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2026년 8월 19일—아이폰 OS 5.0 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

8875와 9871에서 더 많은 라인 키 지원해요

Webex Calling또는 시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9871과 시스코 비디오 폰 8875에서 프로그래밍 가능한 가상 회선 키의 수가 16개에서 32개로 늘었어요. 라인 키 17~32는 기본 회선, 공유 회선, BLF, 단축 다이얼 및 기타 회선 키 기능을 포함하여 키 1~16과 동일한 키 할당을 지원해요.

내선 SIP 회선 최대 수는 16으로 유지된다는 점에 유의하세요. 또한 하나 이상의 키 확장 모듈 (KEM) 이 연결되면 전화기에 4 또는 8개의 회선 키만 유지되고 나머지 회선 키는 KEM에 표시돼요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 Cisco 폰 레이아웃 구성을 참조하세요.

맞춤 벨소리

다음 벨소리 업데이트는 Webex Calling 또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화에서 사용할 수 있어요.

• 다음 내장 벨소리 추가했어요.
  • Incoming_EQ그리고 바이브스가 켜진 휴대폰용이에요Webex Calling.
  • 브로드웍스 휴대폰용: 처프 1하고 바이브스
• 휴대폰은 맞춤 벨소리도 10개까지 지원해요. 새 사용자 지정 벨소리는 재생되거나 라인에 적용되기 전까지는 벨소리 이름 옆에 (설치되지 않음) 표시돼요.

벨소리에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 전화 벨소리와 볼륨을 9800/8875로 설정해요
• 9800 시리즈, 8875 전화용 벨소리 구성하세요 (컨트롤 허브)
• 벨소리 설정 (브로드웍스)

회의 및 전송 중에 스피드 다이얼을 빠르게 사용할 수 있어요.

Cisco 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861의 새로운 스피드 다이얼을 사용하여 스피드 다이얼 연락처로 통화를 전환하거나 컨퍼런스에 단축 다이얼 연락처를 추가할 수 있어요.

Webex Calling또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화에서 프로그래밍 가능한 소프트키가 speeddial활성화되어 있으면 오프 후크 키 목록에 포함되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 스피드 다이얼 소프트키를 사용할 수 없어요. 전화기 켜는 데 추가 설정이 필요 없어요Cisco Unified Communications Manager.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875로 컨퍼런스 콜 걸어요 (멀티플랫폼)
• 9800/8875로 컨퍼런스 콜 하세요 () Unified CM
• 9800/8875로 통화 전환해요 (멀티플랫폼)
• 9800/8875로 전화 전환하세요 () Unified CM
• 9800/8875 (컨트롤 허브) 에서 프로그래밍 가능한 소프트키를 구성하세요
• 9800/8875에서 프로그래밍 가능한 소프트키를 구성하세요 (브로드웍스)

컨퍼런스 참가자 목록

이제 컨퍼런스 콜 중에 참가자 소프트키를 사용할 수 있어서 참가자를 보고 관리할 수 있어요.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875로 컨퍼런스 콜 걸어요 (멀티플랫폼)
• 9800/8875로 컨퍼런스 콜 하세요 () Unified CM

프로그래밍 가능한 소프트키 업데이트

Webex Calling또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화기의 다음 키 목록에 대해 프로그래밍 가능한 기본 소프트키를 업데이트했어요.

• 유휴 키 리스트
• 오프 후크 키 리스트
• 다이얼링 입력 키 리스트
• 커넥티드 키 리스트
• 컨퍼런스 키 리스트
• 홀드 키 리스트
• 공유 액티브 키 리스트
• 공유 보유 키 리스트
• 커넥티드 비디오 키 리스트

업데이트된 키 목록은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875 (컨트롤 허브) 에서 프로그래밍 가능한 소프트키를 구성하세요
• 9800/8875에서 프로그래밍 가능한 소프트키를 구성하세요 (브로드웍스)

선택 키 개선 사항

에 등록된 Cisco 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861에서 이제 선택 키를 사용하여 다이얼 스크린, 최근 세부 정보 페이지 및 연락처 세부 정보 페이지에서 직접 전화를 걸 수 있어요. Cisco Unified CM 또한 최근 세부 정보 페이지와 연락처 세부 정보 페이지에서 발신 번호를 편집한 후 선택 키를 사용하여 전화를 걸 수도 있어요. 이 기능은 아이폰OS 4.1 이후 시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861에서 지원돼왔어요. Webex Calling

어쿠스틱 쇼크 프로텍션

Cisco 데스크 폰 9861, 9871, Cisco 비디오 폰 8875에서 관리자가 원격 수신 오디오에서 비정상적이거나 예상치 못한 사운드를 감지하고 제거하는 음향 충격 보호 기능을 활성화할 수 있어요. 이 기능은 갑작스러운 시끄러운 충격이나 왜곡된 신호로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 돼요.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875 회의 및 통화 시 배경 소음 제거하세요.
• 컨트롤 허브에서 9800 시리즈하고 8875 전화기 구성하세요
• 9800 시리즈, 8875 폰 오디오 구성 (브로드웍스)
• 9800, 8875 전화기 켜서 구성해요 Unified CM

E.164 번호 표시 개선

9841, 9851, 9861 전화에서는 수신 전화 창에 E.164 번호 전체가 표시되도록 수신 전화 표시가 향상됐어요. 이전에는 특히 큰 글씨체에서 긴 숫자를 잘릴 수 있었어요.

시스코 비디오 폰 8875에 사우전드아이즈 통합

ThousandEyes를 사용하면 장치와 네트워크를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있어요.엔드포인트 에이전트가 전화 펌웨어에 통합됐어요.하지만 에이전트를 사우전드아이즈 플랫폼에 등록하려면 휴대폰에서 사우전드아이즈를 활성화해야 해요.

다음 링크에서 구성을 보세요.

• 9800 시리즈하고 8875 전화용 사우전드아이즈 통합 (컨트롤 허브)
• 9800 시리즈하고 8875 휴대폰에 사우전드아이즈 통합 활성화해요 () Unified CM

UCM에 9841NR 및 9851NR 배포를 위한 업데이트예요

하드웨어 VID V07 이상이 포함된 9841NR 또는 9851NR을 Cisco Unified Communications Manager (UCM) 에 배포할 때 그에 따라 시스코 9841NR 또는 시스코 9851NR을 새 전화 유형으로 선택하세요. 이 모델을 이전 하드웨어 VID와 함께 배포하려면 전화 유형으로 Cisco 9841 또는 Cisco 9851을 사용하세요. 새 전화기 유형은 UCM에 적절한 장치 패키지 또는 장치 검증 및 평가 (QED) 가 설치된 경우에만 사용할 수 있어요.

• UCM 15.0 (장치 패키지 포함) cmterm-devicepack15.0.1.15036-1 이상
• UCM 14.0과 QED cmterm-phoneos - -20260903-10306b1.cop.sha512 이상 qed_501

  QED 파일을 받으려면 소프트웨어 다운로드 페이지로 가서 전화 모델을 선택하고 세션 개시 프로토콜 (SIP) 소프트웨어를 클릭하세요.

모든 하드웨어 버전과 함께 9841NR 또는 9851NR을 시스코 브로드웍스에 배포하려면 Cisco 9841 Webex Calling 또는 Cisco 9851을 전화 유형으로 사용하세요. 시스템이 제품 정보를 기반으로 모델 이름을 자동으로 식별해요.

2026년 5월 26일—아이폰 OS 4.1 (1) SR1 릴리스

이번 유지 보수 릴리즈에는 새롭거나 향상된 기능이 포함되어 있지 않아요.

이번 릴리스에서 해결된 버그를 보려면 해결된 버그를 참조하세요.

2026년 3월 26일—아이폰 OS 4.1 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

축약형 다이얼

단축 다이얼이 이제 지원돼서 사용자들이 숫자 키 하나로 자주 거는 번호에 빠르고 쉽게 연락할 수 있어요. 이 기능은 자주 연락하는 사람에게 전화를 거는 데 필요한 단계를 줄여 효율성을 향상시켜 커뮤니케이션을 더 빠르고 능률적으로 만들어줘요.

이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 단축 다이얼 사용 (멀티플랫폼)
• 컨트롤 허브의 전화 설정을 위한 단축 다이얼 매개 변수
• 9800/8875로 전화 걸고 받기 () Unified CM
• 스피드 다이얼 번호 추가 () Unified CM

전용선 자동 링다운 (PLAR)

PLAR은 이제 등록된 Cisco 휴대폰에서 지원돼요. Cisco Unified Communications Manager

PLAR은 사용자가 핸드셋을 들거나 스피커나 헤드셋 버튼을 누르면 미리 정의된 번호로 자동으로 전화를 거는 기능이에요. 사용자가 수동으로 전화번호를 입력할 필요가 없어요. 전화는 구성된 목적지로 즉시 걸려요.

PLAR 구성에 관한 정보는 의 기능 구성 가이드를 참조하세요 Cisco Unified Communications Manager.

최소 링거 볼륨 제한

이제 걸려오는 전화를 놓치는 Cisco Unified Communications Manager 일이 없도록 전화 최소 벨소리 볼륨을 정의할 수 있어요. 구성되면 벨소리 볼륨을 최소값 이하로 줄이려는 시도는 차단돼요.

이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 전화 벨소리와 볼륨을 9800/8875로 설정해요
• 최소 벨소리 음량 설정하세요.

TR-069 설정으로 핸드폰 관리해요

테크니컬 리포트 069 (TR-069) 에 정의된 프로토콜과 표준을 사용하여 Cisco BroadWorks 및 기타 플랫폼에 등록된 전화를 관리할 수 있어요. TR-069 은 대규모 배포 시 모든 전화기와 기타 고객 사내 장비 (CPE) 관리를 위한 공통 플랫폼을 설명해요. 플랫폼은 핸드폰 종류와 제조업체에 구애받지 않아요.

이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. TR-069 통한 전화 관리.

컨트롤 허브에서 더 많은 구성 가능

이제 컨트롤 허브에서 휴대폰의 화면 밝기와 음성 피드백 설정을 구성할 수 있어요.

자세한 내용은 컨트롤 허브의 전화 설정 매개변수를 참조하세요.

미디어 품질 관련 MARI 및 FEC

이제 휴대폰에서 미디어 적응 및 복원력 구현 (MARI) 과 순방향 오류 수정 (FEC) 이 지원되어 손실이 심한 네트워크에서도 최적의 미디어 품질을 동적으로 유지해요. 기본적으로 기능이 활성화돼요. FEC는 대역폭 사용을 증가시키기 때문에 혼잡하거나 대역폭이 제한된 네트워크의 미디어 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있어요. 네트워크 상태에 따라 비활성화 여부를 결정할 수 있어요.

MARI 및 FEC 구성에 대한 자세한 내용은 미디어 품질에 대한 MARI 및 FEC 구성을 참조하세요.

소프트웨어 업그레이드 연기 옵션

이번 릴리즈에서는 Webex Calling 또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화의 펌웨어 업그레이드 연기 지원을 도입했어요. 펌웨어 이미지가 다운로드되면 즉시 업그레이드하거나 재부팅을 연기할 수 있는 시간 지정 프롬프트가 전화에 표시돼요. 사용자들은 1시간 간격으로 최대 10번까지 업그레이드를 연기할 수 있어요. 연기 한도에 도달하면 전화가 자동으로 재부팅되고 업그레이드가 완료돼요.

바로 사용할 수 있는 설치 프로세스 향상

이더넷에 연결되면 전화가 이제 UCM에 MAC 주소가 추가되기 전에 백그라운드에서 자동으로 등록을 재시도해요. UCM에서 MAC 주소를 제공하면 사용자 작업이나 재부팅 없이 전화가 성공적으로 등록돼요. 이 개선 사항은 Cisco 전화의 OOB (Out of Box) 설정 프로세스를 간소화하여 더 원활한 등록 경험을 제공해요.

위쪽 및 아래쪽 내비게이션 키로 빠르게 액세스할 수 있어요

Cisco 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861에서 위쪽 탐색 키를 눌러 최근 페이지로 이동하고 아래쪽 탐색 키를 눌러 단축 다이얼 목록에 액세스할 수 있어요.

선택 키 개선 사항

Cisco 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861에서 이제 다이얼 스크린, 최근 세부 정보 페이지 및 연락처 세부 정보 페이지에서 선택 키를 사용하여 직접 전화를 걸 수 있어요.

디스플레이 오프 모드의 향상된 LED 알림

기본적으로 휴대폰이 디스플레이 오프 모드일 때는 모든 LED가 꺼져요. 이제 이번 릴리스에 도입된 새 파라미터를 사용하여 디스플레이 오프 모드에서 LED 동작을 사용자 정의할 수 있어요. LED 표시등을 활성화하면 사용자가 BLF, 음성 메일, 부재중 전화, 공유 회선 상태 같은 전화 상태를 계속 알 수 있어요.

LED 제어하는 파라미터는 핸드폰 모델마다 달라요.

• 시스코 데스크폰 9841, 9851, 9861, 9871: 디스플레이 오프 모드의 회선 키 및 상단 360 LED
• 비디오 폰 8875: 디스플레이 오프 모드의 핸드셋 LED

이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 근무 시간 (Unified CM)
• 9800/8875 (컨트롤 허브) 에 근무 시간 구성하세요

줄당 벨소리

다음 벨소리 업데이트는 Webex Calling 또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화에서 사용할 수 있어요.

• 새 벨소리, 처프 2 추가했어요.
• 컨트롤 허브에서 이제 등록된 전화의 각 라인에 고유한 벨소리를 할당할 수 있어요. Webex Calling

업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 컨트롤 허브에서 9800 시리즈 및 8875 폰 구성의 벨소리 목록
• 벨소리 설정 (브로드웍스)

그룹 통화 픽업 시각적 알림이에요

이제 Control Hub에서 알림 유형을 활성화하면 사용자가 그룹 통화 픽업 시각적 알림을 받을 수 있어요. 이 개선 사항은 사용자가 알림에서 직접 그룹 통화 픽업을 관리할 수 있는 더 직관적이고 인터랙티브한 방법을 제공해요.

시각적 알림을 활성화하려면 알림 유형을 오디오 및 시각적 또는 시각적 전용으로 설정하세요.

지침에 대한 자세한 내용은 통화 픽업 그룹 구성을 참조하세요.

컨트롤 허브에서 장치 상태 가시성

이제 Webex Control Hub를 통해 휴대폰의 실시간 작동 상태에 직접 액세스하고 모니터링할 수 있어요. 이 업데이트는 기기의 상태 점검과 기술 문제 해결을 중앙 집중식으로 효율적으로 수행할 수 있는 방법을 제공해요.

이 기능에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 장치 상태 보기를 참조하세요.

2026년 1월 20일—아이폰 OS 4.0 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

시스코 데스크 폰 9811

9800 시리즈에 새로 추가된 시스코 탁상 전화 9811은 필수 비즈니스 전화선이에요. 지사, 중소기업 또는 로비 공간에서 사용자에게 전화하는 데 적합해요. 이 비용 효율적인 전화기는 회선 2개와 주요 기능에 빠르게 액세스할 수 있는 사용자 지정 가능한 작업 버튼 등 필요한 핵심 기능을 제공해요. 직관적인 PhoneOS 소프트웨어로 매일 통화를 간단하고 안정적으로 할 수 있어요.

휴대폰에서 사용할 수 있는 기능에 대해서는 Cisco 데스크 폰 9811의 기능을 참조하세요.

피처 라인 키 개선

이제 관리자가 등록된 Cisco 데스크 폰 9800 시리즈와 Cisco 비디오 폰 8875에서 통화 대기, 통화 픽업, 그룹 픽업 및 기타 픽업을 기능 라인 키로 나열할 수 있어요. Cisco Unified CM

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875의 기능 키와 BLF () Unified CM

악성 전화 신고하세요

소프트키나 라인 키를 사용하여 번거롭거나 위협적인 전화를 악의적인 것으로 신고할 수 있어요. Cisco Unified CM네트워크에서 신고된 통화의 출처를 식별하고 등록할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875의 기능 키와 BLF () Unified CM
• 9800, 8875 전화기 켜서 구성해요 Unified CM
• 악성 전화 신고하세요.
• 악성 전화 식별

회의/전송 (보류 통화 포함)

설정 메뉴 사용자 접근 개선이에요

이번 릴리스에는 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875의 설정 메뉴에 대한 다음과 같은 사용자 액세스 개선 사항이 포함돼요. Cisco Unified CM

• EM (또는 EMCC) 메뉴가 이제 계층 구조에서 벗어났어요. 익스텐션 모빌리티가 구성된 경우 사용자가 설정에서 이 메뉴에 직접 액세스할 수 있어요.
• 설정 액세스를 비활성화하면 사용자가 EM (또는 EMCC) 및 네트워크 및 서비스 메뉴에 액세스할 수 있어요.
• 설정 접근이 제한되면 사용자는 EM (또는 EMCC), 네트워크 및 서비스, 접근성 메뉴에 접근할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 공유 전화에 로그인 (Extension Mobility)
• 9800, 8875 전화기 켜서 구성해요 Unified CM

E911 서비스 컨트롤

4.0.1 이전의 PhoneOS 펌웨어 버전에서는 서비스 프로필의 긴급 통화 프로필 섹션에 CUCM 위치 URL이 구성되었을 때 전화기가 타사 E911 서비스 공급자에게 HELD 요청을 보냈어요.

이번 릴리즈에는 새 매개변수인 타사 E911에 대한 HELD 지원이 도입됐어요. 이 매개변수를 사용하면 업무상 필요에 따라 전화기에서 E911 서비스를 활성화 또는 비활성화할 수 있어요. 기본적으로 이 설정은 비활성화돼요.

이전 펌웨어 버전을 실행하는 휴대폰의 경우 PhoneOS 4.0.1로 업그레이드하면 E911 서비스가 비활성화돼요. 이 매개 변수를 활성화하도록 선택한 경우 CER에서는 작동하지 않으며 타사 E911 서비스 공급자로부터 적절한 라이센스와 프로비저닝이 필요하다는 점 알아두세요.

E911 구성에 대한 자세한 내용은 긴급 통화를 위해 전화기 구성 (E911) 을 참조하세요.

2025년 11월 17일—아이폰 OS 3.6 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

LLDP-MED TLV 위치 정보를 휴대폰에 표시해 주세요.

관리자가 어느 라인에서든 E911 지오로케이션 기능을 활성화하고 LLDP-MED를 위치 소스로 설정하면 이제 휴대폰의 설정 메뉴에서 기기 정보 > 위치를 선택하여 위치 정보를 볼 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875 긴급 전화에는 LLDP-MED 프로토콜을 사용하세요

스피커폰 비활성화

이제 관리자가 스피커폰 기능을 비활성화하고 스피커폰을 다시 활성화하지 못하게 할 수 있어요. 하지만 스피커폰 기능을 비활성화해도 핸드셋이나 헤드셋에는 영향을 주지 않아요. 헤드셋이나 핸드셋의 오디오 경로를 변경하여 통화 기능에 회선, 단축 다이얼, 소프트키를 사용할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 컨트롤 허브에서 9800 시리즈하고 8875 전화기 구성하세요
• 9800/8875에서 통화 기능 구성하세요 (브로드웍스)

클라우드 지원 통화 내용 기록

실시간 번역과 트랜스크립션은 접근성을 향상시키고 더 포용적인 커뮤니케이션을 할 수 있게 해줘요. 이제 시스코 데스크 폰 9861, 시스코 데스크 폰 9871, 시스코 비디오 폰 8875에서 전화 통화 중에 자막을 켜고 실시간 기록을 볼 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875 전화 통화와 웹엑스 미팅에서 자막을 사용하세요 () Webex Calling

Webex 개인 연락처에 대한 역이름 조회

역이름 조회는 전화의 외부 디렉터리를 검색할 때 Webex 개인 연락처 디렉터리도 검색하고 Webex에서 자체 정의된 연락처를 확인해요. 검색이 성공하면 전화 수신 알림, 통화 세션 및 통화 기록에 발신자 이름이 표시돼요.

기능에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 9800 시리즈 및 8875 전화기 구성을 참조하십시오.

웹엑스 미팅 PIN 챌린지의 사용자 경험 개선이에요.

전화로 예약된 Webex 미팅에 참여할 때 사용자에게 호스트 키나 미팅 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있어요. 이 기능은 승인된 참가자만 세션에 참여할 수 있도록 하여 보안을 강화해요.

프롬프트는 다음 조건 중 하나에서 나타나요.

• 관리자가 회의 시스템에 참가하려면 회의 암호를 요구하도록 구성했어요.
• 회의 주최자가 회의 일정을 잡을 때 초대장에 비밀번호를 입력하지 않았어요.
• 사용자가 직접 초대받은 사람이 아니고 전달이나 메일링 리스트를 통해 회의 링크를 받았어요.

이 기능에 대한 자세한 내용은 9800/8875로 회의 확인 및 참여 () 를 참조하십시오. Webex Calling

xAPI 업데이트

이번 릴리즈에서는 확장된 네트워크 통계, LED 상태 모니터링, 통화당 세부 지표 및 장치 작동 상태를 도입하여 xAPI 기능을 향상시켰어요. 이번 업데이트는 전화 성능과 통화 품질 지표에 대한 심층적인 통찰력을 제공해요. 새로운 xStatus를 추가하고 기기 예약을 위한 xCommand를 개선했어요. 지원되는 xAPI와 관련 문서에 대한 자세한 내용은 https://phoneos.cisco.com 참조하세요.

관리자가 컨트롤 허브의 X커맨드 실행 기능을 Webex Calling 사용하여 등록된 장치를 관리할 수 있어요. 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 엑스 커맨드 실행을 참조하세요.

시스코 IPHONESTATUS XML 객체 지원

PhoneOS 3.6 릴리스 이후로 다음 휴대폰이 CiscoIPPhoneStatusXML 객체를 지원해요.

• 시스코 데스크 폰 9851, 9861, 9871
• 시스코 비디오 폰 8875

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 시스코 통합 IP 전화 서비스 애플리케이션 개발 노트

• 9800 및 8875 휴대폰용 XML 애플리케이션 구성 (브로드웍스)

• 9800 및 8875 전화기용 XML 애플리케이션 및 서비스 구성 () Unified CM

9800 시리즈의 웹엑스 컴패니언이에요

컴패니언 모드에서는 비디오용 Webex 앱을 사용하여 전화기에서 화상 통화 및 Webex 미팅에 참여할 수 있어요. 사용자는 전화에 오디오를 유지하면서 Webex 앱을 통해 비디오를 보내고 받거나 콘텐츠를 공유할 수 있어요.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 탁상 전화 9800 Unified CM 시리즈 영상 통화 및 회의
• Webex에서 비디오 기능을 사용하려면 휴대폰을 활성화하세요.

802.1x 맞춤형 장치 인증서 (CDC) 향상

보안 모드 매개변수가 EAP-TLS로 설정되고 인증서 선택 매개변수가 사용자 지정 설치로 설정되면 사용자 ID를 전화기에서 구성할 수 있게 돼요. Wi-Fi 사용자 ID 구성에 따라 다음과 같은 동작으로 802.1x EAP-TLS ID가 결정돼요.

• 사용자 ID가 구성된 경우: 전화기가 지정된 값을 802.1x EAP-TLS ID로 사용해요.
• 사용자 ID 필드를 비워둘 경우: 전화기는 항상 마이크 (제조업체 설치 인증서) 또는 SUDI (보안 고유 장치 ID) 일반 이름을 802.1x EAP-TLS ID로 기본 사용해요. CDC (인증서 장치 구성) 를 통해 일반 이름을 선택한 경우에도 이런 동작이 발생해요.

기능을 지원하는 새 파라미터에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 9800 시리즈 및 8875 전화 구성의 SCEP 구성 섹션 및 컨트롤 허브의 전화 설정 파라미터 섹션을 참조하세요.

전화를 전화로 옮기세요

이제 사용자는 Call Pull 소프트키를 사용하여 활성 통화를 Webex 앱이나 다른 장치에서 데스크 폰으로 직접 이동할 수 있어요. 이렇게 하면 원활한 전환과 끊김 없는 대화가 보장돼요.

전화에서 기능 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 탁상 전화로 통화 이동하기를 참조하세요.

소프트키를 구성하려면 프로그래밍 가능한 소프트키에서 콜 풀 구성 참조

XSI 통화 기록

연결된 XSI 통화 기록이나 관련 없는 XSI 통화 기록을 표시하도록 전화를 구성할 수 있어요. 이 기능을 활성화하려면 관련 줄을 선택하고 XSI Server에 최근 항목 표시 매개 변수를 구성하세요.

파라미터 활성화 방법에 대한 자세한 내용은 9800/8875 (BroadWorks) 에서 통화 기능 구성의 전화에 표시할 통화 기록 구성 섹션을 참조하세요.

핫 데스크 개선 사항

이번 릴리즈에서 다음과 같은 개선 사항을 사용할 수 있어요.

• 임시 예약 외에도 시스코 데스크 폰 9800 시리즈는 이제 시스코 스페이스나 타사 예약 앱을 통한 핫 데스크 예약을 지원해요. 예약된 전화는 예약 세부 정보를 표시하고 예약한 사용자만 로그인을 허용해요.

• 데스크폰 컨트롤 (DPC) 기능이 이제 핫 데스크 모드의 폰에서 지원돼요. 로그인한 후 사용자는 Webex 앱에서 전화 걸기, 통화 전송 또는 보류/재개, 미팅 참여 등 데스크 폰을 제어할 수 있어요.

자세한 내용은 공유 전화로 로그인 (핫 데스킹) 을 참조하세요.

디렉토리 검색 성능 최적화했어요.

이번 릴리즈에서는 연결 처리를 최적화하여 Cisco BroadWorks 디렉터리 검색 속도를 높이고 통화 중 전송 및 회의와 같은 작업 중에 디렉터리 조회를 가능하게 하여 전반적인 통화 처리 효율성을 개선했어요.

2025년 9월 16일—아이폰 OS 3.5 (1) SR1 릴리스

이번 유지 보수 릴리즈에는 새롭거나 향상된 기능이 포함되어 있지 않아요.

이번 릴리스에서 해결된 버그를 보려면 해결된 버그를 참조하세요.

2025년 7월 31일—아이폰 OS 3.5 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

커넥티드 콜 상태를 위한 커스터마이징 가능한 새 통화 소프트키

출시 전에는 전화가 통화 연결 상태일 때 새 통화 소프트키가 항상 세 번째 위치에 위치했어요.

이제 전화가 연결 통화 상태일 때 소프트키를 표시하거나 숨길 수 있어요. 기본적으로 소프트키는 상태에 표시되지 않아요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875로 전화 걸고 받기 () Unified CM
• 9800/8875의 기능 키와 BLF () Unified CM

대화 기반 공유 회선 표시 (SLA)

이제 대화 기반 공유 회선을 활성화해서 공유 회선의 전화기가 대화 이벤트 패키지를 구독할 수 있어요.

자세한 내용은 대화 기반 공유 회선 표시 (SLA) 를 참조하세요.

개별 대기열 로그인

이제 전화가 통화 대기열에 들어오거나 나갈 수 있어요Webex Calling. 통화 대기열 두 가지 유형, 통화 대기열과 고객 지원 서비스를 지원해요.

자세한 내용은 통화 대기열의 참여 상태를 참조하세요.

라인 키 라벨 다중 표시 지원

전화에서 같은 회선이 여러 번 표시되도록 구성할 수 있어요. 따라서 구성된 표시 횟수에 따라 전화기에 같은 회선에 접미사 (예: -1, -2) 를 여러 번 표시할 수 있어요.

다중 표시 기능은 KEM의 라인 키 레이블에도 적용할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크로 이동하세요.

• 9800/8875용 라인 키 라벨 구성해요 (컨트롤 허브)
• 시스코 데스크폰 9800 키 확장 모듈
• Webex Calling장치 구성 및 관리

컨트롤 허브에 대한 진단 정보예요

Control Hub의 장치 > 문제 및 정보 섹션에서 보고된 문제를 확인할 수 있어요. 전화에서 보고한 모든 경고는 컨트롤 허브의 경고 센터에서 확인할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 알림 센터를 참조하세요.

시스코 스마트 파워 프레임워크

스마트 전원 기능을 사용하면 Cisco 스마트 스위치가 PoE (Power over Ethernet) 를 통해 전화기의 전원 모드를 관리할 수 있어요. 전환이 전화 통화 시스템에 구성된 근무 시간 및 딥 슬립 설정을 따르도록 할지 무시할지를 선택할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875 (컨트롤 허브) 에 근무 시간 구성하세요
• 9800, 8875 전화기 켜서 구성해요 Unified CM
• 9800 시리즈 (브로드웍스) 에 전화 기능 구성하세요

LLDP-MED 긴급 전화를 위한 TLV 위치 지원

이제 전화기가 LLDP-MED 프로토콜을 지원해서 긴급 통화 시 응답자와 위치 정보를 공유할 수 있어요.

이 기능은 LLDP MED TLV 위치 식별 지원을 지원하는 전화 온 콜 컨트롤러에서만 사용할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875 긴급 전화에는 LLDP-MED 프로토콜을 사용하세요
• 9800/8875에서 통화 기능 구성하세요 (브로드웍스)

설정 메뉴 사용자 지정

메뉴 사용자 지정 기능을 사용하면 사용자에게 관련 설정만 표시하여 사용성을 높이고 민감한 설정에 대한 액세스를 제한하여 제어 및 보안을 개선할 수 있어요.

기본적으로 모든 설정 메뉴 항목이 전화 사용자에게 보여요. 이제 사용자가 접근하지 못하게 하려는 항목을 숨겨서 휴대폰의 설정 메뉴를 사용자 정의할 수 있어요.

이 기능은 Webex Calling 또는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화에서 사용할 수 있어요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800 시리즈, 8875 전화의 설정 메뉴 사용자 지정하기 (컨트롤 허브)
• 설정 메뉴 가시성 관리하기 (브로드웍스)

다국어 접근성 음성 피드백

전화가 음성 피드백으로 활성화되면 다국어를 지원해요. 언어가 음성 피드백에 지원되는 경우 음성 피드백은 구성된 언어에 맞춰 조정돼요. 시력 문제가 있는 사람들은 음성 피드백을 모국어로 들을 수 있어요. 아이들이 휴대폰을 쉽게 탐색하고 사용하는 데 도움이 돼요. 음성 피드백 지원 언어는 다음과 같아요.

• 프랑스어 (캐나다, 프랑스)
• 이탈리아인
• 독일인
• 스페인어 (콜럼비아, 스페인)
• 영어 (영국, 미국)

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 접근성 기능들
• 다국어 음성 피드백 활성화해요 (컨트롤 허브)

항상 여러 줄 레이아웃을 사용하세요

이 기능은 시스코 데스크 폰 9841, 9851, 9861에서만 사용할 수 있어요. 핸드폰이 항상 여러 줄 레이아웃을 표시하도록 해서 일관된 사용자 경험을 보장해요.

기본적으로 전화기는 복수 회선이나 다른 회선 키 기능이 구성된 경우에만 다중 회선 인터페이스를 표시해요. 항상 여러 줄 모드 사용이 활성화되면 한 회선만 구성되어 있어도 전화기가 여러 줄 레이아웃을 사용해요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 컨트롤 허브의 전화 설정 파라미터들
• 전화가 항상 여러 줄 인터페이스를 표시하도록 설정하세요 () Unified CM
• 전화가 항상 다회선 인터페이스를 표시하도록 설정하세요 (브로드웍스)

공장 초기화에서 Unified CM

이번 릴리스부터 물리적으로 접근할 필요 없이 원격으로 핸드폰 공장 초기화를 수행할 수 있어요. Cisco Unified CM 이 기능은 대규모 장치 재할당을 단순화하고 문제 해결을 간소화하는 데 도움이 돼요.

기능에 대한 자세한 내용은 켜진 9800 및 8875 전화 원격 공장 초기화를 참조하세요. Unified CM

xAPI

xAPI는 전화 기반 기기를 모니터링, 관리, 제어하는 데 사용되는 API 세트입니다. 이번 릴리즈에서는 고객과 파트너가 전화를 관리하고 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있는 새로운 옵션으로 xAPI를 도입해요. 고객과 파트너는 HTTP나 HTTPS를 통해 xAPI에 액세스할 수 있어요.

이제 Webex CallingCisco Unified CM, 또는 Cisco BroadWorks에 등록된 전화기에서 다음 기능이 지원돼요.

• 기본 기기 정보 및 상태 검색하고 전화 이벤트 구독해요

• 기기 재부팅 및 공장 초기화 수행해요

• 하드 키 누름과 스크린 터치 조작을 시뮬레이션해 보세요.

• 기기 화면 캡처해요

• 전화 걸기

xAPI를 전화에서 사용하려면 관리자가

• 전화에서 웹 액세스 활성화해요.
• 서버에서 xAPI 계정 활성화해요
• 피드백 수집을 위해 HTTP 클라이언트와 HTTP 서버를 준비하세요

지원되는 xAPI와 관련 문서에 대한 정보는 https://phoneos.cisco.com 참조하세요 .

휴대폰에서 xAPI를 활성화하는 방법에 대한 정보는 다음 링크를 참조하세요.

• 컨트롤 허브의 전화 설정 파라미터
• 휴대폰에서 xAPI 활성화하세요 () Unified CM
• 휴대폰에서 xAPI 활성화하세요 (브로드웍스)

CDC의 일반 이름 구성과 유선 802.1X의 사용자 ID 구성

단순 인증서 등록 프로토콜 (SCEP) 로 설치하는 사용자 지정 장치 인증서 (CDC) 의 일반 이름 (CN) 을 구성할 수 있어요. CN은 SCEP 프로세스의 CSR (인증서 서명 요청) 에 사용돼요.

802.1X 인증에 사용자 지정 인증서를 선택한 경우 유선 802.1X의 ID로 사용할 사용자 ID를 구성할 수 있어요.

CN과 사용자 ID 구성은 매크로 확장 변수를 지원해요.

DHCP 옵션 43을 통한 SCEP 프로비저닝 중에 DHCP 옵션 15를 사용하여 도메인 이름을 제공할 수도 있어요. 전화기가 도메인 이름을 검색하여 일반 이름과 사용자 ID를 구성할 수 있어요.

이번 릴리즈부터 컨트롤 허브에서 SCEP 매개변수를 구성할 수 있어요. 게다가 802.1X 구성에 새 매개변수인 인증서 선택과 사용자 ID가 추가돼요.

기능에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

• 9800/8875의 사용자 지정 장치 인증서
• 9800/8875의 시스코 IP 전화 보안 (멀티플랫폼)
• 컨트롤 허브의 전화 설정 파라미터
• 매크로 확장 변수

FIPS 140-3 규정 준수

보안을 더욱 강화하기 위해 이제 탁상 전화 9800 시리즈와 비디오 폰 8875에서 연방 정보 처리 표준 (FIPS) 140-3을 사용할 수 있어요.

2025년 4월 29일—아이폰 OS 3.4 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

신규 및 변경된 기능들

PhoneOS 릴리스 3.4 (1) 는 다음과 같은 새로운 기능과 향상된 기능을 제공해요.

2025년 1월 23일—아이폰 OS 3.3 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

신규 및 변경된 기능들

PhoneOS 릴리스 3.3 (1) 은 다음과 같은 새로운 기능과 향상된 기능을 제공해요.

2024년 10월 31일—아이폰 OS 3.2 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

신규 및 변경된 기능들

PhoneOS 릴리스 3.2 (1) 는 다음과 같은 새로운 기능과 향상된 기능을 제공해요.

2024년 8월 13일—아이폰 OS 3.1 (1) SR1 릴리스

이 릴리스는 유지 보수 릴리스이고 새로운 기능이나 향상된 기능을 포함하지 않아요.

이번 릴리스의 해결된 버그와 미해결 버그를 보려면 미해결 및 해결된 버그를 참조하세요.

2024년 7월 15일—아이폰 OS 3.1 (1) 릴리즈

이 릴리스 펌웨어는 시스코 데스크 폰 9861, 9861NR, 9871, 9871NR을 도입해요. 기본적으로 이 휴대폰 모델들은 PhoneOS 3.0.1 릴리스의 시스코 데스크 폰 9841 및 9851의 기능을 지원해요. 자세한 내용은 전화OS 3.0 (1) 릴리스를 참조하세요. 또한 이번 릴리스 펌웨어는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 다음과 같은 새롭고 향상된 기능을 제공해요.

2024년 4월 9일—폰 OS 3.0 (1)

아이폰OS 3.0 (1) 을 실행하는 시스코 데스크 폰 9841과 9851은 다음과 같은 기능을 제공해요.