Migrazione di dispositivi e funzionalità da Unified CM a Webex Calling

Panoramica

Fornisce informazioni sulla migrazione e la mappatura di Auto-Attendant, Dispositivi, Linee configurate, Layout dispositivo (Selezione rapida, Linea condivisa), Linea virtuale, Coda chiamate, Gruppo di ricerca, Parcheggio chiamate e Dati di chiamata utente (Inoltro chiamate e Monitoraggio chiamate) migrazione da Unified CM a Webex Calling.

(Solo Webex per enti governativi) Il suo mandato è quello di completare i passaggi di migrazione del firmware del telefono. Per ulteriori informazioni, vedere Eseguire la migrazione del telefono a Webex Calling .

I passaggi descritti qui sono applicabili anche alle istanze dedicate.

Migrazione dei dati

La migrazione per risponditore automatico, dispositivi, linee configurate, layout dispositivo (composizione rapida, linea condivisa), linea virtuale, coda di chiamata, gruppo di ricerca, parcheggio chiamate e dati di chiamata utente (inoltro e monitoraggio delle chiamate) aggiunge miglioramenti all'usabilità per ridurre i tempi di migrazione e ridurre gli errori umani.

Una volta caricato il file .tar di Unified CM, potrai vedere le due funzionalità:

Esporta CSV - Il file zip scaricato contiene i file CSV delle funzionalità e può essere modificato, aggiornato e caricato tramite Importa configurazione o tramite la rispettiva migrazione in blocco delle funzionalità.

Questi file CSV sono specifici per il provisioning in blocco di Webex Calling, corrispondenti alle rispettive funzionalità e servizi.

Importa configurazione - È possibile utilizzare Importa configurazione per fornire i file CSV aggiornati per le funzionalità di migrazione. È possibile fornire solo le linee configurate e il layout del dispositivo utilizzando l'opzione Importa configurazione. Fornire il resto dei CSV sulla rispettiva opzione di gestione in blocco delle funzionalità.

Utilizzare le opzioni Esporta CSV e Importa configurazione per recuperare e predisporre i file per la migrazione.

Esporta dati
Importa configurazione

È possibile utilizzare lo strumento di amministrazione in blocco per generare un file .tar e utilizzarlo per migrare le funzionalità di risponditore automatico, dispositivi, linee configurate, layout dispositivo (composizione rapida, linea condivisa), linea virtuale, coda di chiamata, gruppo di ricerca, parcheggio chiamate e dati di chiamata utente (inoltro e monitoraggio delle chiamate).

1	Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Aggiornamenti & Migrazioni.
2	Nella sezione Utilità di migrazione , vai alla scheda Migra funzionalità da UCM e fai clic su Inizia.
3	Nella pagina Importa in Webex Calling, vai a Importa dati da fornire in Webex Calling. Utilizzare lo strumento di amministrazione in blocco Unified CM per ottenere i file tar. Per informazioni dettagliate, vedere Importare utenti utilizzando lo strumento di amministrazione in blocco (BAT).
4	Seleziona Scegli un file oppure trascina e rilascia il file Unified CM .tar. La dimensione massima del caricamento è 350 MB. Se si desidera annullare o sostituire il file Unified CM .tar , fare clic su Annulla per annullare l'importazione oppure fare clic su Sostituisci per sostituire il file Unified CM .tar .
5	(Facoltativo) Per Auto-Attendant, trascina e rilascia il file Unity Call Handler .zip nel Trascina e rilascia il file Unity .zip qui o cerca i file. Per creare il file .zip di Unity Call Handler. Fare riferimento a CallHandlerDataDump. La dimensione massima del caricamento per il file .zip di Unity è di 2 GB.
6	fare clic su Avanti. Il caricamento del file Unified CM .tar richiede un po' di tempo. Una volta caricato, verrà visualizzata la finestra di conferma.
7	Per eliminare il file Unified CM .tar caricato, fare clic sui tre punti in alto a destra e selezionare Elimina.
8	Per scaricare i file ZIP che contengono i file CSV generati, fare clic sui tre puntiin alto a destra e selezionare Esporta CSV. Dopo aver completato il download, potrai visualizzare le informazioni dettagliate sui file CSV. Fare riferimento a Import Config per sapere come utilizzare i file CSV di esportazione e per effettuare il provisioning su Webex Calling.

Esporta file ZIP

Una volta esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

I file CSV hanno lo stesso formato del CSV di massa di Webex Calling.

CallQueueBulk.csv - Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Questo è un file facoltativo che aiuta a trasformare i gruppi di ricerca Unified CM in code di chiamata in blocco. Include errori che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che il file sia pronto per essere caricato su Control Hub.
DeviceBulk.csv - Contiene i dati di provisioning validi per la migrazione del firmware e deve eliminare la colonna extra prima che l'amministratore la carichi nel Control Hub.
DeviceBulkError.csv - Contiene dati che presentano errori e richiedono che un amministratore apporti correzioni.
CallParkExtensionBulk.csv - Contiene i dati di provisioning per configurare le estensioni del parcheggio delle chiamate.
HuntGroupBulk.csv - Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono all'amministratore di apportare correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Contiene i dati estratti da enduser.csv, phone.csv e device_pool.csv dei file tar Unified CM importati.
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Contiene dati di provisioning per configurare le selezioni rapide sui tasti di linea e sui moduli KEM.
Auto-AttendantBulk.csv – Contiene dati di provisioning che includono errori e note che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che siano pronti per il caricamento nel Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Contiene i dati di provisioning per configurare le linee configurate.
VirtualLineBulk.csv - Contiene i dati di provisioning per configurare le linee virtuali.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Questo è un file facoltativo che aiuta a trasformare i piloti di caccia Unified CM in modo che vengano forniti come VirtualLine in blocco. Include errori che richiedono che un amministratore apporti correzioni prima che il file sia pronto per essere caricato su Control Hub.
UtenteFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Contiene i dati di provisioning per i corrispondenti Internal/External inoltro di chiamata, ovvero trasferimento o inoltro delle chiamate a un altro numero di telefono o direttamente alla segreteria telefonica dell'utente. Contengono anche dati sulle linee monitorate.
README.txt - Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.

Script di utilità di migrazione

Lo script Python (UserBasedUCMFeatureMigration) facilita le attività di migrazione di Webex Calling. Elabora i dati dei record dettagliati delle chiamate (CDR) raccolti su un server o Unified CM. I file compressi corrispondenti possono quindi essere caricati su Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Script di utilità di migrazione.

Ecco cosa fa lo script:

Filtra l'output dello strumento Migra le funzionalità da Unified CM in base a un elenco di utenti. È anche possibile sovrascrivere le posizioni degli utenti o dei dispositivi utilizzando la colonna Posizione
Identifica gli utenti che fanno parte delle funzionalità del gruppo ma non sono inclusi nell'elenco utenti fornito
Identifica i numeri di directory presenti in più pool di dispositivi e li elenca in DNInMultipleDevicePool.csv nella cartella insightDir.
Crea i file CallPark.csv e CallPickupgroup.csv per Webex Calling, che lo strumento Migra le funzionalità da Unified CM non supporta attualmente.

Visualizza i dettagli su ciascun file CSV

Utilizzare questa tabella per vedere quali campi e descrizioni sono contenuti in ciascun file CSV.

DeviceBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Tipo	IL workspace/USER	UTENTE
Estensione	Devi disporre di un numero di telefono o di un interno.	3409
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Tipo di dispositivo	Telefoni IP	Telefono IP
Modello	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Indirizzo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Posizione	Inserisci la posizione a cui assegnare il dispositivo.	New York
Elimina pool	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Tipo	IL workspace/USER	UTENTE
Estensione	Devi disporre di un numero di telefono o di un interno.	3409
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Tipo di dispositivo	Telefoni IP	Telefono IP
Modello	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Indirizzo MAC	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Posizione	Inserisci la posizione a cui assegnare il dispositivo.	New York
Piano di chiamata		FALSE
Elimina pool	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	AshwiniOPUS-UP
Errori	Errori nell'esportazione del file CSV	Nome utente non trovato nei dati UCM

Ecco l'elenco degli errori:

Timeout del controllo di idoneità
Il dispositivo non è idoneo.
Nome utente non trovato nei dati CUCM
L'utente non dispone di una licenza Webex Calling Professional.
L'utente non è presente in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, vedere Preparare il file CSV.

Prima di caricare il file CSV, l'amministratore deve visualizzare il conteggio degli errori e le informazioni aggiuntive per risolvere tutti gli errori menzionati nel CSV. Viene menzionato solo a scopo di riferimento.

Rimuovere le colonne Errori e Note prima di caricare nel Control Hub.

Ecco gli elenchi degli errori:

Il numero della coda di chiamata da UCM è assegnato a un altro utente in Webex Calling. Aggiornare manualmente le colonne Numero disponibile, Posizione, Lingua e Fuso orario.
Un'estensione derivata dal numero della coda di chiamata da UCM viene assegnata a un altro utente in Webex Calling. Aggiorna questa colonna manualmente.
Il numero della coda di chiamata da UCM è assegnato a un altro utente in Webex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Interno, Posizione, Lingua e Fuso orario.
Non è possibile ricavare la posizione in base al numero della coda di chiamata da UCM; aggiornarlo manualmente.
Non è possibile ricavare la lingua in base al numero della coda di chiamata da UCM; aggiornarla manualmente.
Non è possibile ricavare il fuso orario in base al numero della coda di chiamata da UCM; aggiornarlo manualmente.

HuntGroupBulk.csv

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, vedere Preparare il file CSV.

Rimuovere le colonne Errori e Note prima di caricare su Control Hub

Ecco l'elenco degli errori:

Il numero Hunt Pilot di UCM è assegnato a un altro utente in Webex Calling. Aggiornare manualmente le colonne Numero disponibile, Posizione, Lingua e Fuso orario.
Un'estensione derivata dal numero pilota Hunt da UCM viene assegnata a un altro utente in Webex Calling. Aggiorna questa colonna manualmente.
Il numero Hunt Pilot di UCM è assegnato a un altro utente in Webex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Interno, Posizione, Lingua e Fuso orario.
La posizione non può essere ricavata in base al numero Hunt Pilot da UCM, aggiornarlo manualmente.
Non è possibile ricavare la lingua in base al numero Hunt Pilot da UCM, aggiornarlo manualmente.
Il fuso orario non può essere ricavato in base al numero Hunt Pilot di UCM; aggiornarlo manualmente.

ImportedDataBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
ID utente	Identificatore univoco dell'utente UCM.	user@example.com
E-mail	L'indirizzo email dell'utente UCM.	user@example.com
Nome utente	Il nome completo dell'utente UCM.	user@example.com
Estensione principale	Devi disporre di un numero di telefono o di un interno.	3409
Elimina pool	Il pool di dispositivi UCM a cui appartiene il dispositivo.	AshwiniOPUS-UP
ID dispositivo	Identificatore univoco del dispositivo UCM.	ID del dispositivo UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
MAC dispositivo	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Modello dispositivo	Il modello del dispositivo	Cisco 8865
Tipo KEM	La configurazione delle chiavi del modulo KEM	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS La LINEA CONDIVISA_non è supportata per la configurazione del modulo KEM a 18 tasti.
Modulo KEM	Numero di moduli di estensione chiave configurati	1\|2\|3
Applica configurazione	Per aggiornare la configurazione sul telefono	VERO\|FALSO
Assegnazione tasti linea	La chiave della riga 1 funge da chiave primaria Configurare altre chiavi secondo necessità	CHIAMATA RAPIDA_, LINEA CONDIVISA_
Indice di linea condivisa	L'indice della linea condivisa è il numero dell'etichetta della linea condivisa o virtuale assegnata nelle linee configurate. Poiché è possibile aggiungere più apparizioni della stessa linea condivisa o virtuale su un telefono, inserendo il numero di indice si assegna la rispettiva linea a un tasto di linea. Immettere questo valore se è stato immesso SHARED_LINE come assegnazione del tasto di linea.	1\|2\|3
Etichetta di selezione rapida della linea	Nome della composizione rapida	Reception
Destinazione della composizione rapida della linea	Numero di destinazione della chiamata rapida	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	Nome del risponditore automatico	Risponditore automatico-1
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Estensione	Devi disporre di un numero di telefono o di un interno.	3409
Posizione	Inserisci la posizione a cui assegnare il dispositivo.	New York
Fuso orario	Inserisci la chiave del fuso orario. Questo fuso orario si applica alle pianificazioni applicate all'Auto-Attendant.	Americas/Chicago
Codice lingua	Codice della lingua per gli annunci audio	en-it
Nome ID chiamante	Immettere il primo nome da visualizzare per l'ID di linea (CLID).	Auto
Cognome ID chiamante	Immettere il cognome per visualizzare l'ID della linea chiamante (CLID).	Addetto 1
Pianificazione aziendale	Orari in cui è operativo il tuo risponditore automatico per l'orario di lavoro	Tutte le ore
Pianificazione festività	Vuoto	-
Tipo di chiamata	Imposta sempre su ENTERPRISE	-
Estensione BusinessHoursMenu abilitata	Imposta sempre su FALSE	-
Estensione AfterHoursMenu abilitata	Imposta sempre su FALSE	-
Risponditore automatico abilitato	Impostato sempre su ABILITATO	-
Azione numeri alternativi	Vuoto	-
Tipo di saluto durante l'orario di lavoro	Questo è il messaggio che i clienti sentono quando chiamano l'operatore automatico in orario di lavoro.	Imposta su DEFAULT o CUSTOM
Nome dell'annuncio dell'orario di lavoro	Nome dell'annuncio di saluto PERSONALIZZATO impostato per il saluto durante l'orario di lavoro	"autoattendantgreeting.wav"
Tipo di media per l'annuncio dell'orario di lavoro	Tipo di supporto dell'annuncio di saluto PERSONALIZZATO impostato per il saluto durante l'orario di lavoro.	wav
Tipo di saluto dopo l'orario di lavoro	Impostato sempre su DEFAULT	-
Nome dell'annuncio dopo l'orario di ufficio	Vuoto	-
Tipo di media per annunci fuori orario	Vuoto	-
Livello di annuncio dopo l'orario di ufficio	Vuoto	-
Orari di apertura Stampa [0-9,*,#] Descrizione	Vuoto	-
Orari di apertura Stampa [0-9,*,#] Azione	Assegna diverse funzioni a ciascun numero del tastierino. Queste impostazioni indirizzano i clienti dove necessario quando inseriscono un numero specifico sul telefono.	TRASFERIMENTO_CON_PROMT
Orari di apertura Stampa [0-9,*,#] Valore	Un numero di telefono o un'estensione a cui trasferire la chiamata quando l'azione è impostata su TRASFERIMENTO_CON_PROMPT Valore chiave dell'orario di lavoro necessario se l'azione è "TRASFERIMENTO_CON_PROMPT", altrimenti sarà vuoto	+12225554444
Dopo l'orario di ufficio premere 0 Descrizione	Vuoto	-
Dopo l'orario di lavoro premere 0 Azione	È un campo obbligatorio e va sempre impostato su EXIT.	Esci
Dopo l'orario di lavoro premere 0 Valore	Vuoto	-
Dopo l'orario di ufficio stampa [0-9,*,#] Descrizione	Vuoto	-
Dopo l'orario di ufficio stampa [1-9,*,#] Azione	Vuoto	-
Dopo l'orario di ufficio stampa [0-9,*,#] Valore	Vuoto	-
Alternare Number[1-10]	Vuoto	-
Alternare Number[1-10] Modello ad anello	Vuoto	-

Ecco l'elenco degli errori per Auto-Attendant:

Non è possibile determinare il numero del risponditore automatico da UNITY in Webex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero di telefono, Interno, Posizione, Lingua e Fuso orario.
Il numero del risponditore automatico di UNITY è assegnato a un altro utente in Webex Calling. Aggiorna manualmente le colonne Numero disponibile, Posizione, Lingua e Fuso orario.
Non è possibile ricavare la posizione in base al numero del risponditore automatico da UNITY; è necessario aggiornarlo manualmente.
Colonna di estensione vuota dai dati di origine.
Il programma aziendale non esiste nel location/org.
Il nome non può essere nullo.
Il file dei saluti non può essere trovato in WxC.
Non è possibile migrare poiché non esiste una funzionalità equivalente in WxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
MAC dispositivo	L'indirizzo MAC del dispositivo	AABBCCDDEEFF
Modello dispositivo	Il modello del dispositivo Nota: È un campo facoltativo	Cisco 8865
AZIONE	Imposta AZIONE = AGGIUNGI, Per aggiungere le linee secondarie a un dispositivo, AZIONE = MODIFICA, Per modificare gli attributi della linea primaria o secondaria ACTION=REMOVE, Per provare a rimuovere una linea secondaria.	AGGIUNGERE MODIFICARE REMOVE
Nome utente 1	Utente: ID e-mail dell'utente UCM. Area di lavoro o linea virtuale: nome dell'utente UCM.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Tipo 1	Tipo di utente il cui ID è stato compilato nella cella precedente.	UTENTE \| LUOGO \| VIRTUALE_PROFILO
Posizione 1	Per aggiornare l'estensione con la posizione. È possibile impostare la posizione e l'estensione per tutti i tipi di utente	Richardson
Estensione 1	È necessario disporre di un'estensione e la chiamata può essere ripetuta in più sedi.	0007
Numero di telefono 1	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Etichetta di riga 1	Descrizione della linea condivisa Per cancellare l'attributo di una linea, impostare ACTION = MODIFICA e attribuisci il valore della cella come RIMUOVI Nota: È un campo facoltativo	Predefinito
Identificativi	Può essere impostato solo >1 per il proprietario del dispositivo (riga 1) Durante l'operazione ADD, se l'aspetto non è popolato, verrà impostato sul valore predefinito di 1 Il numero di Apparenze assegnabili dipende dal numero di Apparenze di chiamata condivise (SCA) disponibili per l'utente o l'area di lavoro. Nota: È un campo facoltativo	1
Hotline abilitata 1	Impostare su TRUE quando è richiesta la hotline	VERO\|FALSO
Hotline Destinazione 1	Destinazione per la hotline	4444
Compressione fax T38 abilitata 1	Per abilitare la compressione fax T38 sui dispositivi ATA	VERO\|FALSO
Consenti Rifiuto Chiamata 1	Se impostato su TRUE, consentirà di rifiutare una chiamata in arrivo.	VERO\|FALSO

CallParkExtensionBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Posizione	Inserisci la posizione a cui assegnare il dispositivo.	New York
Nome dell'estensione del parcheggio della chiamata	Inserire l'opzione della linea di monitoraggio o dell'interno di parcheggio chiamata.	Chiama Park 3
Estensione	Devi disporre di un numero di telefono o di un interno.	10006

VirtualLineBulk.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	Nome dell'utente finale	Timoteo
Cognome	Cognome dell'utente finale	Robinson
Nome visualizzato	Nome visualizzato dell'utente finale	Robinson, Timothy
Posizione	Inserisci la posizione del dispositivo assegnato.	New York
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM del dispositivo.	+12225553409
Estensione	L'estensione UCM Huntpilot del dispositivo.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Colonna	Descrizione	Esempio
Nome	È il nome di avviso ASCII assegnato a huntpilot in UCM. Se nel nome è presente uno spazio, allora il nome è la prima parte, altrimenti se non c'è spazio, il valore completo è il nome.	Nome di avviso ASCII : Nome cognome, Nome : firstName
Cognome	Se il nome di avviso ASCII assegnato a huntpilot in UCM contiene uno spazio, allora è la seconda parte, se non contiene spazio, allora è '.' Punto	Nome di avviso ASCII : Nome cognome, cognome : lastName
Nome visualizzato	È il nome di avviso ASCII completo assegnato a huntpilot in UCM.	Nome di avviso ASCII : Nome Cognome, Nome visualizzato : Nome Cognome
Posizione	Inserisci la posizione del dispositivo assegnato.	New York
Numero di telefono	Il numero di telefono UCM Huntpilot del dispositivo.	+12225553409
Estensione	L'estensione UCM Huntpilot del dispositivo.	3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Per visualizzare l'elenco delle funzionalità condivise con i campi CSV, vedere Preparare il file CSV.

Una volta scaricato il file .zip da Esporta dati. È possibile modificare o aggiornare i file.

Utilizzare Importa configurazione per effettuare il provisioning in Webex Calling per il layout del dispositivo e le linee configurate e utilizzare la rispettiva opzione di gestione in blocco delle funzionalità per gli altri file CSV delle funzionalità.

Per utilizzare import config:

Dalla vista cliente in Control Hub, vai a Servizi > Aggiornamenti & Migrazioni.
Nella sezione Utilità di migrazione , vai alla scheda Migra funzionalità da Unified CM e fai clic su Inizia.
Nella pagina Importa in Webex Calling, fare clic su Azioni sotto il riquadro Importa dati da fornire in Webex Calling.
Puoi vedere l'elenco delle opzioni nella scheda Azione :
- Elimina - Se il file CSV contiene errori, puoi eliminare il file tar utilizzando l'opzione Elimina.
- Esporta CSV - Fai clic su Esporta CSV per esportare e rivedere i file CSV.
- Importa configurazione - Dopo aver eliminato il CSV con errore, utilizzare Importa configurazione per importare una nuova configurazione CSV.

1	Per importare funzionalità come Linee configurate o Layout dispositivo (Selezione rapida, Linea condivisa) Seguire i passaggi da 1 a 3 della configurazione di importazione. Selezionare l'opzione import config e fare clic su Avvia provisioning e caricare il file .zip contenente ConfiguredLines..csv and/or File DeviceLineKeyConfiguration.csv da predisporre in Webex Calling. Fare clic su Vai per andare al task manager e visualizzare lo stato di avanzamento delle attività. Per visualizzare il processo in Gestione attività potrebbe essere necessario del tempo. Nella pagina Attività, puoi vedere lo stato Tutto, Attivo ed Errori in base all'importazione. Fare clic su Esporta errori in CSV per scaricare e visualizzare l'errore in dettaglio. Fare clic su Chiudi.
2	Per importare Dispositivi, Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione > Dispositivi >Aggiungi dispositivo. Nella finestra pop-up Aggiungi dispositivo , seleziona la scheda Multi Cisco IP phone e fai clic su Avanti. Nella finestra Aggiungi dispositivi in blocco, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire i dispositivi in blocco.
3	Per importare Linea virtuale Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a SERVIZI > Chiamata. Nella finestra, seleziona Linee virtuali. Fare clic sul menu a discesa Gestisci e selezionare Carica CSV. Nella finestra Gestione in blocco CSV Linea virtuale, trascinare e rilasciare un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fare clic su Carica. Per maggiori informazioni, vedere Gestire la linea virtuale in blocco.
4	Per importare Auto-Attendant, Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a SERVIZI > Chiamata. Nella finestra, seleziona Caratteristiche Selezionare la scheda Risponditore automatico e quindi fare clic sul menu a discesa Gestisci e selezionare Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci operatore automatico, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire gli operatori automatici in blocco
5	Per importare Coda di chiamata, Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a SERVIZI > Chiamata. Nella finestra, seleziona Caratteristiche. Selezionare la scheda Coda di chiamata . Quindi fare clic sul menu a discesa Gestisci e selezionare Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci coda chiamate, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Invia.
6	Per importare Gruppo di ricerca, Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a SERVIZI > Chiamata. Nella finestra Chiamata , seleziona Funzionalità Selezionare la scheda Gruppo di ricerca. Quindi fare clic sul menu a discesa Gestisci e selezionare Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci coda chiamate, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Invia. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire il gruppo di ricerca in blocco.
7	Per importare Parcheggio chiamate, Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a SERVIZI > Chiamata. Nella finestra, seleziona Caratteristiche Selezionare la scheda Estensione parcheggio chiamate . Quindi fare clic sul menu a discesa Gestisci e selezionare Gestione in blocco. Nella finestra Gestisci parcheggio chiamate, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire il gruppo di ricerca in blocco.
8	Per importare Dati di chiamata utente (inoltro di chiamata e monitoraggio delle chiamate), Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Chiamata. Nella finestra di chiamata, vai a Impostazioni servizio > Gestisci i dati delle chiamate degli utenti. In Gestisci dati di chiamata utente, trascina e rilascia un file aggiornato nel riquadro Carica dati CSV e quindi fai clic su Carica. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire in blocco i dati delle chiamate degli utenti.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

Migrazione di dispositivi e funzionalità da Unified CM a Webex Calling

Panoramica

Migrazione dei dati

Esporta file ZIP

Script di utilità di migrazione

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DeviceBulk.csv

DeviceBulkError.csv

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

HuntGroupBulk.csv

ImportedDataBulk.csv

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

AutoAttendantBulk.csv

ConfiguredLineBulk.csv

CallParkExtensionBulk.csv

VirtualLineBulk.csv

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

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Aziendale

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