W tym artykule
Przegląd
Migracja danych
Migracja urządzeń i funkcji z Unified CM do Webex Calling
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Teraz możesz migrować funkcje z Unified CM do Webex Calling. Obejmuje kluczowe kroki, które pomogą Ci skutecznie zarządzać migracją funkcji. Użyj tego narzędzia, aby uprościć przejście i skorzystać z możliwości Webex Calling.

Przegląd

Daje to informacje o migracji i mapowaniu migracji automatycznej obsługi, urządzeń, linii skonfigurowanych, układu urządzenia (szybkie wybieranie, linia współdzielona), linii wirtualnej, kolejki połączeń, grupy polowania, parkowania połączeń i danych połączeń użytkownika (przekierowywanie połączeń i monitorowanie połączeń) z Unified CM do. Webex Calling

(Webex tylko dla instytucji rządowych) Kontrola kwalifikowalności migracji urządzeń komercyjnych jest teraz obsługiwana dla organizacji FedRAMP. Po wybraniu tej opcji adres MAC urządzenia jest wysyłany do sieci korporacyjnej Cisco w celu sprawdzenia kwalifikacji. Jeśli nie chcesz, aby adres MAC był wysyłany automatycznie, możesz śledzić proces migracji urządzenia <FedRAMP Przenieś telefon do. Webex Calling

Określone tutaj kroki mają również zastosowanie do instancji dedykowanej.

Migracja danych

Migracja dla automatycznego opiekuna, urządzeń, skonfigurowanych linii, układu urządzenia (szybkie wybieranie, linia współdzielona), linii wirtualnej, kolejki połączeń, grupy polowania, parkowania połączeń i danych połączeń użytkownika (przekierowywanie połączeń i monitorowanie połączeń) dodaje ulepszenia użyteczności, aby skrócić czas migracji i zmniejszyć liczbę błędów ludzkich.

Po przesłaniu Unified CM pliku.tar możesz zobaczyć dwie funkcje:

Eksportuj plik CSV — pobrany plik zip zawiera CSV funkcji i można go modyfikować, aktualizować i przesyłać za pomocą konfiguracji importu lub masowej migracji odpowiedniej funkcji.

Te pliki CSV służą specjalnie do udostępni Webex Callingania zbiorczego, odpowiadających odpowiednim funkcjom i usługom.

Importuj konfigurację — Możesz użyć opcji Import config, aby udostępnić zaktualizowane pliki CSV dla funkcji migr acji. Można podać tylko Skonfigurowane linie i układ urządzenia za pomocą opcji Importuj konfigurację. Zapewnij pozostałe CSV w tej odpowiedniej opcji zarządzania zbiorczego funkcją.

Użyj opcji Eksportuj pliki CSV i Importuj konfigur ację, aby pobrać i udostępnić pliki do migracji.

Za pomocą narzędzia administratora zbiorczego można wygenerować plik.tar i użyć go do migracji funkcji Auto-Assistant, Urządzenia, Skonfigurowane linie, układ urządzenia (szybkie wybieranie, linia współdzielona), linia wirtualna, kolejka połączeń, grupa polowania, parkowanie połączeń i dane połączeń użytkownika (przekierowywanie połączeń i monitorowanie połączeń).

1

W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do opcji Usługi > Aktualizacje i migracje.

2

W sekcji Narzędzia migracji przejdź do opcji Migracja funkcji z karty UCM i kliknij przycisk Roz pocznij.

3

Na Webex Calling stronie Importuj do przejdź do opcji Importuj dane do udostępniania do wywołania webex.

Aby uzyskać pliki tar, użyj narzędzia administratora Unified CM zbiorczego. Szczegółowe informacje można znaleźć w temacie Importowanie użytkowników przy użyciu narzędzia administracji zbiorczej (BAT).

4

Wybierz opcję Wybierz plik lub przeciągnij i upuść Unified CM plik.tar.

Maksymalny rozmiar przesyłania wynosi 350 MB.

Jeśli chcesz anulować lub zastąpić plik Unified CM .tar, kliknij przycisk Anuluj anuluj import lub kliknij przycisk Zast ą p, aby zastąpić plik Unified CM .tar.

5

(Opcjonalnie) W przypadku funkcji Auto-Attendant przeciągnij i upuść plik .zip Unity Call Handler w pliku Unity Call Handler tutaj przeciągnij i upuść w plik.zip lub przeglądaj pliki.

Aby utworzyć plik Unity, wywołaj Handler plik.zip. Zobacz CallHand lerDataDump.

Maksymalny rozmiar przesłania pliku Unity .zip to 2 GB.

6

kliknij Dalej.

Przes Unified CM yłanie pliku.tar zajmuje trochę czasu. Po przesłaniu pojawi się pomyślne okno.

7

Aby usunąć przesłany plik Unified CM .tar, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Usuń.

8

Aby pobrać pliki ZIP zawierające wygenerowane pliki CSV, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Eksportuj CSV.

Po pomyślnym pobraniu możesz wyświetlić szczegółowe informacje na temat plików CSV.

Zapoznaj się z sekcją Importu j konfigurację, aby dowiedzieć się, jak korzystać z eksportowych CSV i udostępniać je. Webex Calling

Eksportuj plik ZIP

Po wyeksportowaniu i pobraniu pliku.zip, oto lista wyjściowych plików CSV zawartych w tym pliku zip:

Pliki CSV mają taki sam format jak Webex Calling zbiorcze pliki CSV.
  • CallQueueBulk.csv - Zawiera dane dotyczące udostępniania, które zawierają błędy i notatki, które wymagają od administratora wprowadzenia poprawek, zanim zostaną one gotowe do przesłania w Centrum sterowania.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Jest to plik opcjonalny, który pomaga w przekształcaniu Unified CM grup polowań na udostępnianie jako kolejki połączeń zbiorczo. Zawiera błędy, które wymagają od administratora wprowadzenia poprawek, zanim będzie gotowy do przesłania do Centrum sterowania.

  • DeviceBulk.csv - Zawiera prawidłowe dane zapewniające migrację oprogramowania układowego i musi usunąć dodatkową kolumnę, zanim Administrator prześle ją do centrum sterowania.
  • DeviceBulkError.csv - Zawiera dane zawierające błędy i wymagają od administratora wprowadzenia poprawek.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Zawiera dane zapewniające konfigurację rozszerzeń parku wywoławczego.

  • HuntGroupBulk.csv - Zawiera dane dotyczące udostępniania, które zawierają błędy i notatki, które wymagają od Administratora wprowadzenia poprawek, zanim będą gotowe do przesłania w Centrum sterowania .
  • ImportDataBulk.csv - Zawiera wyodrębnione dane z enduser.csv, phone.csv device_pool i.csv importowanych plików Unified CM tar.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv — Zawiera dane zapewniające konfigurację szybkich wybierania na klawis zach liniowych i modułach KEM.

    Szablon obsługuje do 36 programowalnych klawiszy liniowych na urządzenie.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Zawiera dane dotyczące udostępniania, które zawierają błędy i notatki, które wymagają od administratora wprowadzenia poprawek, zanim będą gotowe do przesłania w Centrum sterowania.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Zawiera dane zapewniające konfigurację skonfigurowanych linii.

  • VirtualLineBulk.csv - Zawiera dane zapewniające konfigurację linii wirtualnych.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Jest to opcjonalny plik, który pomaga w przekształceniu pilotów Unified CM polowania na udostępnianie jako wirtualLines zbiorczo. Zawiera błędy, które wymagają od administratora wprowadzenia poprawek, zanim będzie gotowy do przesłania do Centrum sterowania.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Zawiera dane dotyczące przekazywania połączeń wewnętrznych/zewnętrznych, tj. przesyłania lub przekierowywania połączeń na inny numer telefonu lub bezpośrednio do poczty głosowej dla użytkownika. Zawierają również dane monitorowanych linii.

  • README.txt - Zawiera szczegółowe informacje na temat plików CSV.

Skrypt narzędzia migracji

Skrypt python (UserBasedUCmFeatureMigration) pomaga w zadaniach migracji. Webex Calling Przetwarza dane rekordów szczegółów połączeń (CDR) zebrane na serwerze lubUnified CM. Odpowiednie skompresowane pliki można następnie przesłać do Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji, z obacz temat Skry pt narzędzia migracji.

Oto, co robi skrypt:

  • Filtruje dane wyj ściowe z Unified CM narzędzia Migracja operacji na podstawie listy użytkowników. Lokalizacje użytkownika lub urządzenia można również zastąpić za pomocą kolumny Lokalizacja

  • Identyfikuje użytkowników, którzy są częścią funkcji grupy, ale nie są uwzględnieni na podanej liście użytkowników

  • Zidentyfikuj numery katalogów istniejące w wielu pulach urządzeń i wyświetl je w pliku DNInMultipleDevicePool.csv w folderze InsightD ir.

  • Tworzy pliki CallPark.csv i CallPickupgroup.csvWebex Calling, dla których Unified CM narzędzie Migracja funkcji z obecnie nie obsługuje.

Wyświetl szczegóły każdego pliku CSV

Użyj tej tabeli, aby zobaczyć, jakie pola i opisy zawiera każdy z plików CSV.

Plik DeviceBulk.csv

KolumnaOpisPrzykład
Nazwa użytkownikaPełna nazwa użytkownika UCM.user@example.com
TypPrzestrzeń robocza/użytkownikUSER
PrzedłużenieMusisz mieć numer telefonu lub rozszerzenie.3409
Numer telefonuNumer telefonu UCM urządzenia.+12225553409
Typ urządzeniaTelefony IPTelefon IP
ModelModel urządzeniaCisco 8865
Adres MACAdres MAC urządzeniaAABBCCDDEEFF
LokalizacjaWprowadź lokalizację, aby przypisać urządzenie.Nowy Jork
Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie. AshwinioPusup

Plik DeviceBulkError.csv

Kolumna Opis Przykład
Nazwa użytkownikaPełna nazwa użytkownika UCM.user@example.com
TypPrzestrzeń robocza/użytkownikUSER
PrzedłużenieMusisz mieć numer telefonu lub rozszerzenie.3409
Numer telefonuNumer telefonu UCM urządzenia.+12225553409
Typ urządzeniaTelefony IPTelefon IP
ModelModel urządzeniaCisco 8865
Adres MACAdres MAC urządzeniaAABBCCDDEEFF
LokalizacjaWprowadź lokalizację, aby przypisać urządzenie.Nowy Jork
Plan połączenia

FALSE

Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie.AshwinioPusup
BłędyBłędy podczas eksportowania pliku CSV

Nazwa użytkownika nie została znaleziona w danych UCM

Oto lista błędów:

  • Limit czasu kontroli kwalifikacji

  • Urządzenie nie kwalifikuje się.

  • Nazwa użytkownika nie została znaleziona w danych CUCM

  • Użytkownik nie posiada Webex Calling profesjonalnej licencji.

  • Użytkownik nie jest obecny w CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCSVFRomucmHuntGroup.csv

Aby wyświetlić listę elementów udostępnionych w polach CSV, zobacz Przygotowanie pliku CSV.

Przed przesłaniem pliku csv administrator musi zobaczyć liczbę błędów i dodatkowe informacje, aby rozwiązać wszystkie błędy wymienione w CSV. Jest wspomniany tylko w celach informacyjnych.

Usuń kolumny Błędy i Uwagi przed przesłaniem do Centrum sterowania.

Oto listy błędów:

  • Numer kolejki połączeń z UCM jest przypisany do innego użytkownika wWebex Calling. Zaktualizuj ręcznie dostępne kolumny numer, Lokalizacja, język i strefa czasowa.
  • Rozszerzenie pochodne z numeru kolejki połączeń z UCM jest przypisane do innego użytkownika wWebex Calling. Zaktualizuj tę kolumnę ręcznie.
  • Numer kolejki połączeń z UCM jest przypisany do innego użytkownika wWebex Calling. Ręcznie zaktualizuj kolumny Numer telefonu, Rozszerzenie, Lokalizacja, Język i Strefa czasowa.
  • Lokalizacja nie może być wyprowadzona na podstawie numeru kolejki połączeń z UCM, zaktualizuj ją ręcznie.
  • Język nie może być wyprowadzony na podstawie numeru kolejki połączeń z UCM, zaktualizuj go ręcznie.
  • Strefa czasowa nie może być wyprowadzona na podstawie numeru kolejki połączeń z UCM, zaktualizuj ją ręcznie.

Plik HuntGroupBulk.csv

Aby wyświetlić listę elementów udostępnionych w polach CSV, zobacz Przygotowanie pliku CSV.

Przed przesłaniem pliku csv administrator musi zobaczyć liczbę błędów i dodatkowe informacje, aby rozwiązać wszystkie błędy wymienione w CSV. Jest wspomniany tylko w celach informacyjnych.

Usuń kolumny Błędy i Uwagi przed przesłaniem do centrum sterowania

Oto lista błędów:

  • Numer pilota Hunt z UCM jest przypisany innemu użytkownikowi wWebex Calling. Zaktualizuj ręcznie dostępne kolumny numer, Lokalizacja, język i strefa czasowa.
  • Pochodne rozszerzenie z numeru pilota Hunt z UCM jest przypisywane innemu Użytkownikowi wWebex Calling. Zaktualizuj tę kolumnę ręcznie.
  • Numer pilota Hunt z UCM jest przypisany innemu użytkownikowi wWebex Calling. Ręcznie zaktualizuj kolumny Numer telefonu, Rozszerzenie, Lokalizacja, Język i Strefa czasowa.
  • Lokalizacja nie może być wyprowadzona na podstawie numeru Hunt Pilot z UCM, zaktualizuj ją ręcznie.
  • Język nie może być wyprowadzony na podstawie numeru Hunt Pilot z UCM, zaktualizuj go ręcznie.
  • Strefa czasowa nie może być wyprowadzona na podstawie numeru Hunt Pilot z UCM, zaktualizuj ją ręcznie.

Plik ImportedDataBulk.csv

Kolumna OpisPrzykład
Identyfikator użytkownikaUnikalny identyfikator użytkownika UCM.user@example.com
Poczta e-mailAdres e-mail użytkownika UCM.user@example.com
Nazwa użytkownikaPełna nazwa użytkownika UCM.user@example.com
Podstawowe rozszerzenieMusisz mieć numer telefonu lub rozszerzenie.3409
Pula urządzeńPula urządzeń UCM, do której należy urządzenie.AshwinioPusup
Identyfikator urządzeniaUnikalny identyfikator urządzenia UCM.Identyfikator urządzenia UCM

Plik DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Kolumna OpisPrzykład
Urządzenie MACAdres MAC urządzenia

AABBCCDDEEFF

Model urządzeniaModel urządzenia

Cisco 8865

Typ KEMKonfiguracja kluczy modułu KEM

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINEnie jest obsługiwany dla konfiguracji modułu 18 Keys KEM.

Moduł KEMLiczba konfigurowanych modułów rozszerzeń klucza

1|2|3

Zastosuj konfiguracjęAby zaktualizować konfigurację w telefonie

TRUE|FALSE

Przypisanie klucza wiersza

Klucz wiersza 1 działa jako klucz podstawowy

Skonfiguruj inne klucze zgodnie z wymaganiami

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Współdzielony indeks linii

Indeks linii współdzielonej to numer etykiety linii współdzielonej lub wirtualnej przypisanej do skonfigurowanych linii. Ponieważ w telefonie można dodawać wiele wyglądów tej samej linii udostępnionej lub wirtualnej, wprowadzenie numeru indeksu przypisuje odpowiednią linię do klawisza wiersza.

Wprowadź tę wartość, jeśli została wprowadzona SHARED_LINE jako przypisanie klucza wiersza.

1|2|3

Etykieta linii SpeedDial

Nazwa szybkiego wybierania

Recepcja

Linia SpeedDial Miejsce docelowe

Numer docelowy szybkiego wybierania

+12225554444

Plik AutoAttendantBulk.csv

Kolumna OpisPrzykład
NazwaImię i nazwisko automatycznego opiekunaAuto Attendant-1
Numer telefonuNumer telefonu UCM urządzenia.+12225553409
PrzedłużenieMusisz mieć numer telefonu lub rozszerzenie.3409
LokalizacjaWprowadź lokalizację, aby przypisać urządzenie.Nowy Jork
Strefa czasowa

Wprowadź klawisz strefy czasowej. Ta strefa czasowa dotyczy harmonogramów stosowanych do Auto-Attendant.

Ameryki/Chicago

Kod językaKod językowy dla ogłoszeń audioen-us
Imię identyfikatora dzwoniącegoWprowadź nazwę, która ma zostać wyświetlona dla identyfikatora linii (CLID). Automatyczny
Nazwisko identyfikatora dzwoniącegoWprowadź nazwisko, aby wyświetlić identyfikator linii wywołującej (CLID). Pracownik 1
Harmonogram działalności

Godziny, w których działa Twój pracownik automatyczny w godzinach pracy

Wszystkie godziny

Harmonogram wakacjiPuste-
Typ wybieraniaZawsze ustawiaj na ENTERPRISE-
Włączone rozszerzenie menu BusinessHoursMenuZawsze ustawiaj na FAŁSZ-
Włączone rozszerzenie AfterHoursMenuZawsze ustawiaj na FAŁSZ-
Włączona funkcja AutoAttendantZawsze ustawiaj na WŁĄCZONE-
Akcja liczb alternatywnychPuste-
Rodzaj powitania w godzinach pracyTo jest wiadomość, którą Twoi klienci słyszą, gdy dzwonią do automatycznego pracownika godzin pracy. Ustaw wartość DEFAULT lub CUSTOM
Nazwa ogłoszenia o godzinach pracyNazwa zestawu ogłoszeń powitalnych CUSTOM dla Powitania w godzinach pracy„autoattendantgreeting.wav”
Typ mediów ogłoszeń o godzinach pracyTyp nośnika zestawu ogłoszeń powitalnych CUSTOM dla Powitania w godzinach pracy.Wave
Rodzaj powitania po godzinachZawsze ustawiona wartość DEFAULT-
Nazwa ogłoszenia po godzinachPuste-
Ogłoszenie po godzinach Typ nośnikaPuste-
Poziom ogłoszenia po godzinachPuste-
Godziny pracy Press [0-9, *, #] OpisPuste-
Godziny pracy Press [0-9, *, #] AkcjaPrzypisz różne funkcje do każdego numeru klawiatury. Te ustawienia kierują klientów tam, gdzie muszą się udać, gdy wprowadzą określony numer w telefonie. TRANSFER_WITH_PROMT
Godziny pracy Naciśnij [0-9, *, #] Wartość

Numer telefonu lub rozszerzenie, na które można przenieść połączenie, gdy akcja jest ustawiona na TRANSFER_WITH_PROMPT

Kluczowa wartość godzin pracy potrzebna, jeśli akcja jest TRANSFER_WITH_PROMPT "„inna będzie pusta

+12225554444
Po godzinach naciśnij 0 OpisPuste-
Po godzinach naciśnij 0 akcjiJest to pole obowiązkowe i Ustaw zawsze na EXIT. Wyjście
Po godzinach naciśnij wartość 0Puste-
Po godzinach naciśnij [0-9, *, #] OpisPuste-
Po godzinach naciśnij [1-9, *, #] DziałaniePuste-
Po godzinach naciśnij [0-9, *, #] WartośćPuste-

Alternatywny numer [1-10]

Puste-

Numer alternatywny [1-10] Wzór pierścienia

Puste-

Oto lista błędów dla Auto-Attendant:

  • Nie można określić numeru Auto Assistant z UNITY wWebex Calling. Zaktualizuj ręcznie kolumny numer telefonu, rozszerzenie, lokalizacja, język i strefa czasowa.
  • Numer Auto Attendant z UNITY jest przypisany innemu użytkownikowi wWebex Calling. Ręcznie aktualizuj kolumny numer, lokalizacja, język i strefa czasowa.
  • Lokalizacja nie może być wyprowadzona na podstawie numeru Auto Attendant z UNITY, musisz ją zaktualizować ręcznie.
  • Kolumna rozszerzenia pusta z danych źródłowych.
  • Harmonogram działalności nie istnieje w lokalizacji/org.
  • Nazwa nie może być null.
  • Plik pozdrowienia nie można znaleźć w WxC.
  • Nie można go migrować, ponieważ w wxC nie ma równoważnej funkcji.

Plik ConfiguredLineBulk.csv

Kolumna Opis Przykład
Urządzenie MACAdres MAC urządzeniaAABBCCDDEEFF
Model urządzenia

Model urządzenia

Uwaga: Jest to pole opcjonalne

Cisco 8865
ACTION

Ustaw ACTION = ADD, Aby dodać linie pomocnicze do urządzenia,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Nazwa użytkownika 1

Użytkownik - Identyfikator e-mail użytkownika UCM.

Obszar roboczy lub wirtualna linia — nazwa użytkownika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Typ 1Typ użytkownika, którego identyfikator został wypełniony w poprzedniej komórce.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Lokalizacja 1Aby zaktualizować rozszerzenie o lokalizację. Możesz ustawić lokalizację i rozszerzenie dla różnych typów użytkownikówRichardsona
Przedłużenie 1Musisz mieć rozszerzenie i można je powtarzać w różnych lokalizacjach.0007
Numer telefonu 1Numer telefonu UCM urządzenia.+12225553409
Etykieta linii 1

Udostępniony opis linii

Aby wyczyścić atrybut linii, ustaw ACTION = MODIFY i przypisz wartość komórki jako USUŃ

Uwaga: Jest to pole opcjonalne

Domyślnie

Wyglądy

Można ustawić tylko > 1 dla właściciela urządzenia (linia 1)

Podczas operacji ADD, jeśli wygląd nie jest wypełniony, zostanie ustawiony na domyśl ną wartość 1

Liczba przypisywanych wyglądów zależy od liczby dostępnych wyglądów połączeń współdzielonych (SCA) dla użytkownika lub obszaru roboczego.

Uwaga: Jest to pole opcjonalne

1
Włączona infolinia 1Ustaw wartość TRUE, gdy wymagana jest infoliniaTRUE|FALSE
Miejsce docelowe infolinii 1Miejsce docelowe dla infolinii4444
Kompresja faksu T38 włączona 1Aby włączyć kompresję faksu T38 na urządzeniach ATATRUE|FALSE
Zezwalaj na odrzucenie połączenia 1Po ustawieniu na PRAWDA pozwoli odrzucić połączenie przychodzące.TRUE|FALSE

Plik CallParkExtensionBulk.csv

KolumnaOpisPrzykład
LokalizacjaWprowadź lokalizację, aby przypisać urządzenie.Nowy Jork
Nazwa rozszerzenia Call Park

Wprowadź linię monitorowania lub opcję rozszerzenia parku telefonicznego.

Zadzwoń do parku 3
PrzedłużenieMusisz mieć numer telefonu lub rozszerzenie.10006

Plik VirtualLineBulk.csv

KolumnaOpisPrzykład
Imię

Imię użytkownika końcowego

Timothy

Nazwisko

Nazwisko użytkownika końcowego

Robinson

Wyświetlana nazwa

Nazwa wyświetlana użytkownika końcowego

Tymoteusza Robinsona

LokalizacjaWprowadź lokalizację przypisanego urządzenia.Nowy Jork
Numer telefonuNumer telefonu UCM urządzenia.+12225553409
PrzedłużenieRozszerzenie urządzenia UCM Huntpilot.3409

Plik VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

KolumnaOpisPrzykład
Imię

Jest to nazwa alarmowa Ascii nadana huntpilotowi w UCM. Jeśli w nazwie jest spacja, to imię to pierwsza część inna, jeśli nie ma spacji, to pełna wartość to imię.

Nazwa alarmu Ascii: FirstName Nazwisko, FirstName: FirstName

Nazwisko

Jeśli nazwa ostrzegania Ascii nadana huntpilot w UCM ma przestrzeń, to jest drugą częścią, jeśli nie ma miejsca, to jest „.” Kropka

Nazwa alarmu Ascii: FirstName Nazwisko, Nazwisko: Nazwisko

Wyświetlana nazwa

Jest to pełna nazwa ostrzegania ascii nadana huntpilot w UCM.

Nazwa alarmu Ascii: FirstName Nazwisko, DisplayName: FirstName Nazwisko

LokalizacjaWprowadź lokalizację przypisanego urządzenia.Nowy Jork
Numer telefonuNumer telefonu UCM Huntpilot urządzenia.+12225553409
PrzedłużenieRozszerzenie urządzenia UCM Huntpilot.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Aby wyświetlić listę funkcji udostępnionych w polach CSV, zobacz Przygotowanie pliku CSV.

Po pobraniu pliku.zip z Eksportuj dane. Możesz modyfikować lub aktualizować pliki.

Użyj opcji Importuj konfigurację, aby udostępnić układ Webex Calling urządzenia i linie skonfigurowane, a następnie użyć odpowiedniej opcji zarządzania zbiorczymi obiektami dla innych funkcji CSV.

Aby użyć import config:

  • W widoku klienta w Centrum sterowania przejdź do opcji Usługi > Aktualizacje i migracje.
  • W sekcji Narzędzia migracji przejdź do opcji Migracja funkcji z Unified CM karty i kliknij przycisk Rozpocznij.
  • Na Webex Calling stronie Importuj do kliknij pozycję A kcje w obszarze Importuj dane do dostarczenia do Webex Calling kafelka.
  • Listę opcji można zobaczyć na karcie Akcja:
    • Usuń - Jeśli plik CSV zawiera błędy, możesz usunąć plik tar za pomocą opcji Usuń.
    • Eksportuj CSV — kliknij Eksportuj CSV, aby wyeksportować i przejrzeć CSV.
    • Importuj konfigurację — po usunięciu pliku CSV z błędem użyj polecenia Import config, aby zaimportować nową konfigurację CSV.

1

Aby zaimportować funkcje, takie jak Skonfigurowane linie lub układ urządzenia (szybkie wybieranie, linia współdzielona)

  • Wykonaj 1—3 kroki z konfiguracji importu.
  • Wybierz opcję importu konfiguracji i kliknij Rozpocz nij udostępnianie i prześlij plik .zip zawierający pliki ConfiguredLines.. csv i/lub DeviceLineKeyConfiguration.csv do udostępnienia. Webex Calling

  • Kliknij przycisk Przej dź, aby przejść do menedżera zadań i zobaczyć postęp zadań.

    Może zająć trochę czasu, zanim zadanie pojawi się w menedżerze zadań.

  • Na stronie Zad ania możesz zobaczyć stan Wszystkie, Aktywne i Bł ędy na podstawie importu.
  • Kliknij opcję Eksportuj błędy do pliku CSV, aby pobrać i zobaczyć błąd szczegółowo.
  • Kliknij przycisk Gotowe.
2

Aby zaimportować urządzenia,

  • W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do menu Zarządzanie > Urzą dzenia > Dodaj urządzenie.
  • W wyskakującym oknie Dodaj urządzenie wybierz kartę telefonu Multi Cisco IP i kliknij przycisk Dalej.
  • W oknie Dodawanie zbiorczych urządzeń przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie urządzeniami zbiorcz o.
3

Aby zaimportować linię wirtualną

  • Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do USŁUGI > D zw onienie. W oknie wybierz Wirtualne linie.
  • Kliknij menu rozwijaną Zarządzaj i wybierz opcję Prześlij plik CSV.
  • W oknie Wirtualna linia zarządzania zbiorczymi CSV przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie linią wirtualną zbiorcz o.
4

Aby zaimportować funkcję Auto-Attendant,

  • Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do USŁUGI > D zw onienie. W oknie wybierz Funkcje
  • Wybierz kartę Automatyczna obsługa, a następnie kliknij listę rozwijaną Zarządzaj i wybierz opcję Zarządz anie zbior czo.
  • W oknie Zarządzaj automatycznym obsługą przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zbiorcze zarządzanie automatycznymi opiekunami
5

Aby zaimportować kolejkę połączeń,

  • Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do USŁUGI > D zw onienie. W oknie wybierz Funkcje.
  • Wybierz kartę Kolejka połączeń. Następnie kliknij listę rozwijaną Zarządzaj i wybierz Zarządzanie zbiorczo.
  • W oknie Zarządzaj kolejką połączeń przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prze ślij.
6

Aby zaimportować grupę Hunt,

  • Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do USŁUGI > D zw onienie. W oknie Po łącz enie wybierz opcję Funkcje
  • Wybierz kartę Grupa pol owania. Następnie kliknij listę rozwijaną Zarządzaj i wybierz Zarządzanie zbiorczo.
  • W oknie Zarządzaj kolejką połączeń przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prze ślij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie grupą polowania zbiorcz o.
7

Aby zaimportować Call Park,

  • Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do USŁUGI > D zw onienie. W oknie wybierz Funkcje
  • Wybierz kartę Rozszerzenie parkowania połączeń. Następnie kliknij listę rozwijaną Zarządzaj i wybierz Zarządzanie zbiorczo.
  • W oknie Zarządzaj parkowaniem połączeń przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie grupą polowania zbiorcz o.
8

Aby zaimportować dane połączeń użytkownika (przekierowywanie połączeń i monitorowanie połączeń),

  • W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do opcji Usługi > D zw onienie.
  • W oknie połączeń przejdź do Ustawienia usługi > Zarządzaj danymi połączeń użytkownika.
  • W oknie Zarządzaj danymi połączeń użytkowników przeciągnij i upuść zaktualizowany plik w okienku Prześlij dane CSV, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zbiorcze zarządzanie danymi połączeń użytkowników.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?