Tildel organisationskontoroller i Control Hub

Kunder
Partnere

Tildel roller til brugere

I Control hub kan du få mere at vide om forskellige rettighedsniveauer og konfigurere en kunde administrator. Kundeadministratorer kan være administratorer med fulde rettigheder, supportadministratorer, bruger- og enhedsadministratorer, enhedsadministratorer, administratorer med læserettigheder eller compliance officers. Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.

Du vil altid have mere end én administrator for en organisation. Det er bedste praksis og gør, at du altid kan foretage administrative ændringer, hvis en af administratorerne ikke er tilgængelig.

Brugere i din organisation kan tildeles specifikke administrative roller for at bestemme, hvad de kan se og have adgang til i Control Hub. Når du tildeler bestemte administrative roller, strømliner du ansvarsområderne og gør det nemmere at drage administratorer til ansvar. Compliance officers kan søge efter bestemte personer i din virksomhed, finde indhold, de har delt, eller gennemsøge et bestemt rum og derefter generere en rapport over resultaterne.

For oplysninger om HCS-administratorprivilegier i Control Hub henvises til https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Brugere og vælge en bruger.
2	Under roller og sikkerhed skal du klikke på administrator roller eller adgang til tjenester.
3	Vælg en rolle, der skal tildeles til den pågældende bruger. Hvis du vil tildele en bruger rollen som Webex-webstedsadministrator, skal du ved siden af Webex-webstedsadministratorroller klikke på Rediger og vælge en rolle for hvert Webex-websted, som du ønsker, at brugeren skal administrere.
4	Vælg Gem.

Vis alle eller specifikke administratorer i Control Hub

For eksempel, hvis du vil se en liste over overholdelses officerer i din organisation, kan du bruge den rullegardinmenu til kun at vise overholdelses officerer.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Brugere og vælge fanen Administratorer.
2	Klik på administratorrollerne til rullegardinmenu, og vælg den administratorrolle, du ønsker at se.

Eksportér listen over administratorer som en CSV-fil

Du kan eksportere en komplet eller filtreret liste over administratorer i din organisation som en CSV-fil for at masse administrere dem. Følgende tabel viser dig de data, som CSV-filen eksporterer.


Kolonnenavn	Beskrivelse
Fornavn	Administratorens fornavn.
Efternavn	Administratorens efternavn.
Visningsnavn	Navnet, der vises for administratoren i Webex.
Bruger-id/e-mail	Administratorens unikke ID og e-mailadresse.
Administratorrolle	Administratorrollerne tildelt til administratoren.

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Brugere.

Vælg fanen Administratorer eller Eksterne administratorer.

Klik på Ikonet Inline-eksport knappen Eksporter øverst til højre.

CSV-filen downloades automatisk, når den er klar.

Hvis du har eksporteret en filtreret liste, skal du vente, til CSV-filen er klar, før du ændrer filteret. Ændring af filteret får CSV-filen til at inkludere de opdaterede filtre.

Organisationsroller

Hver rolle bestemmer det privilegiumsniveau, du har i Control Hub. Hvis du har fulde administratorprivilegler, kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.

Når din konto først opsættes, bliver administratoren fra partnerorganisationen fuld administrator for din organisation og kan opsætte yderligere administratorer. Som standard har yderligere brugere, du tilføjer, ingen administrative privilegier.


adgang	Fuld administrator	Skrivebeskyttet administrator	Supportadministrator	Bruger og enhedsadministrator	Enhedsadministrator	Overholdelses officerer	Avanceret fejlfindingsadgang
Tilføj/slet brugere, og tildel licenser	✔	Skrivebeskyttet		✔
Tildel roller til brugere	✔	Skrivebeskyttet
enhedsadministration	✔	Skrivebeskyttet		✔	✔
Virksomhedspolitik og skabeloner	✔	Skrivebeskyttet
Analyser og rapporter	✔	Skrivebeskyttet	✔
Fejlfinding	✔	Skrivebeskyttet	✔
Licenser og opgraderinger	✔	Skrivebeskyttet		✔
Organisationsindstillinger	✔	Skrivebeskyttet
Appintegration	✔	Skrivebeskyttet
Administration af Webex-websted	✔	Skrivebeskyttet
Administrationshandlinger Revisionslog	✔
Adgang til brugergenereret indhold						✔
Juridisk fast hold						✔
Adgang til igangværende møder							✔
Adgang til live møder							✔
Produkt e-mailunderretninger	✔

Afhængigt af den rolle, du tildeler til en bruger, kan brugeren få adgang til:

Brugeradministration – Brugeren kan tilføje og slette brugere, tildele administrative roller til brugere, administrerebrugerstatusser og administrere licenser for brugere.
Enhedsadministration– Brugeren kan tilmelde eller framelde nye enheder ogtelefonnumre, generere aktiveringskoder og administrere arbejdsområder.
Virksomhedspolitik og -skabeloner – Brugeren kan administrerewebex-appens politik for opbevaring af indhold og konfigurere sikkerhedsindstillinger, såsom at blokere filoverførsler og blokere ekstern kommunikation.
Analyser og rapporter –Brugeren kan kun få adgang til analysefanen for at se brugsdata for Webex-tjenesteydelser.
Fejlfinding– Brugeren har kun adgang til fanen Fejlfinding for at se oplysninger om nylige Webex-møder.
Webex-webstedsadministration– Brugeren kan tilføje, modificere og slette Webex-websteder, hvis partneren har aktiveret Administration af Webex-websteder for kunderne.
Administrationshandlinger Revisionslog-Brugeren kan se og eksportere administrator aktivitetslogfiler.
Adgang til brugergenereret indhold –Brugeren har adgang til Events API og eDiscovery-rapporter for at se brugergenereret indhold i Webex-appen.
Juridisk fastholdelse – Brugeren kan tilsidesætte opbevaringspolitikken for indhold i Webex-appen for at understøtte juridiske sager.

Avanceret fejlfinding af adgangsrolle

Denne rolle giver komplette administratorer, skrivebeskyttede administratorer og supportadministratorer mulighed for at tilgå siden Live møder under fanen Fejlfinding og giver komplette administratorer mulighed for at deltage i igangværende møder med blot et klik på en knap. Hvis deltagerne har problemer under møder, kan administratorer med denne rolle hurtigt finde de møder, de kan deltage i, og hjælpe med at løse problemerne.

Se Avanceret diagnostik og fejlfinding i Control Hub for yderligere oplysninger om siden Live møde og admin-deltag-funktionen.

Komplette administratorer kan tildele rollen Avanceret fejlfindingsadgang til en anden fuld administrator, skrivebeskyttet administrator eller supportadministrator i deres organisation. Komplette administratorer kan ikke selv tildele adgangsrollen Avanceret fejlfinding. En anden fuld administrator skal tildele rollen til dem.

Webex-webstedsadministratorroller

Webex-webstedsadministratorer har kun adgang til de brugere og indstillinger for det Webex-websted, som de er tildelt i Control Hub. Du kan tildele en bruger som administrator for mere end ét Webex-websted. Hvis din organisation har mange Webex-websteder at administrere, skal du tildele brugere som Webex-websted, Webex-bruger eller Webex skrivebeskyttede administratorer til at definere ejerskab og opdele administrative ansvar for hvert Webex-websted.

Webex-webstedsadministratorer og Webex-brugeradministratorer kan kun Webex Meetings relaterede indstillinger for brugere i kundeorganisationer, som de er tildelt.

Webex-webstedsadministratorer bruger ikke en e-Webex Meetings til det Webex-websted, som de er tildelt, men de vil ikke have nogen værtsprivilegrettigheder. Hvis du ønsker, at en Webex-webstedsadministrator skal have værtsprivileger, kan du tildele dem en værtslicens.


adgang	Webex-webstedsadministrator	Webex-brugeradministrator	Skrivebeskyttet Webex-administrator
Administration af bruger	✔ (Brugerindstillinger)	✔ (Brugerindstillinger)	Skrivebeskyttet
Analyser og rapporter	Skrivebeskyttet	Skrivebeskyttet	Skrivebeskyttet
Licenser*	✔	✔	Skrivebeskyttet
Tildel roller*	✔	Skrivebeskyttet	Skrivebeskyttet
Webstedskonfiguration*	✔	Skrivebeskyttet	Skrivebeskyttet

*Kun for deres tildelte Webex-websteder.

Eksterne administratorroller

Du kan tilføje enhver uden for din organisation som en ekstern administrator. Administratorer fra en partnerorganisation betragtes også som eksterne administratorer i din organisation. Du kan også administrere eksterne administratorrettigheder og definere dem som eksterne komplette administratorer, eksterne skrivebeskyttede administratorer og klargøringsadministratorer. Klargøringsadministratorer tilføjes, når en partner klargør dine Webex-tjenesteydelsesordrer.

Du kan fjerne eksterne administratorer fra din organisation til enhver tid. Men så længe der findes et aktivt salgsforhold mellem din organisation og den partner, som du har købt tjenester fra, kan denne partner genoprette adgang til din organisation ved at tildele sig rollen som klargøringsadministrator, hvilket betyder, at partneren altid vil have adgang til din organisation. Partneren kan ikke tildele sig adgang som Fuld administrator. Hvis du ikke ønsker, at den partner, du har købt tjenester fra, slet har adgang til din organisation, skal du kontakte partneren.

Alle uden for din organisation, som har adgang til din organisations Control Hub, vises i afsnittet Brugere under fanen Eksterne administratorer.

Supportmedarbejdere, der tilgås din organisation, vil generelt have rollen som skrivebeskyttet administrator. Skrivebeskyttet administratoradgang tilbagekaldes automatisk efter nogen tid. Du kan give eller under afvise administrativ adgang til alle.


adgang	Ekstern fuld administrator	Ekstern skrivebeskyttet administrator	Klargøringsadministrator
Administration af bruger	✔	Skrivebeskyttet	X
enhedsadministration	✔	Skrivebeskyttet	X
Virksomhedspolitik og skabeloner	✔	Skrivebeskyttet	X
Fejlfinding	✔	Skrivebeskyttet	X
Support metrik og underretninger	✔	Skrivebeskyttet	X
Licenser og opgraderinger	✔	Skrivebeskyttet	✔ For de tjenesteydelser, som partneren solgte.
Tildel roller	✔	Skrivebeskyttet	X
Klargøringsordrer	✔	X	✔ For de tjenesteydelser, som partneren solgte.
Tilføj og slet websteder	✔ for websteder, der tilhører det abonnement, som partneren solgte.	X	✔ For de tjenesteydelser, som partneren solgte.
Tilføj eksterne administratorer	X	X	X

Eksterne administratorer kan ikke tilføje yderligere eksterne administratorer til din organisation.

Tildel eksterne administratorer som fulde, skrivebeskyttede eller klargøringsadministratorer for klart at definere deres ansvar i din organisation. Opdeling af de administrative ansvar kan også sikre større ansvar i din organisation.

Den fulde administrator- og salgsadministratorrolle for salg

De salgs fulde administrator- og salgsadministratorroller er kun tilgængelige for partnerorganisationer i Control Hub. Komplette administratorer og andre salgs fulde administratorer af partnerorganisationer kan tildele salgs fuld administratorrolle eller salgsadministratorrollen til andre brugere.

Salgs fulde administratorer og salgsadministratorer, der klargør en Webex-tjenesteydelse, kan enten oprette en ny kundeorganisation eller klargøre en ordre for en eksisterende. Hvis en salgs fuld administrator eller salgsadministrator opretter en ny kundeorganisation, tildeles kunden automatisk fulde administratorprivileger til kundeorganisationen. Hvis kunden findes, bliver kunden tildelt rollen som klargøringsadministrator.

En fuld administrator i en kundeorganisation kan til enhver tid ændre eller fjerne en administratorrolle fra partnerorganisationen. Men hvis din organisation solgte tjenester til kunden, vil du altid have adgang til kundens Control Hub som klargøringsadministrator. Alle administratorer inden for en partnerorganisation vil fortsat have administratoradgang til kundens Control Hub, hvis mindst én af dem har en administratorrolle i kundeorganisationen.


adgang	Fuld administrator	Fuld salgsadministrator	Salgsadministrator	Klargøringsadministrator
Administration af partnerorganisation	✔
Administration af kundeorganisation		✔ (Alle kunder administreret af partnerorganisationen.)	✔ (kun tildelte kunder.)	✔ (kun tildelte kunder.)
Tildel salgsadministratorroller	✔	✔
Klargør Webex-ordrer til partnerorganisationen	✔
Klargør Webex-ordrer til kunder		✔	✔	✔ For de tjenesteydelser, som partneren solgte.
Begynd og administrer Webex-prøveversioner		✔	✔

Tildel salgs fuld administrator- eller salgsadministratorrolle til brugere

Som fuld administrator eller fuld salgsadministrator kan du tildele enhver bruger i din organisation rollen som salgsadministrator eller salgsadministrator.

Hvis du har både de fulde administrator- og salgs fulde administratorroller, kan du fjerne den fulde salgsadministratorrolle fra dig selv og tildele den til en anden bruger.

En bruger kan få rollen som fuld salgsadministrator eller salgsadministrator og kan også være fuld administrator.

1	Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Administratorer og klikke på Nye administratorer.
2	Indtast e-mailen for den bruger, du vil tilføje som salgsadministrator, og klik på Valider.
3	Vælg at gøre brugeren til: Salgsadministrator, hvis du vil tildele specifikke kunder, som de kan administrere. Sales Full Admin, hvis du vil have dem til at administrere alle kunder i din organisation.
4	Klik på Ok.

Tildel kunder til en salgsadministrator

Salgsadministratorer kan kun tilgå organisationer, som du har tildelt dem til administration.

1	Fra partnervisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Administratorer og vælge en administrator.
2	Under Administration afkundeorganisationer skal du indtaste kundens organisationsnavn eller organisations-id, som du ønsker, at salgsadministratoren administrerer.
3	Klik på Tilføj.

Den fulde administrator- og salgsadministratorrolle for salg

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler