Migrarea dispozitivelor și a caracteristicilor de la Unified CM la Webex Calling

Prezentare generală

Aceasta oferă informații despre migrarea și maparea asistentului automat, a dispozitivelor, a liniilor configurate, a aspectului dispozitivului (apelare rapidă, linie partajată), a liniei virtuale, a cozii de apeluri, a grupului de vânătoare, a parcării apelurilor și a datelor de apelare a utilizatorilor (redirecționarea apelurilor și monitorizarea apelurilor) de la la laUnified CM. Webex Calling

(Numai Webex pentru guvern) Verificarea eligibilității pentru migrarea dispozitivelor comerciale este acum acceptată pentru organizațiile FedRAMP. Când această opțiune este selectată, adresa MAC a dispozitivului este trimisă rețelei corporative Cisco pentru a verifica eligibilitatea. Dacă preferați să nu aveți adresa MAC trimisă automat, puteți urma <procesul de migrare a dispozitivului FedRAMP Mig rați telefonul către. Webex Calling

Pașii descriși aici se aplică și instanței dedicate.

Migrarea datelor

Migrarea pentru operatorul automat, dispozitivele, liniile configurate, aspectul dispozitivului (apelare rapidă, linie partajată), linie virtuală, coadă de apeluri, grup de căutare, parcarea apelurilor și datele de apelare utilizator (redirecționarea apelurilor și monitorizarea apelurilor) adaugă îmbunătățiri de utilizare pentru a reduce timpii de migrare și a reduce erorile umane.

După ce încărcați fișier Unified CM ul.tar, puteți vedea cele două funcționalități:

Export CSV - Fișierul zip descărcat conține CSV-uri de caracteristici și poate fi modificat, actualizat și încărcat fie prin Import Config, fie prin migrarea în bloc a caracteristicilor respective.

Aceste fișiere CSV sunt special destinate Webex Callingfurnizării în bloc, corespunzătoare caracteristicilor și serviciilor respective.

Import Config -Puteți utiliza Import config pentru a furniza fișierele CSV actualizate pentru caracteristicile de migrare. Puteţi prevedea numai liniile configurate şi aspectul dispozitivului utilizând opţiunea Import Config. Furnizați restul CSV-urilor pentru opțiunea respectivă de gestionare în bloc a caracteristicilor respective.

Utilizați opțiunea Export CSV și Import config pentru a prelua și furniza fișierele pentru migrare.

Exportați date
Importați configurația

Puteţi utiliza Instrumentul de administrare în masă pentru a genera fişier.tar şi îl puteţi utiliza pentru a migra caracteristicile Attendant automat, Dispozitive, Linii configurate, Aspect dispozitiv (apelare rapidă, linie partajată), linie virtuală, coadă de apeluri, grup de vânătoare, parcarea apelurilor şi datele de apelare utilizator (redirecţionarea apelurilor şi monitorizarea apelurilor).

1	Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Actu alizări și migrări.
2	În secțiunea Utilități de migrare, accesați Mi grarea caracteristicilor de pe cardul UCM și faceți clic pe Începeți.
3	În Webex Calling pagina Import în, accesați Importați date pentru a furniza în apelarea webex. Utilizați Instrumentul de administrare în Unified CM vrac pentru a obține fișierele tar, Consultați Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în vrac (BAT) pentru informații detaliate.
4	Selectați Alegeți un fișier sau glisați și fixați fișier Unified CM ul.tar. Dimensiunea maximă a încărcării este de 350 MB. Dacă doriți să anulați sau să înlocuiți fișierul Unified CM .tar, faceți clic pe Anulare anulați importul sau faceți clic pe Înlocuire pentru a înlocu i fișierul Unified CM .tar.
5	(Opțional) Pentru Auto-Attendant, trageți și fixați fișierul Unity Call Handler .zip în fișierul Trag eți și plasați fișierul Unity .zip aici sau căutați fișiere. Pentru a crea unitatea, apelați fișierul Handler .zip. Consultați CallHand lerDataDump. Dimensiunea maximă de încărcare pentru fișierul Unity .zip este de 2 GB.
6	faceți clic pe Urmă torul. În Unified CM cărcarea fișier ului.tar durează ceva timp. Odată încărcat, apare fereastra de succes.
7	Pentru a șterge fișierul Unified CM .tar încărcat, faceți clic pe trei puncte din dreapta sus și selectați Șter gere.
8	Pentru a descărca fișierele ZIP care conțin fișierele CSV generate, faceți clic pe trei puncte din dreapta sus și selectați Export CSV. După o descărcare reușită, puteți vizualiza informațiile detaliate despre fișierele CSV. Consultați Import Config pentru a afla cum să utilizați CSV-urile de export și să le furnizați. Webex Calling

Exportați fișierul ZIP

După ce exportați și descărcați fișierul.zip, iată lista fișierelor CSV de ieșire incluse în acest fișier zip:

Fișierele CSV au același format ca și CSV în Webex Calling vrac.

CallQueueBulk.csv - Conține date de furnizare care includ erori și note care necesită un administrator să efectueze corecții înainte de a fi gata de încărcare în Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Acesta este un fișier opțional pentru a ajuta la transformarea gru Unified CM purilor de vânătoare pentru a furniza ca cozi de apel în bloc. Include erori care necesită ca un administrator să facă corecții înainte de a fi gata de încărcare în Control Hub.
DeviceBulk.csv - Conține datele valide de provizionare pentru migrarea firmware-ului și trebuie să ștergă coloana suplimentară înainte ca administratorul să o încarce în Control Hub.
DeviceBulkError.csv - Conține date care prezintă erori și necesită un administrator să facă corecții.
CallParkExtensionBulk.csv - Conține date de furnizare pentru a configura extensiile parcului de apeluri.
HuntGroupBulk.csv - Conține date de furnizare care includ erori și note care necesită administratorului să efectueze corecții înainte de a fi gata de încărcare în Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Conține datele extrase din enduser.csv, phone.csv și device_pool .csv ale fișierelor Unified CM tar importate.
DeviceLineKeyConfiguration.csv - Conține date de provizionare pentru a configura apelarea rapidă pe tastele de linie și modulele KEM.

Șablonul acceptă până la 36 de taste de linie programabile pe dispozitiv.
Auto-AttendantBulk.csv - Conține date de furnizare care includ erori și note care necesită un administrator să efectueze corecții înainte de a fi gata de încărcare în Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Conține date de furnizare pentru a configura liniile configurate.
VirtualLineBulk.csv - Conține date de furnizare pentru a configura liniile virtuale.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Acesta este un fișier opțional pentru a ajuta la transformarea piloților de Unified CM vânătoare pentru a furniza ca VirtualLines în bloc. Include erori care necesită ca un administrator să facă corecții înainte de a fi gata de încărcare în Control Hub.
UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Conține datele de furnizare pentru redirecționarea apelurilor internă/externe corespunzătoare, adică transferul sau redirecționarea apelurilor către un alt număr de telefon sau direct către mesageria vocală pentru utilizator. Acestea conțin, de asemenea, date privind liniile monitorizate.
README.txt - Conține informații detaliate despre fișierele CSV.

Script utilitar de migrare

Scriptul python (UserBaseDucmFeatureMigration) ajută la sarcinile de migrare. Webex Calling Procesează datele de înregistrare a detaliilor apelurilor (CDR) colectate pe un server sauUnified CM. Fișier ele comprimate corespunzătoare pot fi apoi încărcate pe Control Hub. Pentru mai multe informații, consultați scriptul utilitarului de migrare.

Iată ce face scenariul:

Filtrează ieșirea din instrumentul Migrare caracteristici din Unified CM instrumentul pe baza unei liste de utilizatori. De asemenea, puteți suprascrie locațiile utilizatorilor sau ale dispozitivului utilizând coloana Locație
Identifică utilizatorii care fac parte din caracteristicile grupului, dar care nu sunt incluși în lista de utilizatori furnizată
Identificați numerele de director care există în mai multe grupuri de dispozitive și listați-le în DNInMultipleDevicePool.csv în fol derul InsightDir.
Creează fișiere CallPark.csv și CallPickupgroup.csv pentru Webex Calling care Unified CM instrumentul Migrare caracteristici din nu le acceptă în prezent.

Vizualizați detalii despre fiecare fișier CSV

Utilizați acest tabel pentru a vedea ce câmpuri și descrieri conține fiecare fișier CSV.

DeviceBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Nume utilizator	Numele complet al utilizatorului UCM.	user@example.com
Tip	Spațiul de lucru/Utilizatorul	USER
Extensie	Trebuie să aveți fie un număr de telefon, fie o extensie.	3409
Număr de telefon	Numărul de telefon UCM al dispozitivului.	+12225553409
Tipul dispozitivului	Telefoane IP	IP Telefon
Modelul	Modelul dispozitivului	Cisco 8865
Adresă MAC	Adresa MAC a dispozitivului	AABBCCDDEEFF
Locaţie	Introduceți locația pentru a atribui dispozitivul.	New York
Pool de dispozitive	Grupul de dispozitive UCM din care aparține dispozitivul.	AshwiniOpus-up

DeviceBulkError.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Nume utilizator	Numele complet al utilizatorului UCM.	user@example.com
Tip	Spațiul de lucru/Utilizatorul	USER
Extensie	Trebuie să aveți fie un număr de telefon, fie o extensie.	3409
Număr de telefon	Numărul de telefon UCM al dispozitivului.	+12225553409
Tipul dispozitivului	Telefoane IP	IP Telefon
Modelul	Modelul dispozitivului	Cisco 8865
Adresă MAC	Adresa MAC a dispozitivului	AABBCCDDEEFF
Locaţie	Introduceți locația pentru a atribui dispozitivul.	New York
Planul de apelare		FALSE
Pool de dispozitive	Grupul de dispozitive UCM din care aparține dispozitivul.	AshwiniOpus-up
Erori	Erorile la exportul fișierului CSV	Numele de utilizator nu a fost găsit în datele UCM

Iată lista erorilor:

Timeout pentru verificarea eligibilității
Dispozitivul nu este eligibil.
Numele de utilizator nu a fost găsit în datele CUCM
Utilizatorul nu are o licență Webex Calling profesională.
Utilizatorul nu este prezent în CI.

callqueuebulk.csv/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

Pentru a vizualiza lista caracteristicilor partajate cu câmpurile CSV, consultați Pregătirea CSV-ului.

Înainte de a încărca fișierul csv, Administratorul trebuie să vadă numărul de erori și informații suplimentare pentru a rezolva toate erorile menționate în CSV. Este menționat doar pentru referință.

Eliminați coloanele Erori și Note înainte de a le încărca în Control Hub.

Iată listele de erori:

Numărul de coadă de apel de la UCM este atribuit unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual coloanele număr, locație, limbă și fus orar disponibile.
O extensie derivată din numărul de coadă de apel de la UCM este atribuită unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual această coloană.
Numărul de coadă de apel de la UCM este atribuit unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual coloanele Număr de telefon, Extensie, Locație, Limbă și Fus orar.
Locația nu poate fi derivată pe baza numărului de coadă de apeluri din UCM, actualizați-l manual.
Limba nu poate fi derivată pe baza numărului de coadă de apeluri din UCM, actualizați-l manual.
Fusul orar nu poate fi derivat pe baza numărului de coadă de apeluri din UCM, actualizați-l manual.

HuntGroupBulk.csv

Pentru a vizualiza lista caracteristicilor partajate cu câmpurile CSV, consultați Pregătirea CSV-ului.

Eliminați coloanele Erori și Note înainte de a le încărca în Control Hub

Iată lista erorilor:

Numărul Hunt Pilot de la UCM este atribuit unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual coloanele număr, locație, limbă și fus orar disponibile.
O extensie derivată din numărul pilot Hunt de la UCM este atribuită unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual această coloană.
Numărul Hunt Pilot de la UCM este atribuit unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual coloanele Număr de telefon, Extensie, Locație, Limbă și Fus orar.
Locația nu poate fi derivată pe baza numărului Hunt Pilot de la UCM, actualizați-o manual.
Limba nu poate fi derivată pe baza numărului Hunt Pilot din UCM, actualizați-l manual.
Fusul orar nu poate fi derivat pe baza numărului Hunt Pilot din UCM, actualizați-l manual.

ImportedDataBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
ID-ul utilizatorului	Identificatorul unic al utilizatorului UCM.	user@example.com
E-mailul	Adresa de e-mail a utilizatorului UCM.	user@example.com
Nume utilizator	Numele complet al utilizatorului UCM.	user@example.com
Extensie primară	Trebuie să aveți fie un număr de telefon, fie o extensie.	3409
Pool de dispozitive	Grupul de dispozitive UCM din care aparține dispozitivul.	AshwiniOpus-up
ID-ul dispozitivului	Identificatorul unic al dispozitivului UCM.	ID-ul dispozitivului UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Dispozitiv MAC	Adresa MAC a dispozitivului	AABBCCDDEEFF
Modelul dispozitivului	Modelul dispozitivului	Cisco 8865
Tip KEM	Configurarea cheilor modulului KEM	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS SHARED_LINEnu este acceptat pentru configurarea modulului KEM cu 18 chei.
Modul KEM	Numărul modulelor de extensie a cheilor configurate	1\|2\|3
Aplicați configurația	Pentru a actualiza configurația pe telefon	TRUE\|FALSE
Atribuirea cheii de linie	Linia 1 Cheia acționează ca o cheie primară Configurați alte chei după cum este necesar	SPEED_DIAL, SHARED_LINE
Indicele liniei partajate	Indicele liniei partajate este numărul etichetei de linie al liniei partajate sau virtuale atribuite în liniile configurate. Deoarece puteți adăuga mai multe apariții ale acel eiași linii partajate sau virtuale pe un telefon, introducerea numărului index atribuie linia respectivă unei taste de linie. Introduceți această valoare dacă ați introdus SHARED_LINE ca atribuire cheie linie.	1\|2\|3
Etichetă Line SpeedDial	Numele apelării rapide	Recepție
Destinație linie SpeedDial	Numărul de destinație pentru apelare rapidă	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Nume	Numele însoțitorului automat	Asistent automat-1
Număr de telefon	Numărul de telefon UCM al dispozitivului.	+12225553409
Extensie	Trebuie să aveți fie un număr de telefon, fie o extensie.	3409
Locaţie	Introduceți locația pentru a atribui dispozitivul.	New York
Fus orar	Introduceți tasta fusului orar. Acest fus orar se aplică programelor aplicate la Auto-Attendant.	America/Chicago
Codul limbii	Codul de limbă pentru anunțurile audio	en-us
Prenume ID apelant	Introduceţi prenumele de afişat pentru ID-ul liniei (CLID).	Auto
Nume de familie ID apelant	Introduceți numele de familie pentru a afișa ID-ul liniei de apelare (CLID).	Însoțitor 1
Program de afaceri	Ore în care funcționează serviciul de asistență automată pentru orele de afaceri	Toate orele
Program de sărbători	necompletat	-
Tip de apelare	Setat întotdeauna la ENTERPRISE	-
Extensia BusinessHoursMenu activată	Setați întotdeauna la FALSE	-
Extensia AfterHoursMenu activată	Setați întotdeauna la FALSE	-
AutoAttendant activat	Setați întotdeauna la ACTIVAT	-
Acțiune numere alternative	necompletat	-
Ore de afaceri Tip de felicitare	Acesta este mesajul pe care clienții dvs. îl aud atunci când apelează Asistentul automat al orelor de afaceri.	Setați la IMPLICIT sau CUSTOM
Numele anunțului programului de lucru	Numele anunțului de salut CUSTOM setat pentru Salutare pentru orele de afaceri	„autoattendantgreeting.wav”
Orele de lucru Tip media de anunț	Tipul media al anunțului de salut CUSTOM setat pentru Salutare pentru orele de afaceri.	wav
Tip de salut după ore	Întotdeauna setat la DEFAULT	-
Numele anunțului după ore	necompletat	-
After Hours Anunț Tip suport	necompletat	-
Nivel de anunț după ore	necompletat	-
Program de lucru Press [0-9, *, #] Descriere	necompletat	-
Program de lucru Press [0-9, *, #] Acțiune	Atribuiți funcții diferite fiecărui număr de tastatură. Aceste setări vă direcționează clienții unde trebuie să meargă atunci când introduc un anumit număr pe telefonul lor.	TRANSFER_WITH_PROMT
Orele de lucru Presă [0-9, *, #] Valoare	Un număr de telefon sau o extensie la care să transferați apelul atunci când acțiunea este setată la TRANSFER_WITH_PROMPT Valoarea cheie a programului de lucru necesară dacă acțiunea este "TRANSFER_WITH_PROMPT" altfel va fi necompletată	+12225554444
After Hours Apăsați 0 Descriere	necompletat	-
După ore Apăsați 0 Acțiune	Este un câmp obligatoriu și Setați întotdeauna la EXIT.	Ieșire
După ore, apăsați 0 Valoare	necompletat	-
După ore Apăsați [0-9, *, #] Descriere	necompletat	-
După ore Apăsați [1-9, *, #] Acțiune	necompletat	-
După ore Apăsați [0-9, *, #] Valoare	necompletat	-
Număr alternativ [1-10]	necompletat	-
Număr alternativ [1-10] Model de inel	necompletat	-

Iată lista erorilor pentru Auto-Attendant:

Numărul de însoțitor automat de la UNITY nu poate fi determinat înWebex Calling. Actualizați manual coloanele numărul de telefon, extensia, locația, limba și fusul orar.
Numărul de asistent automat de la UNITY este atribuit unui alt utilizator înWebex Calling. Actualizați manual numărul disponibil, locația, limba și coloanele Fus orar.
Locația nu poate fi derivată pe baza numărului de asistent automat de la UNITY, trebuie să o actualizați manual.
Coloana extensie goală din datele sursă.
Programul de afaceri nu există în locație/organizație.
Numele nu poate fi nul.
Fișierul salutări nu poate fi găsit în wxC.
Nu poate fi migrat deoarece nu există o caracteristică echivalentă în wxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Dispozitiv MAC	Adresa MAC a dispozitivului	AABBCCDDEEFF
Modelul dispozitivului	Modelul dispozitivului Notă: Este un câmp opțional	Cisco 8865
ACTION	Setați ACTION = ADD, Pentru a adăuga liniile secundare la un dispozitiv, ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.	ADD MODIFY REMOVE
Nume utilizator 1	Utilizator - ID-ul de e-mail al utilizatorului UCM. Spațiu de lucru sau linie virtuală — numele utilizatorului UCM.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Tip 1	Tip utilizator al cărui ID a fost populat în celula anterioară.	USER \| PLACE \| VIRTUAL_PROFILE
Locația 1	Pentru a actualiza extensia cu locația. Puteți seta locația și extensia pentru diferite tipuri de utilizatori	Richardson
Extensie 1	Trebuie să aveți o extensie și aceasta poate fi repetată în diferite locații.	0007
Număr de telefon 1	Numărul de telefon UCM al dispozitivului.	+12225553409
Eticheta de linie 1	Descrierea liniei partajate Pentru a șterge atributul unei linii, setați ACTION = MODIFY și atribuie valoarea celulei ca REMOVE Notă: Este un câmp opțional	Implicit
Apariții	Poate fi setat numai >1 pentru proprietarul dispozitivului (linia 1) În timpul operației ADD, dacă aspectul nu este populat, acesta va fi setat la valoarea implicită de 1 Numărul de apariții atribuibile depinde de numărul de aspect al apelurilor partaj ate (SCA) disponibile pentru utilizator sau spațiu de lucru. Notă: Este un câmp opțional	1
Linia telefonică activată 1	Setați la TRUE atunci când este necesară linia telefonică	TRUE\|FALSE
Destinația liniei telefonice 1	Destinație pentru Hotline	4444
Compresia faxului T38 activată 1	Pentru a activa compresia faxului T38 pe dispozitivele ATA	TRUE\|FALSE
Permite refuzul apelului 1	Când este setat la TRUE, va permite refuzarea unui apel primit.	TRUE\|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Locaţie	Introduceți locația pentru a atribui dispozitivul.	New York
Numele extensiei Parcului de apelare	Introduceți linia de monitorizare sau apelați opțiunea de extindere a parcului.	Sunați la Parcul 3
Extensie	Trebuie să aveți fie un număr de telefon, fie o extensie.	10006

VirtualLineBulk.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Prenume	Utilizator final Prenume	Timothy
Nume de familie	Utilizator final Nume de familie	Robinson
Nume afișat	Nume afișat al utilizatorului final	Timotei Robinson
Locaţie	Introduceți locația dispozitivului atribuit.	New York
Număr de telefon	Numărul de telefon UCM al dispozitivului.	+12225553409
Extensie	Extensia UCM Huntpilot a dispozitivului.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Coloană	Descriere	Exemplu
Prenume	Este numele de alertă Ascii dat huntpilot în UCM. Dacă există spațiu în nume, atunci primul nume este prima parte, altfel dacă nu există spațiu, atunci valoarea completă este prenumele.	Nume de alertă Ascii: Prenume Prenume Nume, Prenume: Prenume
Nume de familie	Dacă numele de alertă Ascii dat huntpilot în UCM are spațiu, atunci este a doua parte, dacă nu există spațiu, atunci este „.” Punct	Nume de alertă Ascii: Prenume Nume de familie, Nume de familie: Nume de familie
Nume afișat	Este numele complet de alertă ascii dat huntpilot în UCM.	Nume de alertă Ascii: Prenume Prenume Nume, Afișare Nume: Prenume Nume de familie
Locaţie	Introduceți locația dispozitivului atribuit.	New York
Număr de telefon	Numărul de telefon UCM Huntpilot al dispozitivului.	+12225553409
Extensie	Extensia UCM Huntpilot a dispozitivului.	3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Pentru a vizualiza lista caracteristicilor partajate cu câmpurile CSV, consultați Pregătirea CSV-ului.

După ce descărcați fișierul.zip din Export date. Puteți modifica sau actualiza fișierele.

Utilizați Import Config Webex Calling pentru a prevedea liniile Layout Device și Configurate și utilizați opțiunea de gestionare în bloc a caracteristicilor respective pentru celelalte CSV-uri de caracteristici.

Pentru a utiliza import config:

Din vizualizarea client din Control Hub, navigați la Servicii > Actu alizări și migrări.
În secțiunea Utilități de migr are, accesați Migrarea caracteristicilor de pe Unified CM card și faceți clic pe Începeți.
În Webex Calling pagina Import în, faceți clic pe Ac țiuni sub carton așul Import date de furnizat Webex Calling în.
Puteți vedea lista de opțiuni sub fila Acțiune:
- Șter gere - Dacă fișierul CSV are erori, puteți șterge fișierul tar utilizând opțiunea Ștergere.
- Export CSV - Faceți clic pe Export CSV pentru a exporta și a revizui CSV-urile.
- Import Config - După ștergerea CSV-ului cu eroare, Utilizați configurația Import pentru a importa o nouă configurație CSV.

1	Pentru a importa caracteristici precum Linii configurate sau Aspect dispozitiv (apelare rapidă, linie partajată) Urmați pașii 1-3 din configurarea importului. Alegeți opțiunea de configurare a import ului și faceți clic pe Începeți furnizarea și încărcați fișierul.zip care conține fișierele configuredLines.. csv și/sau DeviceLineKeyConfiguration.csv pentru a furniza. Webex Calling Faceți clic pe Mer geți pentru a accesa managerul de activități și a vedea progresul sarcinilor. Este posibil să dureze ceva timp pentru ca lucrarea să apară în managerul de activități. În pagina Activ ități, puteți vedea starea Toate, Active și Er ori pe baza importului. Faceți clic pe Exportați erori în CSV pentru a descărca și a vedea eroarea în detaliu. Faceți clic pe Termin at.
2	Pentru a impor ta dispozitive, Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, acces ați Ges tionare> Dis pozitive > Adăugare dispozitiv. În fereastra pop-up Adăugare dispozitiv, selectați cartela telefonică Multi Cisco IP și faceți clic pe Următorul. În fereastra Adăugare în masă dispozitive, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul Încăr care date CSV, apoi faceți clic pe În cărcare. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea dispozitivelor în bloc.
3	Pentru a importa linia virtuală Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați SERVICII > A pel are. În fereastră, Selectați linii virtuale. Faceți clic pe meniul derulant Ges tionare și selectați Încărcați CSV. În fereastra Ges tionare masivă a liniei virtuale CSV, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul În cărcare date CSV, apoi faceți clic pe În cărcare. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea în bloc a liniei virtuale.
4	Pentru a importa Auto-Attendant, Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați SERVICII > A pel are. În fereastră, Selectați Caracteristic i Selectați fila Asistent automat, apoi faceți clic pe meniul derulant Gestion are și selectați Gestionare în bloc. În fereastra Gestionare operator automat, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul Încărcare date CSV, apoi faceți clic pe Încărcare. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea în bloc a asistenților automați
5	Pentru a importa Coada de apeluri, Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați SERVICII > A pel are. În fereastră, Selectați Caracteristic i. Selectați fila Coadă de apeluri. Apoi faceți clic pe meniul derulant Ges tionare și selectați Gestion are în vrac. În fereastra Gestionare coadă de apeluri, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul În cărcați date CSV, apoi faceți clic pe Tri mitere.
6	Pentru a importa Hunt Group, Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați SERVICII > A pel are. În fereastra A pel are, selectați Caracteristic i Selectați fila Grup de vân ătoare. Apoi faceți clic pe meniul derulant Ges tionare și selectați Gestion are în vrac. În fereastra Gestionare coadă de apeluri, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul În cărcați date CSV, apoi faceți clic pe Tri mitere. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea grupului de vânătoare în bloc.
7	Pentru a impor ta Call Park, Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați SERVICII > A pel are. În fereastră, Selectați Caracteristic i Selectați fila Call Park Extension. Apoi faceți clic pe meniul derulant Ges tionare și selectați Gestion are în vrac. În fereastra Gestionare parcarea apelurilor, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul Încăr cați date CSV, apoi faceți clic pe În cărcare. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea grupului de vânătoare în bloc.
8	Pentru a importa datele apelurilor utilizatorilor (redirecționarea apelurilor și monitorizarea apelurilor), Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii > A pel are. În fereastra de apelare, accesați Setări serviciu > Ges tionați datele de apelare ale utilizatorilor. În Gestionați datele apelurilor utilizatorilor, trageți și fixați un fișier actualizat în panoul Încăr cați date CSV, apoi faceți clic pe În cărcare. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea datelor de apelare a utilizatorilor în bloc.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Prezentare generală

Migrarea datelor

Exportați fișierul ZIP

Script utilitar de migrare

Vizualizați detalii despre fiecare fișier CSV

DeviceBulk.csv

DeviceBulkError.csv

callqueuebulk.csv/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

HuntGroupBulk.csv

ImportedDataBulk.csv

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

AutoAttendantBulk.csv

ConfiguredLineBulk.csv

CallParkExtensionBulk.csv

VirtualLineBulk.csv

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie