Transfer apel la 9800/8875 (Unified CM)

Call Transfer vă permite să mutați un apel activ către o altă persoană, cu flexibilitatea de a alege modul în care este gestionat transferul. Puteți fie să consultați destinatarul înainte de a finaliza transferul, pentru a asigura disponibilitatea și a oferi contextul, fie să efectuați un transfer direct pentru a transmite rapid apelul.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se termină pe telefonul dvs. după ce îl transferați.

9811 / 9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

1	Într-un apel activ, apăsați sau Mai multe (...) > Transfer.
2	Selectați persoana căreia doriți să îi transferați apelul. Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar: Pentru a transfera apelul către un contact, selectați Favorite sau Directoare , localizați persoana, apoi selectați Apel. Pentru a transfera apelul către cineva din istoricul apelurilor, selectați Recente, localizați persoana, apoi selectați Apel. Pentru a transfera apelul într-un apel în așteptare, selectați Apeluri pentru a deschide lista, apoi selectați apelul dorit și selectați Transfer. Apelurile Tab apar numai atunci când există apeluri în așteptare pe telefon. Atingerea unui apel dorit din listă finalizează transferul. Formați un număr de telefon utilizând tastatura.
3	Vorbiți cu destinatarul apelului, atunci când vi se răspunde.
4	Apăsați Transfer pentru a finaliza transferul. Dacă apăsați Transfer înainte ca destinatarul să răspundă la apel, transferul se finalizează și apelul continuă să sune pentru destinatar.

Când transferați un apel, puteți aștepta până când cealaltă persoană răspunde. Acest lucru vă permite să vă asigurați că cealaltă persoană este disponibilă pentru a avea o conversație cu apelantul înainte de a vă elimina pe dvs. din apel. De asemenea, puteți face un transfer rapid fără a consulta receptorul.

Când transferați apelul, apelul curent este pus în așteptare. Apelul se încheie automat pe telefon după ce îl transferați.

Într-un apel activ, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

Consultați destinatarul înainte de a transfera apelul:
1. Atingeți Mai multe > Transfer.
2. În Recente sau Directoare Tab, atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.
3. Vorbiți cu destinatarul apelului și atingeți ușor Transfer pentru a finaliza transferul.
  De asemenea, puteți atinge Transfer înainte ca receptorul să răspundă la apel.
Transferați apelul către persoana care a fost PUT în așteptare:
1. Atingeți Mai multe > Transfer.
2. În Apeluri Tab, atingeți contactul către care doriți să transferați apelul.
  Apelul este transferat imediat persoanei fără a fi necesară confirmarea acțiunii.
  
  Apelurile Tab sunt disponibile doar pe telefoanele înregistrate la Cisco Unified Communications Manager. Variind în funcție de configurațiile telefonului , Apeluri Tab afișează apelurile pentru linia dvs. sau toate apelurile de pe telefon.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Transfer apel la 9800/8875 (Unified CM)

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie