Почему я увидел ошибку о том, что домен не конвертируется?

Webex использует адреса электронной почты в качестве основных идентификаторов, поэтому каждый адрес электронной почты может быть предназначен только для одной учетной записи пользователя. Обычно вы запрашиваете свой домен электронной почты, а затем добавляете адреса электронной почты всех пользователей. Если некоторые из ваших пользователей уже пользовались этим доменом электронной почты в приложении Webex, вы можете указать, что эти пользователи принадлежат вашей организации, а также при желании привезти с собой существующие данные приложения Webex.

В некоторых случаях у ваших пользователей есть личные учетные записи электронной почты с доменами электронной почты, которыми вы не владеете и на которые вы не можете претендовать. Например, бесплатные учетные записи электронной почты от сторонних поставщиков услуг, таких как Google или Yahoo. Можно по-прежнему вручную добавить этих пользователей в свою организацию, если только они уже не используют приложение Webex с этим адресом электронной почты.

В этом случае:

• Вы можете запросить у пользователей разные адреса электронной почты для добавления в свою организацию; пользователи по-прежнему могут получить доступ к своим бесплатным учетным записям с исходного адреса электронной почты. Webex считает, что это два разных пользователя: данные и функциональность не являются общими для обеих учетных записей.

• Можно попросить пользователей удалить существующие (бесплатные) учетные записи Webex App; этот вариант удаляет все данные и конфигурацию Webex пользователя. Однако пользователь может использовать тот же адрес электронной почты в приложении Webex и создать новую учетную запись в лицензированной организации (а не в обычной бесплатной организации Webex).