Pregled

To daje informacije o selitvi in preslikavi samodejnega odzivnega sistema, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprave (hitro klicanje, skupna linija), navidezne linije, čakalne vrste za klic, iskalne skupine, parkiranja klica in podatkov o klicih uporabnika (posredovanje klicev in spremljanje klicev) iz Unified CM v Webex Calling.

Uporabite Vpoglede v selitev , da sprejmete informirano odločitev o selitvi na Webex Calling. Na podlagi teh informacij se lahko zaupno preselite v Webex Calling.

Selitev podatkov

Selitev za samodejni odzivni sistem, naprave, konfigurirane linije, postavitev naprave (hitro klicanje, skupna linija), navidezno linijo, čakalno vrsto za klic, iskalno skupino, parkiranje klica in podatke o klicih uporabnika (posredovanje klicev in spremljanje klicev) doda izboljšave uporabnosti, da se skrajša čas selitve in zmanjša človeška napaka.

Ko naložite datoteko Unified CM .tar, si lahko ogledate obe funkciji:

Izvozi CSV - Prenesena datoteka zip vsebuje CSV funkcij in jo je mogoče spremeniti, posodobiti in naložiti prek Uvozi konfiguracijo ali prek zadevne skupinske selitve funkcij.

Uvozi konfiguracijo -Uporabite lahko Uvozi konfiguracijo , da omogočite uporabo posodobljenih datotek CSV za funkcije selitve. Uporabo lahko omogočite samo konfigurirane linije in postavitev naprave z možnostjo Uvoz konfiguracije . Za preostale datoteke CSV je treba omogočiti uporabo za zadevno možnost množičnega upravljanja funkcij.

Uporabite možnost Izvoz CSV in Uvoz konfiguracije , da pridobite in omogočite uporabo datotek za selitev.

Orodje za množično skrbništvo lahko uporabite za ustvarjanje datoteke .tar in jo uporabite za selitev funkcij samodejnega odzivnega sistema, naprav, konfiguriranih linij, postavitve naprave (hitro klicanje, skupna linija), navidezne linije, čakalne vrste za klic, iskalne skupine, parkiranja klica in klicanja uporabnika (posredovanje klicev in spremljanje klicev).

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v Storitve > Posodobitve in selitve.

2

V razdelku Pripomočki za selitev pojdite v Selitev funkcij iz kartice UCM in kliknite Začni.

3

Na strani Uvoz v Webex Calling pojdite na Uvoz podatkov za omogočanje v Webex Calling.

Za pridobivanje datotek tar uporabite orodje za množično skrbništvo Unified CM. Za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično skrbništvo (BAT) .

4

Izberite Izberite datoteko ali povlecite in spustite datoteko Unified CM .tar .

Največja velikost nalaganja je 350 MB.

Če želite preklicati ali zamenjati datoteko Unified CM .tar, kliknite Prekliči prekliči uvoz ali Kliknite Zamenjaj , da zamenjate datoteko Unified CM .tar.

5

(Izbirno) Za samodejni odzivni sistem povlecite in spustite datoteko Unity Call Handler .zip v datoteko Povleci in spustite Unity .zip tukaj ali brskajte po datotekah.

Če želite ustvariti datoteko .zip Handler Unity. Glejte CallHandlerDataDump.

Največja velikost datoteke Unity .zip je 2 GB.

6

kliknite Naprej.

Datoteka Unified CM .tar se nalaga nekaj časa. Po nalaganju se prikaže uspešno okno.

7

Če želite izbrisati naloženo datoteko Unified CM .tar , kliknite tri pike v zgornjem desnem delu in izberite Izbriši.

8

Če želite prenesti datoteke ZIP, ki vsebujejo ustvarjene datoteke CSV, kliknite tri pike v zgornjem desnem delu in izberite Izvozi CSV.

Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije v datotekah CSV.

Glejte Uvoz konfiguracije , če želite izvedeti, kako uporabljati izvozne CSV in kako omogočiti uporabo storitve Webex Calling.

Izvozi datoteko ZIP

Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, tukaj je seznam izhodnih datotek CSV, ki so vključene v to datoteko zip:

Datoteke CSV imajo enako obliko zapisa kot množična CSV Webex Calling za ustrezne funkcije in storitve.

  • CallQueueBulk.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, zaradi katerih mora skrbnik izvesti popravke, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv – To je izbirna datoteka za pomoč pri preoblikovanju iskalnih skupin UCM, ki se bodo množično zagotovile kot čakalne vrste za klic. Vključuje napake, zaradi katerih mora skrbnik izvesti popravke, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • DeviceBulk.csv – Vsebuje veljavne podatke o omogočanju uporabe za selitev vdelane programske opreme in mora izbrisati dodaten stolpec, preden ga skrbnik naloži v Control Hub.
  • DeviceBulkError.csv – Vsebuje podatke z napakami in od skrbnika zahtevajo, da izvede popravke.

  • CallParkExtensionBulk.csv – Vsebuje podatke o omogočanju uporabe za konfiguracijo internih številk za parkiranje klica.

  • HuntGroupBulk.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, ki od skrbnika zahtevajo, da izvede popravke, preden je pripravljen za nalaganje v zvezdišču Control Hub.
  • ImportDataBulk.csv - Vsebuje ekstrahirane podatke iz enduser.csv, phone.csv in device_pool.csv uvoženih datotek tar UCM.

  • DeviceLineKeyConfiguration.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe za konfiguracijo hitrih klicev na linijskih tipkah in modulih KEM.

  • AutoAttendantBulk.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe, ki vključujejo napake in opombe, zaradi katerih mora skrbnik izvesti popravke, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • ConfiguredLineBulk.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe za konfiguracijo konfiguriranih linij.

  • VirtualLineBulk.csv – Vsebuje podatke o omogočanju uporabe za konfiguracijo navideznih linij.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - To je izbirna datoteka, ki pomaga preoblikovati iskalne pilote UCM, ki bodo množično omogočeni kot VirtualLines. Vključuje napake, zaradi katerih mora skrbnik izvesti popravke, preden je pripravljen za nalaganje v Control Hub.

  • UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv – vsebuje podatke o omogočanju uporabe za ustrezno notranje/zunanje posredovanje klicev, tj. prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno v glasovno pošto za uporabnika. Vsebujejo tudi podatke o spremljanih linijah.

  • README.txt - Vsebuje podrobne informacije o datotekah CSV.

Ogled podrobnosti o vsaki datoteki CSV

Uporabite to tabelo, če si želite ogledati, katera polja in opisi na vsaki datoteki CSV vsebujejo.

DeviceBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/UPORABNIKUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPTelefon IP
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo, če želite dodeliti napravo.New York
Sredstva napraveNabor naprav UCM, ki mu pripada naprava. AshwiniOPUS

DeviceBulkError.csv

Stolpec Opis Primer
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
VrstaDelovni prostor/UPORABNIKUPORABNIK
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
Vrsta napraveTelefoni IPTelefon IP
ModelModel napraveCisco 8865
Naslov MACNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
LokacijaVnesite lokacijo, če želite dodeliti napravo.New York
Naročniški paket Calling

FALSE

Sredstva napraveNabor naprav UCM, ki mu pripada naprava.AshwiniOPUS
NapakeNapake pri izvozu datoteke CSV

Uporabniškega imena ni bilo mogoče najti v podatkih UCM

Tukaj je seznam napak:

  • Časovna omejitev preverjanja primernosti

  • Naprava ni primerna.

  • Uporabniškega imena ni bilo mogoče najti v podatkih CUCM

  • Uporabnik nima licence Webex Calling Professional.

  • Uporabnik ni prisoten v CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, glejte Priprava datoteke CSV.

Pred nalaganjem datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije, da odpravi vse napake, omenjene v datoteki CSV. Omenjena je samo za referenco.

Odstranite stolpce Napake in opombe, preden naložite v Control Hub.

Tu so seznami napak:

  • Številka čakalne vrste za klic iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v aplikaciji Webex Calling. Ročno posodobite razpoložljive stolpce številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Izpeljana interna številka iz številke čakalne vrste za klic iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v aplikaciji Webex Calling. Ročno posodobite ta stolpec.
  • Številka čakalne vrste za klic iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v aplikaciji Webex Calling. Ročno posodobite stolpce telefonske številke, interne številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Lokacije ni mogoče pridobiti na podlagi številke čakalne vrste za klic iz UCM. Posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste za klic iz UCM. Posodobite ga ročno.
  • Časovnega pasa ni mogoče izpeljati na podlagi številke čakalne vrste za klic iz UCM. Posodobite ga ročno.

HuntGroupBulk.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, glejte Priprava datoteke CSV.

Pred nalaganjem datoteke csv mora skrbnik videti število napak in dodatne informacije, da odpravi vse napake, omenjene v datoteki CSV. Omenjena je samo za referenco.

Odstranite napake in stolpce opomb, preden naložite v Control Hub.

Tukaj je seznam napak:

  • Iskalna številka iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite razpoložljive stolpce številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Izpeljana interna številka iz iskalne pilotne številke iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite ta stolpec.
  • Iskalna številka iz UCM je dodeljena drugemu uporabniku v Webex Calling. Ročno posodobite stolpce telefonske številke, interne številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na podlagi številke iskalnega pilota iz UCM. Posodobite jo ročno.
  • Jezika ni mogoče izpeljati na podlagi številke iskalnega pilota iz UCM. Posodobite ga ročno.
  • Časovnega pasa ni mogoče izpeljati na podlagi številke iskalnega pilota iz UCM. Posodobite ga ročno.

ImportedDataBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ID uporabnikaEnoznačni identifikator uporabnika UCM.user@example.com
E-poštnaE-poštni naslov uporabnika UCM.user@example.com
Uporabniško imePolno ime uporabnika UCM.user@example.com
Primarna interna številkaImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
Sredstva napraveNabor naprav UCM, ki mu pripada naprava.AshwiniOPUS
ID napraveEnoznačni identifikator naprave UCM.ID naprave UCM

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
MAC napraveNaslov MAC naprave

AABBCCDDEEFF

Model napraveModel naprave

Cisco 8865

Vrsta KEMKonfiguracija tipk modula KEM

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SKUPNA_LINIJA ni podprta za konfiguracijo modula KEM z 18 tipkami.

Modul KEMŠtevilo modulov interne številke ključa, ki se konfigurira

1|2|3

Uporabi konfiguracijoČe želite posodobiti konfiguracijo na telefonu

TRUE|FALSE

Dodelitev linijske tipke

Vrstica 1 Ključ deluje kot primarni ključ

Konfigurirajte druge ključe po potrebi

Hitro KLICANJE_, SKUPNA_LINIJA

Indeks linije v skupni rabi

Indeks linije v skupni rabi je številka oznake linije skupne ali navidezne linije, dodeljene v konfiguriranih linijah. Ker lahko dodate več nastopov iste skupne ali navidezne linije v telefonu, vnos številke kazala ustrezno linijo linijski tipki.

Vnesite to vrednost, če ste vnesli SKUPNO_LINIJO kot dodelitev linijske tipke.

1|2|3

Oznaka hitrega klicanja linije

Ime hitrega klicanja

Sprejem

Destinacija za hitro klicanje linije

Številka cilja za hitro klicanje

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Stolpec OpisPrimer
ImeIme samodejnega odzivnega sistemaSamodejni odzivni sistem-1
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.3409
LokacijaVnesite lokacijo, če želite dodeliti napravo.New York
Časovni pas

Vnesite ključ časovnega pasu. Ta časovni pas velja za urnike, ki se uporabljajo za samodejni odzivni sistem.

Amerika/Chicago

Jezikovna kodaJezikovna koda za zvočna obvestilaen-us
Ime ID klicateljaVnesite ime za prikaz ID linije (CLID). Avtomatika
Priimek ID klicateljaVnesite priimek, da prikažete ID klicne linije (CLID). Posrednik 1
Poslovni urnik

Ure, med katerimi deluje vaš samodejni odzivni sistem med delovnim časom

Vse ure

Praznični urnikPrazno-
Vrsta klicanjaVedno Nastavite na PODJETJE-
Interna številka menija poslovnega časa je omogočenaVedno nastavi na FALSE-
Interna številka AfterHoursMenu omogočenaVedno nastavi na FALSE-
Samodejni odzivni sistem omogočenVedno Nastavljeno na OMOGOČENO-
Dejanje nadomestnih številkPrazno-
Vrsta pozdrava med delovnim časomTo sporočilo slišijo vaše stranke, ko pokličejo samodejni odzivni sistem med delovnim časom. Nastavi na PRIVZETO ali PO MERI
Ime obvestila delovnega časaIme objave pozdrava PO MERI, nastavljenega za pozdrav med delovnim časom"autoattendantgreeting.wav"
Vrsta predstavnosti obvestila med delovnim časomVrsta predstavnosti obvestila pozdrava PO MERI, nastavljenega za pozdrav med delovnim časom.wav
Vrsta pozdrava po delovnem časuVedno nastavi na PRIVZETO-
Ime objave po delovnem časuPrazno-
Vrsta predstavnosti objave po delovnem časuPrazno-
Raven obvestil po delovnem časuPrazno-
Tisk med delovnim časom [0-9,*,#] OpisPrazno-
Pritisk na delovni čas [0-9,*,#] DejanjeDodeli različne funkcije vsaki številki na tipkovnici. Te nastavitve usmerijo vaše stranke tja, kamor morajo iti, ko vnesejo točno določeno številko v svojem telefonu. PRENESI_Z_PROMT
Tisk med delovnim časom [0-9,*,#] Vrednost

Telefonska številka ali interna številka za prenos klica, ko je dejanje nastavljeno na PRENOS_S_POZIVOM

Ključna vrednost delovnega časa je potrebna, če je dejanje »PRENESI_S POZIVOM_«, sicer bo prazna

+12225554444
Pritisnite opis po delovnem času 0Prazno-
Po delovnem času pritisnite dejanje 0To je obvezno polje in Nastavite, da vedno ZAPRETE. Zapri
Po delovnem času pritisnite vrednost 0Prazno-
Pritisnite po delovnem času [0-9,*,#] OpisPrazno-
Pritisnite po delovnem času [1-9,*,#] DejanjePrazno-
Pritisnite po delovnem času [0-9,*,#] VrednostPrazno-

Alternativna številka[1-10]

Prazno-

Vzorec zvonjenja alternativne številke[1-10]

Prazno-

Tukaj je seznam napak za samodejni odzivni sistem:

  • Številke samodejnega odzivnega sistema iz UNITY ni mogoče določiti v aplikaciji Webex Calling. Ročno posodobite stolpce telefonske številke, interne številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Številka samodejnega odzivnega sistema iz aplikacije UNITY je dodeljena drugemu uporabniku v aplikaciji Webex Calling. Ročno posodobite razpoložljive stolpce številke, lokacije, jezika in časovnega pasu.
  • Lokacije ni mogoče izpeljati na osnovi številke samodejnega odzivnega sistema iz UNITY. Ročno jo morate posodobiti.
  • Stolpec interne številke je prazen iz izvornih podatkov.
  • Poslovni urnik ne obstaja na lokaciji/organizaciji.
  • Ime ne sme biti ničelno.
  • Datoteke pozdrava ni mogoče najti v WxC.
  • Ni je mogoče preseliti, ker v WxC ni enakovredne funkcije.

ConfiguredLineBulk.csv

Stolpec Opis Primer
MAC napraveNaslov MAC napraveAABBCCDDEEFF
Model naprave

Model naprave

Opomba: To je izbirno polje

Cisco 8865
DEJANJE

Nastavi DEJANJE = DODAJ, Če želite v napravo dodati sekundarne linije,

DEJANJE = SPREMENI, Za urejanje atributov primarne ali sekundarne linije

DEJANJE=ODSTRANI, Če želite poskusiti odstraniti sekundarno linijo.

DODAJ

SPREMENI

ODSTRANI

Uporabniško ime 1

Uporabnik - ID e-pošte uporabnika UCM.

Delovni prostor ali navidezna linija – ime uporabnika UCM.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Vrsta 1Vrsta uporabnika, katerega ID je bil naseljen v prejšnji celici.UPORABNIKOVO | MESTO | NAVIDEZNO_PROFIL
Lokacija 1Če želite posodobiti interno številko z lokacijo. Lokacijo in interne številke lahko nastavite pri različnih vrstah uporabnikovRichardson
Interna številka 1Imeti morate interno številko in jo lahko ponovite na različnih lokacijah.0007
Telefonska številka 1Telefonska številka UCM naprave.+12225553409
Oznaka linije 1

Opis linije v skupni rabi

Če želite počistiti atribut linije, nastavite DEJANJE = SPREMENI in vrednost celice atributa kot ODSTRANI

Opomba: To je izbirno polje

Privzeto

Videzi

Nastaviti je mogoče > 1 samo za lastnika naprave (linija 1)

Med operacijo DODAJ bo, če prikaz ni zaseden, nastavljen na privzeto vrednost 1

Število nastopov, ki jih je mogoče dodeliti, je odvisno od števila razpoložljivega videza skupnega klica (SCA) za uporabnika ali delovni prostor.

Opomba: To je izbirno polje

1
Omogočena linija za pomoč 1Nastavite na TRUE, ko je zahtevana linija za pomočTRUE|FALSE
Cilj telefonske številke za pomoč 1Cilj za linijo za pomoč4444
Omogočeno stiskanje faksa T38 1Če želite Omogočiti Stiskanje Faksa T38 na napravah ATATRUE|FALSE
Dovoli zavrnitev klica 1Ko je nastavljena na vrednost TRUE, vam bo omogočila zavrnitev dohodnega klica.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

StolpecOpisPrimer
LokacijaVnesite lokacijo, če želite dodeliti napravo.New York
Ime interne številke za parkiranje klica

Vnesite linijo za spremljanje ali možnost interne številke za parkiranje klica.

Parkiranje klica 3
RazširitevImeti morate telefonsko številko ali interno številko.10006

VirtualLineBulk.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

Ime končnega uporabnika

Timoteja

Priimek

Priimek končnega uporabnika

Robinson

Prikazano ime

Prikazano ime končnega uporabnika

Robinson, Timoteja

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka UCM naprave.+12225553409
RazširitevInterna številka UCM Huntpilot naprave.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

StolpecOpisPrimer
Ime

To je ime opozorila Ascii, ki je dano huntpilot v UCM. Če je v imenu prostor, je ime prvi del. Če ni prostora, je polna vrednost ime.

Ime opozorila ASCII: ime priimek, ime: imeName

Priimek

Če je ime opozorila Ascii, dano huntpilot v UCM, presledek, potem je drugi del , če ni presledek, potem je '.' Pika

Ime opozorila ASCII: ime priimek, priimek: priimekIme

Prikazano ime

Je polno ime opozorila ascii, dano huntpilot v UCM.

Ime opozorila ASCII: ime priimek, prikazano ime: ime priimekIme

LokacijaVnesite lokacijo dodeljene naprave.New York
Telefonska številkaTelefonska številka UCM Huntpilot naprave.+12225553409
RazširitevInterna številka UCM Huntpilot naprave.3409

UserFeatures_Internal.csv/UserFeatures_External.csv

Če si želite ogledati seznam funkcij, ki so v skupni rabi s polji CSV, Glejte Priprava datoteke CSV.

Ko prenesete datoteko .zip iz podatkov za izvoz. Datoteke lahko spremenite ali posodobite.

Uporabite konfiguracijo uvoza za omogočanje uporabe v Webex Calling za postavitev naprave in konfigurirane linije ter uporabite ustrezno možnost množičnega upravljanja funkcij za druge datoteke CSV funkcij.

Če želite uporabiti konfiguracijo uvoza:

  • Iz pogleda stranke v zvezdišču Control Hub pojdite v Storitve > Posodobitve in selitve.
  • V razdelku Pripomočki za selitev pojdite v Selitev funkcij s kartice Unified CM in kliknite Začni.
  • Na strani Uvoz v Webex Calling kliknite Dejanja na Uvoz podatkov, da omogočite uporabo v ploščico Webex Calling .
  • Seznam možnosti si lahko ogledate v zavihku Dejanje :
    • Izbriši - Če ima datoteka CSV napake, lahko datoteko tar izbrišete z možnostjo Izbriši.
    • Izvozi CSV – Kliknite Izvozi CSV za izvoz in pregled CSV.
    • Uvozi konfiguracijo – Po izbrisu datoteke CSV z napako Uporabite konfiguracijo uvoza za uvoz nove konfiguracije CSV.

1

Za uvoz funkcij, kot so konfigurirane linije ali postavitev naprave (hitro klicanje, skupna linija)

  • Sledite korakom 1–3 iz konfiguracije uvoza.

  • Izberite možnost uvoza konfiguracije in kliknite Začni omogočanje uporabe in naložite datoteko .zip z datotekami ConfiguredLines..csv in/ali DeviceLineKeyConfiguration.csv, da jo omogočite v Webex Calling.

  • Kliknite Pojdi , da greste v upravitelja opravil in si ogledate napredek opravil.

    Morda bo trajalo nekaj časa, da se opravilo prikaže v upravitelju opravil.

  • Na strani Opravila si lahko ogledate stanje Vse, Aktivne in Napake na podlagi uvoza.
  • Kliknite Izvozi napake v CSV za prenos in si oglejte podrobnosti napake.
  • Kliknite Končano.
2

Za uvoz naprav,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v Upravljanje > Naprave >Dodaj napravo.
  • V pojavnem oknu Dodaj napravo izberite kartico Več telefonov Cisco IP in kliknite Naprej.
  • V oknu Množično dodajanje naprav povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Množično upravljanje naprav.
3

Za uvoz navidezne linije

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v STORITVE > Klicanje. V oknu izberite navidezne linije.
  • Kliknite spustni gumb Upravljaj in izberite Naloži CSV.
  • V oknu CSV za množično upravljanje navidezne linije povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Množično upravljanje navidezne linije.
4

Za uvoz samodejnega odzivnega sistema,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Samodejni odzivni sistem in nato kliknite Upravljaj spustno in izberite Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljaj samodejni odzivni sistem povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Množično upravljanje samodejnih odzivnih sistemov
5

Za uvoz čakalne vrste za klic,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Funkcije.
  • Izberite zavihek Čakalna vrsta za klic. Nato kliknite spustni gumb Upravljaj in izberite možnost Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste za klic povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Pošlji.
6

Za uvoz iskalne skupine,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v STORITVE > Klicanje. V oknu klicanja izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Iskalna skupina . Nato kliknite spustni gumb Upravljaj in izberite možnost Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljanje čakalne vrste za klic povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Pošlji.
Za več informacij glejte Množično upravljanje iskalne skupine.
7

Za uvoz parkiranja klica,

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v STORITVE > Klicanje. V oknu izberite Funkcije
  • Izberite zavihek Interna številka za parkiranje klica. Nato kliknite spustni gumb Upravljaj in izberite možnost Množično upravljanje.
  • V oknu Upravljaj parkiranje klica povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Množično upravljanje iskalne skupine.
8

Če želite uvoziti podatke o klicih uporabnika (posredovanje klicev in spremljanje klicev),

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com pojdite v Storitve > Klicanje.
  • V oknu klicanja pojdite v Nastavitve storitve > Upravljanje podatkov za klicanje uporabnika.
  • V podoknu Upravljanje podatkov za klicanje uporabnika povlecite in spustite posodobljeno datoteko v podokno Naloži podatke CSV in nato kliknite Naloži.
Za več informacij glejte Množično upravljanje podatkov o klicih uporabnikov.