Tässä artikkelissa
Yleiskatsaus
Tietojen siirto
Siirrä laitteet ja ominaisuudet paikasta Unified CM Webex Calling
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Nyt voit siirtää ominaisuuksia kohdasta Unified CM Webex Calling. Se kattaa tärkeimmät vaiheet, joiden avulla voit hallita ominaisuuksien siirtoa tehokkaasti. Tämän työkalun avulla voit yksinkertaistaa siirtymääsi ja hyödyntää Webex Calling -ominaisuuksia.

Yleiskatsaus

Tämä antaa tietoja automaattisen hoitajan, laitteiden, määritettyjen linjojen, laitteen asettelun (pikavalinta, jaettu linja), virtuaalilinjan, puhelujonon, metsästys ryhmän, puhelupaikan ja käyttäjän puhelutietojen (soit onsiirto ja puhelunvalvonta) siirty Unified CM misestä ja kartoittamisesta. Webex Calling

(Vain Webex for Government) FedRAMP-organisaatiot tukevat nyt kaupallista laitemiirikelpoisuuden tarkistusta. Kun tämä asetus on valittuna, laitteen MAC-osoite lähetetään Ciscon yritysverkkoon kelpoisuuden vahvistamiseksi. Jos et halua, että MAC-oso itetta lähetetään automaattisesti, voit seurata <FedRAMP-laitteen siirtoprosessia Siirrä puhelimesi osoitteeseen. Webex Calling

Tässä kuvatut vaiheet koskevat myös omistettua instanssia.

Tietojen siirto

Automaattisen hoitajan, laitteiden, määritettyjen linjojen, laitteen asettelun (pikavalinta, jaettu linja), virtuaalilinjan, puhelujonon, metsästysryhmän, puhelupaikan ja käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puhelunvalvonta) siirtyminen lisää käytettävyysparannuksia, jotka lyhentävät siirtoaikoja ja vähentävät inhimillisiä virheitä.

Kun olet ladannut Unified CM tar-tiedoston, näet kaksi toimintoa:

Vie CSV - Ladattu zip-tiedosto sisältää ominaisuuden CSV-tiedostoja, ja sitä voidaan muokata, päivittää ja ladata joko Import Config - sovelluksen tai vastaavan ominaisuuden joukkomiir ron kautta.

Nämä CSV-tiedostot on tarkoitettu erityisesti Webex Callingjoukkovalmistukseen, jotka vastaavat vastaavia ominaisuuksia ja palveluita.

Tuo kokoonpano -Voit luoda päivitetyt CSV-tiedostot siirto-ominaisuuksia varten Import config -toiminnon avulla. Voit määrittää vain määritetyt rivit ja laitteen asettelun Import Config - vaihtoehdon avulla. Määritä loput CSV-tiedostot kyseiseen ominaisuuden joukkohallintavaihtoehtoon .

Käytä Vie CSV- ja Import config - asetuksia tiedostojen hakemiseen ja käyttöönot toon siirtoa varten.

Joukkohallintatyökalulla voit luoda .tar-tiedoston ja siirtää sen avulla automaattisen hoitajan, laitteiden, määritettyjen linjojen, laitteen asettelun (pikavalinta, jaettu linja), virtuaalilinjan, puhelunjonon, metsästysryhmän, puhelun puiston ja käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puhelunvalvonta) -ominaisuuksien siirtämiseen.

1

Valitse https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvel ut > Päiv it ykset ja siirrot.

2

Siirry Siir toapu ohjelmat-osiossa kohtaan Siirrä ominaisuudet UCM- kortilta ja valitse Aloita.

3

Siirry Tuo kohteeseen - Webex Calling sivulla kohtaan Tuo tiedot käyttöönotettavaksi webex-puheluun.

Käytä joukko Unified CM hallintatyökalua tar-tiedostojen hankkimiseen. Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien tuominen joukkohallintatyökalulla (BAT).

4

Valitse Valitse tiedosto tai vedä ja pudotta Unified CM .tar -tiedosto.

Lähetyksen enimmäiskoko on 350 Mt.

Jos haluat peruuttaa tai korvata Unified CM tar-tiedoston, korvaa tar -tiedoston valitsemalla Peruuta, peruuta tuonti tai napsauta Kor Unified CM vaa.

5

(Valinnainen) Vedä ja pudota Un ity Call Handler.zip-tiedosto Vedä ja pudota Unity.zip- tiedostoon Vedä ja pudota Unity.zip-tiedosto tähän tai selaa tiedostoja.

Voit luoda Unity Call Handler.zip-tiedoston. Katso CallHandlerDataDump.

Unity.zip-tiedoston latauksen enimmäiskoko on 2 Gt.

6

klik kaa Seuraava.

Unified CM.tar- tiedoston lataaminen kestää jonkin aikaa. Kun olet ladannut, onnistunut ikkuna tulee näkyviin.

7

Jos haluat poistaa ladatun Unified CM tar- tiedoston, napsauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Poista.

8

Voit ladata ZIP-tiedostot, jotka sisältävät luodut CSV-tiedostot, napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Vie CSV.

Onnistuneen latauksen jälkeen voit tarkastella yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.

Katso kohdasta Import Config, jos haluat tietää, miten vienti-CSV-tiedostoja käytetään ja miten ne voidaan ottaa käyttöön. Webex Calling

Vie ZIP-tiedosto

Kun olet vienyt ja ladannut zip-tiedoston, tässä on luettelo tulosteista CSV-tiedostoista, jotka sisältyvät tähän zip-tiedostoon:

CSV-tiedostojen muoto on sama kuin jouk Webex Calling ko- CSV.
  • CallQueueBulk.csv - Sisältää alustustietoja, jotka sisältävät virheitä ja muistiinpanoja, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan tekemään korjauksia ennen kuin se on valmis ladattavaksi Ohjauskeskukseen.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Tämä on valinnainen tiedosto, jonka avulla Unified CM metsästysryhmät voidaan muuntaa kutsujonoiksi irtotavarana. Se sisältää virheitä, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan tekemään korjauksia ennen kuin se on valmis ladattavaksi Control Hubiin.

  • DeviceBulk.csv - Sisältää laiteohjelmiston siirtoa varten kelvolliset käyttöönottotiedot, ja ylimääräinen sarake on poistettava ennen kuin järjestelmänvalvoja lataa sen Control Hubiin.
  • DeviceBulkError.csv - Sisältää tietoja, joissa on virheitä ja jotka vaativat järjestel mänvalvojan tekemään korjauksia.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Sisältää varaustiedot puhelupuiston laajennusten määrittämiseksi.

  • HuntGroupBulk.csv - Sisältää alustustietoja, jotka sisältävät virheitä ja muistiinpanoja, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan tekemään korjauksia ennen kuin se on valmis ladattavaksi Ohjaus keskukseen.
  • ImportDataBulk.csv - Sisältää tuotujen tar-tiedostojen enduser.csv-, phone.csv- ja device_pool .csv-tiedostoista poimitut Unified CM tiedot.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv — Sisältää varaustiedot pikavalintojen määrittämiseksi linjan äppäimissä ja KEM-moduuleissa.

    Malli tukee jopa 36 ohjelmoitavaa linjanäppäintä laitetta kohden.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Sisältää alustustietoja, jotka sisältävät virheitä ja muistiinpanoja, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan tekemään korjauksia ennen kuin se on valmis ladattavaksi Ohjauskeskukseen.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Sisältää valmiustiedot määritettyjen rivien määrittämiseksi.

  • VirtualLineBulk.csv - Sisältää provisiointitiedot virtuaalisten rivien määrittämiseksi.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Tämä on valinnainen tiedosto, joka auttaa muuttamaan Unified CM metsästyspilotteja virtuaalilinjoiksi irtotavarana. Se sisältää virheitä, jotka edellyttävät järjestelmänvalvojan tekemään korjauksia ennen kuin se on valmis ladattavaksi Control Hubiin.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Sisäl tää vastaavan sisäisen/ulko isen puhelun edelleensiirron, eli puhelujen siirtämisen tai edelleenlähetyksen toiseen puhelinnumeroon tai suoraan käyttäjän vastaajaan. Ne sisältävät myös valvottuja linjoja koskevia tietoja.

  • README.txt - Sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.

Siirtoapuohjelman komentosarja

Python-komentosarja (UserBaseDucmFeatureMigration) auttaa siirtotehtävissä. Webex Calling Se käsittelee palvelimelta kerätyt puhelutiedot (CDR). Unified CM Vastaavat pakatut tiedostot voidaan sitten ladata Control Hubiin. Lisätietoja on kohdassa Siirto apuohjelman komentosarja.

Tässä on mitä käsikirjoitus tekee:

  • Suodattaa Siirrä ominaisuuksia - Unified CM työkalusta tulosteet käyttäjä luettelon perusteella. Voit myös ohittaa käyttäjän tai laitteen sijainnit Sijainti-sarakke ella

  • Tunnistaa käyttäjät, jotka kuuluvat ryhmän ominaisuuksiin mutta eivät sisälly annettuun käyttäjä luetteloon

  • Tunnista useissa laitevaroissa olevat hakemistonumerot ja luetteloi ne DNInMultipleDevicePool.csv InsightDir-kansiossa.

  • Luo CallPark.csv- ja CallPickupgroup.csv -tiedostotWebex Calling, joita Siir rä ominaisuudet kohteesta Unified CM -työkalu ei tällä hetkellä tue.

Tarkastele kunkin CSV-tiedoston tietoja

Tämän taulukon avulla näet, mitä kenttiä ja kuvauksia kussakin CSV-tiedostossa on.

DeviceBulk.csv

PylväsKuvausEsimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän täydellinen nimi.user@example.com
TyyppiTyötila/KäyttäjäUSER
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.3409
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaitetyyppiIP-puhelimetIP-puhelin
MalliLaitteen malliCisco 8865
MAC-osoiteLaitteen MAC-osoiteAABBCCDDEEFF
SijaintiAnna sijainti laitteen määrittämiseksi.New York
LaitevarastoUCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu. AshwiniOpus-up

DeviceBulkError.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän täydellinen nimi.user@example.com
TyyppiTyötila/KäyttäjäUSER
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.3409
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaitetyyppiIP-puhelimetIP-puhelin
MalliLaitteen malliCisco 8865
MAC-osoiteLaitteen MAC-osoiteAABBCCDDEEFF
SijaintiAnna sijainti laitteen määrittämiseksi.New York
Puhelusuunnitelma

FALSE

LaitevarastoUCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu.AshwiniOpus-up
VirheetVirheet CSV-tiedoston viennissä

Käyttäjätunnusta ei löydy UCM-tiedoista

Tässä on luettelo virheistä:

  • Kelpoisuustarkistuksen aikakatkaisu

  • Laite ei ole kelvollinen.

  • Käyttäjätunnusta ei löydy CUCM-tiedoista

  • Käyttäjällä ei ole Webex Calling ammatillista lisenssiä.

  • Käyttäjä ei ole läsnä CI: ssä.

callqueuebulk.csv/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

Jos haluat tarkastella CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luetteloa, katso C SV-tiedoston valmistelu.

Ennen csv-tiedoston lataamista järjestelmänvalvojan on nähtävä virhemäärä ja lisätiedot kaikkien CSV-tiedostossa mainittujen virheiden ratkaisemiseksi. Se mainitaan vain viitteeksi.

Poista Virheet ja Huomautukset -sarakkeet ennen lataamista Ohjauskeskukseen.

Tässä on luettelot virheistä:

  • UCM: n puhelujonon numero määritetään toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä käytettävissä olevat numero-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • UCM: n puhelujonon numerosta johdettu laajennus määritetään toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä tämä sarake manuaalisesti.
  • UCM: n puhelujonon numero määritetään toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä Puhelinnumero-, Laajennus-, Sijainti-, Kieli- ja Aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voida johtaa UCM: n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Kieliä ei voi johtaa UCM: n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Aikavyöhykettä ei voida määrittää UCM: n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.

HuntGroupBulk.csv

Jos haluat tarkastella CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luetteloa, katso C SV-tiedoston valmistelu.

Ennen csv-tiedoston lataamista järjestelmänvalvojan on nähtävä virhemäärä ja lisätiedot kaikkien CSV-tiedostossa mainittujen virheiden ratkaisemiseksi. Se mainitaan vain viitteeksi.

Poista Virheet ja Muistiinpanot -sarakkeet ennen lataamista Ohjauskeskukseen

Tässä on luettelo virheistä:

  • UCM: n Hunt Pilot -numero on määritetty toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä käytettävissä olevat numero-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • UCM: n Hunt-pilottinumerosta johdettu laajennus määritetään toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä tämä sarake manuaalisesti.
  • UCM: n Hunt Pilot -numero on määritetty toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä Puhelinnumero-, Laajennus-, Sijainti-, Kieli- ja Aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voida johtaa UCM: n Hunt Pilot -numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Kieliä ei voida johtaa UCM: n Hunt Pilot -numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Aikavyöhykettä ei voida johtaa UCM: n Hunt Pilot -numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.

ImportedDataBulk.csv

Pylväs KuvausEsimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöllinen tunniste.user@example.com
SähköpostiUCM-käyttäjän sähköpostiosoite.user@example.com
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän täydellinen nimi.user@example.com
Ensisijainen laajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.3409
LaitevarastoUCM-laiteryhmä, johon laite kuuluu.AshwiniOpus-up
LaitetunnusUCM-laitteen yksilöllinen tunniste.UCM-laitetunnus

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Pylväs KuvausEsimerkki
Laite MACLaitteen MAC-osoite

AABBCCDDEEFF

Laitteen malliLaitteen malli

Cisco 8865

KEM-tyyppiKEM-moduulin näppäinten kokoonpano

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINEei tueta 18 Keys KEM-moduulin kokoonpanossa.

KEM-moduuliMääritettävän avainlaajennusmoduulin lukumäärä

1|2|3

Käytä konfigurointiaPuhelimen kokoonpanon päivittäminen

TRUE|FALSE

Rivinäppäimen määritys

Rivi 1 Avain toimii ensisijaisena avaimena

Määritä muut avaimet tarpeen mukaan

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Jaettu riviindeksi

Jaettu riviindeksi on määritetyillä riveillä määritetyn jaetun tai virtuaalisen rivin rivinumero. Koska voit lisätä useita saman jaetun tai virtuaalisen linjan esiintymiä puhelimeen, hakemistonumeron syöttäminen määrittää vastaavan rivin rivinäppäimelle.

Anna tämä arvo, jos olet syöttänyt ri SHARED_LINE vinäppäinmääritykseksi.

1|2|3

Line SpeedDial -tarra

Pikavalinnan nimi

Vastaanotto

Line SpeedDial -kohde

Pikavalinnan kohdenumero

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Pylväs KuvausEsimerkki
NimiAutomaattisen hoitajan nimiAutomaattinen hoitaja-1
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.3409
SijaintiAnna sijainti laitteen määrittämiseksi.New York
Aikavyöhyke

Anna aikavyöhykkeen avain. Tämä aikavyöhyke koskee automaattisen hoitajan aikatauluja.

Amerikka/Chicago

KielikoodiÄäni-ilmoitusten kielikoodien-us
Soittajan tunnus EtunimiAnna rivin tunnuksen (CLID) näytettävä etunimi. Auto
Soittajan tunnus SukunimiAnna sukunimi, niin näet soittolinjan tunnuksen (CLID). Hoitaja 1
Liiketoiminnan aikataulu

Aukioloajat, joiden aikana työajan automaattinen hoitaja toimii

Kaikki tunnit

Loma-aikatauluTyhjä-
ValintatyyppiAseta aina arvoksi ENTERPRISE-
BusinessHoursMenu laajennus käytössäAina asetukseksi FALSE-
AfterHoursMenu laajennus käytössäAina asetukseksi FALSE-
AutoAttendant käytössäAseta aina arvoksi ENABLED-
Vaihtoehtoiset numerot -toimintoTyhjä-
Aukioloajat TervehdystyyppiTämä on viesti, jonka asiakkaasi kuulevat, kun he soittavat työajan automaattiseen hoitajaan. Aseta oletusarvoon tai mukautettu
Aukioloajan ilmoituksen nimiTyöajan tervehdykseen asetetun CUSTOM tervehdys -ilmoituksen nimi”autoattendantgreeting.wav”
Aukioloaikojen ilmoitusmediatyyppiMukautetun tervehdyksen ilmoituksen mediatyyppi, joka on asetettu kohtaan Työajan tervehdys.wav
After Hours -tervehdystyyppiAsetettu aina oletusarvoon-
Aukioloajan jälkeen ilmoituksen nimiTyhjä-
After Hours -ilmoitus MediatyyppiTyhjä-
Aukioloajan jälkeen ilmoitustasoTyhjä-
Aukioloajat Lehdistö [0-9, *, #] KuvausTyhjä-
Aukioloajat Lehdistö [0-9, *, #] ToimintaMääritä kullekin näppäimistön numerolle eri toiminnot. Nämä asetukset ohjaavat asiakkaasi sinne, minne heidän on mentävä, kun he syöttävät tietyn numeron puhelimeensa. TRANSFER_WITH_PROMT
Aukioloajat Lehdistö [0-9, *, #] Arvo

Puhelinnumero tai laajennus, johon puhelu siirretään, kun toiminto on asetettu TRANSFER_WITH_PROMPT

Aukioloaikojen avainarvo tarvitaan, jos toiminto on TRANSFER_WITH_PROMPT "" muuten on tyhjä

+12225554444
After Hours Press 0 KuvausTyhjä-
After Hours Paina 0-toimintoaSe on pakollinen kenttä ja aseta aina EXIT -asetukseksi. Poistu
Tuntien jälkeen paina 0 ArvoTyhjä-
Tuntien jälkeen paina [0-9, *, #] KuvausTyhjä-
Tuntien jälkeen paina [1-9, *, #] ToimintoaTyhjä-
Tuntien jälkeen paina [0-9, *, #] ArvoTyhjä-

Vaihtoehtoinen numero [1-10]

Tyhjä-

Vaihtoehtoinen numero [1-10] rengaskuvio

Tyhjä-

Tässä on luettelo automaattisen hoitajan virheistä:

  • UNITY-automaattisen vastaanottajan numeroa ei voida määrittää. Webex Calling Päivitä puhelinnumero-, laajennus-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhykesarakkeet manuaalisesti.
  • UNITY-automaattinen hoitajan numero on määritetty toiselle käyttäjälle. Webex Calling Päivitä käytettävissä olevat numerot, sijainti, kieli ja aikavyöhyke sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voida johtaa UNITY-automaattisen puhelunumeron perusteella, sinun on päivitettävä se manuaalisesti.
  • Laajennussarake tyhjä lähdetiedoista.
  • Liiketoiminta-aikataulua ei ole sijainnissa/organisaatiossa.
  • Nimi ei voi olla tyhjä.
  • Terveystiedostoa ei löydy wxC-tiedostosta.
  • Ei voida siirtää, koska wxC:ssä ei ole vastaavaa ominaisuutta.

ConfiguredLineBulk.csv

Pylväs Kuvaus Esimerkki
Laite MACLaitteen MAC-osoiteAABBCCDDEEFF
Laitteen malli

Laitteen malli

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

Cisco 8865
ACTION

Aseta ACTION = ADD, Jos haluat lisätä toissijaiset rivit laitteeseen,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Käyttäjätunnus 1

Käyttäjä - UCM-käyttäjän sähköpostitunnus.

Workspace tai Virtual Line — UCM-käyttäjän nimi.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tyyppi 1Käyttäjätyyppi, jonka tunnus on täytetty edellisessä solussa.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Sijainti 1Voit päivittää laajennuksen sijainnin kanssa. Voit määrittää sijainnin ja laajennuksen eri käyttäjätyypeilleRichardson
Laajennus 1Sinulla on oltava laajennus, ja se voidaan toistaa eri paikoissa.0007
Puhelinnumero 1Laitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
Rivin etiketti 1

Jaetun rivin kuvaus

Jos haluat tyhjentää rivin attribuutin, aseta ACTION = MODIFY ja määritä solun arvo nimellä REMOVE

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

Oletus

Esiintymiset

Voidaan asettaa vain > 1 laitteen omistajalle (rivi 1)

ADD-toiminnon aikana, jos ulkoasua ei ole täytetty, sen oletus arvo asetetaan 1

Määritettävien ulkoasujen määrä riippuu käyttäjän tai työtilan käytettävissä olevan ja etun puhelun ulkoasun (SCA) määrästä.

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

1
Hotline käytössä 1Aseta arvoksi TRUE, kun vihjelinjaa tarvitaanTRUE|FALSE
Hotline-kohde 1Kohde Hotline-palveluun4444
T38-faksin pakkaus käytössä 1T38-faksipakkauksen ottaminen käyttöön ATA-laitteissaTRUE|FALSE
Salli puhelun hylkääminen 1Kun asetus on TOSI, se sallii saapuvan puhelun hylkäämisen.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

PylväsKuvausEsimerkki
SijaintiAnna sijainti laitteen määrittämiseksi.New York
Call Park -laajennuksen nimi

Syötä valvontalinja tai soita puiston laajennusvaihtoehto.

Soita Park 3
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.10006

VirtualLineBulk.csv

PylväsKuvausEsimerkki
Etunimi

Loppukäyttäjän etunimi

Timothy

Sukunimi

Loppukäyttäjän Sukunimi

Robinson

Näyttönimi

Loppukäyttäjän näyttönimi

Timothy Robinson

SijaintiAnna määritetyn laitteen sijainti.New York
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaajennusLaitteen UCM Huntpilot -laajennus.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

PylväsKuvausEsimerkki
Etunimi

Se on ASCII-hälytysnimi, joka annetaan huntpilotille UCM: ssä. Jos nimessä on tilaa, etunimi on ensimmäinen osa, jos ei välilyöntiä, koko arvo on etunimi.

Ascii-hälytysnimi: Etunimi Sukunimi, Etunimi: Etunimi

Sukunimi

Jos UCM: ssä huntpilotille annetussa Ascii-hälytysnimessä on välilyöntiä, se on toinen osa, jos ei välilyöntiä, se on ”.” Piste

Ascii-hälytysnimi: Etunimi Sukunimi, Sukunimi: Sukunimi

Näyttönimi

Se on täydellinen ascii-hälytysnimi, joka on annettu huntpilotille UCM: ssä.

Ascii-hälytysnimi: Etunimi Sukunimi, NäyttöNimi: Etunimi Sukunimi

SijaintiAnna määritetyn laitteen sijainti.New York
PuhelinnumeroLaitteen UCM Huntpilot -puhelinnumero.+12225553409
LaajennusLaitteen UCM Huntpilot -laajennus.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Jos haluat tarkastella CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luetteloa, katso C SV-tiedoston valmistelu.

Kun olet ladannut .zip-tiedoston Export data -kohdasta. Voit muokata tai päivittää tiedostoja.

Käytä Import Config -toimintoa Laitteen asettel Webex Calling uun ja Määritettyihin riveihin ja käytä vastaavaa ominaisuuden joukkohallinta-vaihtoehtoa muille ominaisuusCSV-tiedostoille.

Käyttää import config:

  • Siirry Control Hubin asiakasnäkymästä kohtaan Palvelut > Päiv it ykset ja siirrot.
  • Siirry Siir toapu ohjelmat-osiossa kohtaan Siirrä ominaisuudet Unified CM kortilta ja valitse Aloita.
  • Valitse Tuo kohteeseen - Webex Calling sivulla Toiminnot Tuo tiedot asetettaviksi -ruudussa Toimin Webex Calling not.
  • Näet luettelon vaihtoehdoista Toiminto-välileh d ellä:
    • Poista - Jos CSV-tiedostossa on virheitä, voit poistaa tar-tiedoston käyttämällä Poista-vaihtoehtoa.
    • Vie CSV - Vie ja tarkista CSV-tiedostot valitsemalla Vie CSV.
    • Tuo kokoonpano - Kun olet poistanut CSV-tiedoston virheellisesti, tuo uusi CSV-määritys käyttämällä Tuo kokoonpanoa.

1

Ominaisuuksien, kuten määritettyjen rivien tai laitteen asettelun (pikavalinta, jaettu linja), tuominen

  • Noudata tuontiasetusten 1—3 vaiheita.
  • Valitse tuonti määritysvaihtoehto ja napsauta Aloita valmistelut ja lähet ä.zip-tiedosto, joka sisältää ConfiguredLines.. csv- ja/tai DeviceLineKeyConfiguration.csv -tiedostot, joihin haluat ottaa käyttöön. Webex Calling

  • Napsauta Siir ry siirtyäksesi tehtävähallintaan ja näet tehtävien etenemisen.

    Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin työ näkyy tehtävänhallinnassa.

  • Tehtävä t-sivulla näet tuonnin perusteella Kaikki, Aktiiviset ja Virheet -tilan.
  • Napsauta V ie virheet CSV- tiedostoon ladataksesi ja nähdäksesi virheen yksityiskohtaisesti.
  • Valitse Valmis.
2

Jos haluat tuoda laitteita,

  • Valitse https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Hallinta > La itteet > Lisää laite.
  • Valitse Lisää laite -ponnahdusikkunassa Multi Cisco IP -puhelin kortti ja napsauta Seuraava.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Lisää joukkolaitteita -ikkunassa Lataa CSV-tiedot - ruutuun ja valitse sitten Lataa.
Lisätietoja on ohjeaiheessa La itteiden joukkohallinta.
3

Virtuaalilinjan tuominen

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan PALVELUT > So it taminen. Valitse ikkunassa Virtuaaliset linjat.
  • Napsauta Hallinta- avattavaa valikkoa ja valitse Lataa CSV.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Lataa CSV- tiedot -ruutuun CSV:n joukkomahallinta - ikkunassa ja valitse sitten Lataa.
Lisätietoja on ohjeaiheessa Virtuaalisen rivin hallinta irtotavarana.
4

Jos haluat tuoda automaattisen hoitajan,

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan PALVELUT > So it taminen. Valitse ikkunasta Ominais uudet
  • Valitse Automaattinen hoitaja -välilehti ja napsauta sitten avattavaa Hall inta-painiketta ja valitse Jou k kohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Lataa CSV -tiedot -ruutuun Autom aattisen vastaanottajan hallinta - ikkunassa ja valitse sitten Lataa.
5

Voit tuoda puhelujon on

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan PALVELUT > So it taminen. Valitse ikkunassa Ominais uudet.
  • Valitse Puhelujono- välilehti. Napsauta sitten Hallinta-av attavaa valikkoa ja valitse Jou kkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallitse puhelujon oa -ikkunassa Lataa CSV -tiedot - ruutuun ja valitse sitten Lähetä.
6

Jos haluat tuoda Hunt Groupin,

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan PALVELUT > So it taminen. Valitse Puhelu- ikkun assa Ominais uudet
  • Valitse H unt Group -välilehti. Napsauta sitten Hallinta-av attavaa valikkoa ja valitse Jou kkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallitse puhelujon oa -ikkunassa Lataa CSV -tiedot - ruutuun ja valitse sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Metsäst ysryhmän hallinta irtotavarana.
7

Voit tuoda Call Par kin

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan PALVELUT > So it taminen. Valitse ikkunasta Ominais uudet
  • Valitse Call Park Extension -välilehti. Napsauta sitten Hallinta-av attavaa valikkoa ja valitse Jou kkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Lataa CSV -tiedot -ruutuun Hallitse puhelu puistoa -ikkunassa ja valitse sitten Lataa.
Lisätietoja on kohdassa Metsäst ysryhmän hallinta irtotavarana.
8

Käyttäjäpuhel utietojen tuominen (soitonsiirto ja puhelunvalvonta)

  • Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä kohtaan Palvel ut > Puhel ut.
  • Valitse Puheluikkunassa Palveluasetukset > Käyttä jä puhelutietojen hallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Lataa CSV-tiedot -ruutuun Hallitse käyttäjän puhelutietoja - kohdassa ja valitse sitten Lataa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?