V tem članku
Pregled
Migracija podatkov
Selitev naprav in funkcij iz Unified CM na Webex Calling
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Zdaj lahko preselite funkcije iz Unified CM na Webex Calling. Zajema ključne korake, ki vam pomagajo učinkovito upravljati selitev funkcij. S tem orodjem poenostavite prehod in izkoristite možnosti Webex Calling.

Pregled

To zagotavlja informacije o selitvi in preslikavi samodejnega spremljevalca, naprav, konfiguriranih vrstic, postavitve naprave (hitro klicanje, linija v skupni rabi), navidezne linije, čakalne vrste klicev, skupine lov, parkiranja klicev in podatkov o uporabniških klicah (preusmeritev klicev in spremljanje klicev) iz Unified CM na. Webex Calling

(Webex samo za vlado) Preverjanje primernosti za selitev komercialnih naprav je zdaj podprto za organizacije FedRAMP. Ko je izbrana ta možnost, se naslov MAC naprave pošlje v omrežje podjetja Cisco, da se preveri upravičenost. Če želite, da naslov MAC ne pošljete samodejno, lahko sledite postopku selitve naprave <FedRAMP Sel itev telefona v. Webex Calling

Tukaj opisani koraki veljajo tudi za namenski primer.

Migracija podatkov

Selitev za samodejno spremljevalca, naprave, konfigurirane linije, postavitev naprave (hitro klicanje, linija v skupni rabi), navidezno linijo, čakalno vrsto klicev, skupino lov, parkiranje klicev in podatke uporabniških klicev (preusmeritev klicev in spremljanje klicev) dodaja izboljšave uporabnosti za skrajšanje časa selitve in zmanjšanje človeških napak.

Ko naložite datoteko Unified CM .tar, si lahko ogledate dve funkcionalnosti:

Izvoz CSV — prenesena datoteka zip vsebuje CSV-je funkcij in jo je mogoče spreminjati, posodabljati in naložiti bodisi prek konfiguracije uvoza ali z ustrezno množi čno selitvijo funkcij.

Te datoteke CSV so posebej namenjene skupnemu Webex Callingzagotavljanju, kar ustreza ustreznim funkcijam in storitvam.

Uvozi konfiguracijo — U voz konfiguracije lahko uporabite za zagotovitev posodobljenih datotek CSV za funkcije sel itve. Z možnostjo U vo zi konfiguracijo lahko zagotovite samo konfigurirane vrstice in postavitev naprave. Zagotovite preostale CSV-je za to možnost skupnega upravljanja funkcij .

Uporabite možnost Iz vozi CSV in Uvozi konfiguracijo za pridobivanje in zagotovitev datotek za selitev.

Z orodjem za skupno skrbništvo lahko ustvarite datoteko.tar in jo uporabite za selitev funkcij samodejnega spremljevalca, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprave (hitro klicanje, linija v skupni rabi), navidezne linije, čakalne vrste klicev, skupine lov, parkiranja klicev in podatkov o uporabniških klicah (preusmeritev klicev in spremljanje klicev).

1

V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na Stor itve > Poso dobitve in selitve.

2

V razdelku Pripomočki za selitev pojdite na Selitev funkcij s kartice UCM in kliknite Začni.

3

Na strani U voz v poj Webex Calling dite na Uvoz podatkov za zagotavljanje v klicanje webex.

Za pridobit Unified CM ev datotek tar uporabite orodje za skupno skrbništvo. Za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično administracijo (BAT).

4

Izberite Iz berite datoteko ali povlecite in spustite datote Unified CM ko.tar.

Največja velikost nalaganja je 350 MB.

Če želite prekliči ali zamenjati datoteko Unified CM .tar, kliknite Prekliči prekli či uvoz ali kliknite Zamenjaj, da zamen jate datoteko Unified CM .tar.

5

(Neobvezno) Za samodejno spreml janje povlecite in spustite datoteko .zip Unity Call Handler v datoteko Povlec ite in spustite datoteko Unity .zip tukaj ali poiščite datoteke.

Če želite ustvariti Unity, pokličite datoteko.zip Handler. Glejte CallHand lerDataDump.

Največja velikost nalaganja datoteke Unity .zip je 2 GB.

6

kliknite Naprej.

N Unified CM alaganje datoteke.tar traja nekaj časa. Ko je naložen, se prikaže uspešno okno.

7

Če želite izbrisati naloženo datote Unified CM ko.tar, kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Iz bri ši.

8

Če želite prenesti datoteke ZIP, ki vsebujejo ustvarjene datoteke CSV, kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izvozi CSV.

Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o datotekah CSV.

Glejte U voz konfiguracije, če želite izvedeti, kako uporabljati izvozne CSV-je in zagotavljanje. Webex Calling

Izvozi datoteko ZIP

Ko izvozite in prenesete datoteko.zip, je tukaj seznam izhodnih datotek CSV, vključenih v to datoteko zip:

Datoteke CSV imajo enako obliko kot skup Webex Calling ni CSV.
  • CallQueueBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opombe, ki zahtevajo, da skrbnik popravi, preden je pripravljen za nalaganje v nadzorno središče.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - To je neobvezna datoteka, ki pomaga pri preoblikovanju skupin za Unified CM lov v razsutem stanju kot čakalne vrste klicev. Vključuje napake, ki zahtevajo, da skrbnik popravi, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Vsebuje veljavne podatke o zagotavljanju za selitev vdelane programske opreme in mora izbrisati dodatni stolpec, preden ga skrbnik naloži v nadzorno središče.
  • DeviceBulkError.csv - Vsebuje podatke, ki imajo napake in od skrbnika zahteva popravke.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju za konfiguriranje razširitev klicnega parka.

  • HuntGroupBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opombe, ki zahtevajo, da skrbnik popravi, preden je pripravljen za nalaganje v nadzor no središče.
  • ImportDataBulk.csv - Vsebuje izvlečene podatke iz enduser.csv, phone.csv in/ device_pool .csv uvoženih datotek Unified CM tar.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv — Vsebuje podatke o zagotavljanju za konfiguriranje hitrih klicev na linijskih tipkah in modulih KEM.

    Predloga podpira do 36 programabilnih linijskih tipk na napravo.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Vsebuje podatke o zagotavljanju, ki vključujejo napake in opom be, ki zahtevajo, da skrbnik popravi, preden je pripravljen za nalaganje v nadzorno središče.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju za konfiguriranje konfiguriranih vrstic.

  • VirtualLineBulk.csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju za konfiguriranje navideznih vrstic.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - To je neobvezna datoteka, ki pomaga pri preoblikovanju lov Unified CM skih pilotov v storitve virtualLine v razsutem stanju. Vključuje napake, ki zahtevajo, da skrbnik popravi, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Vsebuje podatke o zagotavljanju ustreznega notranjih/zunanjega preusmerjanja klicev, tj. prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno na glasovno pošto za uporabnika. Vsebujejo tudi podatke o nadzorovanih linijah.

  • README.txt - Vsebuje podrobne informacije o datotekah CSV.

Skript pripomočka za migracijo

Skript python (UserBasedUCmFeatureMigration) pomaga pri nalogah selitve. Webex Calling Obdeluje podatke o Unified CM podrobnostih klica (CDR), zbranih na strežniku oz. U strezne stisnjene datoteke lahko nato naložite v Control Hub. Če želite več informacij, gle jte Skri pt pripomočka za selitev.

Tukaj je tisto, kar skript naredi:

  • Filtrira izhode iz funkcij Selitev iz Unified CM orodja na podlagi se znama uporabnikov. Uporabniške lokacije ali naprave lahko preglasite tudi s stolpcem Lokacija

  • Identificira uporabnike, ki so del skupinskih funkcij, vendar niso vključeni v navedeni seznam uporabnikov

  • Opredelite številke imenika, ki obstajajo v več bazenih naprav, in jih navedite v DNInMultipleDevicePool.csv v mapi InsightD ir.

  • Ustvari datoteke CallPark.csv in CallPickupgroup.csvWebex Calling, za katere funkcije Selitev iz Unified CM orodja trenutno ne podpira.

Oglejte si podrobnosti o vsaki datoteki CSV

S to tabelo si oglejte, katera polja in opise vsebuje vsak CSV.

DeviceBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/uporabnikUSER
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali razširitev.3409
Telefonska številkaUCM telefonska številka naprave.+12225553409
Vrsta napraveIP telefoniIP telefon
ModelModel napraveCisco 8865
MAC naslovMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Bazen napravBazen naprav UCM, v katerega naprava pripada. AshwinIOpus-up

DeviceBulkError.csv

Stolpec Opis Primer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/uporabnikUSER
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali razširitev.3409
Telefonska številkaUCM telefonska številka naprave.+12225553409
Vrsta napraveIP telefoniIP telefon
ModelModel napraveCisco 8865
MAC naslovMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Načrt klicanja

FALSE

Bazen napravBazen naprav UCM, v katerega naprava pripada.AshwinIOpus-up
NapakeNapake pri izvozu datoteke CSV

Uporabniško ime ni mogoče najti v podatkih UCM

Tukaj je seznam napak:

  • Čas preverjanja upravičenosti

  • Naprava ni primerna.

  • Uporabniško ime ni mogoče najti v podatkih CUCM

  • Uporabnik nima Webex Calling profesionalne licence.

  • Uporabnik ni prisoten v CI.

ClicQueueBulk.csv/CallQueueBulkcsvfromuCMHuntGroup.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij v skupni rabi s polji CSV, gle jte Priprava CSV.

Pred nalaganjem datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije, da odpravi vse napake, omenjene v CSV. Omenjena je samo za referenco.

Pred nalaganjem v nadzorno središče odstranite stolpce Napake in opombe.

Tu so seznami napak:

  • Številka čakalne vrste klicev iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ročno posodobite razpoložljivo številko, lokacijo, jezik in stolpce časovni pas.
  • Izpeljana razširitev iz številke čakalne vrste klicev iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ta stolpec posodobite ročno.
  • Številka čakalne vrste klicev iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, razširitev, lokacija, jezik in časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite ga ročno.
  • Časovnega pasu ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste klicev iz UCM, posodobite ga ročno.

HuntGroupBulk.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij v skupni rabi s polji CSV, gle jte Priprava CSV.

Pred nalaganjem datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije, da odpravi vse napake, omenjene v CSV. Omenjena je samo za referenco.

Odstranite stolpce Napake in opombe, preden naložite v nadzorno središče

Tukaj je seznam napak:

  • Številka Hunt Pilota iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ročno posodobite razpoložljivo številko, lokacijo, jezik in stolpce časovni pas.
  • Izpeljana razširitev iz pilotne številke Hunt iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ta stolpec posodobite ročno.
  • Številka Hunt Pilota iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ročno posodobite stolpce Telefonska številka, razširitev, lokacija, jezik in časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na podlagi številke Hunt Pilota iz UCM, posodobite jo ročno.
  • Jezik ni mogoče izpeljati na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite ga ročno.
  • Časovnega pasu ni mogoče izpeljati na podlagi številke Hunt Pilot iz UCM, posodobite ga ročno.

ImportedDataBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCM.user@example.com
E-poštaE-poštni naslov uporabnika UCM.user@example.com
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
Primarna razširitevImeti morate telefonsko številko ali razširitev.3409
Bazen napravBazen naprav UCM, v katerega naprava pripada.AshwinIOpus-up
ID napraveEdinstveni identifikator naprave UCM.ID naprave UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
Naprava MACMAC naslov naprave

AABBCCDDEEFF

Model napraveModel naprave

Cisco 8865

Vrsta KEMKonfiguracija tipk modula KEM

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINEni podprt za konfiguracijo modula 18 Keys KEM.

KEM modulŠtevilo nastavljenih razširitvenih modula ključev

1|2|3

Uporabi konfiguracijoPosodobitev konfiguracije v telefonu

TRUE|FALSE

Dodelitev vrstičnega ključa

Vrstica 1 Ključ deluje kot primarni ključ

Po potrebi konfigurirajte druge ključe

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Indeks vrstic v skupni rabi

Indeks vrstice v skupni rabi je številka oznake vrstice v skupni rabi ali navidezni vrstici, dodeljena v konfiguriranih vrsticah. Ker lahko v telefonu dodate več prikazov iste vrstice v skupni rabi ali navidezne vrstice, vnos številke indeksa dodeli ustrezno vrstico tipki vrstice.

Vnesite to vrednost, če ste vnesli SHARED_LINE kot dodelitev ključa vrstice.

1|2|3

Oznaka Line SpeedDial

Ime hitrega klicanja

sprejem

Cilj linije SpeedDial

Ciljna številka hitrega klicanja

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ImeIme samodejnega spremljevalcaAvtomobilski asistent-1
Telefonska številkaUCM telefonska številka naprave.+12225553409
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali razširitev.3409
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Časovni Pas

Vnesite tipko časovnega pasu. Ta časovni pas velja za urnike, ki se uporabljajo za samodejni spremljevalec.

Amerika/Chicago

Jezikovna kodaJezikovna koda za avdio obvestilaen-us
ID klicatelja ImeVnesite prvo ime, ki ga želite prikazati za ID vrstice (CLID). Samodejno
Priimek ID klicateljaVnesite priimek, da se prikaže ID klicne vrstice (CLID). Spremljevalec 1
Poslovni urnik

Ure, v katerih deluje vaš delovni čas avtomatski uslužbenec

Vse ure

Urnik počitnicPrazno-
Vrsta klicanjaVedno nastavite na ENTERPRISE-
Podaljšanje menija BusinessHoursOursOmogočenoVedno nastavite na FALSE-
Razširitev AfterHoursMenu omogočenaVedno nastavite na FALSE-
AutoAttendant omogočenVedno nastavite na OMOGOČENO-
Dejanje nadomestnih številkPrazno-
Vrsta pozdrava delovnega časaTo je sporočilo, ki ga vaše stranke slišijo, ko pokličejo samodejnega uslužbenca delovnega časa. Nastavite na DEFAULT ali CUSTOM
Ime objave delovnega časaIme kompleta napovednih pozdravov CUSTOM za pozdrav delovnega časa»autoattendantgreeting.wav«
Vrsta medija napovedi delovnega časaVrsta medija kompleta napovedi za pozdrav CUSTOM za pozdrav delovnega časa.Wave
Vrsta pozdrava po urahVedno nastavite na DEFAULT-
Ime objave po urahPrazno-
Po urah Obvestilo Vrsta medijaPrazno-
Stopnja objave po urahPrazno-
Pritisnite delovni čas [0-9, *, #] OpisPrazno-
Pritisnite delovni čas [0-9, *, #] AkcijaVsaki številki tipkovnice dodelite različne funkcije. Te nastavitve usmerjajo vaše stranke, kam morajo iti, ko vnesejo določeno številko v telefon. TRANSFER_WITH_PROMT
Pritisnite delovni čas [0-9, *, #] Vrednost

Telefonska številka ali razširitev za prenos klica, ko je dejanje nastavljeno na TRANSFER_WITH_PROMPT

Ključna vrednost delovnega časa, ki je potrebna, če je de TRANSFER_WITH_PROMPT janje "»drugače prazno

+12225554444
Po urah pritisnite 0 OpisPrazno-
Po urah pritisnite 0 AkcijaTo je obvezno polje in nastavite vedno na EXIT. Izhod
Po urah pritisnite vrednost 0Prazno-
Po urah pritisnite [0-9, *, #] OpisPrazno-
Po urah pritisnite [1-9, *, #] AkcijaPrazno-
Po urah pritisnite [0-9, *, #] VrednostPrazno-

Nadomestna številka [1-10]

Prazno-

Nadomestna številka [1-10] Vzorec obroča

Prazno-

Tukaj je seznam napak za samodejni spremljevalec:

  • Številke samodejnega spremljevalca iz UNITY ni mogoče določiti. Webex Calling Ročno posodobite stolpce telefonska številka, razširitev, lokacija, jezik in časovni pas.
  • Številka samodejnega spremljevalca iz UNITY je dodeljena drugemu uporabniku vWebex Calling. Ročno posodobite razpoložljivo številko, lokacijo, jezik in stolpce časovni pas.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na podlagi številke samodejnega spremljevalca iz UNITY, zato jo morate posodobiti ročno.
  • Razširitveni stolpec je prazen od izvornih podatkov.
  • Poslovni urnik ne obstaja na lokaciji/organizaciji.
  • Ime ne more biti ničelno.
  • Datoteke pozdravov ni mogoče najti v WxC.
  • Ni ga mogoče preseliti, ker v wxC ni enakovredne funkcije.

ConfiguredLineBulk.csv

Stolpec Opis Primer
Naprava MACMAC naslov napraveAABBCCDDEEFF
Model naprave

Model naprave

O@@ pomba: To je neobvezno polje

Cisco 8865
ACTION

Nastavite DEJANJE = DODAJ, Če želite dodati sekundarne vrstice v napravo,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Uporabniško ime 1

Uporabnik - e-poštni ID uporabnika UCM.

Delovni prostor ali navidezna linija — ime uporabnika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Vrsta uporabnika, katerega ID je bil vnesen v prejšnji celici.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Lokacija 1Če želite posodobiti razširitev z lokacijo. Nastavite lahko lokacijo in razširitev za različne vrste uporabnikovRichardson
Razširitev 1Morate imeti razširitev in jo je mogoče ponoviti na različnih lokacijah.0007
Telefonska številka 1UCM telefonska številka naprave.+12225553409
Oznaka vrstice 1

Opis vrstice v skupni rabi

Če želite počistiti atribut vrstice, nastavite ACTION = MODIFIKACIJA in vrednost celice atributirajte kot ODSTRANI

Opomba: To je neobvezno polje

privzeto

Nastopi

Nastavite le > 1 za lastnika naprave (vrstica 1)

Če videz ni napolnjen, bo med operacijo ADD nastavljen na privzeto vrednost 1

Število dodeljenih pojavov je odvisno od števila razpoložljivih pojavov klica v skup ni rabi (SCA) za uporabnika ali delovnega prostora.

Opomba: To je neobvezno polje

1
Vroča linija omogočena 1Če je potrebna telefonska številka, nastavite na TRUETRUE|FALSE
Destinacija vroče linije 1Cilj za vročo linijo4444
T38 Omogočeno stiskanje faksa 1Omogočanje stiskanja faksa T38 na napravah ATATRUE|FALSE
Dovoli zavrnitev klica 1Ko je nastavljena na TRUE, bo omogočila zavrnitev dohodnega klica.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

StolpecOpisPrimer
LokacijaVnesite lokacijo za dodelitev naprave.New York
Ime razširitve za pokličite park

Vnesite nadzorno linijo ali možnost razširitve klicnega parka.

Pokličite Park 3
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali razširitev.10006

VirtualLineBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

Ime končnega uporabnika

Timothy

Priimek

Priimek končnega uporabnika

Robinson

Prikazano ime

Prikazno ime končnega uporabnika

Robinson, Timotej

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaUCM telefonska številka naprave.+12225553409
RazširitevRazširitev naprave UCM Huntpilot.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

To je Ascii opozorilno ime, ki je dano huntpilotu v UCM. Če je v imenu presledka, je ime prvi del, če ni presledka, je polna vrednost ime.

Ascii Opozorilno ime: FirstName Priimek, IstimName: FirstName

Priimek

Če ima Ascii opozorilno ime, dano lovskemu pilotu v UCM, prostor, potem je drugi del, če ni prostora, potem je ».« Pika

Ascii Opozorilno ime: FirstName Priimek, Priimek: Priimek

Prikazano ime

To je polno opozorilno ime ascii, ki ga je dal huntpilot v UCM.

Ascii Opozorilno ime: FirstName Priimek, DisplayName: FirstName Priimek

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka naprave UCM Huntpilot.+12225553409
RazširitevRazširitev naprave UCM Huntpilot.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, gle jte Priprava CSV.

Ko prenesete datoteko.zip iz Izvozi podatke. Datoteke lahko spremenite ali posodobite.

Uporabite možnost Uvoz konfiguracije Webex Calling za postavitev naprave in Konfigurirane vrstice ter uporabite ustrezno možnost upravljanja množičnega upravljanja funkcij za druge funkcije CSV.

Za uporabo import config:

  • V pogledu stranke v nadzornem središču pomaknite se na Stor itve > Po so dobitve in selitve.
  • V razdelku Pripomočki za selitev pojdite na Selitev funkci Unified CM j s kartice in kliknite Začni.
  • Na strani U vozi v Webex Calling polje Uvozi podatke, ki jih želite zagotoviti v Webex Calling ploščico, kliknite Dejanja.
  • Seznam možnosti si lahko ogledate na zavihku Dejanje:
    • Izbri ši - Če je datoteka CSV z napakami, lahko datoteko tar izbrišete z možnostjo Izbriši.
    • Izvozi CSV — kliknite Izvozi CSV za izvoz in pregled CSV-jev.
    • Uvozi konfigur acijo - Ko izbrišete CSV z napako, uporabite Uvoz konfiguracije za uvoz nove konfiguracije CSV.

1

Uvoz funkcij, kot so konfigurirane vrstice ali postavitev naprave (hitro klicanje, vrstica v skupni rabi)

  • Sledite 1—3 korakom iz konfiguracije uvoza.
  • Izberite možnost uvozi konfiguracijo in kliknite Začni zagotavljanje in naložite datoteko .zip, ki vsebuje datoteke ConfiguredLines.. csv in/ali DeviceLineKeyConfiguration.csv, v katero želite zagotoviti. Webex Calling

  • Kliknite Po j di, da odprete upravitelja opravil in si ogledate napredek opravil.

    Morda traja nekaj časa, da se delo prikaže v upravitelju opravil.

  • Na strani O pravila si lahko ogledate stanje Vse, Aktivno in Napake na podlagi uvoza.
  • Kliknite Iz vozi napake v CSV, da prenesete in si podrobno ogledate napako.
  • Kliknite Kon čano.
2

Če želite uvoz iti naprave,

  • V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na U pravl janje > Nap rave > Dodaj napravo.
  • V pojavnem oknu Dodaj napra vo izberite telefonsko kartico Multi Cisco IP in kliknite Nap rej.
  • V oknu Skupno dodajanje napra v povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Nalo ži podatke CSV in nato kliknite N aloži.
Če želite več informacij, glejte U pravljanje naprav v velikem obsegu.
3

Za uvoz navi dezne vrstice

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na STORITVE> Klic anje. V oknu izberite Navi dezne vrstice.
  • Kliknite spustni men jalnik Upravljanje in izberite Naloži CSV.
  • V ok nu za upravljanje navidezne vrstice CSV povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite N aloži.
Če želite več informacij, glejte U pravljanje navidezne vrstice v velikem ob segu.
4

Če želite uvoziti samodejni spremljevalec,

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na STORITVE> Klic anje. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Sam odejni spremljev alec in nato kliknite spustni menjalnik U pravl janje in izberite Skupno upravljanje.
  • V oknu U pravljanje samodejnega sprem ljevalca povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Če želite več informacij, glejte Upravljanje samodejnih spremljevalcev v velikem obsegu
5

Če želite uvoziti čak alno vrsto klic ev,

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na STORITVE> Klic anje. V oknu izberite Funkcije.
  • Izberite zavihek Č akalna vrsta k licev. Nato kliknite spustni men jalnik Upravljanje in izberite Skupno upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite Pošlji.
6

Če želite uvoz iti skupino Hunt,

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na STORITVE> Klic anje. V oknu K licanje izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Hunt Group. Nato kliknite spustni men jalnik Upravljanje in izberite Skupno upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite Pošlji.
Če želite več informacij, glejte U pravljanje skupine za lov v velikem obsegu.
7

Če želite uvoziti parkiranje klic ev,

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na STORITVE> Klic anje. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Raz širitev za parkiranje klicev. Nato kliknite spustni men jalnik Upravljanje in izberite Skupno upravljanje.
  • V oknu Upravljanje parkir anja klicev povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite N aloži.
Če želite več informacij, glejte U pravljanje skupine za lov v velikem obsegu.
8

Če želite uvoziti podatke o klicih uporabnikov (preusmeritev klicev in spremljanje klicev),

  • V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na Stor itve > Klic anje.
  • V oknu za klicanje pojdite na Nastavitve storitve > U pravljanje podatkov o klicih uporabnikov.
  • V razdelku Upravljanje podatkov o klicih uporabnikov povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podoknu Naloži podatke CSV in nato kliknite N aloži.
Če želite več informacij, glejte U pravljanje podatkov o klicih uporabnikov v velikem obsegu.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?