Etkin bir çağrıyı park edebilir ve daha sonra park edilen çağrıyı telefonunuzdan alabilir veya örneğin bir iş arkadaşınızın masasında veya konferans odasında bulunan bir telefon gibi başka bir telefondan alabilirsiniz.

Bekletmeye alınmış bir çağrı, unutmamanız için çağrı kontrol sisteminiz tarafından izlenir. Çağrı çok uzun süre bekletilirse (genellikle 1 dakika), bekletilen çağrıyı yanıtlamanızı hatırlatmak için periyodik olarak gelen bir çağrı alırsınız. Ardından, çağrıyı telefonunuzda yanıtlayabilir veya yoksayabilirsiniz. Gelen çağrıyı belirli bir süre içinde (genellikle 5 dakika) yanıtlamazsanız çağrı, yöneticiniz tarafından ayarlanan sesli postaya veya başka bir hedefe yönlendirilir.

Çağrıyı parkla

Telefonunuzda yanıtladığınız etkin bir çağrıyı park edebilir ve ardından çağrıyı geri almak için çağrı kontrol sistemindeki başka bir telefonu kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Yöneticiniz, telefonunuzda çağrı bekletme özelliğini yapılandırmıştır.
  • Çağrınız etkin olmalıdır.

1

Etkin bir çağrıdayken Diğer (…) > Çağrı parkı öğesini seçin.

Çağrı bekletilir ve çağrı bekletme numarası görüntülenir. Bekletilen çağrıyı kuruluşunuzdaki başka bir telefondan almak için çağrı bekletme numarasını kullanabilirsiniz. Aynı çağrı parkı numarasında yalnızca bir çağrıyı park edebilirsiniz.

Birisi etkin çağrıya katılmak için çağrıya katılma özelliğini kullanırsa çağrıyı park ettiğinizde kişinin bağlantısı otomatik olarak kesilir. Bu davranış araya giren konferans çağrısı için geçerli değildir.
2

Birden fazla çağrınız varsa, çağrıları listesinden bir çağrıyı park edebilirsiniz.

9841, 9851 ve 9861 telefonlar için Çağrılar listesinde, etkin çağrıyı seçmek için Gezinti Tuş Grubu'nu kullanın ve Diğer (…) > Çağrı bekletme seçeneğini belirleyin.

Çağrı park edilir (simgeyle Espresso Modeli A için park edilmiş simge veya Espresso Modeli B, C ve D için park edilmiş simge. telefon modelinize bağlı olarak) ve çağrı parkı numarası çağrılar listesinde görüntülenir.

Sık kullanılan konular için 9871 ve 8875 simgesi Çağrılar listesinde, çağrı içi ekrana girmek için etkin çağrıya dokunun, Diğer (…) > Çağrı parkı öğesini seçin.

Çağrı bekletilir ve çağrı bekletme numarası görüntülenir. Bekletmeye alınmış çağrıyı (Espresso Modeli B, C ve D için park edilmiş simge. simgesiyle) ve bekletme numarasını da çağrılar listesinde bulabilirsiniz.

3

(Isteğe bağlı) Çağrıya hemen telefonunuzda devam etmek veya çağrı bekletmeyi iptal etmek istiyorsanız Sürdür'ü seçin.

4

(Isteğe bağlı) Çağrı parkı numarasını, çağrıyı yanıtlaması gereken kişiye iletin.

Sonraki işlemler

Çağrıyı kuruluşunuzdaki başka bir telefondan alın.

Park edilmiş bir çağrıyı geri al

Kuruluşunuzdaki başka bir telefondan park edilmiş bir çağrıyı geri alabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Etkin bir çağrı kuruluşunuzda park edildiğinde.
  • Çağrı bekletme numaranız var.

Başka bir telefonda, telefon modelinize bağlı olarak aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

9841, 9851 ve 9861 telefonlar için Çağrı parkı numarasını girin ve Çağrı düğmesine basın.

Sık kullanılan konular için 9871 ve 8875 simgesi Çağrı parkı numarasını girin ve öğesine dokunun.

Park edilen çağrı bağlandı.

BLF yönlendirilmiş çağrı bekletme ile bir çağrıyı bekletme ve bekletmeyi kaldırma

Meşgul Lambası Alanı (BLF) yönlendirilmiş çağrı bekletme özelliği ile yapılandırılmış bir hat tuşuna basarak etkin bir çağrıyı hızlı bir şekilde park edebilir veya geri alabilirsiniz. Bu tür yönlendirilmiş çağrılar ile hat durumu göstergesini kullanarak hattın durumunu izleyebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, farklı telefon modellerinde BLF yönlendirilmiş çağrı parkı için hat durumu göstergeleri listelenmektedir:

Tablo 1. Cisco Desk Phone 9841, 9851 ve 9861'de BLF yönlendirilmiş çağrı parkı için durum göstergeleri
Simge (9841)Simge (9851 ve 9861)Hat tuşu LED'iDurumAçıklama
Espresso Modeli A için park edilmiş simgeESP modeli B, C ve D için boşta hattaki çağrı bekletme durumu.yapılandırılmamış durumdaki hat tuşu

LED kapalı

Boşta

Hat tuşu, BLF yönlendirilmiş çağrı parkı ile yapılandırılır ve boşta modundadır.

Espresso Modeli A için park edilmiş simgeEspresso Modeli B, C ve D için park edilmiş simge.meşgul durumundaki hat tuşu

Sabit kırmızı

Park edildi

Izlenen hatta bekletmeye alınmış bir çağrı var.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, bir hat tuşunda BLF yönlendirilmiş çağrı bekletme özelliğini yapılandırdı.

1

Telefonda etkin bir çağrı varsa, çağrıyı izlenen hatta bekletmek için BLF hattı tuşuna basın.

2

BLF hat tuşu, izlenen hattın bekletmeye alınmış bir çağrısı olduğunu gösterirse çağrıyı telefonunuzda bekletmeyi iptal etmek ve devam etmek için hat tuşuna basın.

Telefon giriş ekranında Meşgul Lambası Alanı (BLF) yönlendirilmiş çağrı bekletme özelliği ile yapılandırılmış bir Programlanabilir Hat Tuşu (PLK) seçerek çağrıyı hızlı bir şekilde park edebilir veya bekletilen bir çağrıyı geri alabilirsiniz. Bu tür yönlendirilmiş çağrılar ile hat durumu göstergesini kullanarak hattın durumunu izleyebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda, BLF yönlendirilmiş çağrı parkı bulunan PLK'nin durum göstergeleri listelenmektedir:

Tablo 2. Cisco Desk Phone 9871 ve Cisco Video Phone 8875'te BLF yönlendirilmiş çağrı bekletme için durum göstergeleri
Simge (9871 ve 8875)DurumAçıklama
ESP modeli B, C ve D için boşta hattaki çağrı bekletme durumu.Boşta

PLK, BLF yönlendirilmiş çağrı parkı ile yapılandırılır ve boşta modundadır.

Espresso Modeli B, C ve D için park edilmiş simge.Park edildi

Izlenen hatta bekletmeye alınmış bir çağrı var.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, BLF yönlendirilmiş çağrı bekletme özelliğini telefonunuzda bir PLK olarak yapılandırmıştır.

1

Telefonda etkin bir çağrı varsa çağrıyı izlenen hatta bekletmek için PLK'yi seçin.

2

PLK'de izlenen hattın bekletmeye alınmış bir çağrısı olduğunu gösteriyorsa, bekletmeyi iptal etmek ve çağrıya telefonunuzda devam etmek için PLK'yi seçin.