Webex pour BroadWorks est une nouvelle offre de Cisco qui fournit les fonctionnalités de collaboration de Webex calling à vos clients BroadWorks. Les abonnés utilisent une seule application Webex pour chater, appeler et organiser et rejoindre des réunions.

En tant que partenaire Webex pour BroadWorks, nous voulons nous assurer que vous êtes au courant des dernières fonctionnalités d’administration qui sont publiées. Abonnez-vous à cet article pour recevoir des notifications pour les futures éditions.


Cet article est destiné aux administrateurs Prestataire de service la gestion de Webex pour BroadWorks pour le compte de vos clients. Pour les fonctionnalités de l’utilisateur final, voir Nouveautés dans Webex.

Pour la documentation technique, voir le Webex pour BroadWorks Knowledge Portal.

Amélioration de la page de connexion BroadWorks

L’expérience de connexion de l’utilisateur a été améliorée pour la connexion BroadWorks. Les utilisateurs de l’application Webex n’ont plus besoin de saisir leur adresse électronique deux fois pour se connecter à BroadWorks. Tant que l’adresse électronique que les utilisateurs saisissent pour la vérification de l’IC correspond à leur ID utilisateur BroadWorks, ils ne seront pas rempromptus à saisir l’adresse électronique lors de la connexion à BroadWorks.

De plus, l’écran de connexion BroadWorks est mis à jour afin qu’il corresponde plus étroitement aux paramètres de la marque.

Désactiver le rappel pour B BotpsTN

La solution Apportez votre propre RTCP offre maintenant aux administrateurs une plus grande flexibilité de gérer la façon dont les utilisateurs rejoignent les Webex Meetings. Les administrateurs ont maintenant l’option de désactiver l’option de rappel de réunion pour les organisations des nouveaux clients.

Augmentation de la capacité des espaces de réunion

Les capacités de réunion pour les réunions espace sont augmentées pour les utilisateurs Standard et Premium aux limites suivantes :

  • Pack standard—jusqu’à 100 participants par réunion Espace

  • Pack Premium—jusqu’à 300 participants par réunion d’espace

Mises à jour de la synchronisation du répertoire pour la recherche du répertoire

La fonctionnalité de synchronisation du répertoire est mise à jour pour donner aux administrateurs partenaires un contrôle supplémentaire dans la configuration et la gestion des mises à jour de la synchronisation du répertoire, fournissant aux utilisateurs finaux une fonction de recherche du répertoire complète sur l’application Webex. Les améliorations suivantes sont disponibles pour les administrateurs partenaires via l’interface graphique du concentrateur partenaire ou l’API publique :

Mises à jour de Partner Hub :

  • La synchronisation du répertoire est maintenant gérée par l’organisation du client plutôt que par modèle client. Les administrateurs partenaires peuvent afficher les détails de synchronisation dans Partner Hub pour les organisations des clients qu’ils gèrent.

  • La synchronisation du répertoire peut être désactivée pour plusieurs organisations au cours d’une même opération en bloc.

  • L’option Synchroniser maintenant peut être utilisée pour terminer une synchronisation à la demande pour une organisation donnée.

  • Les administrateurs partenaires peuvent exporter un résumé détaillé des dernières informations de synchronisation dans un fichier CSV.

Mises à jour des API publiques :

  • La synchronisation du répertoire peut être désactivée ou désactivée pour une organisation client donnée

  • Le SYNC_NOW option permet aux administrateurs partenaires de terminer une synchronisation à la demande pour une organisation client donnée

  • Les derniers détails de synchronisation sont disponibles pour une organisation client donnée via l’API.

  • Le trackingId pour la synchronisation peut être utilisée pour obtenir une répartition plus détaillée via les tableaux de bord Kibana ou Greana.

Partage des ressources d’origine croisée

Cette fonctionnalité offre un processus de connexion plus sécurisé et optimisé pour les fournisseurs de services qui choisissent de gérer les connexions via BroadWorks. Pour la connexion de l’utilisateur, le client atteint le déploiement BroadWorks directement pour la vérification des informations d’identification plutôt que d’être via les services Webex. Cette fonctionnalité nécessite que vous enablez une activation ou désactivation de la fonctionnalité dans Partner Hub.

Ajouter Webex pour BroadWorks à une organisation existante

Le Guide de la solution est mis à jour avec un processus rationalisé pour ajouter Webex pour les services BroadWorks à une organisation Webex existante.

Améliorations apportées à Control Hub grâce au provisioning de la messagerie électronique non

Les mises à jour de Control Hub donnent plus de contrôles aux administrateurs partenaires dans la possibilité de traiter les problèmes de provisioning avec des courriers électroniques non fiables. Les administrateurs ont ajouté des commandes qui leur permet de gérer l’ajout, la suppression ou la tentative d’intégration. Pour des détails, voir Vérifier le provisioning de l’utilisateur avec des courriers électroniques non vérifiés.

Prise en charge de l'infrastructure bureautique virtuelle

Webex pour BroadWorks prend maintenant en charge les environnements d’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Pour des détails sur la façon de déployer l’infrastructure VDI, reportez-vous au Guide de déploiement pour les Cisco Webex l’infrastructure de bureau virtuel (VDI).

Numérotation de l’extension uniquement

La numérotation de l’extension permet l’intégration de l’utilisateur par extension uniquement via l’auto-provisioning ou le flux-provisioning. Les extensions des utilisateurs sont stockées et s’affichent sur l’application Webex, en tant que numéro de travail.

Connecteur de supportabilité Cisco Webex

Le service Cisco Webex de supportabilité de l’application augmente la vitesse avec laquelle le personnel d’assistance technique Cisco peut diagnostiquer les problèmes avec votre infrastructure. Il automatise les tâches de recherche, récupération et stockage des journaux de diagnostic et les informations dans un cas SR. Le service déclenche également une analyse par rapport aux signatures de diagnostic, de sorte que le CAT peut identifier et résoudre les problèmes de manière plus efficace avec votre équipement sur site.

Prise en charge de la redondance BroadWorks

Les Cisco Webex Cloud et les applications du client Webex qui ont besoin d’accéder au réseau partenaire supportent entièrement la redondance Broadworks XSP fournie par le partenaire. Lorsqu’un XSP ou un site sont indisponibles pour une maintenance programmée ou pour une raison imprévue, les services et les applications Cisco peuvent aller sur un autre XSP ou un autre site fourni par le partenaire pour répondre à une demande.

Apportez votre propre RTCP

La solution Apporter votre propre RTCP (BPsTN) permet à Webex pour les fournisseurs de services BroadWorks de fournir les numéros de téléphone qu’ils possèdent pour que les utilisateurs utilisent lorsqu’ils rejoignent l Webex Meetings. La solution permet aux partenaires de tirer parti de leurs propres réseaux RTCP et d’utiliser les relations existantes avec RTCP fournisseurs d’accès au lieu d’utiliser les numéros fournis par Cisco. Pour des détails, voir Apporter votre propre solution RTCP personnelle pour Webex pour BroadWorks.

Mises à jour du provisioning pour les courriers électroniques non informés

Partner Hub fournit maintenant un ensemble de commandes dans l’affichage Statut de l’utilisateur qui permet à Webex pour BroadWorks Prestataire de service administrateurs de revoir le statut d’approvisionnement des utilisateurs et de résoudre les erreurs de provisioning avec des emails non fiables. Pour des détails, voir l’article Vérifier le provisioning de l’utilisateur avec des courriers électroniques non vérifiés.

Annulations du Control Hub

Prestataire de service de niveau supérieur avec l’accès au Control Hub pourront mettre à jour les packs utilisateur à partir du tableau de bord de l’utilisateur.

Prise en charge de la config de périphérique de tablette

Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs finaux la possibilité d’être connectés simultanément sur les périphériques mobiles et les tablettes en introduisant un profil séparé pour les tablettes. Les administrateurs peuvent maintenant ajouter le fichier de config-wxt.xml correspondant pour les tablettes via BroadWorks Device Management. Le profil de la tablette doit être en place pour que le service téléphonique soit sur la tablette. Cette fonctionnalité résout le problème où les utilisateurs finaux étaient automatiquement déconnectés lorsqu’ils tentaient de se connecter à plusieurs périphériques.

Groupe Parquage d’appel et récupérer

Webex pour BroadWorks prend en charge les services d’Parquage d’appel de groupe et de récupération. Pendant un appel, un utilisateur du groupe Parquage d’appel peut utiliser l’option Par parcer sur l’application Webex pour par parcer un appel. Un autre utilisateur du groupe de parcier d’appels peut utiliser l’option Récupérer l’appel pour récupérer l’appel et poursuivre la conversation.

Cette fonctionnalité est utile dans de nombreuses situations. Par exemple, les employés de vente au détail dans un paramètre de magasin peuvent utiliser la fonctionnalité pour par parcer un appel qui pourrait être pris et continu par une personne d’un autre service.

Améliorations API

L’API Webex pour BroadWorks est mise à jour pour inclure de nouveaux filtres de recherche.

Pour des informations à jour sur les modifications API, voir API Changerlog.

Enregistrement des appels

Webex pour BroadWorks prend en charge quatre modes d’enregistrement des appels :

  • Toujours: l’enregistrement est initié automatiquement lorsque l’appel est établi. L’utilisateur n’a pas la possibilité de démarrer ou d’arrêter l’enregistrement.

  • Toujours avec Pause/Reprise— L’enregistrement est initié automatiquement lorsque l’appel est établi. L’utilisateur peut suspendre et reprendre l’enregistrement.

  • OnDemand —L’enregistrement est initié automatiquement lorsque l’appel est établi, mais l’enregistrement est supprimé à moins que l’utilisateur nepressesse sur Démarrer l’enregistrement. Si l’utilisateur démarre l’enregistrement, l’enregistrement complet de la configuration de l’appel est conservé. Après avoir commencé l’enregistrement, l’utilisateur peut également suspendre et reprendre l’enregistrement.

  • OnDemand avec Démarrage initié de l’utilisateur —L’enregistrement ne démarre pas à moins que l’utilisateur ne sélectionne l’option Démarrerl’enregistrement sur l’application Webex. L’utilisateur a l’option de démarrer et arrêter l’enregistrement plusieurs fois au cours d’un appel.

Pour prendre en charge l’enregistrement des appels, la balise de configuration suivante a été ajoutée, qui doit être activée : %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Améliorations apportées à Control Hub

Control Hub a été mis à jour avec des améliorations pour Bureau d’assistance assistance.

Nouveaux fichiers DTAF pour prendre en charge Webex

Pour mettre les nouveaux paramètres d’appel à la disposition des abonnés, obtenez les fichiers DTAF les plus récents de Webex à partir de Xchange :

Pack Softphone uniquement

Le type de pack Softphone uniquement est maintenant introduit pour être en même temps que les types de packs existants (Basique, Standard, Premium). Ce pack utilise l’application Webex comme client softphone avec fonction d’appel, mais aucune fonction de messagerie. Les utilisateurs ayant ce type de pack peuvent rejoindre les réunions Webex, mais ne peuvent pas démarrer les réunions eux-mêmes.

Le 18 décembre

Co-marque partenaire

Cette version inclut une fonctionnalité améliorée de co-branding qui vous permet de personnaliser les couleurs, les logos et les liens qui apparaissent dans l’application Webex et dans le portail d’activation des utilisateurs qui s’affiche dans toutes les organisation de vos clients.

Optimisation du service d’authentification

Le service d’authentification entre Webex et BroadWorks a été amélioré pour fournir une sécurité améliorée. Le nouveau processus utilise TLS et permet au serveur BroadWorks de valider le jeton Webex avant d’émettre un jeton longuement utilisé par BroadWorks.

Webex pour la synchronisation du répertoire d’entreprise de BroadWorks

La synchronisation du répertoire permet à Webex pour les utilisateurs de BroadWorks d’utiliser le répertoire Webex pour appeler n’importe quelle entité d’appel sur le serveur BroadWorks. Cette fonctionnalité synchronise le répertoire d’entreprise BroadWorks avec le répertoire Webex CI. À partir de l’application Webex, les utilisateurs peuvent accéder au répertoire Webex pour appeler des entités de non-messagerie telles qu’un téléphone salle de conférence, un fax ou un utilisateur BroadWorks qui n’a pas la messagerie Webex.

Améliorations API

L’API Webex pour BroadWorks a été mise à jour pour inclure les améliorations suivantes :

  • Codes d’erreur améliorés qui facilitent le dépannage

  • De meilleurs outils pour la gestion de l’organisation

Le 8 décembre

Modifications de la documentation pour la nouvelle marque Webex

Le Guide de la solution Webex pour BroadWorks est mis à jour pour refléter la nouvelle marque de Webex. Vous pouvez télécharger une version PDF, à https://help.webex.com/qtblf0/l', dont l’historique des changements s’insérez.

Le Guide de dépannage de Webex pour BroadWorks a été mis à jour pour refléter la nouvelle marque de Webex et inclut maintenant les messages d’erreur des utilisateurs. Vous pouvez télécharger une version PDF à https://help.webex.com/qtblf0/l’application , dont l’historique des changements s’insérez.

Portail d’activation des utilisateurs

La page de connexion de l’utilisateur au portail d’activation de l’utilisateur a été reconçue pour inclure un fond de canevas blanc pour une meilleure lisibilité.

Le 25 novembre

Transfert semi-préconférence

Les utilisateurs finaux n’ont pas à attendre que l’autre personne réponde. Maintenant, ils peuvent effectuer le transfert dès qu’il commence à sonner. Remarque : Le déploiement de cette fonctionnalité peut prendre jusqu’à 7 jours à tous les utilisateurs finaux.

Assistant(e) de direction (ou Admin Dut)

Vous pouvez configurer votre utilisateur en tant qu’assistant avec la fonction d’assistant exécutif (également connue sous le nom d’administrateur du patron). Avec cette fonctionnalité, vos utilisateurs finaux peuvent effectuer et répondre aux appels pour le compte de leur supérieur. S’il y a plus d’un supérieur, l’utilisateur peut sélectionner la ligne appropriée lorsqu’il passe un appel. Et ils s connaissez toujours à quel supérieur un appel entrant est destiné.

Nouveaux fichiers DTAF à prendre en charge Webex Teams

Pour que la nouvelle fonctionnalité d’assistant de direction soit disponible pour les abonnés, obtenez la dernière version Webex Teams DTAF de Xchange :

Le 29 octobre

Nouveaux paramètres d’appel

  • Appel en retour (Mobile)

    Avec le service de rappeler, les abonnés choisissent la façon dont les appels se produisent Webex Teams leur environnement. Les utilisateurs auront l’option de faire des appels professionnels en utilisant leur connexion téléphonique mobile, ce qui garantit que les appels peuvent être effectués sur le réseau cellulaire si les données sont indisponibles. Quelle que soit l’option choisie, le numéro de travail est toujours utilisé comme identifiant de l’appelant pour faciliter l’identification. Pour activer cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent être activés pour l Portée du numéro individuel (BroadWorks Anywhere) et le Call Back.

Paramètres d’appel Webview (CSWV) / Portail Self Care

Webex peut maintenant tirer avantage de Paramètres d’appel Webview, pour vous pouvoir fournir les paramètres d’appel suivants à Webex pour les abonnés de BroadWorks :

  • Transfert d’appel - Occupé

  • Transfert d’appel - Aucune réponse

  • Transfert d’appel - Non accessible

  • Sonnerie simultanée

  • Sonnerie séquentielle

  • Masquer le numéro/Bloquer mon ID de l’appelant

  • Paramètres de messagerie vocale

  • Files d’attente (Call Center)

    Les utilisateurs qui sont activés pour Call Center peuvent voir leurs files d’attente. En sélectionnant le lien des files d’attente d’appels sur la page des paramètres d’appel, ils peuvent configurer leur état de distribution automatique des appels (ACD) pour leurs files d’attente du centre d’appels et se connecter ou se déconnecter de leurs files d’attente.

  • Appel en attente

  • Rejet d’appel anonyme

  • Rappel automatique

  • Paramètres de BroadWorks Mobility

  • Ne pas déranger – sur tous les périphériques

Les abonnés voient un portail Self Care dans leurs paramètres d’appel Webex, dans lequel ils peuvent activer ces fonctionnalités. Voir .https://help.webex.com/n3x8l4cb

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez déployer l’application CSWV sur les XSP que vous utilisez avec Webex et modifier le modèle de configuration Webex dans BroadWorks.

Vous pouvez configurer CSWV pour contrôler les paramètres qui sont exposé aux abonnés dans le portail Self Care.

Voir la section Page Web des paramètres d’appel dans le Guide de la solution.

Nouveaux fichiers DTAF pour prendre en charge Webex

Pour mettre les nouveaux paramètres d’appel à la disposition des abonnés, obtenez les fichiers DTAF les plus récents de Webex à partir de Xchange :

Le 23 octobre

Présence téléphonique

Les utilisateurs du client Webex peuvent maintenant voir lorsqu’un autre utilisateur de Webex pour BroadWorks est en cours d’appel (les utilisateurs peuvent voir l’état d’hook/off-hook des uns et des autres dans Webex).

Webex utilise l’interface d’intégration téléphonique par ordinateur (CTI) pour s’abonner aux modifications d’état publiées par votre système BroadWorks. Webex fusionne ces informations avec son propre modèle de présence, de sorte que les autres utilisateurs de Teams peuvent voir quand un utilisateur de Webex for BroadWorks est en cours d’appel.

Ceci fonctionne pour les abonnés de BroadWorks qui utilisent les téléphones Cisco MPP, les téléphones partenaires, les téléphones mobiles directement intégrés et les appels mobiles qui traversent BroadWorks via la convergence mobile fixe (FMC).

Le 16 octobre

Packs Premium de l’abonné

Le pack Premium a été ajouté à l’offre. Les fonctionnalités incluent les réunions avec jusqu’à 1 000 participants, l’enregistrement et plus. Pour plus d’informations, voir matrice des fonctionnalités.

Changer les packs des abonnés

Vous pouvez maintenant changer le pack d’un abonné manuellement via le Hub partenaire. Dans la version anticipée, il était possible d’utiliser un appel API.

Connectez-vous au Hub partenaire, ouvrez l’organisation du client et recherchez l’utilisateur, puis modifiez le pack.

Provisioning des abonnés par des courriers électroniques non lents

Nous n’avons plus le mandat que vos abonnés ont des adresses électroniques de confiance dans BroadWorks. Lorsque vous attribuez maintenant le service de MI&P intégré à l’abonné dans BroadWorks, Webex interrompt le processus d’approvisionnement de l’utilisateur jusqu’à ce que l’utilisateur fournit et valide sa propre adresse électronique. Dans ce mode, vous ou vos clients devez communiquer un lien de provisioning à ces abonnés, pour qu’ils peuvent activer leurs comptes Webex

Activation automatique de l’abonné

Ce nouveau mode de provisioning ne nécessite pas que vous attribuiez le service de MI&P intégré aux abonnés de BroadWorks. Vous leur envoyez plutôt un lien de provisioning, pour qu’ils fournissent et valident leurs adresses électroniques sur Webex, créant et activant ainsi leurs comptes.

Notez que les abonnés doivent être dans le même système BroadWorks que celui que vous avez connecté à Webex et qu’ils doivent avoir les numéros de téléphone BroadWorks. Les liens de provisioning que vous utilisez sont spécifiques à votre organisation et ses modèles de provisioning.

Assistant de configuration améliorés pour le cluster et le modèle

Nous avons ajouté une meilleure validation et une meilleure messagerie d’erreur dans l’assistant de création du cluster, en raison des commentaires que nous avons reçus concernant une version anticipée. L’assistant Cluster vérifie maintenant chaque interface et fournit de meilleurs messages d’erreur et vous empêche d’enregistrer le cluster en cas d’échec de validations.

Nous avons également amélioré l’assistant de création de modèles avec plusieurs nouveaux paramètres pour vous permettre de configurer les nouveaux modes de provisioning.

Page du statut d’approvisionnement de l’abonné

Cette nouvelle page dans Partner Hub est conçue pour vous aider à enquêter sur les problèmes d’intégration des abonnés. Il affiche le statut de la demande de provisioning pour chaque utilisateur, et s’ils n’ont pas encore à fournir ou valider leurs adresses électroniques.

Version publique de Webex pour les API de provisioning BroadWorks

Avec cette version, nous ouvrons l’application Webex pour les API de provisioning BroadWorks, afin que toute personne ayant accès à developer.webex.com , dont les organisations ont droit à cette offre, puisse utiliser les API pour gérer leurs abonnés.

Mode restreint pour l’administration du client

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de restreindre les fonctionnalités des utilisateurs qui sont disponibles pour les administrateurs de vos clients dans Control Hub, afin que ces administrateurs ne puissent pas gérer les utilisateurs ou ajouter des nouveaux utilisateurs. Ceci est conçu pour soutenir à la fois votre rôle d’administrateur principal auprès de vos clients et pour garder les informations de facturation de vos clients synchronisées avec vos systèmes BroadWorks.

Packs de la première version de l’abonné

Nous avons défini les packs de base, Standard et Premium, avec différentes fonctionnalités comme suit :

Pack

Appel

Messagerie

Espace de réunions

PMR/SRP réunions en cours

Simple

Inclus

Inclus

3 participants

Standard

Inclus

Inclus

25 participants

25 participants

Premium

Inclus

Inclus

25 participants

1 000 participants

Fonctions du partenaire Hub pour l’intégration de BroadWorks avec Webex

Lorsque nous vous proposons l’offre Webex pour BroadWorks, vous nommez votre premier administrateur. Nous créons votre organisation partenaire, appliquons les droits appropriés et invitons votre administrateur à se connecter au Hub partenaire. Ils peuvent créer d’autres administrateurs si nécessaire.

Votre administrateur partenaire configure ensuite votre organisation, avec un ou plusieurs « clusters » contenant des interfaces pour vos XSP et un ou plusieurs « Modèles » qui contrôlent la manière dont les clients et les abonnés sont provisionnés.

Provisioning des abonnés avec des courriers électroniques de confiance (Approvisionnement continu)

Webex requiert des adresses électroniques uniques et valides pour les identités des utilisateurs. Cette option nécessite que vos abonnés ont de telles adresses électroniques dans BroadWorks et que vous trustiez les adresses pour être valides et uniques.

Lorsque vous attribuez le service de MI&P intégré à un abonné dans BroadWorks, le serveur d’applications appelle notre API de provisioning pour créer un utilisateur correspondant dans Webex. Si le domaine de messagerie électronique est connu de Webex, il ajoute l’utilisateur à cette organisation existante.

Si le domaine de messagerie électronique de l’utilisateur n’est pas encore connu de Webex, Webex crée une nouvelle organisation client et donne le rôle d’administrateur de cette organisation à ce premier utilisateur.

Les deux organisations des clients et votre organisation partenaire sont gérées via le Hub partenaire.

Première version de l’API de provisioning rétrogradée

Nous avons conçu l’API de provisioning de l’abonné pour qu’elle soit compatible avec les appels effectués par le serveur d’applications, afin que la nouvelle cible de provisioning ne nécessite pas de nouvelles fonctionnalités sur le serveur d’applications.

Si vous souhaitez créer ou augmenter votre provisioning des applications, il existe des API supplémentaires pour la gestion des abonnés au-delà de ce qui est possible à partir de AS.

Proxy d’authentification Push Server de notification

Nous avons conçu un nouveau modèle d’authentification NPS pour refléter notre forte concentration sur la sécurité. Nous fournissons maintenant un proxy où votre NPS s’authentifier pour obtenir des jetons d’autorisation. Il utilise ces jetons pour envoyer les notifications vers APNS/FCM. Le nouveau modèle est plus sécurisé et simplifie l’administration des notifications Push sur votre XSP.

Modèles de configuration de la gestion des périphériques pour les clients Webex

Nous fournissons les fichiers de configuration des modèles que nous vous descriptons d’appliquer à BroadWorks et configurons pour votre environnement SIP. Les applications Webex téléchargent leur configuration par Service de gestion périphérique, pour pouvoir s’inscrire sur BroadWorks et commencer à appeler.

Nous partageons des détails sur nos sorties prévues, mais gardez à l’esprit que nous devons apporter des modifications aux fonctionnalités elles-mêmes.

Juillet 2021

Avis de non-responsabilité concernant les appels d’urgence

Les partenaires peuvent personnaliser le message de non-responsabilité d’appel d’urgence qui s’insère lors de l’initialisation des services d’appel dans les applications car chaque partenaire peut avoir des comportements différents qui sont personnalisés à leur réseau téléphonique

Partenaire SSO

Cette fonctionnalité facilite pour les partenaires la configuration des SSO SAML pour l’organisation de leurs clients. Les partenaires peuvent configurer une relation SSO prédéfinie et appliquer cette configuration à l’ensemble de leurs organisation clientes, ainsi qu’à leurs propres employés.

Webex pour broadWorks Provisioning Proxy adaptateur

Cette fonctionnalité offre la possibilité de proxy AS Demandes de provisioning de flux via un ADP.

  • Améliore le flux de provisioning du serveur d’applications (AS) pour permettre l’utilisation du proxy de la Plateforme de livraison d’applications (ADP).

  • S’applique au flux via le provisioning via l’adaptateur de messagerie instantanée et de présence (IM&P).

  • Améliore la sécurité, en évitant la connexion internet directe à partir du système d’as (AS) ; à la place, les demandes de provisioning sont invoquées à partir de l’ADP.

Lien de réinitialisation du mot de passe

Lorsque l’authentification BroadWorks est utilisée, le lien permet aux partenaires de fournir un mécanisme aux utilisateurs pour réinitialiser leurs mots de passe.

Salle de réunion personnelle’augmentation de la capacité du pack standard

Cette fonctionnalité permet d’Réunion Webex limites des participants pour les utilisateurs du Pack standard. Suite à cette mise à jour, la Réunion Webex limite des réunions qui ont lieu au cours d’une Salle de réunion personnelle (PMR/SRP) est maintenant de 100 participants pour les utilisateurs Standard.

Mises à jour restreintes du mode Admin

Le mode Admin restreint a été mis à jour pour restreindre les modifications à :

  • Numéro de travail principal de l’utilisateur

  • Nom de la société

  • Priorité des options d’appel

Les administrateurs partenaires et les Administrateurs des ventes complets ont la possibilité de modifier ces champs, si nécessaire.

Historique des appels unifiés

Cette fonctionnalité synchronise les informations d’appel du serveur BroadWorks vers le Cloud Webex. Les utilisateurs peuvent afficher un historique des appels unifiés sur l’application Webex qui inclut les appels BroadWorks, les appels Locus et les réunions.

Analytiques des partenaires du Control Hub

Les améliorations apportées à Control Hub permet aux administrateurs partenaires de facilement afficher et mettre à jour les informations du pack pour le compte de leurs utilisateurs.

Août 2021

Synchronisation du répertoire - Listes téléphoniques BroadWorks

Cette fonctionnalité s’appuie sur la fonctionnalité de synchronisation du répertoire existante en ajoutant des listes de téléphone personnelles, des listes de téléphone de groupe et des listes de téléphone d’entreprise à la synchronisation du répertoire. Les utilisateurs des listes de téléphones synchronisés apparaitront dans les résultats de recherche dans le répertoire sur l’application Webex.

Déplacer un utilisateur avec consentement vers Webex pour Cisco BroadWorks

Cette fonctionnalité simplifie le processus de déplacement des utilisateurs webex gratuits ou d’essai de Webex pour Cisco BroadWorks. Les utilisateurs existants recevront un courrier électronique auquel ils doivent consenter pour avoir un nouveau compte ouvert sous Webex pour Cisco BroadWorks, mais avec la même adresse électronique que leur compte actuel. Dans le cadre de ce processus, le compte Webex existant est supprimé.

Ajouter un administrateur externe via l’API publique

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs clients d’utiliser des API publiques pour affecter un administrateur externe ayant un accès administrateur complet aux organisations client existantes. L’administrateur externe peut être d’une organisation partenaire ou d’une organisation client différente. Cette mise à jour permet aux partenaires d’intégrer cette fonctionnalité à leurs flux de provisioning actuels.

Cisco RTCP et apportez votre propre RTCP migration

Cette fonctionnalité permet aux partenaires de migrer les organisations existantes des clients entre les RTCP Cisco et l’option RTCP l’organisation pour les réunions. Pour utiliser cette fonctionnalité, les partenaires doivent envoyer une demande aux op Cisco, qui migreront ensuite toutes les organisations clientes existantes du partenaire vers le type de jointage demandé pour la réunion.