Prijenos poziva na 9800/8875 (Unified CM)

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Prijenos poziva omogućuje vam premještanje aktivnog poziva drugoj osobi, uz fleksibilnost odabira načina rukovanja prijenosom. Možete se posavjetovati s primateljem prije dovršetka prijenosa kako biste osigurali dostupnost i pružili kontekst ili izvršiti izravan prijenos kako biste brzo proslijedili poziv.

Kada prenosite poziv, aktivni poziv stavlja se na čekanje. Poziv na telefonu završava nakon što ga prenesete.

1

U aktivnom pozivu pritisnite the Transfer key ili Više (...) > Prijenos.

2

Odaberite osobu kojoj želite prenijeti poziv. Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Da biste poziv prenijeli kontaktu, odaberite Favoriti ili Imenici, pronađite osobu, a zatim Nazovi .
  • Da biste prenijeli poziv nekome iz povijesti poziva, odaberite Nedavni, pronađite osobu, a zatim Nazovi .
  • Da biste poziv prenijeli na poziv na čekanju, odaberite Pozivi da biste otvorili popis, zatim željeni poziv i odaberite Prijenos.

    Pozivi Tab pojavljuju se samo kada su na telefonu pozivi na čekanju. Dodirom na željeni poziv na popisu dovršava se prijenos.

  • Birajte telefonski broj pomoću tipkovnice.
3

Kada odgovorite, razgovarajte s primateljem poziva.

4

Pritisnite Prijenos za završetak prijenosa.

Ako pritisnete Prijenos prije nego što primatelj odgovori na poziv, prijenos se dovršava i poziv nastavlja zvoniti za primatelja.

Kada prenesete poziv, možete pričekati da se druga osoba javi. To vam omogućuje da osigurate dostupnost druge osobe za razgovor s pozivateljem prije nego što se uklonite iz poziva. Također možete obaviti brzi prijenos bez savjetovanja s prijemnikom.

Kada prenosite poziv, aktivni poziv stavlja se na čekanje. Poziv automatski završava na vašem telefonu nakon što ga prenesete.

Na aktivnom pozivu poduzmite jednu od sljedećih radnji:

  • Prije prijenosa poziva konzultirajte prijemnik:

    1. Dodirnite Više More Options button > Prijenos.
    2. U odjeljku Nedavni pozivi ili Imenici Tab dodirnite kontakt u koji želite prenijeti poziv.
    3. Razgovarajte s primateljem poziva i dodirnite Prijenos za dovršetak prijenosa.

      Možete i dodirnuti Prijenos prije nego što primatelj odgovori na poziv.

  • Prenesite poziv osobi koja je PUT na čekanju:
    1. Dodirnite Više More Options button > Prijenos.
    2. U odjeljku Pozivi Tab dodirnite kontakt kojem želite prenijeti poziv.

      Poziv se odmah prenosi na osobu bez potrebe za potvrdom radnje.

      Pozivi Tab dostupni su samo na telefonima registriranim na Cisco Unified Communications Manager. Ovisno o konfiguracijama na telefonu, pozivi Tab prikazuju pozive za vašu liniju ili sve pozive na telefonu.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?