Overzicht

Hier vindt u informatie over de migratie en toewijzing van Auto-attendant, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiezen, gedeelde lijn), virtuele lijn, oproepwachtrij, huntgroep, oproepparkeren en gebruikersgespreksgegevens (oproepdoorschakeling en oproepbewaking) migratie van Unified CM naar Webex Calling.

Gebruik de Migratie-inzichten om een weloverwogen beslissing te nemen over de migratie naar Webex Calling. Op basis van deze informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.

(Alleen Webex voor de overheid) Het mandaat om de migratiestappen voor de telefoonfirmware te voltooien. Zie Uw telefoon migreren naar Webex Callingvoor meer informatie.

Migratie van gegevens

Migratie van Auto-Attendant, Apparaten, Geconfigureerde Lijnen, Apparaatindeling (Snelkiezen, Gedeelde Lijn), Virtuele Lijn, Oproepwachtrij, Huntgroep, Oproep parkeren en Gebruikersbelgegevens (Oproepdoorschakeling en oproepbewaking) zorgt voor verbeteringen in de bruikbaarheid, waardoor de migratietijd wordt verkort en de kans op menselijke fouten wordt verkleind.

Nadat u het Unified CM .tar-bestand hebt geüpload, kunt u de twee functionaliteiten zien:

CSV exporteren - Het gedownloade zip-bestand bevat CSV-functiebestanden en kan worden gewijzigd, bijgewerkt en geüpload via Config importeren of via de betreffende bulkmigratie van functies.

Import Config - U kunt Import config gebruiken om de bijgewerkte CSV-bestanden in te richten voor de migratiefuncties. U kunt alleen geconfigureerde lijnen en apparaatindelingen inrichten met de optie Configuratie importeren. De overige CSV's moeten worden ingericht via de betreffende bulkbeheeroptie van de functie.

Gebruik de opties CSV exporteren en Configuratie importeren om de bestanden voor migratie op te halen en in te richten.

U kunt de Bulk Admin Tool gebruiken om een .tar-bestand te genereren en dit te gebruiken om functies voor Auto-Attendant, Apparaten, Geconfigureerde lijnen, Apparaatindeling (Snelkiezen, Gedeelde lijn), Virtuele lijn, Oproepwachtrij, Huntgroep, Oproep parkeren en Gegevens van gebruikersoproepen (Oproepdoorschakeling en oproepbewaking) te migreren.

1

Ga vanuit het klantperspectief in https://admin.webex.comnaar Diensten > Updates & Migraties.

2

Ga in het gedeelte Migratiehulpprogramma's naar de kaart Functies migreren van UCM en klik op Aan de slag.

3

Ga op de pagina Importeren in Webex Calling naar Gegevens importeren om in te richten in Webex Calling.

Gebruik de Unified CM Bulk Admin Tool om de tar-bestanden op te halen. Zie Gebruikers importeren met behulp van de Bulk Administration Tool (BAT) voor gedetailleerde informatie.

4

Selecteer Kies een bestand of sleep het Unified CM .tar bestand ernaartoe.

De maximale uploadgrootte is 350 MB.

Als u het Unified CM .tar bestand wilt annuleren of vervangen, klikt u op Annuleren om de import te annuleren of klikt u op Vervangen om het Unified CM .tar bestand te vervangen.

5

(Optioneel) Voor Auto-Attendant, sleep en zet het Unity Call Handler .zip bestand neer in de Sleep en zet Unity .zip bestand hier neer of blader naar bestanden.

Om Unity te maken, roept u het Handler.zip-bestand aan. Raadpleeg CallHandlerDataDump.

De maximale uploadgrootte voor Unity .zip-bestanden is 2 GB.

6

Klik op Volgende.

Het uploaden van het Unified CM .tar bestand duurt even. Nadat het uploaden is voltooid, verschijnt het succesvenster.

7

Om het geüploade Unified CM .tar bestand te verwijderen, klikt u op de drie puntjes rechtsboven en selecteert u Verwijderen.

8

Om de ZIP-bestanden te downloaden die de gegenereerde CSV-bestanden bevatten, klikt u op de drie puntjes rechtsboven en selecteert u CSV exporteren.

Nadat het downloaden succesvol is uitgevoerd, kunt u de gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden bekijken.

Raadpleeg Import Config voor meer informatie over het gebruik van de export-CSV's en hoe u deze kunt inrichten voor Webex Calling.

ZIP-bestand exporteren

Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, vindt u hieronder de lijst met CSV-uitvoerbestanden die in dit zip-bestand zijn opgenomen:

De CSV-bestanden hebben dezelfde indeling als de Webex Calling Bulk CSV voor de bijbehorende functies en services.
  • CallQueueBulk.csv - Bevat provisioninggegevens, inclusief fouten en notities die door een beheerder moeten worden gecorrigeerd voordat ze kunnen worden geüpload in de Control Hub.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Dit is een optioneel bestand waarmee UCM-huntgroepen in bulk kunnen worden getransformeerd zodat ze als oproepwachtrijen kunnen worden ingericht. Het bevat fouten die door een beheerder moeten worden gecorrigeerd voordat de inhoud naar Control Hub kan worden geüpload.

  • DeviceBulk.csv - Bevat de geldige provisioninggegevens voor firmwaremigratie en moet de extra kolom verwijderen voordat de beheerder deze uploadt naar de Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv - Bevat gegevens die fouten bevatten en waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Bevat provisioninggegevens voor het configureren van de call park-extensies.

  • HuntGroupBulk.csv - Bevat provisioninggegevens, inclusief fouten en notities waarvoor de beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze kunnen worden geüpload naar de Control Hub.
  • ImportDataBulk.csv - Bevat de geëxtraheerde gegevens uit enduser.csv, phone.csv en device_pool.csv van de geïmporteerde UCM tar-bestanden.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – Bevat provisioninggegevens voor het configureren van snelkiesnummers op lijntoetsen en KEM-modules.

  • AutoAttendantBulk.csv – Bevat provisioninggegevens, inclusief fouten en notities waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze kunnen worden geüpload in de Control Hub.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Bevat provisioninggegevens om de geconfigureerde lijnen te configureren.

  • VirtualLineBulk.csv - Bevat provisioninggegevens voor het configureren van de virtuele lijnen.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Dit is een optioneel bestand om UCM Hunt-pilots te helpen transformeren zodat ze in bulk als VirtualLines kunnen worden ingericht. Het bevat fouten die door een beheerder moeten worden gecorrigeerd voordat de inhoud naar Control Hub kan worden geüpload.

  • GebruikerFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv - Bevat de provisioning-gegevens voor de overeenkomstige Internal/External doorschakelen, d.w.z. het doorschakelen of doorsturen van oproepen naar een ander telefoonnummer of rechtstreeks naar de voicemail van de gebruiker. Ze bevatten ook gegevens over de bewaakte lijnen.

  • README.txt - Bevat gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden.

Bekijk details van elk CSV-bestand

Gebruik deze tabel om te zien welke velden en beschrijvingen elk CSV-bestand bevat.

DeviceBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
TypeDe workspace/USERGEBRUIKER
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ApparaattypeIP-telefoonsIP-telefoon
ModelHet model van het apparaatCisco 8865
MAC-adresHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
LocatieVoer de locatie in waaraan u het apparaat wilt toewijzen.New York
ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort. AshwiniOPUS-UP

DeviceBulkError.csv

Kolom Beschrijving Voorbeeld
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
TypeDe workspace/USERGEBRUIKER
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ApparaattypeIP-telefoonsIP-telefoon
ModelHet model van het apparaatCisco 8865
MAC-adresHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
LocatieVoer de locatie in waaraan u het apparaat wilt toewijzen.New York
Belplan

VALSE

ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort.AshwiniOPUS-UP
FoutenDe fouten bij het exporteren van het CSV-bestand

Gebruikersnaam niet gevonden in UCM-gegevens

Hier is de lijst met fouten:

  • Time-out voor geschiktheidscontrole

  • Apparaat komt niet in aanmerking.

  • Gebruikersnaam niet gevonden in CUCM-gegevens

  • De gebruiker heeft geen Webex Calling Professional-licentie.

  • Gebruiker is niet aanwezig in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Zie Uw CSV voorbereidenvoor een lijst met functies die worden gedeeld met CSV-velden.

Voordat het csv-bestand wordt geüpload, moet de beheerder het aantal fouten en aanvullende informatie bekijken om alle in het CSV-bestand vermelde fouten op te lossen. Het wordt alleen ter referentie vermeld.

Verwijder de kolommen Fouten en Opmerkingen voordat u ze naar de Control Hub uploadt.

Hier zijn de lijsten met fouten:

  • Het wachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. U kunt de beschikbare kolommen voor nummer, locatie, taal en tijdzone handmatig bijwerken.
  • Een afgeleid toestelnummer van het oproepwachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Deze kolom handmatig bijwerken.
  • Het wachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. U kunt de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bijwerken.
  • De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het wachtrijnummer van UCM. Werk dit handmatig bij.
  • De taal kan niet worden afgeleid op basis van het Call Queue-nummer van UCM, werk dit handmatig bij.
  • De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het oproepwachtrijnummer van UCM. Werk dit handmatig bij.

HuntGroupBulk.csv

Zie Uw CSV voorbereidenvoor een lijst met functies die worden gedeeld met CSV-velden.

Voordat het csv-bestand wordt geüpload, moet de beheerder het aantal fouten en aanvullende informatie bekijken om alle in het CSV-bestand vermelde fouten op te lossen. Het wordt alleen ter referentie vermeld.

Verwijder de kolommen Fouten en Notities voordat u ze naar de Control Hub uploadt

Hier is de lijst met fouten:

  • Het Hunt Pilot-nummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. U kunt de beschikbare kolommen voor nummer, locatie, taal en tijdzone handmatig bijwerken.
  • Een afgeleid toestelnummer van het Hunt-pilotnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Deze kolom handmatig bijwerken.
  • Het Hunt Pilot-nummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. U kunt de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bijwerken.
  • De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van UCM, werk het handmatig bij.
  • De taal kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van UCM, werk het handmatig bij.
  • De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van UCM, werk deze handmatig bij.

ImportedDataBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
Gebruikers-idDe unieke identificatie van de UCM-gebruiker.user@example.com
E-mailadresHet e-mailadres van de UCM-gebruiker.user@example.com
GebruikersnaamDe volledige naam van de UCM-gebruiker.user@example.com
Primair toestelU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
ApparaatgroepDe UCM-apparaatpool waartoe het apparaat behoort.AshwiniOPUS-UP
Apparaat-idDe unieke identificatie van het UCM-apparaat.De UCM-apparaat-ID

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
Apparaat MACHet MAC-adres van het apparaat

AABBCCDDEEFF

ApparaatmodelHet model van het apparaat

Cisco 8865

KEM-typeDe configuratie van de KEM-modulesleutels

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINE wordt niet ondersteund voor de 18 Keys KEM-moduleconfiguratie.

KEM-moduleAantal sleuteluitbreidingsmodules dat wordt geconfigureerd

1|2|3

Configuratie toepassenOm de configuratie op de telefoon bij te werken

WAAR|ONWAAR

Lijntoetstoewijzing

Lijn 1-sleutel fungeert als primaire sleutel

Configureer indien nodig andere sleutels

SNELKEUZE_, GEDEELDE_LIJN

Gedeelde lijnindex

De gedeelde lijnindex is het lijnlabelnummer van de gedeelde of virtuele lijn dat is toegewezen in de geconfigureerde lijnen. Omdat u meerdere weergaven van dezelfde gedeelde of virtuele lijn op een telefoon kunt toevoegen, wordt de betreffende lijn aan een lijntoets toegewezen wanneer u het indexnummer invoert.

Voer deze waarde in als u SHARED_LINE als lijntoetstoewijzing hebt ingevoerd.

1|2|3

Label voor snelkiesnummer

Snelkiesnaam

Receptie

Snelkiesbestemming voor lijn

Snelkiesbestemmingsnummer

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Kolom BeschrijvingVoorbeeld
NaamNaam van de auto-attendantAuto Attendant-1
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.3409
LocatieVoer de locatie in waaraan u het apparaat wilt toewijzen.New York
Tijdzone

Voer de sleutel voor de tijdzone in. Deze tijdzone is van toepassing op de schema's die zijn toegepast op Auto-Attendant.

Americas/Chicago

TaalcodesTaalcode voor audio-aankondigingenen-us
Voornaam beller-idVoer de voornaam in die moet worden weergegeven voor de lijn-ID (CLID). Auto
Achternaam beller-idVoer de achternaam in om de beller-ID (CLID) weer te geven. Bediende 1
Bedrijfsplanning

Uren waarop uw Business Hours Auto Attendant actief is

Alle uren

VakantieplanningLeeg-
BeltypeAltijd ingesteld op ENTERPRISE-
BusinessHoursMenu-extensie ingeschakeldAltijd op ONWAAR zetten-
AfterHoursMenu-extensie ingeschakeldAltijd op ONWAAR zetten-
AutoAttendant ingeschakeldAltijd instellen op INGESCHAKELD-
Actie alternatieve nummersLeeg-
Openingstijden begroetingstypeDit is het bericht dat klanten horen wanneer ze de virtuele operator voor kantooruren bellen. Instellen op STANDAARD of AANGEPAST
Naam van de aankondiging van de openingstijdenNaam van de aangepaste begroetingsaankondigingsset voor begroeting tijdens kantooruren"autoattendantgreeting.wav"
Openingstijden aankondiging MediatypeMediatype van de AANGEPASTE begroetingsaankondigingsset voor begroeting tijdens kantooruren.wav
Begroetingstype na sluitingstijdAltijd ingesteld op STANDAARD-
Naam aankondiging na sluitingstijdLeeg-
Mediatype aankondiging na sluitingstijdLeeg-
Niveau van aankondiging na werktijdLeeg-
Openingstijden Pers [0-9,*,#] BeschrijvingLeeg-
Openingstijden Pers [0-9,*,#] ActieWijs verschillende functies toe aan ieder nummer op het toetsenblok. Wanneer uw klanten een specifiek nummer invoeren op hun telefoon, zorgen deze instellingen ervoor dat ze naar de juiste plek worden geleid. OVERDRACHT_MET_PROMT
Openingstijden Pers [0-9,*,#] Waarde

Een telefoonnummer of toestelnummer waarnaar het gesprek moet worden doorverbonden wanneer de actie is ingesteld op DOORVERBINDEN_MET_PROMPT

De sleutelwaarde voor de openingstijden is nodig als de actie "OVERDRAGEN_MET_PROMPT" is, anders is deze leeg.

+12225554444
Na sluitingstijd Druk op 0 BeschrijvingLeeg-
Na werktijd Druk op 0 ActieDit is een verplicht veld en moet altijd op EXIT staan. Afsluiten
Na werktijd Druk op 0-waardeLeeg-
Na sluitingstijd pers [0-9,*,#] BeschrijvingLeeg-
Na sluitingstijd pers [1-9,*,#] ActieLeeg-
Na sluitingstijd pers [0-9,*,#] WaardeLeeg-

Alternatief Number[1-10]

Leeg-

Alternatief Number[1-10] Ringpatroon

Leeg-

Hieronder vindt u de lijst met fouten voor Auto-Attendant:

  • Het Auto Attendant-nummer van UNITY kan niet worden bepaald in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestelnummer, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
  • Het Auto Attendant-nummer van UNITY is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Beschikbare kolommen voor nummers, locaties, talen en tijdzones handmatig bijwerken.
  • De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het Auto Attendant-nummer van UNITY. U moet dit handmatig bijwerken.
  • Extensiekolom is leeg in de brongegevens.
  • Het bedrijfsschema bestaat niet in de location/org.
  • Naam kan niet leeg zijn.
  • Het begroetingsbestand kan niet worden gevonden in WxC.
  • Kan niet worden gemigreerd omdat er geen equivalente functie in WxC is.

ConfiguredLineBulk.csv

Kolom Beschrijving Voorbeeld
Apparaat MACHet MAC-adres van het apparaatAABBCCDDEEFF
Apparaatmodel

Het model van het apparaat

Opmerking: Het is een optioneel veld

Cisco 8865
ACTIE

ACTIE instellen = TOEVOEGEN, Om de secundaire lijnen aan een apparaat toe te voegen,

ACTIE = WIJZIGEN, Om de kenmerken van de primaire of secundaire lijn te bewerken

ACTION=REMOVE, Proberen een secundaire lijn te verwijderen.

TOEVOEGEN

BEWERKEN

VERWIJDEREN

Gebruikersnaam 1

Gebruiker - Het e-mailadres van de UCM-gebruiker.

Werkruimte of virtuele lijn – De naam van de UCM-gebruiker.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Type 1Gebruikersnaam waarvan de ID in de vorige cel is ingevuld.GEBRUIKER | PLAATS | VIRTUEEL_PROFIEL
Locatie 1Om de extensie met de locatie bij te werken. U kunt de locatie en extensie voor alle gebruikerstypen instellenRichardson
Toestel 1U moet een extensie hebben die op meerdere locaties kan worden herhaald.0007
Telefoonnummer 1Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
Lijnlabel 1

Beschrijving van de gedeelde lijn

Om het kenmerk van een regel te wissen, stelt u ACTIE in = WIJZIGEN en kenmerk celwaarde als VERWIJDEREN

Opmerking: Het is een optioneel veld

Standaard

Weergaven

Kan alleen worden ingesteld >1 voor de eigenaar van het apparaat (regel 1)

Tijdens de ADD-bewerking wordt de standaardwaarde 1 gebruikt als het uiterlijk niet is ingevuld.

Het aantal toewijsbare Appearances is afhankelijk van het aantal beschikbare Shared Call Appearances (SCA) voor de gebruiker of werkruimte.

Opmerking: Het is een optioneel veld

1
Hotline ingeschakeld 1Instellen op WAAR wanneer Hotline vereist isWAAR|ONWAAR
Hotline Bestemming 1Bestemming voor Hotline4444
T38 Faxcompressie ingeschakeld 1T38-faxcompressie inschakelen op ATA-apparatenWAAR|ONWAAR
Toestaan oproep weigeren 1Als u deze optie op TRUE instelt, kunt u een binnenkomend gesprek weigeren.WAAR|ONWAAR

CallParkExtensionBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
LocatieVoer de locatie in waaraan u het apparaat wilt toewijzen.New York
Naam van het toestelnummer van het oproeppark

Voer de optie controleregel of toestelgesprek parkeren in.

Bel Park 3
ExtensieU moet een telefoonnummer of een toestel hebben.10006

VirtualLineBulk.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
Voornaam

Voornaam eindgebruiker

Timotheüs

Achternaam

Achternaam eindgebruiker

Robinson

Weergavenaam

Weergavenaam eindgebruiker

Robinson, Timothy

LocatieVoer de locatie van het toegewezen apparaat in.New York
TelefoonnummerHet UCM-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieDe UCM Huntpilot-uitbreiding van het apparaat.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

KolomBeschrijvingVoorbeeld
Voornaam

Dit is de ASCII-waarschuwingsnaam die aan huntpilot in UCM is gegeven. Als er een spatie in de naam staat, dan is de voornaam het eerste deel. Als er geen spatie staat, dan is de volledige waarde de voornaam.

Ascii-waarschuwingsnaam : voornaam achternaam, voornaam : firstName

Achternaam

Als de ASCII-waarschuwingsnaam die aan huntpilot in UCM is gegeven een spatie bevat, dan is het een tweede deel, als er geen spatie is, dan is het een '.'

Ascii-waarschuwingsnaam : voornaam achternaam, achternaam : lastName

Weergavenaam

Dit is de volledige ASCII-waarschuwingsnaam die aan huntpilot in UCM is gegeven.

Ascii-waarschuwingsnaam : voornaam achternaam, weergegeven naam : voornaam achternaam

LocatieVoer de locatie van het toegewezen apparaat in.New York
TelefoonnummerHet UCM Huntpilot-telefoonnummer van het apparaat.+12225553409
ExtensieDe UCM Huntpilot-uitbreiding van het apparaat.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Zie Uw CSV voorbereidenvoor een lijst met functies die worden gedeeld met CSV-velden.

Zodra u het .zip-bestand van Gegevens exporteren hebt gedownload. U kunt de bestanden wijzigen of bijwerken.

Gebruik Import Config om in te richten in Webex Calling voor de apparaatindeling en geconfigureerde lijnen en gebruik de betreffende optie voor bulkbeheer van de functies voor de andere CSV's met functies.

Om import configte gebruiken :

  • Navigeer vanuit het klantoverzicht in Control Hubnaar Services > Updates & Migraties.
  • Ga in het gedeelte Migratiehulpprogramma's naar de kaart Functies migreren van Unified CM en klik op Aan de slag.
  • Klik op de pagina Importeren in Webex Calling op Acties onder de tegel Gegevens importeren om in te richten in Webex Calling.
  • De lijst met opties kunt u zien onder het tabblad Actie :
    • Verwijderen - Als het CSV-bestand fouten bevat, kunt u het tar-bestand verwijderen met de optie Verwijderen.
    • CSV exporteren - Klik op CSV exporteren om de CSV's te exporteren en te bekijken.
    • Import Config - Nadat u de CSV met een fout hebt verwijderd, gebruikt u Import config om een nieuwe CSV-configuratie te importeren.

1

Om functies te importeren zoals geconfigureerde lijnen of apparaatindeling (snelkiezen, gedeelde lijn)

  • Volg de stappen 1 tot en met 3 uit import config.
  • Kies de optie import config en klik op Start provisioning en upload het .zip-bestand met ConfiguredLines..csv and/or DeviceLineKeyConfiguration.csv-bestanden voor inrichten in Webex Calling.

  • Klik op Ga om naar Taakbeheer te gaan en de voortgang van de taken te bekijken.

    Het kan even duren voordat de taak wordt weergegeven in taakbeheer.

  • Op de pagina Taken kunt u de status Alles, Actief en Fouten zien op basis van de import.
  • Klik op Exporteer fouten naar CSV om te downloaden en de fout in detail te bekijken.
  • Klik op Gereed.
2

Om apparatente importeren,

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten >Apparaat toevoegen.
  • Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen [] de kaart Multi Cisco IP-telefoon en klik op Volgende.
  • Sleep in het venster Apparaten in bulk toevoegen een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden.
Zie Apparaten in bulk beherenvoor meer informatie.
3

Om Virtuele lijnte importeren

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Virtuele lijnen.
  • Klik op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer CSV uploaden.
  • Sleep in het venster CSV-bulkbeheer Virtuele lijn een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op uploaden.
Zie Virtuele lijn in bulk beherenvoor meer informatie.
4

Om Auto-Attendantte importeren,

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies
  • Selecteer het tabblad Auto-attendant en klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst ] Beheren en selecteer Bulkbeheer.
  • Sleep in het venster Auto attendant beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden.
Voor meer informatie, zie Auto-attendants in bulk beheren
5

Om Call Queuete importeren,

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies.
  • Selecteer het tabblad Oproepwachtrij . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer.
  • Sleep in het venster [ Oproepwachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
6

Om Hunt Groupte importeren,

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Aanroepen de optie Functies
  • Selecteer het tabblad Huntgroep. Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer.
  • Sleep in het venster [ Oproepwachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
Zie Huntgroep in bulk beherenvoor meer informatie.
7

Om te importeren Call Park,

  • Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies
  • Selecteer het tabblad Toestel parkeren . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer.
  • Sleep in het venster [ Oproepparkeren beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden.
Zie Huntgroep in bulk beherenvoor meer informatie.
8

Om Gebruikersoproepgegevens (oproepdoorschakeling en oproepbewaking) te importeren,

  • Ga vanuit het klantperspectief in https://admin.webex.comnaar Diensten > Bellen.
  • Ga in het oproepvenster naar Service-instellingen > Beheer gebruikersoproepgegevens.
  • Sleep in het venster Gebruikersoproepgegevens beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden.