Hindistan konumları için Webex Calling’i etkinleştirme (tesis tabanlı PSTN)
Hindistan PSTN ağlarında VoIP ve PSTN çağrılarının karıştırılmasını yasaklayan ve yerel bir PSTN bağlantısı üzerinden uzun mesafe ve uluslararası PSTN çağrılarını yönlendirerek konum tabanlı politikalar için destek.
Hindistan'daki işletmeler için belirli bir VoIP düzenleyici ihtiyacı vardır. Özel bir IP ağı kullanan bir kuruluş içinde yapılan çağrılar için herhangi bir kısıtlama olmamakla birlikte, kuruluş dışındaki çağrılara bağlanırken PSTN bağlantısının kullanılması gibi belirli düzenlemeler vardır. Telekom Düzenleme Kurumu (TRAI) düzenlemelerine göre, Hindistan'daki PSTN telefon ağı, Ücretli Baypas için VoIP Telefon ağıyla hiçbir zaman birbirine bağlanmamalıdır. Diğer Hizmet Sağlayıcı (OSP) müşterileri için çağrı verileri kayıtlarını ve sistem günlüklerini bir yıl boyunca tutmaları gereken daha fazla veri saklama gereksinimi vardır.
Webex Calling Konumu: Webex Calling için Control Hub'da ayarlanan konum.
Kullanıcının Fiziksel Konumu: Arayan kullanıcının fiziksel konumu. Örneğin Office, Cafe ve Home.
Düzenlemelere uymak için Webex Calling, çağrıları kullanıcının fiziksel konumuna göre yönlendiren yönetim kontrollerini uyguladı. Yönetici, kullanıcının fiziksel konumunu belirlemek için IP alt ağlarını Webex Calling’deki bir konuma ilişkilendirir. PSTN ara bağlantısı sırasında, bir kullanıcının uç nokta IP adresi yapılandırılmış alt ağlardan biriyle eşleşirse, kullanıcı kurumsal ağda dahilidir.
Dahili kullanıcılar için giden ve gelen PSTN çağrılarına izin verilir. Kullanıcının uç noktası yapılandırılmış alt ağın dışındaysa bu, kullanıcının dolaşım yaptığı anlamına gelir. Dolaşım yapan kullanıcılar için PSTN ara bağlantı kısıtlamaları geçerlidir.
Webex Calling yöneticisi, Hindistan’da Webex Calling için Control Hub’da depolanan denetim günlüklerini gözden geçirebilir. Yardım için bkz.: Hindistan'da Webex Calling için denetim günlüğü
Hindistan konumlarında Bulut PSTN ile Webex Calling için Hindistan’da buluta bağlı PSTN sağlayıcısı ile Webex Calling.
Bu düzenlemelerle uyumlu olmak için Hindistan’daki Webex Calling konumlarını yapılandırmak için belirli talimatlara uymanız gerekir. Bu makalede, Hindistan'daki işletmeler için Webex Calling konumlarının nasıl ekleneceği ve Hindistan'daki her bir Webex Calling konumu için PSTN bağlantısı için bir santral oluşturup yapılandırılacağı anlatılmaktadır.
Adımları izlerken aşağıdaki diyagramı yararlı bir görsel olarak kullanabilirsiniz:
Başlamadan önce bazı önemli terimler tanımlayalım:
Güvenilir Ağ Ucu: Kurumsal ağın internete dönük harici IP adreslerini temsil eden bir IP adresleri koleksiyonudur. Bu, bir kullanıcının başka Webex Calling konumuna gidip gitmediğini belirlemek için kullanılır. Kuruluş düzeyinde, kuruluş başına en fazla 1.000 güvenilir ağ uçları oluşturun.
Bölge: Bir kenarın arkasındaki cihazları veya kullanıcıları temsil eden bir IP adresi koleksiyonudur. Zone, Hindistan'daki bir Telekom çemberini temsil eder. Her bir çember içinde, çağrılar yerel çağrılar olarak değerlendirilir. Kuruluş düzeyinde, kuruluş başına en fazla 1.000 bölgeye kadar bölgeler oluşturun. Birden fazla bölge, aynı ağ ucunu paylaşabilir.
Konum: Hindistan'da PSTN bağlantısı gerektiren Webex Calling konumunun kendisine atanmış bir bölgesi olmalıdır. PSTN bağlantısı olan bir Webex Calling konumuna bölge atamazsanız ücretli baypas kısıtlamaları Webex Calling konumu için geçerli değildir. Aynı bölgeyi birden fazla Webex Calling konumu paylaşabilir. Bir Webex Calling konumundaki tüm kullanıcılar, çalışma alanları, özellikler (otomatik santraller gibi) ve santraller Webex Calling konumunun alanını kullanır.
Hindistan dışındaki Webex Calling konumlarına bölge atayamazsınız.
Yeni bir Webex Calling konumu eklemek için konum adresini hazır bulundurduğunuzdan emin olun. Hindistan'da Webex Calling konumu ekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Konum ekleyin.
Iş yeri temelli PSTN (yerel ağ geçidi) Hindistan'da bir konum için tek seçenektir.
Başlamadan önce
Güvenilen ağ ucu, Webex Calling hizmetine uç ara düğümleri temsil eden bir IP adresi koleksiyonudur.
| 1 | Control Hub'da oturum açın https://admin.webex.com, şuraya gidin: . |
| 2 | . |
| 3 | Ağ kenarlığı oluşturmak için ayarları yapılandırın:
CIDR gösterimi biçiminde bir defada en fazla 200 IP adresi, adres aralığı veya alt ağ içe aktarabilirsiniz. Tek seferde daha fazlasını eklemek için IP adreslerini toplu olarak eklemek için CSV'yi Içe Aktar seçeneğini kullanın. |
| 4 | Oluştur'a tıklayın. |
Başlamadan önce
Bölgeler farklı PSTN alanlarını tanımlar ve yalnızca Hindistan’daki konumlar için geçerlidir. Oluşturulan bölgeyi bir konuma atamak için konumlar sayfasını ziyaret edin.
| 1 | Control Hub'da oturum açın https://admin.webex.com, şuraya gidin: . |
| 2 | . |
| 3 | Alan oluşturmak için ayarları yapılandırın:
CIDR gösterimi biçiminde bir defada en fazla 200 IP adresi, adres aralığı veya alt ağı içe aktarabilirsiniz. Tek seferde daha fazlasını eklemek için IP adreslerini toplu olarak eklemek için CSV'yi Içe Aktar seçeneğini kullanın. |
| 4 | Oluştur'a tıklayın. |
| 1 | Control Hub'da oturum açın https://admin.webex.com, şuraya gidin: . |
| 2 | Bölge atamak istediğiniz konumu seçin. |
| 3 | PSTN Bağlantısı düğmesine tıklayın. |
| 4 | PSTN Bölgesi açılır menüsünde Bölge’yi seçin. |
| 5 | (Isteğe bağlı) Yönlendirme Seçimi açılır menüsünde, tesis tabanlı PSTN'yi yönetmek için santral veya yönlendirme grubunu seçin. |
| 6 | PSTN çağrıları ve bu Demo India Konumunu kontrol edin. |
| 7 | PSTN bağlantısını kaydetmek için Ileri'ye tıklayın:
|
| 8 | Kaydet seçeneğine tıklayın. Hindistan'da oluşturulan Webex Calling konumunun bu konuma atanmış bir Bölge olmadığından ücret baypas düzenlemelerine uygun değildir. Ücret baypas düzenlemelerine uyumu sağlamak için Webex Calling yöneticisinin bu konuma bir Bölge ataması gerekir. Güvenilir Ağ Ucunuzu yapılandırma, Control Hub’da Hindistan konumu için bir bölge oluşturma ve PSTN bağlantısı kurma ile ilgili bu video gösterimini izleyin. |
Webex Calling konumu ekledikten ve Webex Calling konumu için iş yeri temelli PSTN yapılandırmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.
Bir santral oluşturmadan önce, Hindistan'daki Webex Calling konumları için yönlendirme gruplarına ve PSTN bağlantı etkileşimlerine özgü aşağıdaki gereksinimleri gözden geçirin:
Bir yönlendirme grubundaki tüm santraller aynı bölgeye ait olmalıdır (Webex Calling konumuyla ilişkili olmayan bölgeler dahil).
Konumun PSTN bağlantısı iş yeri temelli PSTN olarak ayarlandığında, seçilen santral veya yönlendirme grubunun Webex Calling konumu ile aynı bölgeye (atanmış bölge dahil) ait olması gerekir.
Webex Calling konumunun bölgesini değiştirmeniz gerekirse aşağıdakileri dikkate aldığınızdan emin olun:
Webex Calling konumunda ve diğer konumlarda santralleri kullanan yönlendirme grupları varsa bölge reddedilir. Önce yönlendirme grubunu, yalnızca aynı bölgedeki santrallerin kendisine ait olması için değiştirin.
Bu Webex Calling konumundaki santralleri doğrudan veya bir yönlendirme grubu aracılığıyla PSTN bağlantısı olarak kullanan başka Webex Calling konumları varsa bölgede yapılan değişiklikleri reddeder. Bölge değişikliğinin amaçlandığı Webex Calling konumunu kullanmaması için diğer konumların Yönlendirme Grubunu değiştirin.
Bu Webex Calling konumu için PSTN bağlantısı diğer Webex Calling konumlarından santral veya yönlendirme grubunu kullanıyorsa bölgedeki değişiklikler reddedilir. Webex Calling konumunu kullanmak için önce santral veya yönlendirme grubu için PSTN bağlantısını veya yönlendirme grubunu değiştirin.
Santral oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Kuruluşunuz için Webex Calling'i yapılandırın.
Bir santrali başarıyla oluşturduktan sonra, santrali bir Webex Calling konumuna atayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Iş Yeri Temelli PSTN için santral seçme.
Kullanıcıların, bölge ve güvenilir ağ ucuna sahip bir Webex Calling konumunda olduğu ve ücret atlamayı nasıl önleyeceğinizi gösteren çağrı senaryoları örnekleri aşağıda verilmiştir. Bu örneklerde şunları göz önünde bulundurun:
Webex Calling bölgesi: Hindistan'da bir bölge ve güvenilir ağ ucu ile kurulmuş bir konum.
Webex Calling bölgesi dışında:
Hindistan'da farklı bir bölge ve güvenilir ağ ucuyla ayarlanmış Webex Calling konumu.
Bir bölge ve güvenilir ağ ucu ile ayarlanmamış Webex Calling konumu.
Dolaşım: Kuruluşun dışında olan kullanıcı, örneğin evden çalışan bir kullanıcı.
Aşağıdaki örneklerde uç nokta terimi, kullanıcının masa telefonunu veya Webex Uygulamasını gösterir.
Webex Calling kullanıcısı PSTN’ye giden çağrı yapıyor
Kullanıcının uç noktasının ağ konumu, bir Webex Calling kullanıcısı bir PSTN kullanıcısına çağrı yaptığında çağrının nasıl yönlendirileceğini belirler:
Uç noktanın ağ konumu | Giden çağrının yönlendirme |
|---|---|
Kullanıcının uç noktası Webex Calling bölgesinde. | PSTN bağlantısı kullanan çağrı rotaları, o bölgenin konumu için ayarlanır. |
Kullanıcının uç noktası dolaşıyor. | PSTN çağrısı mümkün değil. Kullanıcılar, PSTN kullanıcılarını aramak için Webex Calling'in geri arama özelliğini kullanabilir. |
Webex Calling kullanıcısı, PSTN'den gelen bir çağrı alır
PSTN kullanıcılarından gelen çağrıları almak için Webex Calling kullanıcısının uç noktalarının kuruluşun bünyesinde olması gerekir. OSP kuruluşları varsa, uzak aracı bölgede olmak için bir VPN kullanarak kurumsal ağa bağlanabilir.
Kullanıcının uç noktasına yönlendirmeyen çağrılarda yönetici, kullanılabilir olmayan çağrı yönlendirme ayarlarını ayarlayabilir. Örneğin, çağrıları sesli postaya yönlendirmek için çağrı yönlendirme ayarları ayarlanabilir.
Uç noktanın ağ konumu | Gelen PSTN çağrısının yönlendirme |
|---|---|
Kullanıcının uç noktası/noktaları Webex Calling bölgesi içinde. | Çağrı, kullanıcının uç noktasına yönlendirilir. |
Kullanıcının uç noktaları dolaşıyor. | Çağrı, kullanıcının uç noktasına yönlendirilmez. |
Webex Calling kullanıcısı, gelen PSTN çağrısını başka bir Webex Calling kullanıcısına aktarır veya yönlendirir
Webex Calling kullanıcıları arasında çağrıları aktarmak veya yönlendirmek için herhangi bir sınırlama yoktur. Bununla birlikte, çağrıların Hindistan PSTN ağındaki bir kullanıcıya aktarılması veya iletilmesi için sınırlamalar vardır. Genel kural, gelen bir PSTN çağrısının aktarma veya yönlendirme işleminin, kullanıcıyı aktarma veya iletme işlemine izin verilmesiyle aynı Webex Calling bölgesindeki bir kullanıcıya aktarılması ve yönlendirilmesidir ve farklı bir Webex Calling bölgesindeki bir kullanıcıyla sınırlandırılır.
Aşağıdaki tabloda, çağrı aktarımına ve çağrı yönlendirmeye izin verilip verilmediği gösterilmektedir:
Hedef kullanıcının uç nokta konumu | Çağrı aktarma | Çağrı yönlendirme |
|---|---|---|
Aktaran veya yönlendiren kullanıcı ile aynı Webex Calling bölgesinde. | Çağrı aktarımı başarılı. | Çağrı diğer kullanıcıya yönlendirilir. |
Aktaran veya yönlendiren kullanıcı olarak farklı Webex Calling bölgesinde bulunur. | Çağrı aktarımı başarısız. | Çağrı yönlendirme başarısız. |
Dolaşıyor. | Çağrı, dolaşım uç noktalarına aktarılmaz. | Çağrı, dolaşım uç noktalarına aktarılmaz. |
Webex Calling kullanıcısı, çağrıları Hindistan’da bir PSTN kullanıcısına aktarır veya yönlendirir
Gelen VoIP çağrısını başka bir Webex Calling kullanıcısından PSTN'ye aktarmak ve yönlendirmek, hem arayan hem de arayan kullanıcılar için ücret baypas kısıtlamalarını karşılamalıdır.
Aşağıdaki tabloda, bir Webex Calling kullanıcısı tarafından başlatılan bir çağrının çağrıyı Hindistan'daki bir PSTN uç noktasına aktaran veya yönlendiren başka bir Webex Calling kullanıcısına yönlendirilmesini nasıl etkilediği gösterilmektedir.
Aktarımı veya yönlendirmeyi başlatan kullanıcı | PSTN’ye Aktar | PSTN’ye yönlendir |
|---|---|---|
Arayan kullanıcıyla aynı Webex Calling bölgesinde. | Aktarım başarılı. Aktaran kullanıcının Webex Calling konumunun PSTN bağlantısını kullanır. | PSTN'ye çağrı yönlendirir; Yönlendirme kullanıcısının Webex Calling konumunun PSTN bağlantısını kullanır. |
Arayan kullanıcı olarak farklı Webex Calling bölgesinde bulunur. | PSTN uç noktasına çağrı aktarımı başarısız. | PSTN uç noktasına çağrı yönlendirme başarısız. |
Dolaşıyor. | PSTN uç noktasına danışma çağrısı aktarımı başarısız. | Çağrı, çağrı yönlendiren kullanıcıyla aynı konumdaysa, çağrı yönlendirilmez. |
Webex Calling kullanıcısı bir PSTN kullanıcısını konferanslar
VoIP’de bir veya daha fazla PSTN uç noktasında Webex Calling kullanıcısı içeren konferans, ücret baypas kısıtlamalarını karşılamalıdır. Aşağıdaki tabloda, ücretli atlamanın Webex Calling'de 3 yönlü/N yönlü konferans özelliğini nasıl etkilediği gösterilmektedir.
Konferanstan önce ilk çağrı | Kullanıcı konferans başlatıyor | PSTN uç noktasıyla konferans |
|---|---|---|
Her iki kullanıcının uç noktaları aynı Webex Calling bölgesinde. | Kullanıcı 1, PSTN uç noktasında bir konferans başlatır. | Konferansa yükseltme girişimi başarılı. |
Her iki kullanıcının uç noktaları farklı Webex Calling bölgelerinde bulunur. | Kullanıcı 1, PSTN uç noktasında bir konferans başlatır. | Konferansa yükseltme girişimi başarısız olur. |
Webex Calling bölgesinde bulunan Kullanıcı 1, dolaşım yapan bir kullanıcıyla etkin bir çağrıda. | Kullanıcı 1, PSTN uç noktasında bir konferans başlatır. | Konferansa yükseltme girişimi başarısız olur. |
Tek Numarayla ulaşma (Her Yerde Ofis)
Bu özellik sayesinde, bir Webex Calling kullanıcısına gelen bir çağrı aynı anda kullanıcının PSTN uç noktasında çalar. Ücretli atlamayı önlemek için, çağrının PSTN uç noktasına yönlendirilip yönlendirilmeyeceğini belirlemek üzere arayan tarafın coğrafi konumu ve aranan tarafın Webex Calling konumu analiz edilir.
Coğrafi konumdaki bir Webex Calling kullanıcısının tek bir numara erişimi bir PSTN uç noktası olarak ayarlanmış farklı bir Webex Calling konumundaki kullanıcıya VoIP çağrısı yaptığı yönlendirme davranışı.
Aranan kullanıcı Webex Calling Bölgesi | Tek Numarayla Ulaşma (SNR) hedefi |
|---|---|
Webex Calling kullanıcısıyla aynıdır. | PSTN uç noktası uyarıları aynı anda, kullanıcının her yerde Tek numarayla ulaşma/ofis yapılandırmış olan Webex Calling konumunun PSTN bağlantısını kullanır. |
Webex Calling kullanıcısından farklıdır. | PSTN uç noktası aynı anda uyarı vermez. |
Çağrı sırasına, çağrı yakalama grubuna veya otomatik santrale gelen çağrılar
PSTN arayanları bir çağrı sırası, çağrı yakalama grubu veya otomatik santraldeki kullanıcılara bağlanabilir. Kullanıcı çağrı içi sırasını, çağrı yakalama grubunu, otomatik santrali yanıtladıktan sonra, çağrıyı yanıtlayan kullanıcıyla aynı Webex Calling bölgesindeki kullanıcılara çağrı aktarılır.
Yönetici - Asistan
Yönetici-Asistan özelliğini yapılandırdığınızda, hem yönetici hem de yardımcının aynı Webex Calling bölgesinde ayarlanması önerilir.
Bir yönetici yönetici için bir yardımcı havuzu yapılandırdıysa ve yardımcılardan bazıları yöneticinin alanından farklı bir bölgeye sahip farklı bir Webex Calling konumundaysa aşağıdaki kurallar geçerlidir:
PSTN uç noktasından gelen bir çağrı için yardımcının uç noktası uyarılmaz.
Asistan, yönetici adına giden PSTN çağrıları yapamaz.
Webex Calling için desteklenen cihazlar (yalnızca Cisco Multiplatform masa telefonları)
Webex Uygulaması (masaüstü, mobil, tablet)
Hindistan'daki birçok kuruluş, kullanıcılarının dolaşım sırasında (örneğin evden çalışırken) PSTN kullanıcılarına çağrı yapmalarını sağlayan Unified CM çağrısıyla Extend ve Connect özelliğini kullanır. Bu özellik, Webex Uygulamasındaki Webex Calling kullanıcıları tarafından da kullanılabilir. Kullanıcının Webex Calling iş numarasındaki çağrılar, geri arama özelliğini kullanarak PSTN'ye ulaşmasını sağlar. Geri arama özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz.: Webex Uygulaması | Geri Arama'yı kullanarak iş çağrıları yapın.
Yerel kayıt özelliği desteklenen kayıt çözümüdür. Kayıt sağlayıcı olarak Webex ve depolama bölgesi olarak Hindistan’ı seçin. Bu ayarlar kuruluş düzeyinde veya konum düzeyinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için çağrı kaydını yönetme.
Hindistan düzenlemeleri, bir OSP merkezinin yöneticisinin CDR dosyalarının bir yıl boyunca yerel bir sunucuda olmasını gerektirir. Webex, CDR alanının Control Hub’a erişmesini ve buradan indirmesini sağlar. CDR dosyalarını indirmek için bkz.: Bulut Iş Birliği Portföyünüz için Raporlar.
Kullanıcı, atanmış kurumsal konumundan farklı bir kurumsal konuma dolaşırken şu anda desteklenmediğinde bir PSTN numarasına çağrı alma veya PSTN numarasından çağrı alma girişimleri.
Merkezi VPN kullanan kuruluşlar için kullanıcılar, merkezi VPN ağ geçidinin ağ konumuna geliyor gibi görünür. Sistem, kullanıcının gerçek coğrafi konumunu algılayamıyor ve bu nedenle ücret baypas politikaları doğru bir şekilde uygulanmıyor.
Bir kuruluşun Hindistan’da Webex Calling konumları varsa, gelen çağrıların yönlendirmesi için doğru ücret baypas politikası için Webex Calling ve tesisler arasındaki Çağrı yönlendirme ayarı “Standart” olarak ayarlanmalıdır.
Webex Calling'e yerel olarak kaydedilmemiş bir Webex Room Cihazı, kurumsal ağ içinde olmayan şekilde ayarlanır ve dolayısıyla dolaşım politikaları uygulanır.
IPv6 adreslerine sahip uç noktalar desteklenmez.
Şirket içi Unified CM ile herhangi bir entegrasyon için, kullanıcılar her zaman dolaşım olarak kabul edilir ve dolaşım kısıtlamaları uygulanır.
ICE-Lite, Yerel Ağ Geçidi olarak CUBE üzerinde etkinleştirilmelidir. CUBE üzerinde ICE-Lite etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. CUBE üzerinde ICE-Lite Desteği.
CX-Essentials desteklenmez.
