Hindistan'daki işletmeler için özel bir VoIP düzenleme ihtiyacı vardır. Özel IP ağı kullanan bir kuruluş içinde yapılan aramalar için herhangi bir kısıtlama olmamakla birlikte, belirli düzenlemeler vardır. PSTN bağlantı, kuruluş dışındaki aramalara bağlanırken kullanılmalıdır. göre Telekom Düzenleme Kurumu (TRAI) düzenlemeler, PSTN Hindistan'daki telefon ağı, Toll Bypass için VoIP Telefon ağı ile asla birbirine bağlanmamalıdır. için daha fazla veri saklama gereksinimi vardır. Diğer Servis Sağlayıcı (OSP) müşterilerin çağrı veri kayıtlarını ve sistem günlüklerini bir yıl süreyle tutmaları gerektiğini belirtir.


 
  • Webex Calling Konumları İçinde Kurulum konum Kontrol Merkezi için Webex Calling .

  • Kullanıcının Fiziksel Konumu: Arayan kullanıcının fiziksel konum . Örneğin Ofis, Kafe ve Ana Sayfa.

Yönetmeliklere uymak, Webex Calling çağrıları yönlendir kullanıcının fiziksel konum göre yönlendiren yönetimsel kontroller uygulamıştır. Bir yönetici, kullanıcının fiziksel konum belirlemek için IP alt ağlarını Webex Calling bir konumla ilişkilendirir. zamanında PSTN ara bağlantı, eğer bir kullanıcının uç nokta IP adresi , yapılandırılmış alt ağlardan biriyle eşleşir, ardından kullanıcı kurumsal ağın içindedir.

Dahili kullanıcılar için giden ve gelen PSTN çağrılarına izin verilir. Kullanıcının uç noktası yapılandırılmış alt ağın dışındaysa, bu şu anlama gelir: kullanıcı dolaşım yapıyor. PSTN roaming kullanıcıları için ara bağlantı kısıtlamaları geçerlidir.


 

Webex Calling yöneticisi, Hindistan'da Webex Calling için Control Hub'da depolanan denetim günlüklerini gözden geçirebilir. Yardım için bkz.: Hindistan'da Webex Calling için denetim günlüğü

Bu düzenlemelerle uyumlu olmak için, yapılandırmak üzere belirli talimatları izlemelisiniz. Webex Calling Hindistan'daki yerler. Bu makale nasıl ekleneceğini açıklar Webex Calling Hindistan'daki işletmeler için konumlar ve her biri için bir PSTN bağlantısı için bir devre oluşturma ve yapılandırma Webex Calling Hindistan'da yer.

Adımlarda yürürken aşağıdaki diyagramı yardımcı bir görsel olarak kullanabilirsiniz:

Başlamadan önce, bazı temel terimleri tanımlayalım:

  • Güvenilir Ağ Ucu Kurumsal ağın internete dönük harici IP adreslerini temsil eden bir IP adresleri koleksiyonudur. Bu, bir kullanıcının başka Webex Calling konumuna gidip gitmediğini belirlemek için kullanılır. Kuruluş başına maksimum 1.000'e kadar kuruluş düzeyinde güvenilir ağ kenarları oluşturun.

  • Bitti: Bir kenarın arkasındaki cihazları veya kullanıcıları temsil eden bir IP adresi koleksiyonudur. Zone, Hindistan'daki bir Telekom çemberini temsil eder. Her bir çember içinde, çağrılar yerel çağrılar olarak değerlendirilir. Kuruluş düzeyinde, kuruluş başına maksimum 1.000 bölgeye kadar bölgeler oluşturun. Birden çok bölge aynı ağ kenarını paylaşabilir.

  • Konum: Hindistan'da PSTN bağlantısına ihtiyaç duyan bir Webex Calling konumunun kendisine atanmış bir bölgesi olmalıdır. PSTN bağlantısı olan bir Webex Calling konumuna bölge atamazsanız ücret baypas kısıtlamaları Webex Calling konumu için geçerli değildir. çoklu Webex Calling konumlar aynı bölgeyi paylaşabilir. Bir Webex Calling konumu içindeki tüm kullanıcılar, çalışma alanları, özellikler (otomatik görevliler gibi) ve dış hatlar Webex Calling konumun bölgesi.


 

Hindistan dışındaki Webex Calling konumlarına bölge atayamazsınız.

Yeni eklemek için Webex Calling konum, konum adresinin hazır olduğundan emin olun. Hindistan'da bir Webex Calling konumu ekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Konum ekleme


 

Tesis tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) Hindistan'da bir yer için tek seçenek.

Başlamadan önce

Güvenilen ağ ucu, Webex Calling hizmetine uç ara düğümleri temsil eden bir IP adresi koleksiyonudur.

1

Control Hub'da oturum açın , git Hizmetler > arama > Çağrı Yönlendirme .https://admin.webex.com

2

Seç Güvenilir Ağ Kenarı > Güvenilir Ağ Kenarı Oluşturun .

3

Ağ kenarı oluşturmak için ayarları yapılandırın:

  • Güvenilir Ağ Ucu Adı Ağ kenarını tanımlamak için benzersiz bir ad girin.

  • IP Adresleri CIDR gösteriminde tek bir adres, adres aralığı veya alt ağ girin.


 

Bir seferde en fazla 200 IP adresini, adres aralığını veya alt ağı CIDR gösterim biçiminde içe aktarabilirsiniz. Bir kerede daha fazlasını eklemek için şunu kullanın: IP adreslerini toplu olarak eklemek için CSV içe aktarın seçenek.

4

Oluştur'a tıklayın.

Başlamadan önce

Bölgeler farklı PSTN alanlarını tanımlar ve yalnızca Hindistan’daki konumlar için geçerlidir. Oluşturulan bölgeyi bir konuma atamak için konumlar sayfasını ziyaret edin.

1

Control Hub'da oturum açınhttps://admin.webex.com , git Hizmetler > arama > Çağrı Yönlendirme .

2

Seç bölge > Bölge Oluştur .

3

Bölge oluşturmak için ayarları yapılandırın:

  • Bölge Adı Bölgeyi tanımlamak için benzersiz bir ad girin.

  • Güvenilir Ağ Ucu Seç Açılır listeden bir seçeneği seçin.

  • IP Adresleri CIDR gösteriminde tek bir adres, adres aralığı veya alt ağ girin.


 

Bir seferde en fazla 200 IP adresini, adres aralığını veya alt ağı CIDR gösterim biçiminde içe aktarabilirsiniz. Bir kerede daha fazlasını eklemek için şunu kullanın: IP adreslerini toplu olarak eklemek için CSV içe aktarın seçenek.

4

Oluştur'a tıklayın.

1

Control Hub'da oturum açınhttps://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

2

Bölge atamak istediğiniz konumu seçin.

3

Bir PSTN Bağlantısı ekleyin.

4

PSTN Bölgesi açılır menüsünde Bölge’yi seçin.

5

(Isteğe bağlı) Yönlendirme Seçimi açılır menüsünde, tesis tabanlı PSTN'yi yönetmek için santral veya yönlendirme grubunu seçin.

6

PSTN aramaları için hüküm ve koşulları ve bu Demo Hindistan Konumunu kontrol edin.

7

tıklayın Sonraki PSTN bağlantısı kaydetmek için:

  • Seç bitti (daha sonra numara eklemek için) veya

  • Seç Şimdi Numara Ekle yapılandırmayı tamamlamak istiyorsanız.

    1. Numara eklemek için açılan liste bir konum seçin.

    2. İleri'ye tıklayın.

    3. Eklemek istediğiniz telefon numarasını girin


       

      Birden fazla numaranız varsa bunları virgülle ayırın.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.


 

Hindistan'da oluşturulan Webex Calling konumunun bu konuma atanmış bir Bölge olmadığından ücret baypas düzenlemelerine uygun değildir. Ücret baypas düzenlemelerine uyumu sağlamak için Webex Calling yöneticisinin bu konuma bir Bölge ataması gerekir.

Güvenilir Ağ Ucunuzu yapılandırma, Control Hub’da Hindistan konumu için bir bölge oluşturma ve PSTN bağlantısı kurma ile ilgili bu video gösterimini izleyin.

Bir Webex Calling konumu ekledikten sonra ve bir Webex Calling Calling konumu için şirket içi PSTN'yi yapılandırmadan önce bir ana hat oluşturmanız gerekir.

Bir ana hat oluşturmadan önce, Hindistan'daki Webex Calling konumları için rota gruplarına ve PSTN bağlantısı etkileşimlerine özgü aşağıdaki gereksinimleri gözden geçirin:

  • Bir yönlendirme grubu tüm ana hatlar aynı bölgeye ait olmalıdır ( Webex Calling konumuyla ilişkili olmayan bölgeler dahil).

  • Bir konum olduğunda PSTN bağlantı tesis tabanlı olarak ayarlandı PSTN , seçilen gövde veya yönlendirme grubu ile aynı bölgeye (atanmış bölge dahil değil) ait olmalıdır. Webex Calling konum.

Webex Calling konumunun alt bölgesini değiştirmeniz gerekiyorsa aşağıdakileri dikkate aldığınızdan emin olun:

  • Webex Calling konumunda ve diğer konumlarda ana hatlar kullanan rota grupları varsa bölge reddedilir. Önce yönlendirme grubu , yalnızca aynı bölgedeki ana hatlar ona ait olacak şekilde değiştirin.

  • başka varsa Webex Calling bundan gövdeleri kullanan yerler Webex Calling konum onların gibi PSTN doğrudan veya bir yönlendirme grubu aracılığıyla bağlantı, bölgedeki değişiklikleri reddeder. Bölge değişikliğinin amaçlandığı Webex arama konumunu kullanmamaları için diğer konumları Yönlendirme Grubunu değiştirin.

  • eğer PSTN bunun için bağlantı Webex Calling konum, diğerinden ana hat veya yönlendirme grubu kullanıyor. Webex Calling bölge değişiklikleri reddedilir. kullanmak için Webex Calling konum, ana hatlar veya rota grubu olacak şekilde önce PSTN bağlantısı veya yönlendirme grubu yönlendirme grubu.

Bir bagaj oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuz için Webex Calling’i yapılandırma

İşte çağrı senaryolarının örnekleri: kullanıcılar bir Webex Calling ile konum bölge ve ücretli geçişin nasıl önleneceğini gösteren güvenilir ağ ucu. Bu örneklerde aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

  • Yalnızca Webex Calling : Hindistan'da bir bölge ve güvenilir ağ kenarı ile Kurulum bir konum.

  • Webex Calling bölgesi dışında:

    • Hindistan'da farklı bir bölge ve güvenilir ağ ucu ile Kurulum Webex Calling konumu.

    • Bir bölge ve güvenilir ağ ucu ile Kurulum Webex Calling konumu.

  • dolaşım: kullanıcı , kuruluşun dışında olan, örneğin bir kullanıcı evden çalışmak.


 

Aşağıdaki örneklerdeki uç nokta terimi, kullanıcının masa telefonu veya Webex Uygulaması .

Webex Calling kullanıcı PSTN'ye giden çağrı yapar

Kullanıcının uç noktasının ağ konumu, bir arama yapıldığında bir aramanın nasıl yönlendirileceğini belirler. Webex Calling kullanıcı bir PSTN kullanıcı:

Uç noktanın ağ konumu

giden çağrı yönlendirilmesi

Kullanıcının uç noktası bir Webex Calling bölgesindedir.

Bir PSTN bağlantısı kullanan arama yolları, o bölgenin konumu için Kurulum .

Kullanıcının uç noktası dolaşımdır.

PSTN araması mümkün değil.


 

Kullanıcılar, PSTN kullanıcılarını aramak için Webex geri arama özelliğini kullanabilir.

Webex Calling kullanıcı PSTN'den gelen bir çağrı alır

Webex Calling kullanıcısının uç noktalarının, PSTN kullanıcılarından gelen çağrılar alabilmesi için kuruluşun tesisleri içinde olması gerekir. OSP kuruluşları varsa, uzak aracı, bölgede olmak için bir VPN kullanarak kurumsal ağa bağlanabilir.

Yönlendirilmeyen aramalar için kullanıcının uç nokta, yönetici, mevcut olmayan çağrı yönlendirme ayarlarını belirleyebilir. Örneğin, çağrı yönlendirme ayarları, çağrıları yönlendir için Kurulum .

Uç noktanın ağ konumu

Gelen PSTN aramasının yönlendirilmesi

Kullanıcının uç noktaları Webex Calling bölgesinin içindedir.

Kullanıcının uç noktasına giden çağrı yolları.

Kullanıcının uç noktaları dolaşımda.

Çağrı, kullanıcının uç noktasına yönlendirilmez.

Webex Calling kullanıcı gelen transferler veya iletmeler PSTN başka bir Webex Calling kullanıcısını arayın

Arasında aramaları aktarmak veya yönlendirmek için herhangi bir sınırlama yoktur. Webex Calling kullanıcılar. Ancak, aramaları Hindistan'daki bir kullanıcıya aktarma veya yönlendirme sınırlamaları vardır. PSTN ağ. Genel kural, bir gelenin aktarılması ve yeniden yönlendirilmesidir. PSTN aynı anda bir kullanıcıya çağrı Webex Calling bölgesi aktaran veya ileten kullanıcıya izin verildiğinden ve farklı bir kullanıcıyla sınırlandırıldığından Webex Calling bölgesi .

Aşağıdaki tablo, çağrı aktarma ve çağrı yönlendirme izin verilip verilmediğini veya kısıtlanıp kısıtlanmadığını gösterir:

Hedef kullanıcının uç nokta konumu

Çağrı aktarma

Çağrı yönlendirme

Aktaran veya ileten kullanıcı ile aynı Webex Calling bölgesinde.

Çağrı aktarımı başarılı.

Aramayı diğer kullanıcıya yönlendirin.

Aktaran veya ileten kullanıcı olarak farklı Webex Calling bölgesinde.

Çağrı aktarımı başarısız.

Çağrı yönlendirme başarılı

Dolaşımda.

Çağrı, gezici uç noktalara aktarılmaz.

Çağrı, gezici uç noktalara aktarılmaz.

Webex Calling kullanıcı, aramaları Hindistan'daki bir PSTN kullanıcısına aktarır veya yönlendirir

Bir gelen VoIP aramasını başka birinden aktarma ve iletme Webex Calling PSTN'ye giden kullanıcı, hem arayan hem de aranan kullanıcılar için geçiş ücreti kısıtlamalarına uymalıdır.

Aşağıdaki tablo, ücretli geçişin bir Webex Calling kullanıcısı tarafından başlatılan bir aramanın diğerine yönlendirilmesini nasıl etkilediğini gösterir. Webex Calling aramayı Hindistan'daki bir PSTN uç noktasına aktaran veya ileten kullanıcı.

Kullanıcı aktarımı veya yönlendirmeyi başlatıyor

PSTN'ye transfer

PSTN'ye ilet

Çağıran kullanıcıyla aynı Webex Calling bölgesindedir.

Aktarım başarılı. Aktaran kullanıcının Webex Calling konumunun PSTN bağlantısını kullanır.

PSTN'ye çağrı yönlendirme; Yönlendiren kullanıcının Webex arama konumunun PSTN bağlantısı kullanır.

Arayan kullanıcı olarak farklı Webex Calling bölgesinde.

PSTN uç noktasına çağrı aktarımı başarısız.

PSTN uç noktasına çağrı yönlendirme başarısız.

Dolaşımda.

PSTN uç noktasına danışma çağrı aktarma başarısız.

Arayan kullanıcı, yönlendiren kullanıcı ile aynı konumdaysa çağrı yönlendirilir, aksi takdirde çağrı yönlendirilmez.

Webex Calling kullanıcı konferanslar bir PSTN kullanıcı

Bir konferansı içeren konferans, Webex Calling VoIP ve bir veya daha fazla PSTN uç noktasındaki kullanıcı, geçiş ücreti kısıtlamalarına uymalıdır. Aşağıdaki tablo, ücretli bypass'ın 3 yönlü/N yönlü konferans özelliğini nasıl etkilediğini gösterir. Webex Calling .

Konferans öncesi ilk görüşme

Kullanıcı başlatan konferans

PSTN uç noktası ile konferans

Her iki kullanıcının da uç noktaları aynı Webex Calling bölgesindedir.

Kullanıcı 1, bir PSTN uç noktasına bir konferans başlatır.

Konferansa yükseltme girişimi başarılı oldu.

Her iki kullanıcının da uç noktaları farklı Webex Calling bölgelerindedir.

Kullanıcı 1, bir PSTN uç noktasına bir konferans başlatır.

Konferansa yükseltme girişimi başarısız olur.

Webex Calling bölgesinde bulunan Kullanıcı 1, gezici bir kullanıcıyla aktif çağrı aramadadır.

Kullanıcı 1, bir PSTN uç noktasına bir konferans başlatır.

Konferansa yükseltme girişimi başarısız olur.

Tek Numarayla ulaşma (Her Yerde Ofis)

Bu özellik sayesinde, bir gelen çağrı Webex Calling kullanıcı aynı anda kullanıcının telefonunda çalar PSTN uç nokta. Geçiş ücretini önlemek için, arayan tarafın coğrafi konumu ve Webex Calling çağrının PSTN uç noktasına yönlendirilip yönlendirilmeyeceğini belirlemek için aranan tarafın konumu analiz edilir.

Yönlendirme davranışı bir Webex Calling bir coğrafi konumdaki kullanıcı, farklı bir konumdaki bir kullanıcıya VoIP araması yapar. Webex Calling bir PSTN uç noktasına ayarlanmış tek bir numara erişimi olan konum.

Çağrılan kullanıcı Webex Calling Alanı

Tek Numarayla ulaşma (SNR) hedefi

Webex Calling kullanıcısı ile aynıdır.

PSTN uç noktası aynı anda uyarı verir, kullanıcının herhangi bir yerde Tek numara erişimi/ofisi yapılandıran Webex arama konumunun PSTN bağlantısı kullanır.

Webex Calling kullanıcısından farklıdır.

PSTN uç noktası aynı anda uyarı vermez.

gelen aramalar çağrı sırası, arama cevaplama grubu veya otomatik katılımcı

PSTN arayanlar, bir çağrı sırası, arama cevaplama grubu veya otomatik katılımcı kullanıcılara bağlanabilir. Kullanıcı gelen çağrı sırası, arama cevaplama grubu, otomatik katılımcı operatörü yanıtladıktan sonra, arama, aramayı yanıtlayan kullanıcıyla aynı Webex Calling bölgesindeki kullanıcılara aktarılır.

Yönetici Asistanı

Yönetici Asistanı özelliğini yapılandırdığınızda, hem yönetici hem de asistanın aynı anda Kurulum önerilir. Webex Calling bölge.

Bir yönetici, bir yönetici için bir asistan havuzu yapılandırdıysa ve asistanlardan bazıları, yönetici bölgesinden farklı bir bölgeye sahip farklı bir Webex çağrı konumundaysa, aşağıdaki kurallar geçerlidir:

  • Bir PSTN uç noktasından gelen arama için, yardımcının uç noktası uyarılmamış .

  • Asistan, yönetici adına giden PSTN aramaları yapamaz.

Hindistan'daki birçok kuruluş, uzat ve bağlan özelliği ile Unified CM aramalarını sağlayan kullanıcılar aramak PSTN kullanıcılar dolaşımdayken (örneğin evden çalışırken). Bu özellik aynı zamanda Webex Calling kullanıcılar Webex Uygulaması . Kullanıcının Webex Calling iş numarasındaki aramalar, şunu kullanarak PSTN'ye ulaşır: geri arama özellik. hakkında daha fazla bilgi için geri arama özellik, bakınız: Webex Uygulaması Geri Ara özelliğini kullanarak iş aramaları yapın|

PSTN arayanlar arasındaki aramaları kaydetmek ve Webex Calling kullanıcı için önerilen seçenek, medyanın bir kopyasını kayıt sunucusuna göndermek için CUBE kullanmaktır. Daha fazla bilgi için bkz. KÜP Kayıt Özellik Kılavuzu .

İki kişi arasındaki aramaları kaydetmek için Webex Calling kullanıcılar, mevcut Webex Calling kayıt çözümleri (Dubber gibi) kullanılabilir.

Hindistan düzenlemeleri, bir OSP merkezinin yöneticisinin CDR dosyalarını bir yıl boyunca yerel bir sunucuda bulundurmasını gerektirir. Webex , CDR alanının Control Hub'a erişmesine ve indirmesine izin verir. CDR dosyalarını indirmek için bkz. Bulut Iş Birliği Portföyünüz için Raporlar.

  • arama girişimleri PSTN bir numaradan bir arama almak veya PSTN kullanıcı, atanan kurumsal konumundan farklı bir kurumsal konuma dolaşım yaparken şu anda desteklenmemektedir.

  • Merkezileştirilmiş bir VPN kullanan kuruluşlar için, kullanıcıların merkezileştirilmiş VPN ağ geçidinin ağ konumuna geldiği görülmektedir. Sistem, kullanıcının gerçek coğrafi konumunu tespit edemez ve bu nedenle geçiş ücreti politikaları doğru şekilde uygulanmaz.

  • Arasında Çağrı yönlendirme ayarı Webex Calling ve bir kuruluş varsa, gelen çağrılar yönlendirilmesi için doğru geçiş ücreti atlama politikası için tesisler "Standart" olarak ayarlanmalıdır. Webex Calling Hindistan'daki yerler.

  • Yerel olarak kayıtlı olmayan bir Webex Oda Cihazı Webex Calling kurumsal ağ içinde değil olarak ayarlanmıştır ve bu nedenle dolaşım ilkeleri geçerlidir.

  • IPv6 adreslerine sahip uç noktalar desteklenmez.

  • Şirket tesiste tüm entegrasyonlar için Unified CM , kullanıcılar her zaman dolaşım olarak kabul edilir ve dolaşım kısıtlamaları uygulanır.

  • ICE-Lite, CUBE'de Yerel Ağ Geçidi olarak etkinleştirilmelidir. CUBE'de ICE-Lite'ı etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. CUBE'da ICE-Lite Desteği .