Prepojte hovor na číslo 9800/8875 (Unified CM)

list-menuSpätná väzba?
Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrované na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Prepojenie hovoru umožňuje presunúť aktívny hovor na inú osobu s flexibilitou zvoliť spôsob spracovania prepojenia. Pred dokončením prepojenia sa môžete poradiť s príjemcom, aby ste sa uistili o dostupnosti a poskytli kontext, alebo môžete vykonať priame prepojenie a hovor rýchlo odovzdať.

Pri prepájaní hovoru je aktuálny hovor PUT podržaný. Hovor sa po prepojení hovoru v telefóne ukončí.

1

Počas aktívneho hovoru stlačte tlačidlo the Transfer key alebo Viac (...) > Prevod.

2

Vyberte osobu, na ktorú chcete hovor prepojiť. Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak chcete hovor prepojiť na kontakt, vyberte položku Obľúbené položky alebo Adresáre, vyhľadajte osobu a potom vyberte položku Zavolať.
  • Ak chcete hovor prepojiť na niekoho z histórie hovorov, vyberte položku Nedávne, vyhľadajte osobu a potom vyberte položku Hovor.
  • Ak chcete hovor prepojiť na podržaný hovor, výberom položky Hovory otvorte zoznam, vyberte požadovaný hovor a vyberte položku Prepojiť.

    Položka HovoryTab sa zobrazuje iba vtedy, keď sú na telefóne podržané hovory . Klepnutím na požadovaný hovor v zozname sa prepojenie dokončí.

  • Vytočte telefónne číslo pomocou klávesnice.
3

Po prijatí hovoru sa porozprávajte s príjemcom hovoru.

4

Stlačením tlačidla Prepojiť dokončíte prepojenie.

Ak stlačíte tlačidlo Prepojiť skôr, ako príjemca prijme hovor, prepojenie sa dokončí a hovor bude príjemcovi naďalej zvoniť.

Pri prepájaní hovoru môžete počkať, kým ho druhá osoba prijme. To vám umožní uistiť sa, že druhá osoba je k dispozícii na konverzáciu s volajúcim skôr, ako sa vzdialite od hovoru. Môžete tiež vykonať rýchly prenos bez konzultácie s príjemcom.

Pri prepájaní hovoru je aktuálny hovor PUT podržaný. Hovor sa po prepojení hovoru v telefóne automaticky ukončí.

Počas aktívneho hovoru vykonajte jednu z týchto akcií:

  • Pred prepojením hovoru sa poraďte s príjemcom:

    1. Klepnite na Viac More Options button > Prevod.
    2. V časti Posledné alebo Adresáre Tab ťuknite na kontakt, na ktorý chcete hovor prepojiť.
    3. Porozprávajte sa s príjemcom hovoru a klepnite na položku Prepojiť dokončite prenos.

      Môžete tiež klepnúť na Preniesť predtým, ako príjemca prijme hovor.

  • Prepojte hovor na osobu, ktorá bola PUT podržaná:
    1. Klepnite na Viac More Options button > Prevod.
    2. V časti Hovory Tab ťuknite na kontakt, na ktorý chcete hovor prepojiť.

      Hovor sa okamžite prepojí na osobu bez potreby potvrdenia akcie.

      Hovory Tab sú k dispozícii iba na telefónoch zaregistrovaných na Cisco Unified Communications Manager. HovoryTab sa líšia v závislosti od konfigurácie telefónu a zobrazuje hovory na vašej linke alebo všetky hovory v telefóne.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?