تحويل مكالمة على الرقم 9800/8875 (Unified CM)
list-menuهل لديك ملاحظات؟
مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف Cisco المكتبية 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

يتيح لك تحويل المكالمات نقل مكالمة نشطة إلى شخص آخر، مع المرونة في اختيار كيفية التعامل مع التحويل. يمكنك إما استشارة المستلم قبل إكمال النقل لضمان التوفر وتوفير السياق، أو إجراء تحويل مباشر لتمرير المكالمة بسرعة.

عند تحويل المكالمة، يتم تعليق المكالمة الحالية. تنتهي المكالمة على هاتفك بعد نقلها.

1

في مكالمة نشطة، اضغط the Transfer key أو أكثر (...) > نقل.

2

حدد الشخص الذي تريد تحويل المكالمة إليه. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية حسب الحاجة:

  • لنقل المكالمة إلى جهة اتصال، حدد المفضلة أو الأدلة، وحدد موقع الشخص، ثم حدد الاتصال.
  • لنقل المكالمة إلى شخص ما من سجل المكالمات، حدد « الأخيرة»، وحدد موقع الشخص، ثم حدد « المكالمة».
  • لتحويل المكالمة إلى مكالمة قيد الانتظار، حدد المكالمات لفتح القائمة، ثم حدد المكالمة المطلوبة وحدد التحويل لإكمال التحويل.

    تظهر علامة تبويب المكالمات فقط عندما تكون هناك مكالمات معلقة على الهاتف.

  • لنقل المكالمة إلى جهة اتصال اتصال سريعة، اضغط على الاتصال السريع وحدد جهة الاتصال المطلوبة.

    تعرض قائمة الاتصال السريع كلاً من أقراص السرعة الأساسية و BLF مع أقراص السرعة. في القائمة، تعمل أجهزة BLF المزودة بأقراص السرعة كأقراص سرعة أساسية ولا تعرض حالة الخط الخاضع للمراقبة.

  • اطلب رقم هاتف باستخدام لوحة المفاتيح.
3

تحدث إلى مستلم المكالمة، عند الرد عليها.

4

اضغط على التحويل لإكمال النقل.

إذا قمت بالضغط على «تحويل» قبل أن يرد المستلم على المكالمة، فستكتمل عملية النقل وتستمر المكالمة في الرنين للمستلم.

عند تحويل مكالمة، يمكنك الانتظار حتى يقوم الشخص الآخر بالرد. يتيح لك ذلك التأكد من أن الشخص الآخر متاح لإجراء محادثة مع المتصل قبل إزالة نفسك من المكالمة. يمكنك أيضًا إجراء تحويل سريع دون استشارة جهاز الاستقبال.

عند تحويل المكالمة، يتم تعليق المكالمة الحالية. تنتهي المكالمة تلقائيًا على هاتفك بعد نقلها.

1

في مكالمة نشطة، انقر على «المزيد» More Options button> نقل.

2

في علامة تبويب «الأخيرة» أو «المكالمات» أو « الأدلة» أو في قائمة الطلب السريع، انقر فوق جهة الاتصال التي تريد تحويل المكالمة إليها.

تظهر علامة تبويب المكالمات فقط عندما تكون هناك مكالمات معلقة على الهاتف. يؤدي النقر على المكالمة المطلوبة في القائمة إلى إكمال عملية النقل.

لفتح قائمة الاتصال السريع، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة. تتضمن قائمة الاتصال السريع كلاً من أقراص السرعة الأساسية و BLF مع أقراص السرعة.

3

تحدث إلى مستلم المكالمة وانقر فوق التحويل لإكمال النقل.

إذا قمت بالنقر فوق «تحويل» قبل أن يرد المستلم على المكالمة، فستكتمل عملية النقل وتستمر المكالمة في الرنين للمستلم.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
مقالات ذات صلة