Áttekintés

Ez információt ad az automatikus felügyelő, az eszközök, a konfigurált vonalak, az eszköz elrendezése (gyorshívó, megosztott vonal), a virtuális vonal, a hívásvárakoztatási sor, a keresőcsoport, a hívásparkoltatás és a felhasználói hívási adatok (hívásátirányítás és hívásfelügyelet) Unified CM-ből a Webex Callingba történő áttelepítéséről és hozzárendeléséről.

Az Áttelepítési elemzések funkció segítségével megalapozott döntést hozhat a Webex Callingra történő áttelepítésről. Ezen információ alapján magabiztosan tud áttelepíteni a Webex Calling szolgáltatásba.

Adatok áttelepítése

Az automatikus felügyelő, az eszközök, a konfigurált vonalak, az eszköz elrendezése (gyorshívó, megosztott vonal), a virtuális vonal, a hívásvárakoztatási sor, a keresőcsoport, a hívásparkoltatás és a felhasználói hívási adatok (hívásátirányítás és hívásfelügyelet) áttelepítése a használhatósági fejlesztésekkel csökkenti az áttelepítési időt és csökkenti az emberi hibákat.

Miután feltöltötte a Unified CM .tar fájlt, a két funkció látható:

CSV exportálása – A letöltött zip-fájl funkció CSV-ket tartalmaz, és módosítható, frissíthető és feltölthető az Importálási konfiguráció vagy a megfelelő funkció tömeges áttelepítése révén.

Konfiguráció importálása - Használhatja: Konfiguráció importálása a frissített CSV-fájlok biztosításához az áttelepítési funkciókhoz. A Konfiguráció importálása beállítással csak a Konfigurált vonalakat és az eszközök elrendezését tudja beállítani. A többi CSV-t hozzá kell rendelni a megfelelő funkciókezelési opcióhoz.

Használja a CSV exportálása és a Konfiguráció importálása lehetőséget a fájlok áttelepítéshez való lekéréséhez és biztosításához.

A Tömeges rendszergazdai eszköz segítségével létrehozhatja a .tar fájlt, és áttelepítheti az automatikus felügyelő, az eszközök, a konfigurált vonalak, az eszköz elrendezése (gyorshívó, megosztott vonal), a virtuális vonal, a hívásvárakoztatási sor, a keresőcsoport, a hívásparkoltatás és a felhasználói hívási adatok (hívásátirányítás és hívásfelügyelet) funkciókat.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások > Frissítések és áttelepítések elemre.

2

Az Áttelepítési segédprogramok szakaszban lépjen a Funkciók áttelepítése UCM kártyáról elemre, majd kattintson az Első lépésekelemre.

3

Az Importálás a Webex Callingba oldalon lépjen az Adatok importálása a Webex Callingba való beüzemeléshez.

A tar fájlok lekéréséhez használja a Unified CM Tömeges rendszergazdai eszközt. Részletes információkért lásd: Felhasználók importálása a Tömeges adminisztrációs eszköz (BAT) használatával .

4

Válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget, vagy húzza be a Unified CM .tar fájlt.

A feltöltés maximális mérete 350 MB.

Ha törölni vagy cserélni szeretné a Unified CM-et .tar fájl fájl, kattintson Mégse megszakítsa az importálást vagy Kattintson Csere a Unified CM lecseréléséhez .tar fájl fájlt.

5

(Nem kötelező) Automatikus híváskezelő esetében húzza be a Unity híváskezelő .zip fájlt a Unity .zip fájlba ide, vagy keresse meg a fájlokat.

Az unity híváskezelő .zip fájljának létrehozásához. Lásd: CallHandlerDataDump.

A Unity .zip fájl maximális feltöltési mérete 2 GB.

6

kattintson a Tovább gombra.

A Unified CM .tar fájl feltöltése időt vesz igénybe. A feltöltés után megjelenik a sikeres ablak.

7

A feltöltött Unified CM .tar fájl törléséhez kattintson három pontra a jobb felső sarokban, és válassza a Törléslehetőséget.

8

A létrehozott CSV-fájlokat tartalmazó ZIP-fájlok letöltéséhez kattintson a jobb felső sarokban található három pontra , és válassza a CSV exportálása lehetőséget.

Sikeres letöltés után megtekintheti a CSV-fájlok részletes adatait.

A Konfiguráció importálása című oldalon tájékozódhat a CSV-exportálás használatáról és a Webex Calling szolgáltatáshoz való beüzemelésről.

ZIP-fájl exportálása

Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, itt találja az ebben a zip-fájlban található kimeneti CSV-fájlok listáját:

A CSV-fájlok formátuma megegyezik a Webex Calling tömeges CSV-fájléval a megfelelő funkciókhoz és szolgáltatásokhoz.

  • CallQueueBulk.csv – Beüzemelési adatokat tartalmaz, amelyek olyan hibákat és megjegyzéseket tartalmaznak, amelyek miatt a rendszergazdának javítania kell, mielőtt készen állna a Control Hubba történő feltöltésre.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv – Ez egy opcionális fájl, amely segít átalakítani az UCM keresőcsoportokat, hogy tömegesen hívásvárakoztatási sorként kerüljenek üzembe. Olyan hibákat tartalmaz, amelyek miatt a rendszergazdának javítania kell, mielőtt készen állna a Control Hub rendszerébe történő feltöltésre.

  • DeviceBulk.csv – A firmware-áttelepítéshez érvényes üzembehelyezési adatokat tartalmazza, és törölni kell az extra oszlopot, mielőtt a rendszergazda feltölti azt a Control Hubba.
  • DeviceBulkError.csv – Olyan adatokat tartalmaz, amelyek hibákkal küzdenek, és javítást igényelnek egy rendszergazdától.

  • CallParkExtensionBulk.csv – Beüzemelési adatokat tartalmaz a hívásparkoltatás-mellékek konfigurálásához.

  • HuntGroupBulk.csv – Kiépítési adatokat tartalmaz, amelyek olyan hibákat és megjegyzéseket tartalmaznak, amelyek miatt a rendszergazdának javítania kell, mielőtt készen állna a Control Hubba történő feltöltésre.
  • ImportDataBulk.csv – Az importált UCM tar fájlok enduser.csv, phone.csv és device_pool.csv fájljaiból kinyert adatokat tartalmazza.

  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Beállítási adatokat tartalmaz a gyorshívók vonalgombokon és KEM-modulokon való konfigurálásához.

  • AutoAttendantBulk.csv – Szolgáltatási adatokat tartalmaz, amelyek olyan hibákat és megjegyzéseket tartalmaznak, amelyek miatt a rendszergazdának javítania kell, mielőtt készen állna a Control Hubban történő feltöltésre.

  • ConfiguredLineBulk.csv – Szolgáltatási adatokat tartalmaz a konfigurált vonalak konfigurálásához.

  • VirtualLineBulk.csv – Beüzemelési adatokat tartalmaz a virtuális vonalak konfigurálásához.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv – Ez egy opcionális fájl, amely segít átalakítani az UCM keresőpilótáit, hogy VirtualLines-ként tömeges beüzemelésre kerüljenek. Olyan hibákat tartalmaz, amelyek miatt a rendszergazdának javítania kell, mielőtt készen állna a Control Hub rendszerébe történő feltöltésre.

  • UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv – A megfelelő belső/külső hívásátirányításhoz, azaz a hívások másik telefonszámra vagy közvetlenül a felhasználó hangpostájára történő átirányításához vagy átirányításához adja meg. A felügyelt vonalakra vonatkozó adatokat is tartalmaznak.

  • README.txt – Részletes információt tartalmaz a CSV-fájlokról.

Az egyes CSV-fájlok részleteinek megtekintése

Ezzel a táblázattal megtekintheti, milyen mezőket és leírásokat tartalmaz az egyes CSV-fájlokban.

DeviceBulk.csv

OszlopLeírásPélda
FelhasználónévA UCM-felhasználó teljes neve.user@example.com
TípusA munkaterület/FELHASZNÁLÓFELHASZNÁLÓ
MellékRendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.3409
TelefonszámAz eszköz UCM-telefonszáma.+12225553409
EszköztípusIP-telefonokIP-telefon
ModellAz eszköz modelljeCisco 8865
MAC-címAz eszköz MAC-címeaabbccddeeff
HelyAdja meg az eszköz hozzárendelésének helyét.New York
EszköztartalékA UCM eszköztartalék, amelyhez az eszköz tartozik. AshwiniOPUS-FEL

DeviceBulkError.csv

Oszlop Leírás Példa
FelhasználónévA UCM-felhasználó teljes neve.user@example.com
TípusA munkaterület/FELHASZNÁLÓFELHASZNÁLÓ
MellékRendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.3409
TelefonszámAz eszköz UCM-telefonszáma.+12225553409
EszköztípusIP-telefonokIP-telefon
ModellAz eszköz modelljeCisco 8865
MAC-címAz eszköz MAC-címeaabbccddeeff
HelyAdja meg az eszköz hozzárendelésének helyét.New York
Hívásszolgáltatási csomag

TÉVES

EszköztartalékA UCM eszköztartalék, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-FEL
HibákHibák a CSV-fájl exportálásakor

A felhasználónév nem található az UCM-adatokban

A hibák listája:

  • Jogosultság-ellenőrzési időtúllépés

  • Az eszköz nem jogosult.

  • A felhasználónév nem található a CUCM-adatokban

  • A felhasználó nem rendelkezik Webex Calling Professional-licenccel.

  • A felhasználó nincs jelen a CI-ben.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

A CSV-mezőkkel megosztott funkciók listájának megtekintéséhez lásd: A CSV előkészítése.

A CSV-fájl feltöltése előtt a rendszergazdának látnia kell a hibaszámot és a további információkat a CSV-fájlban említett összes hiba elhárításához. Csak hivatkozásként említik.

Távolítsa el a Hibák és jegyzetek oszlopokat, mielőtt feltöltené a Control Hub rendszerébe.

A hibák listája:

  • Az UCM hívásvárakoztatási sorszáma a Webex Calling egy másik felhasználójához van hozzárendelve. Frissítse manuálisan a rendelkezésre álló szám, Helyszín, Nyelv és Időzóna oszlopokat.
  • Az UCM hívásvárakoztatási sorszámának származtatott melléke hozzá van rendelve a Webex Calling egy másik felhasználójához. Az oszlop frissítése manuálisan.
  • Az UCM hívásvárakoztatási sorszáma a Webex Calling egy másik felhasználójához van hozzárendelve. Frissítse manuálisan a Telefonszám, Mellék, Helyszín, Nyelv és Időzóna oszlopokat.
  • A helyszínt nem lehet az UCM-ből származó hívásvárakoztatási sor száma alapján levezetni, hanem manuálisan frissítse.
  • A nyelv nem származtatható az UCM-ből származó hívásvárakoztatási sor száma alapján; frissítse manuálisan.
  • Az időzónát nem lehet az UCM-ből származó hívásvárakoztatási sor száma alapján levezetni, frissítse manuálisan.

HuntGroupBulk.csv

A CSV-mezőkkel megosztott funkciók listájának megtekintéséhez lásd: A CSV előkészítése.

A CSV-fájl feltöltése előtt a rendszergazdának látnia kell a hibaszámot és a további információkat a CSV-fájlban említett összes hiba elhárításához. Csak hivatkozásként említik.

Távolítsa el a Hibák és jegyzetek oszlopokat, mielőtt feltölti a Control Hub rendszerébe

A hibák listája:

  • Az UCM keresőkísérleti száma hozzá van rendelve egy másik felhasználóhoz a Webex Callingban. Frissítse manuálisan a rendelkezésre álló szám, Helyszín, Nyelv és Időzóna oszlopokat.
  • Az UCM keresőkísérleti számának származtatott melléke van hozzárendelve egy másik felhasználóhoz a Webex Calling alkalmazásban. Az oszlop frissítése manuálisan.
  • Az UCM keresőkísérleti száma hozzá van rendelve egy másik felhasználóhoz a Webex Callingban. Frissítse manuálisan a Telefonszám, Mellék, Helyszín, Nyelv és Időzóna oszlopokat.
  • A helyszín nem származtatható a keresőpilóta száma alapján az UCM-ből, frissítse manuálisan.
  • A nyelv nem származtatható a keresőpilóta száma alapján az UCM-ből, frissítse manuálisan.
  • Az időzóna nem származtatható a keresőpilóta száma alapján az UCM-ből, frissítse manuálisan.

ImportedDataBulk.csv

Oszlop LeírásPélda
Felhasználói azonosítóA UCM-felhasználó egyedi azonosítója.user@example.com
E-mailAz UCM-felhasználó e-mail-címe.user@example.com
FelhasználónévA UCM-felhasználó teljes neve.user@example.com
Elsődleges mellékRendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.3409
EszköztartalékA UCM eszköztartalék, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-FEL
Eszköz azonosítóA UCM-eszköz egyedi azonosítója.A UCM-eszköz azonosítója

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Oszlop LeírásPélda
Eszköz MAC-címeAz eszköz MAC-címeaabbccddeeff
Eszköz típusaAz eszköz modelljeCisco 8865
KEM-típusA KEM-modul kulcsainak konfigurálásaKEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS
A MEGOSZTOTT_VONAL nem támogatott a 18 gombos KEM-modul konfigurációjában.
KEM-modulA konfigurálandó kulcskiterjesztő modul száma1|2|3.
Konfiguráció alkalmazásaA telefon konfigurációjának frissítéséhezIGAZ|HAMIS

Vonalkulcs-hozzárendelés

Vonal gyorshívó címkéje

Vonal gyorshívási célállomása

Az 1. vonalgomb elsődleges kulcsként működik

Szükség szerint konfigurálja a többi kulcsot.

Hozzárendelés -> GYORSHÍVÁS_, KÖZÖS_VONAL

Címke -> Fogadás

Cél -> +12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Oszlop LeírásPélda
NévAutomatikus híváskezelő neveAutomatikus felügyelő-1
TelefonszámAz eszköz UCM-telefonszáma.+12225553409
MellékRendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.3409
HelyAdja meg az eszköz hozzárendelésének helyét.New York
Időzóna

Adja meg az időzóna kulcsát. Ez az időzóna az automatikus híváskezelőre alkalmazott ütemezésekre vonatkozik.

Amerika/Chicago

NyelvkódHangbejelentések nyelvi kódjaen-us
Hívásazonosító KeresztnévAdja meg a vonalazonosítóhoz megjelenítendő keresztnevet (CLID). Automatikus
Hívásazonosító VezetéknévAdja meg a vezetéknevet a hívóazonosító (CLID) megjelenítéséhez. 1. felügyelő
Munkaidő ütemezése

Órák, amelyek során a munkaidő alatti automatikus híváskezelő működik

Egész óra

Ütemezés szabadság alatti időszakraÜres-
Tárcsázási típusMindig Állítsa Nagyvállalati ÉRTÉKRE-
Munkaidő menü-bővítmény engedélyezveMindig Állítsa FALSE-ra-
AfterHoursMenu-bővítmény engedélyezveMindig Állítsa FALSE-ra-
Automatikus felügyelő engedélyezveMindig ENGEDÉLYEZVE értékre állítva-
Másodlagos számok műveletÜres-
Munkaidő alatti üdvözlés típusaEz az az üzenet, amelyet hallanak az ügyfelei, amikor a munkaidő alatti automatikus híváskezelőt hívják. Beállítás ALAPÉRTELMEZETT vagy EGYÉNI értékre
Munkaidő közleményének neveA munkaidő alatti üdvözléshez beállított EGYÉNI üdvözlő közlemény neve"autoattendantgreeting.wav"
Munkaidő közleménymédiatípusA munkaidő-beosztás szerinti üdvözléshez beállított EGYÉNI üdvözlő közlemény médiatípus.Wav (egyértelműsítő lap)
Munkaidőn kívüli üdvözlés típusaMindig ALAPÉRTELMEZETTRE állítva-
Munkaidőn kívüli közlemény neveÜres-
Munkaidőn kívüli közlemény médiatípusÜres-
Munkaidőn kívüli közlemény szintjeÜres-
Munkaidő Nyomja meg [0-9,*,#] LeírásÜres-
Munkaidő Megnyomása [0-9,*,#] műveletRendeljen hozzá különböző funkciókat minden nyomógombszámhoz. Ezek a beállítások a megfelelő helyre irányítják az ügyfeleit, amikor adott számot nyomnak meg a telefonjukon. ÁTVITEL__TELEFONNAL
Munkaidő Nyomja meg a [0-9,*,#] értéket

Egy telefonszám vagy mellék, amelyre átkapcsolhatja a hívást, amikor a művelet beállítása az ÁTIRÁNYÍTÁS__RÁKÉRDEZÉSSEL

A munkaidő kulcsértéke szükséges, ha a „TRANSFER_WITH_PROMPT” művelet értéke egyébként üres lesz

+12225554444
Munkaidőn kívül nyomja meg a 0 Leírás gombotÜres-
Munkaidőn kívül Nyomja meg a 0 műveletetKötelező mező, és Mindig a kilépés BEÁLLÍTÁSA. Kilépés
Munkaidőn kívül nyomja meg a 0 értéketÜres-
Munkaidőn kívül nyomja meg a(z) [0-9,*,#] LeírásÜres-
Munkaidőn kívül nyomja meg az [1-9,*,#] műveletetÜres-
Munkaidőn kívül nyomja meg a(z) [0-9,*,#] értéketÜres-

Másodlagos szám[1–10]

Üres-

Másodlagos szám[1–10] csörgési minta

Üres-

Az automatikus híváskezelő hibáinak listája:

  • A UNITY automatikus híváskezelői száma nem határozható meg a Webex Callingban. A Telefonszám, a Mellék, a Helyszín, a Nyelv és az Időzóna oszlopok manuális frissítése.
  • A UNITY automatikus híváskezelői száma hozzá van rendelve egy másik felhasználóhoz a Webex Callingban. Az elérhető szám, Helyszín, Nyelv és Időzóna oszlopok manuális frissítése.
  • A helyszínt nem lehet levezetni a UNITY automatikus híváskezelői száma alapján, Önnek manuálisan kell frissítenie.
  • A mellék oszlop üres a forrásadatból.
  • Az üzleti ütemezés nem létezik a helyszínen/szervezetben.
  • A név nem lehet nulla.
  • Az üdvözlőfájl nem található a WxC-ben.
  • Nem lehet áttelepíteni, mivel nincs ezzel egyenértékű funkció a WxC-ben.

ConfiguredLineBulk.csv

Oszlop Leírás Példa
Eszköz MAC-címeAz eszköz MAC-címeaabbccddeeff
Eszköz típusa

Az eszköz modellje

Megjegyzés: Ez egy opcionális mező

Cisco 8865
művelet

Művelet BEÁLLÍTÁSA = HOZZÁADÁS, A másodlagos vonalak eszközhöz való hozzáadásához,

ACTION = MODIFY, Az elsődleges vagy másodlagos vonal attribútumainak szerkesztéséhez

action=REMOVE, Egy másodlagos vonal eltávolításának megkísérléséhez.

hozzáadás

módosítás

ELTÁVOLÍTÁS

Felhasználónév 1

Felhasználó – az UCM-felhasználó e-mail-azonosítója.

Munkaterület vagy virtuális vonal – az UCM-felhasználó neve.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

1. típusOlyan felhasználótípus, amelynek Azonosítója az előző cellában fel volt töltve.FELHASZNÁLÓ | HELY | VIRTUÁLIS_ PROFIL
1. helyszínA mellék frissítése a helyszínnel. Beállíthatja a helyszínt és a melléket a különböző felhasználótípusok közöttRichardson-tól
1. mellékRendelkeznie kell egy mellékkel, és az több helyszínen is megismételhető.0007
1. telefonszámAz eszköz UCM-telefonszáma.+12225553409
1. vonalcímke

Megosztott vonal leírása

Egy vonal attribútumának törléséhez állítsa be az ACTION = MODIFY értéket, és az attribútum cellaértékét REMOVE értékre

Megjegyzés: Ez egy opcionális mező

Alapértelmezett
1. vonal súlya

Csak az eszköz tulajdonosa számára lehet >1 értéket beállítani (1. vonal)

A HOZZÁADÁS művelet során, ha a vonal súlya nincs feltöltve, az alapértelmezett érték 1 lesz

Megjegyzés: Ez egy opcionális mező

1
Forródrót engedélyezve 1Beállítás TRUE értékre, ha forródrót szükséges megadniIGAZ|HAMIS
Forródrót célállomás 1Célállomás a forródróhoz4444
A T38 faxtömörítés engedélyezve 1A T38 faxtömörítés engedélyezése ATA-eszközökönIGAZ|HAMIS
Híváselutasítás engedélyezése 1.Ha a beállítás TRUE, lehetővé teszi a bejövő hívás elutasítását.IGAZ|HAMIS

CallParkExtensionBulk.csv

OszlopLeírásPélda
HelyAdja meg az eszköz hozzárendelésének helyét.New York
Hívásparkoltatás-mellék neve

Adja meg a figyelési vonalat vagy a híváspark-kiterjesztési lehetőséget.

3. hívásparkoltatás
MellékRendelkeznie kell telefonszámmal vagy mellékkel.10006

VirtualLineBulk.csv

OszlopLeírásPélda
Utónév

Végfelhasználó keresztneve

Timóteusz

Vezetéknév

Végfelhasználói vezetéknév

Robinson-tól

Megjelenített név

Végfelhasználó megjelenített neve

Robinson (egyértelműsítő lap)

HelyAdja meg a hozzárendelt eszköz helyét.New York
TelefonszámAz eszköz UCM-telefonszáma.+12225553409
MellékAz eszköz UCM Huntpilot melléke.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

OszlopLeírásPélda
Utónév

Ez az UCM-ben a vadászpilóta ASCII figyelmeztető neve. Ha van szóköz a névben, akkor a keresztnév az első rész, egyébként ha nincs szóköz, akkor a teljes érték az utónév.

ASCII-riasztás neve: keresztnév, vezetéknév, keresztnév: firstName

Vezetéknév

Ha az UCM-ben a keresőpilótának adott ASCII figyelmeztető név szóközt tartalmaz, akkor az a második rész, ha nincs szóköz, akkor az '.' Pont

ASCII-riasztás neve: keresztnév vezetéknévNév, vezetéknév: lastName

Megjelenített név

Az UCM-ben a keresőpilóta teljes ascii riasztási neve.

ASCII-riasztás neve: keresztnév, vezetéknév, DisplayName: keresztnév és vezetéknévNév

HelyAdja meg a hozzárendelt eszköz helyét.New York
TelefonszámAz eszköz UCM Huntpilot telefonszáma.+12225553409
MellékAz eszköz UCM Huntpilot melléke.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

A CSV-mezőkkel megosztott funkciók listájának megtekintéséhez lásd: A CSV előkészítése.

Miután letöltötte a .zip fájlt az exportált adatokból. Módosíthatja vagy frissítheti a fájlokat.

Az Importálási konfiguráció használatával beüzemelheti a Webex Callingba az eszköz elrendezéséhez és a konfigurált vonalakhoz, a megfelelő funkciótömeges kezelési lehetőséget pedig használhatja a többi funkció CSV-hez.

Az importálási konfiguráció használatához:

  • A Control Hub ügyfélnézetében válassza a Szolgáltatások > Frissítések és áttelepítéseklehetőséget.
  • Az Áttelepítési segédprogramok szakaszban lépjen a Funkciók áttelepítése Unified CM kártyáról elemre, majd kattintson az Első lépések gombra.
  • Az Importálás a Webex Callingba oldalon kattintson az Adatok importálása alatt található Műveletek elemre a Webex Calling csempe beüzemeléséhez.
  • A lehetőségek listáját a Művelet lapon tekintheti meg:
    • Törlés – Ha a CSV-fájl hibás, a Törlés opcióval törölheti a tar-fájlt.
    • CSV exportálása – kattintson a CSV exportálása lehetőségre a CSV-k exportálásához és áttekintéséhez.
    • Importálási konfiguráció – a CSV hibás törlése után Használja az Importálási konfigurációt új CSV-konfiguráció importálásához.

1

Az olyan funkciók importálásához, mint a konfigurált vonalak vagy az eszköz elrendezése (gyorshívó, osztott vonal)

  • Kövesse az importálási konfiguráció 1–3 lépéseit.

  • Válassza ki az importálási konfiguráció opciót, majd kattintson az Üzembe helyezés indítása gombra, és töltse fel a ConfiguredLines..csv és/vagy DeviceLineKeyConfiguration.csv fájlokat tartalmazó .zip fájlt a Webex Callingba való beüzemeléshez.

  • Kattintson az Ugrás gombra, hogy belépjen a feladatkezelőbe, és megtekinthesse a feladatok előrehaladását.

    Eltarthat egy ideig, míg a feladat megjelenik a feladatkezelőben.

  • A Feladatok oldalon az importálás alapján megtekintheti az Összes, Aktív és Hibák állapotát.
  • Kattintson a Hibák exportálása CSV-fájlba lehetőségre a hiba részletes megtekintéséhez.
  • Kattintson a Készgombra .
2

Eszközök importálásához,

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében válassza a következőket: Kezelés > Eszközök >Eszköz hozzáadása.
  • Az Eszköz hozzáadása előugró ablakban válassza ki a Multi Cisco IP-telefon kártyát, majd kattintson a Tovább gombra.
  • Az Eszközök tömeges hozzáadása ablakban húzza be a frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Feltöltés gombra.
További információkért lásd: Eszközök tömeges kezelése.
3

Virtuális vonal importálásához

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK > Hívás lehetőségre. Az ablakban válassza a Virtuális vonalak lehetőséget.
  • Kattintson a Kezelés legördülő menüre, és válassza a CSV feltöltése lehetőséget.
  • A CSV tömeges kezelése Virtuális vonal ablakban húzzon át egy frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Feltöltés gombra.
További információkért lásd: Virtuális vonal tömeges kezelése.
4

Automatikus híváskezelő importálásához

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK > Hívás lehetőségre. Az ablakban válassza a Funkciók lehetőséget
  • Válassza ki az Automatikus felügyelő lapot, majd kattintson a Kezelés legördülő menüre, és válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.
  • Az Automatikus híváskezelő kezelése ablakban húzzon be egy frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Feltöltés gombra.
További információkért lásd: Automatikus felügyelők tömeges kezelése
5

Hívásvárakoztatási sor importálásához

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK > Hívás lehetőségre. Az ablakban válassza a Funkcióklehetőséget.
  • Válassza a Hívásvárakoztatási sor lapot. Ezután kattintson a Kezelés legördülő menüre, és válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.
  • A Hívásvárakoztatási sor kezelése ablakban húzással helyezze be a frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Küldés gombra.
6

Keresőcsoport importálásához

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK > Hívás lehetőségre. A Hívás ablakban válassza a Funkciók lehetőséget
  • Válassza a Keresőcsoport lapot. Ezután kattintson a Kezelés legördülő menüre, és válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.
  • A Hívásvárakoztatási sor kezelése ablakban húzással helyezze be a frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Küldés gombra.
További információkért lásd: Keresőcsoportok tömeges kezelése.
7

Hívásparkoltatás importálásához

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK > Hívás lehetőségre. Az ablakban válassza a Funkciók lehetőséget
  • Válassza a Hívásparkoltatás-mellék lapot. Ezután kattintson a Kezelés legördülő menüre, és válassza a Tömeges kezelés lehetőséget.
  • A Hívásparkoltatás kezelése ablakban húzzon át egy frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Feltöltés gombra.
További információkért lásd: Keresőcsoportok tömeges kezelése.
8

A felhasználói hívási adatok importálásához (hívásátirányítás és hívásfelügyelet)

  • A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások > Hívás lehetőségre.
  • A Hívás ablakban válassza a Szolgáltatás beállításai > Felhasználói hívási adatok kezelése lehetőséget.
  • A Felhasználói hívási adatok kezelése panelen húzzon át egy frissített fájlt a CSV-adatok feltöltése ablaktáblába, majd kattintson a Feltöltés gombra.
További információkért lásd: Felhasználói hívási adatok tömeges kezelése.