Overzicht

Dit geeft de informatie over de migratie en toewijzing van virtuele operator, apparaten, geconfigureerde lijnen of apparaatlay-out (snelkiesnummer, gedeelde lijn, virtuele lijn), gesprekswachtrij, Hunt-groep, gesprek parkeren en gespreksgegevens van gebruikers (gesprekken doorschakelen en gespreksbewaking) Migratie van UCM naar Webex Calling.

Gebruik de migratie-inzichten om een geïnformeerde beslissing te nemen over de migratie naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling. Zie Migratie-inzichten voor meer informatie.

Migratie van gegevens

Migratie voor automatische beantwoorder, apparaten, geconfigureerde lijnen of apparaatlay-out (snelkiesnummer, gedeelde lijn, virtuele lijn), gesprekswachtrij, Hunt-groep, gesprek parkeren en gespreksgegevens van gebruikers (gesprekken doorschakelen en gespreksbewaking) maakt gebruik van bestaande migratieprocessen van apparaten, maar voegt aanzienlijke gebruiksverbeteringen toe om migratietijden te verminderen en menselijke fouten te verminderen. Gebruik de optie Gegevens exporteren en importeren om de migratievelden te vernieuwen en in te richten.

Gegevens exporteren - U kunt Gegevens importeren vanuit UCM gebruiken om de gegevens voor alle vermelde functies op te halen.

Gegevens importeren - U kunt de optie Importeren gebruiken om de bijgewerkte CSV-velden voor de migratiefuncties in te richten.

U kunt gegevens uit UCM importeren om de gegevens voor alle vermelde functies op te halen

1

Als u Virtuele operator, apparaten, gespreksgegevens van gebruikers (Gesprekken doorschakelen en Gespreksbewaking), virtuele lijnen, geconfigureerde lijnen en apparaatlay-out (Snelkeuze, Gedeelde lijn) wilt migreren.

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten >Apparaat toevoegen. Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen de kaart Multi Cisco IP-telefoon en klik op Volgende.
  • Klik in het venster Apparaten in bulk toevoegen op Gegevens importeren vanuit UCM.
2

Als u Gesprekswachtrij wilt migreren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies en selecteer het tabblad Gesprekswachtrij . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Klik in het pop-upvenster Gesprekswachtrij beheren op Gegevens importeren vanuit UCM.
3

Als u wilt migreren via Hunt-groep,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster BellenFuncties en selecteer het tabblad Hunt-groep . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Klik in het pop-upvenster Hunt-groep beheren op Gegevens uit UCM importeren.

Verzamel Unified CM-gegevens, zoals de lijst met gebruikers en apparaten die u wilt importeren in een cloudgespreksservice. Gebruik het Unified CM-bulkbeheerprogramma om de tar-bestanden op te halen. Zie UCM-gegevens exporteren met het bulkbeheerprogramma voor gedetailleerde informatie en importeer de bestanden.

4

Als u Gesprek parkeren wilt migreren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies en selecteer het tabblad Toestel geparkeerde gesprekken . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Klik in het pop-upvenster Toestel geparkeerde gesprekken beheren op Gegevens importeren vanuit UCM.
5

Sleep in het venster Gegevens van UCM en Unity importeren en inrichten in Webex Calling het bestand .tar en klik op Volgende.

De maximale grootte van uploaden is 350 MB.

Als u het bestand .tar wilt annuleren of vervangen, klikt u op Klik om het importeren te annuleren om opnieuw te beginnen vanuit de Gegevens importeren vanuit UCM & Unity en inrichten in Webex Calling.

Het bestand .tar neemt enige tijd in beslag om te uploaden. Na het uploaden wordt het venster met succes weergegeven.

6

Voor Automatische beantwoorder sleept u het .zip-bestand hierheen in het Unity .zip-bestand slepen en neerzetten (voor Automatische beantwoorder) of bladert u naar het deelvenster Bestanden.

Het Handler .zip-bestand voor Unity-gesprekken maken. Raadpleeg CallHandlerDataDump.
De maximale grootte van uploaden voor Unity .zip-bestand is 2 GB.
7

Als u het geüploade .tar -bestand wilt verwijderen, klikt u op drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijderen.

8

Als u de CSV-bestanden wilt downloaden vanuit het .zip-bestand, klikt u op drie stippen rechtsboven en selecteert u CSV exporteren.

Na het downloaden kunt u gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden bekijken.

ZIP-bestand exporteren

Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, vindt u hier de lijst met CSV-uitvoerbestanden die in dit zip-bestand zijn opgenomen:

De CSV-bestanden hebben dezelfde indeling als de Webex Calling Bulk-CSV voor de bijbehorende functies en services.
  • CallQueueBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens die fouten en opmerkingen bevatten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te worden geüpload in de Control Hub.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Dit is een optioneel bestand dat helpt bij het transformeren van UCM-Hunt-groepen om te worden ingericht als gesprekswachtrijen in bulk. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te worden geüpload naar Control Hub.

  • DeviceBulk.csv - bevat de geldige inrichtingsgegevens voor firmwaremigratie en moet de extra kolom verwijderen voordat de beheerder deze uploadt naar de Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv - Bevat gegevens die fouten bevatten en waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen.
  • CallParkExtensionBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens om de toestellen voor geparkeerde gesprekken te configureren.

  • HuntGroupBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens die fouten en opmerkingen bevatten waarvoor de beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te worden geüpload in de Control Hub.
  • ImportDataBulk.csv - Bevat de geëxtraheerde gegevens van enduser.csv, phone.csv en device_pool.csv van de geïmporteerde UCM-tar-bestanden.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Bevat inrichtingsgegevens voor het configureren van snelkiesnummers op lijntoetsen en KEM-modules.

  • AutoAttendantBulk.csv – Bevat inrichtingsgegevens die fouten en opmerkingen bevatten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te worden geüpload in de Control Hub.

  • ConfigureLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens voor het configureren van de geconfigureerde lijnen.

  • VirtualLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens voor het configureren van de virtuele lijnen.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Dit is een optioneel bestand om te helpen bij het transformeren van UCM Hunt Pilots om te worden ingericht als VirtualLines in bulk. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te worden geüpload naar Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - bevat de inrichtingsgegevens voor het doorsturen van interne/externe gesprekken, d.w.z. het doorschakelen of doorsturen van gesprekken naar een ander telefoonnummer of rechtstreeks naar de voicemail voor de gebruiker. Ze bevatten ook gecontroleerde lijngegevens.

  • README.txt - Bevat gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden.

Details weergeven in elk CSV-bestand

Gebruik deze tabel om te zien welke velden en beschrijvingen elk van de CSV-bestanden bevat.

DeviceBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
TypeDe werkplek/gebruikerGEBRUIKER
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ApparaattypeIP-telefoonsIP-telefoon
ModelHet model van het apparaatCisco 8865
MAC-adresHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
LocatieVoer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.New York
ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Kolom Beschrijving Voorbeeld
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
TypeDe werkplek/gebruikerGEBRUIKER
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ApparaattypeIP-telefoonsIP-telefoon
ModelHet model van het apparaatCisco 8865
MAC-adresHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
LocatieVoer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.New York
Belplan

VALSE

ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort.AshwiniOPUS-UP
FoutenDe fouten bij het exporteren van het CSV-bestand

Gebruikersnaam niet gevonden in UCM-gegevens

Dit is de lijst met fouten:

  • Time-out geschiktheidscontrole

  • Apparaat komt niet in aanmerking.

  • Gebruikersnaam niet gevonden in CUCM-gegevens

  • De gebruiker heeft geen professionele Webex Calling-licentie.

  • Gebruiker is niet aanwezig in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Zie Uw CSV voorbereiden om de lijst met functies weer te geven die met CSV-velden worden gedeeld.

Voordat het csv-bestand wordt geüpload, moet de beheerder het aantal fouten en aanvullende informatie zien om alle in het csv-bestand genoemde fouten op te lossen. Het wordt alleen ter referentie vermeld.

Verwijder de kolommen Fouten en Opmerkingen voordat u uploadt naar de Control Hub.

Dit zijn de foutenlijsten:

  • Het gesprekswachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Beschikbaar nummer, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Een afgeleid toestel van het gesprekswachtrijnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk deze kolom handmatig bij.
  • Het gesprekswachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het gesprekswachtrijnummer van UCM. Werk de locatie handmatig bij.
  • De taal kan niet worden afgeleid op basis van het gesprekswachtrijnummer van UCM. Werk de taal handmatig bij.
  • De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het gesprekswachtrijnummer van UCM. Werk deze handmatig bij.

HuntGroupBulk.csv

Zie Uw CSV voorbereiden om de lijst met functies weer te geven die met CSV-velden worden gedeeld.

Voordat het csv-bestand wordt geüpload, moet de beheerder het aantal fouten en aanvullende informatie zien om alle in het csv-bestand genoemde fouten op te lossen. Het wordt alleen ter referentie vermeld.

Verwijder de kolommen Fouten en Opmerkingen voordat u uploadt naar de Control Hub

Dit is de lijst met fouten:

  • Hunt-pilotnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Beschikbaar nummer, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Een afgeleid toestel van het Hunt-pilotnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk deze kolom handmatig bij.
  • Hunt-pilotnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Locatie kan niet worden afgeleid op basis van Hunt-pilotnummer van UCM, werk deze handmatig bij.
  • Taal kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt-pilotnummer van UCM, werk het handmatig bij.
  • De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt-pilotnummer van UCM, werk deze handmatig bij.

ImportedDataBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
Gebruikers-idDe unieke id van de UCM-gebruiker.user@example.com
E-mailadresHet e-mailadres van de UCM-gebruiker.user@example.com
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
Primair toestelU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort.AshwiniOPUS-UP
Apparaat-idDe unieke id van het UCM-apparaat.De UCM-apparaat-id

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
Apparaat MACHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
ApparaatmodelHet model van het apparaatCisco 8865
KEM-typeDe configuratie van de KEM-moduletoetsenKEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS
GEDEELDE_LIJN wordt niet ondersteund voor de configuratie van 18 Keys KEM-modules.
KEM-moduleHet aantal toestelnummers dat wordt geconfigureerd1|2|3.
Config toepassenDe configuratie op de telefoon bijwerkenWAAR|ONWAAR

Toewijzing lijntoets

Label voor lijnsnelkeuze

Bestemming voor lijnsnelkeuze

Regel 1-toets fungeert als primaire sleutel

Configureer indien nodig andere sleutels.

Toewijzing -> SNELKEUZE_, GEDEELDE_LIJN

Label -> Receptie

Bestemming -> +12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
NaamNaam van de virtuele operatorVirtuele operator-1
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
LocatieVoer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.New York
Tijdzone

Voer de tijdzonesleutel in. Deze tijdzone is van toepassing op de planningen die worden toegepast op de virtuele operator.

Amerika/Chicago

TaalcodesTaalcode voor audio-aankondigingenen-us
Voornaam beller-idVoer de voornaam in die moet worden weergegeven voor de lijn-id (CLID). Auto
Achternaam beller-idVoer de achternaam in om de gesprekslijn-id (CLID) weer te geven. Beantwoorder 1
Bedrijfsplanning

Uren waarop uw virtuele operator voor kantooruren werkt

Alle uren

VakantieplanningLeeg-
BeltypeAltijd Instellen op ENTERPRISE-
BusinessHoursMenu-extensie ingeschakeldAltijd Ingesteld op FALSE-
Toestel AfterHoursMenu ingeschakeldAltijd Ingesteld op FALSE-
Virtuele operator ingeschakeldAltijd Ingesteld op INGESCHAKELD-
Actie alternatieve nummersLeeg-
Begroetingstype kantoorurenDit is het bericht dat uw klanten horen wanneer ze de virtuele operator voor kantooruren bellen. Instellen op STANDAARD of AANGEPAST
Aankondigingsnaam kantoorurenNaam van de aankondiging van de AANGEPASTE begroeting die is ingesteld voor de begroeting tijdens kantooruren"autoattendantgreeting.wav"
Mediatype aankondiging kantoorurenMediatype van de aankondiging van de AANGEPASTE begroeting die is ingesteld voor begroeting tijdens kantooruren.wav
Begroetingstype buiten kantoorurenAltijd ingesteld op STANDAARD-
Aankondigingsnaam buiten kantoorurenLeeg-
Mediatype aankondiging buiten kantoorurenLeeg-
Aankondigingsniveau buiten kantoorurenLeeg-
Druk op Kantooruren [0-9,*,#] BeschrijvingLeeg-
Kantooruren Druk op [0-9,*,#] ActieWijs verschillende functies toe aan ieder nummer op het toetsenblok. Wanneer uw klanten een specifiek nummer invoeren op hun telefoon, zorgen deze instellingen ervoor dat ze naar de juiste plek worden geleid. OVERDRACHT_MET_PROMT
Kantooruren druk op [0-9,*,#] waarde

Een telefoonnummer of toestel om het gesprek door te verbinden naar wanneer actie is ingesteld op DOORVERBINDEN_MET_PROMPT

De belangrijkste waarde voor kantooruren die nodig is als de actie "DOORVERBINDEN_MET_PROMPT" is, anders is deze leeg

+12225554444
Druk na uren op 0 BeschrijvingLeeg-
Druk na uren op 0 ActieHet is een verplicht veld en Staat altijd op EXIT. Afsluiten
Druk na uren op 0-waardeLeeg-
Druk na uren op [0-9,*,#] BeschrijvingLeeg-
Druk na uren op [1-9,*,#] ActieLeeg-
Druk na uren op [0-9,*,#] waardeLeeg-

Alternatief nummer[1-10]

Leeg-

Belpatroon voor alternatief nummer[1-10]

Leeg-

Dit is de lijst met fouten voor de virtuele operator:

  • Het nummer van de virtuele operator van UNITY kan niet worden bepaald in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Het nummer van de virtuele operator van UNITY wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Beschikbaar nummer, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Locatie kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de virtuele operator van UNITY. U moet dit handmatig bijwerken.
  • Kolom Toestelnummer is leeg uit brongegevens.
  • Het bedrijfsschema bestaat niet in de locatie/organisatie.
  • Naam kan niet null zijn.
  • Het begroetingsbestand kan niet worden gevonden in WxC.
  • Kan niet worden gemigreerd omdat er geen gelijkwaardige functie is in WxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Kolom Beschrijving Voorbeeld
Apparaat MACHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
Apparaatmodel

Het model van het apparaat

Opmerking: Het is een optioneel veld

Cisco 8865
ACTIE

Actie instellen = TOEVOEGEN, Om de secundaire lijnen aan een apparaat toe te voegen,

ACTIE = WIJZIGEN, Om de kenmerken van de primaire of secundaire lijn te bewerken

ACTION=REMOVE, Om te proberen een secundaire lijn te verwijderen.

TOEVOEGEN

WIJZIGEN

REMOVE

Gebruikersnaam 1

Gebruiker - De e-mail-id van de UCM-gebruiker.

Werkplek of virtuele lijn: de naam van de UCM-gebruiker.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Type 1Gebruikerstype waarvan de id in de vorige cel is ingevuld.GEBRUIKER | PLAATS | VIRTUEEL_PROFIEL
Locatie 1Het toestelnummer bijwerken met de locatie. U kunt locatie en toestel instellen voor alle gebruikerstypenRichardson
Toestelnummer 1U moet een toestel hebben en het kan op verschillende locaties worden herhaald.0007
Telefoonnummer 1Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
Lijnlabel 1

Beschrijving gedeelde lijn

Als u het attribuut van een lijn wilt wissen, stelt u ACTIE = WIJZIGEN en de waarde van de attribuutcel in als VERWIJDEREN

Opmerking: Het is een optioneel veld

Standaard
Lijngewicht 1

Kan alleen worden ingesteld > 1 voor de apparaateigenaar (lijn 1)

Als tijdens de bewerking TOEVOEGEN het lijngewicht niet wordt ingevuld, wordt dit ingesteld op de standaardwaarde van 1

Opmerking: Het is een optioneel veld

1
Hotline ingeschakeld 1Instellen op TRUE wanneer hotline vereist isWAAR|ONWAAR
Hotline-bestemming 1Bestemming voor hotline4444
T38-faxcompressie ingeschakeld 1T38-faxcompressie op ATA-apparaten inschakelenWAAR|ONWAAR
Gesprek weigeren 1 toestaanAls deze optie is ingesteld op TRUE, kan een binnenkomend gesprek worden geweigerd.WAAR|ONWAAR

CallParkExtensionBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
LocatieVoer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.New York
Naam toestel geparkeerd gesprek

Voer de optie controleregel of toestelgesprek parkeren in.

Gesprek parkeren 3
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.10006

VirtualLineBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
Voornaam

Voornaam eindgebruiker

Timoteüs

Achternaam

Achternaam eindgebruiker

Robinson

Weergavenaam

Weergavenaam eindgebruiker

Robinson, Timothy

LocatieVoer de locatie van het toegewezen apparaat in.New York
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieDe UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
Voornaam

Het is de Ascii Alerting Name gegeven aan huntpilot in UCM. Als er een spatie in de naam staat, is de voornaam het eerste deel anders als er geen spatie is, is de volledige waarde de voornaam.

Ascii-waarschuwingsnaam: voornaam achternaam, voornaam: Orde

Achternaam

Als Ascii Alerting Name gegeven aan huntpilot in UCM ruimte heeft dan is het tweede deel, als er geen ruimte is dan is het '.'

Ascii-waarschuwingsnaam: voornaam achternaam, achternaam: Achternaam

Weergavenaam

Het is volledige ascii waarschuwingsnaam gegeven aan huntpilot in UCM.

Ascii-waarschuwingsnaam: voornaam achternaam, weergavenaam: voornaamAchternaam

LocatieVoer de locatie van het toegewezen apparaat in.New York
TelefoonnummerHet UCM Huntpilot-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieDe UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Als u de lijst met functies wilt weergeven die zijn gedeeld met CSV-velden, Raadpleegt u Uw CSV voorbereiden.

U kunt de optie Importeren gebruiken om de bijgewerkte CSV-velden in te richten voor de onderstaande functies.

1

Als u alle vermelde functies wilt importeren, zoals Virtuele operator, Apparaten, Geconfigureerde lijnen of Apparaatindeling (Snelkeuze, Gedeelde lijn, Virtuele lijn), Gesprekswachtrij, Hunt-groep, Gesprek parkeren en Gespreksgegevens van gebruikers (Gesprek doorschakelen en Gespreksbewaking).

  • Navigeer vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Updates en migraties.
  • Selecteer in het venster Updates en migraties de kaart Importeren in Webex Calling of klik op de kaart Aan de slag in Importeren in Webex Calling.
  • Kies in het PBX -type UCM en upload het tar-bestand voor inrichting onder Gegevens importeren om in te richten in Webex Calling.
(OF)
2

Om apparaten te importeren,

  • Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Updates en migraties.
  • Selecteer in het venster Updates en migraties de kaart Importeren in Webex Calling of klik op de kaart Aan de slag in Importeren in Webex Calling.
  • Kies in het PBX -type UCM en upload het .tar -bestand voor inrichting onder Gegevens importeren om in te richten in Webex Calling.
  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten >Apparaat toevoegen. Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen de kaart Multi Cisco IP-telefoon en klik op Volgende.
  • Sleep in het venster Apparaten in bulk toevoegen een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.

3

Geconfigureerde lijnen, virtuele lijn en apparaatlay-out importeren (snelkiesnummer, gedeelde lijn),

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten >Apparaat toevoegen. Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen de kaart Multi Cisco IP-telefoon en klik op Volgende.
  • Klik in het venster Apparaten in bulk toevoegen op het geüploade .tar-bestand.
  • Voor Snelkeuze gebruikt u Configuratie importeren om het bijgewerkte bestand te uploaden en klikt u op Gereed.
4

Als u Virtuele operator wilt importeren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies en selecteer het tabblad Virtuele operator . Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Sleep in het venster Virtuele operator beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
5

Als u gesprekswachtrij wilt importeren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies en selecteer het tabblad Gesprekswachtrij . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
6

Als u Hunt-groep wilt importeren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster BellenFuncties en selecteer het tabblad Hunt-groep . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
7

Als u Gesprek parkeren wilt importeren,

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies en selecteer het tabblad Toestel geparkeerde gesprekken . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulksgewijs beheren.
  • Sleep in het venster Gesprek parkeren beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
8

Als u gespreksgegevens van gebruikers wilt importeren (Gesprekken doorschakelen en Gespreksbewaking),

  • Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Calling. Ga in het gespreksvenster naar Service-instellingen > Gespreksgegevens van gebruikers beheren
  • Sleep in Gespreksgegevens van gebruikers beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.