- Početak
- /
- Članak
U ovom člankuIzvršite sinhronizaciju novih uređaja i funkcija iz odeljka Unified CM u Webex Calling na portalu Control Hub.
Pregled
Ovo pruža informacije o migraciji i mapaciji automatskog službenika, uređaja, konfigurisanih linija ili rasporeda uređaja (brzo biranje, deljena linija), redu za čekanje poziva, ciljanoj grupi i prosleđivanju poziva iz UCM-a u Webex Calling.
Koristite uvide u migraciju da biste doneli informisanu odluku o migriranju u Webex Calling. Na osnovu te informacije možete samouvereno da migrirate u aplikaciju Webex Calling. Više informacija potražite u odeljku "Uvidi u migraciju".
Migracija podataka
Migracija za automatskog službenika, uređaje, konfigurisane linije ili raspored uređaja (brzo biranje, deljena linija), red za čekanje poziva, ciljana grupa i funkcije prosleđivanja poziva koriste postojeće procese migracije uređaja, ali dodaju značajna poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjilo vreme migracije i smanjilo ljudska greška. Koristite opciju izvoza podataka i uvoza podataka za ponovno preuzimanje i obezbeđivanje polja za migraciju.
Izvezi podatke – možete da koristite uvoz podataka iz UCM-a da biste dobili podatke za sve pomenute funkcije.
Uvezi podatke – opciju uvoza možete koristiti za obezbeđivanje ažuriranih CSV za funkcije migracije.
Možete da koristite uvoz podataka iz UCM-a da biste dobili podatke za sve pomenute funkcije
| 1 | Ako želite da migrirate automatskog službenika, uređaje, prosleđivanje poziva, konfigurisane linije i raspored uređaja (brzo biranje, deljena linija).
| ||||
| 2 | Ako želite da migrirate red za čekanje poziva,
| ||||
| 3 | Ako želite da migrirate putem ciljane grupe,
Prikupite Unified CM, kao što je lista korisnika i uređaja koje planirate da uvezete u uslugu pozivanja u oblaku. Koristite datoteku Unified CM alatka za upravljanje grupama da biste dobili tar datoteke, pogledajte članak Izvoz UCM podataka pomoću alatka za upravljanje grupama za detaljne informacije, a zatim uvezite datoteke. | ||||
| 4 | U prozoru za uvoz podataka iz usluge UCM & Unity i obezbeđivanje privilegija u prozor Webex Calling prevucite i otpustite datoteku .tar i kliknite na dugme " Dalje".
Datoteci .tar treba neko vreme da se otpremi. Kada se otpremi, pojavljuje se uspešan prozor. | ||||
| 5 | Za automatskog službenika prevucite i otpustite datoteku .zip u datoteci Prevucite i otpustite Unity .zip (za automatskog službenika) ili pregledajte okno datoteka. Da biste kreirali datoteku za rukovaoca pozivima jedinstva .zip poziva. Pogledajte CallHandlerDataDump.
Maksimalna veličina otpremanja za Unity .zip je 2GB.
| ||||
| 6 | Da biste izbrisali otpremljenu .tar, kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu i izaberite Izbriši. | ||||
| 7 | Da biste preuzeli CSV iz .zip, kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu i izaberite " Izvezi CSV". Nakon uspešnog preuzimanja, možete da vidite detaljne informacije na CSV datotekama. |
Izvezi ZIP datoteku
Kada izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo liste izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:
 | Datoteke CSV u istom formatu kao Webex Calling grupe CSV za odgovarajuće funkcije i usluge. |
CallQueueBulk.csv – Sadrži podatke o dodeli privilegija, što uključuje greške i napomene za koje je potrebno da administrator izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Kontrolnom čvorištu.
- DeviceBulk.csv – Sadrži važeće podatke o dodeli privilegija za migraciju firmvera i potrebno je da izbrišete dodatnu kolonu pre nego što ga Administrator otpremi u Control Hub.
- DeviceBulkError.csv – Sadrži podatke koji imaju greške i zahteva od administratora da napravi ispravke.
- HuntGroupBulk.csv – Sadrži podatke o dodeli privilegija, što uključuje greške i napomene koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Kontrolnom čvorištu.
- ImportDataBulk.csv – Sadrži izdvojene podatke iz enduser.csv, phone.csv device_pooli .csv uvezenih UCM tar datoteka.
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Sadrži podatke o dodeli privilegija za konfigurisanje brzog biranja na linijskim tasterima i KEM modulima.
AutoAttendantBulk.csv – Sadrži podatke o dodeli privilegija, koji sadrže greške i napomene koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Kontrolnom čvorištu.
ConfiguredLineBulk.csv – Sadrži podatke o dodeli privilegija za konfigurisane linije.
CallForward_Internal.csv/ CallForward_External.csv – Sadrži podatke o obezbeđivanju za prenos ili prosleđivanje poziva na drugu broj telefona ili direktno u govornu poštu za korisnika.
- README.txt - Sadrži detaljne informacije na CSV datotekama.
Prikaži detalje o svakoj CSV datoteci
Koristite ovu tabelu da biste videli koja polja i opise na svakoj od CSV sadrži.
DeviceBulk.csv
| Kolona | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Korisničko ime | Puno ime UCM korisnika. | user@example.com |
| Tip | Radni prostor/KORISNIK | KORISNIKA |
| Lokal | Morate imati broj telefona ili lokal. | 3409 |
| Broj telefona | UCM broj telefona uređaja. | +12225553409 |
| Tip uređaja | IP telefoni | IP telefon |
| Model | Model uređaja | Cisco 8865 |
| MAC adresa | Adresa MAC uređaja | AABBCCDEFF |
| Lokacija | Unesite lokaciju da biste dodelili uređaj. | Njujork |
| Grupa uređaja | Aplikacija UCM skup uređaja kojoj pripada uređaj. | AshwiniOPUS-UP |
DeviceBulkError.csv
| Kolona | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Korisničko ime | Puno ime UCM korisnika. | user@example.com |
| Tip | Radni prostor/KORISNIK | KORISNIKA |
| Lokal | Morate imati broj telefona ili lokal. | 3409 |
| Broj telefona | UCM broj telefona uređaja. | +12225553409 |
| Tip uređaja | IP telefoni | IP telefon |
| Model | Model uređaja | Cisco 8865 |
| MAC adresa | AABBCCDEFF | |
| Lokacija | Unesite lokaciju da biste dodelili uređaj. | Njujork |
| Plan pozivanja | LAЋNE | |
| Grupa uređaja | Aplikacija UCM skup uređaja kojoj pripada uređaj. | AshwiniOPUS-UP |
| Greške | Greške u izvozu CSV datoteka | Korisničko ime nije pronađeno u UCM podacima |
Evo liste grešaka:
Istek vremena za proveru ispunjenosti uslova
Uređaj ne ispunjava uslove.
Korisničko ime nije pronađeno u CUCM podacima
Korisnik nema profesionalnu Webex Calling licencu.
Korisnik nije prisutan u CI.
CallQueueBulk.csv
Da biste prikazali listu funkcija koje se dele sa CSV, pogledajte članak Pripremanje CSV.
Pre otpremanja csv datoteke, Administrator mora da vidi broj grešaka i dodatne informacije da bi otklonio sve greške navedene u CSV. Pominje se samo za referencu.
Uklonite kolone "Greške" i "Napomene" pre nego što otpremite u Control Hub.
Evo lista grešaka:
- Broj reda poziva iz UCM-a je dodeljen drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne kolone za broj, lokaciju, jezik i vremensku zonu.
- Izvedeni lokal sa broja reda poziva iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ažurirajte ovu kolonu ručno.
- Broj reda poziva iz UCM-a je dodeljen drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte kolone "Broj telefona", "Lokal", "Lokacija", "Jezik" i "Vremenska zona".
- Lokacija ne može da se izvede na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte je ručno.
- Nije moguće izvedeni jezik na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
- Vremenska zona ne može da se izvede na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte je ručno.
HuntGroupBulk.csv
Da biste prikazali listu funkcija koje se dele sa CSV, pogledajte članak Pripremanje CSV.
Pre otpremanja csv datoteke, Administrator mora da vidi broj grešaka i dodatne informacije da bi otklonio sve greške navedene u CSV. Pominje se samo za referencu.
Uklonite kolone "Greške" i "Napomene" pre nego što otpremite na Control Hub
Evo liste grešaka:
- Broj ciljanog pilota iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne kolone za broj, lokaciju, jezik i vremensku zonu.
- Proširenje iz ciljanog kanala pilot broj iz usluge UCM dodeljeno je drugom korisniku u Webex Calling. Ažurirajte ovu kolonu ručno.
- Broj ciljanog pilota iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte kolone "Broj telefona", "Lokal", "Lokacija", "Jezik" i "Vremenska zona".
- Lokacija ne može da se izvedena na osnovu hunt Pilot broja iz UCM-a, ažurirajte je ručno.
- Jezik ne može da se izvede na osnovu Hunt Pilot broja iz UCM-a, a da ga ažurirate ručno.
- Vremenska zona ne može da se izvede na osnovu hunt Pilot broja iz UCM-a. Ažurirajte je ručno.
ImportedDataBulk.csv
| Kolona | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | user@example.com |
| E-adresa | Broj e-adresa korisnika usluge UCM. | user@example.com |
| Korisničko ime | Puno ime UCM korisnika. | user@example.com |
| Primarni lokal | Morate imati broj telefona ili lokal. | 3409 |
| Grupa uređaja | Aplikacija UCM skup uređaja kojoj pripada uređaj. | AshwiniOPUS-UP |
| ID uređaja | Jedinstveni identifikator UCM uređaja. | Uređaj UCM ID |
DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv
| Kolona | Opis | Primer | ||
|---|---|---|---|---|
| MAC uređaja | Adresa MAC uređaja | AABBCCDEFF | ||
| Model uređaja | Model uređaja | Cisco 8865 | ||
| KEM tip | Konfiguracija tastera KEM modula | _KEM 14 TASTERA_KEM|_18 TASTERA_
| ||
| KEM modul | Broj modula za proširenje ključa koji se konfiguriše | Jedanaest||tri. | ||
| Primeni konfiguraciju | Da biste ažurirali konfiguraciju na telefonu | ISTINITO NETAČNO| | ||
Dodela linijskih tastera Oznaka za brzo biranje linije Odredište za brzo biranje linije | Taster linije 1 deluje kao primarni ključ Konfigurišite druge ključeve po potreni. | Dodela -> BRZO BIRANJE_, DELJENA LINIJA_ Oznaka -> recepcije Odredište -> +12225554444 |
AutoAttendantBulk.csv
| Kolona | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Ime | Ime automatskog službenika | Automatski telefonski sistem-1 |
| Broj telefona | UCM broj telefona uređaja. | +12225553409 |
| Lokal | Morate imati broj telefona ili lokal. | 3409 |
| Lokacija | Unesite lokaciju da biste dodelili uređaj. | Njujork |
| Vremenska zona | Unesite vremenska zona taster. Ova vremenska zona se primenjuje na rasporede primenjene na automatskog službenika.
| Amerika/Čikago |
| Kôd jezika | Kôd jezika za audio najave | en-mi |
| Ime ID-a pozivaoca | Unesite ime koje će se prikazati za liniju ID (CLID). | Automatski |
| Prezime ID-a pozivaoca | Unesite prezime za prikaz ID linije za pozivanje (CLID). | Službenik 1 |
| Poslovni raspored | Radno vreme tokom kog automatski službenik radi | Sva vremena |
| Praznični raspored | Prazno | - |
| Tip biranja | Uvek podesi na ENTERPRISE | - |
| Proširenje BusinessHoursMenu je omogućeno | Uvek podesi na FALSE | - |
| Proširenje AfterHoursMenu je omogućeno | Uvek podesi na FALSE | - |
| Automatski telefonski sistem je omogućen | Uvek podesi na OMOGUĆENO | - |
| Radnja za rezervne brojeve | Prazno | - |
| Tip pozdrava za radno vreme | Ovo je poruka koju vaši kupci čuju kada pozivaju automatskog službenika za radno vreme. | Podesi na PODRAZUMEVANO ili PRILAGOĐENO |
| Ime najave za radno vreme | Ime PRILAGOĐENE najave pozdrava postavljene za pozdrav za radno vreme | "autoattendantgreeting.wav" |
| Tip medija za najave za radno vreme | Tip medija prilagođene najave pozdrava postavljene za pozdrav za radno vreme. | Wav |
| Tip pozdrava van radnog vremena | Uvek podesi na PODRAZUMEVANO | - |
| Ime najave van radnog vremena | Prazno | - |
| Tip medija najave van radnog vremena | Prazno | - |
| Nivo najave van radnog vremena | Prazno | - |
| Radno vreme Pritisnite [0–9,*,#] opis | Prazno | - |
| Radno vreme pritisnite [0–9,*,#] radnja | Dodelite svakom broju tastature različite funkcije. Ova podešavanja usmervaju vaše kupce tamo gde treba da odu kada unesu određeni broj na svoj telefon. | PRENOS_SA PROMT-OM_ |
| Radno vreme pritisnite [0–9,*,#] vrednost | Lokal broj telefona lokal na koji ćete preneti poziv kada je radnja podešena na PRENOS_SA UPITOM_ Potrebna je vrednost ključa radnog vremena ako je radnja "TRANSFER_SA UPITom_" inače će biti prazna | +12225554444 |
| Pritisnite 0 opis radnog vremena | Prazno | - |
| Pritisnite 0 radnju van radnog vremena | Ovo je obavezno polje i Podesi uvek na EXIT. | Izlaz |
| Van radnog vremena pritisnite 0 vrednosti | Prazno | - |
| Van radnog vremena Pritisnite [0–9,*,#] opis | Prazno | - |
| Van radnog vremena Pritisnite [1–9,*,#] radnja | Prazno | - |
| Van radnog vremena Pritisnite [0–9,*,#] vrednost | Prazno | - |
Alternativni broj[1–10] | Prazno | - |
Alternativni broj[1-10] Obrazac zvona | Prazno | - |
Evo liste grešaka za automatskog službenika:
- Broj automatskog službenika iz UNITY ne može da se odredi u Webex Calling. Ručno ažurirajte kolone "Broj telefona", "Lokal", "Lokacija", "Jezik" i "Vremenska zona".
- Broj automatskog službenika iz UNITY-a je dodeljen drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne brojeve, kolone "Lokacija", "Jezik" i "Vremenska zona".
- Lokacija ne može da se izvedena na osnovu broja automatskog službenika iz UNITY-a, morate da je ažurirate ručno.
- Kolona lokala je prazna iz izvornih podataka.
- Poslovni raspored ne postoji na lokaciji/organizaciji.
- Ime ne može biti bez vrednosti.
- Datoteku pozdrava nije moguće pronaći u WxC.
- Ne može da se migrirano jer u WxC okruženju ne postoji kvivalentna funkcija.
ConfiguredLineBulk.csv
| Kolona | Opis | Primer |
|---|---|---|
| MAC uređaja | Adresa MAC uređaja | AABBCCDEFF |
| Model uređaja | Model uređaja Napomena: Ovo je opcionalno polje | Cisco 8865 |
| RADNJU | Podesite ACTION = ADD, Da biste dodali sekundarne linije uređaju, RADNJA = IZMENI, da biste uredili atribute primarnog ili sekundarnog reda ACTION=REMOVE, Da biste pokušali da uklonite sekundarni red. | DODAJ IZMENITE UKLONI |
| Korisničko ime 1 | Korisnik – ID e-pošte UCM korisnika. Radni prostor ili virtuelna linija – ime UCM korisnika. |
87807bd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8 |
| Tip 1 | Tip korisnika čiji je ID popunjen u prethodnoj ćeliji. | VIRTUELNI | PROFIL MESTA | KORISNIKA_ |
| Lokacija 1 | Da biste ažurirali lokal lokacijom. Možete da podesite lokaciju i lokal za različite tipove korisnika | Riиardson |
| Lokal 1 | Morate imati lokal i on se može ponoviti na svim lokacijama. | 0007 |
| Broj telefona 1 | UCM broj telefona uređaja. | +12225553409 |
| Oznaka linije 1 | Opis deljene linije Da biste obrisali atribut linije, podesite ACTION = IZMENITE i vrednost ćelije atributa kao UKLONI Napomena: Ovo je opcionalno polje | Podrazumevano |
| Težina linije 1 | Može se podesiti >1 za vlasnika uređaja (linija 1) Tokom operacije ADD, ako se težina linije ne popunjava, biće podešena na podrazumevana vrednost od 1 Napomena: Ovo je opcionalno polje | 1 |
| Hotline omogućeno 1 | Podesi na TRUE kada je potrebna hotline | ISTINITO NETAČNO| |
| Odredište vruće linije 1 | Odredište za Hotline | 4444 |
| T38 kompresija faksa je omogućena 1 | Da biste omogućili T38 kompresiju faksa na ATA uređajima | ISTINITO NETAČNO| |
| Dozvoli odbijanje poziva 1 | Kada je podešeno na TRUE, to će omogućiti odbijanje dolaznog poziva. | ISTINITO NETAČNO| |
CallForward_Internal.csv/CallForward_External.csv
Da biste prikazali listu funkcija koje se dele sa CSV, pogledajte "Pripremite svoje CSV".
Opciju uvoza možete koristiti za obezbeđivanje ažuriranih CSV za funkcije u nastavku.
| 1 | Da biste uvezli uređaje,
|
| 2 | Za uvoz konfigurisanih linija i rasporeda uređaja (brzo biranje, deljena linija),
|
| 3 | Da biste uvezli automatskog službenika,
|
| 4 | Da biste uvezli red za čekanje poziva,
|
| 5 | Da biste uvezli ciljanu grupu,
|
| 6 | Da biste uvezli prosleđivanje poziva,
|
