware zestawu słuchawkowego w telefonach.

W sekcji Monitorowanie w Centrum sterowania są dostępne raporty dotyczące telefonów, za pomocą których można śledzić użycie lub rozwiązywać problemy dotyczące urządzeń w organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Raporty dotyczące portfolio współpracy w chmurze.

Teraz telefon obsługuje dostarczanie informacji o problemach z bezpieczeństwem. Jeśli w telefonie wystąpią jakiekolwiek problemy z bezpieczeństwem, szczegółowe informacje można wyświetlić na ekranie Problemy i diagnostyka .

Aby uzyskać więcej informacji o tej funkcji, zobacz Sprawdzanie stanu zabezpieczeń urządzenia w telefonie.

Ze względów bezpieczeństwa telefon można skonfigurować tak, aby łączył się z Internetem za pośrednictwem określonego serwera proxy HTTP lub rozwiązać niektóre problemy z połączeniem HTTP. Użytkownicy mogą skonfigurować serwer proxy w telefonie lub na stronie WWW telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Ustawienia proxy HTTP
• Zarejestruj swój telefon
• Konfigurowanie serwera proxy
• Parametry ustawień telefonu w Centrum sterowania

Połączenie VPN w telefonie można włączyć w menu Ustawienia > Sieć i usługa. Nawiązane połączenie VPN nie wymaga ponownego uruchomienia telefonu.

W celu rozwiązywania problemów można wyświetlić statystyki VPN na ekranie Problemy i diagnostyka , które zawierają szczegółowe informacje o bieżących, zamkniętych i nieudanych połączeniach VPN.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Nawiązywanie połączenia z siecią VPN
• Sprawdź statystyki VPN
• Konfiguracja VPN

Podczas wdrażania telefonów dla użytkowników zdalnych można korzystać z dołączania domeny usługi do urządzeń przenośnych i Remote Access (MRA). Gdy użytkownicy wybiorą i wprowadzą prawidłową domenę usługi, zostaną poproszeni o wprowadzenie poświadczeń użytkownika na potrzeby uwierzytelniania MRA.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Zarejestruj się Cisco Telefon biurkowy z serii 9800
• Wprowadź telefony na pokład Cisco Unified Communications Manager

Dane logowania użytkownika mogą być przechowywane w telefonie po zalogowaniu się użytkownika na serwerze Expressway dla urządzeń mobilnych i Remote Access (MRA). Jeśli ta opcja jest włączona, użytkownicy nie muszą ponownie wprowadzać poświadczeń, nawet jeśli telefon zostanie uruchomiony ponownie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Konfigurowanie trwałych poświadczeń użytkownika na potrzeby logowania do Expressway.

Telefon można skonfigurować tak, aby wymagał od użytkowników wprowadzenia FAC lub CMC lub obu tych elementów przed wybraniem określonego numeru telefonu. Korzystając z FAC i CMC, możesz efektywnie zarządzać dostępem do połączeń i ich rozliczaniem. FAC reguluje rodzaje połączeń, które niektórzy użytkownicy mogą wykonywać, CMC pomaga w rozliczaniu połączeń i fakturowaniu dla klientów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Połączenia wymagające kodu autoryzacji lub kodu sprawy klienta
• Konfigurowanie numerów szybkiego wybierania za pomocą Portalu samoobsługowego
• Przewodnik konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager

Można skonfigurować stronicowanie multiemisji, aby umożliwić użytkownikom stronicowanie telefonów. Przywołanie może kontaktować się ze wszystkimi telefonami lub grupami telefonów znajdujących się w tej samej sieci. Każdy telefon w grupie może inicjować sesję przywoływania multiemisji. Tylko telefony, które nasłuchują grupy stronicowania, mogą odbierać stronę.

Ponadto można skonfigurować telefony do odbierania stron z serwera XML w celu opcjonalnego wyświetlania obrazu lub innych elementów interfejsu użytkownika. Za pomocą tej funkcji można wywołać usługę XML z stronicowania multiemisji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Nawiązywanie i odbieranie połączenia przywoławczego
• Konfigurowanie stronicowania multiemisji
• XML konfiguracja aplikacji dla telefonów na BroadWorks
• Składnia skryptu stronicowania
• Zmienne makr obsługiwane w adresach URL XML

Telefon można teraz włączyć z funkcjami automatycznej dystrybucji połączeń (ACD). Telefon działa wtedy jak telefon agenta centrum telefonicznej obsługi klienta i może służyć do śledzenia połączeń klientów, w razie potrzeby eskalowania połączeń klientów do przełożonych, dzielenia numerów kontaktowych na kategorie za pomocą kodów sposobu obsługi oraz wyświetlania szczegółów połączeń z klientami.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie telefonu agenta biura obsługi.

Usługa danych użytkownika (UDS) jest używana jako domyślna usługa katalogowa dla telefonu w dniu Unified CM. Usługę można wyłączyć dla wszystkich telefonów lub dla pojedynczego telefonu, jeśli nie jest używana. Gdy ta opcja jest wyłączona, użytkownicy telefonu nie mogą wyświetlać kontaktów osobistych ani firmowych udostępnianych przez UDS.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie usług katalogowych dla telefonów na Unified CM.

Od tej wersji tylko dioda LED Top 360 świeci się dla wiadomości głosowych i nieodebranych połączeń. Dioda LED Front Arc nie świeci już w przypadku wiadomości głosowych i nieodebranych połączeń.

Domyślnie dioda LED Top 360 nie świeci dla nieodebranych połączeń. Sygnalizację LED można włączyć w systemie sterowania połączeniami.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Przegląd wskaźników LED
• Parametry ustawień telefonu w Centrum sterowania(Webex Calling)
• Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (BroadWorks)
• Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (Unified CM)

Ulepszenia funkcji Hot Desking obejmują:

• Użytkownicy pracujący hybrydowo mogą logować się do telefonów obsługujących Hot Desking za pośrednictwem aplikacji Webex lub przeglądarki internetowej na swoich urządzeniach mobilnych.

• Administratorzy mogą przedłużać rezerwacje użytkowników lub kończyć je w Centrum sterowania.

• Telefony mogą być obsługiwane w trybie hot-desk-only. Na tych telefonach obsługiwane są tylko połączenia alarmowe. Użytkownicy muszą zalogować się na swoje konto Webex, aby korzystać z pełnych funkcji.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy: .

• logowanie do współdzielonego telefonu (Hot Desking)
• Konfigurowanie funkcji Hot Desking w centrum sterowania

W tej wersji udostępniamy następujące funkcje związane ze spotkaniami:

• Synchronizacja stanu wyciszenia podczas spotkania hybrydowego: stan wyciszenia dźwięku jest teraz synchronizowany na wielu urządzeniach, w tym na telefonie, podłączonym zestawie słuchawkowym i aplikacji Webex. Dzięki temu stan dźwięku użytkownika pozostaje spójny na wszystkich urządzeniach, gdy dołącza on do spotkania za pomocą telefonu.
• Ponowne kodowanie wskazania na spotkaniu: Podczas nagrywania spotkania na ekranie telefonu pojawia się wskazanie nagrywania, aby powiadomić użytkowników, że spotkanie jest nagrywane. Ponadto użytkownicy otrzymają powiadomienie, gdy nagrywanie zostanie wstrzymane, wznowione lub zatrzymane.
• Lista uczestników: lista uczestników zawiera uczestników wraz z ich rolami oraz stanem wideo i audio. Zaproszeni, którzy nie są obecni, są wymienieni w dolnej części listy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Sprawdzanie spotkania i dołączanie do niego przy użyciu telefonu
• Programowalna konfiguracja programowych w 9800/8875 (wieloplatformowy)
• Konfigurowanie programowalnych programowych dla 9800/8875 (centrum sterowania)

Przycisk Akcja można skonfigurować tak, aby wykonywał połączenie alarmowe lub wyzwalał usługę niestandardową. Administratorzy mogą dostosować nazwę usługi, która pojawia się w wyskakującym okienku po naciśnięciu przycisku, pomagając użytkownikom określić, do której usługi będą uzyskiwać dostęp.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:

• Skonfiguruj przycisk Akcja dla 9800 (Centrum sterowania)
• Skonfiguruj przycisk Akcja na 9800 (Unified CM)
• Konfigurowanie przycisku Akcja na 9800 (BroadWorks)

Telefony biurkowe Cisco serii 9800 obsługują teraz tajski, rumuński, serbski, słowacki, arabski i hebrajski jako języki wyświetlania.

W przypadku telefonów w BroadWorks administratorzy mogą dodawać aplikacje XML i przypisywać programowe lub linii za pomocą aplikacji XML w celu łatwego dostępu.

Obsługiwane obiekty XML, identyfikatory URI i konfiguracje można znaleźć w następujących łączach:

• Cisco Unified IP Phone Services Application Development Note
• XML konfiguracja aplikacji dla telefonów w BroadWorks

Głosowe informacje zwrotne pomagają osobom z problemami ze wzrokiem korzystać z telefonu. Po włączeniu tej funkcji podpowiedzi głosowe ułatwiają poruszanie się po ekranie telefonu oraz korzystanie z funkcji telefonu oraz ich konfigurowanie.

Głos odczytuje również identyfikatory rozmówców przychodzących, informacje o obszarze dotykowym, podsumowanie ekranu, klawiatury wirtualnej, twarde i informacje o programowych.

Aby uzyskać lepsze wrażenia wizualne, możesz dostosować rozmiar czcionki po wyjęciu telefonu z pudełka. Dostosowanie rozmiaru czcionki nie zmienia niektórych tekstów, takich jak teksty na nagłówku telefonu, niektóre małe teksty opisowe, duży tekst na ekranie Home telefonu, teksty na pasku programowych. Jeśli do telefonu podłączony jest moduł rozbudowy, podczas dostosowywania zmienia się również rozmiar czcionki tekstu w KEM.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania informacji głosowych na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling, zobacz Konfigurowanie przesyłania głosowego.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania przy użyciu telefonu, zobacz Przekazywanie głosu (ułatwienia dostępu).

Informacje na temat zmiany czcionki można znaleźć w części Dostosowywanie rozmiaru czcionki w telefonie.

Telefony obsługują teraz adapter USB-C Cisco Headset do połączenia z bezprzewodowymi zestawami słuchawkowymi Cisco.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco Zestaw słuchawkowy USB Adapter.

ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Endpoint Agent został zintegrowany z oprogramowaniem układowym telefonu. Ale musisz włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby uzyskać agenta zarejestrowanego na platformie ThousandEyes.

Tylko telefony stacjonarne Cisco 9861 i 9871 obsługują tę funkcję.

Informacje na temat konfiguracji i ograniczeń znajdują się w poniższych łączach:

• Integracja ThousandEyes dla 9800 (Control Hub)
• Włącz integrację ThousandEyes dla 9800 (Unified CM)

W przypadku telefonów w BroadWorks administratorzy mogą skonfigurować losowy timer, aby telefon przechodził w głęboki sen i budził się zgodnie z harmonogramem. Ta funkcja pomaga rozłożyć obciążenie sieci i systemu zasilania, gdy duża liczba telefonów włącza się i wyłącza jednocześnie.

Można określić, czy wskaźnik LED łuku przedniego ma być podświetlany, gdy telefon przechodzi w tryb wyłączania wyświetlacza. Domyślnie dioda LED zgaśnie. Możesz zmienić ustawienie za pomocą wskaźnika LED w parametrze "Display Off Mode".

Zobacz konfiguracje w następujących łączach:

• Konfigurowanie godzin pracy dla 9800 (centrum sterowania)
• Funkcje telefonu i konfiguracja na Unified CM
• Konfigurowanie funkcji telefonu na stronie administrowania telefonem

Telefon ma teraz możliwość automatycznej rejestracji w węzłach Site Survivability Gateway (SGW) po zerwaniu połączenia sieciowego z Webex Calling. Gdy telefon łączy się z węzłami SGW, telefon obsługuje tylko ograniczony zestaw funkcji połączeń. Gdy ta funkcja jest włączona, użytkownik może zobaczyć powiadomienie "Dostępne ograniczone funkcje" na telefonie.

Zobacz konfiguracje w następujących łączach:

• Ograniczone funkcje dostępne powiadomienie
• Skonfiguruj funkcje dzwonienia
• Przetrwanie strony dla Webex Calling

Protokół AS-SIP (Assured Services SIP) to zbiór funkcji i protokołów, które oferują dobre zabezpieczenia przepływu połączeń dla telefonów IP Cisco o telefonów innych firm. Protokół AS-SIP jest często używany z funkcją wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania (ang. MLPP, Multilevel Precedence and Preemption) do piorytetyzowania połączeń w sytuacji alarmowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Assured Services SIP.

W poprzedniej wersji tylko RSA był obsługiwany w CAPF. Teraz obsługiwany jest również EC. Aby użyć klucza EC, upewnij się, że parametr "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (z System >parametr Enterprise) jest włączony.

Zobacz konfiguracje w następujących łączach:

• Przewodnik bezpieczeństwa dla Cisco Unified Communications Manager
• CUCM Przykład konfiguracji generowania i importowania LSC podpisanych przez urzędy certyfikacji innych firm
• Skonfiguruj automatyczne rejestrowanie i odnawianie certyfikatów za pośrednictwem CAPF Online CA

Certyfikat urządzenia niestandardowego (CDC, Custom Device Certificate) można zainstalować przy użyciu jednej z następujących metod:

• Instalacja ręczna poprzez przesłanie certyfikatu ze strony WWW telefonu.

  Certyfikat zazwyczaj zawiera powiązany z nim klucz prywatny i hasło.

• Automatyczna instalacja przez serwer SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).

  Parametry protokołu SCEP można skonfigurować przy użyciu jednej z następujących metod:

  • Strona WWW telefonu
  • XML inicjowanie obsługi administracyjnej
  • Opcja DHCP 43

Certyfikat można zainstalować dla sieci przewodowej i bezprzewodowej z uwierzytelnianiem 802.1x.

Na stronie WWW telefonu można sprawdzić stan instalacji certyfikatu, wyświetlić szczegóły zainstalowanego certyfikatu i usunąć zainstalowany certyfikat.

Na stronie WWW telefonu lub telefonu można wybrać typ certyfikatu (Produkcyjny lub Niestandardowy) dla uwierzytelniania 802.1x w środowisku sieci przewodowej/bezprzewodowej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Konfigurowanie profilu Wi-Fi
• Ręczna instalacja niestandardowego certyfikatu urządzenia
• Automatyczna instalacja certyfikatu urządzenia niestandardowego przez protokół SCEP
• Konfiguracja parametrów SCEP za pośrednictwem opcji 43 protokołu DHCP
• Odnowienie certyfikatu przez protokół SCEP
• Włączanie trybu FIPS
• Uwierzytelnianie 802.1X

Masz opcje trwałego TURN wyłączyć zestaw głośnomówiący, zestaw słuchawkowy i słuchawkę w telefonie dla użytkownika.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz TURN wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu nagłownego i słuchawki w telefonie.

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) pozwala użytkownikom nadawać priorytet połączeniom w sytuacjach awaryjnych lub innych sytuacjach kryzysowych. Połączenie priorytetowe ma pierwszeństwo przed połączeniem normalnym lub połączeniem o niższym priorytecie.

Użytkownik może przypisać priorytet połączeniom wychodzącym z zakresu od 1 do 5. Połączenia przychodzące są wyświetlane na ikonie poziomu pierwszeństwa, a odbiorca usłyszy specjalny dzwonek, który jest szybszy niż zwykle.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Nawiązywanie i odbieranie połączeń priorytetowych
• Używanie trybu Nie przeszkadzać (DND)
• Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie

Telefon obsługuje Cisco UCM ze skonfigurowanymi certyfikatami wieloserwerowymi (SAN) Tomcat. Prawidłowy adres serwera TFTP można znaleźć w pliku ITL telefonu do rejestracji telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Jak skonfigurować wieloserwerowy (SAN) certyfikat Tomcat z Cisco UCM
• Przewodnik bezpieczeństwa dla Cisco Unified Communications Manager

Jeśli hasło użytkownika/administratora nie zostanie skonfigurowane w telefonie, w interfejsie użytkownika telefonu i na stronie WWW telefonu zostanie wyświetlone ostrzeżenie o braku hasła. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy ustawienie hasła po pierwszej rejestracji telefonu lub przywróceniu ustawień fabrycznych.

Ponadto nie można przesłać zmian ze strony WWW telefonu, dopóki hasło nie zostanie skonfigurowane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:

• Ustawianie hasła użytkownika i administratora

Możesz ustawić minimalną wersję wymaganą odpowiednio dla klienta TLS i serwera TLS.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie obsługiwanych wersji TLS.