- Početak
- /
- Članak
Migracija uređaja i značajki s Unified CM -a na Webex Calling
U ovome člankuIzvršite sinkronizaciju novih uređaja i značajki s Unified CM -a na Webex Calling u Control Hubu.
Pregled
To daje informacije o migraciji i mapiranju Automatski pratilac, uređaji, konfigurirane linije ili raspored uređaja (brzo biranje, dijeljena linija, virtualna linija), red poziva, grupa traženja, parkiranje poziva i podaci o pozivima korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) Migracija s UCM-a na Webex Calling.
Upotrijebite Uvid u migraciju da biste donijeli informiranu odluku o prelasku na Webex Calling. Na temelju tih informacija možete pouzdano prijeći na Webex Calling. Za više informacija pogledajte Migracijski uvidi .
Migracija podataka
Značajka Migracije za automatskog pratitelja, uređaja, konfiguriranih linija ili rasporeda uređaja (brzo biranje, dijeljena linija, virtualna linija), red poziva, grupu za traženje, parkiranje poziva i podatke o korisničkim pozivima (prosljeđivanje nadzor poziva) koristi već postojeću migraciju uređaja procesa, ali dodaje značajna poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjilo vrijeme migracije i smanjila ljudska pogreška. Upotrijebite opciju izvoza podataka i uvoza podataka da biste vratili i omogućili polja za migraciju.
Izvoz podataka - Možeš koristiti Uvezite podatke iz UCM-a kako biste dobili podatke za sve navedene značajke.
Uvoz podataka - Možete koristiti opciju Import za dostavljanje ažuriranih CSV polja za značajke migracije.
Možete koristiti Import data from UCM da biste dobili podatke za sve spomenute značajke
| 1 |
Ako želite migrirati Automatski pratilac, uređaji, podaci o pozivima korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva), virtualne linije, konfigurirane linije i raspored uređaja (brzo biranje, zajednička linija).
|
| 2 |
Ako želite migrirati Red poziva ,
|
| 3 |
Ako želite migrirati kroz Lovačka skupina ,
Prikupite pojedinosti Unified CM , kao što je popis korisnika i uređaja koje planirate uvesti u uslugu pozivanja u oblaku. Koristite Unified CM alat za skupnu administraciju da biste dobili tar datoteke, pogledajte Izvezite UCM podatke pomoću alat za skupnu administraciju za detaljne informacije , a zatim uvezite datoteke. |
| 4 |
Ako želite migrirati Nazovi Park ,
|
| 5 |
U Uvezite podatke iz UCM & Unity i omogućite ih u Webex Calling prozor, povucite i ispustite .katran datoteku i kliknite Dalje . Maksimalna veličina za prijenos je 350 MB. Ako želite poništiti ili zamijeniti .katran datoteku, kliknite Kliknite za odustajanje od uvoza da biste počeli ispočetka od Uvezite podatke iz UCM & Unity i omogućite ih u Webex Calling . The .katran potrebno je neko vrijeme za prijenos datoteke. Nakon prijenosa, pojavljuje se uspješan prozor. |
| 6 |
Za Automatski pratilac , Povucite i ispustite .zip datoteku u Povucite i ispustite Unity .zip datoteku (za Auto Attendant) ovdje ili potražite datoteke okno. Da biste stvorili unity, pozovite Handler .zip datoteku. Pogledajte na CallHandlerDataDump .
Maksimalna veličina za prijenos za Unity .zip datoteku je 2 GB.
|
| 7 |
Za brisanje prenesenog .katran datoteku, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši . |
| 8 |
Da biste preuzeli CSV datoteke iz .zip datoteke, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvezi CSV . Nakon uspješnog preuzimanja, možete vidjeti detaljne informacije o CSV datotekama. |
Izvezi ZIP datoteku
Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:
-
CallQueueBulk.csv - Sadrži podatke za pripremu koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
-
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Ovo je neobavezna datoteka koja pomaže transformirati grupe za traženje UCM-a koje će biti dodijeljene kao redovi poziva u skupnom broju. Uključuje pogreške koje zahtijevaju da administrator izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
- DeviceBulk.csv - Sadrži valjane podatke o priskrbi za migraciju firmvera i treba izbrisati dodatni stupac prije nego što ga administrator prenese u Control Hub.
- DeviceBulkError.csv - Sadrži podatke koji sadrže pogreške i zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke.
-
CallParkExtensionBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi za konfiguriranje proširenja parkiranja poziva.
- HuntGroupBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
- ImportDataBulk.csv - Sadrži izvučene podatke iz enduser.csv, phone.csv idevice_pool .csv uvezenih UCM tar datoteka.
-
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Sadrži podatke za pripremu za konfiguriranje brzog biranja na linijskim tipkama i KEM modulima.
-
AutoAttendantBulk.csv – Sadrži podatke o opskrbi koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
-
ConfiguredLineBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi za konfiguriranje konfiguriranih linija.
-
VirtualLineBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi za konfiguriranje virtualnih linija.
-
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Ovo je neobavezna datoteka koja pomaže transformirati UCM lovne pilote kako bi se omogućili kao virtualne linije na veliko. Uključuje pogreške koje zahtijevaju da administrator izvrši ispravke prije nego što bude spreman za prijenos u Control Hub.
-
Korisnik Features_ Interni.csv/UserFeatures_ External.csv - Sadrži podatke priskrbe za odgovarajuće interno/vanjsko prosljeđivanje poziva, tj. prijenos ili prosljeđivanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na govornu poštu za korisnika. Oni također sadrže podatke o praćenim linijama.
- PROČITAJTE.txt - Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.
Pogledajte pojedinosti o svakoj CSV datoteci
Upotrijebite ovu tablicu da vidite koja polja i opise na svakom CSV -u sadrži.
DeviceBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Korisničko ime | Puno ime korisnika UCM-a. | user@example.com |
| Upišite | Radni prostor/KORISNIK | KORISNIK |
| Kućni broj | Morate imati ili broj telefona ili proširenje. | 3409 |
| Telefonski broj | UCM telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Vrsta uređaja | IP telefoni | IP telefon |
| Model | Model uređaja | Cisco 8865 |
| MAC adresa | MAC adresa uređaja | AABBCCDDEEFF |
| Lokacija | Unesite lokaciju za dodjelu uređaja. | New York |
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
DeviceBulkError.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Korisničko ime | Puno ime korisnika UCM-a. | user@example.com |
| Upišite | Radni prostor/KORISNIK | KORISNIK |
| Kućni broj | Morate imati ili broj telefona ili proširenje. | 3409 |
| Telefonski broj | UCM telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Vrsta uređaja | IP telefoni | IP telefon |
| Model | Model uređaja | Cisco 8865 |
| MAC adresa | MAC adresa uređaja | AABBCCDDEEFF |
| Lokacija | Unesite lokaciju za dodjelu uređaja. | New York |
| Plan poziva |
LAŽAN | |
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Pogreške | Pogreške u izvozu CSV datoteka |
Korisničko ime nije pronađeno u UCM podacima |
Evo popisa pogrešaka:
-
Isteklo vrijeme za provjeru podobnosti
-
Uređaj ne ispunjava uvjete.
-
Korisničko ime nije pronađeno u CUCM podacima
-
Korisnik nema licencu za Webex Calling Professional.
-
Korisnik nije prisutan u CI.
CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv
Za prikaz popisa značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Pripremite svoj CSV .
Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi riješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo kao referenca.
Uklonite stupce Pogreške i Bilješke prije prijenosa u Control Hub.
Evo popisa pogrešaka:
- Broj reda poziva iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce broja, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
- Izvedeno proširenje iz broja čekanja poziva iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
- Broj reda poziva iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Proširenje, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
- Lokacija se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
- Jezik se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
- Vremenska zona se ne može izvesti na temelju broja čekanja poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
HuntGroupBulk.csv
Za prikaz popisa značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Pripremite svoj CSV .
Prije prijenosa csv datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi riješio sve pogreške navedene u CSV-u. Spominje se samo kao referenca.
Uklonite stupce Pogreške i Bilješke prije prijenosa u Control Hub
Evo popisa pogrešaka:
- Hunt Pilot broj iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce broja, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
- Izvedeno proširenje iz Hunt pilot broja iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
- Hunt Pilot broj iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Proširenje, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
- Lokacija se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
- Jezik se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
- Vremenska zona se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
ImportedDataBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | user@example.com |
| E-pošta | Adresa adresa e-pošte korisnika UCM. | user@example.com |
| Korisničko ime | Puno ime korisnika UCM-a. | user@example.com |
| Primarni kućni broj | Morate imati ili broj telefona ili proširenje. | 3409 |
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| ID uređaja | Jedinstveni identifikator UCM uređaja. | UCM ID uređaja |
DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| MAC uređaja | MAC adresa uređaja | AABBCCDDEEFF |
| Model uređaja | Model uređaja | Cisco 8865 |
| KEM tip | Konfiguracija tipki modula KEM | KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS DIJELJENO_ LINE nije podržan za konfiguraciju KEM modula s 18 tipki. |
| KEM modul | Broj modula proširenja ključa koji se konfigurira | 1|2|3. |
| Primijeni konfiguraciju | Za ažuriranje konfiguracije na telefonu | TOČNO| LAŽNO |
|
Dodjela tipki linije Oznaka za brzo biranje linije Odredište za brzo biranje linije |
Ključ 1. reda djeluje kao primarni ključ Po potrebi konfigurirajte druge tipke. |
Zadatak -> BRZINA_ BIRANJE, DIJELJENO_ LINIJA Oznaka -> Prijem Odredište -> +12225554444 |
AutoAttendantBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Ime | Ime automatskog pratioca | Autoslužitelj-1 |
| Telefonski broj | UCM telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Kućni broj | Morate imati ili broj telefona ili proširenje. | 3409 |
| Lokacija | Unesite lokaciju za dodjelu uređaja. | New York |
| Vremenska zona |
Unesite ključ vremenska zona . Ova vremenska zona primjenjuje se na rasporede koji se primjenjuju na automatskog pratioca.
|
Amerika/Chicago |
| Šifra jezika | Kôd jezika za audio najave | en-us |
| Ime ID-a pozivatelja | Unesite ime koje će se prikazati za ID linije (CLID). | Auto |
| Prezime ID-a pozivatelja | Unesite prezime za prikaz ID pozivne linije (CLID). | Poslužitelj 1 |
| Poslovni raspored |
Sati tijekom kojih vaše radno vrijeme Auto Attendant radi |
Svih sati |
| Praznički raspored | Prazno | - |
| Vrsta biranja | Uvijek postavite na ENTERPRISE | - |
| Omogućeno proširenje BusinessHoursMenu | Uvijek postavite na FALSE | - |
| Omogućeno proširenje AfterHoursMenu | Uvijek postavite na FALSE | - |
| AutoAttendant je omogućen | Uvijek postavite na OMOGUĆEN | - |
| Radnja alternativnih brojeva | Prazno | - |
| Radno vrijeme Vrsta pozdrava | Ovo je poruka koju vaši klijenti čuju kada nazovu autoslužitelja za radno vrijeme. | Postavite na DEFAULT ili CUSTOM |
| Naziv obavijesti o radnom vremenu | Naziv CUSTOM pozdravne najave skupa za Pozdrav za radno vrijeme | "autoattendantgreeting.wav" |
| Vrsta medija za najavu radnog vremena | Vrsta medija CUSTOM pozdravne najave postavljena za Pozdrav za radno vrijeme. | wav |
| Vrsta pozdrava nakon radnog vremena | Uvijek postavljeno na ZADANO | - |
| Naziv objave nakon radnog vremena | Prazno | - |
| Najava nakon radnog vremena Vrsta medija | Prazno | - |
| Razina objave nakon radnog vremena | Prazno | - |
| Radno vrijeme Pritisnite [0-9,*,#] Opis | Prazno | - |
| Radno vrijeme Pritisnite [0-9,*,#] Radnja | Dodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice. Te postavke usmjeravaju vaše klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon. | TRANSFER_ SA_ PROMT |
| Radno vrijeme Pritisnite [0-9,*,#] vrijednost |
Telefonski broj ili lokal na koji ćete preusmjeriti poziv kada je radnja postavljena na PRIJENOS_ SA_ PROMPT Potrebna je ključna vrijednost radnog vremena ako je radnja "PRIJENOS_ SA_ PROMPT" inače će biti prazan | +12225554444 |
| Nakon radnog vremena Pritisnite 0 Opis | Prazno | - |
| Nakon radnog vremena Pritisnite 0 Akcija | To je obavezno polje i uvijek postavite na IZLAZ. | Izađi |
| Nakon radnog vremena Pritisnite 0 vrijednost | Prazno | - |
| Nakon radnog vremena Pritisnite [0-9,*,#] Opis | Prazno | - |
| Nakon radnog vremena Pritisnite [1-9,*,#] Radnja | Prazno | - |
| Nakon radnog vremena Pritisnite [0-9,*,#] vrijednost | Prazno | - |
|
Alternativni broj[1-10] | Prazno | - |
|
Alternativni broj[1-10] Uzorak prstena | Prazno | - |
Evo popisa pogrešaka za Auto-Attendant:
- Broj automatskog pratioca iz UNITY ne može se odrediti u Webex Calling. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Proširenje, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
- Broj automatskog pratioca iz UNITY dodijeljen je drugom korisniku u Webex Calling. Ručno ažurirajte dostupne stupce broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
- Lokacija se ne može izvesti na temelju broja Auto Attendant iz UNITY, morate je ažurirati ručno.
- Stupac proširenja prazan iz izvornih podataka.
- Poslovni raspored ne postoji na lokaciji/org.
- Ime ne može biti null.
- Datoteka s pozdravima ne može se pronaći u WxC.
- Ne može se migrirati jer ne postoji ekvivalentna značajka u WxC-u.
ConfiguredLineBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| MAC uređaja | MAC adresa uređaja | AABBCCDDEEFF |
| Model uređaja |
Model uređaja Napomena: To je izborno polje | Cisco 8865 |
| AKCIJA |
Postavite ACTION = DODAJ, Da biste dodali sekundarne linije uređaju, ACTION = MODIFY, za uređivanje atributa primarnog ili sekundarnog retka ACTION=REMOVE, Za pokušaj uklanjanja sekundarne linije. |
DODAJ IZMIJENI UKLONITE |
| Korisničko ime 1 |
Korisnik - ID e-pošte korisnika UCM. Radni prostor ili virtualna linija – Ime korisnika UCM-a. |
87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8 |
| Tip 1 | Vrsta korisnika čiji je ID bio popunjen u prethodnoj ćeliji. | KORISNIK| MJESTO| VIRTUALNO_ PROFIL |
| Mjesto 1 | Za ažuriranje proširenja s lokacijom. Možete postaviti lokaciju i proširenje za različite vrste korisnika | Richardson |
| Proširenje 1 | Morate imati proširenje i može se ponavljati na svim lokacijama. | 0007 |
| Broj telefona 1 | UCM telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Oznaka linije 1 |
Opis zajedničke linije Da biste izbrisali atribut retka, postavite ACTION = MODIFY i vrijednost ćelije atributa kao REMOVE Napomena: To je izborno polje | Zadano |
| Težina linije 1 |
Može se postaviti samo >1 za vlasnika uređaja (redak 1) Tijekom operacije DODAJ, ako težina linije nije popunjena, bit će postavljena na zadana vrijednost od 1 Napomena: To je izborno polje | 1 |
| Hotline je omogućen 1 | Postavite na TRUE kada je potrebna Hotline | TOČNO| LAŽNO |
| Odredište telefonske linije 1 | Odredište za Hotline | 4444 |
| T38 kompresija faksa je omogućena 1 | Da biste omogućili T38 kompresiju faksa na ATA uređajima | TOČNO| LAŽNO |
| Dopusti odbijanje poziva 1 | Kada je postavljeno na TRUE, omogućit će odbijanje dolaznog poziva. | TOČNO| LAŽNO |
CallParkExtensionBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Lokacija | Unesite lokaciju za dodjelu uređaja. | New York |
| Nazovite naziv lokala Park |
Unesite opciju proširenja linije za praćenje ili pozivnog parka. | Parkiranje poziva 3 |
| Kućni broj | Morate imati ili broj telefona ili proširenje. | 10006 |
VirtualLineBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Ime |
Ime krajnjeg korisnika |
Timoteja |
| Prezime |
Prezime krajnjeg korisnika |
Robinson |
| Zaslonski naziv |
Ime za prikaz krajnjeg korisnika |
Robinson, Timothy |
| Lokacija | Unesite lokaciju dodijeljenog uređaja. | New York |
| Telefonski broj | UCM telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Kućni broj | UCM Huntpilot proširenje uređaja. | 3409 |
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Ime |
To je Ascii naziv upozorenja koji se daje lovnom pilotu u UCM-u. Ako u nazivu ima razmaka onda je ime prvi dio, a ako nema razmaka, puna vrijednost je ime. |
Ascii naziv upozorenja: ime prezime, ime : ime |
| Prezime |
Ako Ascii naziv upozorenja dano lovskom pilotu u UCM-u ima prostora onda je to drugi dio, ako nema razmaka onda je '.' Točka |
Ascii naziv upozorenja: ime prezime, prezime: prezime |
| Zaslonski naziv |
To je puni ascii naziv upozorenja koji se daje lovnom pilotu u UCM-u. |
Ascii naziv upozorenja: ime prezime, DisplayName : ime prezime |
| Lokacija | Unesite lokaciju dodijeljenog uređaja. | New York |
| Telefonski broj | UCM Huntpilot telefonski broj uređaja. | +12225553409 |
| Kućni broj | UCM Huntpilot proširenje uređaja. | 3409 |
UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv
Za pregled popisa značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Pripremite svoj CSV .
Možete upotrijebiti opciju Uvoz za dostavljanje ažuriranih CSV polja za značajke u nastavku.
| 1 |
Za uvoz svih spomenutih značajki kao što su automatski pratilac, uređaji, konfigurirane linije ili raspored uređaja (brzo biranje, zajednička linija, virtualna linija), red poziva, grupa traženja, parkiranje poziva i podaci o pozivima korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva).
(ILI)
|
| 2 |
Za uvoz Uređaji ,
|
| 3 |
Za uvoz Konfigurirane linije, virtualna linija i izgled uređaja (brzo biranje, zajednička linija),
|
| 4 |
Za uvoz Automatski pratilac ,
|
| 5 |
Za uvoz Red poziva ,
|
| 6 |
Za uvoz Lovačka skupina ,
|
| 7 |
Za uvoz Nazovi Park ,
|
| 8 |
Za uvoz Podaci o pozivima korisnika (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) ,
|
