Trasferire una chiamata al 9800/8875 (Unified CM)
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Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 e il telefono video Cisco 8875 registrati al numero Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Call Transfer Le consente di spostare una chiamata attiva a un'altra persona, con la flessibilità di scegliere come gestire il trasferimento. Può consultare il destinatario prima di completare il trasferimento per garantire la disponibilità e fornire il contesto, oppure eseguire un trasferimento diretto per trasmettere rapidamente la chiamata.

Quando trasferisce la chiamata, la chiamata in corso viene messa in attesa. La chiamata termina sul suo telefono dopo il trasferimento.

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In caso di chiamata attiva, prema the Transfer key o Altro (...) > Trasferimento.

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Selezioni la persona a cui desidera trasferire la chiamata. Se necessario, esegua una delle seguenti azioni:

  • Per trasferire la chiamata a un contatto, seleziona Preferiti o Elenchi, individua la persona, quindi seleziona Chiama.
  • Per trasferire la chiamata a qualcuno dalla cronologia delle chiamate, seleziona Recenti, individua la persona, quindi seleziona Chiamata.
  • Per trasferire la chiamata a una chiamata in attesa, seleziona Chiamate per aprire l'elenco, quindi seleziona la chiamata desiderata e seleziona Trasferisci per completare il trasferimento.

    La scheda Chiamate viene visualizzata solo quando ci sono chiamate in attesa sul telefono.

  • Per trasferire la chiamata a un contatto di chiamata rapida, prema Speed dial e selezioni il contatto desiderato.

    L'elenco delle chiamate rapide mostra sia le selezioni rapide di base che il BLF con selezioni rapide. Nell' elenco, il BLF con selezione rapida funziona come quadrante rapido di base e non mostra lo stato della linea monitorata.

  • Componga un numero di telefono utilizzando la tastiera.
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Parli con il destinatario della chiamata, quando risponde.

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Premi Trasferimento per completare il trasferimento.

Se preme Trasferisci prima che il destinatario risponda alla chiamata, il trasferimento viene completato e la chiamata continua a squillare per il destinatario.

Quando trasferisce una chiamata, può aspettare che l'altra persona risponda. Ciò Le consente di assicurarsi che l'altra persona sia disponibile per una conversazione con il chiamante prima che Lei si tolga dalla chiamata. Può anche effettuare un trasferimento rapido senza consultare il destinatario.

Quando trasferisce la chiamata, la chiamata in corso viene messa in attesa. La chiamata termina automaticamente sul suo telefono dopo il trasferimento.

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In una chiamata attiva, Tocca Altro More Options button> Trasferimento.

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Nella scheda Recenti, Chiamate , Elenchi o nell' elenco delle chiamate rapide, tocchi il contatto a cui desidera trasferire la chiamata.

La scheda Chiamate viene visualizzata solo quando ci sono chiamate in attesa sul telefono. Toccando la chiamata desiderata nell'elenco si completa il trasferimento.

Per aprire l'elenco delle chiamate rapide, scorra verso il basso dalla parte superiore dello schermo. L'elenco delle chiamate rapide include sia le chiamate rapide di base che il BLF con chiamate rapide.

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Parli con il destinatario della chiamata e tocchi Trasferisci per completare il trasferimento.

Se tocca Trasferisci prima che il destinatario risponda alla chiamata, il trasferimento viene completato e la chiamata continua a squillare per il destinatario.

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