Мигриране на устройства и функции от Unified CM към Webex Calling

Общ преглед

Това предоставя информация за миграцията и картографирането на автоматичния оператор, устройствата, конфигурираните линии, оформлението на устройствата (бързо набиране, споделена линия), виртуалната линия, опашката за повиквания, групата за търсене, паркирането на повиквания и данните за потребителски повиквания (пренасочване на повиквания и наблюдение на повиквания) от Unified CM към Webex Calling.

Използвайте „Информация за миграцията “ , за да вземете информирано решение относно мигрирането към Webex Calling. Въз основа на тази информация можете уверено да мигрирате към Webex Calling.

(Само за Webex за правителството) Неговото задължение е да завърши стъпките за мигриране на фърмуера на телефона. За повече информация вж Мигрирайте телефона си към Webex Calling .

Миграция на данни

Миграцията за автоматичен оператор, устройства, конфигурирани линии, оформление на устройства (бързо набиране, споделена линия), виртуална линия, опашка за повиквания, група за търсене, паркиране на повиквания и данни за потребителски повиквания (пренасочване на повиквания и наблюдение на повиквания) добавя подобрения в използваемостта, за да намали времето за миграция и да намали човешките грешки.

След като качите .tar файла на Unified CM, можете да видите двете функционалности:

Експортиране на CSV - Изтегленият zip файл съдържа CSV файлове с функции и може да бъде променян, актуализиран и качен чрез Импортиране на конфигурация или чрез съответната групова миграция на функции.

Импортиране на конфигурация - Можете да използвате Импортиране на конфигурация, за да предоставите актуализираните CSV файлове за функциите за мигриране. Можете да осигурите само конфигурирани линии и оформление на устройства, като използвате опцията Импортиране на конфигурация. Останалите CSV файлове трябва да бъдат осигурени за съответната опция за групово управление на функции.

Използвайте опцията Експортиране на CSV и Импортиране на конфигурация, за да извлечете и осигурите файловете за миграция.

Експортиране на данни
Импортиране на конфигурация

Можете да използвате инструмента за групово администриране, за да генерирате .tar файл и да го използвате за мигриране на функциите за автоматичен оператор, устройства, конфигурирани линии, оформление на устройства (бързо набиране, споделена линия), виртуална линия, опашка за повиквания, група за търсене, паркиране на повиквания и данни за потребителски повиквания (пренасочване на повиквания и наблюдение на повиквания).

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Услуги > Актуализации & Миграции.
2	В секцията Помощни програми за миграция отидете на картата Мигриране на функции от UCM и щракнете върху Първи стъпки.
3	На страницата Импортиране в Webex Calling отидете на Импортиране на данни за предоставяне в Webex Calling. Използвайте инструмента за групово администриране на Unified CM, за да получите tar файловете. Вижте Импортиране на потребители с помощта на инструмента за групово администриране (BAT) за подробна информация.
4	Изберете Изберете файл или плъзнете и пуснете Unified CM .tar файла. Максималният размер за качване е 350 MB. Ако искате да отмените или замените .tar файла на Unified CM , щракнете върху Отказ, за да отмените импортирането, или щракнете върху Замяна, за да замените .tar файла на Unified CM .
5	(По избор) За Auto-Attendant, плъзнете и пуснете Unity Call Handler .zip файла в Плъзнете и пуснете Unity .zip файла тук или прегледайте файловете. За да създадете .zip файл на Unity Call Handler. Вижте CallHandlerDataDump. Максималният размер на качвания .zip файл на Unity е 2GB.
6	щракнете върху Напред. Качването на .tar файла на Unified CMотнема известно време. След като качването приключи, се появява прозорецът за успешно качване.
7	За да изтриете качения Unified CM .tar файл, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Изтриване.
8	За да изтеглите ZIP файловете, които съдържат генерираните CSV файлове, щракнете върху три точки горе вдясно и изберете Експортиране на CSV. След успешно изтегляне можете да видите подробната информация за CSV файловете. Вижте Импортиране на конфигурация, за да научите как да използвате експортираните CSV файлове и да ги предоставите на Webex Calling.

Експортиране на ZIP файл

След като експортирате и изтеглите .zip файла, ето списъкът с изходните CSV файлове, включени в този zip файл:

CSV файловете имат същия формат като CSV файла на Webex Calling Bulk за съответните му функции и услуги.

CallQueueBulk.csv - Съдържа данни за осигуряване, които включват грешки и бележки, изискващи администратор да направи корекции, преди да са готови за качване в Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Това е незадължителен файл, който помага за трансформирането на UCM групи за търсене, за да бъдат осигурени като опашки за повиквания групово. Включва грешки, които изискват администратор да направи корекции, преди да е готово за качване в Control Hub.
DeviceBulk.csv - Съдържа валидните данни за осигуряване за миграция на фърмуера и трябва да изтрие допълнителната колона, преди администраторът да ги качи в Control Hub.
DeviceBulkError.csv - Съдържа данни с грешки, които изискват корекции от администратор.
CallParkExtensionBulk.csv - Съдържа данни за осигуряване за конфигуриране на разширенията за паркиране на повиквания.
HuntGroupBulk.csv - Съдържа данни за осигуряване, които включват грешки и бележки, изискващи от администратора да направи корекции, преди да са готови за качване в Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Съдържа извлечените данни от enduser.csv, phone.csv и device_pool.csv на импортираните UCM tar файлове.
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Съдържа данни за осигуряване на конфигуриране на бързи набирания на линейни клавиши и KEM модули.
AutoAttendantBulk.csv – Съдържа данни за осигуряване, които включват грешки и бележки, изискващи администратор да направи корекции, преди да са готови за качване в Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Съдържа данни за осигуряване за конфигуриране на конфигурираните линии.
VirtualLineBulk.csv - Съдържа данни за осигуряване за конфигуриране на виртуалните линии.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Това е незадължителен файл, който помага за трансформирането на UCM hunt Pilots, за да бъдат предоставени групово като VirtualLines. Включва грешки, които изискват администратор да направи корекции, преди да е готово за качване в Control Hub.
ПотребителFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Съдържа данни за осигуряване за съответните Internal/External пренасочване на повиквания, т.е. прехвърляне или пренасочване на повиквания към друг телефонен номер или директно към гласова поща за потребителя. Те съдържат и данни за наблюдавани линии.
README.txt - Съдържа подробна информация за CSV файловете.

Преглед на подробности за всеки CSV файл

Използвайте тази таблица, за да видите какви полета и описания съдържа всеки от CSV файловете.

DeviceBulk.csv

Колона	Описание	Пример
Потребителско име	Пълното име на потребителя на UCM.	user@example.com
Тип	The workspace/USER	ПОТРЕБИТЕЛ
Вътрешен номер	Трябва да имате телефонен номер или вътрешен номер.	3409
Телефонен номер	UCM телефонният номер на устройството.	+12225553409
Тип на устройството	IP телефони	IP телефон
Модел	Моделът на устройството	Сиско 8865
MAC адрес	MAC адресът на устройството	АААББЦДДЕЕФ
Местоположение	Въведете местоположението, за да зададете устройството.	Ню Йорк
Групи устройства	Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството.	АшвиниOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Колона	Описание	Пример
Потребителско име	Пълното име на потребителя на UCM.	user@example.com
Тип	The workspace/USER	ПОТРЕБИТЕЛ
Вътрешен номер	Трябва да имате телефонен номер или вътрешен номер.	3409
Телефонен номер	UCM телефонният номер на устройството.	+12225553409
Тип на устройството	IP телефони	IP телефон
Модел	Моделът на устройството	Сиско 8865
MAC адрес	MAC адресът на устройството	АААББЦДДЕЕФ
Местоположение	Въведете местоположението, за да зададете устройството.	Ню Йорк
План за повиквания		Невярно
Групи устройства	Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството.	АшвиниOPUS-UP
Грешки	Грешки при експортиране на CSV файла	Потребителското име не е намерено в данните на UCM

Ето списъка с грешки:

Време за изчакване на проверката за допустимост
Устройството не отговаря на условията.
Потребителското име не е намерено в данните на CUCM
Потребителят няма лиценз за Webex Calling Professional.
Потребителят не е наличен в CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

За да видите списъка с функции, споделени с CSV полета, вижте Подготовка на вашия CSV файл.

Преди да качи CSV файла, администраторът трябва да види броя на грешките и допълнителна информация, за да отстрани всички грешки, споменати в CSV файла. Споменава се само за справка.

Премахнете колоните „Грешки“ и „Бележки“, преди да качите данните в Control Hub.

Ето списъците с грешки:

Номерът на опашката за повиквания от UCM е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Наличен номер“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Производен вътрешен номер от номера на опашката за повиквания от UCM се присвоява на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте тази колона ръчно.
Номерът на опашката за повиквания от UCM е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Телефонен номер“, „Разширение“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Местоположението не може да бъде извлечено въз основа на номера на опашката за повиквания от UCM, актуализирайте го ръчно.
Езикът не може да бъде извлечен въз основа на номера на опашката за повиквания от UCM, актуализирайте го ръчно.
Часовата зона не може да бъде извлечена въз основа на номера на опашката за повиквания от UCM, актуализирайте го ръчно.

HuntGroupBulk.csv

За да видите списъка с функции, споделени с CSV полета, вижте Подготовка на вашия CSV файл.

Премахнете колоните „Грешки“ и „Бележки“, преди да качите в Control Hub

Ето списъка с грешки:

Номерът на Hunt Pilot от UCM е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Наличен номер“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Производен вътрешен номер от пилотния номер Hunt от UCM е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте тази колона ръчно.
Номерът на Hunt Pilot от UCM е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Телефонен номер“, „Разширение“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Местоположението не може да бъде извлечено въз основа на номера на Hunt Pilot от UCM, актуализирайте го ръчно.
Езикът не може да бъде извлечен въз основа на номера на Hunt Pilot от UCM, актуализирайте го ръчно.
Часовата зона не може да бъде извлечена въз основа на номера на Hunt Pilot от UCM, актуализирайте го ръчно.

ImportedDataBulk.csv

Колона	Описание	Пример
ИД на потребител	Уникалният идентификатор на потребителя на UCM.	user@example.com
Имейл	Имейл адресът на потребителя на UCM.	user@example.com
Потребителско име	Пълното име на потребителя на UCM.	user@example.com
Основно разширение	Трябва да имате телефонен номер или вътрешен номер.	3409
Групи устройства	Пулът от устройства на UCM, към който принадлежи устройството.	АшвиниOPUS-UP
ИД на устройство	Уникалният идентификатор на UCM устройството.	Идентификаторът на UCM устройството

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Колона	Описание	Пример
MAC адрес на устройство	MAC адресът на устройството	АААББЦДДЕЕФ
Модел на устройството	Моделът на устройството	Сиско 8865
Тип КЕМ	Конфигурацията на ключовете на KEM модула	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS SHARED_LINE не се поддържа за конфигурация на KEM модул с 18 клавиша.
КЕМ модул	Брой конфигурирани модули за разширение на ключове	1\|2\|3
Прилагане на конфигурацията	За да актуализирате конфигурацията на телефона	ВЯРНО\|НЕВЯРНО
Зададени бутони с функции	Ключът от ред 1 действа като първичен ключ Конфигурирайте други ключове според нуждите	БЪРЗО_НАБИРАНЕ, СПОДЕЛЕНА_ЛИНИЯ
Индекс на споделената линия	Индексът на споделената линия е номерът на етикета на споделената или виртуалната линия, зададен в конфигурираните линии. Тъй като можете да добавите множество появи на една и съща споделена или виртуална линия на телефон, въвеждането на индексния номер присвоява съответната линия на клавиш за линия. Въведете тази стойност, ако сте въвели SHARED_LINE като Присвояване на клавиш на линията.	1\|2\|3
Етикет за бързо набиране на линия	Име за бързо набиране	Рецепция
Дестинация за бързо набиране на линия	Номер на получателя за бързо набиране	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Колона	Описание	Пример
Име	Име на автоматичния оператор	Автоматичен оператор-1
Телефонен номер	UCM телефонният номер на устройството.	+12225553409
Вътрешен номер	Трябва да имате телефонен номер или вътрешен номер.	3409
Местоположение	Въведете местоположението, за да зададете устройството.	Ню Йорк
Часова зона	Въведете ключа за часовата зона. Тази часова зона се прилага за графиците, прилагани към Auto-Attendant.	Americas/Chicago
Код на езика	Езиков код за аудио съобщения	en-us
Собствено име на ИД на повикващия	Въведете първото име, което да се показва за идентификатора на линията (CLID).	Автоматично
Фамилно име на ИД на повикващия	Въведете фамилното име, за да се покаже идентификаторът на повикващия (CLID).	Служител 1
График за работата	Работно време, през което работи вашият автоматичен оператор за работно време	Всички часове
График за празници	Празно	-
Тип набиране	Винаги зададено на ПРЕДПРИЯТИЕ	-
Разширението BusinessHoursMenu е активирано	Винаги задавано на FALSE	-
Разширението AfterHoursMenu е активирано	Винаги задавано на FALSE	-
Автоматичният оператор е активиран	Винаги зададено на АКТИВИРАНО	-
Действия за алтернативни номера	Празно	-
Вид поздрав за работно време	Това е съобщението, което клиентите ви чуват, когато се обадят на автоматичния оператор за работно време.	Задайте на ПО СТАНДАРТНО или ПЕРСОНАЛИЗИРАНО
Име на съобщението за работно време	Име на персонализирано поздравително съобщение, зададено за поздрав за работно време	"autoattendantgreeting.wav"
Тип медия за обявление за работно време	Тип медия за персонализирано поздравително съобщение, зададено за поздрав за работно време.	wav
Вид поздрав след работно време	Винаги зададено на ПО СТАНДАРТНО	-
Име на съобщението след работно време	Празно	-
Тип медия за съобщения след работно време	Празно	-
Ниво на известия след работно време	Празно	-
Работно време Преса [0-9,*,#] Описание	Празно	-
Работно време Преса [0-9,*,#] Действие	Задайте различни функции на всеки номер на клавиатурата. Тези настройки насочват вашите клиенти къде трябва да отидат, когато въведат конкретен номер на телефона си.	ПРЕХВЪРЛЯНЕ_С_БЪРЗО
Работно време Преса [0-9,*,#] Стойност	Телефонен номер или вътрешен номер, към който да се прехвърли повикването, когато действието е зададено на ПРЕХВЪРЛЯНЕ_С_ПОДКАНА Необходима е ключова стойност за работно време, ако действието е „ПРЕХВЪРЛЯНЕ_С_ПОДКАНА“, в противен случай полето ще бъде празно.	+12225554444
След работно време Натиснете 0 Описание	Празно	-
След работно време Натиснете 0 Действие	Това е задължително поле и винаги се задава на ИЗХОД.	Изход
След работно време Натиснете 0 Стойност	Празно	-
Преса след работно време [0-9,*,#] Описание	Празно	-
Преса след работно време [1-9,*,#] Действие	Празно	-
Преса след работно време [0-9,*,#] Стойност	Празно	-
Алтернативен Number[1-10]	Празно	-
Алтернативен Number[1-10] Модел на пръстен	Празно	-

Ето списък с грешки за Auto-Attendant:

Номерът на автоадвокат от UNITY не може да бъде определен в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Телефонен номер“, „Разширение“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Номерът на автоматичен оператор от UNITY е присвоен на друг потребител в Webex Calling. Актуализирайте ръчно колоните „Наличен номер“, „Местоположение“, „Език“ и „Часова зона“.
Местоположението не може да бъде извлечено въз основа на номера на автоматичния оператор от UNITY, трябва да го актуализирате ръчно.
Колоната за разширение е празна от изходните данни.
Графикът на работа не съществува в location/org.
Името не може да бъде празно.
Файлът с поздрави не може да бъде намерен в WxC.
Не може да се мигрира, тъй като няма еквивалентна функция в WxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Колона	Описание	Пример
MAC адрес на устройство	MAC адресът на устройството	АААББЦДДЕЕФ
Модел на устройството	Моделът на устройството Забележка: Това е незадължително поле	Сиско 8865
ДЕЙСТВИЕ	Задаване на ДЕЙСТВИЕ = ДОБАВИ, За да добавите вторични линии към устройство, ДЕЙСТВИЕ = ПРОМЕНИ, За да редактирате атрибутите на основната или вторичната линия ACTION=REMOVE, За да се опитате да премахнете вторична линия.	ДОБАВИ ПРОМЕНИ ПРЕМАХВАНЕ
Потребителско име 1	Потребител - Имейл адресът на потребителя на UCM. Работно пространство или виртуална линия – Името на потребителя на UCM.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Тип 1	Тип потребител, чийто идентификатор е бил попълнен в предишната клетка.	ПОТРЕБИТЕЛ \| МЯСТО \| ВИРТУАЛЕН_ПРОФИЛ
Местоположение 1	За да актуализирате разширението с местоположението. Можете да зададете местоположение и разширение за различни типове потребители	Ричардсън
Разширение 1	Трябва да имате разширение и то може да се повтаря в различни локации.	0007
Телефонен номер 1	UCM телефонният номер на устройството.	+12225553409
Етикет на линия 1	Описание на споделената линия За да изчистите атрибута на линия, задайте ACTION = ПРОМЕНИ и припиши стойността на клетката като ПРЕМАХНИ Забележка: Това е незадължително поле	По подразбиране
Появи	Може да се зададе само >1 за собственика на устройството (ред 1) По време на операцията ADD, ако външният вид не е попълнен, той ще бъде зададен на стойност по подразбиране 1. Броят на присвоимите появления зависи от броя на наличните споделени повиквания (SCA) за потребителя или работното пространство. Забележка: Това е незадължително поле	1
Активирана гореща линия 1	Задайте на TRUE, когато е необходима гореща линия	ВЯРНО\|НЕВЯРНО
Дестинация на горещата линия 1	Дестинация за гореща линия	4444
T38 Компресия на факсове е активирана 1	За да активирате компресията на факс T38 на ATA устройства	ВЯРНО\|НЕВЯРНО
Разрешаване на отказ на повикване 1	Когато е зададено на TRUE, това ще позволи отказване на входящо повикване.	ВЯРНО\|НЕВЯРНО

CallParkExtensionBulk.csv

Колона	Описание	Пример
Местоположение	Въведете местоположението, за да зададете устройството.	Ню Йорк
Име на разширение за паркиране на повиквания	Въведете линията за наблюдение или опцията за разширение на кол парка.	Паркиране на обаждания 3
Вътрешен номер	Трябва да имате телефонен номер или вътрешен номер.	10006

VirtualLineBulk.csv

Колона	Описание	Пример
Собствено име	Име на крайния потребител	Тимотей
Фамилно име	Фамилия на крайния потребител	Робинсън
Показвано име	Показвано име на крайния потребител	Робинсън, Тимъти
Местоположение	Въведете местоположението на присвоеното устройство.	Ню Йорк
Телефонен номер	UCM телефонният номер на устройството.	+12225553409
Вътрешен номер	Разширението UCM Huntpilot на устройството.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Колона	Описание	Пример
Собствено име	Това е ASCII името за предупреждения, дадено на huntpilot в UCM. Ако има интервал в името, тогава собственото име е първата част, иначе, ако няма интервал, тогава пълната стойност е собственото име.	Име за ASCII известяване : собствено име фамилия, собствено име : firstName
Фамилно име	Ако ASCII името на предупреждението, дадено на huntpilot в UCM, съдържа интервал, тогава е втората част, ако няма интервал, тогава е '.' точка.	Име за ASCII известяване : собствено име фамилия, фамилия : lastName
Показвано име	Това е пълното ASCII име за предупреждения, дадено на huntpilot в UCM.	Име за ASCII известяване : собствено име фамилия, показвано име : собствено име фамилия
Местоположение	Въведете местоположението на присвоеното устройство.	Ню Йорк
Телефонен номер	Телефонният номер на устройството в UCM Huntpilot.	+12225553409
Вътрешен номер	Разширението UCM Huntpilot на устройството.	3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

За да видите списъка с функции, споделени с CSV полета, вижте Подготовка на вашия CSV файл.

След като изтеглите .zip файла от „Експортиране на данни“. Можете да променяте или актуализирате файловете.

Използвайте „Импортиране на конфигурация“, за да предоставите в Webex Calling оформлението на устройството и конфигурираните линии и използвайте съответната опция за групово управление на функции за останалите CSV файлове с функции.

За да използвате импортиране на конфигурация:

От изгледа на клиента в Control Hub, отидете до Services > Актуализации & Миграции.
В секцията Помощни програми за миграция отидете на картата Мигриране на функции от Unified CM и щракнете върху Първи стъпки.
На страницата Импортиране в Webex Calling щракнете върху Действия под плочката Импортиране на данни за предоставяне в Webex Calling.
Можете да видите списъка с опции в раздела Действие :
- Изтриване - Ако CSV файлът съдържа грешки, можете да изтриете tar файла, като използвате опцията „Изтриване“.
- Експортиране на CSV - Кликнете върху „Експортиране на CSV“, за да експортирате и прегледате CSV файловете.
- Импортиране на конфигурация - След изтриване на CSV файла с грешка, използвайте „Импортиране на конфигурация“, за да импортирате нова CSV конфигурация.

1	За импортиране на функции като Конфигурирани линии или Оформление на устройството (Бързо набиране, Споделена линия) Следвайте стъпките от 1 до 3 от импортирането на конфигурацията. Изберете опцията импортиране на конфигурация и щракнете върху Стартиране на осигуряването и качете .zip файла, съдържащ ConfiguredLines..csv and/or Файлове DeviceLineKeyConfiguration.csv за предоставяне в Webex Calling. Щракнете върху Go , за да отидете в диспечера на задачите и да видите напредъка на задачите. Може да е необходимо известно време, докато заданието се покаже в диспечера на задачите. На страницата Задачи можете да видите състоянието Всички, Активни и Грешки въз основа на импортирането. Кликнете върху Експортиране на грешки в CSV, за да изтеглите и видите грешката подробно. Кликнете върху Готово.
2	За импортиране на устройства, От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Управление > Устройства >Добавяне на устройство. В изскачащия прозорец Добавяне на устройство изберете картата Multi Cisco IP phone и щракнете върху Next. В прозореца Групово добавяне на устройства плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Качване. За повече информация вижте Управление на устройства групово.
3	За импортиране на виртуална линия От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на УСЛУГИ > Обаждане. В прозореца изберете Виртуални линии. Щракнете върху падащото меню Управление и изберете Качване на CSV. В прозореца CSV групово управление на виртуална линия, плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху качване. За повече информация вижте Управление на виртуална линия групово.
4	За импортиране на Auto-Attendant, От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на УСЛУГИ > Обаждане. В прозореца изберете Функции Изберете раздела Автоматичен секретар и след това щракнете върху падащото меню Управление и изберете Групово управление. В прозореца Управление на автоагента плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Качване. За повече информация вижте Управление на автоматични оператори групово
5	За да импортирате Опашка за повиквания, От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на УСЛУГИ > Обаждане. В прозореца изберете Функции. Изберете раздела Опашка за повиквания . След това щракнете върху падащото меню Управление и изберете Групово управление. В прозореца Управление на опашката за повиквания плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Изпращане.
6	За да импортирате Hunt Group, От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на УСЛУГИ > Обаждане. В прозореца Разговори изберете Функции Изберете раздела Група за търсене. След това щракнете върху падащото меню Управление и изберете Групово управление. В прозореца Управление на опашката за повиквания плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Изпращане. За повече информация вижте Групово управление на група за търсене.
7	За импортиране на Паркиране на повиквания, От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на УСЛУГИ > Обаждане. В прозореца изберете Функции Изберете раздела Разширение за паркиране на повиквания . След това щракнете върху падащото меню Управление и изберете Групово управление. В прозореца Управление на паркирането на повиквания плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Качване. За повече информация вижте Групово управление на група за търсене.
8	За импортиране на данни за потребителски разговори (пренасочване на разговори и наблюдение на разговори), От изгледа на клиента в https://admin.webex.comотидете на Услуги > Обаждане. В прозореца за повиквания отидете на Настройки на услугата > Управление на данните за потребителски обаждания. В „Управление на данни за потребителски обаждания“ плъзнете и пуснете актуализиран файл в панела Качване на CSV данни и след това щракнете върху Качване. За повече информация вижте Групово управление на данни за потребителски обаждания.

Благодарим за обратната връзка.

Мигриране на устройства и функции от Unified CM към Webex Calling

Общ преглед

Миграция на данни

Експортиране на ZIP файл

Преглед на подробности за всеки CSV файл

DeviceBulk.csv

DeviceBulkError.csv

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

HuntGroupBulk.csv

ImportedDataBulk.csv

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

AutoAttendantBulk.csv

ConfiguredLineBulk.csv

CallParkExtensionBulk.csv

VirtualLineBulk.csv

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма