עיין בהערות מוצר אלה עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבו פועל PhoneOS 3.1.1SR1.

הטבלה הבאה מתארת את דרישות הטלפון הספציפיות.

טבלה 1. דרישות תמיכה עבור טלפונים בפלטפורמות שונות

טלפון

פלטפורמה

דרישות תמיכה

טלפון שולחני Cisco מסדרת 9800

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 ואילך

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ואילך

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen גרסה D ואילך

SRST 8.0 (טעינת IOS 15.1(1)T) ואילך

Cisco Expressway 12.5.4 ואילך

ודא שרשויות האישורים (CA) של אישורי היצרן המותקנים (MIC) הבאות מותקנות כראוי בפלטפורמות שלך:

13 באוגוסט 2024—מהדורת PhoneOS 3.1(1)SR1

מהדורה זו היא מהדורת תחזוקה ואינה מכילה תכונות חדשות או משופרות.

כדי להציג את הבאגים שנפתרו והבאגים הפתוחים עבור מהדורה זו, ראה באגים פתוחים ופתוחים.

15 ביולי 2024—מהדורת PhoneOS 3.1 (1)

קושחת מהדורה זו מציגה את טלפון שולחן Cisco 9861, 9861NR, 9871 ו-9871NR. בעיקרון, דגמי טלפון אלה תומכים בתכונות עבור Cisco Desk Phone 9841 ו- 9851 במהדורת PhoneOS 3.0.1. לקבלת פרטים, ראה מהדורת PhoneOS 3.0.1. בנוסף, קושחת מהדורה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני Cisco מסדרה 9800:

טבלה 2. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם תכונהגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
קליטת עובדים

צירוף קוד הפעלה

3.1.1 ואילךכןכןכן
תכונות התקשרות
ועידה/העברה עם שיחות פעילות3.1.1 ואילךלאלאכן
התקשר שוב3.1.1 ואילךלאלאכן
תמיכה בהסרת רעשים עבור שמע נכנס (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן

שיפור שמע בפס צר לפס רחב באמצעות בינה מלאכותית (עבור 9861/9871)

3.1.1 ואילךכןכןכן
תכונות ענן
לוח שנה3.1.1 ואילךכןלאכן
לחצן אחד ללחיצה (OBTP)3.1.1 ואילךכןלאכן
תכונת נגישות
משוב קולי (עבור 9841/9851/9861)3.1.1 ואילךכןכןכן
תמיכה אלחוטית
Bluetooth (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
Wi-Fi (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
אביזרים תומכים
אוזניות Bluetooth (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
מודול הרחבת מקש (עבור 9851/9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
שדרוג קושחה KEM3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM אינטרקום3.1.1 ואילךלאלאכן
KEM PLK3.1.1 ואילךכןכןכן
בהירות KEM3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM טפט3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM PRT3.1.1 ואילךכןכןכן
אבטחה
TLS 1.3 עבור UCM3.1.1 ואילךלאלאכן
מהדורת PhoneOS 3.0.1

9 באפריל 2024—PhoneOS 3.0.1

טלפון שולחני Cisco 9841 ו-9851 עם PhoneOS 3.0.1 מספק את התכונות הבאות:

טבלה 3. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם תכונהגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
צירוף קוד הפעלה3.0.1 ואילךלאלאכן
לחצן פעולה3.0.1 ואילךכןכןכן
בהירות צג מתכווננת3.0.1 ואילךכןכןכן
רינגטונים מתכווננים ורמות עוצמת קול3.0.1 ואילךכןכןכן
SRST/MRA3.0.1 ואילךלאלאכן
לחצן לוח שנה (עבור 9851/9861)3.0.1 ואילךכןכןכן
טפט ולוגו מותאמים אישית (עבור 9851/9861/9871)3.0.1 ואילךלאלאכן
E9113.0.1 ואילךכןכןכן
ניידות הרחבה3.0.1 ואילךלאלאכן
מחלקת תמיכה (לחצן מועדף)3.0.1 ואילךכןכןכן
איפוס להגדרות יצרן מקומיות, הפעלה מחדש3.0.1 ואילךכןכןכן
תמיכה בשפות מרובות3.0.1 ואילךכןכןכן
העברת טלפון מקורית3.0.1 ואילךלאלאכן
נעילת סיסמה עבור תפריט ההגדרות3.0.1 ואילךלאלאכן
שיתוף קושחה בין עמיתים3.0.1 ואילךכןכןכן
כלי דוח בעיות (מקומי ומרוחק)3.0.1 ואילךכןכןכן
טפט מערכת (עבור 9851/9861/9871)3.0.1 ואילךכןכןכן
תצוגת שעה ותאריך3.0.1 ואילךכןכןכן
רשת
רשת חוצה ICE 3.0.1 ואילךכןכןכן
NAT חוצה רשת3.0.1 ואילךכןכןלא
חציית רשת STUN 3.0.1 ואילךכןכןלא
802.1x3.0.1 ואילךכןכןכן
תכונות התקשרות
ועידה אד-הוק3.0.1 ואילךכןכןכן
השתקה/ביטול השתקה של שמע3.0.1 ואילךכןכןכן
הסרת רעשים עבור שמע מיקרופון3.0.1 ואילךכןכןכן
שיחה בסיסית3.0.1 ואילךכןכןכן
BLF Call Park3.0.1 ואילךכןכןלא
BLF עם לכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןלא
BLF באמצעות חיוג מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
קארג'3.0.1 ואילךלאלאכן
שיחה מזוהה3.0.1 ואילךכןכןכן
העברת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
החזקת/חידוש שיחה 3.0.1 ואילךכןכןכן
התקשר לחנייה3.0.1 ואילךכןכןכן
לכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
מצב שימור שיחות3.0.1 ואילךלאלאכן
הקלטת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
שיחה ממתינה3.0.1 ואילךכןכןכן
סנכרון השתקה של שרת פגישות Cisco3.0.1 ואילךלאלאכן
רשימת משתתפי ועידה3.0.1 ואילךלאלאכן
רמת גישה חסויה (CAL)3.0.1 ואילךלאלאכן
אנשי קשר3.0.1 ואילךכןכןכן
כללי חיוג3.0.1 ואילךכןכןכן
חיפוש במדריך כתובות3.0.1 ואילךכןכןכן
נא לא להפריע3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג E.164/פלוס3.0.1 ואילךכןכןכן
קוד גישה לתכונה3.0.1 ואילךכןכןלא
ישיבה גמישה3.0.1 ואילךלאכןלא
איסוף קבוצתי3.0.1 ואילךכןכןכן
הסבת החזקה/חניה3.0.1 ואילךלאלאכן
קו חם3.0.1 ואילךכןכןלא
מלונאות3.0.1 ואילךכןכןלא
קבוצת ציד3.0.1 ואילךכןכןכן
אינטרקום3.0.1 ואילךלאלאכן
פגוש אותי3.0.1 ואילךלאכןכן
שיחות מרובות3.0.1 ואילךכןכןכן
מצב תור שיחות מקורי3.0.1 ואילךלאלאכן
איסוף אחר3.0.1 ואילךלאלאכן
מקש קו ניתן לתכנות (PLK) ומקש מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
התאמה אישית של מקש מהיר ניתן לתכנות (PSK)3.0.1 ואילךכןכןלא
אחרונים (היסטוריית שיחות)3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג חוזר3.0.1 ואילךכןכןכן
שירות בדיקת מידע לאחור של הטלפון3.0.1 ואילךכןכןלא
קו משותף

שיחת פרטיות

פריצה

3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
העברה3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג מזהה משאבים אחיד (URI)3.0.1 ואילךכןכןכן
תא קולי3.0.1 ואילךכןכןכן
תכונות ענן
יומן שיחות3.0.1 ואילךכןלאלא
שולחן עבודה חם3.0.1 ואילךכןלאלא
לוח פגישות3.0.1 ואילךכןלאלא
לחצן אחד ללחיצה (OBTP)3.0.1 ואילךכןלאלא
אתחול מחדש מרחוק ואיפוס להגדרות היצרן3.0.1 ואילךכןלאלא
פגישה היברידית Webex3.0.1 ואילךכןלאלא
תחזוקת יכולת שירות
שדרוג קושחה3.0.1 ואילךכןכןכן
קיימות
תובנות לגבי פליטות פחמן 3.0.1 ואילךכןלאלא
EnergyStar3.0.1 ואילךכןכןכן
שעות קבלה (תצוגה כבויה ושינה עמוקה)3.0.1 ואילךכןכןכן
אבטחה
משא ומתן ביטחוני במטוס התקשורת 3.0.1 ואילךכןכןלא

בעיות מוכרות (באגים) מדורגות לפי החומרה. מאמר זה כולל תיאורים של הפעולות הבאות:

  • באגים פתוחים ברמת חומרה 1 עד 3

  • באגים שנפתרו ברמת חומרה 1 עד 3

מכיוון שמצב הפגם משתנה באופן רציף, הרשימה משקפת תמונה של הפגמים שהיו פתוחים בזמן שהקושחה החדשה הופצה.

לפני שאתה מתחיל

אתה זקוק לפרטים הבאים כדי לקבל גישה לכלי חיפוש הבאגים:

  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש הבאגים.

2

היכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמה של Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חפש אחר והקש Enter.

מה לעשות בשלב הבא

לקבלת מידע על אופן חיפוש הבאגים, צור חיפושים שנשמרו וצור קבוצות באגים, בחר עזרה בדף 'כלי חיפוש הבאגים'.

באגים פתוחים

Webex Calling או BroadWorks

הרשימה הבאה מכילה את הפגמים בחומרה 1, 2 ו-3 הפתוחים עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבהם פועל PhoneOS 3.1.1SR1 ורשומים ב-Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwk62594: כתובת הדואר האלקטרוני הארוכה עם השם הארוך עבור איש הקשר XSI נחתכת

  • CSCwk63378: מונה פגישות נכשל בעדכון בעת קבלת רשימה מחוץ לדף הבית

  • CSCwk62759: כותרת דף WiFi מתעדכנת בעת מעבר מצב אבטחה מ'אוטומטי' לאחר לאחר בחירת SSID

  • CSCwk63695 ו- CSCwk62828: לחיצה על 'נווט למטה' בפריט האחרון בדף פרטי אחרונים תקרא את הפריט הראשון

  • CSCwk63702 ו- CSCwk62847: משוב קולי אינו מכריז על "דף 1" או "עמוד 2" כצפוי ביום KEM

  • CSCwk63714 ו- CSCwk63367: עדכון VLAN קולי כאשר שירות DHCPv6 מושבת; הטלפון עדיין לא רשום לאחר הפעלה מחדש של DHCPv6

  • CSCwk63719 ו- CSCwk63376: הגייה שגויה של "d" ו- "e" במשוב קולי

Unified CM

הרשימה הבאה מכילה את הפגמים בחומרה 1, 2 ו-3 הפתוחים עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבהם פועל PhoneOS 3.1.1SR1 ורשומים ל-Unified CM:

  • CSCwk49653: קו 127~130 של KEM אינו יכול לחייג החוצה או לקבל שיחה עקב מגבלת UCM
  • CSCwk49735: צריך ללחוץ על 'בחר' כדי להעיר את הטלפון מכיוון שהטלפון חזר לשינה עמוקה ליד זמן ההשכמה שהוגדר
  • CSCwk55525: הטלפון אמור להתחבר מחדש באופן אוטומטי לאוזניות אשר מכבות/מפעילות את BT בממשק המשתמש של הטלפון
  • CSCwk55531: קו KEM ונורית LED של טלפון 360 אינם מהבהבים ומסונכרנים
  • CSCwk55555: לאחר צירוף קוד ההפעלה, הדגל המופעל ב-LCD עדיין לבן במצב אור
  • CSCwk55576: נורית מקש הקו עבור קבוצת Hunt אינה מנוקה כאשר הטלפון אינו רשום
  • CSCwk55583: למשוב קולי אין אפשרות להקריא את התוכן של מדריך לחצן פעולה לאחר שינוי התצורה של לחצן פעולה
  • CSCwk67177: חבילות צופן ו-algs חתימה צריכות להתאים לתצורת ECC של UCM
  • CSCwk67185: חבילות קריפטו ECC אינן כלולות ב-MSG שלום לקוח TLS בעת ההרשמה ל-SRST

באגים שנפתרו

13 באוגוסט 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבהם פועל PhoneOS 3.1.1SR1 והם רשומים ל-Webex Calling, BroadWorks או Unified CM:

  • CSCwm00114 DHCP6: אל תשלח RS במהלך שלב ההפעלה של IPv6

15 ביולי 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבהם פועל PhoneOS 3.1.1 והם רשומים ב-Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwj54629 עבור רשומות שיחות מסוימות, אין אפשרות לסמן אותן כמועדפים בחלון הפרטים לאחר הוספה לאיש קשר
  • CSCwj54635 נורית ה-LED של הרמקול הופכת לירוקה וצליל החיוג מושמע לאחר מספר מחזורים של ניתוק/on-hook
  • CSCwj54643 צירוף המילים "כל השורות" המוצג ב'אחרונים' אינו מותאם לשפות אחרות
  • CSCwj54585 ההודעה המוקפצת צריכה להיות "שדרוג מתבצע"
  • CSCwj66661 רשימת המקשים המהירים מוצגת באופן שגוי לאחר מחיקת פריט איש הקשר האחרון
  • CSCwj66706 הודעות על שיחות שלא נענו מוצגות בקווים הממופים לאותה שלוחה
  • CSCwj66709 שעת ההתחלה ושעת הסיום של פגישת סמינר מקוון מוצגות באופן שגוי כזהות
  • שמות CSCwj66934 BLF (שדה נורית דולקת) מוצגים כתווי Unicode של שפה
  • CSCwj66940 אין אפשרות לבחור את הפגישה הראשונה ברשימת לוח השנה על-ידי הקשה על מקש '1' בטלפון
  • CSCwj66954 מצב העסקה מאומת כאשר 802.1x מופעל בטלפון אך הזמן הקצוב לאימות מסתיים
  • CSCwj66984 מחרוזת "חזור להתקשר" נחתכת בשפות מסוימות
  • CSCwj67105 לא ניתן להקצות כראוי את ערך תג הסנכרון מחדש של Line_label

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שבו פועל PhoneOS 3.1.1 והם רשומים ל-Unified CM:

  • טלפון CSCwj55473 עדיין מציג את IP במצב הרשת לאחר מחזור צריכת החשמל אם השבתת 802.1x
  • CSCwj55483 רשימת שיחות נכנסות מהבהבת למשך זמן מה אם מסיימים את השיחה האחרונה של קבוצת הגישוש כאשר שיחה אחרת ממתינה
  • CSCwj55485 מרחק הפעלות השיחה בקבוצת מצוד עם שם המתקשר קרוב מדי
  • CSCwj55490 לטלפון אין אפשרות לנווט למטה לאחר הרשמה לשני שירותים
  • CSCwj55491 טלפון אימות שרת החלפה Informacast נכשל
  • טלפון CSCwj55493 מקפיץ הרמת כוסית של זרם יתר בעת חיבור סדרה 980/700 ליציאת USB צדדית
  • CSCwj55495 רשימת השיחות הנכנסות מוצגת חריגה עבור קו בודד

9 באפריל 2024 (PhoneOS 3.0.1)

גרסה זו PHONEOS.3-0-1-0001 היא המהדורה הראשונית ואין לה באגים שנפתרו.

דרישות התקנה

לפני שתתקין את מהדורת הקושחה, עליך לוודא ש Cisco Unified Communications Manager במחשב שלך פועלת חבילת המכשיר העדכנית ביותר. לאחר התקנת חבילת התקן בשרתי Cisco Unified Communications Manager באשכול, עליך לאתחל מחדש את כל השרתים.

אם Cisco Unified Communications Manager שלך אינו כולל את חבילת ההתקן הנדרשת לתמיכה במהדורת קושחה זו, ייתכן שהקושחה לא תפעל כראוי.

מתקין אזור נקודות קצה של Unified Communications Manager

כברירת מחדל, הטלפונים שלך מוגדרים לאזור אנגלית (ארצות הברית). כדי להשתמש בטלפונים באזורים אחרים, עליך להתקין את הגירסה הספציפית לאזור של מתקין נקודות הקצה של Unified Communications Manager בכל Cisco Unified Communications Manager server באשכול. מתקין האזור מתקין את הטקסט המתורגם העדכני ביותר עבור ממשק המשתמש של הטלפון ואת צלילי הטלפון הספציפיים למדינה במערכת שלך, כך שהם יהיו זמינים עבור הטלפונים.

כדי לגשת למתקין האזור הדרוש למהדורה, גש לדף הורדת תוכנה , נווט אל דגם הטלפון שלך ובחר את הקישור מתקין אזור נקודות קצה של Unified Communications Manager.

לפרטים נוספים, ראה תיעוד עבור גירסת Cisco Unified Communications Manager הספיציפי שלך.

ייתכן שמתקין האזורים העדכני ביותר לא יהיה זמין באופן מיידי; המשך לבדוק אם קיימים עדכונים באתר.

התקנת הקושחה ב-Cisco Unified Communications Manager

לפני השימוש במהדורת הקושחה של הטלפון, עליך להתקין את Cisco Unified Communications Manager העדכנית ביותר בכל שרתי Cisco Unified CM באשכול.

1

עבור אל הורדת תוכנה עבור IP טלפונים .

2

בחר טלפון שולחני מדגם 9800 ולאחר מכן את דגם הטלפון שלך.

3

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה, אם תתבקש.

4

בתיקיה 'ההפצה האחרונה', בחר 3.1(1)SR1.

5

בחר את קובץ הקושחה, לחץ על הלחצן הורד או הוסף לעגלה ופעל בהתאם להנחיות:

שם קובץ הקושחה הוא cmterm-PHONEOS.3-1-1-0104-37.cop.sha512.

אם הוספת קושחה לעגלה, כאשר תהיה מוכן להוריד את הקבצים, לחץ על עגלת הקניות ולאחר מכן לחץ על הורד הכל.

6

לחץ על + לצד שם קובץ הקושחה במקטע עגלת ההורדות כדי לגשת למידע נוסף אודות קובץ זה.

7

לחץ על הקישור Readme כדי לפתוח את הוראות ההתקנה עבור הקושחה.

8

בצע את ההוראות בקובץ readme כדי להתקין את הקושחה.

מתקין אזור נקודות קצה של Unified Communications Manager

כברירת מחדל, הטלפונים שלך מוגדרים לאזור אנגלית (ארצות הברית). כדי להשתמש בטלפונים באזורים אחרים, עליך להתקין את הגירסה הספציפית לאזור של מתקין נקודות הקצה של Unified Communications Manager בכל Cisco Unified Communications Manager server באשכול. מתקין האזור מתקין את הטקסט המתורגם העדכני ביותר עבור ממשק המשתמש של הטלפון ואת צלילי הטלפון הספציפיים למדינה במערכת שלך, כך שהם יהיו זמינים עבור הטלפונים.

כדי לגשת למתקין האזור הדרוש למהדורה, גש לדף הורדת תוכנה , נווט אל דגם הטלפון שלך ובחר את הקישור מתקין אזור נקודות קצה של Unified Communications Manager.

לפרטים נוספים, ראה תיעוד עבור גירסת Cisco Unified Communications Manager הספיציפי שלך.

ייתכן שמתקין האזורים העדכני ביותר לא יהיה זמין באופן מיידי; המשך לבדוק אם קיימים עדכונים באתר.

הורד את קובץ הקושחה מ-cisco.com ולאחר מכן התקן את הקושחה עם דף האינטרנט של ניהול הטלפון או שימוש בפקודה בדפדפן האינטרנט.

הורד את קובץ הקושחה

לפני שאתה מתחיל

השג את שם המשתמש והסיסמה עבור cisco.com. הורדת קושחה דורשת התחברות ל-cisco.com.

1

עבור אל https://software.cisco.com/download/home/286037605.

2

בחר טלפון שולחני מדגם 9800 ולאחר מכן את דגם הטלפון שלך.

3

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה, אם תתבקש.

4

בתיקיה 'ההפצה האחרונה', בחר 3.1(1)SR1.

5

(אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

6

הורד את קובץ הקושחה.

PHONEOS.3-1-1-0104-37.zip

מה לעשות בשלב הבא

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך.

שדרג את הקושחה בדף האינטרנט של הטלפון

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

1

התחבר אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

כתובת ה-URL עבור דף האינטרנט של הטלפון היא http://<phone IP address>/admin/advanced.

דוגמה:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

עבור אל קול > הקצאה.

3

בקטע שדרוג קושחה, הזן את כתובת ה-URL של הטעינה תחת כלל שדרוג.

פעל בהתאם לתבנית זו בעת הזנת כתובת ה-URL של קובץ הטעינה:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

דוגמה:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-1-1-0104-37.loads

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

שדרג את הקושחה באמצעות דפדפן האינטרנט

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, הזן את כתובת ה-URL של שדרוג הטלפון בתבנית הבאה:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

דוגמה: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-1-1-0104-37.loads

ציין את הקובץ .loads בכתובת ה-URL. הקובץ .zip מכיל קבצים אחרים.

התנהגות הטלפון כאשר יש עומס ברשת

כל מה שפוגע בביצועי הרשת יכול להשפיע על איכות השמע והווידאו של הטלפון, ובמקרים מסוימים, עלול לגרום לניתוק השיחה. מקורות לירידה בביצועי הרשת עשויים לכלול, מבלי להגביל, את הפעילויות הבאות:

  • משימות מנהלתיות, כגון סריקת יציאות פנימית או סריקת אבטחה.

  • התקפות שמתרחשות ברשת, כגון התקפת מניעת שירות.

שימוש בסביבת שירותי בריאות

מוצר זה אינו מהווה מכשיר רפואי והוא משתמש בפס תדרים לא מווסת שחשוף להפרעות ממכשירים או מפריטי ציוד אחרים.

הגבלת העברה באמצעות וו בטלפוני SIP

כאשר השדה Cisco Unified Communications Manager העברה מופעלת , משתמשים עשויים לדווח על בעיה בהעברת שיחות ישירה בטלפוני SIP. אם המשתמש מעביר את השיחה ומיד עובר להתחברות לפני שהוא שומע את הצלצול, השיחה עלולה להינתק במקום להיות מועברת.

המשתמש צריך לשמוע את אות הצלצול כדי שיוכל להיות בטוח שהשיחה מנותבת.

עיין בנושאים הבאים לקבלת מידע קשור.

תיעוד של טלפון שולחני Cisco מדגם 9800

עיין במידע העזרה עבור Cisco Desk Phone 9800 Series בדף העזרה.

תיעוד Cisco Unified Communications Manager

עיין במדריך התיעוד Cisco Unified Communications Manager ובפרסומים אחרים הספציפיים למהדורת Cisco Unified Communications Manager שלך בדף התמיכה במוצר .

Cisco IP Phone מדיניות תמיכה בקושחה

לקבלת מידע אודות מדיניות התמיכה עבור טלפונים, עיין במדיניות התמיכה בקושחה Cisco IP Phone.