Prenos hovoru na číslo 9800/8875 (Unified CM)
list-menuSpätná väzba?
Tento článok pomocníka je určený pre Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Prenos hovorov vám umožňuje presunúť aktívny hovor na inú osobu s flexibilitou pri výbere spôsobu spracovania prenosu. Pred dokon čením prevodu sa môžete poradiť s príjemcom, aby ste zaistili dostupnosť a poskytli kontext, alebo vykonať priamy prenos, aby ste mohli hovor rýchlo odovzdať.

Pri prenose hovoru sa aktuálny hovor pozastaví. Hovor sa končí na vašom telefóne po jeho prenose.

1

Pri aktívnom hovore stlačte the Transfer key alebo Viac (...) > Prenos.

2

Vyberte osobu, ktorej chcete hovor preniesť. Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:

  • Ak chcete hovor preniesť do kontaktu, vyberte položku Obľú bené položky alebo Ad res áre, vyhľadajte osobu a potom vyberte položku H ov or.
  • Ak chcete hovor preniesť niekomu z histórie hovorov, vyberte položku Ned ávne, vyhľadajte osobu a potom vyberte položku Hovor .
  • Ak chcete hovor preniesť na pozastavený hovor, vyberte položku Hov ory pre otvore nie zoznamu, potom vyberte požadovaný hovor a na dokončenie preno su vyberte položku Transfer.

    Karta H ov ory sa zobrazí iba vtedy, keď sú v telefóne pozastavené hovory.

  • Ak chcete hovor preniesť na kontakt rýchleho vytáčania, stlačte tlači dlo R ýchle vytáčanie a vyberte požadovaný kontakt.

    Zoznam rýchleho vytáčania zobrazuje základné rýchle vytáčanie a BLF s rýchlym vytáčaním. V zo zname BLF s rýchlostnými vytočeniami funguje ako základné rýchlostné vytáčanie a nezobrazuje stav monitorovanej linky.

  • Vytočte telefónne číslo pomocou klávesnice.
3

Po odpovedaní sa porozprávajte s príjemcom hovoru.

4

Pre dokončenie prev odu stlačením tlačidla Transfer.

Ak stlačíte klá ves Transfer skôr, ako príjemca odpovie na hovor, prenos sa dokončí a hovor bude pokračovať v zvonení príjemcu.

Keď prenesiete hovor, môžete počkať, kým druhá osoba odpovie. To vám umožní uistiť sa, že druhá osoba je k dispozícii na konverzáciu s volajúcim skôr, ako sa odstránite z hovoru. Môžete tiež vykonať rýchly prenos bez konzultácie s prijímačom.

Pri prenose hovoru sa aktuálny hovor pozastaví. Hovor sa automaticky skončí na vašom telefóne po jeho prenose.

1

Pri aktívnom hovore klepnite na Viac More Options button> Prevod.

2

Na karte Naj novšie, Hov ory, Ad resáre alebo v zozname R ýchle vytáč anie klepnite na kontakt, do ktorého chcete hovor preniesť.

Karta H ov ory sa zobrazí iba vtedy, keď sú v telefóne pozastavené hovory. Klepnutím na požadovaný hovor v zozname sa prenos dokončí.

Ak chcete otvoriť zoznam rýchleho vytáč ania, potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky. Zoznam rýchleho vytáčania obsahuje základné rýchle vytáčanie aj BLF s rýchlym vytáčaním.

3

Porozprávajte sa s príjemcom hovoru a klepnite na Prenos na dokončenie prevodu.

Ak klep nete na Pre nos skôr, ako príjemca odpovie na hovor, prenos sa dokončí a hovor bude pokračovať v zvonení príjemcu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?