2024년 8월

새로운 기능을 사용할 수 있게 되면 알립니다.

2024년 7월

통화 대기열에 대한 구별되는 벨소리 및 우선순위 알림

독특한 벨 소리는 다양한 통화 대기열에 대해 다른 벨소리를 설정합니다. 이는 다른 대기열에서 통화를 구분하는 데 특히 유용할 수 있습니다.

우선 순위 알림을 통해 사용자는 미리 정의된 기준 집합에 따라 고유한 벨소리를 설정할 수 있습니다. 이는 특정 전화 번호가 전화를 걸고 있음을 사용자에게 신속하게 알리고 싶을 때 유용합니다.

긴급(E ) 위치 추적 기능이 있는 LLDP 지원—Windows 및 Mac

조직에서 긴급 통화에 대해 강화된 위치 정보를 사용할 때 앱은 E 공급자에게 정확한 위치에 대한 네트워크 정보에 액세스하고 보낼 수 있습니다.

이는 LLDP 지원에 따라 달라지며 Redsky, Intrado 또는 9Line에서 지원됩니다.

2024년 6월

API

프레즌스 동기화에 대한 MS Teams 구성 설정을 관리하기 위한 파트너 관리 API 및 조직 수준에서 Webex 앱 숨기기. 자세한 내용은 developer.webex.com에서 찾을 수 있습니다.

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너가 활성화 이메일에 자신의 '응답' 링크를 포함할 수 있도록 허용합니다. 이는 파트너가 Webex 인증을 사용하고 있는 경우에만 적용됩니다.

2024년 5월

AI 지원 작성 도우미를 사용하여 메시지 다시 쓰기—Windows 및 Mac

AI 제공 메시지 작성으로 그룹과의 통신 및 협업을 강화하고 향상하십시오. AI 도우미는 메시지를 분석하고 스타일, 어조, 콘텐츠 품질을 조절하는 옵션을 제공하여 더욱 효과적으로 통신할 수 있게 지원합니다.

스페이스 및 스레드 요약—Windows 및 Mac

업무 중이거나 출장 중인 경우, 모든 스페이스와 스레드의 내용을 파악하는 작업은 어려울 수 있습니다. AI 도우미는 스페이스와 스레드 요약을 생성하여 스페이스에서 놓친 메시지와 대화를 빨리 파악할 수 있게 지원합니다. 의사 결정과 핵심 요점에 대해 숙지하고 논의에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

메시지 번역—Windows 및 Mac

메시지 번역으로 통신의 벽을 허물고 더욱 효과적으로 대화할 수 있습니다. 선호하는 언어를 선택하고 스페이스에서 모든 메시지를 실시간 번역하거나 개별 메시지를 번역하도록 선택합니다.

2024년 4월

Pro Pack 사용 가능

Pro Pack은 새롭게 프로비저닝된 고객을 위한 표준 또는 프리미엄 패키지에 포함됩니다. 프로 팩이 조직에 적용되려면 조직에 있는 사용자 중 최소한 한 명이 최소한 한 개의 표준 또는 프리미엄 패키지로 프로비저닝되어야 합니다.

Webex 제품군 미팅 플랫폼

Webex는 미팅 플랫폼을 Webex Suite 미팅 플랫폼으로 강화하고 있습니다. 이 플랫폼은 전체 Webex 제품군에서 하이브리드 작업을 개선하고 간소화하며, 일반적인 아키텍처, 관리 및 통합을 통해 AI 기반 환경을 통합합니다. 새로운 플랫폼은 Webex 응용프로그램 및 장치 전반에서 미팅 환경을 수렴하고 미팅 전/중/후에 지속적인 협업을 제공합니다. 이 새로운 플랫폼에 있는지 확인하고 주요 변경 사항 및 새로운 기능 및 향후 기능에 대해 읽어보십시오. 자세한 정보는 Webex Suite 미팅 플랫폼을 참조하십시오.

다중 통화 창에 대한 향상점—Windows

통화 도크로 다중 통화 창의 이름을 변경합니다. 이제 창을 일시적으로 숨기려면 화면의 가장자리에 도킹할 수 있습니다. 걸려오는 전화 또는 다른 알림이 있을 때 여전히 알림을 받습니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 한 곳에서 모든 전화 통화 관리를 참조하십시오.

2024년 3월

활성화 이메일에 대한 이메일 사용자 정의

파트너는 활성화 이메일에 자신의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책 링크를 포함할 수 있습니다. Webex CI 인증만.

태그 사용자 정의

1000개가 넘는 고객 조직을 보유한 파트너 관리자는 사용자 정의 레이블을 활용하여 관심 있는 고객, 가입 또는 파트너 OSS/BSS 기본 식별자를 쉽게 식별하고 그룹화할 수 있습니다.

2024년 2월

통화 기록에서 스팸 통화 표시

Webex 앱 통화 히스토리의 시각적 표시로 통화가 스팸으로 의심되었습니다.

Slido

Slido는 이제 모든 고객에 대해 기본값으로 켜져 있습니다(데이터 보존 제한으로 인해 칸다 및 일본에서는 제외). 이제 사용자는 사용자 자격 증명을 로그인하고 미팅에서 Slido를 설문조사 및 Q&A 도구로 사용할 수 있습니다.

로그인 시 BroadWorks 비밀번호 만료 알림

BroadWorks 인증을 사용하고 있으며 BroadWorks 비밀번호 만료가 설정된 고객에 대한 향상된 사용자 환경. 로그인 화면에서 사용자의 비밀번호가 'x' 일 내에 만료됨을 사용자에게 알립니다.

2024년 1월

고객 관리를 위한 파트너 API(그룹 연락처)

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용하면 그룹 연락처를 더 잘 관리할 수 있습니다.

2023년 12월

호전환에 대한 자동 보류

이 향상점은 사용자가 전송을 시작하는 즉시 통화를 보류로 지정하여, 사용자가 전송을 실행함에 따라 발신자가 배경 소음을 듣지 못하게 합니다.

사용자 전반에서 다중 회선 보류 재시작

공유 회선 기능을 가진 사용자가 통화를 보류로 지정하고 동일한 공유 회선에서 다른 사용자가 다시 시작할 수 있도록 허용합니다.

2023년 10월

MNO: 아니요 참석자 전송 지원

네이티브 다이얼러를 사용하여 참석 전송을 완료할 수 있습니다.

2023년 9월

통화를 활동 중인 통화로 전송—Windows 및 Mac

많은 통화를 처리할 때 보류 중으로 지정한 사용자에게 통화를 전송할 수 있는 옵션이 나타납니다.

스페이스에 연계된 미팅 - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 연계된 미팅이 향상되었습니다! 스페이스에서 미팅 환경을 더욱 풍부하게 만들었습니다. 이제 스페이스에서 미팅에 참여하거나 예약할 때 Webex Meetings에서 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 예약하거나 참여하는 모든 미팅에서 이 새로운 환경을 활용할 수 있습니다. 스페이스에서 미팅을 예약하거나 시작하려면 Webex Meetings 라이센스가 있어야 하며, 스페이스를 만든 사용자와 동일한 조직에 있어야 합니다. 라이센스가 없으면 미팅에 참여만 할 수 있습니다.

자세한 정보는 Webex 앱 | 스페이스에 연계된 향상된 미팅을 참조하십시오.

2023년 8월

BYOPSTN으로 자동 Cisco 마이그레이션

기존의 고객 조직을 Cisco PSTN에서 BYOPSTN으로 이동하고 다른 모든 기존의 미팅 사이트 구성을 유지할 수 있는 기능을 제공합니다.

MPP에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

MPP 장치에서 Webex 연락처 검색 활성화.

2023년 7월

고객 관리를 위한 파트너 API

파트너가 Webex 클라우드에서 연락처를 관리할 수 있게 허용하면 조직 연락처를 더욱 잘 관리할 필요가 해결될 수 있습니다.

2023년 6월

호전환 옵션으로 활성 통화 표시 (모바일, 데스크탑)

통화를 전송할 때 이제 보류 중인 다른 활성 통화로 전환할 수 있는 옵션이 주어집니다.

2023년 5월

Webex Meetings에 대한 국가별 발신 번호

프로비저닝 API는 API 페이로드에 정의된 국가와 일치하는 번호로 기본 다이얼을 자동으로 설정합니다.

2023년 4월

통화 당겨받기 지원이 포함된 BLF(통화 중 램프 필드) 목록 모니터링

통화 중 램프 필드 목록이 항상 열리고 통화 사용자와 같은 한 번 클릭 작업을 사용하거나 이 목록에서 통화를 당겨야 하는 전원 사용자에게 적합합니다. Webex 및 통화 전용 사용자 및 후크 상태를 모두 표시합니다.

RoomOS에 대한 디렉터리 검색 서비스 지원

RoomOS 장치에서 Webex 연락처 검색을 활성화합니다.

RoomOS의 통합 통화 기록

RoomOS 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 발신된 통화를 표시합니다.

2023년 3월

모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포용 모바일 통화 위젯

새로운 모바일 통화 위젯은 iOS 및 Android 사용자에게 주요 통화 기능에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 에이전트에 대한 방해사절, 통화 착신 전환, 통화 기록 및 통화 대기열 설정. iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

2023년 2월

그룹 수준 연락처

그룹 수준 연락처 제한을 1,500에서 30,000으로 증가시킵니다.

파트너 SSO 향상점 옵션

oAuth/OpenID 연결 IDP에 대한 지원을 파트너 SSO 옵션에 추가합니다. 이는 현재 지원되는 SAML IDP에 추가됩니다.

BYoPSTN에 대한 비용 청구 지원

파트너가 미팅에서 "콜백" 기능의 사용을 고객에게 청구할 수 있는 정보를 포함하는 BroadWorks CDR에 대한 향상점을 제공합니다.

모바일 네트워크 운영자(MNO) 구축을 위해 통화를 미팅으로 이동

이 기능은 사용자가 모바일 네트워크에서 활동 중인 1 통화 중 1 통화를 미팅으로 쉽게 이동할 수 있는 기능을 추가합니다. 미팅으로 이동한 후 비디오 추가, 공유, 참가자 및 전체 미팅 기능 활용.

Broadworks용 Webex에서 Cisco MPP 8875 지원

새로운 MPP 8875 비디오 전화기에는 다음 기능이 있습니다.

• 풍부한 Webex Calling 기능 지원.

• 재부팅 및 원격 PRT와 같은 서비스 가용성 기능을 위해 Webex 클라우드에 온보딩합니다.

• 참가자 목록에 참여하고 확인하려면 One 버튼에 초기 Webex Meetings 통합.

자세한 내용은 Cisco 비디오 전화기 8875를 참조하십시오.

Webex 인식 MPP 장치에 대한 Webex 통합 통화 기록

MPP 장치 통화 기록은 사용자의 Webex 장치 및 Webex 앱에서 발신된 통화를 표시합니다.

2023년 1월

없음

2022년 12월

연락처

엔터프라이즈 연락처 제한을 500에서 30,000으로 늘립니다.

공유 회선 형태(LA)

사용자는 전화를 걸고 받을 수 있으며, 사용하도록 구성된 모든 회선에서 대부분의 통화 중 기능을 사용할 수 있습니다.

Webex 모바일 앱에서 통화 대기열 로그인/로그아웃 네이티브

에이전트는 상태를 빠르게 설정하고 사용할 수 있는 대기열에 참여할 수 있습니다.

2022년 11월

기존의 조직에 대해 콜백 비활성화

이 기능은 기존의 미팅 조직에 대해 미팅 콜백 옵션을 비활성화하도록 요청하는 옵션을 자신의 PSTN 가져오기 솔루션을 배포하는 서비스 공급자에게 제공합니다. 이 옵션을 배포하는 조직은 미팅 발신 옵션 및 VoIP(컴퓨터 오디오)를 유지합니다.

PSTN 통화에 대한 소음 제거

이 기능을 통해 Webex 발신자는 통화 창의 아이콘을 클릭하여 외부 발신자로부터 오는 소음을 취소하고 통화 환경을 향상하고 명확한 통신을 허용할 수 있습니다.

사용자에 대한 기본 전화 번호 및 내선 번호 프로비저닝 및 표시

가입자에 대한 기본 번호 및 내선 번호를 모두 지원하도록 프로비저닝 방법을 강화합니다. Webex 앱은 사용자 프로필, 연락처 카드 및 통화 작업에 전화 번호 및 내선 번호를 모두 표시합니다.

2022년 10월

통화 대기열 아웃바운드 CLID(데스크톱)

이 기능을 통해 콜 센터 에이전트는 후속 전화를 걸기 위한 일부인 통화 대기열 중 하나로 발신자 ID를 선택할 수 있습니다.

2022년 8월

지원 언어 로케일

프로비저닝 중에 BroadWorks에서 첫 번째 프로비저닝된 관리 사용자에게 할당된 언어는 해당 고객 조직에 대한 기본 로캘로 자동으로 할당됩니다. 이 설정은 해당 고객 조직 아래에서 활성화 이메일, 미팅 및 미팅 초대장에 대해 사용되는 기본 언어를 결정합니다.

기본 통화 대기열 로그인

이 기능을 통해 사용자는 더 적은 클릭으로 통화 대기열에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Webex 앱의 푸터에서 통화 대기열에 참여하거나 참여하지 않고 대기열 상태를 바로 변경할 수 있습니다. 지원은 Windows 및 Mac에 대한 것입니다.

사전 프로비저닝 시스템 확인

프로비저닝하기 전에 이 API를 실행하여 아무런 문제 없이 프로비저닝이 성공하는지 확인합니다. API는 고객 설정을 확인하고 고객 및 구독자를 프로비저닝하기 전에 도메인 문제 및 이메일 문제와 같은 잠재적인 문제를 강조합니다.

2022년 7월

Room OS용 통합 프레즌스

이 기능은 다음과 같은 장점을 추가합니다.

• RoomOS 통합을 활성화하는 BroadWorks용 Webex 사용자는 RoomOS에서 사용자의 현재 상태를 볼 수 있습니다.

• 사용자는 자신의 프레즌스도 볼 수 있습니다. 이 프레즌스 보기는 Webex 앱 및 기타 Cisco Webex 장치 및 전화에서 일관적입니다.

• 회의실 OS 장치는 방해사절 동기화에 포함됩니다. DND는 RoomOS 장치, Webex 앱 및 BroadWorks 백엔드 간의 동기화를 업데이트합니다.

외부 애플리케이션에 의한 원격 제어

타사 응용프로그램에 대해 통화 기능을 확장합니다.

Contact Center, 교환원 씬 클라이언트 또는 통화가 없는 타사 앱을 배포하는 경우, 사용자는 Webex 앱을 사용하여 통화 기능을 추가할 수 있습니다. 사용자는 Webex 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 타사 응용프로그램을 사용하여 전화를 걸고, 전화에 응답하고, 통화를 보류 중으로 지정할 수 있습니다. 이 기능이 작동하려면 Webex 앱이 기본 통화 장치여야 합니다. 지원은 Windows 및 Mac에 대한 것입니다.

이 기능을 사용하려면 %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% 태그를 true(기본값은 false)로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex 구성 안내서를 참조하십시오.

파트너 읽기 전용 관리자

이 새로운 역할은 파트너 조직에 있는 사용자에게 Partner Hub 설정 및 파트너가 관리하는 고객 조직에 대한 Control Hub 설정에 대한 읽기 전용 액세스를 제공합니다. 단, 관리자는 두 포털에 대한 편집 액세스 권한이 없습니다. 이 역할은 사용자가 분석 보기 또는 업셀 기회와 같은 작업에 대한 기본 액세스가 필요할 수 있지만 해당 위치에서 설정을 관리하지 않아도 되는 상황에서 도움이 됩니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

2022년 6월

다중 통화 창

새로운 멀티 통화 창은 한 개의 창에서 Webex 앱에 있는 모든 통화를 표시합니다. 이 기능은 여러 통화를 동시에 처리하거나 Executive-Assistant 서비스를 사용하고 보조자 또는 경영진의 통화를 모니터링할 수 있는 사용자를 지원합니다. 이 기능은 단일 창에서 모든 통화의 요약 보기를 제공합니다. 이 기능은 Webex 앱의 릴리즈 42.6부터 지원됩니다. 사용자가 Webex 앱에서 기능을 구성하기 위해 팔로우할 수 있는 문서에 대해 Webex 앱 | 한 장소에서 모든 전화 통화 관리를 참조하십시오.

2022년 5월

Room OS 및 MPP 장치에 대한 장치 통합

Cisco BroadWorks용 Webex는 Room OS 및 MPP 장치에 장치 통합을 소개합니다.

• Room OS—이 솔루션을 사용하면 BroadWorks에서 프로비저닝하는 단일 활성화 코드를 사용하여 Room OS Webex 장치(공유 및 개인)를 Webex 및 BroadWorks 모두에 등록할 수 있습니다. 해당 솔루션은 SIP 통화에 최적화된 미팅 환경을 결합합니다. 장치 지원에는 현재 Room OS 포트폴리오(Room 및 Room Kit 시리즈, Desk 시리즈 및 Board 시리즈)가 포함됩니다.

• MPP—이 솔루션을 사용하면 Webex 지원 MPP 장치가 Webex 클라우드에 연결되고 Webex 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이 솔루션은 Cisco BroadWorks용 Webex용 Webex 앱 및 MPP 전화기 전반에 걸쳐 일관되고 직관적인 사용자 환경을 제공합니다. 고객 지원은 Cisco 88xx 시리즈 전화에 해당합니다.

온보딩 외에도 향상된 서비스 가용성 기능을 통해 관리자는 Control Hub에서 직접 Room OS 및 MPP 장치를 서비스할 수 있습니다. 관리자는 장치를 원격으로 재부팅하거나 문제 해결을 위한 문제 보고서를 보내기 위한 옵션과 함께 장치 상태 정보를 포함하는 장치 보기를 열 수 있습니다.

이 새로운 통합의 일부로, Cisco BroadWorks용 Webex용 장치 통합 안내서를 소개합니다. 이 안내서에는 Cisco BroadWorks용 Webex에 대해 Room OS 및 MPP 장치를 온보드 및 서비스하는 방법을 설명하는 절차가 포함되어 있습니다.

Webex 앱에서 화면 공유 비활성화

이제 파트너 관리자는 Webex 앱을 사용하는 통화 내에서 화면 공유를 비활성화할 수 있습니다. Webex 앱 사용자는 화면을 공유하거나 다른 사용자로부터 화면 공유를 수신할 수 없게 됩니다. %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% 구성 태그를 false(기본 설정은 true)로 설정하여 화면 공유를 비활성화할 수 있습니다. 자세한 정보는 Cisco BroadWorks용 Webex 구성 안내서를 참조하십시오.

전화회의에서 참가자 제거

이 기능을 사용하면 애드-혹 회의를 시작하는 Webex 앱 사용자가 전화회의에서 참가자를 제거할 수 있습니다. Webex 앱 사용자는 참가자 목록을 확인하고, 사용자를 선택한 후 해당 사용자를 회의에서 제거할 수 있습니다. 사용자가 따를 수 있는 절차는 Webex 앱 | 전화회의에서 사용자 제거를 참조하십시오.

2022년 4월

파트너 수준 릴리즈 관리

파트너는 릴리즈 관리를 사용하여 데스크탑에 대한 Webex 앱 릴리즈 빈도를 제어할 수 있습니다. 릴리스 빈도 옵션은 다음과 같습니다.

• 자동—Cisco 릴리즈 일정을 따름

• 최신(매월)—최대 4주의 지연

• 느린(매 분기)—최대 12주의 지연

파트너 관리자는 다음과 같은 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다.

• 파트너는 모든 고객 조직에 일정을 적용할 수 있습니다.

• 파트너는 고객 조직이 파트너 수준 설정을 재정의하도록 허용할 수 있습니다.

• 사용자 정의 일정을 사용하여 관리자는 개별 사용자가 Cisco 최신 일정을 따를 수 있게 허용할 수 있습니다.

자세한 내용은 릴리즈 관리 사용자 정의를 참조하십시오.

방해사절(DND) 동기화

DND 동기화는 BroadWorks의 텔레포니 DND와 Webex DND 기능을 일치시킵니다. Webex 앱 또는 데스크 폰에서 DND를 설정하든 DND 상태는 다른 플랫폼과 동기화됩니다. DND 동기화는 DND 기능이 모든 장치 및 플랫폼에서 일관되게 유지되도록 합니다.

자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서에서 방해사절(DND) 동기화를 참조하십시오.

2022년 3월

디렉터리 동기화 API 향상점

API 향상점을 통해 파트너 관리자는 디렉터리 동기화를 관리하고 주문형 동기화를 트리거할 때 더 유연하게 사용할 수 있습니다. 다음은 업데이트입니다.

• 이제 관리자는 동일한 BroadWorks에서 예약된 동기화에 동시에 API 동기화를 실행할 수 있습니다. 이 업데이트는 관리자가 예약된 동기화와 충돌하지 않음을 알고 API를 통해 주문형 동기화를 트리거할 수 있음을 의미합니다. 단, 동일한 BroadWorks에서 한 개 이상의 예약된 동기화 또는 한 개 이상의 API 동기화를 동시에 실행할 수 없습니다.

• 이제 디렉터리 동기화에는 비 Webex 가입자에 대해 개별 디렉터리 항목을 동기화할 수 있는 공용 API가 포함됩니다.

• 이제 휴대폰 번호가 동기화에 포함됩니다.

모바일 번호 동기화

이 기능 업데이트는 BroadWorks에서 Webex로 모바일 번호의 동기화를 추가합니다. 일단 동기화되면 모바일 번호는 사용자 연락처 프로필이나 Webex 앱의 연락처 검색을 통해 사용할 수 있습니다. 고객 조직에는 Webex-활성화된 사용자 및 통화 전용 BroadWorks 사용자가 모두 포함됩니다. 모바일 번호는 다음 시나리오에서 동기화됩니다.

• 플로우 쓰루 프로비저닝

• 셀프 활성화

• API 프로비저닝

• 디렉터리 동기화

모바일 네트워크 운영자(MNO) 구축에 대한 통화 중 기능

이 기능은 모바일 네트워크 운영자(MNO) 배포에 대해 다음 통화 중 기능을 추가합니다.

• 보류/재시작

• 비공개 전환

다음 구성 태그는 이 기능을 지원합니다. 해당 태그에 대한 자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex 구성 안내서를 참조하십시오.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT% 사용

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%(활성화_xsi_hold_calls_wxt%)

RedSky E 통합에 대한 위치 제어 업데이트

새 구성 태그인 %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%를 사용하여 관리자는 사용자가 위치 정보를 업데이트하도록 안내받는 빈도를 구성할 수 있습니다. 기본적으로 사용자는 알 수 없는 위치에 로그인할 때만 위치 정보를 입력하도록 안내받습니다. 그러나 사용자가 알 수 없는 위치에서 모든 네트워크 변경에 대해 위치를 업데이트하도록 안내받을 수 있도록 태그를 구성할 수 있습니다. RedSky 통합에 대한 자세한 내용은 E Emergency Calling with RedSky를 참조하십시오.

Control Hub 파트너 분석

Control Hub 향상점을 사용하면 파트너 관리자가 사용자를 대신하여 패키지 정보를 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 이 기능은 파트너가 모든 고객 전반에서 집계된 보기를 얻을 수 있는 기능을 제공하며, 다음 세부 사항을 포함합니다.

• 패키지별 총 사용자 수(소프트폰, 기본, 표준, 프리미엄)

• 패키지 트렌드별 사용자(매일/매주/매월)

• #개의 패키지가 지정된 고객

파트너 분석을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Partner Hub에서 Webex 문서 도매용 Webex에 대한 분석 및 Broadworks용 Webex 패키지를 참조하십시오.

통화 중 램프 필드(BLF) / 통화 당겨받기 알림

이 기능은 BLF(통화 중 램프 필드) 및 직접 통화 당겨받기 기능을 활용합니다. 그룹에 있는 사용자(예: 영업 팀의 구성원)는 다른 그룹 구성원의 BLF 통화 상태를 모니터링하고 서로의 통화에 응답할 수 있습니다. 그룹 멤버는 다른 그룹 멤버에 대해 벨이 울리는 통화의 Webex 앱에서 오디오 및 시각적 표시기를 수신합니다. 또한 직접 통화 당겨받기 기능을 사용하여 다른 그룹 멤버의 통화에 응답할 수 있습니다.

이 기능은 그룹 멤버가 원격으로 또는 다른 위치에서 작업하고 있으며 서로의 전화벨이 울리는 소리를 들을 수 없는 상황에서 특히 유용합니다.

이 기능을 사용하려면 다음 구성 태그가 필요합니다.

• <통화 중 램프 필드 enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

이 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서에서 BLF / 전화 받기 알림을 참조하십시오.

2022년 2월

표준 사용자에 대한 패키지 향상점

새 사용자 및 기존 사용자 모두에 대해 표준 패키지가 다음과 같이 업데이트되었습니다.

• 이제 미팅 용량은 미팅당 100명의 참가자입니다(Webex Meetings 또는 PMR 미팅의 경우).

• 이제 표준 사용자에 대해 로컬 녹화가 지원됩니다.

고급 브랜딩에서 사용할 수 있는 다크 모드

고급 브랜딩 옵션은 기존의 라이트 모드 사용자 지정에 추가된 새로운 다크 모드 사용자 지정을 포함하도록 확장됩니다. 이제 관리자는 어두운 모드 또는 밝은 모드에서 Webex 앱을 배포할 수 있는 기능을 가진 사용자를 활성화하고 모드에 지정된 로고 및 색상 구성표를 지정할 수 있습니다. Webex 앱은 사용자가 설정한 모드에 할당된 적절한 색상 구성표 및 로고를 표시합니다. 자세한 내용은 고급 브랜딩 사용자 정의 구성을 참조하십시오.

2022년 1월

파트너 모드로 제한됨 업데이트

이 기능은 추가 제한 사항으로 업데이트됩니다. 기존의 제한 사항 외에, 이제 이 기능은 고객 관리자가 다음 Control Hub 설정을 편집할 수 없게 제한합니다.

• 조직 설정 > 도메인—설정은 읽기 전용입니다.

• 조직 설정 > 이메일—관리 초대 이메일 표시하지 않기 및 이메일 위치 설정은 읽기 전용입니다.

• 서비스 아래에서 연결된 UC 및 마이그레이션 옵션이 숨겨집니다.

• 통화 > 위치 > PSTN 연결—로컬 게이트웨이 및 Cisco PSTN 옵션이 숨겨집니다.

파트너 모드로 제한됨에 대한 자세한 내용은 BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서를 참조하십시오.