U ovom članku
Pregled
Migracija podataka
Migrirajte uređaje i funkcije sa Unified CM na Webex Calling
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Sada možete da migrirate funkcije sa Unified CM na Webex Calling. Obuhvata ključne korake koji će vam pomoći da efikasno upravljate migracijom funkcija. Koristite ovaj alat da pojednostavite tranziciju i iskoristite prednosti mogućnosti Webex Calling.

Pregled

Ovo daje informacije o migraciji i mapiranju automatskog pratioca, uređaja, konfigurisanih linija, rasporeda uređaja (brzo biranje, deljena linija), virtuelne linije, reda poziva, grupe za lov, parkiranje poziva i migracije podataka o korisničkim pozivima (prosleđivanje poziva i praćenje poziva) sa Unified CM do. Webex Calling

(Vebek samo za vladu) Komercijalna provera podobnosti za migraciju uređaja sada je podržana za FedRAMP organizacije. Kada je izabrana ova opcija, MAC adresa uređaja se šalje korporativnoj mreži Cisco radi potvrde podobnosti. Ako više volite da se MAC adresa ne šalje automatski, možete da pratite <FedRAMP proces migracije uređaja Migrirajte telefon na. Webex Calling

Ovde navedeni koraci primenjuju se i na namensku instancu.

Migracija podataka

Migracija za automatsko prisustvovanje, uređaje, konfigurisane linije, raspored uređaja (brzo biranje, deljena linija), virtuelnu liniju, red poziva, grupu za lov, parking poziva i podatke o pozivima korisnika (prosleđivanje poziva i nadgledanje poziva) dodaje poboljšanja upotrebljivosti kako bi se smanjila vreme migracije i smanjila ljudska greška.

Jednom kada otprem Unified CM ite.tar datoteku, možete videti dve funkcije:

Izvoz CSV - Preuzeta zip datoteka sadrži CSV-ove funkcija i može se menjati, ažurirati i otpremiti bilo putem konfiguracije uvoza ili putem odgovarajuće mas ovne migracije funkcija.

Ove CSV datoteke su posebno za Webex Callingmasovno obezbeđivanje, što odgovara odgovarajućim karakteristikama i uslugama.

Uvoz konfiguracije - Možete koristiti Uvoz konfiguracije da biste obez bedili ažurirane CSV datoteke za funkcije migr acije. Možete da obezbedite samo konfigurisane linije i izgled uređaja pomoću opcije U voz konfiguracije. Obezbedite ostale CSV-ove na toj odgovarajućoj opciji upravljanja masovnim funkcijama .

Koristite opciju Izvezi CSV i Uvoz konfiguracije da biste preuzeli i obezbedili datoteke za migraciju.

Možete da koristite alatku za masovno upravljanje da generišete datoteku.tar i koristite je za migraciju funkcija automatskog pratioca, uređaja, konfigurisanih linija, rasporeda uređaja (brzo biranje, deljena linija), virtuelne linije, reda poziva, grupe za lov, parkiranje poziva i podataka o korisničkim pozivima (prosleđivanje poziva i nadgledanje poziva).

1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Usluge > A žuri ranja i migracije.

2

U odeljku Usluž ni programi za migr aciju idite na Migracija funkcija sa UCM kartice i kliknite na dugme Za počnite.

3

Na Webex Calling stranici U voz u idite na Uvoz podataka za pružanje u vebek pozivanje.

Koristite al Unified CM atku za masovno administraciju da biste dobili tar datoteke, pogledajte Uvoz korisnika pomoću alata za masovnu administraciju (BAT) za detaljne informacije.

4

Izab erite Izaberite datote ku ili prevucite i ispustite datote Unified CM ku.tar.

Maksimalna veličina otpremanja je 350 MB.

Ako želite da otkažete ili zamenite datoteku Unified CM .tar, kliknite na dugme Otkaži otkaži uvoz ili Kliknite na Zameni da biste zamen ili datoteku Unified CM .tar.

5

(Opcionalno) Za automatsko prisustvovanje prevucite i ispustite datoteku .zip datoteku Uniti Call Handler u Prev ucite i ispustite Uniti .zip datoteku ovde ili potražite datoteke.

Da biste kreirali uniti pozovite Handler .zip datoteku. Pogledajte CallHand lerDataDump.

Maksimalna veličina otpremanja za Uniti .zip datoteku je 2 GB.

6

kliknite na dug me Dal je.

Datoteku Unified CM .tar treba neko vreme da se učitava. Jednom otpremljen, pojavljuje se uspešan prozor.

7

Da biste izbrisali otpremljen Unified CM u.tar datoteku, kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu i izaberite Iz bri ši.

8

Da biste preuzeli ZIP datoteke koje sadrže generisane CSV datoteke, kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu i izaberite Iz vezi CSV.

Nakon uspešnog preuzimanja, možete pogledati detaljne informacije o CSV datotekama.

Pogledajte Uvoz konfiguracije da biste saznali kako da koristite izvozne CSV-ove i da odredite. Webex Calling

Izvoz ZIP datoteke

Jednom kada izvezete i preuzmete datoteku.zip, evo liste izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:

CSV datoteke imaju isti format kao i skup Webex Calling ni CSV.
  • CallQueueBulk.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju koji uključuju greške i beleške koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Control Hub.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže u transformaciji Unified CM lovačkih grupa u pružanje kao redove poziva u skupno. Uključuje greške koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - Sadrži važeće podatke o obezbeđivanju za migraciju firmvera i treba da izbriše dodatnu kolonu pre nego što je administrator prenese u Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv - Sadrži podatke koji imaju greške i zahtevaju od administratora da izvrši ispravke.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju za konfigurisanje proširenja za pozivni park.

  • HuntGroupBulk.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju koji uključuju greške i beleške koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Control Hub.
  • ImportDataBulk.csv - Sadrži izvučene podatke iz enduser.csv, phone.csv device_pool i.csv uvezenih Unified CM tar datoteka.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju za konfigurisanje brzog biranja na linijskim ključevima i KEM modulima.

    Šablon podržava do 36 programabilnih linijskih tastera po uređaju.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Sadrži podatke o obezbeđivanju koji uključuju greške i bel eške koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Control Hub.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju za konfigurisanje konfiguriranih linija.

  • VirtualLineBulk.csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju za konfigurisanje virtuelnih linija.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Ovo je opcionalna datoteka koja pomaže u transformaciji pilota Unified CM lova u pružanje kao VirtualLine u masovnom obliku. Uključuje greške koje zahtevaju od administratora da izvrši ispravke pre nego što bude spreman za otpremanje u Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - Sadrži podatke o obezbeđivanju odgovarajućih unutrašnjih/spoljnih prosleđivanja poziva, odnosno prenos ili prosleđivanje poziva na drugi telefonski broj ili direktno u govornu poštu za korisnika. Takođe sadrže podatke o nadgledanim linijama.

  • README.txt - Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.

Skripta uslužnog programa za migraciju

Pithon skripta (UserBasedUCMFeatureMigration) pomaže u zadacima migracije. Webex Calling Obrađuje podatke zapisa detalja poziva (CDR) prikupljene na serveru iliUnified CM. Od govarajuće komprimovane datoteke se zatim mogu otpremiti na Control Hub. Za više informacija pogledajte Skri pta uslu žnog programa za migraciju.

Evo šta skripta radi:

  • Filtrira izlaz iz funkcije Migr Unified CM acija iz alata na osnovu liste korisnika. Takođe možete zameniti lokacije korisnika ili uređaja pomoću kolone Lokacija

  • Identifikuje korisnike koji su deo grupnih funkcija, ali nisu uključeni u navedenu listu korisnika

  • Identifikujte brojeve direktorijuma koji postoje u više bazena uređaja i navedite ih u DNInMultipleDevicePool.csv u fas cikli InsightD ir.

  • Kreira datoteke CallPark.csv i CallPickupgroup.csv za Webex Calling koje funkcije Migracija iz Unified CM alata trenutno ne podržava.

Pogledajte detalje o svakoj CSV datoteci

Koristite ovu tabelu da biste videli koja polja i opisi sadrži svaki od CSV-a.

DeviceBulk.csv

KolonaOpisPrimer
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
TipRadni prostor/korisnikUSER
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Broj telefonaUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Tip uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
LokacijaUnesite lokaciju za dodeljivanje uređaja.Njujork
Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada. AshvinioPusup

DeviceBulkError.csv

Kolona Opis Primer
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
TipRadni prostor/korisnikUSER
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Broj telefonaUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Tip uređajaIP telefoniIP telefon
ModelModel uređajaCisco 8865
MAC adresaMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
LokacijaUnesite lokaciju za dodeljivanje uređaja.Njujork
Plan pozivanja

FALSE

Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada.AshvinioPusup
GreškeGreške u izvozu CSV datoteke

Korisničko ime nije pronađeno u podacima UCM

Evo liste grešaka:

  • Vreme za proveru podobnosti

  • Uređaj ne ispunjava uslove.

  • Korisničko ime nije pronađeno u podacima CUCM

  • Korisnik nema Webex Calling profesionalnu licencu.

  • Korisnik nije prisutan u CI.

CallKueueBulk.csv/CallKueueBulkcsvfroMucmHuntGroup.csv

Da biste videli listu funkcija koje se dele sa CSV poljima, pogledajte odel jak Priprema CSV.

Pre otpremanja csv datoteke, administrator mora da vidi broj grešaka i dodatne informacije da bi rešio sve greške navedene u CSV-u. Pominje se samo za referencu.

Uklonite kolone Greške i beleške pre nego što otpremite u Control Hub.

Evo spiska grešaka:

  • Broj reda poziva iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupne kolone broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeno proširenje iz broja reda poziva iz UCM-a dodeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ažurirajte ovu kolonu ručno.
  • Broj reda poziva iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte kolone telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona se ne može izvesti na osnovu broja reda poziva iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

HuntGroupBulk.csv

Da biste videli listu funkcija koje se dele sa CSV poljima, pogledajte odel jak Priprema CSV.

Pre otpremanja csv datoteke, administrator mora da vidi broj grešaka i dodatne informacije da bi rešio sve greške navedene u CSV-u. Pominje se samo za referencu.

Uklonite kolone Greške i beleške pre nego što otpremite u Control Hub

Evo liste grešaka:

  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupne kolone broja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Izvedeno proširenje iz Hunt-ovog pilota broja iz UCM-a dodeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ažurirajte ovu kolonu ručno.
  • Broj Hunt Pilota iz UCM-a dodeljen je drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte kolone telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na osnovu broja Hunt Pilota iz UCM-a, ažurirajte je ručno.
  • Jezik se ne može izvesti na osnovu broja Hunt Pilot iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.
  • Vremenska zona se ne može izvesti na osnovu broja Hunt Pilot iz UCM-a, ažurirajte ga ručno.

ImportedDataBulk.csv

Kolona OpisPrimer
Korisnički IDJedinstveni identifikator korisnika UCM.user@example.com
E-poštaAdresa e-pošte korisnika UCM.user@example.com
Korisničko imePuno ime korisnika UCM.user@example.com
Primarno proširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
Bazen uređajaUCM bazen uređaja kojem uređaj pripada.AshvinioPusup
ID uređajaJedinstveni identifikator UCM uređaja.UCM ID uređaja

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Kolona OpisPrimer
MAC uređajMAC adresa uređaja

AABBCCDDEEFF

Model uređajaModel uređaja

Cisco 8865

KEM tipKonfiguracija tastera KEM modula

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINEnije podržan za konfiguraciju KEM modula sa 18 ključeva.

KEM modulBroj modula za proširenje ključa koji se konfiguriše

1|2|3

Primeni konfiguracijuDa biste ažurirali konfiguraciju na telefonu

TRUE|FALSE

Dodeljivanje linijskog ključa

Linija 1 Ključ deluje kao primarni ključ

Konfigurišite druge tastere po potrebi

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Indeks deljene linije

Indeks deljene linije je broj oznake linije deljene ili virtuelne linije dodeljene u konfiguriranim linijama. Kako možete da dodate više pojavljivanja iste deljene ili virtuelne linije na telefonu, unosom indeksa dodeljuje odgovarajuću liniju linijskom ključu.

Unesite ovu vrednost ako ste uneli SHARED_LINE kao dodeljivanje linijskog ključa.

1|2|3

Oznaka linije SpeedDial

Ime brzog biranja

Prijem

Odredište linije SpeedDial

Odredišni broj brzog biranja

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Kolona OpisPrimer
NazivIme automatskog pratiocaAuto Stewardant-1
Broj telefonaUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.3409
LokacijaUnesite lokaciju za dodeljivanje uređaja.Njujork
Vremenska zona

Unesite taster vremenske zone. Ova vremenska zona se odnosi na rasporede koji se primenjuju na Auto-Attendant.

Amerika/Čikago

Jezički kodJezički kod za audio najaveen-us
Ime ID pozivaocaUnesite ime koje će se prikazati za ID linije (CLID). Auto
Prezime ID pozivaocaUnesite prezime da biste prikazali ID pozivne linije (CLID). Polaznik 1
Poslovni raspored

Radno vreme tokom kojeg radi vaš radni sat auto-službenik

Svi sati

Raspored praznikaPrazno-
Tip biranjaUvek postavljen na ENTERPRISE-
Omogućeno proširenje menija za poslovni časoviUvek postavite na FALSE-
Omogućeno proširenje menija AfterHoursMenuUvek postavite na FALSE-
Omogućeno automatsko prisustvovanjeUvek podesite na OMOGUĆENO-
Akcija alternativnih brojevaPrazno-
Vrsta pozdrava za radno vremeOvo je poruka koju vaši kupci čuju kada pozovu automatskog pomoćnika radnog vremena. Podesite na DEFAULT ili CUSTOM
Naziv najave radnog vremenaNaziv CUSTOM kompleta najava pozdrava za pozdrav za radno vreme Pozdrav„autoattendantgreeting.wav“
Tip medija za najavu radnog vremenaTip medija CUSTOM pozdravnog najava za pozdrav za pozdrav radnog vremena.vav
Vrsta pozdrava posle satiUvek podesite na DEFAULT-
Naziv najave posle satiPrazno-
Posle sati Najava Tip medijaPrazno-
Nivo najave posle satiPrazno-
Radno vreme Press [0-9, *, #] OpisPrazno-
Radno vreme Press [0-9, *, #] AkcijaDodelite različite funkcije svakom broju tastature. Ova podešavanja usmeravaju vaše kupce tamo gde treba da idu kada unesu određeni broj na svoj telefon. TRANSFER_WITH_PROMT
Radno vreme Pritisnite [0-9, *, #] Vrednost

Telefonski broj ili proširenje za prenos poziva kada je radnja podešena na TRANSFER_WITH_PROMPT

Ključna vrednost radnog vremena potrebna ako je akcija TRANSFER_WITH_PROMPT "„inače će biti prazna

+12225554444
Posle sati Pritisnite 0 OpisPrazno-
Posle sati pritisnite 0 akcijaTo je obavezno polje i uvek postavite na IZLAZ. Izlaz
Posle sati Pritisnite vrednost 0Prazno-
Posle sati pritisnite [0-9, *, #] OpisPrazno-
Posle sati pritisnite [1-9, *, #] AkcijaPrazno-
Posle sati Pritisnite [0-9, *, #] VrednostPrazno-

Alternativni broj [1-10]

Prazno-

Alternativni broj [1-10] Uzorak prstena

Prazno-

Evo liste grešaka za Auto-Attendant:

  • Broj automatskog učesnika iz UNITI ne može se odrediti uWebex Calling. Ručno ažurirajte kolone telefonskog broja, proširenja, lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Broj automatskog pratioca iz UNITI dodeljuje se drugom korisniku uWebex Calling. Ručno ažurirajte dostupni broj, kolone lokacije, jezika i vremenske zone.
  • Lokacija se ne može izvesti na osnovu broja automatskog pratioca iz UNITI, morate je ažurirati ručno.
  • Stupac proširenja prazan od izvornih podataka.
  • Poslovni raspored ne postoji na lokaciji/organizaciji.
  • Ime ne može biti nulto.
  • Datoteka pozdrava ne može se naći u VkC.
  • Ne može se migrirati jer ne postoji ekvivalentna funkcija u VkC.

ConfiguredLineBulk.csv

Kolona Opis Primer
MAC uređajMAC adresa uređajaAABBCCDDEEFF
Model uređaja

Model uređaja

Napomena: To je opcionalno polje

Cisco 8865
ACTION

Podesite AKCIJU = ADD, Da biste dodali sekundarne linije uređaju,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Korisničko ime 1

Korisnik - ID e-pošte korisnika UCM.

Radni prostor ili virtuelna linija - Ime korisnika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Tip korisnika čiji je ID popunjen u prethodnoj ćeliji.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Lokacija 1Da biste ažurirali proširenje sa lokacijom. Možete da podesite lokaciju i proširenje za različite tipove korisnikaRichardson
Proširenje 1Morate imati proširenje i može se ponoviti na različitim lokacijama.0007
Telefonski broj 1UCM telefonski broj uređaja.+12225553409
Oznaka linije 1

Opis deljene linije

Da biste izbrisali atribut linije, postavite ACTION = MODIFIKOVANjE i atributirajte vrednost ćelije kao REMOVE

Napomena: To je opcionalno polje

Podrazumevano

Izgledi

Može se podesiti samo > 1 za vlasnika uređaja (linija 1)

Tokom operacije ADD, ako izgled nije popunjen, biće postavljen na podrazumev anu vrednost 1

Broj dodeljivih pojavljivanja zavisi od broja dostupnih izgleda zajedničkog poziva (SCA) za korisnika ili radni prostor.

Napomena: To je opcionalno polje

1
Omogućena telefonska linija 1Podesite na ISTINITO kada je potrebna telefonska linijaTRUE|FALSE
Telefonska linija Destinacija 1Odredište za telefonsku liniju4444
Omogućena kompresija faksa T38 1Da biste omogućili kompresiju faksa T38 na ATA uređajimaTRUE|FALSE
Dozvoli odbijanje poziva 1Kada je podešeno na ISTINITO, omogućiće odbijanje dolaznog poziva.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

KolonaOpisPrimer
LokacijaUnesite lokaciju za dodeljivanje uređaja.Njujork
Ime proširenja za poziv park

Unesite liniju za nadgledanje ili opciju proširenja pozivnog parka.

Pozovite Park 3
ProširenjeMorate imati telefonski broj ili proširenje.10006

VirtualLineBulk.csv

KolonaOpisPrimer
Ime

Ime krajnjeg korisnika

Timothi

Prezime

Krajnji korisnik Prezime

Robinson

Prikaz imena

Prikazano ime krajnjeg korisnika

Robinson, Timothi

LokacijaUnesite lokaciju dodeljenog uređaja.Njujork
Broj telefonaUCM telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeUCM Huntpilot produžetak uređaja.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

KolonaOpisPrimer
Ime

To je Ascii upozoravajuće ime dato huntpilotu u UCM-u. Ako postoji razmak u imenu, ime je prvi deo drugi, ako nema razmaka, onda je puna vrednost ime.

Ascii ime upozorenja: FirstName Prezime, FirstName: FirstName

Prezime

Ako Ascii ime upozorenja dato huntpilotu u UCM-u ima prostora, onda je to drugi deo, ako nema prostora onda je „.“ Tačka

Ascii Naziv upozorenja: FirstName Prezime, Prezime: Prezime

Prikaz imena

To je puno ime za upozorenje ascii dato huntpilotu u UCM-u.

Ascii Naziv upozorenja: FirstName Prezime, DisplaiName: FirstName Prezime

LokacijaUnesite lokaciju dodeljenog uređaja.Njujork
Broj telefonaUCM Huntpilot telefonski broj uređaja.+12225553409
ProširenjeUCM Huntpilot produžetak uređaja.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Da biste videli listu funkcija koje se dele sa CSV poljima, pogledajte Priprema CSV.

Jednom kada preuzmete datoteku.zip iz Izvoz podataka. Možete da menjate ili ažurirate datoteke.

Koristite Uvoz konfiguracije da biste odredili Webex Calling raspored uređaja i konfigurisane linije i koristite odgovarajuću opciju upravljanja masovnim funkcijama za druge CSV-ove funkcija.

Da biste koristili import config:

  • U prikazu korisnika u Control Hubu idite na U sluge > A ž uriranja i migracije.
  • U odeljku Uslužni programi za migr aciju idite na Migracija funkcija sa Unified CM kartice i kliknite na dug me Započnite.
  • Na Webex Calling stranici U voz u kliknite na A kcije ispod Uvezi podatke za pružanje u Webex Calling pločicu.
  • Spisak opcija možete videti na kartici Akcija:
    • Izbri ši - Ako CSV datoteka ima greške, tar datoteku možete izbrisati pomoću opcije Izbriši.
    • Izvezi CSV - Kliknite na Izvezi CSV da biste izvezli i pregledali CSV-ove.
    • Uvoz konfiguracije - Nakon brisanja CSV-a sa greškom, koristite Uvoz konfiguracije za uvoz nove CSV konfiguracije.

1

Da biste uvezli funkcije kao što su konfigurisane linije ili raspored uređaja (brzo biranje, deljena linija)

  • Pratite 1—3 koraka iz konfiguracije uvoza.
  • Izaberite opciju za uvoz konfigur acije i kliknite na dugme Pokreni obezbeđivanje i ot premite.zip datoteku koja sadrži ConfiguredLines.. csv i/ili DeviceLineKeyConfiguration.csv datoteke za pružanje. Webex Calling

  • Kliknite Idi da biste otišli do menadžera zadataka i videli napredak zadataka.

    Može proći neko vreme dok se posao ne pojavi u menadžeru zadataka.

  • Na stranici Zad aci možete videti status Sve, Aktivne i Greške na osnovu uvoza.
  • Kliknite Izvezi greške u CSV da biste preuzeli i detaljno videli grešku.
  • Kliknite Gotovo.
2

Da biste uvezli uređaje,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Upravl janje > U ređaji > Dodaj uređaj.
  • U iskačućem prozoru Dodaj uređaj izaberite Multi Cisco IP telefonsku karticu i kliknite na dugme Dalje.
  • U prozoru Skupno dodavanje uređaja prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Otpremi.
Više informacija potražite u odeljku Upravljanje uređajima na veliko.
3

Za uvoz virtuelne linije

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru izaberite Virtuelne linije.
  • Kliknite padajuće dugme Upravl janje i izaberite Otpremite CSV.
  • U prozoru CSV-a za upravljanje virtuelnom lini jom, prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Otpremi.
Više informacija potražite u odeljku U pravljanje virtuelnom linijom na veliko.
4

Da biste uvezli Automatski pratilac,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru izaberite Funkcije
  • Izaberite karticu Auto-Assistant, a zatim kliknite na padajući meni Upravljanje i izaberite Upravl janje mas ovnim upravljanjem.
  • U prozoru U pravljanje automatskim prati ocem prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Otpremi.
Više informacija potražite u odeljku U pravljanje automatskim pratiocima na veliko
5

Da biste uvez li red poziva,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru izaberite Funkcije.
  • Izaberite kar ticu Red poziva. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i izaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje redo vima poziva prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Po šalji.
6

Da biste uvez li Hunt Group,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru Pozi vanje izaberite Funkcije
  • Izaberite karticu Hunt Group. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i izaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje redo vima poziva prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Po šalji.
Više informacija potražite u odeljku Upravljanje grupom za lov na veliko.
7

Da biste uvez li Call Park,

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na USLU GE > Pozivanje. U prozoru izaberite Funkcije
  • Izaberite karticu Proširenje za pozivni park. Zatim kliknite padajući gumb U pravljanje i izaberite Skupno upravljanje.
  • U prozoru U pravljanje par kom poziva prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Otpremi.
Više informacija potražite u odeljku Upravljanje grupom za lov na veliko.
8

Da biste uvez li podatke o korisničkom pozivu (prosleđivanje poziva i nadgledanje poziva),

  • Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uslu ge > Pozivanje.
  • U prozoru za pozivanje idite na Podeš avanja usluge > U pravljanje podacima o pozivanju korisnika.
  • U Upravljanje podacima o pozivima korisnika prevucite i ispustite ažuriranu datoteku u oknu Otpremi CSV podatke, a zatim kliknite na dugme Otpremi.
Više informacija potražite u odeljku U pravljanje podacima o korisničkim pozivima na veliko.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?