Konfigurácia a spravovanie zariadení Webex Calling

Priradenie existujúceho telefónu inému používateľovi alebo zariadeniu

Ak chcete znova použiť telefón, ktorý je priradený jednému používateľovi alebo pracovnému priestoru, Webex Calling inému používateľovi alebo pracovnému priestoru, postupu Webex Calling jte podľa týchto krokov:

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do používateľa/pracovného priestoru, kde je zariadenie aktuálne priradené. Zariadenie môžete znova priradiť v týchto scenároch: Ak chcete odstrániť používateľ/pracovný priestor, vyberte položku Odstrániť používateľa/pracovný priestor, aby ste odstránili používateľ/pracovný priestor a priradené zariadenia. Ak chcete zariadenie odstrániť, vyberte položku Zariad enia a vyberte zariadenie, ktoré chcete odstrániť.
3	V telefóne prejdite do ponuky nastavení a vykonajte tieto kroky na preradenie telefónu. Vyberte polož ku Správa zariadenia a potom Obnovenie továrenských nastav ení. Ak zariadenie už nebolo obnovené z výroby, musíte zariadenie obnoviť továrenské nastavenie. Zariadenie sa automaticky resetuje, ak bolo online a aktívne počas vymazania. Telefón sa reštartuje. Po dokončení reštartu sa telefón zobrazí obrazovka Aktivačný kód. Telefón je teraz pripravený na preradenie.
4	Postupujte podľa pokynov v časti Pridanie a priradenie telefónu používateľ ovi alebo Pridanie telefónu do nového pracovného priestoru, aby ste priradili alebo pridali telefón k používateľu/pracovnému priestoru.
5	Po pridaní zariadenia do ovládacieho centra vykonajte tieto akcie v telefóne: Pre aktivačný kód: Zadajte aktivačný kód. Telefón sa reštartuje a je zapojený do nového používateľa/pracovného priestoru. Pre MAC adresu: Zadajte #000 na obrazovke Aktivačný kód, telefón sa znova pripojí a zabezpečí sa do nového používateľ Webex Calling a/pracovného priestoru.

Pridanie dosky, stola alebo zariadenia na izbu používateľovi

Priradenie zariadenia Board, Desk alebo Room ako osobného zariadenia niekomu umožňuje prijímať hovory a schôdze Webex priamo do svojho zariadenia. Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Priradenie osobnej tabuľky, pracovného stola alebo zariadenia miestnosti používateľovi.

Pridanie dosky, pracovného stola alebo zariadenia na izbu do nového pracovného priestoru

Keď sú ľudia v práci, stretávajú sa v mnohých pracovných priestoroch, ako sú obedové miestnosti, lobby a konferenčné miestnosti. V týchto pracovných priestoroch môžete nastaviť zdieľané Cisco Webex zariadenia, pridať služby a potom sledovať, ako dochádza k spolupráci.

Kľúčovým princípom zariadenia Workspaces je, že nie je priradené konkrétnemu používateľovi, ale skôr fyzická poloha, ktorá umožňuje zdieľané použitie.

Zariadenia uvedené tu podporujúWebex Calling.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Správa > Zariad enia > Pridať zariadenie. Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru v sekcii Pracovné priestory prejdením na položky Správa > Pracovné priest ory > Pridať pracovný priestor.
3	Vyberte polož ku Zdieľané použitie a kliknite na tlačidlo Ďalej.
4	Vyberte polož ku Nový pracovný priestor a kliknite na tlačidlo Ďalej.
5	Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti, pridajte kapacitu miestnosti a vyberte umiestnenie pracovného priestoru. Potom kliknite na tlači dlo Ďalej.
6	Vyberte si zariadenie Cisco Room and Desk.
7	Vyberte jednu z nasledujúcich služieb a kliknite na tlači dlo Ďalej. Volanie cez Webex (hovor 1:1, mimo PSTN) — Používatelia môžu uskutočňovať volania iba pomocou aplikácie Webex App alebo Webex Session Initiation Protocol (SIP) pomocou adresy SIP (napríklad username@example.calls.webex.com). Cisco Webex CallingOkrem toho, že ľudia v tomto pracovnom priestore môžu uskutočňovať a prijímať hovory v aplikácii Webex a SIP, môžu používať zariadenie na uskutočňovanie a prijímanie telefónnych hovorov z plánu číslovania. Webex Calling Môžete napríklad zavolať svojmu spolupracovníkovi vytočením telefónneho čísla 555-555-5555, rozšírenia 5555 alebo adresu SIP username@example.webex.com, ale môžete zavolať aj do miestnej pizzerii.
8	Ak ste si vybrali Cisco Webex Callingslužbu, vyberte predplatné a typ licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru. Profesionálny pracovný priestor Spoločný pracovný priestor Ďalšie informácie o funkciách, ktoré sú k dispozícii s licenciami, nájdete v téme Funkcie dostupné podľa typu licencie Webex Calling.
9	Priraďte umiest nenie, telefónne číslo (určené podľa zvoleného umiestnenia), rozší renie a potom kliknite na položku Uložiť.
10	Aktivujte zariadenie pomocou uvedeného kódu. Aktivačný kód môžete kopírovať, poslať e-mailom alebo vytlačiť.

Hromadné pridávanie a priradenie zariadení

Ak chcete priradiť niekoľko zariadení používateľom a pracovným priestorom, môžete vyplniť súbor CSV požadovanými informáciami a aktivovať tieto zariadenia iba v niekoľkých jednoduchých krokoch.

Do pracovného priestoru s licenciou Professional workspace môžete pridať až 5 stolných telefónov Cisco, telefónov Cisco MPP, ATA alebo zariadení tretích strán.
Do pracovného priestoru môžete pridať iba jedno zariadenie s licenciou na pracovný priestor spoločnej oblasti.

Zariadenia uvedené tu podporujúWebex Calling. Všetky zariadenia môžete zaregistrovať pomocou MAC adresy; zaregistrujte však nasledujúcu podmnožinu zariadení pomocou aktivačného kódu:

Viacplošné telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (Audio telefóny — 6821, 6841, 6851)
Viacplošné telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (Audio telefóny — 7811, 7821, 7841, 7861)
Viacplošné telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (Audio telefóny — 8811, 8841, 8851, 8861)
Viacplošné telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (Videotelefóny — 8845, 8865)
Konferenčný telefón Cisco IP 7832 a 8832
Cisco stolný telefón série 9800, bezdrôtový telefón Cisco 9821 a videotén Cisco 8875

Prihláste sa do Control Hub.

Prejdite do časti Správa > Zariad enia > Pridať zariadenie > Vi aceré telefóny Cisco IP.

Vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite na polož ku Stiahnuť.

Používatelia v mojej organiz ácii — Môžete získať zoznam všetkých používateľov vo vašej organizácii a ich pridružené atribúty, takže nemusíte manuálne vyhľadávať každého používateľa.
Pracovné priestory v mojej organiz ácii — Môžete získať zoznam všetkých pracovných priestorov vo vašej organizácii a ich priradených atribútov, takže nemusíte manuálne vyhľadávať každý pracovný priestor.

Ak má pracovný priestor viacero zariadení, v prevzatom CSV sa zobrazí iba prvé zariadenie. Prostredníctvom CSV však môžete priradiť viac zariadení k profesionálnemu pracovnému priestoru pridaním podrobností do samostatných riadkov.

Ak chcete zistiť, ktoré zariadenia patria do pracovného priestoru, môžete exportovať CSV zariadenia prejdením do časti S práva > Zariadenia. Potom vyberte jedno alebo viac zariadení a kliknite na položku Exportovať do CSV.
Pridanie vzorovej šablóny zariadenia — Dostupnú šablónu môžete použiť na zadanie informácií, ako sú používateľské mená, typ (uveďte, či ide o používateľa alebo pracovný priestor), adresy MAC a modely zariadení.

Na prípravu súboru CSV môžete použiť nasledujúcu tabuľku.

Nasledujúce polia sú povinné pri priradení zariadenia Webex Calling používateľom a pracovným priestorom:

Pre používateľov: používateľské meno, typ, typ zariadenia a model, ak je typ zariadenia IP.
Pre pracovný priestor: Používateľské meno, Typ, Telefónne číslo alebo rozšírenie, Webex Calling Pracovný priestor [názov predplatného], Typ zariadenia a Model, ak je typ zariadenia IP.

Názov stĺpca	Popis	Podporovaná hodnota
Užívateľské meno	Ak chcete priradiť zariadenie používateľovi, zadajte e-mailovú adresu používateľa. Nezadávajte ID používateľa ani jeho meno. Musíte pridať existujúceho používateľa, ktorý patrí do organizácie. Ak chcete priradiť zariadenie k pracovnému priestoru, zadajte názov pracovného priestoru. Ak zadáte pracovný priestor, ktorý neexistuje, nový pracovný priestor sa automaticky vytvorí, ale iba ak zadáte typ zariadenia. Nový pracovný priestor nie je možné vytvoriť bez zariadenia.	Príklad e-mailu používateľa: test@example.com Príklad názvu pracovného priestoru: Break Room
Typ	Zadajte príslušný typ ako používateľa alebo pracovný priestor.	USER WORKSPACE
Rozšírenie	Ak ste vybrali typ ako: Používateľ — rozšírenie musí byť prázdne. Nevádzajte žiadnu hodnotu. Pracovný priestor — zadajte rozšírenie, ktoré je k dispozícii a platné pre zadané miesto.	Príklad: 00-999999
Telefónne číslo	Ak ste vybrali typ ako: Používateľ — telefónne číslo musí byť prázdne. Nevádzajte žiadnu hodnotu. Pracovný priestor - telefónne číslo je povinné.	Príklad: +12815550100
Typ zariadenia	Zadajte typ zariadenia.	Ak chcete používať ľubovoľné multiplatformové telefóny, zariadenia ATA alebo DECTWebex Calling, zad ajte IP. Ak chcete vytvoriť nové pracovné priestory, ktoré majú zariadenia RooMOS, zadajte WEBEX alebo v závislosti od požad WEBEX_CALLING ovanej možnosti Volanie
Model	Zadajte model zariadenia, ak je typ zariadenia IP.	Príklad modelu zariadenia: Cisco 7841, Cisco 8851 atď.
MAC adresa	Zadajte MAC adresu zariadenia. Ak ponecháte pole MAC adresy prázdne, vygeneruje sa aktivačný kód. Použite aktivačné kódy pre zariadenia RooMOS.	Príklad MAC adresy: 001A2B3C4D5E
Umiestnenie	Zadajte názov používateľa alebo umiestnenia pracovného priestoru.	Príklad: San Jose
Plán volania	Zadajte hodnotu TRUE, aby ste povolili Cisco Calling Plan pre novo pridaný pracovný priestor. Miesto by malo byť Cisco PSTN. Ak je Typ pracovného priestoru a umiestnenie je umiestnenie Cisco PSTN a Plán volania je nastavený na hodnotu True, tento nový pracovný priestor používa plán neobmedzeného odchádzajúceho volania a môže uskutočňovať odchádzajúce hovory. V predvolenom nastavení je pole Plán volania nastavené na hodnotu False. Táto funkcia nefunguje pre používateľov, existujúce pracovné priestory a pracovné priestory s nepodporovanou polohou.	TRUE FALSE
Iba aktualizácia predplatného pracovného priestoru	Zadajte TRUE, ak chcete aktualizovať iba predplatné. Táto hodnota preskočí zavedenie zariadenia, aj keď sú vyplnené údaje súvisiace so zariadením. Zadajte FALSE, ak chcete aktualizovať predplat né a nainštalovať nové zariadenie. Štandardne je hodnota nastavená na FALSE. Tento stĺpec sa nevzťahuje na typ POUŽÍVATEĽA. Ak ste vybrali typ ako POUŽÍVATEĽ a zadali túto hodnotu stĺpca ako TRUE, zobrazí sa chyba. Tento stĺpec nie je použiteľný a bude ignorovaný pri vytváraní nového pracovného priestoru.	TRUE FALSE
Webex CallingPracovný priestor [ID predplatného]	Zadajte predplatné, ktoré sa má použiť na vytváranie pracovných priestorov pre spoločné alebo profesionálne volanie. Každé predplatné, ktoré má licenciu na pracovný priestor, má zodpovedajúci stĺpec. Môžete priradiť licenciu na pracovný priestor pre spoločnú oblasť alebo licenciu profesionálneho pracovného priestoru. Ak chcete priradiť licenciu, zadajte TRUE do ktoréhokoľvek stĺpca typu licencie príslušného predplatného. Pre pracovný priestor musíte priradiť iba jedno predplatné. Pracovné priestory môžete tiež preniesť z jedného predplatného na druhé. Ak chcete preniesť, zadajte FALSE do stĺpca zdrojového predplatného a TRUE do stĺpca cieľového predplatného. Predplatné, ktoré sú pozastavené, boli uvedené v názve „pozastavené“. Ak k pracov nému priestoru priradíte pozastavené predplatné, zobrazí sa chyba. Ak chcete aktualizovať pracovný priestor z pozastaveného na aktívne predplatné, do stĺpca pozastavené predplatné zadajte FALSE a do stĺpca aktívne predplatné TRUE . Na prí pravu súboru importu CSV odporúčame použiť nedávno vygenerovanú šablónu, pretože bude obsahovať presné informácie týkajúce sa aktívnych predplatných licencií na pracovné priestory.	TRUE FALSE
Webex CallingProfesionálny pracovný priestor [ID predplatného]		TRUE FALSE

Tieto polia Telefónne číslo a rozšírenie boli predtým nazvané Číslo adres ára a Priama lin ka; tieto názvy stĺpcov sú naďalej podporované krátko.

Odporúčame obmedziť počet zariadení na 1000 na súbor CSV. Ak chcete pridať viac ako 1000 zariadení, použite druhý súbor CSV.

Vyplňte tabuľku.

Nahrajte súbor CSV potiahnutím alebo kliknutím na polož ku Vybrať súbor.

Ak je adresa MAC prázdna, dostanete možnosti, ako vybrať, kam sa aktivačný kód odošle.

Poskytnite odkaz — Aktivačný kód sa pridá do súboru CSV. Po importovaní sa zobrazí odkaz na stiahnutie súboru aktivačného kódu na obrazovke Stav importu.
E-mailový aktivačný kód — Ak je zariadenie určené pre pracovný priestor, aktivačný kód sa odošle vám ako správcovi. Ak je zariadenie určené pre používateľa, aktivačný kód je zaslaný používateľovi e-mailom.

Vy alebo používateľ musíte zadať aktivačný kód v zariadení na jeho aktiváciu.

Kliknite na položku Odosla ť.

Zobrazí aktualizovaný stav, keď sa zariadenia stanú aktívnymi.

Na to, aby používatelia mohli do svojho zariadenia zadať aktivačný kód, musia byť vybavené načítaním firmvéru 11.3.1 SR2 alebo novším. Informácie o aktualizácii firmvéru telefónu nájdete v tomto článku.

Exportovať zoznam zariadení

Ak chcete zobraziť zoznam zariadení priradených používateľom a pracovným priestorom, môžete exportovať súbor CSV.

Prihláste sa do Control Hub a prej dite na položku Z ariadenia.

Vyberte viac zariadení zo zoznamu zariadení a vyberte možnosť Expor tovať. Môžete vybrať polia, ktoré sa majú zahrnúť do súboru CSV, a exportovať obsah do lokálneho priečinka.

Polia zobrazené v súbore CSV závisia od pripojenia zariadenia k platforme. Niektoré polia preto vo výstupnom súbore nie sú k dispozícii.

Správa zariadenia pre používateľa

Môžete pridať, odstrániť, reštartovať, kontrolovať aktiváciu alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenia, ktoré sú priradené používateľom v rámci vašej organizácie. To môže byť užitočné pri pre zeraní a správe zariadení na obrazovke používateľov, ak je to potrebné.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Správa > Používatelia.
3	Vyberte používateľa a kliknite na položku Z ariadenia.
4	Ak chcete pridať zariadenie k tomuto používateľovi, kliknite na položku Pridať zariadenie. Ak je používateľovi už priradené zariadenie a chcete pridať ďalšie zariadenie, kliknite na položku Ak cia > Pridať zariadenie. Ďalšie informácie o pridávaní zariadenia k používateľovi nájdete v časti Pridanie telefónov k používateľ ovi.
5	Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia. Týmto sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu môžete zobraziť a upravovať nastavenia zariadenia, odstrániť zariadenie, reštartovať zariadenie alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenie, ak je to vhodné. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v téme Kon figurácia a aktualizácia nastavení telefónu.
6	Ak je zariadenie pridané používateľovi Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na diagrame. Webex Aware naznačuje, že zariadenie bolo zapojené do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex podporovaným telefónom.
7	Kliknutím na polož ku Akcie spravujete zariadenie. Akcie vám umožňujú aplikovať zmeny konfigurácie, reštartovať zariadenie, nahlásiť problém a zhromažďovať protokoly zariadení alebo odstrániť zariadenie. Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex AWARE: Použiť zmeny — Vydá žiadosť telefónu o stiahnutie a uplatnenie zmien v konfigurácii. Reštartovanie — vydá žiadosť o nútené reštartovanie zariadenia a prevzatie aktuálnej konfigurácie. Nahlásiť problém — Problémy požiadajú zariadenie o vygenerovanie a nahranie PRT do cloudu.

Správa zariadenia pre pracovný priestor

Zariadenia môžete pridávať a spravovať priamo z profilu pracovného priestoru. Zariadenia pracovného priestoru môžu zahŕňať zariadenia ATA, napríklad faxové prístroje. Zariadenie pracovného priestoru môžete nastaviť aj ako hostiteľa hotela. Ďalšie informácie o hotelovaní nájdete v téme Hotelovanie v Control Hub.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Správa > Pracovné priestory.
3	Vyberte pracovný priestor, ktorý chcete upraviť.
4	Ak chcete pridať zariadenie, kliknite na položku Pridať zariadenie v dlaždici Zariad enia. Ďalšie informácie o pridávaní zariadení do pracovného priestoru nájdete v časti Pridanie telefónu do nového pracovného priestoru.
5	Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia. Týmto sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu môžete zobraziť a upravovať nastavenia zariadenia, odstrániť zariadenie, reštartovať zariadenie a povoliť používanie zariadenia ako hostiteľa hotela. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v téme Kon figurácia a aktualizácia nastavení telefónu.
6	Ak je zariadenie pridané do pracovného priestoru Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na diagrame. Webex Aware naznačuje, že zariadenie bolo zapojené do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex, ktoré telefón podporuje.
7	Kliknutím na polož ku Akcie spravujete zariadenie. Akcie pomáhajú aplikovať zmeny konfigurácie alebo aktualizovať firmvér pre zariadenia MPP. Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex AWARE: Použiť zmeny — Vydá žiadosť telefónu o stiahnutie a uplatnenie zmien v konfigurácii. Reštartovanie — vydá žiadosť o nútené reštartovanie zariadenia a prevzatie aktuálnej konfigurácie. Nahlásiť problém — Problémy požiadajú zariadenie o vygenerovanie a nahranie PRT do cloudu.

Konfigurácia riadkov - Pridanie a zmena usporiadania riadkov

Funkcia Konfigurácia riadkov na priradenie primárnych, zdieľaných a virtuálnych liniek telefónom umožňuje viacnásobné zobrazenia zdieľanej linky na tom istom zariadení. Funkcia konfigurácie portov pre ATA sa nezmenila.

Tu sú aktualizácie funkcie Configure Lines pre zariadenia MPP a PhoneOS:

Primárne línie
- Priraďte vlastníka zariadenia a uistite sa, že zaberá prv ú pozíciu na zariadení.
- Zvýšte zobrazenie v tomto riadku, aby ste pridali ďalšie zobrazenia.
Zdieľané linky/virtuálne linky
- Priraďte zdieľané riadky ľubovoľnému používateľovi alebo pracovnému priestoru umožňujúcemu vol anie v organizácii s dostupnými zobrazeniami zdieľaných hovorov (SCA).
- Zvýšte zobrazenie v riadku zdieľanej čiary, aby ste pridali ďalšie zobrazenia.
  
  Limity SCA dostupné pre používateľa alebo pracovný priestor môžu obmedziť priraditeľné vzhľady.
- Každému zdieľanému riadku priraďte index riadkov. Môžete zmeniť usporiadanie zdieľaných riadkov pomocou drag-and-drop.
  
  Nemôžete oddeliť jednotlivé vzhľady riadku.
- Použite režim Konfigurovať rozloženia > Vlastné rozloženie používateľa na usporiadanie polohy zdieľaných indexov riadkov v zariadení.
Vzhľady
- Nakonfigurujte viacnásobné zobrazenia tej istej primárnej, zdieľanej alebo virtuálnej čiary ako jednotlivé vážené sady riadkov.
- Vážené čiary sú príponované -1, -2 atď. (iba telefóny Cisco).
- Hovory zazvonia do prvého dostupného vzhľadu váženej linky.
Nové súhrnné informácie (v spodnej časti stránky)
- Unikátne registračné linky SIP - Zobrazuje počet jedinečných úč tov na registráciu SIP, ktoré môže telefón podporovať. Maximálny počet aktuálne podporovaných účtov je 16.
- Celkový počet vzhľadov riadkov — zobrazuje celkový počet priraditeľných vzhľadov riadkov podporovaných zariadením. Ak model telefónu podporuje KEMs, maximálny počet vystúpení zahŕňa rozšírenú kapacitu.
Priradenie hromadnej linky a verejné rozhrania API
- Metódy hromadného CSV a verejného rozhrania API na priradenie riadkov zahŕňajú funkciu „Vzhľady“.

Ďalšie informácie o zdieľanej linke naprieč miestami nájdete v téme Konfigurácia zdieľaných čiar a virtuálnych čiar naprieč miestami.

Keď sa rýchle vytáčanie pridá do telefónu dlhým stlačením požadovaného riadkového tlačidla, rýchle vytáčanie nie je viditeľné v Control Hub. Rýchle vytáčanie je možné prepísať konfiguráciou zdieľaného riadku na tomto riadkovom klávesu.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite na položku Používatelia alebo Pracov né priest ory (v závislosti od toho, kde je priradené zariadenie na úpravu).
3	Vyberte používateľa alebo pracovný priestor.
4	Prejdite na položku Zariadenia a kliknite na zariadenie, pre ktoré chcete pridať alebo upraviť zdieľané riadky. Týmto sa dostanete na stránku Zariadenia.
5	V časti S práva zariadení kliknite na položku Konfigurovať riadky.
6	Ak chcete pridať vzhľad zdieľanej čiary, kliknite na ikonu, vyhľadajte podľa mena alebo telefónneho čísla a vyberte riadok. Rovnaký zdieľaný riadok alebo virtuálny riadok môžete priradiť viacerým jednotlivým tlačidlom riadku v telefóne. V st ĺ pci Vzhľad príslušného riadku kliknite na ikonu a nastavte počet zobrazení riadku, ktorý chcete zobraziť v telefóne. Riadky môžete pridať v poradí, v akom chcete, aby sa zobrazovali. Ak chcete zmeniť poradie vzhľadu riadku, odstráňte a pridajte do zoznamu v poradí, v akom chcete, aby sa zobrazili. Ak má používateľ na svojich zariadeniach nakonfigurované čísla od iných používateľov/skupín, môžete pridať štítok riadka pre zdieľaný riadok. Tento ští tok riadku pomáha identifikovať vzhľad jedného zdieľaného riadku od druhého. Ak chcete odstrániť riadok, kliknite na ikonu. Nemôžete odstrániť primárneho používateľa z riadku 1.
7	Kliknite na polož ku Uložiť. Pre veľké organizácie musí správca vybrať umiestnenie pred konfiguráciou ďalších volacích liniek. kliknite na ik onu a uvidíte, že sa zobrazí filter polohy. Správca potom môže vybrať požadované umiestnenie a vybrať riadok. Pre bežnú organizáciu nie je dostupný filter polohy a správca môže vybrať riadok.

Konfigurácia zariadenia ATA pre používateľa

Porty môžete nakonfigurovať na zariadení analógového telefónneho adaptéra (ATA) priradeného používateľovi v Control Hub. V súčasnosti sú dostupné dve konfigurácie pre zariadenia ATA pre zariadenia s dvoma portami a zariadenia s 24 portami.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Správa > Používatelia.
3	Vyberte používateľa, ktorý chcete upraviť, a prejdite na položku Z ariadenia.
4	Vyberte zariadenie, do ktorého chcete pridať alebo upraviť.
5	V časti Používatelia v tomto zariadení kliknite na položku Konfigurovať porty.
6	Ak chcete pridať konfiguráciu zdieľaného portu, kliknite na položku ikona.
7	Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte z zobrazených možností a potom kliknite na položku Uložiť. Vo vyhľadávaní sa zobrazujú iba pracovné priestory bez zariadení.
8	Ak zariadenie vyžaduje kompresiu faxom T.38, začiarknite políčko v stĺpci T.38 alebo prepíšte možnosti kompresie na úrovni používateľa a potom kliknite na položku Uložiť. Pracovný priestor môže mať ATA. To je užitočné pre faxové prístroje.

Pridajte čísla do svojej polohy

Telefónne čísla môžete pridať do pracovných a izbových zariadení vo svojej zákazníckej organizácii kedykoľvek, či už ste uprostred skúšobnej verzie alebo ste boli prevedení na platené predplatné.

Zvýšili sme počet telefónnych čísel, ktoré môžete pridať do Control Hub z 250 na 1000.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služ by > Volanie > Č ís la a potom kliknite na položku Pridať čís la.
3	Zadajte umiest nenie a typ čís la. Ak prenášate čísla, zadajte aktuálne aj nové fakturačné čísla.
4	Zadajte umiestnenie, štát, kód oblasti, pred ponu (voliteľné) a potom kliknite na položku H ľadať. Zobrazia sa dostupné čísla.
5	Vyberte čísla, ktoré chcete pridať do umiestnenia. Vybrané čísla sa presunú do poľa Vy brané čís la.
6	Kliknite na polož ku Uložiť.

Kontrola stavu objednaných čísel PSTN

Môžete vidieť zoznam čísel PSTN, ktoré si organizácia objednala. Pomocou týchto informácií môžete vidieť nepoužité čísla, ktoré sú k dispozícii, a objednané čísla, ktoré budú čoskoro dostupné.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služby > Vol anie > Objed návky PSTN.

Príslušenstvo pripojené k multiplatformovým telefónom (MPP) — slúchadlá a rozširujúce moduly kľúčov (KEMs)

Keď pripojíte príslušenstvo (slúchadlá/KEMs) k zariadeniu MPP, zobrazí sa ako položka inventára na karte Zariadenia v ovládacom centre. Z inventára zariadení Control Hub môžete zistiť model príslušenstva, stav a komu príslušenstvo patrí. Po výbere príslušenstva môžete získať ďalšie informácie, napríklad sériové číslo príslušenstva a aktuálnu verziu softvéru. Pole stavu príslušenstva sa zobrazuje ako „online“, pokiaľ je príslušenstvo pripojené k MPP. Náhlavná súprava pripojená k MPP automaticky aktualizuje svoj softvér o najnovšiu verziu dostupnú v službe Device Management.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Pozrite si túto ukážku vide a o tom, ako si môžete prezrieť príslušenstvo v Control Hub.

Tabuľka 1. Kompatibilné slúchadlá
Model telefónu	Cisco HeadsetSéria 520	Cisco HeadsetSéria 530	Cisco HeadsetSéria 560	Cisco HeadsetSéria 730
Cisco IP telefón 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco IP telefón 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco IP telefón 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP telefón 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP telefón 6871	USB	USB	USB	—
IP konferenčný telefón Cisco 7832/8832	—	—	—	—

Tabuľka 2. Kompatibilné rozširujúce moduly kľúčov
Model telefónu	KEM
Cisco IP telefón 8811/8841/8845	—
Cisco IP telefón 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP telefón 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP telefón 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP telefón 6851	CP-68KEM-3PCC
IP konferenčný telefón Cisco 7832/8832	—

Ak chcete vyriešiť problémy, ktorým čelia Key Expansion Module (modul rozširujúceho kľúča) v telefónoch registrovanýchWebex Calling, nájdete v časti Riešenie problémov s kľúčovými rozširujúcimi modulmi v časti Riešenie problémov s kľúčovými rozšir Webex Calling ujú

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Priradenie existujúceho telefónu inému používateľovi alebo zariadeniu

Pridanie dosky, stola alebo zariadenia na izbu používateľovi

Pridanie dosky, pracovného stola alebo zariadenia na izbu do nového pracovného priestoru

Hromadné pridávanie a priradenie zariadení

Exportovať zoznam zariadení

Správa zariadenia pre používateľa

Správa zariadenia pre pracovný priestor

Konfigurácia riadkov - Pridanie a zmena usporiadania riadkov

Konfigurácia zariadenia ATA pre používateľa

Pridajte čísla do svojej polohy

Kontrola stavu objednaných čísel PSTN

Príslušenstvo pripojené k multiplatformovým telefónom (MPP) — slúchadlá a rozširujúce moduly kľúčov (KEMs)

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť