Migratie van apparaten en functies van Unified CM naar Webex Calling

Overzicht

Dit geeft de informatie over de migratie en toewijzing van virtuele operator, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiesnummer, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt-groep, gesprek parkeren en gespreksgegevens van gebruikers (gesprek doorschakelen en gespreksbewaking) van Unified CM naar Webex Calling.

Gebruik de migratie-inzichten om een weloverwogen beslissing te nemen over het migreren naar Webex Calling. Op basis van die informatie kunt u met vertrouwen migreren naar Webex Calling.

Migratie van gegevens

Migratie voor virtuele operator, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiesnummer, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt-groep, gesprek parkeren en gespreksgegevens van gebruikers (gesprek doorschakelen en gespreksbewaking) voegt gebruiksverbeteringen toe om de migratietijden te verminderen en menselijke fouten te verminderen.

Nadat u het .tar-bestand Unified CM hebt geüpload, ziet u de twee functionaliteiten:

CSV exporteren : het gedownloade zip-bestand bevat functie-CSV's en kan worden gewijzigd, bijgewerkt en geüpload via Importconfiguratie of via de respectievelijke bulkmigratie van de functie.

Configuratie importeren : u kunt Configuratie importeren gebruiken om de bijgewerkte CSV-bestanden voor de migratiefuncties in te richten. U kunt alleen de Geconfigureerde lijnen en de apparaatindeling inrichten met de optie Configuratie importeren . De rest van de CSV's moet worden ingericht op die respectievelijke functie voor bulkbeheer.

Gebruik de optie CSV exporteren en Configuratie importeren om de bestanden voor de migratie op te halen en in te richten.

Gegevens exporteren
Configuratie importeren

U kunt het bulkbeheerprogramma gebruiken om een .tar-bestand te genereren en het te gebruiken om functies van virtuele operator, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiesnummer, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt-groep, gesprek parkeren en gespreksgegevens van gebruikers (gesprekken doorschakelen en gespreksbewaking) te migreren.

1	Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Updates en migraties.
2	Ga in het gedeelte Migratiehulpprogramma's naar de kaart Functies migreren van UCM en klik op Aan de slag.
3	Ga op de pagina Importeren in Webex Calling naar Gegevens importeren om in te richten in Webex Calling. Gebruik het Unified CM-bulkbeheerprogramma om de .tar-bestanden op te halen. Zie Gebruikers importeren met het bulkbeheerprogramma (BAT) voor gedetailleerde informatie.
4	Selecteer Een bestand kiezen of sleep het Unified CM-bestand .tar en zet het neer. De maximale grootte van het uploaden is 350 MB. Als u het Unified CM .tar -bestand wilt annuleren of vervangen, klikt u op Annuleren , annuleert u de import of klikt u op Vervangen om het Unified CM .tar -bestand te vervangen.
5	(Optioneel) Voor Virtuele operator sleept u het Unity Call Handler .zip -bestand en zet u het Unity .zip-bestand hierheen of bladert u naar bestanden. Het zip-bestand van Unity Call Handler maken. Raadpleeg CallHandlerDataDump. De maximale grootte van het uploaden van het .zip-bestand van Unity is 2 GB.
6	klikt u op Volgende. Het uploaden van het Unified CM .tar -bestand duurt even. Na het uploaden wordt het venster Geslaagd weergegeven.
7	Als u het geüploade Unified CM .tar -bestand wilt verwijderen, klikt u op drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijderen.
8	Als u de ZIP-bestanden wilt downloaden die de gegenereerde CSV-bestanden bevatten, klikt u op drie stippen rechtsboven en selecteert u CSV exporteren. Als de download is voltooid, kunt u de gedetailleerde informatie in de CSV-bestanden bekijken. Raadpleeg Importconfiguratie voor informatie over het gebruik van de exporterende CSV's en het inrichten naar Webex Calling.

ZIP-bestand exporteren

Nadat u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, ziet u hier de lijst met CSV-uitvoerbestanden die in dit zip-bestand zijn opgenomen:

De CSV-bestanden hebben dezelfde indeling als het bulk-CSV van Webex Calling voor de bijbehorende functies en services.

CallQueueBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens met fouten en notities waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze kan worden geüpload in Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Dit is een optioneel bestand waarmee u UCM-zoekgroepen kunt transformeren die in bulk als gesprekswachtrijen moeten worden ingericht. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat de beheerder klaar is om te worden geüpload naar Control Hub.
DeviceBulk.csv : bevat de geldige inrichtingsgegevens voor firmwaremigratie en moet de extra kolom verwijderen voordat de beheerder deze uploadt naar Control Hub.
DeviceBulkError.csv : bevat gegevens met fouten en vereist dat een beheerder correcties aanbrengt.
CallParkExtensionBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de toestellen voor geparkeerde gesprekken te configureren.
HuntGroupBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens met fouten en opmerkingen waarvoor de beheerder correcties moet aanbrengen voordat de beheerder klaar is om te uploaden in Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Bevat de geëxtraheerde gegevens uit enduser.csv, phone.csv en device_pool.csv van de geïmporteerde UCM-tar-bestanden.
DeviceLineKeyConfiguration.csv – Bevat inrichtingsgegevens voor het configureren van snelkiesnummers op lijntoetsen en KEM-modules.
AutoAttendantBulk.csv - bevat inrichtingsgegevens met fouten en notities waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat deze klaar is om te uploaden in de Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de geconfigureerde lijnen te configureren.
VirtualLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de virtuele lijnen te configureren.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Dit is een optioneel bestand om te helpen bij het transformeren van UCM-huntpilots die in bulk worden ingericht als VirtualLines. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat de beheerder klaar is om te worden geüpload naar Control Hub.
UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv : bevat de inrichtingsgegevens voor het overeenkomstige interne/externe doorschakelen, d.w.z. doorverbinden of doorschakelen van gesprekken naar een ander telefoonnummer of rechtstreeks naar de voicemail voor de gebruiker. Ze bevatten ook gegevens over bewaakte lijnen.
README.txt : bevat gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden.

Details weergeven in elk CSV-bestand

Gebruik deze tabel om te zien welke velden en beschrijvingen in elk van de CSV-bestanden bevatten.

DeviceBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Type	De werkplek/gebruiker	GEBRUIKER
Extensie	U moet een telefoonnummer of een toestel hebben.	3409
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Apparaattype	IP-telefoons	IP-telefoon
Model	Het model van het apparaat	Cisco 8865
MAC-adres	Het MAC-adres van het apparaat	aabbccddeeff
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Apparaatgroep	De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort.	Sjabloon: Navigatie Ashwini

DeviceBulkError.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Type	De werkplek/gebruiker	GEBRUIKER
Extensie	U moet een telefoonnummer of een toestel hebben.	3409
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Apparaattype	IP-telefoons	IP-telefoon
Model	Het model van het apparaat	Cisco 8865
MAC-adres	Het MAC-adres van het apparaat	aabbccddeeff
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Belplan		VALSE
Apparaatgroep	De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort.	Sjabloon: Navigatie Ashwini
Fouten	De fouten bij het exporteren van het CSV-bestand	Gebruikersnaam niet gevonden in UCM-gegevens

Dit is de lijst met fouten:

Time-out voor geschiktheidscontrole
Apparaat komt niet in aanmerking.
Gebruikersnaam niet gevonden in CUCM-gegevens
De gebruiker heeft geen zakelijke Webex Calling-licentie.
Gebruiker is niet aanwezig in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Als u de lijst met functies wilt weergeven die met CSV-velden zijn gedeeld, raadpleegt u Uw CSV-bestand voorbereiden.

Voordat de beheerder het csv-bestand uploadt, moet hij het foutenaantal en de aanvullende informatie zien om alle fouten die in het csv-bestand worden vermeld op te lossen. Het wordt alleen ter referentie genoemd.

Verwijder de kolommen Fouten en Aantekeningen voordat u uploadt naar Control Hub.

Dit zijn de lijsten met fouten:

Het gesprekswachtrijnummer Van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen voor het beschikbare nummer, de locatie, de taal en de tijdzone handmatig bij.
Een afgeleid toestel van het gesprekswachtrijnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk deze kolom handmatig bij.
Het gesprekswachtrijnummer Van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
Locatie kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de gesprekswachtrij van UCM. Werk deze handmatig bij.
De taal kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de gesprekswachtrij van UCM. Werk dit handmatig bij.
De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de gesprekswachtrij van UCM. Werk deze handmatig bij.

HuntGroupBulk.csv

Als u de lijst met functies wilt weergeven die met CSV-velden zijn gedeeld, raadpleegt u Uw CSV-bestand voorbereiden.

Verwijder de kolommen Fouten en Aantekeningen voordat u uploadt naar Control Hub

Dit is de lijst met fouten:

Het Hunt-pilotnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen voor het beschikbare nummer, de locatie, de taal en de tijdzone handmatig bij.
Een afgeleid toestel van het Hunt-pilotnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere Gebruiker in Webex Calling. Werk deze kolom handmatig bij.
Het Hunt-pilotnummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
Locatie kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de Hunt-pilot van UCM. Werk deze handmatig bij.
De taal kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de Hunt-pilot van UCM. Werk deze handmatig bij.
De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de Hunt-pilot van UCM. Werk deze handmatig bij.

ImportedDataBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikers-id	De unieke id van de UCM-gebruiker.	user@example.com
E-mailadres	Het e-mailadres van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Primair toestel	U moet een telefoonnummer of een toestel hebben.	3409
Apparaatgroep	De UCM-apparaatgroep waartoe het apparaat behoort.	Sjabloon: Navigatie Ashwini
Apparaat-id	De unieke id van het UCM-apparaat.	De UCM-apparaat-id

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Apparaat MAC	Het MAC-adres van het apparaat	aabbccddeeff
Apparaatmodel	Het model van het apparaat	Cisco 8865
KEM-type	De configuratie van de KEM-moduletoetsen	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS GEDEELDE_LIJN wordt niet ondersteund voor de configuratie van de KEM-module met 18 toetsen.
KEM-module	Het aantal toetsuitbreidingsmodule dat wordt geconfigureerd	1\|2\|3.
Configuratie toepassen	De configuratie op de telefoon bijwerken	WAAR\|ONWAAR
Lijntoetstoewijzing Lijnsnelkieslabel Lijnbestemming voor snelkeuze	Lijn 1-toets fungeert als primaire sleutel Configureer andere sleutels zoals vereist.	Toewijzing -> SNELKEUZE_GEDEELDE_LIJN Label -> Ontvangst Bestemming -> +12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Naam	Naam van de virtuele operator	Virtuele operator-1
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Extensie	U moet een telefoonnummer of een toestel hebben.	3409
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Tijdzone	Voer de tijdzonetoets in. Deze tijdzone is van toepassing op de planningen voor virtuele operators.	Amerika/Chicago
Taalcodes	Taalcode voor audiomededelingen	en-us
Voornaam beller-id	Voer de voornaam in die moet worden weergegeven voor de lijn-id (CLID).	Auto
Achternaam beller-id	Voer de achternaam in om de beller-id (CLID) weer te geven.	Operator 1
Bedrijfsplanning	Uren waarin uw virtuele operator voor kantooruren is ingeschakeld	Alle uren
Vakantieplanning	Leeg	-
Beltype	Altijd Ingesteld op ENTERPRISE	-
Toestel KantoorurenMenu ingeschakeld	Altijd Ingesteld op ONWAAR	-
AfterHoursMenu-extensie ingeschakeld	Altijd Ingesteld op ONWAAR	-
Virtuele operator ingeschakeld	Altijd Ingesteld op INGESCHAKELD	-
Actie alternatieve nummers	Leeg	-
Begroetingstype kantooruren	Dit is het bericht dat klanten horen wanneer ze de virtuele operator voor kantooruren bellen.	Instellen op STANDAARD of AANGEPAST
Aankondigingsnaam kantooruren	Naam van de aankondiging van de AANGEPASTE begroeting die is ingesteld voor begroeting tijdens kantooruren	"autoattendantgreeting.wav"
Mediatype aankondiging kantooruren	Mediatype van de aankondiging van de AANGEPASTE begroeting die is ingesteld voor begroeting tijdens kantooruren.	wav
Begroetingstype buiten kantooruren	Altijd ingesteld op STANDAARD	-
Naam aankondiging buiten kantooruren	Leeg	-
Mediatype aankondiging buiten kantooruren	Leeg	-
Aankondigingsniveau buiten kantooruren	Leeg	-
Kantooruren druk op [0-9,*,#] Beschrijving	Leeg	-
Druk op [0-9,*,#] Actie voor kantooruren	Wijs verschillende functies toe aan ieder nummer op het toetsenblok. Wanneer uw klanten een specifiek nummer invoeren op hun telefoon, zorgen deze instellingen ervoor dat ze naar de juiste plek worden geleid.	DOORVERBINDEN_MET_PROMT
Druk op [0-9,*,#] waarde voor kantooruren	Een telefoonnummer of toestel waarnaar het gesprek moet worden doorgeschakeld wanneer de actie is ingesteld op DOORVERBINDEN_MET_PROMPT De sleutelwaarde voor kantooruren die nodig is als de actie 'DOORVERBINDEN_MET_PROMPT' is, anders wordt leeg	+12225554444
Druk op 0 voor buiten kantooruren	Leeg	-
Druk op 0-actie voor buiten kantooruren	Het is een verplicht veld en wordt Altijd ingesteld op AFSLUITEN.	Afsluiten
Druk op 0 voor buiten kantooruren	Leeg	-
Druk na kantooruren op [0-9,*,#] Beschrijving	Leeg	-
Druk na kantooruren op [1-9,*,#] Actie	Leeg	-
Na kantooruren drukt u op de waarde [0-9,*,#]	Leeg	-
Alternatief nummer[1-10]	Leeg	-
Alternatief nummer[1-10] Belpatroon	Leeg	-

Dit is de lijst met fouten voor virtuele operators:

Het nummer van de virtuele operator van UNITY kan niet worden vastgesteld in Webex Calling. Werk de kolommen Telefoonnummer, Toestel, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bij.
Het nummer van de virtuele operator van UNITY is toegewezen aan een andere gebruiker in Webex Calling. Werk de kolommen voor het beschikbare nummer, de locatie, de taal en de tijdzone handmatig bij.
Locatie kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de virtuele operator van UNITY. U moet deze handmatig bijwerken.
De kolom Toestelnummer is leeg uit de brongegevens.
De zakelijke planning bestaat niet op de locatie/organisatie.
De naam mag niet null zijn.
Het begroetingsbestand kan niet worden gevonden in WxC.
Kan niet worden gemigreerd omdat er geen gelijkwaardige functie is in WxC.

ConfiguredLineBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Apparaat MAC	Het MAC-adres van het apparaat	aabbccddeeff
Apparaatmodel	Het model van het apparaat Opmerking: Het is een optioneel veld	Cisco 8865
actie	Actie instellen = TOEVOEGEN, Als u de secundaire lijnen aan een apparaat wilt toevoegen, Actie = WIJZIGEN, Om de kenmerken van de primaire of secundaire lijn te bewerken ACTION=REMOVE, Om te proberen een secundaire lijn te verwijderen.	toevoegen wijzigen VERWIJDEREN
Gebruikersnaam 1	Gebruiker: de e-mail-id van de UCM-gebruiker. Werkplek of virtuele lijn: de naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Type 1	Gebruikerstype waarvan de id in de vorige cel is ingevuld.	GEBRUIKER \| PLAATS \| VIRTUEEL_PROFIEL
Locatie 1	Om het toestel bij te werken met de locatie. U kunt de locatie en het toestel voor verschillende gebruikerstypen instellen	Richardson (Californië)
Toestel 1	U moet een extensie hebben en deze kan op verschillende locaties worden herhaald.	0007
Telefoonnummer 1	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Lijnlabel 1	Beschrijving van gedeelde lijn Als u het attribuut van een lijn wilt wissen, stelt u ACTIE = WIJZIGEN in en attribuutcelwaarde als VERWIJDEREN Opmerking: Het is een optioneel veld	Standaard
Lijngewicht 1	Kan alleen >1 worden ingesteld voor de apparaateigenaar (lijn 1) Als het lijngewicht tijdens de bewerking TOEVOEGEN niet wordt ingevuld, wordt dit ingesteld op de standaardwaarde van 1 Opmerking: Het is een optioneel veld	1
Hotline ingeschakeld 1	Ingesteld op TRUE wanneer hotline vereist is	WAAR\|ONWAAR
Hotline-bestemming 1	Bestemming voor hotline	4444
T38 Faxcompressie ingeschakeld 1	T38-faxcompressie Inschakelen op ATA-apparaten	WAAR\|ONWAAR
Gesprek weigeren 1 toestaan	Wanneer deze optie is ingesteld op TRUE, kan een binnenkomend gesprek worden geweigerd.	WAAR\|ONWAAR

CallParkExtensionBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Naam toestel voor geparkeerde gesprekken	Voer de optie controleregel of toestelgesprek parkeren in.	Gesprek parkeren 3
Extensie	U moet een telefoonnummer of een toestel hebben.	10006

VirtualLineBulk.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Voornaam	Voornaam eindgebruiker	Timotheüs
Achternaam	Achternaam eindgebruiker	Robinson (televisieserie)
Weergavenaam	Weergavenaam eindgebruiker	Robinson (voornaam)
Locatie	Voer de locatie van het toegewezen apparaat in.	New York
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Extensie	De UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Kolom	Beschrijving	Voorbeeld
Voornaam	Het is de Ascii-waarschuwingsnaam die aan huntpilot in UCM is gegeven. Als er ruimte in de naam is, is de voornaam het eerste deel anders als er geen ruimte is, dan is de volledige waarde de voornaam.	Naam waarschuwing ASCII: voornaam achternaam, voornaam: firstName
Achternaam	Als de Ascii-waarschuwingsnaam die in UCM aan huntpilot wordt gegeven een spatie heeft, is het tweede deel, als er geen spatie is, is het '.' punt	Naam waarschuwing ASCII: voornaam achternaam, achternaam: lastName
Weergavenaam	Het is full ascii alerting naam gegeven aan huntpilot in UCM.	Naam waarschuwing ASCII: voornaam achternaam, weergavenaam: voornaam achternaam
Locatie	Voer de locatie in van het toegewezen apparaat.	New York
Telefoonnummer	Het UCM Huntpilot-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Extensie	De UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.	3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Als u de lijst met functies wilt weergeven die met CSV-velden zijn gedeeld, Raadpleegt u Uw CSV voorbereiden.

Nadat u het ZIP-bestand hebt gedownload via Exportgegevens. U kunt de bestanden wijzigen of bijwerken.

Gebruik Importconfiguratie om de apparaatindeling en geconfigureerde lijnen in Webex Calling in te richten en gebruik de respectievelijke optie voor bulkbeheer van de functies voor de andere CSV's.

U kunt als volgt configuratie importeren gebruiken:

Navigeer vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Updates en migraties.
Ga in het gedeelte Migratiehulpprogramma's naar de kaart Functies migreren van Unified CM en klik op Aan de slag.
Klik op de pagina Importeren in Webex Calling op Acties onder de tegel Gegevens importeren om in Webex Calling in te richten .
U ziet de lijst met opties op het tabblad Actie :
- Verwijderen : als het CSV-bestand fouten bevat, kunt u het tar-bestand verwijderen met de optie Verwijderen.
- CSV exporteren : klik op CSV exporteren om de CSV's te exporteren en te bekijken.
- Configuratie importeren : nadat u de CSV met fout hebt verwijderd, gebruikt u Configuratie importeren om een nieuwe CSV-configuratie te importeren.

1	Functies importeren zoals geconfigureerde lijnen of apparaatindeling (snelkiesnummer, gedeelde lijn) Volg de 1-3 stappen van de configuratie importeren. Kies de optie configuratie importeren , klik op Inrichten starten en upload het ZIP-bestand met ConfiguredLines..csv- en/of DeviceLineKeyConfiguration.csv-bestanden om in te richten in Webex Calling. Klik op Ga om naar Taakbeheer te gaan en de voortgang van de taken te bekijken. Het kan even duren voordat de taak wordt weergegeven in taakbeheer. Op de pagina Taken kunt u de status Alle, actieve en fouten zien op basis van de import. Klik op Fouten exporteren naar CSV om deze te downloaden en de fout in detail weer te geven. Klik op Gereed.
2	Om apparaten te importeren, Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen de kaart Meerdere Cisco IP-telefoons en klik op Volgende. Sleep in het venster Apparaten in bulk toevoegen een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Apparaten in bulk beheren voor meer informatie.
3	Om Virtuele lijn te importeren Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Virtuele lijnen. Klik op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer CSV uploaden. Sleep in het venster Virtuele lijn in bulk beheren met CSV een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Virtuele lijn in bulk beheren voor meer informatie.
4	Om Virtuele operator te importeren, Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies Selecteer het tabblad Virtuele operator en klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer In bulk beheren. Sleep in het venster Virtuele operator beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Virtuele operators in bulk beheren voor meer informatie
5	Om de gesprekswachtrij te importeren, Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies. Selecteer het tabblad Gesprekswachtrij . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer In bulk beheren. Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
6	Om Hunt-groep te importeren, Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het Calling-venster de optie Functies Selecteer het tabblad Hunt-groep . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer In bulk beheren. Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden. Zie Hunt-groep in bulk beheren voor meer informatie.
7	Als u Gesprek parkeren wilt importeren, Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar SERVICES > Bellen. Selecteer in het venster Functies Selecteer het tabblad Toestel voor geparkeerde gesprekken . Klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Beheren en selecteer In bulk beheren. Sleep in het venster Gesprek parkeren beheren een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Hunt-groep in bulk beheren voor meer informatie.
8	Als u gespreksgegevens van gebruikers wilt importeren (gesprekken doorschakelen en gespreksbewaking), Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen. Ga in het gespreksvenster naar Service-instellingen > Gespreksgegevens van gebruikers beheren. Sleep in Gespreksgegevens van gebruikers een bijgewerkt bestand naar het deelvenster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Gespreksgegevens van gebruikers in bulk beheren voor meer informatie.

Hartelijk dank voor uw feedback