Migrace zařízení a funkcí z Unified CM na Webex Calling

Přehled

Poskytuje informace o migraci a mapování migrace automatického obsluhy, zařízení, nakonfigurovaných linek, rozložení zařízení (rychlá volba, sdílená linka), virtuální linky, fronty hovorů, skupiny hledání, parkování hovorů a dat volání uživatelů (přesměrování hovorů a monitorování hovorů) z Unified CM do. Webex Calling

(Webex pouze pro státní správu) Komerční kontrola způsobilosti migrace zařízení je nyní podporována pro organizace FedRAMP. Pokud je tato možnost vybrána, MAC adresa zařízení se odešle do podnikové sítě Cisco za účelem ověření způsobilosti. Pokud nechcete, aby byla MAC adresa odesílána automaticky, můžete postupovat podle procesu migrace zařízení <FedRAMP Mi grace telefonu do. Webex Calling

Zde popsané kroky platí také pro dedikovanou instanci.

Migrace dat

Migrace pro automatickou obsluhu, zařízení, konfigurované linky, rozložení zařízení (rychlá volba, sdílená linka), virtuální linku, frontu hovorů, skupinu hledání, volání a data volání uživatelů (přesměrování hovorů a monitorování hovorů) přináší vylepšení použitelnosti ke zkrácení doby migrace a snížení počtu lidských chyb.

Jakmile nahrajete Unified CM soubor.tar, můžete vidět dvě funkce:

Export CSV - Stažený soubor zip obsahuje CSV funkcí a lze jej upravovat, aktualizovat a nahrávat buď prostřednictvím Import Config, nebo prostřednictvím hromad né migrace příslušných funkcí.

Tyto soubory CSV jsou určeny speciálně pro Webex Callinghromadné zřizování, což odpovídá příslušným funkcím a službám.

Import Config -Pomocí funkce Import config můžete zřídit aktualizované soubory CSV pro funkce migrace. Pomocí možnosti Importovat konfiguraci můžete zřídit pouze konfigurované řádky a rozvržení zařízení. Zajistěte zbytek CSV pro příslušnou možnost hromad né správy funkcí.

Pomocí možnosti Exportovat CSV a Import config můžete načíst a zřídit soubory pro migraci.

Exportovat data
Importovat konfiguraci

Pomocí nástroje Hromadná správa můžete vygenerovat soubor.tar a použít jej k migraci funkcí automatického obsluhy, zařízení, nakonfigurovaných linek, rozvržení zařízení (rychlá volba, sdílená linka), virtuální linka, fronta hovorů, skupina hledání, volání a data volání uživatelů (přesměrování hovorů a monitorování hovorů).

1	V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby > Aktualizace a migrace.
2	V části Ná stroje pro migraci přejděte na položku Migrace funkcí z karty UCM a klikněte na Začínáme.
3	Na Webex Calling stránce Importovat do přejděte na Import dat k zajištění do volání webex. Chcete-li získat soubory tar, použijte nástroj Hromadná správa. Podrobné informace najdete v tématu Import uživatelů pomocí nástroje pro hromadnou správu (BAT). Unified CM
4	Vyberte Vybrat soubor nebo přetáhněte soubor Unified CM .tar. Maximální velikost nahrávání je 350 MB. Pokud chcete zrušit nebo nahradit soubor Unified CM .tar, klepněte na tlačítko Storno zrušit import nebo kliknutím na Nahradit nah raďte soubor Unified CM .tar.
5	(Volitelné) U položky Automatická obslu ha přetáhněte soubor Unity Call Handler .zip do souboru Přet áhněte sem soubor Unity .zip nebo vyhledejte soubory. Vytvoření souboru Unity Call Handler .zip. Viz CallHandlerDataDump. Maximální velikost nahrávání souboru Unity .zip je 2 GB.
6	klikněte na tlačítko Další. Nah Unified CM rávání souboru.tar trvá nějakou dobu. Po nahrání se zobrazí úspěšné okno.
7	Chcete-li odstranit nahraný Unified CM soubor.tar, klikněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte Od stran it.
8	Chcete-li stáhnout soubory ZIP, které obsahují vygenerované soubory CSV, klikněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte Exportovat CSV. Po úspěšném stažení můžete zobrazit podrobné informace o souborech CSV. Informace o tom, jak používat CSV exportu a jak je zřídit, najdete v části Import Config. Webex Calling

Exportovat soubor ZIP

Jakmile exportujete a stáhnete soubor.zip, zde je seznam výstupních souborů CSV obsažených v tomto souboru zip:

Soubory CSV mají stejný formát jako Webex Calling hromadný CSV.

CallQueueBulk.csv - Obsahuje zřizovací data, která obsahují chyby a poznámky, které vyžadují, aby správce provedl opravy před tím, než bude připraven k nahrání v Řídicím centru.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Jedná se o volitelný soubor, který pomáhá transformo Unified CM vat skupiny vyhledávání na hromadné zřízení jako fronty volání. Zahrnuje chyby, které vyžadují, aby správce provedl opravy dříve, než bude připraven k nahrání do Control Hub.
DeviceBulk.csv - Obsahuje platná data zřizování pro migraci firmwaru a je třeba odstranit další sloupec dříve, než je správce nahraje do Řídicího centra.
DeviceBulkError.csv - Obsahuje data, která mají chyby a vyžadují, aby správce provedl opravy.
CallParkExtensionBulk.csv - Obsahuje zřizovací data pro konfiguraci rozšíření parku volání.
HuntGroupBulk.csv - Obsahuje zřizovací data, která obsahují chyby a poznámky, které vyžadují, aby správce provedl opravy před tím, než bude připraven k nahrání v Řídicím centru.
ImportDataBulk.csv - Obsahuje extrahovaná data z souborů enduser.csv, phone.csv a device_pool .csv importovaných Unified CM tar souborů.
DeviceLineKeyConfiguration.csv — Obsahuje zřizovací data pro konfiguraci rychlé volby na linkových klávesách a modulech KEM.

Šablona podporuje až 36 programovatelných řádkových kláves na zařízení.
Auto-AttendantBulk.csv — Obsahuje zřizovací data, která obsahují chyby a poznámky, které vyžadují, aby správce provedl opravy před tím, než bude připraven k nahrání v Ří dicím centru.
ConfiguredLineBulk.csv - Obsahuje zřizovací data pro konfiguraci nakonfigurovaných řádků.
VirtualLineBulk.csv - Obsahuje zřizovací data pro konfiguraci virtuálních řádků.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Toto je volitelný soubor, který pomáhá transformovat piloty Unified CM lovu na hromadné zřízení jako VirtualLines. Zahrnuje chyby, které vyžadují, aby správce provedl opravy dříve, než bude připraven k nahrání do Control Hub.
UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Obsahuje zajišťovací data pro odpovídající interní/externí přesměrování hovorů, tj. přenos nebo přesměrování hovorů na jiné telefonní číslo nebo přímo do hlasové schránky pro uživatele. Obsahují také data sledovaných linek.
README.txt - Obsahuje podrobné informace o souborech CSV.

Skript nástroje pro migraci

Skript pythonu (UserBaseDucmFeatureMigration) pomáhá s úkoly migrace. Webex Calling Zpracovává data záznamů detailů volání (CDR) shromážděná na serveru neboUnified CM. Od povídající komprimované soubory pak lze nahrát do Control Hub. Další informace naleznete v tématu Skript nástroje pro migraci.

Zde je to, co skript dělá:

Filtruje výstup z Unified CM nástroje Migrace funkcí z na základě seznamu uživatelů. Umístění uživatele nebo zařízení můžete také přepsat pomocí sloupce Umístění
Identifikuje uživatele, kteří jsou součástí funkcí skupiny, ale nejsou zahrnuti do poskytnutého seznamu uživatelů
Identifikujte čísla adresářů, která existují ve více fondech zařízení, a uveďte je v souboru DNInMultipleDevicePool.csv ve složce InsightDir.
Vytvoří soubory CallPark.csv a CallPickupgroup.csvWebex Calling, pro které Unified CM nástroj Migrace funkcí z aktuálně nepodporuje.

Zobrazit podrobnosti o každém souboru CSV

V této tabulce můžete zjistit, jaká pole a popisy v každém souboru CSV obsahuje.

DeviceBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Uživatelské jméno	Úplné jméno uživatele UCM.	user@example.com
Typ	Pracovní prostor/uživatel	USER
Prodloužení	Musíte mít telefonní číslo nebo příponu.	3409
Telefonní číslo	Telefonní číslo zařízení UCM.	+12225553409
Typ zařízení	IP Telefony	IP Telefon
Modelka	Model zařízení	Cisco 8865
MAC adresa	MAC adresa zařízení	AABBCCDDEEFF
Lokace	Zadejte umístění, které chcete zařízení přiřadit.	New York
Fond zařízení	Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.	AshwiniOpus-up

DeviceBulkError.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Uživatelské jméno	Úplné jméno uživatele UCM.	user@example.com
Typ	Pracovní prostor/uživatel	USER
Prodloužení	Musíte mít telefonní číslo nebo příponu.	3409
Telefonní číslo	Telefonní číslo zařízení UCM.	+12225553409
Typ zařízení	IP Telefony	IP Telefon
Modelka	Model zařízení	Cisco 8865
MAC adresa	MAC adresa zařízení	AABBCCDDEEFF
Lokace	Zadejte umístění, které chcete zařízení přiřadit.	New York
Plán volání		FALSE
Fond zařízení	Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.	AshwiniOpus-up
Chyby	Chyby při exportu souboru CSV	Uživatelské jméno nebylo nalezeno v datech UCM

Zde je seznam chyb:

Časový limit kontroly způsobilosti
Zařízení není způsobilé.
Uživatelské jméno nebylo nalezeno v datech CUCM
Uživatel nemá Webex Calling profesionální licenci.
Uživatel není přítomen v CI.

callqueuebulk.csv/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

Chcete-li zobrazit seznam funkcí sdílených s poli CSV, přečtěte si článek Příprava souboru CSV.

Před nahráním souboru csv musí správce zobrazit počet chyb a další informace k vyřešení všech chyb uvedených v CSV. Je zmíněn pouze pro informaci.

Před odesláním do ovládacího centra odeberte sloupce Chyby a Poznámky.

Zde jsou seznamy chyb:

Číslo fronty volání z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Ručně aktualizujte dostupné sloupce Číslo, Umístění, Jazyk a Časové pásmo.
Odvozené rozšíření z čísla fronty volání z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Aktualizujte tento sloupec ručně.
Číslo fronty volání z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Aktualizujte sloupce Telefonní číslo, Rozšíření, Umístění, Jazyk a Časové pásmo ručně.
Umístění nelze odvodit na základě čísla fronty volání z UCM, aktualizujte jej ručně.
Jazyk nelze odvodit na základě čísla fronty volání z UCM, aktualizujte jej ručně.
Časové pásmo nelze odvodit na základě čísla fronty volání z UCM, aktualizujte jej ručně.

HuntGroupBulk.csv

Chcete-li zobrazit seznam funkcí sdílených s poli CSV, přečtěte si článek Příprava souboru CSV.

Před nahráním souboru csv musí správce zobrazit počet chyb a další informace k vyřešení všech chyb uvedených v CSV. Je zmíněn pouze pro informaci.

Před odesláním do ovládacího centra odeberte sloupce Chyby a Poznámky

Zde je seznam chyb:

Číslo Hunt Pilot z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Ručně aktualizujte dostupné sloupce Číslo, Umístění, Jazyk a Časové pásmo.
Odvozené rozšíření z čísla pilota Hunt z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Aktualizujte tento sloupec ručně.
Číslo Hunt Pilot z UCM je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Aktualizujte sloupce Telefonní číslo, Rozšíření, Umístění, Jazyk a Časové pásmo ručně.
Umístění nelze odvodit na základě čísla Hunt Pilot z UCM, aktualizujte jej ručně.
Jazyk nelze odvodit na základě čísla Hunt Pilot z UCM, aktualizujte jej ručně.
Časové pásmo nelze odvodit na základě čísla Hunt Pilot z UCM, aktualizujte jej ručně.

ImportedDataBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
ID uživatele	Jedinečný identifikátor uživatele UCM.	user@example.com
E-mailem	E-mailová adresa uživatele UCM.	user@example.com
Uživatelské jméno	Úplné jméno uživatele UCM.	user@example.com
Primární rozšíření	Musíte mít telefonní číslo nebo příponu.	3409
Fond zařízení	Fond zařízení UCM, do kterého zařízení patří.	AshwiniOpus-up
ID zařízení	Jedinečný identifikátor zařízení UCM.	ID zařízení UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Zařízení MAC	MAC adresa zařízení	AABBCCDDEEFF
Model zařízení	Model zařízení	Cisco 8865
Typ KEM	Konfigurace klíčů modulu KEM	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS SHARED_LINEnení podporována pro konfiguraci 18 klíčů KEM modulu.
Modul KEM	Počet modulů rozšíření klíčů, které jsou nakonfigurovány	1\|2\|3
Použít konfiguraci	Aktualizace konfigurace v telefonu	TRUE\|FALSE
Přiřazení řádkových klíčů	Řádek 1 Klíč funguje jako primární klíč Nakonfigurujte další klíče podle potřeby	SPEED_DIAL, SHARED_LINE
Index sdílených řádků	Index sdíleného řádku je číslo popisku řádku sdílené nebo virtuální čáry přiřazené v nakonfigurovaných řádcích. Vzhledem k tomu, že v telefonu můžete přidat více vzhledů stejné sdílené nebo virtuální linky, zadání čísla indexu přiřadí příslušný řádek klíči řádku. Tuto hodnotu zadejte, pokud jste zadali SHARED_LINE jako Přiřazení klíče řádku.	1\|2\|3
Označení čáry SpeedDial	Název rychlé volby	Recepce
Cíl rychlého vytáčení linky	Cílové číslo rychlé volby	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Jméno	Název automatického obsluhy	Automatická obsluhačka-1
Telefonní číslo	Telefonní číslo zařízení UCM.	+12225553409
Prodloužení	Musíte mít telefonní číslo nebo příponu.	3409
Lokace	Zadejte umístění, které chcete zařízení přiřadit.	New York
Časové pásmo	Zadejte klíč časového pásma. Toto časové pásmo se vztahuje na výkazy aplikované na automatickou obsluhu.	Amerika/Chicago
Kód jazyka	Jazykový kód pro zvuková oznámení	en-us
ID volajícího Křestní jméno	Zadejte křestní název, který se má zobrazit pro ID řádku (CLID).	Auto
ID volajícího Příjmení	Zadejte příjmení pro zobrazení ID volající linky (CLID).	Obsluha 1
Obchodní plán	Hodiny, během kterých funguje automatická obsluha pracovní doby	Všechny hodiny
Plán svátků	Prázdný	-
Typ vytáčení	Vždy nastaveno na ENTERPRISE	-
Rozšíření BusinessHoursMenu povoleno	Vždy nastaveno na FALSE	-
Rozšíření AfterHoursMenu povoleno	Vždy nastaveno na FALSE	-
Funkce AutoAttendant povolena	Vždy nastaveno na ENABLED	-
Akce Alternativní čísla	Prázdný	-
Pracovní doba Typ pozdravu	Toto je zpráva, kterou vaši zákazníci uslyší, když zavolají na automatickou obsluhu pracovní doby.	Nastavit na DEFAULT nebo CUSTOM
Název oznámení pracovní doby	Název CUSTOM uvítací oznámení nastavené pro Pozdrav pracovní doby	„autoattendantgreeting.wav“
Typ média pro oznámení pracovní doby	Typ média oznámení o pozdravu CUSTOM nastaven pro Pozdrav pracovní doby.	wav
Typ pozdravu po hodinách	Vždy nastaveno na DEFAULT	-
Název oznámení po pracovní době	Prázdný	-
Oznámení After Hours Typ média	Prázdný	-
Úroveň oznámení po pracovní době	Prázdný	-
Otevírací doba Press [0-9, *, #] Popis	Prázdný	-
Pracovní doba Press [0-9, *, #] Akce	Každému číslu klávesnice přiřaďte různé funkce. Tato nastavení nasměrují zákazníky, kam musí jít, když zadají konkrétní číslo do svého telefonu.	TRANSFER_WITH_PROMT
Pracovní doba Stiskněte hodnotu [0-9, *, #]	Telefonní číslo nebo telefonní číslo, na které se má hovor přenést, když je akce nastavena na TRANSFER_WITH_PROMPT Hodnota klíče pracovní doby je nutná, pokud je akce TRANSFER_WITH_PROMPT "" jinak bude prázdná	+12225554444
After Hours Press 0 Popis	Prázdný	-
Po pracovní době stiskněte 0 Akce	Je to povinné pole a nastavte vždy na EXIT.	Konec
Po hodinách stiskněte 0 Hodnota	Prázdný	-
Po pracovní době stiskněte [0-9, *, #] Popis	Prázdný	-
Po hodinách stiskněte [1-9, *, #] Akce	Prázdný	-
Po hodinách stiskněte [0-9, *, #] Hodnota	Prázdný	-
Alternativní číslo [1-10]	Prázdný	-
Alternativní číslo [1-10] Vzor kroužku	Prázdný	-

Zde je seznam chyb pro funkci Auto-Attendant:

Číslo automatické obsluhy z UNITY nelze určit vWebex Calling. Aktualizujte sloupce Telefonní číslo, Rozšíření, Umístění, Jazyk a Časové pásmo ručně.
Číslo automatické obsluhy z UNITY je přiřazeno jinému uživateli vWebex Calling. Ručně aktualizujte dostupné sloupce čísla, Umístění, Jazyk a Časové pásmo.
Umístění nelze odvodit na základě čísla automatického obsluhy z UNITY, musíte jej aktualizovat ručně.
Sloupec rozšíření prázdný ze zdrojových dat.
Obchodní plán v místě/organizaci neexistuje.
Název nesmí být null.
Soubor pozdravů nelze nalézt v wxC.
Nelze migrovat, protože v wxC není ekvivalentní prvek.

ConfiguredLineBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Zařízení MAC	MAC adresa zařízení	AABBCCDDEEFF
Model zařízení	Model zařízení Poznámka: Jedná se o volitelné pole	Cisco 8865
ACTION	Nastavit ACTION = ADD, Chcete-li přidat sekundární řádky do zařízení, ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.	ADD MODIFY REMOVE
Uživatelské jméno 1	Uživatel - ID e-mailu uživatele UCM. Pracovní plocha nebo Virtuální linka — Jméno uživatele systému UCM.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Typ 1	Typ uživatele, jehož ID bylo vyplněno v předchozí buňce.	USER \| PLACE \| VIRTUAL_PROFILE
Umístění 1	Chcete-li aktualizovat rozšíření s umístěním. Umístění a rozšíření můžete nastavit napříč typy uživatelů	Richardson
Rozšíření 1	Musíte mít rozšíření a může se opakovat napříč místy.	0007
Telefonní číslo 1	Telefonní číslo zařízení UCM.	+12225553409
Označení řádku 1	Popis sdíleného řádku Chcete-li vymazat atribut řádku, nastavte ACTION = MODIFY a hodnotu buňky atributu jako ODSTRANIT Poznámka: Jedná se o volitelné pole	Výchozí
Vzhled	Lze nastavit pouze >1 pro vlastníka zařízení (řádek 1) Pokud během operace ADD není vzhled vyplněn, bude nastaven na výchozí hodnotu 1 Počet přiřaditelných vzhledů závisí na počtu dostupných vzhledu sdíleného hovoru (SCA) pro uživatele nebo pracovní prostor. Poznámka: Jedná se o volitelné pole	1
Hotline povolena 1	Nastavte hodnotu TRUE, pokud je vyžadována horká linka	TRUE\|FALSE
Cíl horké linky 1	Cíl pro horkou linku	4444
T38 Komprese faxu povolena 1	Povolení komprese faxu T38 na zařízeních ATA	TRUE\|FALSE
Povolit odmítnutí hovoru 1	Pokud je nastavena na hodnotu TRUE, umožní odmítnout příchozí hovor.	TRUE\|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Lokace	Zadejte umístění, které chcete zařízení přiřadit.	New York
Název rozšíření Call Park	Zadejte možnost monitorovací linky nebo volejte rozšíření parku.	Call Park 3
Prodloužení	Musíte mít telefonní číslo nebo příponu.	10006

VirtualLineBulk.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Křestní jméno	Křestní jméno koncového uživatele	Timothy
Příjmení	Příjmení koncového uživatele	Robinson
Zobrazovaný název	Zobrazované jméno koncového uživatele	Timothyho Robinsona
Lokace	Zadejte umístění přiřazeného zařízení.	New York
Telefonní číslo	Telefonní číslo zařízení UCM.	+12225553409
Prodloužení	Rozšíření zařízení UCM Huntpilot.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Sloupec	Popis	Příklad
Křestní jméno	Je to výstražné jméno Ascii dané huntpilotovi v UCM. Pokud je v názvu mezera, pak křestní jméno je první část, jinak pokud není mezera, pak plná hodnota je křestní jméno.	Název výstrahy Ascii: křestní jméno Příjmení, křestní jméno: křestní jméno
Příjmení	Pokud má Ascii Alerting Name zadaný huntpilot v UCM prostor, pak je to druhá část, pokud není mezera, je to „.“ Tečka	Ascii Výstražné jméno: křestní jméno Příjmení, Příjmení: Příjmení
Zobrazovaný název	Je to úplný výstražný název ascii daný huntpilotovi v UCM.	Název výstrahy Ascii: křestní jméno Příjmení, zobrazeníJméno: křestní jméno Příjmení
Lokace	Zadejte umístění přiřazeného zařízení.	New York
Telefonní číslo	Telefonní číslo zařízení UCM Huntpilot.	+12225553409
Prodloužení	Rozšíření zařízení UCM Huntpilot.	3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Chcete-li zobrazit seznam funkcí sdílených s poli CSV, přečtěte si článek Příprava souboru CSV.

Jakmile stáhnete soubor.zip z Exportovat data. Soubory můžete upravovat nebo aktualizovat.

Použijte příkaz Import Config k zajištění Webex Calling pro rozvržení zařízení a konfigurované řádky a použijte příslušnou možnost hromadné správy funkcí pro ostatní CSV funkcí.

Použít import config:

V zobrazení zákazníka v Ří dicím centru přejděte do nabídky Služby > Aktualizace a migrace.
V části Ná stroje pro migraci přejděte na položku Migrace funkcí z Unified CM karty a klikněte na Začínáme.
Na Webex Calling stránce Importovat do klikněte na Akce pod Webex Calling dlaždicí Importovat data k zajištění do.
Seznam možností si můžete prohlédnout na kartě Ak ce:
- Od stranit - Pokud je soubor CSV s chybami, můžete soubor tar odstranit pomocí možnosti Odstranit.
- Exportovat CSV - Kliknutím na Exportovat CSV exportujte a zkontrolujete CSV.
- Import Config - Po odstranění souboru CSV s chybou importujte novou konfiguraci CSV pomocí funkce Import config.

1	Import funkcí, jako jsou nakonfigurované linky nebo rozložení zařízení (rychlá volba, sdílená linka) Postupujte podle kroků 1—3 z konfigurace importu. Vyberte možnost importu konfigurace a klepněte na tlačítko Spustit z řizování a nahrajte soubor.zip obsahující soubory ConfiguredLines.. csv a/nebo DeviceLineKeyConfiguration.csv, do kterých chcete zřídit. Webex Calling Kliknutím na tlačítko Přej ít přejděte do správce úloh a uvidíte průběh úkolů. Může chvíli trvat, než se úloha zobrazí ve správci úloh. Na stránce Ú koly můžete zobrazit stav Vše, Aktivní a Chy by na základě importu. Kliknutím na tlačítko Exportovat chyby do CSV stáhnete a zobrazíte chybu podrobně. Klikněte na Hotovo.
2	Chcete-li importovat zařízení, V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky S práva > Zařízení > Přidat zařízení. V roz balovacím okně Přidat zařízení vyberte telefonní kartu Multi Cisco IP a klikněte na tlačítko Další. V okně H romadné přidání zařízení přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na Odes lat. Další informace naleznete v tématu H romadná správa zařízení.
3	Import virtuální linky V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na SLUŽBY > Vol ání. V okně vyberte možnost Virtuální čáry. Klikněte na rozevírací nabídku S prav ovat a vyberte možnost Nahrát soubor CSV. V okně Hromadná správa virtuálního řádku CSV přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na tlačítko Odes lat. Další informace naleznete v tématu Hro madná správa virtuálních linek.
4	Chcete-li importovat funkci Auto-Attendant, V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na SLUŽBY > Vol ání. V okně vyberte Pr vky Vyberte kartu Automatická obsluha a poté klikněte na rozevírací nabídku Správa a vyberte možnost Hromadná správa. V okně S pravovat automatickou obslu hu přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na tlačítko Odeslat. Další informace naleznete v tématu Hromad ná správa automatických obsluh
5	Chcete-li importovat frontu volání, V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na SLUŽBY > Vol ání. V okně vyberte Pr vky. Vyberte kartu Fronta hovorů. Poté klikněte na rozevírací nabídku Správa a vyberte možnost H romadná správa. V okně Správa fronty hovorů přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na Odes lat.
6	Chcete-li importovat Hunt Group, V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na SLUŽBY > Vol ání. V okně Vol ání vyberte možnost Funkce Vyberte kartu Skupina lov u. Poté klikněte na rozevírací nabídku Správa a vyberte možnost H romadná správa. V okně Správa fronty hovorů přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na Odes lat. Další informace naleznete v tématu Hro madná správa lovecké skupiny.
7	Chcete-li importovat Call Park, V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na SLUŽBY > Vol ání. V okně vyberte Pr vky Vyberte kartu Call Park Extension. Poté klikněte na rozevírací nabídku Správa a vyberte možnost H romadná správa. V okně Správa parkování hovorů přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na Odes lat. Další informace naleznete v tématu Hro madná správa lovecké skupiny.
8	Chcete-li importovat data volání uživatelů (přesměrování hovorů a sledování hovorů), V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby > Vol ání. V okně Volání přejděte do Nastavení služby > S práva dat volání uživatelů. V části Správa dat volání uživatelů přetáhněte aktualizovaný soubor do podokna Nahrát data CSV a klikněte na Odes lat. Další informace naleznete v tématu Hromadná správa dat volání uživatelů.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Přehled

Migrace dat

Exportovat soubor ZIP

Skript nástroje pro migraci

Zobrazit podrobnosti o každém souboru CSV

DeviceBulk.csv

DeviceBulkError.csv

callqueuebulk.csv/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

HuntGroupBulk.csv

ImportedDataBulk.csv

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

AutoAttendantBulk.csv

ConfiguredLineBulk.csv

CallParkExtensionBulk.csv

VirtualLineBulk.csv

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost