Yleiskatsaus

Tämä antaa tietoa automaattisen puhelinvastaajan, laitteiden, konfiguroitujen linjojen, laiteasettelun (pikavalinnat, jaetut linjat), virtuaalilinjan, puhelujonon, etsintäryhmän, puheluparkin ja käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puheluiden valvonta ) siirrosta ja yhdistämisestä Unified CM:stä Webex Callingiin.

Käytä Siirtymistietoja tehdäksesi tietoon perustuvan päätöksen Webex Callingiin siirtymisestä. Näiden tietojen perusteella voit siirtyä luottavaisin mielin Webex Callingiin.

(Webex vain julkishallinnolle) Sen tehtävänä on suorittaa puhelimen laiteohjelmiston siirtovaiheet. Lisätietoja on kohdassa Puhelimen siirtäminen Webex Callingiin.

Tietojen migraatio

Automaattisen puhelinvastaajan, laitteiden, määritettyjen linjojen, laiteasettelun (pikavalinta, jaettu linja), virtuaalilinjan, puhelujonon, hakuryhmän, puheluparkin ja käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puheluiden valvonta) siirto parantaa käytettävyyttä, mikä lyhentää siirtoaikoja ja vähentää inhimillisiä virheitä.

Kun olet ladannut Unified CM .tar -tiedoston, näet kaksi toimintoa:

Vie CSV - Ladattu zip-tiedosto sisältää ominaisuus-CSV-tiedostoja, ja niitä voidaan muokata, päivittää ja ladata joko Tuo kokoonpano -toiminnolla tai vastaavan ominaisuuksien joukkosiirron kautta.

Tuo kokoonpano - Voit käyttää Tuo kokoonpano -toimintoa päivitettyjen CSV-tiedostojen valmisteluun siirto-ominaisuuksia varten. Voit valmistella vain konfiguroituja linjoja ja laiteasetteluja käyttämällä Tuo kokoonpano -vaihtoehtoa. Loput CSV-tiedostot on valmisteltava kyseisellä ominaisuuksien joukkohallintavaihtoehdolla.

Hae ja valmistele tiedostot siirtoa varten käyttämällä Vie CSV ja Tuo kokoonpano -vaihtoehtoja.

Voit käyttää Bulk Admin Tool -työkalua .tar-tiedoston luomiseen ja sen avulla voit siirtää automaattisen puhelinvastaajan, laitteet, konfiguroidut linjat, laiteasettelun (pikavalinta, jaettu linja), virtuaalilinjan, puhelujonon, hakuryhmän, puheluparkin ja käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puheluiden valvonta) ominaisuuksia.

1

Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut > Päivitykset & Muuttoliikkeet.

2

Siirry Siirtotyökalut -osiossa kohtaan Ominaisuuksien siirtäminen UCM-kortilta ja napsauta Aloita.

3

Siirry Tuo Webex Callingiin -sivulla kohtaan Tuo tietoja Webex Callingiin valmistelua varten.

Käytä Unified CM Bulk Admin Toolia saadaksesi tar-tiedostot. Katso lisätietoja kohdasta Käyttäjien tuominen Bulk Administration Toolin (BAT) avulla.

4

Valitse Valitse tiedosto tai vedä ja pudota Unified CM .tar -tiedosto.

Latauksen enimmäiskoko on 350 Mt.

Jos haluat peruuttaa tai korvata Unified CM .tar -tiedoston, napsauta Peruuta peruuta tuonti tai napsauta Korvaa korvataksesi Unified CM .tar -tiedoston.

5

(Valinnainen) Auto-Attendant: Vedä ja pudota Unity Call Handler .zip -tiedosto Vedä ja pudota Unity .zip -tiedosto tähän tai selaa tiedostoja.zip -tiedostoon.

Luodaksesi Unity-kutsujen Handler .zip-tiedoston. Katso CallHandlerDataDump.

Unity .zip -tiedoston latauksen enimmäiskoko on 2 Gt.

6

napsauta Seuraava.

Unified CM .tar -tiedoston lataaminen kestää jonkin aikaa. Latauksen jälkeen näkyviin tulee onnistumisikkuna.

7

Voit poistaa ladatun Unified CM .tar -tiedoston napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Poista.

8

Voit ladata luodut CSV-tiedostot sisältävät ZIP-tiedostot napsauttamalla kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Vie CSV.

Onnistuneen latauksen jälkeen voit tarkastella CSV-tiedostojen yksityiskohtaisia tietoja.

Katso Tuo kokoonpano saadaksesi lisätietoja vienti-CSV-tiedostojen käytöstä ja Webex Callingin käyttöönotosta.

Vie ZIP-tiedosto

Kun olet vienyt ja ladannut .zip-tiedoston, tässä on luettelo siihen sisältyvistä CSV-tulostetiedostoista:

CSV-tiedostoilla on sama muoto kuin Webex Calling Bulk CSV -tiedostolla vastaavien ominaisuuksien ja palveluiden osalta.

  • CallQueueBulk.csv - Sisältää valmistelutietoja, jotka sisältävät virheitä ja huomautuksia, jotka järjestelmänvalvojan on korjattava ennen kuin ne ovat valmiita lataamaan Control Hubiin.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Tämä on valinnainen tiedosto, jonka avulla voidaan muuntaa UCM-hakuryhmiä puhelujonoiksi joukkona. Se sisältää virheitä, jotka järjestelmänvalvojan on korjattava ennen kuin se on valmis ladattavaksi Control Hubiin.

  • DeviceBulk.csv - Sisältää laiteohjelmiston migraation kelvolliset valmistelutiedot ja ylimääräinen sarake on poistettava ennen kuin järjestelmänvalvoja lataa sen Control Hubiin.
  • DeviceBulkError.csv - Sisältää tietoja, joissa on virheitä ja jotka vaativat järjestelmänvalvojan korjauksia.

  • CallParkExtensionBulk.csv - Sisältää puheluparkin laajennusten määrittämiseen tarvittavat valmistelutiedot.

  • HuntGroupBulk.csv - Sisältää valmistelutietoja, jotka sisältävät virheitä ja huomautuksia, jotka järjestelmänvalvojan on korjattava ennen kuin ne on valmis ladattavaksi hallintakeskukseen.
  • ImportDataBulk.csv - Sisältää tuotujen UCM-tar-tiedostojen enduser.csv-, phone.csv- ja device_pool.csv-tiedostoista poimitut tiedot.

  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Sisältää valmistelutiedot pikavalintojen määrittämiseksi linjanäppäimissä ja KEM-moduuleissa.

  • AutoAttendantBulk.csv – Sisältää valmistelutietoja, jotka sisältävät virheitä ja huomautuksia, jotka järjestelmänvalvojan on korjattava ennen kuin ne on valmis ladattavaksi Control Hubiin.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Sisältää valmistelutiedot määritettyjen linjojen määrittämiseksi.

  • VirtualLineBulk.csv - Sisältää virtuaaliviivojen konfigurointiin tarvittavat valmistelutiedot.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Tämä on valinnainen tiedosto, jonka avulla voidaan muuntaa UCM-metsästyspilotteja, jotka valmisteltaisiin VirtualLines-yksiköinä irtotavarana. Se sisältää virheitä, jotka järjestelmänvalvojan on korjattava ennen kuin se on valmis ladattavaksi Control Hubiin.

  • KäyttäjäFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Sisältää vastaavan tiedoston valmistelutiedot Internal/External soitonsiirto eli puheluiden siirto tai uudelleenohjaus toiseen puhelinnumeroon tai suoraan käyttäjän vastaajaan. Ne sisältävät myös valvottujen linjojen tietoja.

  • README.txt - Sisältää yksityiskohtaisia tietoja CSV-tiedostoista.

Näytä kunkin CSV-tiedoston tiedot

Käytä tätä taulukkoa nähdäksesi, mitä kenttiä ja kuvauksia kukin CSV-tiedosto sisältää.

DeviceBulk.csv

SarakeKuvausEsimerkki
KäyttäjänimiUCM-käyttäjän koko nimi.user@example.com
TyyppiThe workspace/USERKÄYTTÄJÄ
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai alanumero.3409
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaitetyyppiIP-puhelimetIP-puhelin
MalliLaitteen malliCisco 8865
MAC-osoiteLaitteen MAC-osoiteAABBCCCDDEEFF
SijaintiAnna sijainti laitteen liittämistä varten.New York
LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Sarake Kuvaus Esimerkki
KäyttäjänimiUCM-käyttäjän koko nimi.user@example.com
TyyppiThe workspace/USERKÄYTTÄJÄ
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai alanumero.3409
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaitetyyppiIP-puhelimetIP-puhelin
MalliLaitteen malliCisco 8865
MAC-osoiteLaitteen MAC-osoiteAABBCCCDDEEFF
SijaintiAnna sijainti laitteen liittämistä varten.New York
Puhelupaketti

EPÄTOSI

LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
VirheetCSV-tiedoston viennin virheet

Käyttäjätunnusta ei löydy UCM-datasta

Tässä on luettelo virheistä:

  • Kelpoisuustarkistuksen aikakatkaisu

  • Laite ei ole kelvollinen.

  • Käyttäjätunnusta ei löydy CUCM-datasta

  • Käyttäjällä ei ole Webex Calling Professional -lisenssiä.

  • Käyttäjää ei ole CI:ssä.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luettelon näet kohdasta CSV-tiedoston valmistelu.

Ennen csv-tiedoston lataamista järjestelmänvalvojan on nähtävä virheiden määrä ja lisätietoja kaikkien CSV-tiedostossa mainittujen virheiden ratkaisemiseksi. Se mainitaan vain viitteeksi.

Poista Virheet- ja Huomautukset-sarakkeet ennen lataamista Control Hubiin.

Tässä ovat luettelot virheistä:

  • UCM:n puhelujonon numero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä käytettävissä oleva määrä-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • UCM:n puhelujonon numerosta johdettu alanumero liitetään toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä tämä sarake manuaalisesti.
  • UCM:n puhelujonon numero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä Puhelinnumero-, Jatko-, Sijainti-, Kieli- ja Aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voida päätellä UCM:n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Kieltä ei voida johtaa UCM:n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Aikavyöhykettä ei voida johtaa UCM:n puhelujonon numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.

HuntGroupBulk.csv

CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luettelon näet kohdasta CSV-tiedoston valmistelu.

Ennen csv-tiedoston lataamista järjestelmänvalvojan on nähtävä virheiden määrä ja lisätietoja kaikkien CSV-tiedostossa mainittujen virheiden ratkaisemiseksi. Se mainitaan vain viitteeksi.

Poista Virheet- ja Huomautukset-sarakkeet ennen lataamista Control Hubiin

Tässä on luettelo virheistä:

  • UCM:n Hunt Pilot -numero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä käytettävissä oleva määrä-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • UCM:n Hunt-pilottinumerosta johdettu alanumero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä tämä sarake manuaalisesti.
  • UCM:n Hunt Pilot -numero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä Puhelinnumero-, Jatko-, Sijainti-, Kieli- ja Aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voida päätellä UCM:n Hunt Pilot -numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.
  • Kieltä ei voida johtaa UCM:n metsästyspilotin numerosta, päivitä se manuaalisesti.
  • Aikavyöhykettä ei voida johtaa UCM:n Hunt Pilot -numeron perusteella, päivitä se manuaalisesti.

ImportedDataBulk.csv

Sarake KuvausEsimerkki
KäyttäjätunnusUCM-käyttäjän yksilöivä tunniste.user@example.com
SähköpostiUCM-käyttäjän sähköpostiosoite.user@example.com
KäyttäjänimiUCM-käyttäjän koko nimi.user@example.com
Ensisijainen laajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai alanumero.3409
LaitepooliUCM-laitepooli, johon laite kuuluu.AshwiniOPUS-UP
LaitetunnusUCM-laitteen yksilöllinen tunniste.UCM-laitteen tunnus

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Sarake KuvausEsimerkki
Laitteen MAC-osoiteLaitteen MAC-osoite

AABBCCCDDEEFF

LaitemalliLaitteen malli

Cisco 8865

KEM-tyyppiKEM-moduulin avainten konfigurointi

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

JAETTU_LINJA ei ole tuettu 18 avaimen KEM-moduulikokoonpanossa.

KEM-moduuliKonfiguroitavien näppäinlaajennusmoduulien lukumäärä

1|2|3

Käytä määritystäPuhelimen asetusten päivittäminen

TOSI|EPÄTOSI

Linjanäppäinten määritys

Rivin 1 avain toimii ensisijaisena avaimena

Määritä muut avaimet tarpeen mukaan

PIKAVALINTA_, JAETTU LINJA_

Jaetun linjan indeksi

Jaetun linjan indeksi on konfiguroiduissa linjoissa määritetyn jaetun tai virtuaalisen linjan linjatunnisteen numero. Koska voit lisätä puhelimeen useita saman jaetun tai virtuaalisen linjan esiintymisiä, indeksinumeron syöttäminen määrittää kyseisen linjan linjanäppäimelle.

Syötä tämä arvo, jos olet syöttänyt linjanäppäimen määritykseksi SHARED_LINE.

1|2|3

Linjan pikavalinnan nimi

Pikavalinnan nimi

Vastaanotto

Linjan pikavalinta Kohde

Pikavalintakohdenumero

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Sarake KuvausEsimerkki
NimiAutomaattisen päivystäjänumeron nimiAutomaattinen puhelinvaihde-1
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai alanumero.3409
SijaintiAnna sijainti laitteen liittämistä varten.New York
Aikavyöhyke

Syötä aikavyöhykkeen avain. Tämä aikavyöhyke koskee automaattisen puhelinvastaajan aikatauluja.

Americas/Chicago

KielikoodiÄäni-ilmoitusten kielikoodifi-fi
Soittajan tunnus EtunimiAnna rivitunnuksena (CLID) näytettävä etunimi. Auto
Soittajan tunnus SukunimiSyötä sukunimi soittajan tunnuksen (CLID) näyttämiseksi. Avustaja 1
Liiketoiminta-aikataulu

Aukioloajat, jolloin automaattinen puhelinvastaajasi on toiminnassa

Kaikki aukioloajat

Loma-aikatauluTyhjä-
ValintatyyppiAseta aina YRITYS-tilaan-
BusinessHoursMenu-laajennus käytössäAina asetettu arvoon FALSE-
AfterHoursMenu-laajennus käytössäAina asetettu arvoon FALSE-
AutoAttendant käytössäAina asetettu tilaan KÄYTÖSSÄ-
Vaihtoehtoisten numeroiden toimintoTyhjä-
Aukioloaikojen tervehdyksen tyyppiTämä on viesti, jonka asiakkaasi kuulevat soittaessaan aukioloaikojen automaattiseen puhelinvaihteeseen. Aseta OLETUS- tai MUKAUTETTU-asetukseksi
Aukioloaikojen ilmoituksen nimiAukioloaikojen tervehdyksen MUKAUTETUN tervehdyksen nimi"autoattendantgreeting.wav"
Aukioloaikojen ilmoitusmedian tyyppiMukautetun tervehdysilmoituksen mediatyyppi aukioloaikojen tervehdystä varten.wav-tiedosto
Työajan jälkeisen tervehdyksen tyyppiAina asetettu OLETUSASETUKSEEN-
Ilmoituksen nimi aukioloaikojen ulkopuolellaTyhjä-
Ilmoitus aukioloaikojen jälkeen MediatyyppiTyhjä-
Ilmoitustaso aukioloaikojen ulkopuolellaTyhjä-
Aukioloajat Lehdistö [0-9,*,#] KuvausTyhjä-
Aukioloajat Lehdistö [0-9,*,#] ToimintaMääritä kullekin näppäimistön numerolle eri toiminnot. Nämä asetukset ohjaavat asiakkaasi oikeaan paikkaan, kun he syöttävät tietyn numeron puhelimeensa. SIIRTO_JA_OHJEISTUS
Aukioloajat Lehdistö [0-9,*,#] Arvo

Puhelinnumero tai alanumero, johon puhelu siirretään, kun toiminnoksi on asetettu SIIRRÄ_KEHOTTEEN KANSSA_

Aukioloaikojen avainarvo vaaditaan, jos toiminto on "SIIRTO_KEHOTTEEN KANSSA_", muuten kenttä on tyhjä.

+12225554444
Työajan jälkeen Paina 0 KuvausTyhjä-
Työajan jälkeen paina 0-toimintoaSe on pakollinen kenttä ja sen arvoksi on aina asetettu EXIT. Lopeta
Työajan jälkeen paina 0 arvoaTyhjä-
Lehdistö aukioloaikojen jälkeen [0-9,*,#] KuvausTyhjä-
Lehdistö aukioloaikojen jälkeen [1-9,*,#] ToimintaTyhjä-
Lehdistö aukioloaikojen jälkeen [0-9,*,#] ArvoTyhjä-

Vaihtoehtoinen Number[1-10]

Tyhjä-

Vaihtoehtoinen Number[1-10] Soittokuvio

Tyhjä-

Tässä on luettelo Auto-Attendantin virheistä:

  • Automaattisen puhelinvaihteen numeroa UNITYsta ei voida määrittää Webex Callingissa. Päivitä puhelinnumero-, alanumero-, sijainti-, kieli- ja aikavyöhyke-sarakkeet manuaalisesti.
  • UNITY-palvelun automaattisen puhelinvaihteen numero on määritetty toiselle käyttäjälle Webex Callingissa. Päivitä käytettävissä oleva numero, sijainti, kieli ja aikavyöhyke -sarakkeet manuaalisesti.
  • Sijaintia ei voi päätellä UNITYn automaattisen puhelinvaihtimen numeron perusteella, se on päivitettävä manuaalisesti.
  • Laajennussarake on tyhjä lähdetiedoista.
  • Liiketoiminta-aikataulua ei ole olemassa location/org.
  • Nimi ei voi olla tyhjä.
  • Tervehdystiedostoa ei löydy WxC:stä.
  • Ei voida siirtää, koska WxC:ssä ei ole vastaavaa ominaisuutta.

ConfiguredLineBulk.csv

Sarake Kuvaus Esimerkki
Laitteen MAC-osoiteLaitteen MAC-osoiteAABBCCCDDEEFF
Laitemalli

Laitteen malli

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

Cisco 8865
TOIMINTA

Aseta TOIMINTA = LISÄÄ, Lisää toissijaiset linjat laitteeseen,

TOIMINTA = MUOKKAA, Muokkaa ensisijaisen tai toissijaisen linjan ominaisuuksia

ACTION=REMOVE, Yrittää poistaa toissijainen linja.

LISÄTÄ

MUUTTAA

POISTAA

Käyttäjätunnus 1

Käyttäjä – UCM-käyttäjän sähköpostiosoite.

Työtila tai virtuaalilinja – UCM-käyttäjän nimi.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tyyppi 1Käyttäjätyyppi, jonka tunnus täytettiin edellisessä solussa.KÄYTTÄJÄ | PAIKKA | VIRTUAALIPROFIILI_
Sijainti 1Päivittääksesi sijainnin laajennukseen. Voit määrittää sijainnin ja laajennuksen eri käyttäjätyypeilleRichardson
Laajennus 1Sinulla on oltava laajennus, ja se voidaan toistaa eri toimipisteissä.0007
Puhelinnumero 1Laitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
Rivin nimi 1

Jaetun linjan kuvaus

Tyhjennä rivin ominaisuus asettamalla ACTION = MUOKKAA ja määritä solun arvoksi POISTA

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

Oletus

Esiintymiset

Voidaan asettaa vain >1 laitteen omistajalle (rivi 1)

ADD-toiminnon aikana, jos ulkoasua ei täytetä, se asetetaan oletusarvoon 1.

Määritettävissä olevien esiintymisten määrä riippuu käyttäjälle tai työtilalle käytettävissä olevien jaettujen puheluiden esiintymisten (SCA) määrästä.

Huomautus: Se on valinnainen kenttä

1
Puhelinlinja käytössä 1Aseta arvoksi TRUE, kun tukilinja vaaditaanTOSI|EPÄTOSI
Vihjelinjan kohde 1Vihjelinjan kohde4444
T38 Faksin pakkaus käytössä 1T38-faksien pakkauksen ottaminen käyttöön ATA-laitteissaTOSI|EPÄTOSI
Salli puhelun hylkääminen 1Kun arvoksi on asetettu TRUE, se sallii saapuvan puhelun hylkäämisen.TOSI|EPÄTOSI

CallParkExtensionBulk.csv

SarakeKuvausEsimerkki
SijaintiAnna sijainti, johon laite liitetään.New York
Puheluparkin alaliittymän nimi

Syötä valvontalinjan tai puheluparkin alanumeron asetus.

Puheluparkki 3
LaajennusSinulla on oltava joko puhelinnumero tai alanumero.10006

VirtualLineBulk.csv

SarakeKuvausEsimerkki
Etunimi

Loppukäyttäjän etunimi

Timotei

Sukunimi

Loppukäyttäjän sukunimi

Robinson

Näyttönimi

Loppukäyttäjän näyttönimi

Robinson, Timothy

SijaintiSyötä määritetyn laitteen sijainti.New York
PuhelinnumeroLaitteen UCM-puhelinnumero.+12225553409
LaajennusLaitteen UCM Huntpilot -laajennus.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

SarakeKuvausEsimerkki
Etunimi

Se on huntpilotille UCM:ssä annettu ASCII-hälytysnimi. Jos nimessä on välilyönti, etunimi on ensimmäinen osa. Jos välilyöntiä ei ole, etunimi on koko arvo.

ASCII-hälytyksen nimi : etunimi sukunimi, etunimi : etunimi

Sukunimi

Jos huntpilotille UCM:ssä annetussa ASCII-hälytysnimessä on välilyöntiä, se on toinen osa. Jos ei ole välilyöntiä, se on '.'-piste.

ASCII-hälytyksen nimi : etunimi sukunimi, sukunimi : Sukunimi

Näyttönimi

Se on täysi ASCII-hälytysnimi, joka on annettu Huntpilotille UCM:ssä.

ASCII-hälytyksen nimi : etunimi sukunimi, näyttönimi : etunimi sukunimi

SijaintiAnna määritetyn laitteen sijainti.New York
PuhelinnumeroLaitteen UCM Huntpilot -puhelinnumero.+12225553409
LaajennusLaitteen UCM Huntpilot -laajennus.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Jos haluat tarkastella CSV-kenttien kanssa jaettujen ominaisuuksien luetteloa, katso CSV-tiedoston valmistelu.

Kun olet ladannut .zip-tiedoston Vie tiedot -toiminnosta. Voit muokata tai päivittää tiedostoja.

Käytä Tuo määritys -toimintoa laiteasettelun ja konfiguroitujen rivien valmisteluun Webex-kutsuissa ja käytä vastaavaa ominaisuuksien joukkohallintavaihtoehtoa muille ominaisuus-CSV-tiedostoille.

Käyttääksesi import config:

  • Siirry Control Hubinasiakasnäkymästä kohtaan Palvelut > Päivitykset & Muuttoliikkeet.
  • Siirry Siirtoapuohjelmat -osiossa kohtaan Ominaisuuksien siirtäminen Unified CM:stä -kortilta ja napsauta Aloita.
  • Napsauta Tuo Webex Callingiin -sivulla Toiminnot [] -painikettaTuo tiedot Webex Callingiin valmistelua varten -ruudun alla.
  • Voit nähdä vaihtoehtojen luettelon Toiminto -välilehdellä:
    • Poista - Jos CSV-tiedostossa on virheitä, voit poistaa tar-tiedoston Poista-vaihtoehdolla.
    • Vie CSV-tiedosto - Vie ja tarkastele CSV-tiedostoja napsauttamalla Vie CSV-tiedostot.
    • Tuo kokoonpano - Kun olet poistanut CSV-tiedoston virheellisesti, tuo uusi CSV-kokoonpano käyttämällä Tuo kokoonpano -toimintoa.

1

Ominaisuuksien, kuten määritettyjen linjojen tai laiteasettelun (pikavalinta, jaettu linja), tuonti

  • Noudata tuontimääritykset -kohdan vaiheita 1–3.

  • Valitse tuo kokoonpano -vaihtoehto ja napsauta Aloita valmistelu ja lataa ConfiguredLines..csv-tiedoston sisältävä .zip-tiedosto. and/or DeviceLineKeyConfiguration.csv-tiedostot Webex Callingiin valmistelua varten.

  • Napsauta Siirry siirtyäksesi tehtävienhallintaan ja nähdäksesi tehtävien edistymisen.

    Työn näkyminen tehtävienhallinnassa voi kestää jonkin aikaa.

  • Tehtävät-sivullanäet tuonnin perusteella tilat Kaikki, Aktiiviset ja Virheet.
  • Lataa ja katso virhetiedot napsauttamalla Vie virheet CSV-tiedostoon
  • Napsauta Valmis.
2

Tuodaksesi laitteita,

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan Hallinta > Laitteet >Lisää laite.
  • Valitse Lisää laite -ponnahdusikkunassa Usean Cisco IP -puhelimen kortti ja napsauta Seuraava-painiketta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto [] Lisää laitteita joukkona -ikkunassa Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Laitteiden hallinta joukkona.
3

Tuodaksesi Virtuaaliviivan

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan PALVELUT > Soittaminen. Valitse ikkunassa Virtuaaliviivat.
  • Napsauta Hallinnoi -pudotusvalikkoa ja valitse Lähetä CSV.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto CSV-tiedostojen joukkohallinta virtuaaliviivoilla -ikkunassa Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten lataa.
Lisätietoja on kohdassa Virtuaalilinjan hallinta joukkona.
4

Tuodaksesi Auto-Attendantin,

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan PALVELUT > Soittaminen. Valitse ikkunassa Ominaisuudet
  • Valitse Automaattinen puhelinvastaaja -välilehti ja napsauta sitten Hallitse -pudotusvalikkoa ja valitse Joukkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallinnoi automaattista puhelinvastaajaa -ikkunassa ] Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Automaattisten puhelinvaihtajien hallinta joukkona
5

Tuodaksesi Puhelujonon,

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan PALVELUT > Soittaminen. Valitse ikkunassa Ominaisuudet.
  • Valitse Puhelujono -välilehti. Napsauta sitten Hallinnoi -pudotusvalikkoa ja valitse Joukkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallinnoi puhelujonoa -ikkunassa ] Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
6

Tuodaksesi Metsästysryhmän,

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan PALVELUT > Soittaminen. Valitse Soitto -ikkunassa Ominaisuudet
  • Valitse Metsästysryhmä -välilehti. Napsauta sitten Hallinnoi -pudotusvalikkoa ja valitse Joukkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallinnoi puhelujonoa -ikkunassa ] Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Metsästysryhmän hallinta joukkona.
7

Tuodaksesi Puheluparkki,

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan PALVELUT > Soittaminen. Valitse ikkunassa Ominaisuudet
  • Valitse Puheluparkin alanumero -välilehti. Napsauta sitten Hallinnoi -pudotusvalikkoa ja valitse Joukkohallinta.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallinnoi puheluparkkia -ikkunassa ] Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Metsästysryhmän hallinta joukkona.
8

Käyttäjän puhelutietojen (soitonsiirto ja puheluiden valvonta) tuonti

  • Asiakasnäkymästä kohdassa https://admin.webex.comsiirry kohtaan Palvelut > Soittaminen.
  • Siirry soittoikkunassa kohtaan Palvelun asetukset > Hallinnoi käyttäjien puhelutietoja.
  • Vedä ja pudota päivitetty tiedosto Hallitse käyttäjän puhelutietoja -osiossa Lähetä CSV-tiedot -ruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien puhelutietojen joukkohallinta.