Pregled

Ovo daje informacije o migraciji i mapiranju automatskog telefonskog sustava, uređaja, konfiguriranih linija, rasporeda uređaja (brzo biranje, dijeljena linija), virtualne linije, reda čekanja za pozive, grupe za pretraživanje, parkiranja poziva i podataka o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) migracije iz Unified CM-a u Webex Calling.

Koristite Uvide u migraciju kako biste donijeli informiranu odluku o migraciji na Webex Calling. Na temelju tih informacija možete s pouzdanjem prijeći na Webex Calling.

(Samo Webex za vladu) Njegov je mandat dovršiti korake migracije firmvera telefona. Za više informacija pogledajte Prebacite svoj telefon na Webex Calling .

Migracija podataka

Migracija za automatskog telefonskog operatera, uređaje, konfigurirane linije, raspored uređaja (brzo biranje, dijeljena linija), virtualnu liniju, red poziva, grupu za pretraživanje, parkiranje poziva i podatke o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva) dodaje poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjilo vrijeme migracije i smanjile ljudske pogreške.

Nakon što prenesete Unified CM .tar datoteku, možete vidjeti dvije funkcionalnosti:

Izvoz CSV-a - Preuzeta zip datoteka sadrži CSV datoteke značajki i može se mijenjati, ažurirati i prenositi putem Uvoza konfiguracije ili putem odgovarajuće skupne migracije značajki.

Uvoz konfiguracije - Možete koristiti Uvoz konfiguracije za pripremu ažuriranih CSV datoteka za značajke migracije. Pomoću opcije Uvoz konfiguracije možete omogućiti samo konfigurirane linije i raspored uređaja. Preostale CSV datoteke potrebno je osigurati na toj odgovarajućoj opciji skupnog upravljanja značajkama.

Upotrijebite opciju Izvoz CSV-a i Uvoz konfiguracije za dohvaćanje i pripremu datoteka za migraciju.

Pomoću alata za masovno administriranje možete generirati .tar datoteku i migrirati značajke automatskog telefonskog operatera, uređaja, konfiguriranih linija, rasporeda uređaja (brzo biranje, dijeljena linija), virtualne linije, reda čekanja, grupe za pretraživanje, parkiranja poziva i podataka o korisničkim pozivima (prosljeđivanje poziva i praćenje poziva).

1

Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Usluge > Ažuriranja & Migracije.

2

U odjeljku Uslužni programi za migraciju idite na karticu Migriranje značajki iz UCM-a i kliknite Početak rada.

3

Na stranici Uvoz u Webex Calling idite na Uvoz podataka za pružanje usluga u Webex Calling.

Za dobivanje tar datoteka koristite alat Unified CM Bulk Administration Tool. Detaljnije informacije potražite u odjeljku Uvoz korisnika pomoću alata Bulk Administration Tool (BAT).

4

Odaberite Odaberite datoteku ili povucite i ispustite Unified CM .tar datoteku.

Maksimalna veličina za prijenos je 350 MB.

Ako želite otkazati ili zamijeniti Unified CM .tar datoteku, kliknite Otkaži otkažite uvoz ili kliknite Zamijeni za zamjenu Unified CM .tar datoteke.

5

(Neobavezno) Za Auto-Attendant, povucite i ispustite Unity Call Handler .zip datoteku u Povucite i ispustite Unity .zip datoteku ovdje ili pregledajte datoteke.

Za izradu Unity poziva Handler .zip datoteke. Pogledajte CallHandlerDataDump.

Maksimalna veličina Unity .zip datoteke za prijenos je 2 GB.

6

kliknite Dalje.

Prijenos Unified CM .tar datoteke traje neko vrijeme. Nakon uspješnog prijenosa, pojavljuje se prozor.

7

Za brisanje prenesene Unified CM .tar datoteke, kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši.

8

Za preuzimanje ZIP datoteka koje sadrže generirane CSV datoteke, kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvoz CSV-a.

Nakon uspješnog preuzimanja možete vidjeti detaljne informacije o CSV datotekama.

Pogledajte Uvoz konfiguracije da biste saznali kako koristiti izvozne CSV-ove i omogućiti pristup Webex Callingu.

Izvoz ZIP datoteke

Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:

CSV datoteke imaju isti format kao i Webex Calling Bulk CSV za odgovarajuće značajke i usluge.
  • CallQueueBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi koji uključuju pogreške i napomene koje zahtijevaju da administrator napravi ispravke prije nego što budu spremni za prijenos u Kontrolni centar.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže u transformaciji UCM lovnih grupa koje će se skupno pružati kao redovi čekanja poziva. Uključuje pogreške koje administrator mora ispraviti prije nego što bude spremno za prijenos u Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Sadrži valjane podatke o opskrbi za migraciju firmvera i potrebno je izbrisati dodatni stupac prije nego što ga administrator prenese u Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv - Sadrži podatke koji imaju pogreške i zahtijevaju ispravke od strane administratora.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Sadrži podatke za konfiguriranje ekstenzija za parkiranje poziva.

  • HuntGroupBulk.csv - Sadrži podatke o opskrbi koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju od administratora da ispravi prije nego što budu spremni za prijenos u Kontrolni centar.
  • ImportDataBulk.csv - Sadrži izdvojene podatke iz enduser.csv, phone.csv i device_pool.csv uvezenih UCM tar datoteka.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Sadrži podatke za konfiguriranje brzih biranja na linijskim tipkama i KEM modulima.

  • AutoAttendantBulk.csv – Sadrži podatke o opskrbi koji uključuju pogreške i bilješke koje zahtijevaju ispravke od administratora prije nego što budu spremni za prijenos u Kontrolni centar.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Sadrži podatke za konfiguriranje konfiguriranih linija.

  • VirtualLineBulk.csv - Sadrži podatke za konfiguriranje virtualnih linija.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže u transformaciji UCM hunt pilota kako bi se skupno omogućilo korištenje virtualnih linija. Uključuje pogreške koje administrator mora ispraviti prije nego što bude spremno za prijenos u Control Hub.

  • KorisnikFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Sadrži podatke o opskrbi za odgovarajuće Internal/External preusmjeravanje poziva tj. prijenos ili preusmjeravanje poziva na drugi telefonski broj ili izravno na govornu poštu za korisnika. Također sadrže podatke o nadziranim linijama.

  • README.txt - Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.

Pogledajte detalje o svakoj CSV datoteci

Pomoću ove tablice možete vidjeti koja polja i opise sadrži svaki CSV.

DeviceBulk.csv

StupacOpisPrimjer
Korisničko imePuno ime UCM korisnika.user@example.com
VrstaThe workspace/USERKORISNIK
Kućni brojMorate imati ili broj telefona ili proširenje.3409
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Vrsta uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCDDEEFF
LokacijaUnesite lokaciju za dodjeljivanje uređaja.New York
Skup uređajaUCM skup uređaja kojem uređaj pripada. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Stupac Opis Primjer
Korisničko imePuno ime UCM korisnika.user@example.com
VrstaThe workspace/USERKORISNIK
Kućni brojMorate imati ili broj telefona ili proširenje.3409
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Vrsta uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCDDEEFF
LokacijaUnesite lokaciju za dodjeljivanje uređaja.New York
Plan poziva

LAŽAN

Skup uređajaUCM skup uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
PogreškeGreške pri izvozu CSV datoteke

Korisničko ime nije pronađeno u UCM podacima

Evo popisa grešaka:

  • Istek vremena provjere podobnosti

  • Uređaj ne ispunjava uvjete.

  • Korisničko ime nije pronađeno u CUCM podacima

  • Korisnik nema profesionalnu licencu za Webex Calling.

  • Korisnik nije prisutan u CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Za pregled popisa značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Priprema CSV-a.

Prije prijenosa CSV datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi ispravio sve pogreške navedene u CSV datoteci. Spomenuto je samo kao referenca.

Uklonite stupce Pogreške i Napomene prije prijenosa u Kontrolni centar.

Evo popisa grešaka:

  • Broj reda čekanja za pozive iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce dostupnih brojeva, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeni ekstenzijski broj iz broja reda poziva iz UCM-a dodjeljuje se drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
  • Broj reda čekanja za pozive iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce Broj telefona, Proširenje, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
  • Lokacija se ne može odrediti na temelju broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na temelju broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona ne može se izvesti na temelju broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

HuntGroupBulk.csv

Za pregled popisa značajki koje se dijele s CSV poljima, pogledajte Priprema CSV-a.

Prije prijenosa CSV datoteke, administrator mora vidjeti broj pogrešaka i dodatne informacije kako bi ispravio sve pogreške navedene u CSV datoteci. Spomenuto je samo kao referenca.

Uklonite stupce Pogreške i Napomene prije prijenosa u Kontrolni centar

Evo popisa grešaka:

  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce dostupnih brojeva, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeni ekstenzijski broj iz pilotnog broja Hunt iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte ovaj stupac.
  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce Broj telefona, Proširenje, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
  • Lokacija se ne može odrediti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona se ne može izvesti na temelju broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

ImportedDataBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnika.user@example.com
E-poštaAdresa e-pošte UCM korisnika.user@example.com
Korisničko imePuno ime UCM korisnika.user@example.com
Primarni kućni brojMorate imati ili broj telefona ili proširenje.3409
Skup uređajaUCM skup uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
ID uređajaJedinstveni identifikator UCM uređaja.ID UCM uređaja

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
MAC uređajaMAC adresa uređaja

AABBCDDEEFF

Model uređajaModel uređaja

Cisco 8865

Vrsta KEM-aKonfiguracija tipki KEM modula

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

DIJELJENA_LINIJA nije podržana za konfiguraciju KEM modula s 18 tipki.

KEM modulBroj modula za proširenje tipki koji se konfigurira

1|2|3

Primijeni konfiguracijuZa ažuriranje konfiguracije na telefonu

TOČNO|NETOČNO

Dodjela tipke za liniju

Ključ linije 1 djeluje kao primarni ključ

Konfigurirajte ostale tipke prema potrebi

BRZO_BIRANO, DIJELJENA_LINIJA

Indeks dijeljene linije

Indeks dijeljene linije je broj oznake dijeljene ili virtualne linije dodijeljene u konfiguriranim linijama. Budući da možete dodati više prikaza iste dijeljene ili virtualne linije na telefonu, unosom indeksnog broja dodjeljuje se odgovarajuća linija tipki linije.

Unesite ovu vrijednost ako ste kao Dodjelu tipke linije unijeli DIJELJENA_LINIJA.

1|2|3

Oznaka brzog biranja linije

Naziv za brzo biranje

Recepcija

Odredište brzog biranja linije

Broj odredišta za brzo biranje

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stupac OpisPrimjer
ImeNaziv automatskog operateraAutomatski telefonski operater-1
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Kućni brojMorate imati ili broj telefona ili proširenje.3409
LokacijaUnesite lokaciju za dodjeljivanje uređaja.New York
Vremenska zona

Unesite ključ vremenske zone. Ova vremenska zona primjenjuje se na rasporede primijenjene na Auto-Attendant.

Americas/Chicago

Šifra jezikaJezični kod za audio najaveen-us
Ime ID-a pozivateljaUnesite ime koje će se prikazivati za ID linije (CLID). Automatski
Prezime ID-a pozivateljaUnesite prezime za prikaz ID-a pozivajuće linije (CLID). Pratitelj 1
Poslovni raspored

Radno vrijeme tijekom kojeg radi vaš automatski telefonski operater

Svi sati

Praznički rasporedPrazno-
Vrsta biranjaUvijek postavljeno na ENTERPRISE-
Omogućeno proširenje izbornika za radno vrijemeUvijek postavljeno na NETOČNO-
Omogućeno proširenje AfterHoursMenuUvijek postavljeno na NETOČNO-
Automatski operater omogućenUvijek postavljeno na OMOGUĆENO-
Radnja alternativnih brojevaPrazno-
Vrsta pozdrava za radno vrijemeOvo je poruka koju vaši kupci čuju kada nazovu automatskog telefonskog operatera za radno vrijeme. Postavi na ZADANO ili PRILAGOĐENO
Naziv obavijesti o radnom vremenuNaziv PRILAGOĐENE pozdravne objave postavljene za pozdrav za radno vrijeme"autoattendantgreeting.wav"
Vrsta medija za obavijest o radnom vremenuVrsta medija za PRILAGOĐENU pozdravnu najavu postavljenu za pozdrav za radno vrijeme.wav
Vrsta pozdrava nakon radnog vremenaUvijek postavljeno na ZADANO-
Naziv obavijesti nakon radnog vremenaPrazno-
Vrsta medija za objavu nakon radnog vremenaPrazno-
Razina obavijesti nakon radnog vremenaPrazno-
Radno vrijeme Press [0-9,*,#] OpisPrazno-
Radno vrijeme Press [0-9,*,#] AkcijskiDodijelite različite funkcije svakom broju tipkovnice. Te postavke usmjeravaju vaše klijente kamo trebaju ići kada unesu određeni broj na svoj telefon. PRIJENOS_S_PROMT
Radno vrijeme Press [0-9,*,#] Vrijednost

Telefonski broj ili ekstenzija na koju se prenosi poziv kada je radnja postavljena na PRENOS_S_UPITNOM

Ključna vrijednost radnog vremena potrebna je ako je radnja "PRIJENOS_S_PROMPT", inače će biti prazno

+12225554444
Nakon radnog vremena pritisnite 0 OpisPrazno-
Nakon radnog vremena pritisnite 0 AkcijaTo je obavezno polje i uvijek je postavljeno na IZLAZ. Izađi
Nakon radnog vremena pritisnite 0 VrijednostPrazno-
Nakon radnog vremena, tisak [0-9,*,#] OpisPrazno-
Nakon radnog vremena, tisak [1-9,*,#] AkcijskiPrazno-
Nakon radnog vremena, tisak [0-9,*,#] VrijednostPrazno-

Alternativni Number[1-10]

Prazno-

Alternativni Number[1-10] Uzorak prstena

Prazno-

Evo popisa grešaka za Auto-Attendant:

  • Broj automatskog telefonskog operatera iz UNITY-a ne može se utvrditi u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce Telefonski broj, Ekstenzija, Lokacija, Jezik i Vremenska zona.
  • Broj automatskog telefonskog operatera iz UNITY-a dodijeljen je drugom korisniku u Webex Callingu. Ručno ažurirajte stupce dostupnih brojeva, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na temelju broja automatskog telefonskog operatera iz UNITY-a, morate ga ažurirati ručno.
  • Stupac proširenja je prazan iz izvornih podataka.
  • Poslovni raspored ne postoji u location/org.
  • Ime ne može biti prazno.
  • Datoteka s pozdravima nije pronađena u WxC-u.
  • Ne može se migrirati jer ne postoji ekvivalentna značajka u WxC-u.

ConfiguredLineBulk.csv

Stupac Opis Primjer
MAC uređajaMAC adresa uređajaAABBCDDEEFF
Model uređaja

Model uređaja

Napomena: To je neobavezno polje

Cisco 8865
AKCIJSKI

Postavi AKCIJU = DODAJ, Za dodavanje sekundarnih linija uređaju,

AKCIJSKI = MODIFICIRAJ, Za uređivanje atributa primarne ili sekundarne linije

ACTION=REMOVE, Pokušati ukloniti sekundarnu liniju.

DODATI

IZMIJENI

UKLONI

Korisničko ime 1

Korisnik - ID e-pošte UCM korisnika.

Radni prostor ili virtualna linija – Ime UCM korisnika.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Vrsta korisnika čiji je ID bio popunjen u prethodnoj ćeliji.KORISNIK | MJESTO | VIRTUALNI_PROFIL
Lokacija 1Za ažuriranje proširenja s lokacijom. Možete postaviti lokaciju i ekstenziju za različite vrste korisnikaRichardson
Proširenje 1Morate imati ekstenziju i može se ponavljati na više lokacija.0007
Broj telefona 1UCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Oznaka retka 1

Opis dijeljene linije

Za brisanje atributa linije, postavite ACTION = IZMIJENI i dodijeli vrijednost ćelije kao UKLONJI

Napomena: To je neobavezno polje

Zadano

Pojave

Može se postaviti samo >1 za vlasnika uređaja (redak 1)

Tijekom operacije ADD, ako izgled nije popunjen, bit će postavljen na zadanu vrijednost 1

Broj dodijelivih pojavljivanja ovisi o broju dostupnih dijeljenih pojavljivanja poziva (SCA) za korisnika ili radni prostor.

Napomena: To je neobavezno polje

1
Omogućena telefonska linija 1Postavite na TRUE kada je potrebna telefonska linija za pomoćTOČNO|NETOČNO
Odredište telefonske linije 1Odredište za telefonsku liniju za pomoć4444
T38 Omogućena kompresija faksa 1Omogućavanje T38 kompresije faksa na ATA uređajimaTOČNO|NETOČNO
Dopusti odbijanje poziva 1Kada je postavljeno na TRUE, omogućit će odbijanje dolaznog poziva.TOČNO|NETOČNO

CallParkExtensionBulk.csv

StupacOpisPrimjer
LokacijaUnesite lokaciju za dodjeljivanje uređaja.New York
Naziv ekstenzije za parkiranje poziva

Unesite opciju proširenja linije za praćenje ili pozivnog parka.

Parkiranje poziva 3
Kućni brojMorate imati ili broj telefona ili proširenje.10006

VirtualLineBulk.csv

StupacOpisPrimjer
Ime

Ime krajnjeg korisnika

Timotej

Prezime

Prezime krajnjeg korisnika

Robinson

Zaslonsko ime

Ime za prikaz krajnjeg korisnika

Robinson, Timothy

LokacijaUnesite lokaciju dodijeljenog uređaja.New York
Telefonski brojUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Kućni brojUCM Huntpilot proširenje uređaja.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StupacOpisPrimjer
Ime

To je ASCII naziv za upozorenje koji se daje huntpilotu u UCM-u. Ako ima razmaka u imenu, tada je ime prvi dio, a ako nema razmaka, tada je puna vrijednost ime.

ASCII naziv upozorenja : Ime Prezime, Ime : ime

Prezime

Ako ASCII naziv upozorenja dodijeljen huntpilotu u UCM-u ima razmaka, onda je to drugi dio, ako nema razmaka, onda je to '.' Točka

ASCII naziv upozorenja : Ime Prezime, Prezime : prezime

Zaslonsko ime

To je puni ASCII naziv za upozorenja koji je huntpilot dobio u UCM-u.

ASCII naziv upozorenja : Ime Prezime, Ime za prikaz : Ime Prezime

LokacijaUnesite lokaciju dodijeljenog uređaja.New York
Telefonski brojUCM Huntpilot telefonski broj uređaja.+12225553409
Kućni brojUCM Huntpilot proširenje uređaja.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Za pregled popisa značajki dijeljenih s CSV poljima, pogledajte Priprema CSV-a.

Nakon što preuzmete .zip datoteku iz Izvoza podataka. Možete mijenjati ili ažurirati datoteke.

Upotrijebite Import Config za dodavanje u Webex Calling za raspored uređaja i konfigurirane linije te upotrijebite odgovarajuću opciju skupnog upravljanja značajkama za ostale CSV-ove značajki.

Za korištenje uvoz konfiguracije:

  • Iz korisničkog prikaza u Control Hubu, idite na Usluge > Ažuriranja & Migracije.
  • U odjeljku Uslužni programi za migraciju idite na karticu Migracija značajki iz Unified CM-a i kliknite Početak rada.
  • Na stranici Uvoz u Webex Calling kliknite Radnje pod pločicom Uvoz podataka za pružanje usluga u Webex Calling.
  • Popis opcija možete vidjeti pod karticom Akcija :
    • Izbriši - Ako CSV datoteka sadrži pogreške, tar datoteku možete izbrisati pomoću opcije Izbriši.
    • Izvoz CSV-a - Kliknite Izvoz CSV-a za izvoz i pregled CSV-ova.
    • Uvoz konfiguracije - Nakon brisanja CSV-a s greškom, upotrijebite Uvoz konfiguracije za uvoz nove CSV konfiguracije.

1

Za uvoz značajki poput konfiguriranih linija ili rasporeda uređaja (brzo biranje, dijeljena linija)

  • Slijedite korake od 1 do 3 iz konfiguracije uvoza.
  • Odaberite opciju uvoz konfiguracije i kliknite Započni opskrbu te prenesite .zip datoteku koja sadrži ConfiguredLines..csv and/or Datoteke DeviceLineKeyConfiguration.csv za pružanje usluga u Webex Calling.

  • Kliknite Idi da biste otvorili upravitelj zadataka i vidjeli napredak zadataka.

    Može proći neko vrijeme dok se posao ne prikaže u upravitelju zadataka.

  • Na stranici Zadaci možete vidjeti status Svi, Aktivni i Pogreške na temelju uvoza.
  • Kliknite Izvoz pogrešaka u CSV za preuzimanje i detaljan pregled pogreške.
  • Kliknite Gotovo.
2

Za uvoz uređaja,

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Uređaji >Dodaj uređaj.
  • U skočnom prozoru Dodaj uređaj odaberite karticu Višestruki Cisco IP telefon i kliknite Dalje.
  • U prozoru Skupno dodavanje uređaja povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Prijenos.
Za više informacija pogledajte Upravljanje uređajima odjednom.
3

Za uvoz virtualne linije

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na USLUGE > Poziv. U prozoru odaberite Virtualne linije.
  • Kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Prenesi CSV.
  • U prozoru CSV skupno upravljanje virtualnom linijom, povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite prijenos.
Za više informacija pogledajte Skupno upravljanje virtualnom linijom.
4

Za uvoz automatskog operatera,

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na USLUGE > Poziv. U prozoru odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Automatski telefonski operater, a zatim kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru Upravljanje automatskim telefonskim operaterom povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Prijenos.
5

Za uvoz Red poziva,

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na USLUGE > Poziv. U prozoru odaberite Značajke.
  • Odaberite karticu Red poziva . Zatim kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru Upravljanje redom poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Pošalji.
6

Za uvoz Hunt Group,

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na USLUGE > Poziv. U prozoru Pozivanje odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Grupa za traženje. Zatim kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru Upravljanje redom poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Pošalji.
Za više informacija pogledajte Skupno upravljanje grupom za pretraživanje.
7

Za uvoz Parkiranje poziva,

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na USLUGE > Poziv. U prozoru odaberite Značajke
  • Odaberite karticu Ekstenzija parkiranja poziva . Zatim kliknite padajući izbornik Upravljanje i odaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru Upravljanje parkiranjem poziva povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prijenos CSV podataka, a zatim kliknite Prijenos.
Za više informacija pogledajte Skupno upravljanje grupom za pretraživanje.
8

Za uvoz podataka o pozivima korisnika (preusmjeravanje poziva i praćenje poziva),

  • Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Usluge > Poziv.
  • U prozoru za pozive idite na Postavke usluge > Upravljanje podacima o pozivima korisnika.
  • U odjeljku Upravljanje podacima o pozivima korisnika povucite i ispustite ažuriranu datoteku u okno Prenesi CSV podatke, a zatim kliknite Prenesi.
Za više informacija pogledajte Skupno upravljanje podacima o pozivima korisnika.