Poznámky k vydaniu pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series
Tieto poznámky k vydaniu sú určené pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series v službách Cisco BroadWorks, Webex Calling a Cisco Unified Communications Manager.
Pozrite si tieto poznámky k vydaniu pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series so systémom PhoneOS 3.1.1SR1.
Nasledujúca tabuľka popisuje jednotlivé požiadavky na telefón.
|
Telefón |
Nástupište |
Požiadavky na podporu |
|---|---|---|
|
Stolový telefón Cisco radu 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 alebo novší |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) alebo novší Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzie D alebo novšej SRST 8.0 (zaťaženie IOS 15.1(1)T) alebo novší Cisco Expressway 12.5.4 alebo novší |
- Vysoká miera istoty SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
13. august 2024 – vydanie PhoneOS 3.1(1)SR1
Toto vydanie je vydaním údržby a neobsahuje žiadne nové ani vylepšené funkcie.
Ak chcete zobraziť vyriešené a otvorené chyby pre toto vydanie, pozrite si časť Otvorené a vyriešené chyby.
15. júla 2024 – vydanie PhoneOS 3.1 (1)
Toto vydanie firmvéru predstavuje Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. V zásade tieto modely telefónov podporujú funkcie pre Cisco Desk Phone 9841 a 9851 vo vydaní PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti nájdete v časti Vydanie systému PhoneOS 3.0.1. Okrem toho firmvér tohto vydania poskytuje nasledujúce nové a vylepšené funkcie pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Registrácia | ||||
|
Registrácia aktivačného kódu | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Funkcie volania | ||||
| Konferencia/prepojenie s aktívnymi hovormi | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Zavolať späť | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Podpora odstraňovania šumu pre prichádzajúci zvuk (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
|
Vylepšenie zvuku medzi úzkym a širokopásmovým pripojením pomocou umelej inteligencie (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Cloudové funkcie | ||||
| Kalendár | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno |
| Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Áno |
| Funkcia zjednodušenia ovládania | ||||
| Hlasová odozva (pre 9841/9851/9861) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Bezdrôtová podpora | ||||
| Bluetooth (pre dokument 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Wi-Fi (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Podpora príslušenstva | ||||
| Bluetooth náhlavná súprava (pre 9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Rozširujúci modul kľúča (pre 9851/9861/9871) | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Inovácia firmvéru KEM | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| KEM hlasný hovor | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| KEM PLK | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| KEM jas | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| KEM tapety | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| KEM PRT | 3.1.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Zabezpečenie | ||||
| TLS 1.3 pre UCM | 3.1.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
9. apríl 2024 – PhoneOS 3.0.1
Stolové telefóny Cisco 9841 a 9851 so systémom PhoneOS 3.0.1 poskytujú nasledujúce funkcie:
| Názov funkcie | Verzia systému PhoneOS | Webex Calling | Široké diela | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Registrácia aktivačného kódu | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Akčné tlačidlo | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Nastaviteľný jas displeja | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Nastaviteľné tóny zvonenia a úrovne hlasitosti | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| SRST/MRA | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Tlačidlo Kalendár (pre 9851/9861) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vlastné tapety a logo (pre 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| E911 | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Nadstavbová mobilita | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Technická podpora (tlačidlo Obľúbené) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Resetovanie lokálnych továrenských nastavení, reštart | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Podpora viacerých jazykov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Natívna migrácia telefónov | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Zámok heslom pre ponuku nastavení | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Zdieľanie partnerského firmvéru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Nástroj na hlásenie problému (lokálny a vzdialený) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Systémová tapeta (pre 9851/9861/9871) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Zobrazenie času a dátumu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Sieť | ||||
| Sieťový priechod ICE | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Sieťový priechod NAT | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Sieťový priechod STUN | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| 802.1x | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Funkcie volania | ||||
| Konferencia ad hoc | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Stlmenie/zrušenie stlmenia zvuku | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Odstránenie šumu pre zvuk mikrofónu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Základný hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| BLF parkovanie hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| BLF vyzdvihnutím hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| BLF pomocou rýchlej voľby | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| BLF s rýchlou voľbou a vyzdvihnutím hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| CBarge | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| ID volajúceho, | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Presmerovanie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Podržanie/obnovenie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Parkovanie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vyzdvihnutie hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Režim zachovania hovoru | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Nahrávanie hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Čakajúci hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Stlmenie synchronizácie servera schôdze Cisco | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Zoznam účastníkov konferencie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Úroveň dôverného prístupu (CAL) | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Kontakty | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Pravidlá vytáčania | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vyhľadávanie v adresári | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Nevyrušovať | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vytáčanie E.164/plus | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Prístupový kód funkcie | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Flexibilné sedenie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Áno | Nie |
| Skupinové vyzdvihnutie | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Obrátenie podržania/zaparkovania | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Hotline | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Hoteling | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Skupina pátrania | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vnútorný hovor | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Zoznámte sa so mnou | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Áno | Áno |
| Viacero hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Natívny stav frontu hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Iné vyzdvihnutie | 3.0.1 a novšie verzie | Nie | Nie | Áno |
| Programovateľné linkové tlačidlo (PLK) a kontextové tlačidlo | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Prispôsobenie programovateľného tlačidla (PSK) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Posledné (história hovorov) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Opakuj | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Služba spätného vyhľadávania telefónu | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
| Zdieľaná linka Hovor o ochrane osobných údajov Prístup | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Rýchla voľba | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Prenos | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Vytáčanie pomocou identifikátora jednotných prostriedkov (URI) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Hlasová schránka | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Cloudové funkcie | ||||
| Protokol hovorov | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Zdieľanie pracoviska | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Kalendár stretnutí | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Vzdialený reštart a obnovenie továrenských nastavení | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Webex hybridná schôdza | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Údržba prevádzkyschopnosti | ||||
| Inovácia firmvéru | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Udržateľnosť | ||||
| Poznatky o emisiách uhlíka | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Nie | Nie |
| Označenie EnergyStar | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Úradná hodina (displej vypnutý a hlboký spánok) | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Áno |
| Zabezpečenie | ||||
| Rokovania o bezpečnosti mediálnych lietadiel | 3.0.1 a novšie verzie | Áno | Áno | Nie |
Známe problémy (chyby) sú odstupňované podľa závažnosti. Tento článok obsahuje popis nasledujúcich položiek:
-
Otvorené chyby závažnosti 1 až 3
-
Vyriešené chyby závažnosti 1 až 3
Keďže stav chýb sa neustále mení, zoznam zobrazuje prehľad chýb, ktoré boli otvorené v čase vydania nového firmvéru.
Skôr než začnete
Na prístup k nástroju na vyhľadávanie chýb potrebujete nasledovné:
-
Internetové pripojenie,
-
Webový prehliadač
-
Používateľské meno a heslo Cisco.com
| 1 |
Otvorte nástroj na vyhľadávanie chýb. |
| 2 |
Prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla Cisco.com. |
| 3 |
Zadajte identifikačné číslo chyby do poľa Hľadať a stlačte kláves Enter. |
Čo robiť ďalej
Informácie o vyhľadávaní chýb, vytváraní uložených vyhľadávaní a vytváraní skupín chýb získate výberom položky Pomocník na stránke nástroja na vyhľadávanie chýb.
Webex Calling alebo BroadWorks
Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre telefóny radu Cisco Desk Phone 9800 so systémom PhoneOS 3.1.1SR1, ktoré sú registrované v Webex Calling alebo BroadWorks:
-
CSCwk62594: Dlhá e-mailová adresa s dlhým menom kontaktu XSI sa skracuje
-
CSCwk63378: Počítadlo schôdzí sa neaktualizuje pri prijímaní zoznamu mimo domovskej stránky
-
CSCwk62759: Aktualizácia názvu stránky WiFi pri prepnutí bezpečnostného režimu z "Auto" na iný po výbere SSID
-
CSCwk63695 a CSCwk62828: Stlačením tlačidla "navigovať nadol" na poslednej položke stránky Detaily posledných hovorov sa prečíta prvá položka
-
CSCwk63702 a CSCwk62847: Hlasová odozva neoznamuje "stranu 1" ani "stranu 2", ako sa očakáva na KEM
-
CSCwk63714 a CSCwk63367: aktualizujte hlasovú sieť VLAN, keď je vypnutá služba DHCPv6; telefón stále nezaregistrovaný po opätovnej aktivácii DHCPv6
-
CSCwk63719 a CSCwk63376: Nesprávna výslovnosť "d" a "e" v hlasovej odozve
Unified CM
Nasledujúci zoznam obsahuje chyby závažnosti 1, 2 a 3, ktoré sú otvorené pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series so systémom PhoneOS 3.1.1SR1 a sú zaregistrované v systéme Unified CM:
- CSCwk49653: Linka 127~130 KEM nemôže vytočiť číslo alebo prijať hovor z dôvodu obmedzenia UCM
- CSCwk49735: Na prebudenie telefónu je potrebné stlačiť tlačidlo "Vybrať", pretože telefón sa vrátil do hlbokého spánku v blízkosti nakonfigurovaného času prebudenia
- CSCwk55525: Telefón by sa mal automaticky znova pripojiť k náhlavným súpravám, ktoré sa vypínajú/zapínajú BT v používateľskom rozhraní telefónu
- CSCwk55531: KEM linka a LED dióda telefónu 360 synchronizovane neblikajú
- CSCwk55555: Po zaradení aktivačného kódu je aktivovaný príznak v LCD v režime stále biely
- CSCwk55576: Keď je telefón nezaregistrovaný, nezhasne sa LED kontrolka linky pre skupinu Hunt
- CSCwk55583: Hlasová odozva nedokáže prečítať obsah príručky tlačidla akcie po zmene konfigurácie tlačidla akcie
- CSCwk67177: Šifrovacie balíky a podpisové algy by mali byť v súlade s konfiguráciou ECC UCM
- CSCwk67185: Krypto balíky ECC nie sú v TLS klient-ahoj msg pri registrácii do SRST
13. augusta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúci problém pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.1.1SR1 a sú registrované v Webex Calling, BroadWorks alebo Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: neodosielajte RS počas fázy spustenia IPv6
15. júla 2024 (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling alebo BroadWorks
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre Cisco Desk Phone 9800 Series, ktoré používajú PhoneOS 3.1.1 a sú registrované v Webex Calling alebo BroadWorks:
- CSCwj54629 V prípade niektorých záznamov hovorov nie je možné označiť ich ako obľúbené v okne s podrobnosťami po pridaní ku kontaktu
- CSCwj54635 LED dióda reproduktora sa zmení na zelenú a oznamovací tón sa prehrá po niekoľkých cykloch vypnutia/zavesenia
- CSCwj54643 Fráza "Všetky linky" zobrazená v časti "Najnovšie" nie je lokalizovaná
- CSCwj54585 Výzva na prípitok by mala byť "Prebieha aktualizácia"
- CSCwj66661 Zoznam tlačidiel sa po odstránení poslednej položky kontaktu zobrazuje nesprávne
- CSCwj66706 Upozornenia na zmeškané hovory sa zobrazujú na linkách priradených k rovnakej klapke
- CSCwj66709 Čas začiatku a ukončenia schôdze webinára sa nesprávne zobrazujú ako identické
- Názvy CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) sa zobrazujú ako znaky Unicode jazyka
- CSCwj66940 Nie je možné vybrať prvú schôdzu v zozname kalendárov stlačením klávesu "1" na telefóne
- CSCwj66954 Stav transakcie je overený, keď je v telefóne povolená funkcia 802.1x, ale časový limit overenia uplynul
- CSCwj66984 Reťazec "Návrat na hovor" je v niektorých jazykoch skrátený
- CSCwj67105 Hodnotu značky synchronizácie Line_label nie je možné správne priradiť
Unified CM
V tomto vydaní sme vyriešili nasledujúce problémy pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series, ktorý používa systém PhoneOS 3.1.1 a je zaregistrovaný v systéme Unified CM:
- CSCwj55473 Telefón zobrazuje IP v stave siete aj po vypnutí a zapnutí, ak vypne 802.1x
- CSCwj55483 Zoznam prichádzajúcich hovorov chvíľu bliká, ak sa ukončí posledný hovor skupiny pátrania, keď čaká iný hovor
- CSCwj55485 Vzdialenosť relácií hovorov v skupine pátrania s menom volajúceho je príliš blízka
- CSCwj55490 Telefón nemôže prejsť nadol po prihlásení na odber dvoch služieb
- CSCwj55491 Overenie stránkovacieho servera Informacast telefónu zlyhalo
- CSCwj55493 Telefón vyskakuje nadprúdový toast pri pripojení série 980/700 k bočnému portu USB
- CSCwj55495 Prichádzajúci hovor v zozname hovorov zobrazuje abnormálne pre jednu linku
9. apríla 2024 (PhoneOS 3.0.1)
Táto verzia PHONEOS.3-0-1-0001 je počiatočné vydanie a nemá žiadne vyriešené chyby.
Požiadavky na inštaláciu
Pred inštaláciou vydania firmvéru sa musíte uistiť, že na vašom Cisco Unified Communications Manager je spustený najnovší balík zariadenia. Po nainštalovaní balíka zariadení na Cisco Unified Communications Manager servery v klastri je potrebné reštartovať všetky servery.
Ak váš Cisco Unified Communications Manager nemá požadovaný balík zariadenia na podporu tohto vydania firmvéru, firmvér nemusí fungovať správne.
V predvolenom nastavení sú telefóny nastavené pre miestne nastavenia angličtiny (USA). Ak chcete používať telefóny v iných miestnych nastaveniach, musíte nainštalovať miestnu verziu miestneho inštalátora Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na každý Cisco Unified Communications Manager server v klastri. Inštalátor miestnych nastavení nainštaluje najnovší preložený text pre používateľské rozhranie telefónu a tóny telefónu špecifické pre danú krajinu vo vašom systéme, aby boli k dispozícii pre telefóny.
Ak chcete získať prístup k miestnemu inštalátoru potrebnému pre vydanie, prejdite na stránku Prevzatie softvéru, prejdite na model telefónu a vyberte prepojenie Inštalátor miestnych nastavení koncových bodov aplikácie Unified Communications Manager.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k vydaniu konkrétnej Cisco Unified Communications Manager.
Najnovší inštalátor miestnych nastavení nemusí byť okamžite k dispozícii. Pokračujte v kontrole aktualizácií webovej lokality.
Pred použitím vydania firmvéru telefónu musíte nainštalovať najnovšie Cisco Unified Communications Manager na všetky Cisco Unified CM servery v klastri.
| 1 | |
| 2 |
Vyberte položku Stolový telefón radu 9800 a potom model telefónu. |
| 3 |
Ak sa zobrazí výzva, vyberte Session Initiation Protocol (SIP) softvér. |
| 4 |
V priečinku Last Release (Najnovšie vydanie) vyberte možnosť 3.1(1)SR1. |
| 5 |
Vyberte súbor firmvéru, kliknite na tlačidlo Stiahnuť alebo Pridať do košíka a postupujte podľa pokynov: Názov súboru firmvéru je cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512. Ak ste do košíka pridali firmvér, keď ste pripravení prevziať súbory, kliknite na košík a potom kliknite na položku Prevziať všetko. |
| 6 |
Kliknutím na + vedľa názvu súboru firmvéru v časti Stiahnuť košík získate ďalšie informácie o tomto súbore. |
| 7 |
Kliknutím na odkaz Readme otvorte pokyny na inštaláciu firmvéru. |
| 8 |
Podľa pokynov v súbore readme nainštalujte firmvér. |
V predvolenom nastavení sú telefóny nastavené pre miestne nastavenia angličtiny (USA). Ak chcete používať telefóny v iných miestnych nastaveniach, musíte nainštalovať miestnu verziu miestneho inštalátora Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na každý Cisco Unified Communications Manager server v klastri. Inštalátor miestnych nastavení nainštaluje najnovší preložený text pre používateľské rozhranie telefónu a tóny telefónu špecifické pre danú krajinu vo vašom systéme, aby boli k dispozícii pre telefóny.
Ak chcete získať prístup k miestnemu inštalátoru potrebnému pre vydanie, prejdite na stránku Prevzatie softvéru, prejdite na model telefónu a vyberte prepojenie Inštalátor miestnych nastavení koncových bodov aplikácie Unified Communications Manager.
Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k vydaniu konkrétnej Cisco Unified Communications Manager.
Najnovší inštalátor miestnych nastavení nemusí byť okamžite k dispozícii. Pokračujte v kontrole aktualizácií webovej lokality.
Stiahnite si súbor firmvéru z cisco.com a potom nainštalujte firmvér pomocou webovej stránky správy telefónu alebo pomocou príkazu vo webovom prehliadači.
Skôr než začnete
Získajte svoje používateľské meno a heslo pre cisco.com. Sťahovanie firmvéru vyžaduje, aby ste sa prihlásili do cisco.com.
| 1 |
Prejdite na https://software.cisco.com/download/home/286037605. |
| 2 |
Vyberte položku Stolový telefón radu 9800 a potom model telefónu. |
| 3 |
Ak sa zobrazí výzva, vyberte Session Initiation Protocol (SIP) softvér. |
| 4 |
V priečinku Last Release (Najnovšie vydanie) vyberte možnosť 3.1(1)SR1. |
| 5 |
(Voliteľné) Umiestnením ukazovateľa myši na názov súboru zobrazíte podrobnosti súboru a hodnoty kontrolného súčtu. |
| 6 |
Stiahnite si súbor firmvéru. PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip
|
Čo robiť ďalej
Rozbaľte súbor.zip ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite súbory do príslušného umiestnenia na serveri inovácie.
Skôr než začnete
Rozbaľte súbor.zip ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite ich do príslušného umiestnenia na serveri inovácie. Vhodným umiestnením je priečinok na prevzatie TFTP, HTTP alebo HTTPS v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na inováciu.
| 1 |
Prihláste sa na webovú stránku správy telefónu. Adresa URL telefónu je
http://<phone IP adresa>/admin/rozšírené.Príklad: |
| 2 |
Prejdite na položku . |
| 3 |
V časti Aktualizácia firmvéru zadajte adresu URL načítania do pravidla inovácie. Pri zadávaní adresy URL súboru na načítanie použite tento formát: Príklad:
|
| 4 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
Skôr než začnete
Rozbaľte .zip súbor, ktorý ste stiahli z cisco.com, a umiestnite ich na príslušné miesto na serveri inovácie. Vhodným umiestnením je priečinok na prevzatie TFTP, HTTP alebo HTTPS v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na inováciu.
|
Do panela s adresou webového prehliadača zadajte adresu URL inovácie telefónu v nasledujúcom formáte:
Príklad: Do adresy URL zadajte súbor . |
Čokoľvek, čo znižuje výkon siete, môže ovplyvniť zvukovú kvalitu telefonátu a kvalitu videa. V niektorých prípadoch môže dokonca vyvolať prerušenie hovoru. Zdroje zníženia kvality sieťového spojenia môžu (okrem iného) zahŕňať nasledujúce aktivity:
-
Administratívne úkony, ako je skenovanie interných portov alebo bezpečnostné skenovanie.
-
Útoky, ku ktorým dochádza v sieti, napr. útok odmietnutia služby.
Tento produkt nie je lekársky prístroj a využíva nelicencované frekvenčné pásmo, ktoré je citlivé na rušenie inými prístrojmi alebo zariadeniami.
Keď je povolené pole Cisco Unified Communications Manager Prepojiť pri zavesení , používatelia môžu nahlásiť problém s priamym prepojením hovoru v telefónoch SIP. Ak používateľ prepojí hovor a okamžite sa zavesí skôr, ako začuje vyzváňací signál, hovor sa môže namiesto presmerovania zrušiť.
Používateľ potrebuje počuť zvoniaci signál, aby si bol istý, že hovor je smerovaný.
Súvisiace informácie nájdete v nasledovných sekciách.
Dokumentácia k telefónu Cisco Desk Phone 9800 Series
Pozrite si informácie pomocníka pre Cisco Desk Phone 9800 Series na stránke pomocníka.
Dokumentácia pre softvér Cisco Unified Communications Manager
Pozrite si príručku dokumentácie a ďalšie publikácie Cisco Unified Communications Manager ktoré sú špecifické pre vaše vydanie Cisco Unified Communications Manager na stránke podpory produktu.
Pravidlá podpory firmvéru pre IP telefóny Cisco IP Phone
Informácie o zásadách podpory pre telefóny nájdete v téme Cisco IP Phone Zásady podpory firmvéru.
