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Transfert des périphériques et des fonctionnalités d’Unified CM vers Webex Calling
Dans cet article
Un commentaire ?Effectuez la migration des nouveaux périphériques et des nouvelles fonctionnalités d’Unified CM vers Webex Calling dans le Control Hub.
Aperçu
Ceci fournit des informations sur la migration et le mappage du répondeur automatique, des périphériques, des lignes configurées, de la disposition du périphérique (numérotation rapide, ligne partagée), de la ligne virtuelle, de la file d’attente des appels, du groupe de recherche, du parcage d’appels et des données d’appel des utilisateurs (renvoi d’appels et surveillance des appels) , de la migration d’Unified CM vers Webex Calling.
Utilisez Migration Insights pour prendre une décision éclairée concernant la migration vers Webex Calling. Sur la base de ces informations, vous pouvez transférer en toute confiance vers Webex Calling.
Migration des données
La migration pour le standard automatique, les périphériques, les lignes configurées, la disposition du périphérique (numérotation rapide, ligne partagée), la ligne virtuelle, la file d’attente des appels, le groupe de recherche, le parcage des appels et les données d’appel des utilisateurs (transfert d’appel et surveillance des appels) ajoute des améliorations sur l’utilisation pour réduire les temps de migration et réduire les erreurs humaines.
Une fois que vous avez chargé le fichier .tar d’Unified CM, vous pouvez voir les deux fonctionnalités :
Exporter un fichier CSV - Le fichier zip téléchargé contient des fichiers CSV de fonctionnalités et peut être modifié, mis à jour et téléchargé soit via Importer la configuration , soit via la migration en lot de la fonctionnalité respective.
Importer la configuration -Vous pouvez utiliser Importer la configuration pour mettre à disposition les fichiers CSV mis à jour pour les fonctions de migration. Vous pouvez provisionner uniquement les lignes configurées et la mise en page du périphérique à l’aide de l’option Importer la configuration . Le reste des fichiers CSV doit être provisionné sur cette option de gestion en bloc des fonctionnalités respectives.
Utilisez l’option Exporter le fichier CSV et Importer la configuration pour récupérer et mettre à disposition les fichiers pour le transfert.
Vous pouvez utiliser l’outil d’administration en bloc pour générer un fichier .tar et l’utiliser pour migrer les fonctionnalités du répondeur automatique, des périphériques, des lignes configurées, de la disposition du périphérique (numérotation rapide, ligne partagée), de la ligne virtuelle, de la file d’attente des appels, du groupe de recherche, du parcage des appels et des données d’appel des utilisateurs (transfert d’appel et surveillance des appels).
| 1 |
À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.comAtteindre Services > Mises à jour & migrations. |
| 2 |
Dans la section Utilitaires de migration, allez à la carte Migrer les fonctionnalités de UCM et cliquez sur Commencer. |
| 3 |
Dans la page Importer dans Webex Calling , allez à Importer les données à déployer dans Webex Calling. Utilisez l’outil d’administration en bloc d’Unified CM pour obtenir les fichiers tar. Voir Importer des utilisateurs à l’aide de l’outil d’administration en bloc (BAT) pour des informations détaillées. |
| 4 |
Sélectionnez Choisir un fichier ou faites glisser et déposez le fichier .tar Unified CM. La taille maximale de téléchargement est de 350 Mo. Si vous souhaitez annuler ou remplacer le fichier Unified CM .tar , cliquez sur Annuler , annulez l’importation ou cliquez sur Remplacer pour remplacer le fichier .tar Unified CM. |
| 5 |
(Facultatif) Pour le répondeur automatique, faites glisser et déposez le fichier Unity Call Handler .zip dans le faites glisser et déposez le fichier .zip Unity ici ou recherchez les fichiers. Pour créer le fichier .zip du gestionnaire d'appels Unity. Reportez-vous à CallHandlerDataDump. La taille maximale de téléchargement pour le fichier Unity .zip est de 2 Go. |
| 6 |
cliquez sur Suivant. Le chargement du fichier .tar d’Unified CM prend un certain temps. Une fois chargée, la fenêtre de succès s'affiche. |
| 7 |
Pour supprimer le fichier .tar Unified CM chargé, cliquez sur trois points en haut à droite et sélectionnez Supprimer. |
| 8 |
Pour télécharger les fichiers ZIP qui contiennent les fichiers CSV générés, cliquez sur trois points en haut à droite et sélectionnez Exporter le fichier CSV. Après un téléchargement réussi, vous pouvez afficher les informations détaillées sur les fichiers CSV. Reportez-vous à Importer la configuration pour savoir comment utiliser les fichiers d’exportation CSV et les déployer dans Webex Calling. |
Exporter le fichier ZIP
Une fois que vous avez exporté et téléchargé le fichier .zip, voici la liste des fichiers CSV de sortie inclus dans ce fichier zip :
-
CallQueueBulk.csv - Contient des données de mise à disposition qui comprennent des erreurs et des notes qui nécessitent qu’un administrateur apporte des corrections avant qu’il ne soit prêt à être chargé dans le Control Hub.
-
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Il s'agit d'un fichier facultatif pour faciliter la transformation des groupes de recherche UCM à déployer en tant que files d'attente d'appels en lot. Elle comprend les erreurs qui nécessitent qu’un administrateur apporte des corrections avant qu’elle ne soit prête à être téléchargée dans Control Hub.
- DeviceBulk.csv - Contient les données de mise à disposition valides pour la migration du micrologiciel et doit supprimer la colonne supplémentaire avant que l'administrateur ne la télécharge dans le Control Hub.
- DeviceBulkError.csv - Contient des données contenant des erreurs et nécessitant des corrections d'un administrateur.
-
CallParkExtensionBulk.csv - Contient les données de mise à disposition pour configurer les extensions de parcage d'appels.
- HuntGroupBulk.csv - Contient des données de mise à disposition qui comprennent des erreurs et des notes qui nécessitent que l'administrateur effectue des corrections avant qu'il ne soit prêt à être chargé dans le Control Hub.
- ImportDataBulk.csv - Contient les données extraites de enduser.csv, phone.csv et device_pool.csv des fichiers tar UCM importés.
-
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Contient les données de mise à disposition pour configurer les numéros abrégés sur les touches de ligne et les modules KEM.
-
AutoAttendantBulk.csv – Contient des données de mise à disposition qui comprennent des erreurs et des notes qui nécessitent qu’un administrateur effectue des corrections avant qu’il ne soit prêt à être chargé dans le Control Hub.
-
ConfiguredLineBulk.csv - Contient les données de mise à disposition pour configurer les lignes configurées.
-
VirtualLineBulk.csv - Contient les données de mise à disposition pour configurer les lignes virtuelles.
-
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Il s'agit d'un fichier facultatif pour faciliter la transformation des pilotes de recherche UCM à déployer en tant que lignes virtuelles en lot. Elle comprend les erreurs qui nécessitent qu’un administrateur apporte des corrections avant qu’elle ne soit prête à être téléchargée dans Control Hub.
-
UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Contient les données de mise à disposition pour le renvoi d'appel interne/externe correspondant, c'est-à-dire le transfert ou le renvoi des appels vers un autre numéro de téléphone ou directement vers la messagerie vocale de l'utilisateur. Ils contiennent également des données de lignes surveillées.
- README.txt - Contient des informations détaillées sur les fichiers CSV.
Afficher les détails sur chaque fichier CSV
Utilisez ce tableau pour voir quels sont les champs et les descriptions de chacun des fichiers CSV.
DeviceBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Nom d’utilisateur | Le nom complet de l’utilisateur UCM. | user@example.com |
| Type | L’espace de travail/L’UTILISATEUR | UTILISATEUR |
| Extension | Vous devez avoir un numéro de téléphone ou un numéro de poste. | 3409 |
| Numéro de téléphone | Le numéro de téléphone UCM du périphérique. | +12225553409 |
| Type de périphérique | Téléphones IP | IP Phone |
| Modèle | Le modèle du périphérique | Cisco 8865 |
| Adresse MAC | L'adresse MAC du périphérique | abbccddeeff |
| Emplacement | Saisissez l’emplacement à attribuer au périphérique. | New York |
| Pool du périphérique | Le pool de périphériques UCM auquel le périphérique appartient. | AshwiniOPUS-UP |
DeviceBulkError.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Nom d’utilisateur | Le nom complet de l’utilisateur UCM. | user@example.com |
| Type | L’espace de travail/L’UTILISATEUR | UTILISATEUR |
| Extension | Vous devez avoir un numéro de téléphone ou un numéro de poste. | 3409 |
| Numéro de téléphone | Le numéro de téléphone UCM du périphérique. | +12225553409 |
| Type de périphérique | Téléphones IP | IP Phone |
| Modèle | Le modèle du périphérique | Cisco 8865 |
| Adresse MAC | L'adresse MAC du périphérique | abbccddeeff |
| Emplacement | Saisissez l’emplacement à attribuer au périphérique. | New York |
| Abonnement Calling |
FAUX | |
| Pool du périphérique | Le pool de périphériques UCM auquel le périphérique appartient. | AshwiniOPUS-UP |
| Erreurs | Les erreurs lors de l’exportation du fichier CSV |
Nom d’utilisateur non trouvé dans les données UCM |
Voici la liste des erreurs :
-
Délai de vérification de l’éligibilité
-
Le périphérique n’est pas éligible.
-
Nom d'utilisateur non trouvé dans les données CUCM
-
L’utilisateur ne dispose pas d’une licence Webex Calling Professional.
-
L’utilisateur n’est pas présent dans CI.
CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv
Pour afficher la liste des fonctionnalités partagées avec les champs CSV, voir Préparer votre fichier CSV.
Avant de charger le fichier csv, l’administrateur doit voir le nombre d’erreurs et des informations supplémentaires pour résoudre toutes les erreurs mentionnées dans le fichier CSV. Il est mentionné à titre indicatif uniquement.
Supprimez les colonnes Erreurs et Notes avant de les charger dans le Control Hub.
Voici les listes d’erreurs :
- Le numéro de la file d’attente des appels d’UCM est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes Numéro, Emplacement, Langue et Fuseau horaire disponibles.
- Un numéro de poste dérivé du numéro de file d’attente d’UCM est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettre à jour cette colonne manuellement.
- Le numéro de la file d’attente des appels d’UCM est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes Numéro de téléphone, Numéro de poste, Emplacement, Langue et Fuseau horaire.
- L’emplacement ne peut pas être dérivé sur la base du numéro de file d’attente des appels de l’UCM, mettez-le à jour manuellement.
- La langue ne peut pas être dérivée en fonction du numéro de la file d’attente des appels de l’UCM, modifiez-la manuellement.
- Le fuseau horaire ne peut pas être dérivé en fonction du numéro de file d’attente d’appels de l’UCM, mettez-le à jour manuellement.
HuntGroupBulk.csv
Pour afficher la liste des fonctionnalités partagées avec les champs CSV, voir Préparer votre fichier CSV.
Avant de charger le fichier csv, l’administrateur doit voir le nombre d’erreurs et des informations supplémentaires pour résoudre toutes les erreurs mentionnées dans le fichier CSV. Il est mentionné à titre indicatif uniquement.
Supprimez les colonnes Erreurs et Notes avant de les charger dans le Control Hub
Voici la liste des erreurs :
- Le numéro de pilote de recherche d’UCM est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes Numéro, Emplacement, Langue et Fuseau horaire disponibles.
- Une extension dérivée du numéro de pilote de recherche d’UCM est attribuée à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettre à jour cette colonne manuellement.
- Le numéro de pilote de recherche d’UCM est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes Numéro de téléphone, Numéro de poste, Emplacement, Langue et Fuseau horaire.
- L’emplacement ne peut pas être dérivé en fonction du numéro de pilote de recherche d’UCM, mettez-le à jour manuellement.
- La langue ne peut pas être dérivée en fonction du numéro de pilote de recherche à partir d’UCM, modifiez-le manuellement.
- Le fuseau horaire ne peut pas être dérivé en fonction du numéro de pilote de recherche d’UCM, mettez-le à jour manuellement.
ImportedDataBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| ID utilisateur | L'identifiant unique de l'utilisateur UCM. | user@example.com |
| Courriel | L'adresse électronique de l'utilisateur UCM. | user@example.com |
| Nom d'utilisateur | Le nom complet de l’utilisateur UCM. | user@example.com |
| Poste principal | Vous devez avoir un numéro de téléphone ou un numéro de poste. | 3409 |
| Pool du périphérique | Le pool de périphériques UCM auquel le périphérique appartient. | AshwiniOPUS-UP |
| ID du périphérique | L’identifiant unique du périphérique UCM. | L’ID du périphérique UCM |
DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Adresse MAC du périphérique | L'adresse MAC du périphérique | abbccddeeff |
| Modèle du périphérique | Le modèle du périphérique | Cisco 8865 |
| Type de module d’extension de touches | La configuration des touches du module KEM | KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS La ligne PARTAGÉE_ n’est pas prise en charge pour la configuration du module KEM à 18 touches. |
| Module KEM | Nombre de modules d'extension de touches configurés | 1|2|3. |
| Appliquer la configuration | Pour mettre à jour la configuration sur le téléphone | VRAI|FAUX |
|
Attribution des touches de ligne Étiquette de numérotation abrégée de ligne Destination de numérotation abrégée de la ligne |
La touche de ligne 1 fait office de touche principale Configurez les autres touches si nécessaire. |
Affectation -> NUMÉROTATION_RAPIDE, LIGNE_PARTAGÉE Étiquette -> Réception Destination -> +12225554444 |
AutoAttendantBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Nom | Nom du standard automatique | Standard automatique-1 |
| Numéro de téléphone | Le numéro de téléphone UCM du périphérique. | +12225553409 |
| Extension | Vous devez avoir un numéro de téléphone ou un numéro de poste. | 3409 |
| Emplacement | Saisissez l’emplacement à attribuer au périphérique. | New York |
| Fuseau horaire |
Saisissez la touche de fuseau horaire. Ce fuseau horaire s’applique aux horaires appliqués au standard automatique.
|
Amériques/Chicago |
| Codes langues | Code linguistique pour les annonces audio | fr-fr |
| Prénom de l’ID d’appelant | Saisissez le prénom à afficher pour l’ID de ligne (CLID). | Auto |
| Nom de l’ID d’appelant | Saisissez le nom pour afficher l’ID de la ligne appelante (CLID). | Répondeur 1 |
| Horaire d’activité |
Heures pendant lesquelles votre standard automatique fonctionne pendant les heures ouvrables |
Toutes les heures |
| Programme des vacances | Page vierge | - |
| Type de numérotation | Toujours Configurer sur ENTREPRISE | - |
| Numéro de poste MenuHeuresOuvrables activé | Toujours configurer sur FAUX | - |
| Numéro de poste AfterHoursMenu activé | Toujours configurer sur FAUX | - |
| Répondeur automatique activé | Toujours Configurer sur ACTIVÉ | - |
| Action relative aux numéros alternatifs | Page vierge | - |
| Type de message d'accueil pendant les heures ouvrables | C’est le message que vos clients entendent lorsqu’ils appellent le standard automatique pendant les heures ouvrables. | Configurer sur PAR DÉFAUT ou PERSONNALISÉ |
| Nom de l’annonce des heures ouvrables | Nom de l’annonce du message d’accueil PERSONNALISÉ configuré pour le message d’accueil pendant les heures ouvrables | "autoattendantgreeting.wav" |
| Type de média d’annonce pendant les heures ouvrables | Type de média de l'annonce du message d'accueil PERSONNALISÉ configuré pour le message d'accueil pendant les heures ouvrables. | wav |
| Type de message d'accueil après les heures ouvrables | Toujours configurer la valeur PAR DÉFAUT | - |
| Nom de l’annonce après les heures ouvrables | Page vierge | - |
| Type de média d’annonce après les heures ouvrables | Page vierge | - |
| Niveau d’annonce après les heures ouvrables | Page vierge | - |
| Appuyez sur les heures ouvrables [0-9,*,#] Description | Page vierge | - |
| Appuyez sur [0-9,*,#] pendant les heures ouvrables | Veuillez attribuer des fonctions différentes à chaque numéro du clavier. Ces paramètres dirigent vos clients où ils le souhaitent lorsqu’ils saisissent un numéro spécifique sur le clavier. | TRANSFERT_AVEC_PROMT |
| Appuyez sur [0-9,*,#] pendant les heures ouvrables |
Un numéro de téléphone ou un numéro de poste vers lequel transférer l’appel lorsque l’action est configurée pour TRANSFÉRER_AVEC_INVITE La valeur clé des heures ouvrables est nécessaire si l'action est « TRANSFÉRER_AVEC_INVITE » sinon sera vide | +12225554444 |
| Après les heures ouvrables, appuyez sur 0 Description | Page vierge | - |
| Après les heures ouvrables, appuyez sur l’action 0 | Il s'agit d'un champ obligatoire et Défini toujours sur QUITTER. | Quitter |
| Appuyez sur la valeur 0 après les heures ouvrables | Page vierge | - |
| Appuyez après les heures ouvrables [0-9,*,#] Description | Page vierge | - |
| Appuyez après les heures ouvrables [1-9,*,#] Action | Page vierge | - |
| Appuyez après les heures ouvrables, sur [0-9,*,#] Valeur | Page vierge | - |
|
Autre numéro [1-10] | Page vierge | - |
|
Autre numéro [1-10] Modèle de sonnerie | Page vierge | - |
Voici la liste des erreurs pour le standard automatique :
- Le numéro de standard automatique de UNITY ne peut pas être déterminé dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes Numéro de téléphone, Numéro de poste, Emplacement, Langue et Fuseau horaire.
- Le numéro de standard automatique de UNITY est attribué à un autre utilisateur dans Webex Calling. Mettez à jour manuellement les colonnes du numéro, de l’emplacement, de la langue et du fuseau horaire disponibles.
- L’emplacement ne peut pas être dérivé sur la base du numéro du standard automatique de UNITY, vous devez le mettre à jour manuellement.
- La colonne du numéro de poste est vide dans les données sources.
- L’horaire d’activité n’existe pas dans l’emplacement/l’organisation.
- Le nom ne peut pas être nul.
- Le fichier des messages d’accueil est introuvable dans WxC.
- Impossible d’être transféré car il n’y a pas de fonctionnalité équivalente dans WxC.
ConfiguredLineBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Adresse MAC du périphérique | L'adresse MAC du périphérique | abbccddeeff |
| Modèle du périphérique |
Le modèle du périphérique Remarque : Il s’agit d’un champ facultatif | Cisco 8865 |
| action |
Définir ACTION = AJOUTER, Pour ajouter les lignes secondaires à un périphérique, Action = MODIFIER, Pour modifier les attributs de la ligne principale ou secondaire action=SUPPRIMER, Pour essayer de supprimer une ligne secondaire. |
AJOUTER modifier SUPPRIMER |
| Nom d’utilisateur 1 |
Utilisateur : l'ID de messagerie électronique de l'utilisateur UCM. Espace de travail ou ligne virtuelle : le nom de l’utilisateur UCM. |
87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8 |
| Type 1 | Type d'utilisateur dont l'ID a été renseigné dans la cellule précédente. | PROFIL | VIRTUEL | DE L’UTILISATEUR_ |
| Emplacement 1 | Pour modifier le numéro de poste avec l’emplacement. Vous pouvez définir l’emplacement et le numéro de poste pour tous les types d’utilisateurs | Richardson |
| Numéro de poste 1 | Vous devez avoir un numéro de poste et il peut être répété entre les emplacements. | 0007 |
| Numéro de téléphone 1 | Le numéro de téléphone UCM du périphérique. | +12225553409 |
| Libellé de la ligne 1 |
Description de la ligne partagée Pour effacer l'attribut d'une ligne, définissez ACTION = MODIFIER et attribuez la valeur de la cellule comme SUPPRIMER Remarque : Il s’agit d’un champ facultatif | Par défaut |
| Poids de la ligne 1 |
Ne peut être configuré que >1 pour le propriétaire du périphérique (ligne 1) Pendant l’opération ADD, si le poids de la ligne n’est pas renseigné, il sera défini sur la valeur par défaut de 1 Remarque : Il s’agit d’un champ facultatif | 1 |
| Ligne d’assistance activée 1 | Configurer sur VRAI lorsque la hotline est requise | VRAI|FAUX |
| Ligne d’assistance Destination 1 | Destination pour la ligne d’assistance | 4444 |
| Compression des télécopies T38 activée 1 | Pour activer la compression des télécopies T38 sur les périphériques ATA | VRAI|FAUX |
| Autoriser le refus d’appel 1 | Lorsque cette option est définie sur VRAI, elle permet de refuser un appel entrant. | VRAI|FAUX |
CallParkExtensionBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Emplacement | Saisissez l’emplacement à attribuer au périphérique. | New York |
| Nom du numéro de poste de parcage des appels |
Entrez l’option de ligne de contrôle ou d’extension de parcage d’appel. | Parcage d’appels 3 |
| Extension | Vous devez avoir un numéro de téléphone ou un numéro de poste. | 10006 |
VirtualLineBulk.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Prénom |
Prénom de l’utilisateur final |
Timothée |
| Nom |
Nom de l’utilisateur final |
Robinson |
| Nom d’affichage |
Nom d’affichage de l’utilisateur final |
Robinson, Timothée |
| Emplacement | Saisissez l’emplacement du périphérique affecté. | New York |
| Numéro de téléphone | Le numéro de téléphone UCM du périphérique. | +12225553409 |
| Extension | L'extension UCM Huntpilot du périphérique. | 3409 |
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv
| Colonne | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Prénom |
Il s'agit du nom d'alerte Ascii donné à huntpilot dans UCM. S'il y a un espace dans le nom, le prénom est la première partie sinon si aucun espace, la valeur complète est le prénom. |
Nom de l’alerte Ascii : prénom, prénom : firstName |
| Nom |
Si le nom d'alerte Ascii donné à huntpilot dans UCM a un espace alors c'est la seconde partie, si aucun espace alors c'est '.' Point |
Nom de l’alerte Ascii : prénom, nom : lastName |
| Nom d’affichage |
Il s'agit du nom d'alerte complet ascii donné à huntpilot dans UCM. |
Nom de l’alerte Ascii : prénom et nom, nom d’affichage : prénom et nom |
| Emplacement | Saisissez l’emplacement du périphérique affecté. | New York |
| Numéro de téléphone | Le numéro de téléphone UCM Huntpilot du périphérique. | +12225553409 |
| Extension | L'extension UCM Huntpilot du périphérique. | 3409 |
UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv
Pour afficher la liste des fonctionnalités partagées avec les champs CSV, Voir Préparer votre fichier CSV.
Une fois que vous avez téléchargé le fichier .zip à partir des données d’exportation. Vous pouvez modifier ou mettre à jour les fichiers.
Utilisez la configuration d’importation pour la mise à disposition dans Webex Calling pour la mise en page du périphérique et les lignes configurées et utilisez l’option de gestion en lot de fonctionnalités respective pour les autres fichiers CSV de fonctionnalités.
Pour utiliser importer la configuration :
- À partir de l’affichage du client dans Control Hub, allez dans Services > Mises à jour & migrations.
- Dans la section Utilitaires de migration, allez à la carte Migrer les fonctionnalités d’Unified CM et cliquez sur Commencer.
- Dans la page Importer dans Webex Calling , cliquez sur Actions sous la vignette Importer les données à déployer dans Webex Calling .
- Vous pouvez voir la liste des options sous l'onglet Action :
- Supprimer - Si le fichier CSV contient des erreurs, vous pouvez supprimer le fichier tar en utilisant l'option Supprimer.
- Exporter le fichier CSV - Cliquez sur Exporter le fichier CSV pour exporter et vérifier les fichiers CSV.
- Importer la configuration - Après avoir supprimé le fichier CSV avec erreur, Utilisez la configuration d’importation pour importer une nouvelle configuration CSV.
| 1 |
Pour importer des fonctionnalités telles que les lignes configurées ou la disposition du périphérique (numérotation rapide, ligne partagée)
|
| 2 |
Pour importer des périphériques,
Pour plus d’informations, voir Gérer les périphériques en bloc.
|
| 3 |
Pour importer la ligne virtuelle
Pour plus d’informations, voir Gérer les lignes virtuelles en bloc.
|
| 4 |
Pour importer le standard automatique,
Pour plus d’informations, voir Gérer les répondeurs automatiques en bloc
|
| 5 |
Pour importer la liste des appels en attente,
|
| 6 |
Pour importer un groupe de recherche,
Pour plus d’informations, voir Gérer les groupes de recherche en lot.
|
| 7 |
Pour importer le parcage d’appels,
Pour plus d’informations, voir Gérer les groupes de recherche en lot.
|
| 8 |
Pour importer les données d’appel des utilisateurs (Transfert d’appel et Surveillance des appels),
Pour plus d’informations, voir Gérer les données d’appel des utilisateurs en bloc.
|
