Cu softkey de transfer de pe ecran, puteți transfera cu ușurință un apel activ către colegii dvs.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se termină pe telefonul dvs. după ce îl transferați.

Consultarea și transferul unui apel

Când transferați un apel, puteți aștepta până când cealaltă persoană răspunde. Acest lucru vă permite să vă asigurați că cealaltă persoană este disponibilă pentru a avea o conversație cu apelantul înainte de a vă elimina pe dvs. din apel.

1

Într-un apel activ, apăsați butonul Mai multe (...) sau apăsați Transfer.

De asemenea, puteți transfera o persoană care a fost pusă în așteptare.

2

Formați numărul de telefon căruia doriți să îi transferați apelul (destinatarul apelului) sau căutați contactul.

3

Vorbiți cu destinatarul apelului, atunci când vi se răspunde.

4

(Opțional) Apăsați tasta de linie pentru a reveni la apelul în așteptare.

5

(Opțional) Apăsați tasta de linie pentru a reveni la numărul de telefon al destinatarului apelului.

6

Apăsați Transfer pentru a finaliza transferul.

Înainte ca receptorul să răspundă la apel, puteți, de asemenea, să apăsați Transfer și să finalizați transferul.

Când transferați un apel, puteți aștepta până când cealaltă persoană răspunde. Acest lucru vă permite să vă asigurați că cealaltă persoană este disponibilă pentru a avea o conversație cu apelantul înainte de a vă elimina pe dvs. din apel. De asemenea, puteți face un transfer rapid fără a consulta receptorul.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se încheie automat pe telefon după ce îl transferați.

Într-un apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Consultați destinatarul înainte de a transfera apelul:

    1. Atingeți Mai multe > Transfer.
    2. În fila Recente sau Directoare , atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.
    3. Vorbiți cu destinatarul apelului și atingeți ușor Transfer pentru a finaliza transferul.

      De asemenea, puteți atinge Transfer înainte ca receptorul să răspundă la apel.

  • Transferați apelul către persoana care a fost pusă în așteptare:
    1. Atingeți Mai multe > Transfer.
    2. În fila Apeluri , atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.

      Apelul este transferat imediat persoanei fără a fi necesară confirmarea acțiunii.

      Fila Apeluri este disponibilă numai pentru telefoanele înregistrate în Cisco Unified Communications Manager. Variind în funcție de configurațiile telefonului, fila Apeluri afișează apelurile pentru linia dvs. sau toate apelurile de pe telefon.