- Početak
- /
- Članak
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Možete parkirati aktivan poziv i kasnije preuzeti spremljeni poziv s telefona ili ga preuzeti s drugog telefona, kao što je telefon za stolom suradnika ili u konferencijskoj sobi.
Vaš sustav za upravljanje pozivima nadzire spremljeni poziv tako da ga nećete zaboraviti. Ako poziv predugo stoji parkiran (obično 1 minuta), povremeno ćete primiti dolazni poziv koji će vas podsjetiti da preuzmete parkirani poziv. Tada možete odgovoriti ili zanemariti poziv na telefonu. Ako ne odgovorite na dolazni poziv u određenom vremenskom razdoblju (obično 5 minuta), preusmjerava se na govornu poštu ili drugo odredište, kako je postavio administrator.
Parkiranje poziva
Aktivan poziv na koji ste odgovorili na svojem telefonu možete spremiti u spremnik i zatim ga preuzeti na nekom drugom telefonu iz istog sustava nadzora poziva.
Prije nego što počnete
- Vaš je administrator konfigurirao značajku spremanja poziva na vašem telefonu.
- Poziv mora biti aktivan.
1 |
U aktivnom pozivu odaberite .Poziv je parkiran i prikazuje se broj spremnika poziva. Broj spremnika možete koristiti za dohvaćanje parkiranog poziva s drugog telefona u tvrtki ili ustanovi. Na isti broj spremnika poziva možete smjestiti samo jedan poziv.
| ||
2 |
Ako imate više poziva, poziv možete smjestiti u popis poziva.
Poziv je parkiran (s ikonom
Poziv je parkiran i prikazuje se broj spremnika poziva. Možete pronaći i parkirani poziv (s ikonom | ||
3 |
(Neobavezno) Ako želite odmah nastaviti poziv na telefonu ili otkazati parkiranje poziva, odaberite Nastavi. | ||
4 |
(Neobavezno) Obavijestite broj spremnika poziva osobi koja treba odgovoriti na poziv. |
Što sljedeće učiniti
Dohvati spremljeni poziv
Parkirani poziv možete dohvatiti s drugog telefona u tvrtki ili ustanovi.
Prije nego što počnete
- Aktivan poziv je parkiran u vašoj tvrtki ili ustanovi.
- Imate broj spremnika poziva.
Na drugom telefonu unesite broj spremnika poziva i odaberite Poziv. Povezan je spremljeni poziv.
|
Parkiranje i uklanjanje poziva pomoću BLF usmjerenog spremnika poziva
Aktivni poziv možete brzo parkirati ili dohvatiti pritiskom na tipku linije konfiguriranu značajkom usmjerenog spremnika poziva Polje zauzete žarulje (BLF). S ovom vrstom usmjerenog poziva možete koristiti indikator statusa linije za praćenje statusa linije.
U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja linije za BLF usmjereno parkiranje poziva na različitim modelima telefona:
Ikona (9841) | Ikona (9851 i 9861) | LED lampica linijske tipke | Stanje | Opis |
---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() LED isključeno | U stanju mirovanja |
Tipka linije konfigurirana je s BLF usmjerenim pohranjivanjem poziva i u stanju je mirovanja. |
![]() | ![]() | ![]() Stalno crveno | Pohranjen u spremnik |
Nadzirana linija ima spremljeni poziv. |
Prije nego što počnete
Vaš administrator konfigurirao je značajku BLF usmjerenog parkiranja poziva na linijskoj tipki.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite tipku BLF linije kako biste parkirali poziv za nadziranu liniju. |
2 |
Ako tipka BLF linije pokazuje da nadzirana linija ima spremljen poziv, pritisnite tipku linije da biste uklonili park i nastavili poziv na telefonu. |
Poziv možete brzo parkirati ili dohvatiti parkirani poziv odabirom programabilne tipke linije (PLK) koja je konfigurirana pomoću značajke usmjerenog pohranjivanja poziva Polje zauzete žarulje (BLF) na početnom zaslonu telefona. S ovom vrstom usmjerenog poziva možete koristiti indikator statusa linije za praćenje statusa linije.
U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za PLK s BLF usmjerenim spremnikom poziva:
Ikona (9871) | Stanje | Opis |
---|---|---|
![]() | U stanju mirovanja |
PLK je konfiguriran s BLF usmjerenim pohranjivanjem poziva i u stanju je mirovanja. |
![]() | Pohranjen u spremnik |
Nadzirana linija ima spremljeni poziv. |
Prije nego što počnete
Vaš administrator konfigurirao je BLF značajku usmjerenog parkiranja poziva kao PLK na vašem telefonu.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, odaberite PLK za parkiranje poziva za nadziranu liniju. |
2 |
Ako PLK pokaže da nadzirana linija ima spremljeni poziv, odaberite PLK za uklanjanje i nastavak poziva na telefonu. |