شكرًا على ملاحظاتك.
لهواتف Cisco PhoneOS 9800 و8875
هل لديك ملاحظات؟راجع ملاحظات الإصدار هذه الخاصة ب Cisco Desk Phone 9800 Series وCisco Video Phone 8875 الذي يعمل بنظام PhoneOS.
يصف الجدول التالي متطلبات الهاتف الفردية.
|
الهاتف |
النظام الأساسي |
دال - متطلبات الدعم |
|---|---|---|
|
Cisco هاتف المكتب 9800 سلسلة Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875) | Cisco برود ووركس |
Cisco BroadWorks 24.0 أو أحدث |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) أو أحدث ملاحظة: بالنسبة لنظام التشغيل PhoneOS 3.2 والإصدارات الأحدث، تتطلب الميزات المتوفرة في حزم أجهزة UCM UCM الإصدار 14 أو أحدث Cisco Unified Communications Manager التوقيت الصيفي أولسن الإصدار D أو أحدث SRST 8.0 (تحميل IOS 15.1 (1) T) أو أحدث Cisco Expressway 12.5.4 أو أحدث |
- ضمان عالي سودي CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco الجذر CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
17 نوفمبر 2025 - إصدار PhoneOS 3.6 (1)
يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة هاتف المكتب Cisco 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| ميزات الاتصال | |||
| تعطيل مكبر الصوت | ✓ | ✓ | ✓ (منذ 3.2.1) |
| البحث العكسي عن اسم جهات الاتصال الشخصية Webex | ✓ | ||
| Webex رفيق (Unified CM) (للسلسلة 9800 فقط) | ✓ | ||
| تحويل المكالمة إلى الهاتف | ✓ | ✓ | |
| ميزات التخصيص | |||
| دعم كائن CiscoIPPhoneStatus XML (ل 9851 و 9861 و 9871 و 8875) | ✓ (منذ 3.2.1) | ✓ (منذ 3.2.1) | ✓ |
| سجلات مكالمات XSI | ✓ | ||
| ميزات إمكانية الوصول | |||
| النسخ بمساعدة السحابة في المكالمات (ل 9861 و 9871 و 8875) | ✓ | ||
| تحسينات تجربة المستخدم | |||
| تحسين تجربة المستخدم في تحدي Webex Meeting PIN | ✓ | ||
| أداء محسن للبحث في الدليل | ✓ | ||
| تحسينات للمكاتب الساخنة | ✓ | ||
| الخدمه | |||
| تحديثات xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| الأمان | |||
| عرض معلومات موقع LLDP-MED TLV على هاتفك | |||
| تحسين شهادة الجهاز المخصص (CDC) 802.1x | ✓ | ✓ | |
عرض معلومات موقع LLDP-MED TLV على هاتفك
بعد تمكين المسؤول لميزة تحديد الموقع الجغرافي E911 على أي خط وتعيين LLDP-MED كمصدر للموقع، يمكنك الآن تحديد من قائمة الإعدادات بهاتفك لعرض معلومات الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:
تعطيل مكبر الصوت
يمكن للمسؤول الآن تعطيل وظيفة مكبر الصوت ومنعك من إعادة تمكين مكبر الصوت. ومع ذلك، لن يؤثر تعطيل وظيفة مكبر الصوت على سماعة الهاتف أو سماعة الرأس. يمكنك تغيير مسار الصوت إلى سماعة الرأس أو سماعة الهاتف لاستخدام الخطوط والطلبات السريعة والمفاتيح البرمجية لميزات الاتصال.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
النسخ بمساعدة السحابة في المكالمات
تعمل الترجمة والنسخ في الوقت الفعلي على تحسين إمكانية الوصول وتتيح لك الحصول على اتصال أكثر شمولا. يمكنك الآن TURN على التسميات التوضيحية وعرض النصوص الحية أثناء الاتصال الهاتفي على Cisco Desk Phone 9861 و Cisco Desk Phone 9871 و Cisco Video Phone 8875.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:
البحث العكسي عن اسم جهات الاتصال الشخصية Webex
عندما يبحث البحث العكسي عن الاسم في الدلائل الخارجية للهاتف، فإنه يبحث أيضا في Webex جهات الاتصال الشخصية ويحل جهات الاتصال المعرفة ذاتيا في Webex. عند نجاح البحث، يتم عرض اسم المتصل في إعلامات المكالمات الواردة وجلسة المكالمة ومحفوظات المكالمات.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تكوين هواتف 9800 Series و8875 على لوحة التحكم.
تحسين تجربة المستخدم في تحدي Webex Meeting PIN
قد تتم مطالبة المستخدمين بمفتاح المضيف أو كلمة مرور الاجتماع عند الانضمام إلى اجتماع Webex مجدول من الهاتف. تعمل هذه الميزة على تحسين الأمان من خلال ضمان أن المشاركين المصرح لهم فقط يمكنهم الانضمام إلى الجلسة.
تظهر المطالبة تحت أي من الشروط التالية:
- قام المسؤول بتهيئة نظام المؤتمرات بحيث يطلب كلمة مرور الاجتماع للانضمام إليه.
- لم يقم مضيف الاجتماع بتضمين كلمة المرور في الدعوة أثناء جدولة الاجتماع.
- المستخدم ليس مدعوا مباشرا وتلقى رابط الاجتماع من خلال إعادة التوجيه أو قائمة بريدية.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع التحقق من اجتماع والانضمام إليه على الرقم 9800/8875 (Webex Calling).
تحديثات xAPI
في هذا الإصدار، نقوم بتحسين إمكانات xAPI من خلال تقديم إحصائيات موسعة للشبكة، ومراقبة حالة LED، ومقاييس مفصلة لكل مكالمة، وحالة تشغيل الجهاز. يقدم هذا التحديث رؤى أعمق حول أداء الهاتف وقياسات جودة المكالمة. أضفنا xStatus جديدا وعززنا xCommand لحجز الجهاز. للحصول على تفاصيل حول xAPIs المدعومة والوثائق ذات الصلة، راجع https://phoneos.cisco.com.
يمكن للمسؤولين إدارة الأجهزة المسجلة باستخدام Webex Calling باستخدام ميزة Run xCommand في مركز التحكم. لمزيد من المعلومات، راجع تشغيل xCommands من مركز التحكم.
دعم كائن CiscoIPPhoneStatus XML
منذ إصدار PhoneOS 3.6، تدعم الهواتف التالية كائن CiscoIPPhoneStatus XML:
- Cisco هاتف المكتب 9851 و 9861 و 9871
- Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875)
لمزيد من المعلومات، راجع الارتباطات التالية:
Webex رفيق في سلسلة 9800
يسمح وضع المرافق للهاتف بالمشاركة في مكالمات الفيديو وWebex Meetings باستخدام تطبيق Webex للفيديو. يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الفيديو أو مشاركة المحتوى من خلال تطبيق Webex مع الاحتفاظ بالصوت على الهاتف.
لمزيد من المعلومات، راجع الارتباطات التالية:
تحسين شهادة الجهاز المخصص (CDC) 802.1x
عند تعيين معلمة "وضع الأمان" على EAP-TLS وتعيين معلمة "تحديد الشهادة" على "مخصص" مثبت، يصبح المستخدم ID متوفرا للتهيئة على الهاتف. يحدد تكوين Wi-Fi User ID هوية 802.1x EAP-TLS بالسلوك التالي:
- إذا تم تكوين ID مستخدم: سيستخدم الهاتف القيمة المحددة كهوية 802.1x EAP-TLS الخاصة به.
- إذا تم ترك حقل المستخدم ID فارغا: سيستخدم الهاتف دائما افتراضيا الاسم الشائع MIC (الشهادة المثبتة من قبل الشركة المصنعة) أو SUDI (هوية الجهاز الفريدة الآمنة) كهوية 802.1x EAP-TLS الخاصة به. يحدث هذا السلوك حتى إذا تم تحديد اسم شائع عبر CDC (تكوين جهاز الشهادة).
لمزيد من المعلومات حول المعلمات الجديدة لدعم الميزة، راجع قسم معلمات تكوين SCEP ومعلمات إعدادات الهاتف في قسم لوحة التحكم في تكوين 9800 Series وهواتف 8875 في لوحة التحكم.
تحويل المكالمة إلى الهاتف
يمكن للمستخدمين الآن استخدام المفتاح المرن لسحب المكالمة لنقل مكالمة نشطة من تطبيق Webex أو جهاز آخر مباشرة إلى هاتف المكتب الخاص بهم. هذا يضمن انتقالا سلسا ومحادثة دون انقطاع.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الميزة على الهاتف، راجع نقل مكالمة إلى هاتف المكتب.
لتكوين المفتاح المرن، راجع تكوين سحب المكالمة على مفتاح مرن قابل للبرمجة.
سجلات مكالمات XSI
يمكنك تكوين الهاتف لعرض سجلات مكالمات XSI المقترنة أو سجلات مكالمات XSI غير المقترنة. لتمكين هذه الميزة، حدد خطا مقترنا وقم بتكوين معلمة العرض الأخيرة من إلى خادم XSI.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين المعلمة، راجع تكوين سجلات المكالمات لعرضها في قسم الهاتف في تكوين ميزات الاتصال على 9800/8875 (BroadWorks).
تحسينات للمكاتب الساخنة
تتوفر التحسينات التالية في هذا الإصدار:
-
بالإضافة إلى الحجز المخصص ، تدعم سلسلة Cisco Desk Phone 9800 الآن حجوزات Hot Desking عبر Cisco Spaces أو تطبيقات الحجز التابعة لجهات خارجية. تعرض الهواتف المحجوزة تفاصيل الحجز وتسمح بتسجيل الدخول فقط من قبل المستخدم الذي حجزها.
-
ميزة التحكم في هاتف المكتب (DPC) مدعومة الآن على الهواتف في وضع المكتب السريع. بعد تسجيل الدخول ، يمكن للمستخدمين التحكم في هواتفهم المكتبية من تطبيق Webex ، بما في ذلك إجراء المكالمات وتحويل المكالمات أو تعليقها / استئنافها والانضمام إلى الاجتماعات.
لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل الدخول إلى هاتف مشترك (Hot Desking).
أداء محسن للبحث في الدليل
في هذا الإصدار، قمنا بتحسين معالجة الاتصال لتسريع عمليات البحث في دليل Cisco BroadWorks وتمكين عمليات البحث في الدليل أثناء إجراءات منتصف المكالمة مثل التحويلات والمؤتمرات، مما أدى إلى تحسين الكفاءة الإجمالية لمعالجة المكالمات.
16 سبتمبر 2025 - إصدار PhoneOS 3.5 (1) SR1
لا يتضمن إصدار الصيانة هذا أي ميزات جديدة أو محسنة.
لعرض الأخطاء التي تم حلها لهذا الإصدار، راجع الأخطاء التي تم حلها.
31 يوليو 2025 - إصدار PhoneOS 3.5 (1)
يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة هاتف المكتب Cisco 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| ميزات الاتصال | |||
| مفتاح مرن لمكالمة جديدة قابل للتخصيص لحالة المكالمة المتصلة | ✓ | ||
| تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار الفردية | ✓ | ||
| ميزات التخصيص | |||
| دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الخطوط | ✓ | ||
| Cisco إطار الطاقة الذكية | ✓ | ✓ | ✓ |
| تخصيص قائمة الإعدادات | ✓ | ✓ | |
| ميزات إمكانية الوصول | |||
| التغذية الراجعة الصوتية لإمكانية الوصول للغات المتعددة | ✓ | ✓ | ✓ |
| تحسينات تجربة المستخدم | |||
| استخدم دائما الوضع متعدد الخطوط | ✓ | ✓ | ✓ |
| الخدمه | |||
| معلومات التشخيصات على مركز التحكم | ✓ | ||
| إعادة ضبط المصنع عن بعد | ✓ (منذ 3.0.1) | ✓ (منذ 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| الأمان | |||
| تكوين الاسم الشائع ل CDC | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| التوافق مع FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
مفتاح مرن لمكالمة جديدة قابل للتخصيص لحالة المكالمة المتصلة
قبل الإصدار، يتم دائما وضع المفتاح المرن للمكالمة الجديدة في المكان الثالث عندما يكون الهاتف في حالة مكالمة متصلة.
يمكنك الآن اختيار إظهار المفتاح البرمجي أو إخفائه عندما يكون الهاتف في حالة مكالمة متصلة. بشكل افتراضي، لا يتم عرض المفتاح المرن في الحالة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
مظهر الخط المشترك المستند إلى الحوار (SLA)
يمكنك الآن تمكين الخط المشترك المستند إلى مربع الحوار، بحيث يمكن للهواتف الموجودة في الخط المشترك الاشتراك في حزمة حدث الحوار.
لمزيد من المعلومات، راجع مظهر الخط المشترك (SLA) المستند إلى مربع الحوار.
تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار الفردية
يمكن للهاتف الآن الانضمام إلى قائمة انتظار المكالمات أو مغادرتها ل Webex Calling. وهو يدعم نوعين من قوائم انتظار المكالمات: قوائم انتظار المكالمات ومساعدة العملاء.
لمزيد من المعلومات، راجع حالة الانضمام لقائمة انتظار مكالمات.
دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الخطوط
يمكنك تكوين مظاهر متعددة لنفس الخط على الهاتف. لذلك يمكن للهاتف عرض نفس الخط عدة مرات مع لاحقة (مثل -1 ، -2) ، بناء على عدد المظاهر التي تم تكوينها.
ميزة المظاهر المتعددة قابلة للتطبيق أيضا على تسميات مفاتيح الخطوط على KEM.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
معلومات التشخيصات على مركز التحكم
يمكنك التحقق من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها من في مركز التحكم. بالنسبة لجميع التنبيهات التي يتم الإبلاغ عنها بواسطة الهواتف، يمكنك التحقق منها في مركز التنبيهات في مركز التحكم.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع مركز التنبيهات في مركز التحكم.
Cisco إطار الطاقة الذكية
تسمح ميزة الطاقة الذكية للمفاتيح الذكية Cisco بإدارة أوضاع طاقة الهاتف عبر Power over Ethernet (PoE). يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد السماح للمحول بمتابعة ساعات العمل وإعدادات السكون العميق التي تم تكوينها في نظام الاتصال بالهاتف أو تجاوزها.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:
LLDP-MED دعم موقع TLV لمكالمات الطوارئ
الآن يمكن للهاتف دعم بروتوكول LLDP-MED لمشاركة معلومات موقعه مع المستجيبين أثناء مكالمات الطوارئ.
تتوفر هذه الميزة فقط للهواتف الموجودة على وحدات التحكم في المكالمات التي تدعم LLDP MED TLV دعم تحديد الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:
تخصيص قائمة الإعدادات
تتيح لك ميزة تخصيص القائمة تحسين قابلية الاستخدام من خلال عرض الإعدادات ذات الصلة فقط للمستخدمين ، وتحسين التحكم والأمان من خلال تقييد الوصول إلى الإعدادات الحساسة.
بشكل افتراضي، تكون جميع عناصر قائمة الإعدادات مرئية لمستخدمي الهاتف. يمكنك الآن تخصيص قائمة الإعدادات بهاتفك عن طريق إخفاء العناصر التي لا تريد أن يصل إليها المستخدمون.
تتوفر هذه الميزة على الهواتف المسجلة في Webex Calling أو Cisco BroadWorks.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:
التغذية الراجعة الصوتية لإمكانية الوصول للغات المتعددة
عند تمكين الهاتف مع الملاحظات الصوتية، فإنه يدعم لغات متعددة. تتم محاذاة الملاحظات الصوتية مع اللغة التي تم تكوينها إذا كانت اللغة مدعومة للملاحظات الصوتية. يمكن للأشخاص الذين يعانون من مشكلة في الرؤية سماع ردود الفعل الصوتية بلغتهم الخاصة. يساعدهم على التنقل واستخدام الهاتف بسهولة. اللغات المدعومة للملاحظات الصوتية هي:
- الفرنسية (كندا وفرنسا)
- الإيطالية
- الألمانية
- الإسبانية (كولومبيا ، إسبانيا)
- العربية (المملكة المتحدة والولايات المتحدة)
لمزيد من المعلومات، راجع الارتباطات التالية:
استخدم دائما التخطيط متعدد الأسطر
تتوفر هذه الميزة فقط على هاتف مكتب Cisco 9841 و9851 و9861. يضمن تجربة مستخدم متسقة من خلال إجبار الهاتف على عرض التخطيط متعدد الخطوط دائما.
بشكل افتراضي، يعرض الهاتف الواجهة متعددة الخطوط فقط عند تكوين خطوط متعددة أو ميزات مفاتيح خطوط أخرى. عند تمكين "استخدام وضع الخطوط المتعددة دائما"، يستخدم الهاتف تخطيط الخطوط المتعددة حتى إذا تم تكوين خط واحد فقط.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:
إعادة ضبط المصنع من Unified CM
بدءا من هذا الإصدار ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لهواتفك عن بعد من خلال Cisco Unified CM ، دون الحاجة إلى الوصول المادي. تساعد هذه الميزات على تبسيط عمليات إعادة تعيين الأجهزة على نطاق واسع وتبسيط استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع إعادة ضبط المصنع لهاتفي 9800 و8875 عن بعد على Unified CM.
xAPI
xAPI عبارة عن مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات المستخدمة لمراقبة الأجهزة المستندة إلى PhoneOS وإدارتها والتحكم فيها. في هذا الإصدار، نقدم xAPI كخيار جديد للعملاء والشركاء لإدارة الهواتف وإنشاء حلول مخصصة. يمكن للعملاء والشركاء الوصول إلى xAPI من خلال HTTP أو HTTPS.
الميزات التالية مدعومة الآن على الهواتف المسجلة في Webex Calling, Cisco Unified CM, أو Cisco BroadWorks:
-
استرداد معلومات الجهاز الأساسية وحالته والاشتراك في أحداث الهاتف
-
إجراء إعادة تشغيل الجهاز وإعادة ضبط المصنع
-
محاكاة ضغطات المفاتيح الصلبة وعمليات لمس الشاشة
-
التقاط شاشات الجهاز
-
بدء المكالمات
لاستخدام xAPI على الهاتف، يحتاج المسؤولون إلى
- تمكين الوصول إلى الويب على الهاتف
- تمكين حساب xAPI على الخادم
- إعداد عميل HTTP وخادم HTTP لجمع الملاحظات
للحصول على معلومات حول xAPIs المدعومة والوثائق ذات الصلة، راجع https://phoneos.cisco.com.
للحصول على معلومات حول كيفية تمكين xAPI على هاتفك، راجع الارتباطات التالية:
تكوين الاسم الشائع ل CDC وتهيئة المستخدم ID لشبكة 802.1X السلكية
يمكنك تكوين الاسم الشائع (CN) لشهادة جهاز مخصص (CDC) مثبتة بواسطة بروتوكول تسجيل الشهادات البسيطة (SCEP). سيتم استخدام CN في طلب توقيع الشهادة (CSR) في عملية SCEP.
إذا تم تحديد الشهادة المخصصة لمصادقة 802.1X، فيمكنك تكوين المستخدم ID الذي سيتم استخدامه كهوية لمعيار 802.1X السلكي.
يدعم تكوين CN والمستخدم ID متغيرات توسيع الماكرو.
أثناء إدارة SCEP عبر الخيار DHCP 43، يمكنك أيضا استخدام الخيار DHCP 15 لتوفير اسم نطاق. يمكن للهاتف استرداد اسم المجال لإنشاء الاسم الشائع والمستخدم ID.
من هذا الإصدار، يمكنك تكوين معلمات SCEP على مركز التحكم. إلى جانب ذلك ، تتم إضافة المعلمات الجديدة Certificate Select و User ID لتكوين 802.1X.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:
التوافق مع FIPS 140-3
تتوفر الآن معايير معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS) 140-3 على سلسلة هاتف المكتب 9800 وهاتف الفيديو 8875 لتعزيز الأمان بشكل أكبر.
29 أبريل 2025 - إصدار PhoneOS 3.4 (1)
يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة هاتف المكتب Cisco 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| الإعداد | |||
| تحسينات إعداد NFC (ل 9800 فقط) | ✓ | ✓ | ✓ |
| الحفاظ على إعدادات المستخدم | ✓ | ✓ | |
| ميزات الاتصال | |||
| إعلامات التقاط مكالمة جماعية | ✓ | ||
| ميزة السحابة | |||
| تحسينات المكتب السريع | ✓ | ||
| ميزات الاجتماع | |||
| Webex تسجيل الدخول إلى الحساب لاجتماع التقويم | ✓ | ||
| Webex اجتماع رفيق (ل 9800 فقط) | ✓ | ||
| Webex ملخص في الاجتماع (ل 9861/9871/8875 فقط) | ✓ | ||
| ميزات التخصيص | |||
| تسميات مفاتيح الخط القابلة للتكوين | ✓ | ||
| إعدادات جديدة لزر الإجراء (ل 9800 فقط) | ✓ | ✓ | ✓ |
| تحسينات تجربة المستخدم | |||
| تسمية المكالمة المضمنة أو الجلسة (ل 9841/9851/9861 فقط) | ✓ | ✓ | |
| الاستدامة | |||
| معلمة جديدة لتوفير الطاقة (الساعات المكتبية) | ✓ | ✓ | ✓ |
| الأمان | |||
| تحسين الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MLPP) | ✓ | ||
| TLS 1.3 الدعم | ✓ | ✓ | ✓ (منذ 3.2.1) |
| التوافق مع الإصدارات السابقة مع WPA (ل 9861/9871/8875 فقط) | ✓ | ✓ | ✓ |
| إدارة التكوين | |||
| ترحيل إعدادات 8875 (ل 8875 فقط) | ✓ | ||
| الاتصالات الموحدة (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
الميزات الجديدة والمتغيرة
يوفر إصدار PhoneOS 3.4 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
بالنسبة للهواتف (باستثناء 9861NR و9871NR) التي تدعم NFC، يمكن أن يدعم إعداد NFC الآن المزيد من العناصر القابلة للتكوين في حمولة بيانات NFC المحددة مسبقا. قبل هذا الإصدار، يمكنك فقط تكوين طريقة الإعداد وتفاصيل الإعداد ذات الصلة. يمكنك الآن تكوين ما يلي بشكل أكبر:
- MAC عنوان الهاتف (ينطبق فقط عند توقيع بيانات NFC)
- Wi-Fi تكوينات الوصول إلى الشبكة (مثل SSID والمستخدم ID وكلمة المرور)
- قاعدة Certificate Authority (CA) المخصصة
لتأمين معلومات إعداد NFC (تكوينات Wi-Fi وقاعدة المرجع المصدق المخصص) التي يتم نقلها بين جهاز NFC والهاتف، يسمح فقط بمستويات الأمان التالية:
- توقيع
- التشفير + التوقيع
بالإضافة إلى التكوينات في حمولة بيانات NFC، يمكن للمستخدمين تلقي رسائل الإعلام التي تشير إلى أن الهاتف جاهز للمسح الضوئي أثناء عملية الإعداد.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن للهاتف الآن الاحتفاظ بإعدادات المستخدم التي تم تطبيقها قبل تسجيل الهاتف الجاهز (OOB). قبل هذا الإصدار، يتم مسح إعدادات المستخدم وإعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع تلقائيا بعد تسجيل الهاتف.
في الوقت الحالي، يمكن لهذه الميزة الاحتفاظ بإعدادات المستخدم التالية:
- إعدادات وكيل HTTP
- حالة مصادقة 802.1X (ممكنة أو معطلة)
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
إذا جعلك المسؤول عضوا في مجموعة التقاط، فيمكنك الرد على المكالمات نيابة عن أعضاء مجموعتك عندما يكونون مشغولين أو غائبين. إذا كانت هناك عدة مكالمات في قائمة انتظار في مجموعة، فيمكنك الرد على مكالمات أي من أعضاء مجموعتك أو لزميل عمل معين وفقا للتكوين. في حالة توفُر مكالمات متعددة مطلوب التقاطها، فستقوم بالرد على المكالمة الواردة أولاً منذ مدة طويلة. سترى تنبيهات في كل من مؤشر LED للقوس الأمامي ومؤشر LED العلوي إذا قام المسؤول بتهيئة تنبيه الإعلام لكلا مصباحي LED.
لتكوين نوع تنبيه LED على لوحة التحكم، راجع تكوين نوع تنبيه LED لالتقاط مكالمة جماعية.
تدعم ميزة Hot Desking الآن تسجيل الدخول عبر البوابة الصوتية. يمكن للمستخدمين استخدام المفتاح البرمجي أو طلب رمز الوصول إلى الميزة *30 لتسجيل الدخول إلى هاتف مساحة العمل من خلال مصادقة البوابة الصوتية. بشكل افتراضي ، يتم تمكين خيار تسجيل الدخول إلى Hot Desking باستخدام المدخل الصوتي في تكوينات مستوى الموقع ومستوى المستخدم.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك مسح رمز QR المعروض على شاشة الهاتف ضوئيا لتسجيل الدخول إلى خدمة التقويم السحابي Webex باستخدام حساب Webex. بعد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك الانضمام إلى اجتماع تقويم على الهاتف. تتضمن أنواع الاجتماعات المدعومة Webex وTeams.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
أثناء اجتماع Webex في وضع المرافق، يعمل هاتفك وتطبيق Webex معا كنظام مشترك. عند إقران هاتفك بتطبيق Webex، يمكنك الانضمام إلى اجتماع إما من هاتفك أو من تطبيق Webex.
خلال هذا الاجتماع Webex في الوضع المصاحب ، يمكنك الاستمتاع بالمزايا التالية:
- أرسل مقطع فيديو واستقبله ، واعرض المحتوى أو شاركه باستخدام تطبيق Webex ، واحتفظ بالصوت على الهاتف.
- كتم صوت الهاتف أو إلغاء كتم صوته، أو ضبط مستوى صوت الهاتف باستخدام تطبيق Webex.
لمزيد من المعلومات حول اجتماع Webex في وضع المرافق، راجع Webex رفيق بهاتف مكتبي 9800 Series (Webex Calling).
الآن يدعم الهاتف إنشاء ملخصات اجتماع Webex باستخدام Cisco AI Assistant. يمكن ل AI Assistant تحليل المناقشة أثناء الاجتماع من أجل توفير محضر الاجتماع وبنود العمل.
على الهاتف، يمكن لمضيفي الاجتماع أو المشاركين (إذا تم منحهم الإذن) بدء ملخص الاجتماع أو إيقافه.
في الوقت الحالي، يمكن فقط للمضيفين الذين يستخدمون تطبيق Webex منح الإذن للمشاركين.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك تكوين تنسيق العرض (الرقم أو الاسم) للخطوط التي يتم عرضها على شاشة الهاتف باستخدام لوحة التحكم.
يمكن تطبيق تنسيق العرض الذي تم تكوينه على ما يلي:
- الخط الأساسي الذي يظهر في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة الهاتف
- جميع الخطوط إذا كان الهاتف يحتوي على خطوط متعددة
- تسمية الخط الثانوي إذا تم تمكينها
- كل الخطوط في وحدة توسيع المفاتيح (KEM)
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:
تم إدخال التحسينات التالية مع هذا الإصدار:
-
استرجاع مكالمات الطوارئ بصمت
تتوفر الآن معلمة جديدة، وهي السماح باسترجاع مكالمات الطوارئ الصامتة، للتحكم فيما إذا كان يمكن للمستخدمين استعادة وظائف الهاتف أثناء مكالمة الطوارئ الصامتة. في السابق، كان على المستخدمين انتظار مستلم المكالمة لإنهاء المكالمة. إذا تم تمكين هذه المعلمة، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتا ما لم يرفع المستخدم مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.
-
مشغل واحد لأحداث متعددة
يمكن للمسؤولين تحديد وجهات خدمة متعددة لزر الإجراء للسماح للمستخدمين ببدء أحداث متعددة بمشغل واحد. على سبيل المثال، في حالة التكوين، لن يؤدي الضغط على الزر إلى إجراء مكالمة طوارئ فحسب، بل سيؤدي أيضا إلى إرسال رسالة تنبيه إلى الهواتف الأخرى داخل المؤسسة. تعمل هذه الميزة على تبسيط مهام سير العمل الهامة، مما يسهل الاستجابة بسرعة في مواقف معينة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
على هاتف المكتب 9841 و9851 و9861 ذي الخطوط المتعددة، يمكنك تمكين الميزة لتصغير نافذة المكالمة (بما في ذلك مكالمة واردة ومكالمة فردية وقائمة مكالمات ومكالمة جديدة وما إلى ذلك) تلقائيا إلى تسمية المكالمة المضمنة. تتضمن تسمية المكالمة المضمنة معلومات جلسة المكالمة، مثل اسم المتصل/المتصل ورقمه ومدته وحالة المكالمة والرموز ذات الصلة بحالة المكالمة. عند تمكين الميزة، لن يتم حظر حالة الخطوط الأخرى من خلال نافذة المكالمة. لذلك، يمكنك عرض حالة جميع الخطوط على الهاتف عندما تكون لديك مكالمات نشطة.
تنطبق هذه الميزة أيضا على الخطوط الموجودة على وحدة توسيع المفاتيح (KEM).
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تمت إضافة معلمة جديدة، وهي "إيقاف التشغيل أثناء ساعات العمل"، للتحكم في ما إذا كانت شاشة الهاتف تنطفئ عندما يكون الهاتف غير نشط أثناء ساعات العمل. هذا يساعد على تقليل استهلاك الطاقة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
تحسين الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MLPP)
من هذا الإصدار، يمكن للهاتف الذي يبدأ مكالمة الأولوية باستخدام موجه أو نمط ترجمة أيضا عرض الإعلامات الخاصة (رمز العلم + مستوى الأسبقية) على شاشة الهاتف. وفي الوقت نفسه، يقوم الهاتف بتشغيل نغمة رد الأسبقية.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
الهواتف المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks تدعم الآن TLS حتى الإصدار 1.3. قبل هذا الإصدار، كان الحد الأقصى للإصدار المدعوم من TLS هو 1.2.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك تمكين التوافق مع الإصدارات السابقة للإصدار الأقدم من Wi-Fi الوصول المحمي (WPA). في حالة تمكينه، يمكن للهاتف الاتصال بالشبكات اللاسلكية أو نقاط الوصول التي تدعم WPA فقط. يتم تعطيل الميزة بشكل افتراضي.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تم نقل التكوين على مستوى الجهاز من إلى . كما تم نقل إعدادات الجهاز في التكوين على مستوى المؤسسة ومستوى الموقع والقوالب.
بعد الترقية الأولية من PhoneOS 3.3.1 إلى 3.4.1، لن تؤدي أي ترقيات أو تخفيضات لاحقة إلى ترحيل أي تغييرات تم إجراؤها على إعدادات الجهاز.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين إعدادات هاتف 8875 على لوحة التحكم، راجع تكوين هواتف 9800 Series و8875 على لوحة التحكم.
يقدم Cisco Unified Mobility مجموعة من الميزات المتعلقة بالتنقل والتي تتيح للمستخدمين التفاعل مع تطبيقات الاتصالات الموحدة بغض النظر عن مكان وجودهم أو الجهاز الذي يستخدمونه. سواء كان الجهاز الذي تستخدمه هو هاتف مكتب Home أو عميل Cisco Jabber مزدوج الوضع على iPhone أو Android عبر اتصال Wi-Fi أو هاتف محمول من موفر خدمة خلوية آخر، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى ميزات الاتصالات الموحدة وتثبيت المكالمة في المؤسسة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع Cisco Unified Mobility.
23 يناير 2025 - إصدار PhoneOS 3.3 (1)
يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| الإعداد | |||
| إعداد NFC | نعم | نعم | نعم |
| ميزات المكالمة | |||
| Cisco IP Manager Assistant | لا | لا | نعم |
| تبديل وضع التشغيل | نعم | لا | لا |
| ميزة السحابة | |||
| تسجيل دخول أسرع إلى المكتب السريع | نعم | لا | لا |
| ميزات الاجتماع | |||
| النسخ أثناء الاجتماع (للأرقام 9861/9871) | نعم | لا | لا |
| دعم اجتماعات الفرق | نعم | لا | نعم (مدعوم بالفعل في 3.1.1) |
| ميزات التخصيص | |||
| زر الإجراء (مشغلات متعددة وHTTP POST) | نعم | نعم | نعم |
| إضافة طلبات سريعة محليا (ل 9871) | لا | لا | نعم |
| خلفية وشعار مخصصان (للطراز 9851/9861/9871) | نعم | نعم | نعم (مدعوم بالفعل في 3.0.1) |
| إعداد خلفية مخصصة حسب ملفات XML | لا | لا | نعم |
| اللغات الجديدة المدعومة | نعم | نعم | نعم |
| تحسينات تجربة المستخدم | |||
| ترقيم الصفحات على هاتف المكتب Cisco (ل 9851/9861) | نعم | نعم | لا |
| سمة تفضيلات المستخدم | نعم | نعم | NA |
| الخدمه | |||
| ترقية سماعة الرأس على الهاتف | نعم | نعم | نعم |
| تقارير الهاتف في مركز التحكم | نعم | لا | لا |
| الأمان | |||
| رؤى أمان الجهاز | نعم | نعم | لا |
| وكيل HTTP | نعم | نعم | لا |
| VPN | لا | لا | نعم |
الميزات الجديدة والمتغيرة
يوفر إصدار PhoneOS 3.3 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
الآن يدعم الهاتف (باستثناء طراز عدم وجود راديو) عملية الإعداد عبر علامة NFC الخاصة به. من خلال مسح علامة NFC ضوئيا باستخدام تطبيق (على سبيل المثال، أدوات NFC) يعمل على هاتف محمول، يمكن كتابة معلومات الإعداد على الهاتف مسبقا حتى قبل بدء تشغيله. عند بدء تشغيل الهاتف واتصاله بشبكة، تبدأ عملية الإعداد تلقائيا ويختار المسار بناء على المعلومات المكتوبة. بهذه الطريقة ، يمكن إلحاق الهواتف بسهولة بدون لمس لمستخدمي الهاتف.
أثناء عملية الإعداد، يمكنك أيضا مسح علامة NFC ضوئيا لملء المعلومات المطلوبة (على سبيل المثال، رمز التنشيط أو عنوان خادم TFTP) إذا كنت لا تريد إدخال المعلومات يدويا على الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تتيح ميزة Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) للمديرين ومساعديهم العمل معا بشكل أكثر فعالية. يدعم Cisco IPMA وضعين للتشغيل: دعم خط الوكيل ودعم الخط المشترك. يدعم كلا الوضعين مكالمات متعددة لكل خط للمدير.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
تتيح لك هذه الميزة إدارة إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع للميزات المحددة على مفتاح خط. يمكنك تبديل وضع تشغيل قوائم انتظار المكالمات يدويًا على هاتفك. وبالتالي، يتم توجيه المكالمات الواردة بشكل فعّال إلى وجهات مختلفة بناءً على وضع التشغيل الذي حددته.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
تم تحسين عملية تسجيل الدخول إلى Hot Desking لتقليل وقت المعالجة وإزالة الحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن لمستخدمي الهاتف الآن فتح التسميات التوضيحية المغلقة لعرض نسخ الحوار أثناء اجتماع مختلط Webex.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
اجتماع Microsoft Teams الآن مدعوم على الهاتف المسجل في Webex Calling. يمكن عرض اجتماعات Teams في شاشات الاجتماع القادم والتقويم على الهاتف. أيضا ، يمكن للمستخدمين التحقق من تفاصيل اجتماعات Teams. على غرار اجتماع Webex ، يمكن للمستخدمين الانضمام مباشرة إلى اجتماع Teams عن طريق الضغط أو الضغط على المفتاح البرمجي أو الزر الناعم ( حسب طراز الهاتف).
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن للمستخدمين إضافة الطلبات السريعة الخاصة بهم على الهاتف. يمكن تحرير الطلبات السريعة المضافة من قبل المستخدم وإزالتها من قائمة الطلب السريع. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحديث أو إزالة الطلبات السريعة المضافة عن بعد من خلال مدخل Self Care أو من قبل المسؤولين في Cisco Unified Communications Manager.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة الطلبات السريعة.
يمكن للمستخدمين تغيير الخلفية المخصصة أو الشعار ، أو كليهما ، على الهاتف. بصفتك المسؤول، يمكنك تخصيص الخلفية والشعار أو إعدادهما من مركز التحكم أو صفحة ويب الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
بصفتك المسؤول ، يمكنك إرسال ملف HTTP يحتوي على نص XML لتطبيق الخلفية المخصصة على الهواتف المستهدفة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تخصيص خلفية الشاشة عن طريق إرسال XML إلى الهاتف.
يدعم الهاتف الآن اللغات التالية:
- البلغارية
- الكرواتية
- إستوني
- لاتفية
- ليتوانية
- سلوفينية
- ويلزي
لمزيد من المعلومات، راجع تغيير لغة الهاتف.
يزيد ترقيم صفحات الشاشة من سعة الهاتف ويسمح بإضافة المزيد من خطوط التمديد وميزات المفاتيح عبر الإنترنت ، أكثر من عدد مفاتيح الخط الفعلية.
لمزيد من المعلومات، راجع ترقيم الصفحات على هاتف المكتب Cisco 9851 و9861.
سمة تفضيلات المستخدم
تتيح لك السمة user-pref تعيين بعض القيم المفضلة للمستخدم لتوفير تجربة سلسة للمستخدم. ويمكن للمستخدم إجراء المزيد من التغييرات من الهاتف أو من صفحة ويب إدارة الهاتف. يتم وضع علامة على أي مَعلمة تم تغييرها بواسطة المستخدم على أنها معدلة بواسطته من خلال سمة um. يتم حفظ أي تغييرات يجريها المستخدم.
يمكن تحديث السمة user-pref أثناء التزويد باستخدام تكوينات XML التي يتم تسليمها باستخدام معلمة قاعدة ملف التعريف.
لمزيد من المعلومات، راجع سمة تفضيلات المستخدم.
يدعم هاتفك الآن تحديث Cisco Headsets. عند توصيل سماعة رأس Cisco بالهاتف، يتحقق الهاتف تلقائيا من وجود تحديثات.
بالنسبة ل Cisco Headset 520 و 530 ، يبدأ الهاتف عملية الترقية تلقائيا.
بالنسبة لسلسلة Cisco Headset 300 Series و560 و700، تتم مطالبتك ببدء تحديثها أو تأجيلها.
لمزيد من المعلومات، راجع ترقية البرامج الثابتة لسماعة الرأس Cisco على الهواتف.
تتوفر تقارير الهواتف في قسم المراقبة في مركز التحكم الذي يمكنك استخدامه للمساعدة في تعقب الاستخدام أو حل المشكلات التي تواجه أجهزتك في مؤسستك.
لمزيد من المعلومات، راجع تقارير محفظة التعاون السحابي الخاصة بك.
الآن يدعم الهاتف لتوفير معلومات حول مشكلات الأمان. في حالة حدوث أي مشكلات أمنية على الهاتف، يمكنك عرض المعلومات التفصيلية من شاشة المشكلات والتشخيصات .
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع التحقق من حالة أمان الجهاز على الهاتف.
يمكنك إعداد الهاتف لتوصيل الإنترنت من خلال خادم وكيل HTTP محدد لأغراض أمنية أو حل بعض مشكلات اتصال HTTP. يمكن للمستخدمين إما إعداد خادم وكيل على الهاتف أو من صفحة ويب الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك تمكين اتصال VPN على الهاتف من . لا يتطلب منك اتصال VPN الذي تم إنشاؤه إعادة تشغيل هاتفك.
لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك عرض إحصائيات VPN من شاشة المشكلات والتشخيصات التي تتضمن معلومات تفصيلية حول اتصالات VPN الحالية والمغلقة والفاشلة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
31 أكتوبر 2024 - إصدار PhoneOS 3.2 (1)
يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| الإعداد | |||
| إعداد MRA مع خدمة المجال | لا | لا | نعم |
| بيانات اعتماد المستخدم ثابتة لتسجيل الدخول إلى Expressway | لا | لا | نعم |
| ميزات الاتصال | |||
| رمز التخويل الإجباري (FAC) ورمز حالة العميل (CMC) | لا | لا | نعم |
| الترحيل متعدد البث ترحيل الصفحات متعدد البث مع دعم التطبيقات XML | نعم | نعم | لا |
| دعم هاتف وكيل مركز الاتصال | نعم | نعم | لا |
| التبديل إلى خدمة الدليل UDS على Unified CM | لا | لا | نعم |
| Top 360 وFront Arc LED لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة | نعم | نعم | نعم |
| ميزات السحابة | |||
| تسجيل الدخول إلى Hot Desking وإدارة الحجز | نعم | لا | لا |
| ميزات الاجتماع | |||
| كتم مزامنة الحالة في الاجتماع المختلط | نعم | لا | لا |
| إشارة إعادة الترميز في الاجتماع | نعم | لا | لا |
| قائمة المشاركين | نعم | لا | لا |
| ميزات التخصيص | |||
| يدعم زر الإجراء للخدمات المخصصة | نعم | نعم | نعم |
| المزيد من لغات العرض على الهاتف | نعم | نعم | نعم |
| دعم تطبيقات XML على الهواتف على BroadWorks | لا | نعم | لا |
| ميزات إمكانية الوصول | |||
| الملاحظات الصوتية (باللغة الإنجليزية) | نعم | نعم | نعم |
| حجم الخط قابل للتعديل على شاشة الهاتف | نعم | نعم | نعم |
| يدعم الملحقات | |||
| Cisco دعم محول USB-C لسماعة الرأس | نعم | نعم | نعم |
| الخدمه | |||
| تكامل ألف عين | نعم | لا | نعم |
| الاستدامة | |||
| معلمات جديدة لساعات العمل | نعم | نعم | نعم |
|
البقاء | |||
| دعم بقاء الوكيل الخارجي WxC | نعم | نعم | لا |
| الأمان | |||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | لا | لا | نعم |
| Certificate authority proxy function (CAPF) مع دعم مفتاح المنحنى الإهليلجي (EC) | لا | لا | نعم |
| شهادة الجهاز المخصص على 802.1x | نعم | نعم | لا |
| تعطيل مكبر صوت الهاتف وسماعة الرأس وسماعة الهاتف | لا | لا | نعم |
| الأولوية والاستباق متعددا المستويات (MLPP) | لا | لا | نعم |
| شهادة Tomcat متعددة الخوادم (SAN) مع Cisco UCM | لا | لا | نعم |
| لا يوجد تحذير من كلمة المرور | نعم | نعم | لا |
| TLS العميل / الخادم الحد الأدنى للإصدار | لا | لا | نعم |
الميزات الجديدة والمتغيرة
يوفر إصدار PhoneOS 3.2 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع الهاتف المحمول وRemote Access (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين البعيدين. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم على الهاتف بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خادم Expressway للجوال وRemote Access (MRA). في حالة تمكينه، لن يحتاج المستخدمون إلى إدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى على الرغم من إعادة تشغيل الهاتف.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تكوين بيانات اعتماد المستخدم المستمرة لتسجيل الدخول إلى Expressway.
يمكنك تهيئة الهاتف لمطالبة المستخدمين بإدخال FAC أو CMC أو كليهما قبل طلب رقم هاتف معين. باستخدام FAC وCMC، يمكنك إدارة الوصول إلى المكالمات والمحاسبة بشكل فعال. FAC ينظم أنواع المكالمات التي يمكن للمستخدمين إجراؤها ، CMC يساعد في محاسبة المكالمات والفواتير للعملاء.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك إعداد ترحيل الصفحات متعدد البث للسماح للمستخدمين بالانتقال إلى الهواتف. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة هواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل الإرسال المتعدد. يمكن فقط للهواتف التي تستمع إلى مجموعة الترحيل استلام الصفحة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوين الهواتف لتلقي الصفحات من خادم XML لعرض صورة أو عناصر واجهة مستخدم أخرى اختياريا. باستخدام هذه الميزة، يمكنك استدعاء خدمة XML من ميزة المناداة ذات البث متعدد الوجهات.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن الآن تمكين الهاتف من خلال ميزات التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD). يعمل هذا الهاتف كهاتف عامل مركز الاتصالات ويمكن استخدامه لإجراء مكالمة من خلال العملاء ولتصعيد مكالمة العملاء إلى أحد المشرفين في حاله الطوارئ ولتصنيف أرقام الاتصال باستخدام رموز الترتيب ولعرض تفاصيل المكالمات الخاصة بالعملاء.
لمزيد من المعلومات، راجع تكوين هاتف وكيل مركز الاتصال.
يتم استخدام خدمة بيانات المستخدم (UDS) كخدمة الدليل الافتراضية للهاتف على Unified CM. يمكنك تعطيل الخدمة إما لجميع الهواتف أو لهاتف فردي إذا كنت لا تستخدمها. عند التعطيل، لا يمكن للمستخدمين على الهاتف عرض جهات الاتصال الشخصية أو الخاصة بالشركة التي يوفرها UDS.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من التفاصيل، راجع تكوين خدمات الدليل للهواتف على Unified CM.
من هذا الإصدار ، يضيء Top 360 LED فقط لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة. لم يعد مؤشر LED للقوس الأمامي يضيء لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة.
بشكل افتراضي ، لا يضيء Top 360 LED للمكالمات الفائتة. يمكنك تمكين إشارة LED من نظام التحكم في المكالمات.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
- نظرة عامة على مؤشرات LED
- معلمات إعدادات الهاتف في لوحة التحكم(Webex Calling)
- تمكين مؤشر LED للمكالمات الفائتة (BroadWorks)
- تمكين مؤشر LED للمكالمات الفائتة (Unified CM)
تتضمن التحسينات الخاصة بميزة Hot Desking ما يلي:
-
يمكن للمستخدمين العاملين الهجين تسجيل الدخول إلى الهواتف الممكنة ل Hot Desking إما من خلال تطبيق Webex أو متصفح الويب على أجهزتهم المحمولة.
-
يمكن للمسؤولين توسيع حجوزات المستخدمين أو إنهائها على Control Hub.
-
يمكن توفير الهواتف كوضع المكتب الساخن فقط. يتم دعم مكالمات الطوارئ فقط على هذه الهواتف. يطلب من المستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساب Webex الخاص بهم لاستخدام الميزات الكاملة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية: .
في هذا الإصدار، نقدم الميزات التالية المتعلقة بالاجتماعات:
- مزامنة حالة كتم الصوت في الاجتماع المختلط: تتم الآن مزامنة حالة كتم الصوت عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك الهاتف وسماعة الرأس المتصلة وتطبيق Webex. يضمن ذلك بقاء حالة صوت المستخدم متسقة عبر جميع الأجهزة عند الانضمام إلى اجتماع مع الهاتف.
- إشارة إعادة الترميز في الاجتماع: عند تسجيل اجتماع، تنبثق إشارة تسجيل على شاشة الهاتف لإعلام المستخدمين بأنه يتم تسجيل الاجتماع. أيضا ، سيتلقى المستخدمون إشعارا عند إيقاف التسجيل مؤقتا أو استئنافه أو إيقافه.
- قائمة المشاركين: تعرض قائمة المشاركين المشاركين بأدوارهم وحالة الفيديو والصوت. يتم سرد المدعوين غير الموجودين في الجزء السفلي من القائمة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن تكوين زر الإجراء إما لإجراء مكالمة طوارئ أو تشغيل خدمة مخصصة. يمكن للمسؤولين تخصيص اسم الخدمة، الذي يظهر في نافذة منبثقة عند الضغط على الزر، مما يساعد المستخدمين على تحديد الخدمة التي سيصلون إليها.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
تدعم سلسلة هاتف المكتب Cisco 9800 الآن التايلاندية والرومانية والصربية والسلوفاكية والعربية والعبرية كلغات عرض.
بالنسبة للهواتف الموجودة على BroadWorks، يمكن للمسؤولين إضافة تطبيقات XML وتعيين مفاتيح برمجية أو مفاتيح خطوط مع تطبيقات XML لسهولة الوصول إليها.
للاطلاع على كائنات XML وعناوين URI والتكوينات المدعومة، راجع الارتباطات التالية:
تساعد الملاحظات الصوتية الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية على استخدام هواتفهم. عند تمكينها، تساعدك المطالبة الصوتية على التنقل عبر شاشة الهاتف واستخدام ميزات الهاتف أو تكوينها.
يقرأ الصوت أيضا معرفات المتصل الواردة ومعلومات المنطقة التي يمكن لمسها وملخص الشاشة ومفاتيح لوحة المفاتيح الافتراضية والمفاتيح الصلبة ومعلومات المفتاح البرمجي.
للحصول على تجربة بصرية أفضل ، يمكنك تخصيص حجم الخط عند إخراج الهاتف من الصندوق. لا يؤدي تخصيص حجم الخط إلى تغيير عدد قليل من النصوص ، مثل النصوص الموجودة على رأس الهاتف ، وبعض النصوص الصغيرة الوصفية ، والنص الكبير على شاشة الهاتف Home ، والنصوص الموجودة في شريط المفتاح الوظيفي. إذا كانت وحدة توسيع المفاتيح متصلة بهاتف، فإن حجم خط النص في KEM يتغير أيضا أثناء هذا التخصيص.
لمزيد من المعلومات حول تكوين الملاحظات الصوتية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling، راجع تكوين الملاحظات الصوتية.
لمزيد من المعلومات حول التكوين من الهاتف، راجع الملاحظات الصوتية (إمكانية الوصول).
للحصول على معلومات حول تغيير الخط، راجع تخصيص حجم الخط على هاتفك.
تدعم الهواتف الآن محول USB-C لسماعة الرأس Cisco للاتصال بسماعات الرأس اللاسلكية Cisco.
لمزيد من المعلومات، راجع Cisco محول سماعة الرأس USB.
يمكنك ThousandEyes من مراقبة أجهزتك وشبكتك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تم دمج عامل نقطة النهاية في البرنامج الثابت للهاتف. لكنك تحتاج إلى تمكين ThousandEyes على هواتفك لتسجيل الوكيل في منصة ThousandEyes.
فقط Cisco هاتف المكتب 9861 و 9871 يدعمان هذه الميزة.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
راجع التكوينات والقيود في الارتباطات التالية:
بالنسبة للهواتف الموجودة على BroadWorks، يمكن للمسؤولين تكوين مؤقت عشوائي للهاتف للدخول في سكون عميق والاستيقاظ حول الجدول. تساعد هذه الميزة في توزيع حمل الشبكة ونظام الطاقة عند تشغيل عدد كبير من الهواتف وإيقاف تشغيلها في وقت واحد.
يمكنك التحكم في ما إذا كنت تريد إضاءة مؤشر Front Arc LED عند دخول الهاتف في وضع إيقاف العرض. بشكل افتراضي ، سيتم إيقاف تشغيل مؤشر LED. يمكنك تغيير الإعداد باستخدام مؤشر LED في معلمة "وضع إيقاف العرض".
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
راجع التكوينات في الارتباطات التالية:
يتمتع الهاتف الآن بالقدرة على التسجيل تلقائيا في عقد بوابة البقاء على قيد الحياة (SGW) عند انقطاع اتصال الشبكة ب Webex Calling. عند اتصال الهاتف بعقد SGW، يدعم الهاتف مجموعة محدودة فقط من ميزات الاتصال. عند تمكين هذه الميزة، يمكن للمستخدم رؤية إشعار "الميزات المحدودة المتاحة" على الهاتف.
راجع التكوينات في الارتباطات التالية:
SIP للخدمات المؤكدة (AS-SIP) هي مجموعة من الميزات والبروتوكولات التي تعرض تدفق مكالمات عالي الأمان لهواتف Cisco IP Phones والهواتف التابعة لجهات خارجية. كما تُستخدم AS-SIP غالبًا مع الأسبقية متعددة المستويات وPreemption (MLPP) لتحديد أولوية المكالمات خلال الطوارئ.
لمزيد من المعلومات، راجع Assured Services SIP.
في الإصدار السابق، تم دعم المفتاح RSA فقط في CAPF. الآن ، يتم دعم المفتاح EC أيضا. لاستخدام المفتاح EC، تأكد من تمكين المعلمة "دعم خوارزميات التشفير المتقدمة لنقطة النهاية" (من المؤسسة).
راجع التكوينات في الارتباطات التالية:
يمكنك تثبيت شهادة جهاز مخصص (CDC) باستخدام إحدى الطرق التالية:
- التثبيت اليدوي عن طريق تحميل الشهادة من صفحة ويب الهاتف.
تحتوي الشهادة عادة على مفتاح خاص وكلمة مرور مقترنين بها.
- التثبيت التلقائي بواسطة خادم بروتوكول تسجيل الشهادات البسيط (SCEP).
يمكنك تهيئة معلمات SCEP باستخدام إحدى الطرق التالية:
- صفحة ويب الهاتف
- XML التزويد
- خيار DHCP رقم 43
يمكن تثبيت الشهادة للشبكة السلكية واللاسلكية بمصادقة 802.1x.
في صفحة ويب الهاتف، يمكنك التحقق من حالة تثبيت الشهادة وعرض تفاصيل الشهادة المثبتة وإزالة الشهادة المثبتة.
في صفحة ويب الهاتف أو الهاتف، يمكنك تحديد نوع الشهادة (تصنيع أو مخصص) لمصادقة 802.1x في بيئة الشبكة السلكية/اللاسلكية.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
لديك خيارات TURN إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس وسماعة الهاتف على الهاتف بشكل دائم للمستخدم.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات، راجع TURN إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس وسماعة الهاتف على الهاتف.
تسمح الأسبقية والاستباق متعددا المستويات (MLPP) للمستخدمين بتحديد أولويات المكالمات أثناء حالات الطوارئ أو حالات الأزمات الأخرى. تكون الأولوية لمكالمة الأولوية على المكالمة العادية أو المكالمة ذات الأولوية الأقل.
يمكن للمستخدم تعيين أولوية للمكالمات الصادرة التي تتراوح من 1 إلى 5. تعرض المكالمات الواردة رمز مستوى الأسبقية وسيسمع جهاز الاستقبال رنينا خاصا أسرع من المعتاد.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يدعم الهاتف Cisco UCM مع تكوين شهادات Tomcat متعددة الخوادم (SAN). يمكن العثور على عنوان خادم TFTP الصحيح في ملف الهاتف ITL لتسجيل الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
إذا لم تقم بتكوين كلمة مرور المستخدم/المسؤول على الهاتف، فستعرض واجهة مستخدم الهاتف وصفحة الهاتف على الويب تحذير "بلا كلمة مرور". للمخاوف الأمنية، نوصي بإعداد كلمة المرور بعد التسجيل الأول للهاتف أو إعادة ضبط المصنع.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إرسال التغييرات من صفحة الهاتف على الويب حتى يتم تكوين كلمة المرور.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك إعداد الحد الأدنى للإصدار المطلوب لعميل TLS وخادم TLS على التوالي.
تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.
13 أغسطس 2024 - إصدار PhoneOS 3.1 (1) SR1
هذا الإصدار هو إصدار صيانة ولا يحتوي على أي ميزات جديدة أو محسنة.
لعرض الأخطاء التي تم حلها والمفتوحة لهذا الإصدار، راجع الأخطاء المفتوحة والمحلولة.
15 يوليو 2024 - إصدار PhoneOS 3.1 (1)
يقدم هذا الإصدار من البرنامج الثابت هاتف المكتب Cisco 9861 و9861NR و9871 و9871NR. بشكل أساسي ، تدعم طرازات الهواتف هذه ميزات Cisco Desk Phone 9841 و 9851 في إصدار PhoneOS 3.0.1. لمعرفة التفاصيل، يرجى الاطلاع على إصدار PhoneOS 3.0 (1). بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| الإعداد | |||
|
رمز التفعيل على متن الطائرة | نعم | نعم | نعم |
| ميزات الاتصال | |||
| مؤتمر/تحويل مع مكالمات نشطة | لا | لا | نعم |
| معاودة الاتصال | لا | لا | نعم |
| دعم إزالة الضوضاء للصوت الوارد (ل 9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
|
تحسين الصوت من النطاق الضيق إلى النطاق العريض بواسطة الذكاء الاصطناعي (ل 9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| ميزات السحابة | |||
| التقويم | نعم | لا | نعم |
| زر واحد للضغط (OBTP) | نعم | لا | نعم |
| ميزة إمكانية الوصول | |||
| الملاحظات الصوتية (ل 9841/9851/9861) | نعم | نعم | نعم |
| يدعم لاسلكي | |||
| Bluetooth (ل 9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| Wi-Fi (ل 9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| يدعم الملحقات | |||
| Bluetooth سماعة الرأس (ل 9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| وحدة توسيع المفاتيح (للطراز 9851/9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| KEM ترقية البرامج الثابتة | نعم | نعم | نعم |
| KEM الاتصال الداخلي | لا | لا | نعم |
| KEM PLK | نعم | نعم | نعم |
| KEM السطوع | نعم | نعم | نعم |
| KEM خلفية | نعم | نعم | نعم |
| KEM PRT | نعم | نعم | نعم |
| الأمان | |||
| TLS 1.3 ل UCM | لا | لا | نعم |
9 أبريل 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco هاتف المكتب 9841 و 9851 الذي يعمل بنظام PhoneOS 3.0 (1) يوفر الميزات التالية:
| اسم الميزة | الاتصال عبر Webex | برود ووركس | Unified CM |
|---|---|---|---|
| رمز التفعيل على متن الطائرة | لا | لا | نعم |
| زر الإجراء | نعم | نعم | نعم |
| سطوع الشاشة قابل للتعديل | نعم | نعم | نعم |
| نغمات رنين ومستويات صوت قابلة للتعديل | نعم | نعم | نعم |
| SRST/MRA | لا | لا | نعم |
| زر التقويم (ل 9851/9861) | نعم | نعم | نعم |
| خلفية وشعار مخصصان (للطراز 9851/9861/9871) | لا | لا | نعم |
| اي ٩١١ | نعم | نعم | نعم |
| Extension Mobility | لا | لا | نعم |
| مكتب المساعدة (زر المفضلة) | نعم | نعم | نعم |
| إعادة ضبط المصنع المحلي وإعادة تشغيله | نعم | نعم | نعم |
| دعم لغات متعددة | نعم | نعم | نعم |
| ترحيل الهاتف الأصلي | لا | لا | نعم |
| قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات | لا | لا | نعم |
| مشاركة البرامج الثابتة للنظراء | نعم | نعم | نعم |
| أداة الإبلاغ عن المشكلات (المحلية والبعيدة) | نعم | نعم | نعم |
| خلفية النظام (للطراز 9851/9861/9871) | نعم | نعم | نعم |
| عرض الوقت والتاريخ | نعم | نعم | نعم |
| طبقة الشبكة | |||
| شبكة اجتياز ICE | نعم | نعم | لا |
| اجتياز الشبكة NAT | نعم | نعم | لا |
| شبكة اجتياز الصاعقة | نعم | نعم | لا |
| 802.1x | نعم | نعم | نعم |
| ميزات الاتصال | |||
| مؤتمر مخصص | نعم | نعم | نعم |
| كتم/إلغاء كتم الصوت | نعم | نعم | نعم |
| إزالة الضوضاء لصوت الميكروفون | نعم | نعم | نعم |
| مكالمة أساسية | نعم | نعم | نعم |
| BLF كول بارك | نعم | نعم | لا |
| BLF مع التقاط المكالمة | نعم | نعم | لا |
| BLF مع الاتصال السريع | نعم | نعم | نعم |
| BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات | نعم | نعم | نعم |
| جالبرج | لا | لا | نعم |
| معرف المتصل | نعم | نعم | نعم |
| إعادة توجيه مكالمة | نعم | نعم | نعم |
| انتظار المكالمة/استئنافها | نعم | نعم | نعم |
| تعليق مكالمة | نعم | نعم | نعم |
| التقاط المكالمات | نعم | نعم | نعم |
| وضع الاحتفاظ بالمكالمة | لا | لا | نعم |
| تسجيل المكالمات | نعم | نعم | نعم |
| انتظار المكالمات | نعم | نعم | نعم |
| Cisco Meeting Server كتم المزامنة | لا | لا | نعم |
| قائمة المشاركين في المؤتمر | لا | لا | نعم |
| Confidential Access Level (كالوري) | لا | لا | نعم |
| جهات الاتصال | نعم | نعم | نعم |
| قواعد الطلب | نعم | نعم | نعم |
| البحث في الدليل | نعم | نعم | نعم |
| ممنوع الإزعاج | نعم | نعم | نعم |
| E.164/بالإضافة إلى الطلب | نعم | نعم | نعم |
| رمز الوصول إلى الميزة | نعم | نعم | لا |
| مقاعد مرنة | لا | نعم | لا |
| التقاط المجموعة | نعم | نعم | نعم |
| ارتداد الانتظار/الإيقاف المؤقت | لا | لا | نعم |
| الخط الساخن | نعم | نعم | لا |
| الفنادق | نعم | نعم | لا |
| مجموعة مطاردة | نعم | نعم | نعم |
| الاتصال الداخلي | لا | لا | نعم |
| قابلني | لا | نعم | نعم |
| مكالمات متعددة | نعم | نعم | نعم |
| حالة قائمة انتظار المكالمات الأصلية | لا | لا | نعم |
| التقاط آخر | لا | لا | نعم |
| مفتاح الخط القابل للبرمجة (PLK) والمفتاح المرن | نعم | نعم | نعم |
| تخصيص المفتاح المرن القابل للبرمجة (PSK) | نعم | نعم | لا |
| المكالمات الأخيرة (محفوظات المكالمات) | نعم | نعم | نعم |
| إعادة طلب | نعم | نعم | نعم |
| خدمة البحث العكسي عن الهاتف | نعم | نعم | لا |
| خط مشترك مكالمة الخصوصية مداخلة | نعم | نعم | نعم |
| الطلب السريع | نعم | نعم | نعم |
| التحويل | نعم | نعم | نعم |
| طلب معرف الموارد الموحد (URI) | نعم | نعم | نعم |
| البريد الصوتي | نعم | نعم | نعم |
| ميزات السحابة | |||
| سجل المكالمات | نعم | لا | لا |
| المكاتب دائمة العمل | نعم | لا | لا |
| تقويم الاجتماع | نعم | لا | لا |
| زر واحد للضغط (OBTP) | نعم | لا | لا |
| إعادة التشغيل عن بعد وإعادة ضبط المصنع | نعم | نعم | لا |
| Webex اجتماع مختلط | نعم | لا | لا |
| صيانة إمكانية الخدمة | |||
| ترقية البرامج الثابتة | نعم | نعم | نعم |
| الاستدامة | |||
| رؤى انبعاثات الكربون | نعم | لا | لا |
| انيرجيستار | نعم | نعم | نعم |
| ساعة العمل (إيقاف العرض والنوم العميق) | نعم | نعم | نعم |
| الأمان | |||
| المفاوضات الأمنية للطائرة الإعلامية | نعم | نعم | لا |
يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
-
الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3
-
الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3
نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.
قبل البدء
تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
-
اتصال إنترنت
-
مستعرض ويب
-
اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور
| 1 |
افتح أداة البحث عن الأخطاء. |
| 2 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور. |
| 3 |
أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال. |
الخطوات التالية
للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد المساعدة في صفحة أدوات البحث عن الأخطاء.
Webex Calling أو برود ووركس
تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و 2 و 3 المفتوحة ل Cisco Desk Phone 9800 Series و Cisco Video Phone 8875 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.6.1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:
- CSCwr75381 وCSCwr75385 وCSCwr75389: لا تعلن الملاحظات الصوتية عن "كل الخطوط المحددة" عند الوصول إلى "الخطوط" من شاشة "الأحدث"
- CSCwr75407 ، CSCwr75412: التمرير في "حول هذا الجهاز" و "الموقع" ليس سلسا ؛ يتقلب حجم شريط التمرير الأيمن
- CSCwr76314 وCSCwr76315: يظل رمز الاتصال أخضر عند تعطيل مكبر الصوت وجعل الهاتف في وضع السماعة قيد التشغيل
- CSCwr76778 وCSCwr76779: لا يظهر رمز مكالمة فائتة عند توفر حالة الوكيل
- CSCwr76605، CSCwr76609: فشل النقل الأعمى عبر الطلب السريع في الصفحة 2 مع تمكين ترقيم الصفحات
Unified CM
تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.6.1 والمسجلة في Unified CM:
- CSCwr96909: لا يمكن الدخول إلى صفحة ويب مسؤول الهاتف إذا كان "تطبيق التكوين" من CUCM بعد تغيير بعض خيارات التكوين
- CSCwi76138: Onprem OBTP: لا يمكن عرض الأحرف التكميلية unicode بشكل صحيح
- CSCwq44009: في بعض الأحيان يتعذر على الهاتف التعرف على رقم الإدخال أو يكون مستوى صوت القراءة مرتفعا عند تمكين الملاحظات الصوتية
17 نوفمبر 2025 (PhoneOS 3.6.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وCisco Video Phone 8875 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.6.1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:
- CSCwq49671: تحديث "LineKeyLabel" فقط عبر WxC CH لا يسري على SCA
- CSCwq49676: يتم اقتطاع أوصاف الحالة أثناء الاجتماعات لبعض اللغات
- CSCwq49899 وCSCwq49905 وCSCwq49911: تقرأ ميزة الملاحظات الصوتية أسماء السمات باللغة الإنجليزية بدلا من اللغة المترجمة
- CSCwq49927 وCSCwq49933: ميزة الملاحظات الصوتية تقرأ عناصر واجهة المستخدم باللغة الإنجليزية بدلا من اللغة المترجمة
- CSCwq49939: يتم اقتطاع سلسلة "المكتب متاح" قليلا على جهاز DP-9861
Unified CM
-
CSCwq44002: يتعذر على الهواتف التي تعمل باللمس مثل 8875 و9871 سماع الملاحظات الصوتية لعنصر الاجتماع في نافذة التقويم عندما تكون الواجهة الخلفية للاجتماع Webex
-
CSCwq44029: يتعذر على الهواتف التي تعمل باللمس مثل 8875/9871 إدخال الأحرف في نافذة الطلب السريع المحلية
16 سبتمبر 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار ل Cisco Desk Phone 9800 Series و Cisco Video Phone 8875 المسجلين في Webex Calling أو BroadWorks:
-
تتم إعادة مزامنة هاتف CSCwr11741 عدة مرات ويعرض حالة تنزيل غير صحيحة عند محاولة الترقية إلى نفس الصورة
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار ل Cisco Desk Phone 9841 و 9851:
-
CSCwq96873 احتمال منخفض للغاية ، تعليمات تالفة أثناء التحميل من DDR
31 يوليو 2025 (PhoneOS 3.5.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875 اللذين يعملان بنظام PhoneOS 3.5.1 ومسجلين في Webex Calling أو BroadWorks:
- CSCwo89969 وCSCwo89972 وCSCwo89973: عرض تسمية الخط غير صحيح بعد تمهيد الهاتف عند تغيير تسمية الخط في حالة عدم الاتصال
- CSCwo90127: لا يتم دائما سماع نغمة DTMF عند الضغط على المفاتيح في IVR
- CSCwo90136 وCSCwo90142 وCSCwo90149: يكتم الاجتماع ويلغي كتمه عدة مرات بعد الضغط على مفتاح كتم الصوت الثابت لكتم صوته
- CSCwo90378: يومض المفتاح البرمجي عند الطلب مع إعداد التسجيل الكامل في SCA
Unified CM
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وCisco Video Phone 8875 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.5.1 والمسجلة في Unified CM:
- CSCwe04756: يجب ألا تبقى في "تكوين ..." الصفحة أثناء OOB عندما يتعذر على الهاتف الحصول على ملفات التكوين
- CSCwn78309: عدم إعادة محاولة هاتف MRA لتحديث رمز الوصول في حالة فشل حل DNS، وجعل الهاتف غير مسجل
- CSCwo88467: الهاتف لا يطبق الصورة الخلفية الجديدة إذا دفع بنفس اسم الصورة السابقة
- CSCwo88475: فشل إنشاء اتصال سلكي / لاسلكي 802.1x TLS عندما يكون حجم المفتاح LSC 512 بت
29 أبريل 2025 (PhoneOS 3.4.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 وهاتف الفيديو Cisco 8875 اللذين يعملان بنظام PhoneOS 3.4.1 ومسجلين في Webex Calling أو BroadWorks:
-
CSCwn78165 وCSCwn78169: يؤدي الضغط على "Hoteling" إلى إعادة تشغيل الهاتف في حالة تمكين أكثر من 10 خطوط مع hoteling
- CSCwn78210 وCSCwn79724 وCSCwn78218: فشل XSI في DND وإعادة توجيه المكالمات
- CSCwn78233 وCSCwn78236 وCSCwn79725: فشل إنشاء المكالمة بعد حوالي 10 دقائق من تبديل مكدس IP إلى وضع IPv6 فقط
- CSCwn78244 وCSCwn78249 وCSCwn79726: يؤدي تعيين "التبديل يدويا" بأسماء العمليات الطويلة بلغات معينة إلى تشغيل حلقة إعادة التشغيل
- CSCwn78322 وCSCwn78325: مفتاح الخط لا يستجيب مع تمكين ترقيم الصفحات وتهيئة KEM ولكن غير مرفق
- CSCwo66615: منع هاتف Cisco 8875 من التعطل عند تلقي حزم H264 RTP تالفة أو معيبة
- CSCwo27009: 8875 مشكلة خلفية افتراضية بعد الترقية
Unified CM
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار ل Cisco Desk Phone 9800 Series و Cisco Video Phone 8875 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.4.1 والمسجلة في Unified CM:
- CSCwn02578: لا توجد ملاحظات صوتية حول معلومات المصادقة على صفحة FAC/CMC
- CSCwn79745: فشل تنفيذ الأمر XSI 'setBackground' في حالة فقدان العلامة 'KEM' في النص الأساسي XML
23 يناير 2025 (PhoneOS 3.3.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.3.1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:
-
CSCwn04550 وCSCwn05728: يتغير حجم ولون رقم العد التنازلي لفترة وجيزة بعد الضغط على زر الإجراء مع ملاحظات صوتية
-
CSCwn04797 و CSCwn04794: لا يتم عرض "جهة الاتصال الشخصية" بالكامل عند تعيين حجم الخط على كبير
-
CSCwn04803: لا يتم عرض قائمة مسح ضوئي بعد فشل اتصال الهاتف بسبب إدخال كلمة مرور غير صحيح
-
CSCwn58672: لا يتم عرض Webui بشكل صحيح من dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: لا يتم عرض 98xx Webui بشكل صحيح على الأجهزة المدعومة باللمس
Unified CM
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.3.1 والمسجلة في Unified CM:
- CSCwn02762: يطلب الهاتف اسم المستخدم/كلمة المرور مرة أخرى بعد تمكين FIPS
- CSCwk55531: لا يتم مزامنة خط KEM و Phone 360 LED
- CSCwk49653: يتعذر على الخط 127 ~ 130 من KEM الاتصال أو استقبال مكالمة بسبب قيود UCM
31 أكتوبر 2024 (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.2.1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:
-
CSCwk62594: يتم اقتطاع عنوان البريد الإلكتروني الطويل مع الاسم الطويل لجهة اتصال XSI
-
CSCwk63378: فشل تحديث عداد الاجتماعات عند تلقي قائمة خارج صفحة Home
-
CSCwk62759: يتم تحديث عنوان صفحة WiFi عند تبديل وضع الأمان من "تلقائي" إلى آخر بعد تحديد SSID
-
CSCwk63714 و CSCwk63367: تحديث الصوت VLAN أثناء تعطيل خدمة DHCPv6 ؛ لا يزال الهاتف غير مسجل بعد إعادة تنشيط DHCPv6
-
CSCwk63695 و CSCwk62828: سيؤدي الضغط على "التنقل لأسفل" في العنصر الأخير من صفحة تفاصيل المكالمات الأخيرة إلى قراءة العنصر الأول
-
CSCwk63702 وCSCwk62847: لا تعلن الملاحظات الصوتية عن "الصفحة 1" أو "الصفحة 2" كما هو متوقع في KEM
-
CSCwk63719 وCSCwk63376: النطق غير الصحيح ل "d" و "e" في الملاحظات الصوتية
Unified CM
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.2.1 والمسجلة في Unified CM:
-
CSCwk49735: تحتاج إلى الضغط على "تحديد" لإيقاظ الهاتف منذ عودة الهاتف إلى وضع السكون العميق بالقرب من وقت الاستيقاظ المهيأ
-
CSCwk55555: بعد إعداد رمز التنشيط ، تظل العلامة المنشطة في LCD بيضاء في وضع الضوء
-
CSCwk55576: لا يتم مسح مؤشر LED لمفتاح الخط لمجموعة Hunt عندما يكون الهاتف غير مسجل
-
CSCwk55583: يتعذر على الملاحظات الصوتية قراءة محتوى دليل زر الإجراء بعد تغيير تكوين زر الإجراء
-
CSCwk67177: يجب أن تتوافق مجموعات التشفير و algs المميزة مع تكوين ECC الخاص ب UCM
-
CSCwk67185: أجنحة تشفير ECC ليست في TLS رسالة مرحبا بالعميل عند التسجيل في SRST
-
CSCwn00908: زر الإجراء - الضغط لفترة طويلة + التأخير 0 + SilentEmergencyCall تسبب في تكرار المكالمات على هاتف المستقبل
-
CSCwe04762: لا يمكن للمستخدم الاتصال EAP-TLS من قائمة مسح wifi لأن وضع الأمان يعرض دائما EAP
-
CSCwf11899: مؤشر LED لكتم صوت الهاتف ليس أحمر بعد تغيير مسار الصوت من سماعة رأس USB إلى سماعة رأس 721 BT
-
CSCwf11900: فشلت مزامنة كتم الصوت وإلغاء الكتم بين MUTE LED وسماعة الرأس 721 BT
-
CSCwi76174: لن تقوم سماعة الرأس Bluetooth بمزامنة حالة كتم الصوت عند كتم صوت الهاتف عبر عميل ويب CMS
-
CSCwi76224: تتداخل شاشة الوصول السريع "الطلبات السريعة" مع شاشة "الاجتماعات القادمة"
-
CSCwn00908: زر الإجراء - الضغط لفترة طويلة + التأخير 0 + SilentEmergencyCall تسبب في تكرار المكالمات على هاتف المستقبل
13 أغسطس 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.1.1SR1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks أو Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: لا ترسل RS أثناء مرحلة بدء التشغيل IPv6
15 يوليو 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling أو برود ووركس
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.1.1 والمسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:
- CSCwj54629 بالنسبة لبعض سجلات المكالمات، يتعذر تفضيلها ضمن نافذة التفاصيل بعد إضافتها إلى جهة الاتصال
- CSCwj54635 يتحول مؤشر LED للسماعة إلى اللون الأخضر ويتم تشغيل نغمة الاتصال الهاتفي بعد عدة دورات لفك الخطاف / وضع الخطاف
- CSCwj54643 عبارة "كل الأسطر" المعروضة في "الحديثة" غير مترجمة
- CSCwj54585 يجب أن يكون نخب موجه "الترقية قيد التقدم"
- CSCwj66661 يتم عرض قائمة المفاتيح المرنة بشكل غير صحيح بعد حذف عنصر الاتصال الأخير
- CSCwj66706 يتم عرض إعلامات المكالمات الفائتة على الخطوط المعينة لنفس الرقم الداخلي
- CSCwj66709 يتم عرض وقت البدء ووقت الانتهاء لاجتماع ندوة عبر الويب بشكل غير صحيح على أنهما متطابقان
- يتم عرض أسماء CSCwj66934 BLF (حقل مصباح مشغول) كأحرف unicode لغة
- CSCwj66940 تعذر تحديد الاجتماع الأول في قائمة التقويم بالضغط على المفتاح "1" على الهاتف
- CSCwj66954 تتم مصادقة حالة المعاملة عند تمكين 802.1x على الهاتف ولكن تنتهي مهلة المصادقة
- CSCwj66984 يتم اقتطاع سلسلة "العودة إلى المكالمة" بلغات معينة
- CSCwj67105 لا يمكن تعيين قيمة علامة إعادة المزامنة Line_label بشكل صحيح
Unified CM
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة Cisco Desk Phone 9800 التي تعمل بنظام PhoneOS 3.1.1 والمسجلة في Unified CM:
- لا يزال هاتف CSCwj55473 يعرض IP في حالة الشبكة بعد دورة الطاقة إذا قام بتعطيل 802.1x
- CSCwj55483 تومض قائمة المكالمات الواردة لفترة من الوقت في حالة إنهاء آخر مكالمة جماعية للبحث أثناء انتظار مكالمة أخرى
- CSCwj55485 مسافة جلسات المكالمة على مجموعة البحث مع اسم المتصل قريبة جدا
- يتعذر على هاتف CSCwj55490 التنقل لأسفل بعد الاشتراك في خدمتين
- CSCwj55491 فشل مصادقة خادم ترحيل صفحات المعلومات
- CSCwj55493 ينبثق الهاتف نخبا للتيار الزائد عند توصيل سلسلة 980/700 بالمنفذ الجانبي USB
- CSCwj55495 تعرض المكالمة الواردة في قائمة المكالمات بشكل غير طبيعي لخط واحد
9 أبريل 2024 (PhoneOS 3.0.1)
هذا الإصدار PHONEOS.3-0-1-0001 هو الإصدار الأولي ولا يحتوي على أخطاء تم حلها.
متطلبات التثبيت
قبل تثبيت إصدار البرنامج الثابت، يجب عليك التأكد من أن Cisco Unified Communications Manager يعمل بأحدث حزمة جهاز. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت حزمة جهاز Unified CM، راجع Cisco Unified Communications Manager دليل تثبيت حزمة الجهاز.
إذا لم يكن Cisco Unified Communications Manager لديك يحتوي على حزمة الجهاز المطلوبة لدعم إصدار البرنامج الثابت هذا، فقد لا يعمل البرنامج الثابت بشكل صحيح.
قبل استخدام إصدار البرنامج الثابت للهاتف، يجب تثبيت أحدث إصدار من Cisco Unified Communications Manager على جميع خوادم Cisco Unified CM في نظام المجموعة.
| 1 |
انتقل إلى تنزيل البرنامج لهواتف IP. |
| 2 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
| 3 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) برنامج، إذا طلب منك ذلك. |
| 4 |
في مجلد أحدث إصدار، اختر 3.6(1). |
| 5 |
حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات: اسم ملف البرنامج الثابت هو cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.cop.sha512 إذا أضفت برنامجا ثابتا إلى عربة التسوق ، عندما تكون مستعدا لتنزيل الملفات ، انقر فوق عربة التسوق ثم انقر فوق تنزيل الكل. |
| 6 |
انقر فوق + بجوار اسم ملف البرنامج الثابت في قسم عربة التحميل للوصول إلى مزيد من المعلومات حول هذا الملف. |
| 7 |
انقر فوق الارتباط التمهيدي لفتح إرشادات التثبيت الخاصة بالبرنامج الثابت. |
| 8 |
اتبع الإرشادات الموجودة في الملف التمهيدي لتثبيت البرنامج الثابت. |
في حالة عدم توفر Cisco Unified Communications Manager لتحميل برنامج المثبت، تتوفر ملفات .zip التالية لتحميل البرنامج الثابت: cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip.
قد تستغرق ترقيات البرامج الثابتة عبر واجهة WLAN وقتا أطول من الترقيات باستخدام اتصال سلكي. قد تستغرق أوقات الترقية عبر واجهة WLAN أكثر من ساعة، وذلك حسب جودة الاتصال اللاسلكي ونطاقه الترددي.
| 1 |
انتقل إلى تنزيل البرنامج لهواتف IP. |
| 2 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
| 3 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) برنامج، إذا طلب منك ذلك. |
| 4 |
في مجلد أحدث إصدار، اختر 3.5(1). |
| 5 |
حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات: اسم ملف البرنامج الثابت هو cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip |
| 6 |
قم بفك ضغط الملفات. |
| 7 |
انسخ الملفات التي تم فك ضغطها يدويا إلى الدليل الموجود على خادم TFTP. |
بشكل افتراضي، يتم إعداد هواتفك للغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). لاستخدام الهواتف بإعدادات محلية أخرى، يجب تثبيت الإصدار الخاص بالإعدادات المحلية من أداة تثبيت الإعدادات المحلية لنقاط النهاية Unified Communications Manager على كل Cisco Unified Communications Manager server في نظام المجموعة. يقوم مثبت الإعدادات المحلية بتثبيت أحدث نص مترجم لواجهة مستخدم الهاتف ونغمات الهاتف الخاصة بكل بلد على نظامك بحيث تكون متوفرة للهواتف.
للوصول إلى أداة تثبيت الإعدادات المحلية اللازمة للإصدار، ادخل إلى صفحة تنزيل البرنامج، ثم انتقل إلى طراز هاتفك، وحدد ارتباط أداة تثبيت الإعدادات المحلية لارتباط Unified Communications Manager Endpoints.
للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الذي لديك.
قد لا تتوفر أداة تثبيت الإعدادات المحلية الأحدث على الفور؛ استمر في البحث عن التحديثات في موقع الويب.
قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت من cisco.com ثم قم بتثبيت البرنامج الثابت باستخدام صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف أو باستخدام الأمر الموجود في مستعرض الويب الخاص بك.
قبل البدء
احصل على اسم المستخدم وكلمة المرور لموقع cisco.com. يتطلب تنزيل البرنامج الثابت تسجيل الدخول إلى cisco.com.
| 1 |
قم بأحد الإجراءات التالية:
|
| 2 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) برنامج، إذا طلب منك ذلك. |
| 3 |
في مجلد أحدث إصدار، اختر 3.6(1). |
| 4 |
(اختياري) ضع مؤشر الماوس على اسم الملف لمشاهدة تفاصيل الملف وقيم المجموع الاختباري. |
| 5 |
قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip. |
الخطوات التالية
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية.
قبل البدء
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية. الموقع الملائم هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، اعتمادًا على البروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.
| 1 |
يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. عنوان URL لصفحة الويب الخاصة بهاتفك هو
http://<phone IP address>/admin/advanced.مثال: |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
في قسم ترقية البرامج الثابتة، أدخل عنوان URL الخاص بالتحميل في قاعدة الترقية. اتبع هذا التنسيق عند إدخال عنوان URL الخاص بملف التحميل: أمثلة: http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-6-1-0003-52.loads
|
| 4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
قبل البدء
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية. الموقع الملائم هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، اعتمادًا على البروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.
|
في شريط العنوان الخاص بمستعرض الويب الخاص بك، أدخل عنوان URL لترقية الهاتف بالتنسيق التالي: أمثلة:
حدد الملف |
أي شيء يقلل من أداء الشبكة يمكن أن يؤثر على جودة الصوت والفيديو للهاتف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يتسبب في انقطاع المكالمة. يمكن أن تشمل المصادر المؤدية لسوء جودة الشبكة، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة التالية:
-
المهام الإدارية، مثل إجراء فحص على منفذ داخلي أو فحص أمان.
-
الهجمات التي تحدث على شبكتك، مثل هجمة "رفض الخدمة.
هذا المنتج ليس جهازًا طبيًا ويستخدم نطاق تردد غير مرخص والذي يمكن أن يحدث تداخل معه من قبل أجهزة أو معدات أخرى.
عند تمكين الحقل Cisco Unified Communications Manager تمكين التحويل عند الخطاف ، قد يبلغ المستخدمون عن مشكلة في تحويل المكالمات المباشرة في هواتف SIP. إذا قام المستخدم بتحويل المكالمة وقام على الفور بالربط قبل سماع إشارة الرنين، فقد تنقطع المكالمة بدلا من تحويلها.
يحتاج المستخدم إلى سماع إشارة الرنين حتى يتمكن من التأكد من توجيه المكالمة.
استخدم الأقسام التالية للحصول على المعلومات المرتبطة.
وثائق Cisco هواتف PhoneOS (9800/8875)
راجع معلومات التعليمات الخاصة ب Cisco Desk Phone 9800 Series في صفحة التعليمات.
راجع معلومات التعليمات الخاصة ب Cisco Video Phone 8875 في صفحة التعليمات.
وثائق Cisco Unified Communications Manager
راجع دليل وثائق Cisco Unified Communications Manager والمنشورات الأخرى الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك على صفحة دعم المنتج.
Cisco IP Phone سياسة دعم البرامج الثابتة
لمزيد من المعلومات حول سياسة دعم الهواتف، راجع Cisco IP Phone سياسة دعم البرامج الثابتة.
