A Webex Calling eszközök konfigurálása és kezelése

Telefonszám hozzáadása egy felhasználóhoz

A Control Hub segítségével telefont rendelhet egy felhasználóhoz személyes használatra. Az itt felsorolt telefonok támogatják a Webex Calling szolgáltatást. Bár ezek a telefonok mind hozzáadhatók MAC-cím használatával, csak a következő részhalmaz regisztrálható aktiváló kóddal:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Csak DECT alapeszközöket rendelhet hozzá (DECT kézibeszélőket nem) a Control Hub-ban. Miután hozzárendelt egy bázisállomást egy felhasználóhoz, párosítsa manuálisan a DECT kézibeszélőt az adott bázisállomással. További információ: A kézibeszélő csatlakoztatása a bázisállomáshoz.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Eszközök > Eszköz hozzáadása. Eszközt a felhasználóhoz a Felhasználók részben is hozzáadhat a Kezelés menüpontban. > Felhasználók > válasszon egy felhasználót > Eszközök > Eszköz hozzáadása.
3	Válassza a Személyes használat lehetőséget egy eszköz felhasználóhoz rendeléséhez, majd kattintson a Továbbgombra.
4	Írd be a felhasználónevet vagy a telefon tulajdonosának tényleges nevét, válaszd ki a felhasználót az eredmények közül, majd kattints a Továbbgombra.
5	Válassza ki a felhasználó számára beállítani kívánt eszköz típusát: Cisco asztali telefon Cisco MPP, vezeték nélküli, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz— Ha ezt a lehetőséget választja, válassza a Cisco Managed Devices lehetőséget a Select Device legördülő menüből.

Telefon hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, olyan helyeken gyűlnek össze, mint az ebédlők, előcsarnokok és tárgyalók. Ezeken a munkaterületeken beállíthat megosztott Webex-eszközöket, hozzáadhat szolgáltatásokat, majd figyelemmel kísérheti az együttműködés folyamatát.

Egy munkaterület-eszköz nem egy adott felhasználóhoz, hanem egy fizikai helyszínhez van rendelve, így lehetővé teszi a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök támogatják a Webex Calling szolgáltatást. A legtöbb ilyen eszközt regisztrálhatja MAC-cím használatával, és csak a következő részhalmazt regisztrálhatja aktiválási kóddal:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Mielőtt elkezdené

Professzionális Workspace licenccel akár öt Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, vezeték nélküli telefont, ATA-t, telefon operációs rendszert vagy harmadik féltől származó eszközt is hozzáadhat egy Workspace-hez.
Több eszközt csak az új munkaterület oldaláról adhat hozzá egy professzionális munkaterülethez. Kapcsolja be az Új munkaterületek kipróbálása lehetőséget a munkaterület oldal jobb felső sarkában az új munkaterület oldal használatához.
Csak egy eszközt adhatsz hozzá egy közös területű munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Eszközök > Eszköz hozzáadása. Eszközt új munkaterülethez a Kezelés menüpontban is hozzáadhat. > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása.
3	Válassza a Megosztott használatlehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.
4	Válassza az Új munkaterületlehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.
5	Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai helyiség nevét), válassza ki a helyiség típusát, adja meg a helyiség kapacitását, és válassza ki a munkaterület helyét. Kattintson a Tovább gombra. A munkaterület neve nem lehet hosszabb 128 karakternél, és nem tartalmazhat %, #, <, >, /, \, és "karakterek".
6	Válassza ki a munkaterülethez beállítani kívánt eszköz típusát: Cisco asztali telefon Cisco MPP, vezeték nélküli, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz— Ha ezt a lehetőséget választja, válassza a Cisco Managed Devices lehetőséget a Select Device legördülő menüből.
7	Kattintson a Hívás szolgáltatásra, és válassza ki a munkaterülethez hozzárendelni kívánt előfizetést és licenctípust. Professzionális munkaterület Közös területhez tartozó munkaterület A licencekkel elérhető funkciókról további információt a Webex Calling licenctípusonként elérhető funkcióicímű részben talál.
8	Rendeljen hozzá egy helyet és egy telefonszámot (amelyet a kiválasztott hely határoz meg), majd kattintson a Mentésgombra . Lehetősége van egy bővítmény hozzárendelésére is. A helyszín frissül az éjszakai újraszinkronizálás során. Ha további eszközöket szeretne hozzáadni egy professzionális munkaterülethez, ezt az alábbi módokon teheti meg: Lépjen a Kezelés oldalra > Eszközök > Eszköz hozzáadása > Megosztott használat > Meglévő munkaterület. A legördülő menüből keresse meg és válassza ki a munkaterületet. Egy értesítés jelenik meg, ha már hozzáadta a maximális számú eszközt a munkaterülethez, és nem tud továbblépni. Lépjen a Kezelés oldalra > Munkaterületek. Ezután kattintson a gombra a megfelelő munkaterület [ Műveletek oszlopa alatt, majd az Eszköz hozzáadásagombra. Az Eszköz hozzáadása opció le van tiltva, ha már hozzáadta a maximális számú eszközt a munkaterülethez. A munkaterülethez rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd a Munkaterület eszközének kezelése című részt.

Meglévő telefon hozzárendelése egy másik felhasználóhoz vagy eszközhöz

Ha újra fel szeretné használni az egyik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez rendelt telefont egy másik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez, kövesse az alábbi lépéseket:

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Menj a User/Workspace ahová az eszköz jelenleg hozzá van rendelve. Az eszközt a következő esetekben rendelheti hozzá újra: Ha törölni szeretné a felhasználót / Munkaterület, válassza a Törlés lehetőséget User/Workspace mindkettő törléséhez user/workspace és a hozzá tartozó eszközök. Ha törölni szeretne egy eszközt, válassza az Eszközök lehetőséget , és válassza ki a törölni kívánt eszközt.
3	A telefonon lépjen a beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket a telefon újbóli hozzárendeléséhez. Válassza az Eszközadminisztráció, majd a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget . Ha az eszköz még nem lett gyári beállításokra visszaállítva, akkor csak akkor kell gyári beállításokra visszaállítania az eszközt. Az eszköz automatikusan alaphelyzetbe áll, ha a törlés során online és aktív volt. A telefon újraindul. Az újraindítás befejezésekor a telefon megjeleníti az Aktiválási kód képernyőt. A telefon most már készen áll az átcsoportosításra.
4	Kövesse a Telefon hozzáadása és hozzárendelése felhasználóhoz vagy a Telefon hozzáadása új munkaterülethez című témakör utasításait, ha telefont szeretne hozzárendelni vagy hozzáadni egy felhasználóhoz/munkaterülethez.
5	Miután hozzáadta az eszközt a Control Hubhoz, végezze el a következő műveleteket a telefonon: Az aktiváló kódhoz: Adja meg az aktiváló kódot. A telefon újraindul, és csatlakozik az új rendszerhez user/workspace. MAC-cím esetén: Belépés #000 az Aktiválási kód képernyőn a telefon újraindul a Webex Calling szolgáltatással, és az új user/workspace.

Tábla, asztal vagy szobai eszköz hozzáadása egy felhasználóhoz

Ha egy Fórum, Asztal vagy Szoba eszközt személyes eszközként rendel valakihez, akkor az illető közvetlenül a saját eszközére tud Webex-hívásokat és -megbeszéléseket fogadni. További részletekért lásd: Személyes tábla, asztal vagy szoba eszköz hozzárendelése egy felhasználóhoz.

Tábla, asztal vagy szobai eszköz hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, rengeteg munkaterületen találkoznak, például ebédlőkben, előcsarnokokban és konferenciatermekben. Ezeken a munkaterületeken beállíthat megosztott Cisco Webex eszközöket, hozzáadhat szolgáltatásokat, majd figyelheti az együttműködés megtörténtét.

A Workspaces eszközök alapelve, hogy nem egy adott felhasználóhoz, hanem egy fizikai helyszínhez vannak rendelve, lehetővé téve a megosztott használatot.

Az itt felsorolt eszközök támogatják a Webex Hívás hívását.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Ugrás a Kezelés oldalra > Eszközök > Eszköz hozzáadása. Eszközt a Munkaterületek részben is hozzáadhat egy új munkaterülethez a Kezelés menüpontra navigálva. > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása.
3	Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.
4	Válassza az Új munkaterület lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.
5	Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai helyiség nevét), válassza ki a helyiség típusát, adja meg a helyiség kapacitását, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson a Továbbgombra .
6	Válassza a Cisco Room and Desk eszközt.
7	Válasszon egyet az alábbi szolgáltatások közül, és kattintson a Továbbgombra. Hívás a Webexen (1:1 hívás, nem PSTN) — A felhasználók csak Webex alkalmazás- vagy Webex munkamenet-kezdeményezési protokoll (SIP) hívásokat kezdeményezhetnek SIP-cím használatával (például username@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling— A Webex alkalmazáson és SIP-hívásokon keresztüli hívások kezdeményezése és fogadása mellett a munkaterületen lévő személyek a Webex Calling számozási tervén belül is használhatják az eszközt telefonhívások kezdeményezésére és fogadására. Például felhívhatja munkatársát az 555-555-5555-ös telefonszám, az 5555-ös mellék vagy a SIP-cím tárcsázásával. username@example.webex.com de felhívhatod a helyi pizzériát is.
8	Ha egy Cisco Webex Calling szolgáltatást választott, akkor válassza ki az előfizetést és a licenctípust, amelyet a munkaterülethez szeretne hozzárendelni. Professzionális munkaterület Közös területhez tartozó munkaterület A licencekkel elérhető funkciókról további információt a Webex Calling licenctípusonként elérhető funkcióicímű részben talál.
9	Rendeljen hozzá egy helyet, telefonszámot (a választott hely határozza meg), egy bővítményt , majd kattintson a Mentésgombra .
10	Aktiválja az eszközt a megadott kód használatával. Az aktiváló kódot másolhatja, e-mailben elküldheti vagy kinyomtathatja.

Eszközök tömeges hozzáadása és hozzárendelése

Több eszköz felhasználókhoz és munkaterületekhez való hozzárendeléséhez töltsön fel egy CSV-fájlt a szükséges információkkal, és aktiválja ezeket az eszközöket mindössze néhány egyszerű lépésben.

Legfeljebb 5 Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt adhat hozzá egy munkaterülethez Professional munkaterület-licenccel.
Csak egy eszközt adhatsz hozzá egy közös területi munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.

Az itt felsorolt eszközök támogatják a Webex Hívás hívását. Minden eszközt regisztrálhat MAC-cím használatával; azonban az alábbi eszközök egy részét aktiváló kóddal kell regisztrálni:

Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (audiotelefonok – 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefon (videotelefonok – 8845, 8865)
Cisco 7832-es és 8832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Jelentkezzen be a Control Hubba .

Ugrás a Kezelés oldalra > Eszközök > Eszköz hozzáadása > Több Cisco IP-telefon.

Válasszon az alábbi lehetőségek közül, és kattintson a Letöltésgombra.

Felhasználók a szervezetemben— Lekérheti a szervezet összes felhasználójának listáját és a hozzájuk tartozó attribútumokat, így nem kell manuálisan megkeresnie az egyes felhasználókat.
Munkaterületek a szervezetemben— Lekérheti a szervezet összes munkaterületének listáját és a hozzájuk tartozó attribútumokat, így nem kell manuálisan megkeresnie az egyes munkaterületeket.

Ha egy munkaterület több eszközzel rendelkezik, csak az első eszköz jelenik meg a letöltött CSV-fájlban. Azonban több eszközt is hozzárendelhet egy professzionális munkaterülethez CSV fájlon keresztül, ha az adatokat külön sorokban adja hozzá.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy mely eszközök tartoznak egy munkaterülethez, exportálhatja az eszköz CSV-fájlját a Kezelés menüpontra lépéssel. > Eszközök. Ezután válasszon ki egy vagy több eszközt, és kattintson az Exportálás CSV-begombra.
Eszközminta sablon hozzáadása— A rendelkezésre álló sablon segítségével megadhat olyan információkat, mint a felhasználónevek, típus (jelölje meg, hogy felhasználóról vagy munkaterületről van-e szó), MAC-címek és eszközmodellek.

A CSV-fájl elkészítéséhez a következő táblázatot használhatja.

A következő mezők kitöltése kötelező, amikor egy eszközt Webex Calling felhasználókhoz és munkaterületekhez rendel:

Felhasználóknak: Felhasználónév, típus, eszköztípus és modell, ha az eszköz típusa IP.
Munkaterülethez: Felhasználónév, típus, telefonszám vagy mellék, Webex Calling Workspace [subscription name], Eszköztípus és Modell, ha az eszköz típusa IP.

Oszlop neve	Leírás	Támogatott érték
Felhasználónév	Eszköz felhasználóhoz rendeléséhez adja meg a felhasználó e-mail címét. Ne adja meg a felhasználói azonosítót vagy a nevét. Hozzá kell adnia a szervezethez tartozó meglévő felhasználót. Eszköz munkaterülethez rendeléséhez adja meg a munkaterület nevét. Ha egy nem létező munkaterületet ad meg, az új munkaterület automatikusan létrejön, de csak akkor, ha megad egy Eszköztípust. Új munkaterület nem hozható létre eszköz nélkül.	Példa felhasználói e-mail címre: test@example.com Példa munkaterület nevére: Pihenőszoba
Típus	Adja meg a megfelelő típust felhasználóként vagy munkaterületként.	FELHASZNÁLÓ MUNKATERÜLET
Bővítés	Ha a következő típust választotta: USER - A kiterjesztésnek üresnek kell lennie. Ne adjon meg semmilyen értéket. MUNKATÉR – Adja meg a megadott helyen elérhető és érvényes kiterjesztést.	Példa: 00-999999
Telefonszám	Ha a következő típust választotta: FELHASZNÁLÓ – A telefonszám mezőjének üresnek kell lennie. Ne adjon meg semmilyen értéket. MUNKATÉR – A telefonszám megadása kötelező.	Példa: +12815550100
Eszköztípus	Adja meg az eszköz típusát.	Ha bármilyen többplatformos telefont, ATA vagy DECT eszközt szeretne használni a Webex Calling szolgáltatással, adja meg az IP-címet. Új munkaterületek létrehozásához RoomOS eszközökhöz írja be a WEBEX vagy a WEBEX_CALLING parancsot a kívánt hívási beállítástól függően.
Modell	Adja meg az eszköz modelljét, ha az eszköz típusa IP.	Példa eszközmodellre: Cisco 7841, Cisco 8851 és így tovább
MAC-cím	Írja be az eszköz MAC-címét. Ha üresen hagyja a MAC-cím mezőt, akkor generálódik egy aktiválási kód. Használjon aktiváló kódokat a RoomOS eszközökhöz.	Példa MAC-címre: 001A2B3C4D5E
Hely	Adja meg a felhasználó vagy a munkaterület helyének nevét.	Példa: San José
Hívásszolgáltatási csomag	Adja meg az IGAZ értéket a Cisco Calling Plan engedélyezéséhez az újonnan hozzáadott munkaterületen. A helyszínnek Cisco PSTN-nek kell lennie. Ha a Típus Munkaterület, a Helyszín pedig egy Cisco PSTN helyszín, és a Híváscsomag Igaz értékre van állítva, akkor ez az új Munkaterület Korlátlan Kimenő Híváscsomagot használ, és kimenő hívások kezdeményezésére jogosult. Alapértelmezés szerint a Hívási terv mező értéke Hamis. Ez a funkció nem működik felhasználók, meglévő munkaterületek és nem támogatott helyszínnel rendelkező munkaterületek esetében.	IGAZ TÉVES
Csak Workspace előfizetés frissítése	Adjon meg TRUE értéket, ha csak az előfizetést szeretné frissíteni. Ez az érték kihagyja az eszköz bevezetését, még akkor is, ha az eszközhöz kapcsolódó adatok ki vannak töltve. Adjon meg FALSE értéket, ha frissíteni szeretné az előfizetést és új eszközt szeretne üzembe helyezni. Alapértelmezés szerint az érték FALSE. Ez az oszlop nem alkalmazható USER típus esetén. Ha a Típus mezőben a FELHASZNÁLÓ értéket választotta, és az oszlop értékét IGAZ értékkel adta meg, hibaüzenetet kap. Ez az oszlop nem alkalmazható, és új munkaterület létrehozásakor figyelmen kívül lesz hagyva.	IGAZ TÉVES
Webex hívás munkaterület [subscription azonosító]	Adja meg a közös területű vagy professzionális hívási munkaterületek létrehozásához használandó előfizetést. Minden munkaterület-licenccel rendelkező előfizetéshez tartozik egy megfelelő oszlop. Hozzárendelhet közös területre vagy professzionális munkaterületre vonatkozó licencet. Licenc hozzárendeléséhez írja be az IGAZ értéket az adott előfizetés licenctípus oszlopainak egyikébe. Csak egy előfizetést rendelhet hozzá egy munkaterülethez. A munkaterületeket egyik előfizetésből a másikba is átviheti. Az átvitelhez írja be a HAMIS értéket a forrás-előfizetés oszlopába, és az IGAZ értéket a cél-előfizetés oszlopába. A felfüggesztett előfizetések címében szerepel a „felfüggesztve” jelzés. Hibaüzenetet kap, ha felfüggesztett előfizetést rendel egy munkaterülethez. A munkaterület felfüggesztett állapotból aktív előfizetésre való frissítéséhez írja be a HAMIS értéket a felfüggesztett előfizetés oszlopba, és az IGAZ értéket az aktív előfizetés oszlopba. Azt javasoljuk, hogy egy nemrég létrehozott sablont használjon a CSV importfájl előkészítéséhez, mivel az pontos információkat tartalmaz a munkaterület-licencek aktív előfizetéseiről.	IGAZ TÉVES
Webex Calling Professional Workspace [subscription azonosító]		IGAZ TÉVES

Ezek a Telefonszám és Mellék mezők korábban Hívószám és Közvetlen vonalnéven szerepeltek. ; ezek az oszlopnevek még rövid ideig támogatottak.

Javasoljuk, hogy CSV-fájlonként korlátozza az eszközök számát 1000-re. Ha több mint 1000 eszközt szeretne hozzáadni, használjon egy második CSV-fájlt.

Töltse ki a táblázatot.

Töltse fel a CSV-fájlt áthúzással vagy a Fájl kiválasztása lehetőségre kattintva.

Ha a MAC-cím mező üres, akkor kiválaszthatja, hogy hová küldje az aktiválási kódot.

Adjon meg egy linket— Az aktiválási kód hozzáadódik egy CSV-fájlhoz. Az importálás után az Importálás állapota képernyőn megjelenik egy link az aktiváló kódfájl letöltéséhez.
E-mail aktiválási kód— Ha az eszköz egy munkaterülethez tartozik, az aktiválási kódot rendszergazdaként Önnek küldjük el. Ha az eszköz egy felhasználóé, a rendszer e-mailben elküldi az aktiválási kódot a felhasználónak.

Önnek vagy a felhasználónak meg kell adnia az aktiváló kódot az eszközön az aktiváláshoz.

Kattintson a Küldés lehetőségre.

Megjeleníti a frissített állapotot, amikor az eszközök aktívvá válnak.

A többplatformos eszközökön a 11.3.1 SR2 vagy újabb firmware-verziónak kell futnia ahhoz, hogy a felhasználók megadhassák az aktiválási kódot az eszközükön. A telefon firmware-jének frissítésével kapcsolatos információkért lásd ezt a cikket.

Eszközlista exportálása

Ha meg szeretné tekinteni a felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelt eszközök listáját, exportálhatja a CSV-fájlt.

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen az Eszközökmenüpontra.

Válasszon ki több eszközt az eszközlistából, majd válassza az Exportálás lehetőséget. Kiválaszthatja a CSV-fájlba foglalni kívánt mezőket, és exportálhatja a tartalmat egy helyi mappába.

A CSV-fájlban megjelenített mezők az eszköz platformhoz való csatlakozásától függenek. Ezért néhány mező nem érhető el a kimeneti fájlban.

Eszköz kezelése egy felhasználó számára

Hozzáadhat, eltávolíthat, újraindíthat, ellenőrizheti az aktiválást, vagy létrehozhat egy új aktiválási kódot a szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközökhöz. Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók.
3	Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson az Eszközöklehetőségre.
4	Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson az Eszközhozzáadása elemre . Ha a felhasználóhoz már hozzá van rendelve egy eszköz, és Ön egy másik eszközt szeretne hozzáadni, kattintson a Művelet gombra. > Eszköz hozzáadása. További információért az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásáról lásd a Telefonok hozzáadása felhasználóhoz részt.
5	Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz nevét. Ez az Eszközök oldalra visz. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszköz beállításait, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy létrehozhat egy új aktiválási kódot az eszközhöz, ha van ilyen. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefonbeállításokkonfigurálása és frissítése.
6	Ha a felhasználóhoz hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció az eszközök alatt jelenik meg a diagramon látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz belépett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex-funkciókhoz.
7	Kattintson a Műveletek elemre az eszköz kezeléséhez. A Műveletek lehetővé teszik a konfigurációs módosítások alkalmazását, az eszköz újraindítását, a probléma jelentését és az eszköznaplók gyűjtését, vagy az eszköz törlését. A Műveletek lapon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre egy Webex Aware-kompatibilis eszközhöz: Változtatások alkalmazása – Kérést küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és alkalmazására. Újraindítás – Kérést ad ki az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére. Probléma jelentése – Kérést küld az eszköznek, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.

Munkaterület eszközének kezelése

Eszközöket közvetlenül egy munkaterület-profilból adhat hozzá és kezelhet. A munkaterület-eszközök tartalmazhatnak ATA-eszközöket, például faxgépeket. Munkaterületi eszközt szállodai házigazdaként is beállíthat. A szállodákkal kapcsolatos további információkért lásd: Szállodák a Control Hubban.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Munkaterületek.
3	Válassza ki a módosítani kívánt munkaterületet.
4	Eszköz hozzáadásához kattintson az Eszköz hozzáadása gombra az Eszközök csempén. További információért az eszközök munkaterülethez való hozzáadásáról lásd a Telefon hozzáadása új munkaterülethez részt.
5	Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz nevét. Ez az Eszközök oldalra visz. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, és engedélyezheti az eszköz szállodai házigazdaként való használatát. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállításokkonfigurálása és frissítése.
6	Ha a munkaterülethez hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció az eszközök alatt jelenik meg a diagramon látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz belépett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex-funkciókhoz.
7	Kattintson a Műveletek elemre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök belső vezérlőprogramjának frissítésében. A Műveletek lapon a következő lehetőségek állnak rendelkezésre egy Webex Aware-kompatibilis eszközhöz: Változtatások alkalmazása – Kérést küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és alkalmazására. Újraindítás – Kérést ad ki az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére. Probléma jelentése – Kérést küld az eszköznek, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.

Sorok konfigurálása – Sorok hozzáadása és átrendezése

A Vonalak konfigurálása funkció, amely elsődleges, megosztott és virtuális vonalakat rendelhet a telefonokhoz, lehetővé teszi egy megosztott vonal többszöri megjelenését ugyanazon az eszközön. Az ATA-k portjainak konfigurálása nem változott.

Íme a Vonalak konfigurálása funkció frissítései MPP és PhoneOS eszközökhöz:

Elsődleges vonalak
- Rendelje hozzá az eszköz tulajdonosát, és győződjön meg arról, hogy az az eszköz első sorában szerepel.
- Növelje a Megjelenések értékét az adott sorban további megjelenések hozzáadásához.
Megosztott vonalak / Virtuális vonalak
- Megosztott vonalakat rendelhet hozzá a szervezeten belüli bármely, hívásra jogosult felhasználóhoz vagy munkaterülethez az elérhető megosztott hívásmegjelenítések (SCA-k) segítségével.
- Növelje a Megjelenések értékét a megosztott vonal sorában további megjelenések hozzáadásához.
  
  A felhasználóhoz vagy munkaterülethez elérhető SCA-korlátok korlátozhatják a hozzárendelhető megjelenéseket.
- Rendeljen sorindexet minden megosztott vonalhoz. A megosztott vonalakat átrendezheti húzással.
  
  Egy sor egyes megjelenési formáit nem lehet elkülöníteni.
- Használja a felhasználó Elrendezések konfigurálása > Egyéni elrendezés mód a megosztott vonalindexek helyzetének elrendezéséhez egy eszközön.
Megjelenések
- Ugyanazon elsődleges, megosztott vagy virtuális vonal több megjelenését különálló súlyozott vonalkészletként konfigurálhatja.
- A súlyozott vonalak -1, -2 stb. utótaggal vannak ellátva (csak Cisco telefonokon).
- A hívások az első elérhető súlyozott vonal megjelenéséig csengenek.
Új összefoglaló információk (az oldal alján)
- Egyedi SIP regisztrációs vonalak – Megjeleníti a telefon által támogatott egyedi SIP regisztrációs fiókok számát. A jelenleg támogatott fiókok maximális száma 16.
- Vonalak megjelenésének teljes száma – Megjeleníti az eszköz által támogatott hozzárendelhető vonalmegjelenések teljes számát. Ha a telefonmodell támogatja a KEM-eket, a megjelenések maximális száma magában foglalja a kibővített kapacitást.
Tömeges sorhozzárendelés és nyilvános API-k
- A sorok hozzárendeléséhez használt Bulk CSV és Public API metódusok tartalmazzák az „Appearances” (Megjelenések) funkciót.

A helyszínek közötti megosztott vonalakkal kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyszínek között.

Amikor egy gyorshívót adnak hozzá egy telefonhoz a kívánt vonalgomb hosszan történő megnyomásával, a gyorshívó nem látható a Control Hubban. Egy gyorshívó felülírható egy megosztott vonal konfigurálásával az adott vonalgombhoz.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Felhasználók vagy a Munkaterületek menüpontra (attól függően, hogy a módosítandó eszköz hova van rendelve).
3	Válasszon ki egy felhasználót vagy munkaterületet.
4	Lépjen az Eszközök menüpontra, és kattintson arra az eszközre, amelyhez hozzá szeretné adni vagy módosítani szeretné a megosztott vonalakat. Ez az Eszközök oldalra visz.
5	Az Eszközkezelésalatt kattintson a Vonalak konfigurálásalehetőségre.
6	Megosztott vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson a ikonra, keressen név vagy telefonszám alapján, és válasszon ki egy vonalat. Ugyanazt a megosztott vonalat vagy virtuális vonalat több egyedi vonalgombhoz is hozzárendelheti egy telefonon. Az adott sor Megjelenések oszlopában kattintson a ikonra a telefonon megjeleníteni kívánt sor megjelenéseinek számának beállításához. A sorokat a kívánt sorrendben adhatod hozzá. A sor megjelenésének átrendezéséhez törölje és adja hozzá a listához abban a sorrendben, ahogyan meg szeretné jeleníteni őket. Ha egy felhasználónak más országokból származó számai vannak users/groups konfigurálva az eszközeiken, hozzáadhat egy Vonalcímkét a megosztott vonalhoz. Ez a vonalcímke segít megkülönböztetni az egyik megosztott vonal megjelenését a másiktól. Egy sor eltávolításához kattintson az ikonra. Nem lehet online eltávolítani az elsődleges felhasználót. 1.
7	Kattintson a Mentés lehetőségre.

ATA-eszköz konfigurálása egy felhasználó számára

A Control Hub-ban konfigurálhatja egy felhasználóhoz rendelt analóg telefonadapter (ATA) eszköz portjait. Jelenleg kétféle ATA-eszköz konfiguráció érhető el: két portos és 24 portos eszközök.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók.
3	Válasszon ki egy módosítani kívánt felhasználót, és görgessen az Eszközöklehetőséghez.
4	Válasszon ki egy eszközt, amelyhez hozzáadni vagy módosítani szeretné.
5	Az Eszköz felhasználói alatt kattintson a Portokkonfigurálása elemre .
6	Megosztott portkonfiguráció hozzáadásához kattintson az ikonra.
7	Adja meg a nevet vagy a telefonszámot, válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a Mentésgombra . Csak az eszközök nélküli munkaterületek jelennek meg a keresésben.
8	Ha az eszköz T.38 faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban található jelölőnégyzetet, vagy írja felül a felhasználói szintű tömörítési beállításokat, majd kattintson a Mentésgombra. A munkaterületek ATA-val is rendelkezhetnek. Ez faxkészülékek esetén hasznos.

Számok összeadása a tartózkodási helyedhez

Az ügyfélszervezetben bármikor hozzáadhat telefonszámokat az asztali és szobai eszközökhöz, függetlenül attól, hogy a próbaidőszak közepén van-e, vagy fizetős előfizetéssé lett konvertálva.

250-ről 1000-re növeltük a Control Hub-ban hozzáadható telefonszámok számát.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Számok, majd kattintson a Számok hozzáadásagombra.
3	Adja meg a Hely és a Szám típusát. Ha számokat portol át, adja meg az aktuális és az új számlázási számát is.
4	Adja meg a Helyszín, Állam, Körzetszám, Előtag (opcionális) értékeket, majd kattintson a Keresésgombra. Megjelennek az elérhető számok.
5	Jelölje ki a helyszínhez hozzáadni kívánt számokat. A kiválasztott számok a Kiválasztott számok mezőbe kerülnek.
6	Kattintson a Mentés lehetőségre.

A megrendelt PSTN-számok állapotának ellenőrzése

Megtekintheti a szervezet által megrendelt PSTN-számok listáját. Ezzel az információval láthatja a rendelkezésre álló, fel nem használt számokat, valamint a megrendelt számokat, amelyek hamarosan elérhetővé válnak.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > PSTN-megrendelések.

Multiplatform telefonhoz (MPP) csatlakoztatott tartozékok – fejhallgatók és kulcsbővítő modulok (KEM-ek)

Amikor tartozékokat csatlakoztat (Headsets/KEMs) egy MPP eszközhöz, akkor azok leltártételként jelennek meg az Eszközök lapon a Vezérlőközpontban. A Control Hub Devices leltárból megtudhatja a tartozékmodellt, az állapotot és azt, hogy kihez tartozik a tartozék. Amikor kiválaszt egy tartozékot, további információk is beszerezhetők, például a tartozék sorozatszáma és a szoftver aktuális verziója. A kiegészítő állapotmezője "online" állapotúként jelenik meg, feltéve, hogy a tartozék mpp-hez van csatlakoztatva. Az MPP-hez csatlakoztatott fejhallgató automatikusan frissíti a szoftverét az Eszközkezelésből elérhető legújabb verzióval.

Szeretné látni, hogyan történik ez? Nézd meg ezt a videós bemutatót arról, hogyan tekintheted meg a tartozékaidat a Control Hub-ban.

1. táblázat. Kompatibilis fejhallgatók
Telefon típusa	520-as sorozatú Cisco fejhallgató	530-as sorozatú Cisco fejhallgató	560-as sorozatú Cisco fejhallgató	730-as sorozatú Cisco fejhallgató
Cisco 8811/8841/8845-ös IP-telefon	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco 8851/8861/8865-ös IP-telefon	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco 7811/7821/7841/7861 IP-telefon	—	—	—	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco 6871-es IP-telefon	USB	USB	USB	—
Cisco IP-konferenciatelefon 7832/8832	—	—	—	—

2. táblázat. Kompatibilis kulcsbővítő modulok
Telefon típusa	KEM
Cisco 8811/8841/8845-ös IP-telefon	—
Cisco 8851/8861/8865-ös IP-telefon	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco 7811/7821/7841/7861 IP-telefon	—
Cisco IP-telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco 6851-es IP-telefon	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP-konferenciatelefon 7832/8832	—

A Webex-híváshoz regisztrált telefonok kulcsbővítő moduljával (kulcsbővítő modullal) kapcsolatos problémák elhárításához a részletekért lásd: A Webex-hívás kulcsbővítési moduljaival kapcsolatos problémák elhárítása.

Köszönjük visszajelzését.