- Kezdőlap
- /
- Cikk
Zökkenőmentesen kezdeményezhet Webex -hívásokat a Microsoft Teams rendszeréből anélkül, hogy megszakadna a munkafolyamat vagy az alkalmazások közötti váltás.
Áttekintés
A Webex Calling Microsoft Teams alkalmazással a Microsoft Teams-felhasználók közvetlenül a Microsoft Teams alkalmazásban érhetik el a vállalati szintű Webex Calling szolgáltatást. A Microsoft Teams felületéről egyetlen kattintással elérheti a Webex Calling funkcióinak teljes csomagját. A funkciók közé tartozik a címtárkeresés, a PSTN-tárcsázás, a gyorstárcsázás, a hangposta, a hívásnapló és a mesterséges intelligencia által vezérelt háttérzaj-eltávolítás.
Ez az integrált alkalmazás együttműködik a Cisco Unified Communications Manager (UCM) hívásvezérlő megoldással, a Webex Calling felhőalapú telepítésre vagy a dedikált példányajánlattal.
Előfeltétel
- Győződjön meg arról, hogy telepítette és bejelentkezett a Webex alkalmazásba asztali és mobil eszközön.
- A rendszergazdának hozzáférést kell biztosítania a szervezet számára a Webex Calling integráció eléréséhez.
bejelentkezhet.
A Webex Calling használatának megkezdéséhez be kell jelentkeznie Webex -fiókjába.
Lépjen a Microsoft Teams alkalmazásba, kattintson a gombra Webex Calling , majd kattintson a lehetőségre Folytatás ha ugyanazt a Microsoft Teams-fiókot használja a Webex.
Ha egy másik Webex-fiókot használ, kattintson a gombra Használjon másik fiókot és jelentkezzen be Webex e- e-mail-cím és jelszavával.
A bejelentkezés után a Webex Calling összes funkciója megtalálható a Webex Calling Webex Calling opciót.
Hívásindítás
Indítson Webex -hívásokat a tárcsázó segítségével, vagy csevegésből vagy csatornabeszélgetésekből a Microsoft Teams Windowsra, Macre vagy webböngészővel.
A tárcsázóról
1 | Kattintson Webex Callingés kezdje el begépelni a hívni kívánt személy nevét, telefonszám vagy videócímét. |
2 | Válassza ki a névjegyet, és kattintsonvagykapcsolódni. |
A csevegésből
1 | Közvetlen csevegésben kattintson a lehetőségre Webex Callingaz üzenetablak alatt. |
2 | A névjegykártya válassza ki a számot a legördülő lista. |
3 | Kattintásvagykapcsolódni. Az alkalmazás új ablakban nyílik meg.
|
A csatornáról
A Webex Calling segítségével hívhat egy másik tagot a csatornán anélkül, hogy közvetlen szobát hozna létre.
1 | Egy csatornában kattintson a lehetőségre Webex Callingaz üzenet ablakban. |
2 | Kezdje el beírni a tag nevét a Válasszon vagy keressen mezőbe, majd válassza ki a nevét. (Nem kötelező) Kattintson a neve alatti legördülő menüre a kimenő hívás beállítások módosításához. |
3 | Kattintás vagy kapcsolódni. |
Gyorstárcsázás kezelése
Legfeljebb 20 névjegyet adhat hozzá gyorstárcsázásként az Outlookon vagy az Azure Active Directory belül vagy kívül. Az alkalmazás elmenti a gyorstárcsázókat a Microsoft 365-profiljába, így Ön gyorsan és egyszerűen hívhatja fel a leggyakrabban használt kapcsolatokat.
1 | Kattintson Webex Callingmajd kattintson a lehetőségre Gyorshívó hozzáadása . | ||
2 | Írja be a címtárnévjegy nevét, vagy egyéni névjegyhez.
| ||
3 | Kattintson a Hozzáadásgombra. A gyorshívó névjegyet szerkesztheti, átrendezheti és törölheti is. |
Legutóbbi hívások megtekintése
Akár 20 kezdeményezett, fogadott és nem fogadott hívást tekinthet meg az elmúlt 7 napban Legutóbbi hívások . Akár vissza is hívhatja őket ugyanazon a számon, amelyről Önt hívták. A névjegyhez tartozó név, telefonszám és hívástípus nem jelenik meg ismeretlen számok esetén.
A BroadWorks-rendszergazdáknak engedélyezniük kell az egyesített hívásnapló a funkció megfelelő működése érdekében. Lásd Webex Cisco BroadWorks konfigurációs útmutató további részletekért.
1 | Kattintson Webex Callingmajd kattintson a lehetőségre Legutóbbi hívások . | ||||
2 | Mutasson egy hívás fölé, és kattintsonvagykapcsolódni.
|
Hangpostaüzenetek hallgatása
Legfeljebb 20, az elmúlt 7 napban érkezett hangüzenetet tekintheti meg. Az olvasatlan hangpostaüzenetek mellett kék jelvény jelenik meg.
Mielőtt elkezdené
1 | Kattintson Webex Callingmajd Hangposta . |
2 | Válassza ki a hangpostát, majd kattintson a gombra Lejátszás lehetőségre gombot. A lehetőség kiválasztásával gyorsan válaszolhat a hangpostaüzenetekre vagy kapcsolódni. A hangposta lista percenként automatikusan frissül, így láthatja a legfrissebb hangposta-rekordokat. |
Keresse meg a munkahelyi telefon , és nyissa meg a hívásbeállításokat
Kattintson Webex Calling és megtalálhatja Saját szám a bal felső sarokban, amely a munkahelyi telefonszám mutatja .
A Webex App hívásbeállításainak elérése és frissítése közvetlenül a Webex a Microsoft Teamsben, anélkül, hogy közvetlenül interakcióba kellene lépnie a Webex alkalmazással.
1 | Kattintson Webex Callingmajd kattintson a lehetőségre Hívásbeállítások . |
2 | Frissítse a beállításokat, és kattintson a lehetőségre Mentés . |
Az összes telefonhívást egy helyen kezelheti
Több vonal vagy közös vonal kezelése egyetlen ablakban. A többszörös hívás ablaka segítségével hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, gyorsan megtekintheti a vonalállapot, és könnyen elérheti az általános hívási funkciókat, például a némítást, a hívástartást, a megosztást, a konferenciát, a parkolást, az uszályt, az átirányítást és a rögzítést.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazdának engedélyeznie kell a többszörös hívás funkciót, hogy Ön hozzáférjen.
- Ez a funkció jelenleg csak Windows rendszeren érhető el.
1 | Kattintson Webex Callingmajd kattintson a lehetőségre Hívásbeállítások . |
2 | Alatt Többszörös hívás , ellenőrizze a Kapcsolja be a Többhívásos ablakot jelölőnégyzet. |
3 | Kattintson a Mentés lehetőségre. A többszörös hívás ablakának különféle funkcióival kapcsolatos további információkért lásd: Az összes telefonhívást egy helyen kezelheti . |
A telefonhívások átirányítása
Ha távol lesz, de nem szeretne lemaradni egy fontos hívásról, átirányíthatja a hívásokat egy másik telefonszám. Ha pedig nem szeretné, hogy megzavarják, minden hívását hangpostára küldheti.
1 | Kattintson Webex Callingmajd kattintson a lehetőségre Hívásbeállítások . | ||
2 | Alatt Hívástovábbítás , kattintsonszám hozzáadásához a hívások átirányításához, vagy válasszon Hangposta lehetőséget a hívások hangpostára történő továbbítására. Miután engedélyezte a hívásátirányítás, a hívásátirányítás állapota megjelenik a Hívásbeállítások opció mellett a nyitóoldalon.
|
Kétirányú jelenlét szinkronizálás
Mielőtt elkezdené, a rendszergazdának engedélyeznie kell ezt a funkciót az Ön számára.
A Webex Calling integrációt használó Microsoft Teams-felhasználóként mostantól megtekintheti, hogy a partnerei éppen Webex -hívásban, értekezletben vagy „Ne zavarjanak” módban vannak-e. Ez a funkció kétirányúan szinkronizálja a jelenléti állapot a Microsoft Teams és a Webex között.
Amikor Webex -hívást kezdeményez vagy fogad, a Microsoft Teams-állapot a következőre változik: Hívás közben . Amikor engedélyezi Ne zavarjanak a Webex alkalmazásban vagy bármely Webex -eszközön az állapot automatikusan szinkronizálódik a Microsoft Teams alkalmazással. Ehhez hasonlóan a Egy értekezleten és Bemutatjuk Az állapotok szinkronizálódnak az alkalmazások között.
Mikor Ne zavarjanak engedélyezve van a Webex alkalmazáson vagy a Webex eszközön, akkor nem kap értesítést a bejövő hívásokról és üzenetekről a Webex alkalmazásban, a Webex eszközön vagy a Microsoft Teamsben. |
Az alábbi táblázat a Webex és a Microsoft Teams közötti kétirányú állapot-szinkronizálást mutatja be.
Webex állapota | Microsoft Teams állapot |
---|---|
Hívásban | Hívásban |
Értekezletben (Ez az állapot csak a Webex -ről a Teams-re szinkronizálódik) | Hívásban |
Előadó | Előadó |
Ne zavarjanak | Ne zavarjanak |
bejelentkezhet.
A Webex Calling integráció használatának megkezdéséhez be kell jelentkeznie a Webex -fiókjába.
1 | Lépjen a Microsoft Teams alkalmazásba, koppintson a ikonraikont alul, és keresse meg, majd koppintson a lehetőségre Webex Calling. |
2 | Koppintson a lehetőségre Folytatás ha ugyanazt a Microsoft Teams-fiókot használja a Webex. Ha másik Webex-fiókot használ, koppintson a következőre: Használjon másik fiókot és jelentkezzen be Webex e- e-mail-cím és jelszavával. |
Hívásindítás
Hívást kezdeményezhet közvetlenül a Microsoft Teams mobilalkalmazásból a Webex Webex Calling alkalmazás tárcsázójával, vagy a Webex Webex Calling alkalmazás használatával üzenetküldő mellékként privát és csoportos csevegés során.
A tárcsázóról
Hívás kezdeményezése a Webex Webex Calling alkalmazás tárcsázójával:
1 | A Microsoft Teams alkalmazásban koppintson a elemre Továbbiakikont alul, és koppintson a lehetőségre Webex Calling alkalmazást. |
2 | Adjon meg egy telefonszám , majd koppintson a lehetőségrevagyhogy hívjon. |
A csevegésből
Hívás kezdeményezése csevegésből a Webex Calling alkalmazással üzenetküldő mellékként:
1 | A Microsoft Teams alkalmazásban lépjen a következőre: Csevegés lehetőségre és válasszon egy csevegést. |
2 | Koppintson a lehetőségreikont alul, és koppintson a lehetőségre Webex Calling alkalmazást. |
3 | Hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
|
Kapcsolódó videók
Közelgő élmény – Webex Calling integráció a Microsoft Teams alkalmazással